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      • 요양병원 간호사의 간호근무환경과 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향

        김송희 남부대학교 일반대학원 2022 국내석사

        RANK : 249647

        국문초록 요양병원 간호사의 간호근무환경과 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 김송희 지도교수 : 안혜란 간호학과 남부대학교 일반대학원 본 연구는 요양병원 간호사의 간호근무환경과 직무스트레스가 이직의도에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위한 서술적 조사 연구이다. 연구 대상자는 G광역시 및 J광역도 소재 100병상 이상 500병상 미만 10개소 요양병원에서 3개월 이상 재직 중인 간호사 181명으로 2021년 8월 10일부터 8월 22일까지 구조화된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 연구 도구로 간호근무환경은 Lake(2002)가 개발하고 조은희 등(2011)이 번안한 한국어판 간호근무환경 측정도구(PES-NWI)를, 직무스트레스는 장세진 등(2005)이 개발한 한국인 직무스트레스 측정도구 단축형을, 이직의도는 윤은자와 김희정(2013)이 개발한 간호사의 이직의도 측정도구(K-NTIS)를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN 26.0 프로그램을 이용하여 t-test, ANOVA, Scheffé test, Pearson’s Correlation coefficients, Multiple regression analysis를 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 1. 대상자의 간호근무환경, 직무스트레스 및 이직의도의 평균은 각각 77.40점, 54.37점, 27.13점이었다. 2. 간호근무환경 차이는 연령(F=4.35, p=.014), 근무형태(F=3.39, p=.044)에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 3. 직무스트레스는 코로나19 이후 일 근무시간(t=-2.26, p=.025), 코로나19로 인한 코호트격리 경험(t=-2.29, p=.023), 코로나19 확진자 발생 경험(t=-2.00, p=.047)에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 4. 이직의도는 연령(F=3.50, p=.032), 결혼여부(t=2.14 p=.0.33), 총 근무경력(F=4.26 p=.006), 요양병원 근무경력(F=6.38 p=.002) 및 직위(F=7.41, p=.001)에서 유의한 차이를 보였다. 5. 대상자의 간호근무환경은 직무스트레스(r=-.60, p<.001) 및 이직의도(r=-.38, p<.001)와 통계적으로 유의한 음의 상관관계를 보고. 직무스트레스와 이직의도는 통계적으로 유의한 양의 상관관계(r=.45, p<.001)를 보였다. 6. 대상자의 이직의도에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위하여 위계적 회귀분석을 실시한 결과 일반적 특성을 투입한 1단계 모형에서는 직위(β=0.21, p=.026)가 통계적으로 유의한 이직의도의 영향요인이었으며 설명력은 10.9%였다. 1단계 모형에 간호근무환경과 직무스트레스를 추가로 투입한 2단계 모형에서는 연령(β=-0.18, p=.034)과 직무스트레스(β=0.38, p<.001)가 통계적으로 유의한 이직의도의 영향요인으로 나타났으며 설명력은 31.8%였다. 1단계 대비 2단계 모형에서 설명력은 20.9%(p<.001)가 증가하여 일반적 특성을 통제한 상태에서 직무스트레스는 이직의도에 유의한 영향요인으로 파악되었다. 본 연구 결과 요양병원 간호사들의 이직의도는 연령이 낮고 직무스트레스가 높을수록 높은 것으로 나타났다. 직무스트레스는 코로나19 이후 일 근무시간이 8시간 이상이고, 코호트격리 경험이 있으며 확진자 발생 경험이 있는 경우 높게 나타났다. 따라서 요양병원 간호사의 이직의도를 낮추기 위한 직무스트레스 감소 방안 마련이 필요하고, 특히 코로나19가 장기화된 상황에서 직무스트레스와 관련한 요인들을 추가한 후속연구가 필요할 것으로 생각된다.

      • 피부미용기기와 수기관리에 대한 고객선호도 연구

        이서영 남부대학교 일반대학원 2016 국내석사

        RANK : 249647

        국문초록 피부미용기기와 수기관리에 대한 고객선호도 연구 이서영 지도교수: 박철호 남부대학교 대학원 향장미용학과 본 연구의 목적은 일반 피부관리숍을 이용하는 고객의 특성에 따라 피부미용기기를 이용한 관리와 수기관리 중 어떤 방법을 더 선호하는지에 대한 차이를 조사하여 고객의 일반적 특성과 고객특성에 따른 맞춤형 피부관리 서비스를 개발하는데 기초자료로 활용하고자 한다. 본 연구는 광주광역시에 소재하는 일반 피부관리실을 이용하는 300명을 대상으로 2016년 2월 5일부터 2월 25일까지 20일에 걸쳐 설문조사를 실시하였다. 설문지 중에서 응답이 중복되거나 분석에 부적당한 21부를 제외하고 최종 279명의 설문 자료를 활용하여 분석에 사용하였다. 그 결과를 다음과 같이 종합해 볼 수 있다. 첫째, 조사대상자의 일반적 특성으로 피부관리숍을 이용하는 고객은 40대(38.4%) 고졸 이하(34.8%)또는 4년제대졸(31.5%)의 여성으로, 주부(27.6%) 또는 전문직(27.6%)에 종사하며, 소득은 150 ∼250만원(29.7%), 250 ∼ 350만원(22.2%), 150만원 이하(21.1%)의 기혼자(67.7%)일 확률이 높다는 것을 알 수 있었다 둘째, 일반 피부관리숍에서 이용하는 시술 형태는 수기관리(33.0%)가 가장 높았으며, 미용기기관리와 수기관리 병행(31.9%), 미용기기관리(30.1%)순으로 나타났다 셋째, 피부미용기기관리 시술은 초음파(37.1%)가 가장 높게 나타났으며, 고주파(19.7%), 갈바닉(17.0%), 리프팅기(13.5%)순으로 나타났으며, 수기관리 시술은 얼굴관리(52.0%)가 가장 높게 나타났으며, 등관리(18.1%), 복부관리(8.1%), 다리관리(6.9%) 순으로 나타났다 넷째, 피부미용기기를 이용한 시술 종류에 따른 평균 만족도는 초음파(2.52)가 가장 높게 나타났으며, 고주파(2.48), 갈바닉(2.43), 리프팅기(2.35), 진공흡입기(2.26) 순으로 나타났다. 수기요법 시술 종류에 따른 평균 만족도는 다리관리(2.57)가 가장 높게 나타났으며, 등관리(2.45), 데콜테관리(2.41), 복부관리(2.38), 얼굴관리(2.36) 순으로 나타났다. 다섯째, 고객 특성에 따른 시술유형 선호도 분석결과 고객 특성중 비만정도(p: 0.032)와 체형에 대한 관심도(p: 0.047)가 시술 유형 선호도에 유의미한 영향 미치는 것으로 나타났다. 따라서 일반 피부관리실에서 비만이나 체형에 관심이 많은 시술자인 경우 차별화된 시술과정을 적용함으로서 고객만족도를 높이고 경영개선에 도움이 될 것이라 사료된다

      • 메이크업 및 네일숍 서비스 품질 관리를 위한 인내영역 개발에 관한 연구

        김수민 남부대학교 일반대학원 2015 국내박사

        RANK : 249647

        국문초록 메이크업 및 네일숍 서비스 품질 관리를 위한 인내영역 개발에 관한 연구 김수민 지도교수: 박철호 남부대학교 대학원 향장미용학과 본 연구는 미용서비스업 중 메이크업 및 네일숍의 서비스 품질을 8가지 차원 즉, 대기시간, 실내 편의성, 실외 편의성, 직원 서비스, 분위기, 가격책정, 예약시스템, 부가서비스 등으로 나누어 이러한 서비스 품질 요인들에 관한 고객만족과 재방문의도 및 구전의도와의 영향관계를 실증 분석하고, 이에 따른 중요한 서비스 품질을 파악하고자 하였다. 또한 Zoneoftolerance(인내영역)모델을 이용하여 메이크업 및 네일숍이 제공하는 서비스 품질에 대하여 고객이 희망하는 서비스 품질(Desiredservice)수준, 최소한으로 받아들일 수 있는 서비스 품질(Minimum service)수준, 그리고 현재 지각된 서비스 품질(Perceivedservice)수준을 측정하여 이를 메이크업 및 네일숍 유형별로 분석하고 8가지 차원의 서비스 품질을 지각하는 고객의 기대수준의 범위와 현재 인식하고 있는 서비스 품질을 실증 분석하여 고객에 대한 이해를 높이고, 나아가 메이크업 및 네일숍 마케팅 전략 수립을 위한 기초자료의 활용 및 서비스 품질의 개선과 향상을 위한 정보를 제공하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 국내외 관련 문헌연구와 실증연구 방법을 병행하였다. 문헌연구는 미용서비스의 개념 및 현황, 미용서비스 품질 및 구성요소, 미용서비스 품질 선행연구, 인내영역, 고객만족, 재방문의도 및 구전의도 등의 선행연구를 면밀히 검토 한 후 본 연구에 이를 반영하였다. 실증연구의 설문은 수도권과 광역시에 거주하며,설문일 기준 메이크업, 네일숍을 월 1회 이상 이용한 일반고객들을 대상으로 총 613부를 통계처리 하고 리커드 9점 척도를 사용하였다. 본 연구의 수집된 자료는 SPSS v.18.0을 이용하였고,분석기법으로는 조사대 상자의 일반적 특성을 알아보기 위해 빈도분석,측정도구의 타당성 및 신뢰도 검증을 위해 요인분석과 신뢰도분석을 실시하였고, Cronbach'sα계수를 산출하였다. 또한 메이크업 및 네일샵의 서비스 품질과 전반적 만족도, 재방문의도 및 구전의도를 알아보고, 조사대상자의 일반적 특성에 따라 차이가 있는지를 알아보기 위하여 독립표본 t-test및 일원변량분석(Oneway ANOVA)을 실시하였으며, 사후검증 방법으로는Duncan test를 실시하였다. 그리고 각 변수간 상관관계를 알아보기 위하여 상관관계분석을 실시하였으며, 가설검증을 위하여 선형회귀분석을 실시하였으며, 메이크업 및 네일샵 유형별 인내영역(Zoneoftolerance)평가를 위하여 기술통계분석을 실시하였다. 연구결과,가설 검증에서는 메이크업 및 네일숍의 전반적 만족도와 재방문의도 및 구전의도는 상호간에 깊은 영향관계가 있음을 알 수 있었으며, 전체적으로 메이크업 및 네일숍의 만족도와 재방문의도 및 구전의도 등 이러한 3가지 모두에 영향을 미치는 중요한 서비스 품질 요인은 ‘직원 서비스’ 및 ‘가격책정임’ 을 확인 하였다. 이에 메이크업 및 네일숍 운영자와 종사자들은 직원 서비스 향상을 위한 교육에 힘쓰고 다양한 가격정책의 수립을 위한 노력이 요구된다. 또한, 메이크업 및 네일숍의 8가지 차원의 서비스 품질 인내영역의 결과는 전체적으로 인내영역 내에 포함되어 있는 서비스 품질이 많고,특히 예약시스템 서비스 품질 중 하위요인인 ‘정해진 예약시간 이용’ 과 ‘예약시스템 만족’ 에서는 인내영역을 상회하고 있는 등 긍정적인 결과도 있으나,전체적으로 살펴보았을 때, 네일 독립숍을 제외한 3가지 유형의 숍들은 대부분 고객들의 희망하는 서비스 수준보다 현재 지각된 서비스 품질은 낮게 평가되고 있음을 확인 할 수 있었다. 인내영역에 미치지 못하는 서비스 품질 하위요인을 구체적으로 살펴보면 ‘착석 전 대기’ , ‘편의시설 및 편의용품’ , ‘주차시설’ , ‘다 양한 가격할인’ , ‘다수의 할인카드제도’ 등은 인내영역 밖의 서비스 품질 하위요인으로 개선이 필요한 요인임을 알 수 있었다.무엇보다 ‘주차시설’ 은 메이크업 및 네일샵 4가지 유형 모두에서 인내영역에 미치는 못하는 요인으로 확인되고 있는 바, 시급한 개선이 요구되며, 조사된 각 차원별, 하위요인별 분석결과에 따른 항목별 서비스 품질 제고를 위한 노력이 필요할 것이다. 나아가 현재 처해진 메이크업 및 네일숍의 실정에 맞는 서비스 품질 향상을 위한 다각도의 노력이 필요하며, 메이크업 및 네일숍은 각 숍의 장·단점의 파악 및 주어진 환경에 맞는 효율적이고 차별화된 경영전략이 요구되어진다.

      • 인지-언어적 변인에 따른 발달지체 유아의 문식성 특성 연구

        유영미 남부대학교 일반대학원 2015 국내박사

        RANK : 249647

        국문요약 본 연구는 일반유아와 발달지체 유아의 인지-언어적 변인(시지각, 음운인식, 어휘력,조음능력)의 특성과 문식성에서 읽기, 쓰기의 차이를 알아보았다. 또한 일반유아와 발달지체 유아의 문식성과 인지-언어적 변인의 상관관계를 알아보고, 문식성을 예언하는 인지-언어적 변인이 무엇인지 밝혀 봄으로써, 발달지체 유아의 학령기 전환을 대비할 수 있도록 기초자료를 제공하는데 의의를 두었다. 이 목적을 위하여 선정한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 일반유아와 발달지체 유아의 인지-언어적 변인 특성에 차이가 있는가? 둘째, 일반유아와 발달지체 유아의 문식성 특성에 차이가 있는가? 셋째, 인지-언어적 변인에 의해 일반유아와 발달지체 유아의 문식성을 설명할 수 있는가? 이와 같은 연구문제를 해결하기 위하여 본 연구는 장애전담어린이집, 언어치료실에 내원하는 발달지체 유아 50명과 비교집단으로 발달지체 유아와 생활연령은 차이가 있으나 통합연령과 레이븐 점수를 고려한 일반어린집 유아 45명을 대상으로K-CPM, PRES검사, 기초학습기능검사, TVPS-R, REVT, 음운인식검사, SMST, U-TAP을 실시하였으며,자료분석 방법은 기술통계, 신뢰도 계수, t검증, 상관분석, 회귀분석을 하였다. 연구결과와 논의를 통하여 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 발달지체 유아는 음운인식, 어휘력, 조음능력과 같은 인지-언어적 변인에서 일반유아보다 수행능력이 낮은 경향을 나타낸다는 것을 알 수 있었다. 둘째, 발달지체 유아의 문식성은 일반유아에 비해 수행수준이 낮다는 것을 알 수 있었다. 셋째, 발달지체 유아의 문식성과 인지-언어적 변인 간에는 수용어휘력, 표현어휘력, 시각형태항상성 변인이 상관이 있음을알 수 있었다. 특히 읽기, 쓰기에서 공통적으로 어휘력이 상관이 높은 변인임을 알 수 있었다. 일반유아의 문식성과 인지- 언어적 변인 간에는 시각형태항상성, 음절수세기, 조음운동능력, 자음정확도 변인이 상관이 있었다. 특히 읽기, 쓰기에서 공통적으로 시지각의 시각형태항상성 변인이 높은 상관을 보였다.따라서 발달지체 유아의 문식성 상관변인이 어휘력인 반면, 일 반유아의 문식성 상관변인은 시지각의 형태항상성 변인인 점은 주목할 부분이다. 발달지체 유아의 문식성을 예언하는 변인은 시각전경배경, 음소변별, 표현어휘력, 발성시간으로 나타났다. 그러나 일반유아의 문식성 예언변인은 시지각의 시각변별, 시각전경배경, 시각형태항상성이고 음운인식의 음절탈락, 음절수세기, 어휘력의 수용 어휘력, 조음능력의 발성시간과 자음정확도이다.특히 음운인식의 하위요인인 음절인식은 일반유아의 읽기, 쓰기를 예언해 주는 변인이다. 본 연구의 후속연구로 비교집단 구성에 있어서 지능검사를 실시하여 정신연령을 통제한 비교집단의 필요성과 기초 문식성에 대한 중재연구의 필요성을 제언하였다.

      • 웨딩 상품에 대한 만족도 조사 및 개선방향 연구 : 광주지역을 중심으로

        장민경 남부대학교 일반대학원 2016 국내석사

        RANK : 249631

        국문초록 웨딩 상품에 대한 만족도 조사 및 개선방향 연구 -광주지역을 중심으로- 장민경 지도교수: 최선은 남부대학교 일반대학원 향장미용학과 이 연구는 시대의 흐름에 따라 다양해지고 개성화 되어가고 있는 웨딩 상품에 대해 조사하였다. 웨딩을 준비할 때 고려하는 점, 웨딩촬영, 웨딩드레스, 웨딩메이크업등 각 파트별로 나뉘어 있는 웨딩상품에 대한 예비신부들의 선호도를 조사하였다. 이를 위해 광주지역을 중심으로 20대~40대까지의 여성들을 대상으로 설문지 조사를 실시하였다. 그 결과 웨딩을 준비할 때 있어서는 전체적인 샵의 분위기와 직원들이 친절도에 따라 웨딩업체를 선정할 것이라는 결과가 나왔고, 정보화 시대인 만큼 웨딩업체를 알아보는 경로는 인터넷 검색이 많은 것으로 나왔다. 웨딩촬영은 전문가의 의견이 들어가는 것 보다 예비 신부들의 주관적인 의견이 더 많은 영향을 미치는 것으로 결과가 나타났다. 웨딩촬영은 전문적으로 운영되는 웨딩스튜디오를 이용할 것이라는 의견이 크게 나타났지만, 그 외에 컨셉이나 중요부분에 대해서는 예비 신부들의 취향이 더 많이 반영되는 결과가 나타났다. 웨딩드레스는 웨딩포토와 다르게 전문가의 의견을 듣겠다는 객관적인 선호도가 높게 나타났고, 인터넷 조사를 통한 스타일 보다는 피팅 후 자신에게 잘 맞는 웨딩드레스를 초이스 할 것이라는 선호도가 크게 나타났다. 웨딩메이크업 또한 전문가의 의견을 듣겠다는 의견이 높게 나타났고, 전문가가 실제로 진행하였던 신부들의 스타일을 보며 웨딩메이크업을 진행하고 싶다는 선호도가 높게 나타났다.

      • 호텔종사원의 체면민감성과 자아탄력성이 직무만족 및 개인보상에 미치는 영향에 관한 연구

        신원성 남부대학교 일반대학원 2016 국내박사

        RANK : 249631

        국 문 초 록 호텔종사원의 체면민감성과 자아탄력성이 직무만족 및 개인보상에 미치는 영향에 관한 연구 신 원 성 지도교수: 김 희 기 외 식 조 리 경 영 학 과 남부대학교 일반대학원 본 연구는 호텔종사원의 체면민감성과 자아탄력성이 직무만족 및 개인보상에 미치는 영향에 관한 연구를 분석해 호텔종사원의 핵심역량인 인적자원의 중요성을 기반으로 하여 체면민감성이 직무만족 및 개인보상과 자아탄력성은 직무만족 및 개인보상에 미치는 영향에 관한 관련성을 검증함으로써 회사에서의 느끼는 불만, 고통, 스트레스 등을 통하여 얼마나 많은 직무만족과 개인보상이 주어져 오는지 등을 조사해 앞으로의 조직구성원들의 효율적인 인적자료를 파악하는데 목적이 있다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위해 체계적인 문헌연구를 통해 체면 민감성, 자아탄력성, 직무만족 그리고 개인보상에 관한 선행연구를 검토하였으며, 이러한 선행연구 고찰을 통해 연구 모형의 가설과 그에 따른 가설을 도출하고 설정하였다. 가설검증을 위해 국내 특급 호텔 서울 및 인천지역 호텔 종사자를 하여금 직접 작성하는 자기기입 법을 사용하였으며, 본 조사에 배포된 설문지는 총 420부를 배포하였는데, 최종 사용된 설문지는 365부이다. 이로부터 얻어진 자료는 구조 모형 모델 분석과 다중 집단 분석을 통해 측정 개념들 간의 관련성을 검증하였다. 본 연구에서는 연구결과의 요약과 함께 서론에서 제시한 연구목적과 관련하여 요약하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 설정한 ‘체면 민감성은 직무만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.’ 의 영향 관계를 분석한 결과 체면 민감성은 직무만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 체면민감성은 직무만족도에 영향을 미칠 것인지를 살펴보면 표준화 계수값이 =.073으로 나타나 유의한 영향을 미치지 않는 것을 알 수 있다(p>.05). 따라서 “가설1. 체면민감성은 직무만족도에 영향을 미칠 것이다.”의 경우에 가설이 기각되었음을 알 수 있다. 둘째, 연구에서 설정한 ‘체면 민감성은 개인보상에 정의 영향을 미칠 것이다.’의 영향에 대하여 분석한 결과 체면민감성은 개인보상에 정의 영향을 미칠 것이다. 라는 가설이 채택되었음을 알 수 있다. 체면민감성은 개인보상에 영향을 미칠 것인지를 살펴보면 표준화 계수값이 =.064으로 나타나 유의한 정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다(p<.05). 따라서 “가설2. 체면민감성은 개인보상에 영향을 미칠 것이다.”의 경우에 가설이 채택되었음을 알 수 있다. 셋째, ‘자아탄력성은 직무만족에 정의 영향을 미칠 것이다.’ 의 영향에 대하여 분석한 결과 자아탄력성은 직무만족에 정의 영향을 미칠 것이다. 라는 가설이 채택되었음을 알 수 있다. 자아탄력성은 직무만족도에 영향을 미칠 것인지를 살펴보면 표준화 계수값이 =.660으로 나타나 유의한 정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다(p<.001). 따라서 “가설3. 자아탄력성은 직무만족도에 영향을 미칠 것이다.”의 경우에 가설이 채택되었음을 알 수 있다. 넷째, 연구에서 설정한 ‘자아탄력성은 개인보상에 정의 영향을 미칠 것이다.’의 영향에 대하여 분석한 결과 자아탄력성은 개인보상에 정의 영향을 미쳐 가설이 채택되었음을 알 수 있다. 자아탄력성은 개인보상에 영향을 미칠 것인지를 살펴보면 표준화 계수값이 =.313으로 나타나 유의한 정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다(p<.001). 따라서 “가설4. 자아탄력성은 개인보상에 영향을 미칠 것이다.”의 경우에 가설이 채택되었음을 알 수 있다. 다섯째, 연구에서 설정한 ‘직무만족은 개인보상에 유의한 영향을 미칠 것이다’의 영향에 대하여 분석한 결과 직무만족은 개인보상에 영향에 미쳐 가설이 채택되었다. 직무만족도는 개인보상에 영향을 미칠 것인지를 살펴보면 표준화 계수값이 =.857으로 나타나 유의한 정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다(p<.001). 따라서 “가설5. 직무만족도는 개인보상에 영향을 미칠 것이다.”의 경우에 가설이 채택되었음을 알 수 있다. 그러므로 호텔종사원의 체면민감성보다는 자아탄력성이 직무만족이나 개인보상에 영향을 미칠 것이라는 것이 확인된 것이다. 특히 서비스를 제공하는 호텔종사원들은 서비스 제공자로의 역할, 서비스 품질 완성자로서의 역할, 고객을 상대하는 종사자로서의 역할 등 다양한 역할을 수행하며 평가를 받게 되며, 스스로 회복하려는 자아탄력성이 있으면 고객에게 가치 있는 서비스를 임할 수 있는 자신감의 태도가 생기며, 결국 종사자의 자아탄력성을 형성하고자 하는 동기를 잘 활용하여 직무만족과 그리고 개인보상에 연결된다고 본다. 마지막으로 호텔종사원들은 정규 근무 시간 이외의 긴 근무와 고객으로부터 오는 스트레스 그리고 고용 등에서 오는 다양한 감정을 직․간접적으로 느끼므로 심리변수인 체면민감성과 자아탄력성 간의 관계는 직급별 또는 부서별간의 체면에 대한 민감성과 스스로 극복하려는 자아탄력성의 변수를 잘 활용하여 연구가 이루어진다면, 호텔산업의 효율적인 인적자원관리를 하는데 실용적이고 실무적인 방향을 제시하는데 큰 도움을 주리라 사료된다.

      • 노인의 자아 존중감이 성공적 노화에 미치는 영향

        이현영 남부대학교 일반대학원 2016 국내석사

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        국문초록 노인의 자아 존중감이 성공적 노화에 미치는 영향 이 현 영 지도교수 : 방희명 사회복지학과 남부대학교 대학원 본 연구는 우리 사회의 인구고령화로 인한 사회문제가 심각하게 대두됨에 따라긴 노년기의 삶의 질을 향상 시켜서 성공적노화의 수준을 높이기 위한 노인복지 정책과 실천의 기초자료의 제공을 목적으로 진행되었다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해 이론적 검토와 선행 연구 고찰을 통하여 성공적 노화의 영향 요인을 변수로 도출하여 연구 설계를 하였다. 성공적 노화의 가장 중요한 요인이라 할 수 있는 건강 상태 중 신체적 노화에 적극적으로 대처하는 노인을 조사 대상으로 하였다. 즉 노인의 만성 질환 중의 하나인 무릎 퇴행성관절염에 적극 대처하여 무릎 인공관절수술을 시행 받고 꾸준한 치료와 재활을 하고 있는 노인 환자(60세 이상)가 조사 대상이다. 병원 외래 진료 대기 시간을 이용하여 자기 보고식 기입 방법이나 문자해득이 어려운 노인들은 설문조사원의 도움을 받아 작성한 다음 회수하였다. 250부의 설문지를 배포하여, 회수한 236부의 설문지 중 불완전한 17개의 설문지를 제외하고 총 219부를 최종분석에 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 13.0 을 이용하여 분석하였다. 조사 대상자의 인구사회학적 특성을 알아보기 위해 빈도 분석과 주요 변수의 기술 통계 분석을 실시하였다. 신뢰도, 타당도, 변수간의 상관관계를 검증하고, 인구사회학적 특성에 따른 자아 존중감과 성공적 노화의 차이가 어떠한지 차이분석을 하였다. 그리고 자아존중감의 하위요인인 자신감과 자기존중이 성공적 노화에 미치는 영향과 자아존중감이 성공적 노화에 미치는 영향을 회귀 분석을 통하여 검증하였다. 본 연구의 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 인구사회학적 특성에 따른 자아존중감(자신감, 자기존중) 및 성공적 노화의 차이 분석 결과는 다음과 같다. 자아존중감의 경우 학력, 배우자 유무, 자녀 동거에서 유의한 차이 있음을 보여 준다. 학력이 높은 대졸 이상의 노인, 배우자가 있는 노인, 자녀와 동거하고 있는 노인이 자아 존중감이 높다고 분석되었다. 자신감의 경우는 학력, 자녀 동거, 월평균 소득에 따라 유의한 차이가 있다고 분석되었다. 자기 존중은 학력, 배우자 유무, 자녀 동거, 성격 특성에 따라 유의한 차이가 있었다. 성공적 노화는 성별, 학력, 배우자 유무, 월평균 소득에 따라 유의한 차이 있음이 분석되었다. 둘째, 자아존중감이 성공적 노화에 미치는 영향을 알아보기 위한 회귀 분석 결과 자아존중감이 성공적 노화에 긍정적 영향을 미치는 것으로 검증되었다(b=.386, p<.000). 자아존중감의 하위 요인인 자신감과 자기 존중으로 구분하여 회귀 분석을 한 결과도 자신감(b=.183, p<.000), 자기 존중(b=.223, p<.000) 모두 성공적 노화에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 이상의 결과를 바탕으로 자아존중감이 성공적 노화에 미치는 영향 연구의 제언은 다음과 같다. 첫째, 자아존중감, 성공적 노화에 큰 차이를 주는 것으로 나타난 학력의 차이를 극복할 수 있는 노인들을 위한 교육 정책이 필요하다. 또 배우자 유무, 자녀 동거에 따른 차이를 극복하기 위한 가족 관계에 대한 의식 구조 개선을 위한 사회적 정책이 필요하고, 노인들의 월평균 소득을 높이기 위한 제도적 개선이 필요하다. 둘째, 성공적 노화의 중요한 심리적 요인인 자아존중감을 향상시키기 위한 프로그램 개발, 스스로의 대한 긍정적 사고, 은퇴 후 사회참여, 봉사 활동, 취미 특기를 개발하여 자기개발을 할 수 있는 시스템 구축이 되어야한다. 마지막으로 본 연구의 제한점은 광주‧전남에 거주하는 노인들을 조사대상으로 하여 전체의 노인을 대상으로 일반화하기는 무리가 있다는 것이다. 또한 질환에 적극적으로 대처한 노인 환자를 노인들의 만성질환인 무릎 퇴행성관절염으로 인공 관절 수술 처치를 받은 환자만을 대상으로 하였다는 점이 선행 연구와 차별화되기도 하지만, 다른 만성질환 환자 즉, 고혈압, 당뇨, 심질환 등 동반질환에 대한 고려가 없었다는 점이 제한점이다. 그러나 향후 고혈압, 당료, 심질환과 같은 다른 내과적 질환에 적극적으로 대처하는 노인 환자를 대상으로 하는 후속 연구가 이루어진다면 증가하는 노인 환자를 위한 의료사회복지 분야의 발전의 초석을 다질 수 있을 것으로 기대한다.

      • 냉각수와 부동액 함유량이 자동차 엔진 성능에 미치는 영향에 대한 실험적 연구

        정재호 남부대학교 일반대학원 2014 국내석사

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        냉각수와 부동액 함유량이 자동차 엔진 성능에 미치는 영향에 대한 실험적 연구 정 재 호 지도교수 : 윤 상 진 기계공학과 남부대학교 자동차의 연비 향상과 배기 저감을 위하여 엔진의 크기를 저감하면서 출력을 향상시키는 연구가 많이 수행되고 있으며, 냉각시스템 개선을 통한 자동차 성능향상을 위한 연구등 다양한 형태의 연구가 이루어지고 있다. 일반적으로 자동차 엔진 내의 연소가스 온도는 약 2000~2500℃에 이르며 이 열의 상당한 양이 실린더 벽, 실린더 헤드, 피스톤 밸브 등으로 이동하게 된다. 이러한 열은 자동차 엔진 성능에도 영향을 미치게 되므로 이 엔진온도가 상승하게 되면 유막이 파괴되고 소음이 증가, 연비와 출력이 떨어진다. 엔진 냉각수 온도는 89~92℃를 기준으로 하며, 이 온도를 넘으면 안 된다. 이 온도에서 엔진 오일이 최상의 상태가 된다. 냉각수 온도 89~92℃를 기준으로 초과 상승 하면 유막이 파괴(전단현상)되고 금속과 금속이 직접 마찰 되므로 출력이 떨어지고 이러한 열은 자동차 엔진 성능에도 영향을 미치게 된다. 위에 언급한 것처럼 엔진 냉각수 온도는 엔진 성능에 커다란 영향을 미치게 된다. 현재 사용되고 있는 자동차의 냉각수에는 부동액을 함유시키는 것이 일반적이다. 부동액은 엔진 냉각수 상태를 결정하는 중요한 인자인 것이다. 엔진 동파 및 부식 방지제로서 사용되고 있는 에틸렌글리콜계 부동액은 국내외에서 90% 이상의 시장점유율을 나타내고 있다. 최근 부식방지를 위한 첨가제에 대한 연구 및 개발은 활발하게 이루어지고 있지만 부동액이 엔진 성능에 미치는 영향에 대한 연구는 상대적으로 미흡한 실정이다. 자동차 엔진 냉각수에 함유된 부동액의 함유량과 냉각수의 종류(수돗물, 증류수, 지하수)에 따라 자동차 엔진 온도와 성능에 미치는 영향을 파악하고 원인을 규명하는 실험을 하였다. 부동액 함유량에 따른 열전달 해석을 실시하였고, 부동액 함유량과 냉각수 종류에 따라 엔진성능 실험을 실시하였다. 부동액 함유량이 냉각수 순환에 영향을 주며, 함유량이 많아질수록 냉각성능이 저감됨을 알 수 있었다. 부동액 함유량 -10℃에서 냉각수 모두 가장 좋은 냉각 성능과 높은 출력을 나타냈고, 실험액체 증류수에서 가장 높은 출력값이 나타냈다. 실험액체 수돗물과 지하수의 경우 부동액 함유기준에 따라 출력형태가 상이하지만 출력값에 대한 평균을 취하게 되면 지하수, 수돗물 순으로 높은 출력값을 나타냈다.

      • 아로니아(Aronia melancocarpa)의 안토시아닌 색소를 이용한 모발의 염색 특성

        김주영 남부대학교 일반대학원 2015 국내박사

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        국문초록 아로니아(Aroniamelancocarpa)의 안토시아닌 색소를 이용한 모발의 염색 특성 김주영 지도교수: 박철호 남부대학교 대학원 향장미용학과 본 연구는 아로니아의 안토시아닌 색소를 이용한 모발 천연염색으로 염색온도, 염색시간 및 pH를 변화시켜가며 염착도와 색변화를 관찰하였으며,매염제로 황산제 일철(FeSO4),초산(CH3COOH), 명반[AlK(SO4)2], 황산구리(CuSO4), 황산마그네슘(MgSO4), 황산망간(MnSO4), 질산코발트(Co(NO3)2), 탄산칼슘(CaCO3), 탄산나트륨(Na2CO3)을 사용하여 매염방법에 따른 매염효과를 관찰한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 1.아로니아를 저온압착법으로 추출한 결과 400∼ 700nm 의 파장영역에서 흡수가 나타났으며, 520nm에서 최대흡수파장을 나타내었다. 2.아로니아 안토시아닌 색소의 추출시 저온압착법은 안토시아닌의 추출효율이 높아 무매염시에도 K/S 값이 70.812로 모발의 염색효과를 기대할 수 있었다. 하지만 무매염시 세정견뢰도는 삼푸 횟수가 증가함에 따라 나빠져 착색 안정화를 위해 매염제가 필요함을 알 수 있었다. 3.모발 염색시 염색온도(20℃ ∼ 60℃)가 증가함에 따라 염착량(K/S)도 증가하였고, 모발은 적색에서 자주색으로 변성되었다. 아로니아의 염색온도 20℃, 염색시간 40분에서 염색이 잘 진행됨을 알 수 있었다. 4.모발 염색시 pH의 증가에 따라 a* value가 +(red)에서 -(green)으로 진행되거나 본래의 탈색모의 노란색에 색차계가 반응하여 알칼리 상태에서는 안토시아닌 염제의 본래의 색이 퇴색하여 적갈색, 적녹색, 황녹색을 띠게 되며, 이로 인하여 모발의 염착이 불량하게 되어 염색의 효과를 기대할 수 없게 되었다.이는 안토시 아닌 염제가 pH에 특히 민감하게 반응하고 대부분 pH가 증가함에 따라 염착성은 급격히 감소함을 알 수 있었다. 5.모발 염색시 산성경향의 매염제에서는 적색을 기본으로 녹색, 청색, 다크블루, 보라 등의 화려한 색상을 낼 수 있으나, 알칼리성 매염제에서는 알칼리작용으로 인해 큐티클에 갖혀 있던 안토시아닌 색소가 일부 분해되어 나타나는 색으로 볼 수 있다. 6.모발 염색시 매염방법(선매염, 동시매염, 후매염)은 매염제의 특성(염착량, 명도, 채도, 색상)을 전체적으로 고려하여 판단하여 선택해야하고, 염착량(K/S)만을 기준으로 본다면 선매염은 황산철, 황산마그네슘, 명반, 아세트산, 탄산칼슘, 탄산나트륨 매염제에 효과적이고, 동시매염법은 황산구리, 질산코발트 매염제에 효과적이었다. 이상의 연구결과 아로니아 추출물의 안토시아닌 색소는 인간의 모발에 적용 가능한 천연염모제로서의 가능성을 가지며 다른 천연색소에 비해 다양한 색을 구현할 수 있음을 확인하였다.하지만 다양한 색상을 구현하기 위해 사용한 매염제중 명반이나 철은 주로 직물의 매염제로 쓰여 왔으며 소량의 경우 인체에 큰 영향을 미치지 않으나, 황산구리는 주로 살균제로 쓰여 독성이 있으며,기타의 매염제 역시 인체에 유해하여 이를 모발에 사용하는 이상 매염제에 따른 유독성 연구도 함께 진행 되어져야 할 것이다. 앞으로 더 다양한 색깔을 구현하기 위해서는 매염제를 이용한 천연염색에 대한 연구가 필요하다.

      • 웨딩코디네이션 실태와 만족도에 관한 연구

        최서진 남부대학교 일반대학원 2017 국내석사

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        국문초록 웨딩 코디네이션 실태와 만족도에 관한 연구 최서진 지도교수 : 김춘득 남부대학교 대학원 향장미용학과 본 연구는 최근 5년 이내 예식을 진행한 신부들이 웨딩헤어와 웨딩메이크업, 웨딩드레스, 웨딩포토 등 웨딩 코디네이션 실태와 만족도에 관해 조사하고 상관관계를 분석하여 소비자들의 신뢰도와 만족도를 높이는데 목적이 있다. 본 조사는 신혼 여성 307명을 대상으로 2016년 8월 15일부터 9월 15일까지 최근 5년 이내 예식을 경험해 본 적이 있는 신혼 여성을 대상으로 총 320부의 설문지 중 307부를 연구 분석 자료로 사용하여 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 전체 조사 대상자 307명의 빈도분석결과 일반적 특성으로 연령은 30대가, 최종학력은 대졸이, 월 평균 소득은 200~300만원 미만이 가장 높게 나타났다. 예식을 진행한 지역은 시 단위 > 수도권 > 군 단위 > 해외 순으로 나타났고, 웨딩 코디네이션 중 가장 중요하게 생각하는 부분은 웨딩헤어와 웨딩메이크업 > 웨딩드레스 > 웨딩 포토 순으로 나타났다. 둘째, 웨딩 헤어와 웨딩메이크업 실태에 관해 분석한 결과 진행 장소는 연령이 20-30대이거나 예식지역이 수도권인 경우 메이크업 전문샵에서 많이 받는 것으로 나타났으나 연령이 40대 이상이거나 예식지역이 시 단위인 경우 웨딩홀 내 뷰티샵에서 받는 것으로 나타났다. 또한 예식진행 장소를 선택한 이유에 대해서는 시 단위 예식자는 입소문을 통해 선택한 것으로 나타났으나 수도권의 경우 브랜드나 웨딩업체소개를 통해 선택한 것으로 나타나 차이를 보였다. 셋째, 웨딩 헤어와 웨딩 메이크업 만족도에 관해 분석한 결과 리커트 5점 척도로 측정된 헤어와 메이크업 만족도는 평균 3.81로 조사되었으며, 메이크업 연출 시 최신 트렌드에 비해 결점커버, 색상, 자연스러움을 가장 고려하는 경우, 가격이 20-30만원 미만인 경우 상대적으로 웨딩 메이크업 만족도가 높은 것으로 나타났다. 이에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 결과로 먼저 Bartlett의 단위행렬 점검 결과 χ²=1381.885(Sig.=0.000)이므로 변수들 사이에 요인을 이룰만한 상관관계가 충분하고, KMO의 표본적합도 점검결과 KMO 값이 0.896으로 나타났으며, 공통성 등을 점검한 결과 웨딩 헤어와 웨딩 메이크업 만족도 적재 값이 ±.40 이상으로 나타나 타당성이 확보된 것으로 분석되었으며, 신뢰도 .60 이상으로 나타나 신뢰할만한 수준인 것으로 볼 수 있다. 넷째, 웨딩드레스 실태에 관해 분석한 결과 시 단위의 경우 웨딩홀 내 드레스샵에서 준비한 것으로 나타났으나 수도권의 경우 드레스 대여샵에서 준비한 것으로 나타났다. 웨딩 코디네이션 중 드레스를 중요하게 생각하는 경우 드레스 대여샵에서 준비한 것으로 나타났다. 드레스 비용은 시 단위가 50-100만원 미만, 수도권의 경우 100-150만원 미만으로 나타났다. 다섯째, 웨딩드레스 만족도에 관해 분석한 결과 리커트 5점 척도로 측정된 전반적인 웨딩드레스 만족도는 평균 3.80로 나타났으며, 연령이 20-30대, 가격이 50만원 미만이거나 150만원 이상의 경우 상대적으로 웨딩드레스 만족도가 높은 것으로 나타났다. 웨딩드레스 만족도에 대한 타당성 및 신뢰도 검증으로 Bartlett의 단위행렬 점검 결과 χ²=941.063(Sig=.000)이므로 변수들 사이에 요인을 이룰만한 상관관계가 충분하고, KMO의 표본적합도 점검결과 KMO 값이 0.845로 나타났으며, 웨딩드레스 만족도의 요인 적재 값이 ±.40 이상으로 나타나 추출되어 타당성이 확보되었으며, coefficient Alpha 값이 .60 이상으로 신뢰할만한 수준인 것으로 나타났다. 여섯째, 웨딩 포토 실태에 관해 분석한 결과 웨딩 포토를 진행한 장소는 대체적으로 웨딩홀 내 스튜디오에서 진행하였고, 촬영비용은 100-200만원 미만으로 나타났다. 일곱째, 웨딩 포토 만족도에 관해 분석한 결과 리커트 5점 척도로 측정된 전반적인 웨딩 포토 만족도는 평균 3.75로 나타났으며, 비교적 월평균소득이 많을수록 웨딩 포토 만족도가 높은 것으로 나타났다. 웨딩 포토 만족도에 대한 타당성 및 신뢰도 검증으로 Bartlett의 단위행렬 점검 결과 χ²=803.572(Sig=0.000)이므로 변수들 사이에 요인을 이룰만한 상관관계가 충분하고, KMO의 표본적합도 점검결과 KMO 값이 0.854로 나타났다. ‘웨딩 포토 만족도 요인의 적재 값이 ±.40 이상으로 나타나 추출된 요인은 타당성이 확보된 것으로 분석되었으며, coefficient Alpha 값이 .60 이상으로 신뢰할만한 수준인 것으로 볼 수 있다. 본 연구 결과 웨딩 코디네이션 실태는 예식지역에 따라 진행 실태에 차이가 나타났으며 웨딩 코디네이션 만족도는 가격이 적정선일 때 만족도가 높은 것으로 나타났다. 예식을 진행하는 소비자인 예비신랑신부는 다른 소비기관에 비해 일회성의 성격이 강해 재방문의 경우가 희소하기 때문에 소비자 만족도는 간과되어질 수 있다. 그러나 결혼식은 일생일대의 중요한 순간으로써 소비자는 상당히 많은 정보를 받아들이고 비교하여 신중히 선택하게 된다. 이로 인한 소비자의 높은 만족은 구전 효과에 매우 긍정적인 영향을 주며, 긍정적인 구전효과는 좋은 마케팅의 수단으로 작용한다. 실제로 본 논문에서 예비신부들이 뷰티샵을 결정할 때 경험자의 입소문으로 결정하는 비중이 높았던 것처럼 구전효과는 나비효과를 불러일으킨다. 따라서 고객 한 사람 한 사람 모두를 만족시키기 위해 업체의 서비스 및 종사자의 세심한 친절과 배려가 요구된다.

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