A Study on the Factors Affect on Opticians’ Customer Orientation

Youngro Choi,Inn-Jee Park 대한시과학회 2018 대한시과학회지 Vol.20 No.4

목적: 본 연구는 안경사들을 대상으로 안경원의 어떠한 노력들이 안경사들의 직무만족과 조직몰입에 영향을 미치며, 안경사의 직무만족과 조직몰입이 안경사의 고객지향성에 어떠한 영향을 미치는 지를 분석함으로써 안경원의 경쟁력 유지 방안을 제시하는데 그 목적이 있다 방법: 본 연구는 전국의 안경사 200명을 대상으로 하였으며, 인터넷과 SNS를 통해 수집된 설문지를 SPSS ver. 18.0을 이용하여 빈도분석, T-test, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 결과: 안경원의 형태, 탄력근무제와 주5일근무제의 시행여부에 따른 직무만족과 조직몰입의 차이를 분석 하였다. 그 결과 주5일근무제를 시행하는 안경원에 근무하는 안경사들의 직무만족이 높은 것으로 나타났다. 안경원의 동료관계요인은 직무만족에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치고, 감정노동요인과 직무과부하요인은 직무만족에 통계적으로 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 동료관계요인과 보상요인은 조직몰입에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치고, 감정노동요인과 직무과부하요인은 조직몰입에 통계적으로 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 분석되었으며, 안경사의 직무만족과 조직몰입은 고객지향성에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 결론: 안경원은 소속 안경사들이 보다 더 고객지향적인 태도로 업무에 임하도록 하기 위해 안경사의 직무만족도와 조직몰입도를 향상시킬 필요가 있다. 그리고 안경사의 직무만족도와 조직몰입도를 향상시키기 위해 동료 또는 상사와 서로 신뢰하고 존경하는 관계를 형성할 수 있도록 하는 노력이 필요하다. 또한 안경사들의 자기관리를 위해 지속적인 소통과 교육이 필요하다. 그리고 실효성있는 보상체계를 마련할 필요가 있다. Purpose : The purpose of this study is to analyze how the certain efforts of the optical shops affect on opticiansʼ job satisfaction and organizational commitment, and to analyze how opticiansʼ job satisfaction and organizational commitment affect on the customer orientation and to suggest the method of maintaining competitiveness. Methods : Two hundred opticians took participations on the surveys via the Internet survey method and social network system (SNS), and SPSS 18.0 statistics program was used for data analysis; frequency analysis, T-test, factor analysis, reliability analysis, and multiple linear regression analysis were conducted. Results : It is analyzed the differences on the job satisfaction and organizational commitment in accordance with type of optical shops, conducting 5 working days/week and flexible time. As a result, higher job satisfaction is presented with 5 working days/week. Relationships with co-workers statistically affect on job satisfaction positively and emotional labor and work overload statistically affect on job satisfaction negatively. In addition, relationships with co-workers and reward statistically affect on organizational commitment positively and emotional labor and work overload statistically affect on organizational commitment negatively. And opticiansʼ job satisfaction and organizational commitment statistically affect on customer satisfaction positively. Conclusion : It is necessary for the optical shops to make an effort for their opticians to improve the job satisfaction and organizational commitment. And to do so, it is needed to form trusting and respecting relationships with co-workers or superiors. In addition, it is necessary to have continuous communication and education for opticiansʼ self-management. Also, it is needed to establish an effective reward system.

Traumatic Abdominal Wall Hernia: A Case Report

( Youngro Yang ),( Kwangsig Kim ) 대한외상학회 2017 大韓外傷學會誌 Vol.30 No.2

Traumatic abdominal wall hernia is a rare condition that can follow any blunt trauma to the abdomen. Generally there has been an increase in the incidence of blunt abdominal trauma, although the case of traumatic abdominal wall hernias are rare. Probably due to the elasticity of the abdominal wall for resisting the shear forces generated by a traumatic impacts. In this case, we are reporting 1 rare case, diagnosed as an abdominal wall hernia associated with herniation of bowel loops due to blunt trauma without intra-abdominal injury including peritoneum. [ J Trauma Inj 2017; 30: 70-73 ]

Strategy to Treat Pan-KRAS Mutant Cancers by Using Albumin Binding Caspase-3 Cleavable Peptide-Drug Conjugates

Youngro Byun(변영로) 한국고분자학회 2022 한국고분자학회 학술대회 연구논문 초록집 Vol.47 No.2

The Strategy to Treat Pan-KRAS Mutant Cancers by Using Albumin Binding Caspase-3 Cleavable Peptide-drug Conjugate

Youngro BYUN 한국생물공학회 2023 한국생물공학회 학술대회 Vol.2023 No.4

Numerical Analysis of Relative Orbit Control Strategy for CANYVAL-X Mission

Youngro Lee,박상영,박재필,Youngbum Song 한국우주과학회 2019 Journal of Astronomy and Space Sciences Vol.36 No.4

This paper suggests a relative orbit control strategy for the CubeSat Astronomy by NASA and Yonsei using Virtual Telescope Alignment eXperiment (CANYVAL-X) mission. The main goal of CANYVAL-X is to demonstrate an essential technique, which is an arrangement among two satellites and a specific celestial object, referred to as inertial alignment, for a next-generation virtual space telescope. The inertial alignment can be accomplished by an inertial alignment system, which is a relative orbit control system combined with other subsystems, including attitude control, and the system has requirements for the relative state. Through the proposed relative orbit control strategy, consisting of separation, proximity keeping, and reconfiguration, the requirements will be satisfied. The separation direction of the two CubeSats with respect to the orbital plane is decided to provide advantageous initial condition to the orbit controller. Differential atmospheric drag control (DADC), which generates orbit control acceleration by changing the spacecraft’s effective cross section via attitude control rather than consuming propellant, is used for proximity keeping between the two CubeSats. Before the inertial alignment system is activated, reconfiguration is performed because it is difficult to meet the requirements during the proximity-keeping stage. Numerical simulations show that the requirements of the inertial alignment system can be satisfied by the relative orbit control strategy. Furthermore, through numerical simulations, it is demonstrated that the inertial alignment can be achieved using the inertial alignment system when the requirements are satisfied. We had been receiving a beacon signal for several months after the launch; however, we have lost the signal completely at present.

Enhanced Intra-tumoral Blood Perfusion by Orally Active Low Molecular Weight Heparin

Youngro Byun(변영로) 한국고분자학회 2019 한국고분자학회 학술대회 연구논문 초록집 Vol.44 No.2

Development of Passive Guidance Scheme for the Sample Return System from the International Space Station

Youngro Lee,Dae-Young Lee 제어로봇시스템학회 2022 제어로봇시스템학회 국제학술대회 논문집 Vol.2022 No.11

The ability to return a sample or small payload from International Space Station to a target on the ground will be in high demand in the near future. To satisfy this demand, several universities and NASA centers have been researching such a sample return system. One of the main features of the sample return systems is that they aim to deliver payloads at a designated position on the ground without using a thruster; thus, onboard guidance is essential in improving targeting accuracy of this passive system. This paper presents a trajectory analysis to develop a novel guidance scheme that can determine an optimal ballistic coefficient and phase transition states for the passive sample return system. Numerical simulations show that the ballistic coefficient of the system highly affects the orbital decay rate and the targeting accuracy. Hence, if the novel onboard guidance scheme optimizes the ballistic coefficient and phase transition state, high targeting accuracy can be achieved. Furthermore, an onboard surrogate model that can estimate the vehicle’s ballistic coefficient air density along the trajectory will assist the onboard guidance scheme in successfully guiding the sample return system.

A Study on the Factors Affect on Opticians’Turnover Intention

Youngro Choi,Inn-Jee Park 대한시과학회 2018 대한시과학회지 Vol.20 No.3

목적: 본 연구는 안경사들을 대상으로 타 안경원으로 이직하려는 의도를 가지게 하는 영향요인을 규명하고, 이 영향요인들이 이직의도에 어떠한 영향을 미치는 가를 분석함으로써 안경원의 지속적인 성장에 필요한 효율적인 인적자원관리 방안을 제시하기 위해 수행되었다. 방법: 본 연구는 문헌연구와 설문지를 이용한 실증연구를 병행하였다. 연구목적을 달성하기 위해 인터넷을 이용하여 수집된 200부의 설문지를 분석에 사용하였으며, SPSS 18.0을 이용하여 빈도분석, 교차분석, T-test, ANOVA, 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석을 실시하였다. 결과: 성별, 결혼여부, 연령, 최종학력, 근무경력에 따라 이직의도는 통계적으로 유의한 차이가 있는 것 으로 분석되었으며, 안경원의 형태, 탄력근무제와 주5일근무제의 시행여부에 따른 이직의도의 차이는 통계적으로 유의하지 않았다. 그리고 안경원의 동료관계요인과 보상요인은 이직의도에 통계적으로 유의한 부(-) 의 영향을 미치고, 감정노동요인과 직무과부하요인은 이직의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 결론: 안경원은 여성, 미혼, 30세 미만, 대학원졸 이상 그리고 1-3년 미만의 경력을 가진 안경사들에 대 한 세심한 배려가 필요하며, 안경사가 체감할 수 있는 공정하고 적절한 보상 제도를 확립하고, 인간관계에 대한 만족도를 향상시켜야 하며, 탄력근무제를 시행할 필요가 있다. Purpose : The purpose of this study is to identify factors that will make opticians to have turnover intention to other optical shops and to suggest effective human resource management that is necessary for continuous growth of optical shops by analyzing how these factors affect on turnover intention. Methods : This study performed both literature review and empirical study by using survey method. Two hundred surveys are collected via the Internet survey method, and SPSS 18.0 statistics program was used for data analysis; frequency analysis, correlation analysis, T-test, ANOVA, factor analysis, reliability analysis, and regression analysis were conducted to verify study purposes. Results : There are statistically significant differences between turnover intention and subjects’ gender, marital status, age, educational level, and work experiences, but there are no statistically significant differences between turnover intention and type of optical shop, flexible time, and 5 working days/week. In addition, factors of relationships with co-workers and reward statistically affect on turnover intention negatively and emotional labor and work overload statistically affect on turnover intention positively. Conclusions : It is necessary to provide thoughtful considerations for female, unmarried, aged under 30 year olds, educational level of masters or more, and for the opticians who have 1-2 year work experiences. Also, it is needed to establish fair and proper reward system, to improve the level of satisfaction of the relationship with other co-workers, and to conduct the flexible time of working hours.

물류서비스실패시 회복만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

최영로(Youngro Choi) 한국항만경제학회 2012 韓國港灣經濟學會誌 Vol.28 No.4

본 연구의 목적은 물류기업의 서비스실패시 물류서비스 제공기업의 조직특성과 인적특성이 서비스회복만족에 미치는 영향을 분석하고 서비스회복에 대한 만족이 고객의 신뢰와 관계몰입에 미치는 영향을 분석함으로써 물류서비스 제공자와 수요자간의 장기적 관계형성 및 유지전략을 제시하는 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 서비스실패와 회복 그리고 물류서비스의 특성에 관한 문헌연구와 함께 실증연구를 병행하였다. 실증연구는 대부분의 물류서비스기업이 서비스제공자이면서 수요자인 역할을 담당하고 있는 것을 감안하여 물류기업 종사자들을 표본으로 선정하였고, 설문지법을 이용하여 진행하였다. 인터넷과 직접방문, 우편접수 등을 통해 수집된 자료를 신뢰성과 타당성 검정을 실시하고 다중회귀분석방법을 이용하여 가설을 검정하였다. 연구결과 물류서비스 제공기업의 서비스회복을 위한 조직특성과 인적특성은 서비스 실패에 대한 회복만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 회복만족은 고객의 신뢰와 관계몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. This study is to investigate the strategy on forming a long term relationship between logistics service provider and demander including maintaining strategy of it. For these purposes, effect on the organization and human factor of Logistics service companies and also, impact on the customer trust and relational commitment against service recovery are analysed. Literature review and empirical study are used to modify research model and to develop questionnaire for logistics service companies. Reliability for measuring procedure yields the same result on repeated trials and validity for identifying the accuracy of the accrual measuring instrument are also used. Suggested hypothesis are verified through multiple regression method and the testing results are shown as follows; First, organization and human factor have a positive effect to the service recovery satisfaction against the service failure of logistics service providing company. Second, the service recovery satisfaction also leads a positive effect on the customer trust and relational commitment.

조직적 지원을 통한 도선사 직무스트레스 관리방안

최영로(Youngro Choi),김현덕(Hyundeok Kim) 한국국제상학회 2016 國際商學 Vol.31 No.1

본 연구에서는 도선사의 직무스트레스요인이 도선사의 직무태도에 미치는 영향과 도선사 회의 조직적 지원이 직무태도에 미치는 영향을 분석한다. 이를 통해 직무태도에 영향을 미 치는 직무스트레스요인과 조직적 지원의 상관관계분석을 통해 도선사의 직무스트레스 관리 방안을 제시하는 데 연구 목적이 있다. 연구 목적을 달성하기 위하여 설문조사를 실시하였으며, 총 240부를 배포하여 회수된 85 부 중 불성실한 응답 설문지 4부를 제외하고 81부를 실증분석에 이용하였다. 분석 결과에 의하면, 첫째, 도선사의 직무스트레스요인은 직무태도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 도선사회의 조직적 지원은 도선사의 직무태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 도선사의 직무스트레스요인과 도선사회의 조직적 지원은 부(-)의 상관 관계에 있는 것으로 분석된다. 탐색적 연구의 성격을 가지는 본 연구는 기존 연구에 사용되었던 측정도구들을 연구목적 에 맞게 수정•보완하여 사용함에 따라 측정도구의 정밀도가 부족하므로 이에 대한 보완이 요구된다. Purpose : The purpose of the research is as followings. First, the components of the job stress are explored. Second, an impact of the organizational support on the job attitude is analyzed. Finally, de-stressing alternatives through correlation analysis between the job stress and organizational support are suggested. Research design, data, methodology : This paper's research model and hypothesis are designed and established based on literature reviews and preceeding studies in the field of the job stress and organizational support. To test the established hypothesis, 81 questionnaires from 11 districts of pilotage in Korea are used in the analysis. Results : According to empirical analysis, main findings are summarized as followings. Frist, the factors of the Pilots' job stress have negative effects on job attitude of the pilot. Second, the organizational support of Pilots’ Association has positive effects on job attitude of the pilot. Finally, the factors of the Pilots' job stress and the organizational support of Pilots’ Association is the negative correlation. Conclusions : This paper suggests de-stressing alternatives of the job stress by organizational support.