A Study on the Influence of International Freight Forwarders’ Service Quality and Price Competitiveness on Customer Loyalty: the Case of South Korea

( Kijae Song ),( Gitae Yeo ) 한국로지스틱스학회 2017 로지스틱스연구 Vol.25 No.4

There are very few studies on the causal relationship of international freight forwarders’ service quality, dealing with service value together. The purpose of this study is to find out which of service quality and price competitiveness has a greater effect on customer loyalty, and how different effect service quality factors have on customer loyalty. The measures of various variables have been selected through literature review. Korean importing and exporting companies were requested for online and phone survey and 200 companies responded. The collected data has been analyzed using the AMOS 18.0. The key findings of this study are: (1) international freight forwarders’ service quality and price competitiveness influence on customer loyalty positively with service value and customer satisfaction as mediating variables; (2) the service quality influences on customer loyalty more than the price competitiveness does; and (3) the customer orientation as a service quality factor influences on customer loyalty more than the operation characteristics factor does. The implications of this study are: (1) international freight forwarders need to have more competitive advantage in service quality than in price competitiveness, especially in the customer orientation factor in order to obtain customer loyalty; and (2) they need to invest in their resources, especially in IT resources and human resources as a way to gain such competitive advantages.

최신 그래프 처리 시스템에서의 약한 연결 요소 처리 성능 평가

홍기재(Kijae Hong),이태성(Taesung Lee),이승민(Seung-Min Lee),한욱신(Wook-Shin Han) 한국정보과학회 2018 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.2018 No.6

포워더의 위험관리전략에 관한 연구 - AHP 방법을 이용하여 -

송기재 ( Kijae Song ),여기태 ( Gitae Yeo ) 한국로지스틱스학회 2016 로지스틱스연구 Vol.24 No.4

본 연구는 국내에서 사업을 영위하는 포워더들이 직면하는 주요 위험요인들을 식별하고, 경쟁력 유지에 필요 한 위험관리의 우선순위를 찾아내고, 한국의 경쟁력 있는 포워더들의 위험관리전략을 살펴보는 것을 목적으로 한다. 2014년 당기순이익 기준 상위 26개 포워더의 CFO 또는 관리자들에게 리커트 5점 척도, AHP 쌍대비교 척도 등으로 된 설문서에 응답해 줄 것을 요청한 결과 13명의 CFO들을 포함한 15명이 이메일과 면접에 의한 설문조사에 응답하였다. 본 연구의 주요 결과로 (1) 포워더들이 직면하는 주요 위험요인들은 5개의 위험유형들 과, 14개의 개별위험들로 식별되었고, (2) 포워더들의 경쟁력 유지에 필요한 위험관리의 우선순위는 조달위험, 고객위험, 환경위험, 운영위험, 재무위험으로 도출되었으며, (3) 고객과 운송서비스계약을 체결할 때 노출되는 위험들의 경우, 상위 26개사들 중 외국계 글로벌 포워더들은 고객으로부터의 수익성이 높은 경우엔 위험과 수익간의 상충관계를 최적화하기 위해서 위험관리의 유연성 전략을 사용하는 경향이 있는 것으로 분석되었다. This study aims to identify what major risks are faced by the international freight forwarders operating in Korea, to find out which risks need to be managed with a higher priority to keep their competitiveness, and to examine the risk management strategies of competitive freight forwarders therein. The CFOs or managers of the top 26 freight forwarders based on the 2014 net profit were asked to respond to the questionnaires using 5-point Likert scale items, AHP pairwise comparison scale items, etc, and 15 people including 13 CFOs responded to the survey by either email or face-to-face interview. The following are key findings from this study: (1) Five risk types and fourteen individual risks are identified as major risks faced by the freight forwarders in Korea; (2) The order of the risks based on their priority in terms of risk management is derived as procurement risks, customer risks, environment risks, operation risks, finance risks in descending order; (3) In the case of the risks that freight forwarders are exposed to when they make a transport service contract with a customer, foreign global forwarders tend to deploy the flexible strategies for risk management in order to optimize the risk/return tradeoff if the profitability from the customer is expected to be high enough.

복강경하 신요관절제 수술 중 발생한 이산화탄소 기흉 -증례보고-

이기재 ( Kijae Lee ),김보람 ( Boram Kim ),최원영 ( Wonyoung Choi ),김덕규 ( Deokkyu Kim ) 전북대학교 의과학연구소 2015 全北醫大論文集 Vol.39 No.1

전신마취 중에는 환자가 증상을 호소할 수 없기에 새롭게 발생하는 기흉을 진단하는 것은 어렵고 이 때문에 치명적인 긴장성 기흉으로의 악화가 될 가능성이 높다. 특히, 복강경 수술에서는 기흉의 진단이 개복 수술에서보다 더 힘들다. 복강경 수술에서 수술 시야 확보를 위해 이산화탄소 가스를 이용하여 기복강을 유지해야 하는데, 이 기복강 때문에 필연적으로 기도압력이 증가하고 고이산화탄소혈증이 발생하여 기흉의 진단을 더욱 어렵게 한다. 저자들은 복강경하 신요관절제수술을 받는 두 명의 환자에서 이산화탄소 기흉이 발생하여 이에 대한 원인과 진단, 치료에 대해서 문헌 고찰과 함께 보고합니다. Pneumothorax, specifically capnothorax, during laparoscopic surgery is more difficult to diagnose compared with that of patients under open laparotomy surgery, because of normally increased airway pressure and hypercapnia due to pneumoperitoneum using carbon dioxide gas. We report two case of rapid resolution of capnothorax during laparoscopic nephroureterectomy. The cause of capnothorax is diaphragmatic injury in one patient during surgical procedure, and the entry of carbon dioxide gas into thorax cavity through the weak point of diaphragm during prolonged length of pneumoperitoneum in another patient.

공동주택 관리사무소장의 지위와 업무 범위에 관한 법적 연구

소기재 ( Kijae So ),심영규 ( Younggyoo Shim ) 사단법인 아시아문화학술원 2021 인문사회 21 Vol.12 No.4

본 논문은 현행 「공동주택관리법」상 공동주택을 총괄 관리하는 관리주체로서 관리사무소장의 관리업무에 대한 법적 지위와 그 범위를 검토하고, 주요 문제점과 한계를 분석하여 법적 개선방안을 도출·제시하고자 하였다. 이로 인해 보다 체계적이고 효율적인 공동주택관리체계가 구축될 수 있는 것에 목적을 두었다. 본 연구의 연구방법은 문헌조사 방식이다. 2019년 현재 우리나라 전 국민의 77% 이상이 거주하고 있는 공동주택의 관리에 있어서 가장 중요한 목적인 입주자의 안전과 재산, 권익을 보호하기 위해서는 투명하고 효율적이며 체계적·전문적인 관리가 필수적으로 요구된다. 이를 위해서는 관리사무소장이 입주자대표회의 및 그 회장, 기타 입주자 등의 부당한 간섭이나 갑질에서 벗어나 관계법령 규정에 입각하여 소신 있는 관리를 할 수 있도록 신분 및 임기의 보장이 이루어지는 등 강력한 법적·제도적 뒷받침이 이루어져야 할 것이다. 이러한 법적·제도적 기반의 확충을 위해서는 「공동주택관리법」 등 관계법령의 개정, 「(가칭)주택관리사법」의 신규 제정 등 법제도 개선이 시급히 선행되어야 한다. 아울러 공동주택에 거주하고 있는 입주자 등과 그들을 대표하는 기구인 입주자대표회의의 공동주택관리자에 대한 인식과 문화 또한 근본적으로 바뀌어야 할 것이다. This paper examines the legal status and scope of duties of head of management office of multi-family housing, a major management entity, and analyzes major problems and limitations of the multi-family housing management system under the current 「Multi-family Housing Management Act」. In this regard, this study devises legal strategies for improvement so as to establish a more systematic and efficient multi-family housing management system. As of 2019, more than 77% of all Koreans reside in multi-family housing, in which transparent, efficient, systematic and professional management is essential in order to protect the safety, property and rights of the occupants, which is the most important purpose of management of multi-family housing. To this end, strong legal and institutional support for the guarantee of status and term of office must be provided so that the head of the management office is able to manage with confidence based on the relevant laws and regulations, free from unreasonable interference or abuse from the council of occupants’ representatives. In order to expand the legal and institutional basis for this purpose, it is necessary to modify and improve the current legal system, including the revision of relevant laws such as the 「Multi-family Housing Management Act」 and the new enactment of the (tentatively named) Housing Managers Act. In addition, the perception and culture of the occupants who reside in multi-family housing and their representative entity, the council of occupants’ representatives, should be fundamentally changed.

GPU를 활용한 그래프 분석 방법에 대한 서베이 연구

홍기재(Kijae Hong),고진호(Jinho Ko),이태성(TaeSung Lee),한욱신(Wook-Shin Han) 한국정보과학회 2022 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.2022 No.12

국내 대규모 영어 쓰기 평가에서의 자동채점의 적용 가능성 탐색

시기자(Kija Si),이용상(Yongsang Lee),박도영(Doyoung Park),임황규(Hwangkyu Lim),구슬기(Seulki Koo),박상욱(Sangwook Park),임은영(Eunyoung Lim) 한국교육평가학회 2013 교육평가연구 Vol.26 No.2

The purposes of this study are to test the performance of the KICE automated scoring system and explore how to apply this automated scoring system in the National English Ability Test (NEAT). The Level 2 writing test of the NEAT is composed of two items, and students' responses to these items are evaluated based on four rating domains: task completion, content, organization, and language use. In order to examine the performance of the automated scoring system, this study investigated the correlation and adjacent agreement between human scoring and automated scoring, rater severity using the many-facet Rasch model, test score reliability using G-theory, and scoring time and cost. Our study results clearly show that, in performance, the automated scoring is essentially equivalent to human scoring; and, in fact, the KICE automated scoring system is much more efficient than human raters in that it saves time and cost. Based on our findings, the current study suggests that a large corpus of Korean students be established, writing scoring standards be reformed, the efficiency of machine learning by adapting accurate standard scores be increased, and the development and complement of features be continued to improve the performance of the KICE automated scoring system. 본 연구의 목적은 국가영어능력평가시험 쓰기 자동채점 프로그램의 성능을 검증하여 공식적인 국가영어능력평가시험에서의 적용 가능성을 탐색하기 위한 것이다. 본 연구의 자동채점 대상인 국가영어능력평가시험 쓰기 2급은 일상생활에 관한 글쓰기(60 ~ 80단어 제한, 15분)와 자기 의견 쓰기(80 ~ 120단어 제한, 20분)의 두 문항으로 구성되어 있으며, 4개의 채점 영역(과제 완성, 내용, 구성, 언어 사용)별로 분석적인 채점이 이루어진다. 성능검증을 위해 인간채점과 자동채점에 따른 상관계수와 일치도 통계에 근거한 채점자 간신뢰도의 차이, 다국면 라쉬 모형에 근거한 채점자 엄격성의 차이, 검사점수의 일반화 가능도 계수의 차이, 시간 및 비용 차이 등에 대한 통계적 분석을 실시하였다. 성능 검증 결과, 자동채점이 인간채점과 유사한 수준의 성능을 보이는 것으로 확인되었으며, 특히 시간 및 비용의 효율성은 자동채점이 매우 우수한 것으로 나타났다.

우리나라의 公示地價制度에 관한 比較法的 考察

김기재(Kim KiJae) 한국토지공법학회 2016 土地公法硏究 Vol.73 No.2

정부는 1980년대 말에 발생한 전국적인 땅값 폭등과 투기열풍을 진정시키기 위해 도입한 토지공개념제도의 대폭적인 축소를 추진하였다. 택지소유상한제는 택지의 과다보유를 억제하는 효과는 달성하였으나, 택지소유상한의 절대적인 제한은 시장경제원리에 위배된다는 비판이 강하게 제기된다는 이유로 1998년 9월 19일 ｢택지소유상한에관한법률｣을 폐지함으로써 택지소유상한제 및 택지초과소유부담금제가 폐지되게 되었다. 한편 개발부담금제도는 각종 개발 사업에서 발생하는 개발이익을 환수함으로써 자본이득의 과도한 사유화를 억제하는 데는 기여하여 왔다. 그러나 부과율(50%)이 높아 개발의욕을 저해하고 미실현 이익에 대하여 부과함으로써 납부자금 마련에 어려움을 겪는 경우가 자주 발생한다는 이유로 1999년말까지 개발부담금 부과를 한시적으로 중단하고, 2000년 이후에는 부과율을 종전 50%에서 25%로 대폭 인하하는 내용으로 1998년 9월 19일 ｢개발 이익환수에관한법률｣을 개정하게 되었다. 개발부담금은 2001년 12월 31일 ｢부담금관리기본법｣이 제정되면서 비수도권지역은 2002년 1월 1일부터, 수도권지역은 2004년 1월 1일부터 각각 부과가 중지되게 되었다. 게다가 개발부담금제 및 택지소유상한제와 더불어 토지공개념 3법으로 도입된 ｢토지초과이득세법｣도 제도시행과정에서 위헌 논란을 겪던 끝에 1998년 12월 28일 폐지되었다. 따라서 토지공개념의 일환으로 도입된 공시지가제도는 토지공개념의 대폭 축소를 계기로 변화가 요청되고 있다. 즉 공시지가 제도는 1989년 토지공개념 제도의 일환으로 도입되어 지가체계를 일원화하고, 지가안정 및 부동산거래질서 확립에 일정부분 기여하고 있다. 그러나 제도 도입시 낮은 공적지가로 인한 가격괴리와 조세저항에 따른 지자체의 공시지가 현실화 기피현상 등으로 공시지가가 적정화가 미흡한 부분도 있었다. 공시지가 수준이실거래가격과 괴리된 경우 공시지가에 대한 객관성 및 공정성을 저해하고 보상평가 및 조세부과 등 모든 분야에 불만요인으로 작용할 수 있어, 정부에서는 검증, 가격균형 협의 등을 통해 공시지가 적정화를 지속적으로 추진하여 왔으며, 앞으로도 국민의 신뢰를 얻을 수 있도록 적정성과 객관성을 높이는 방향으로 계속 보완 발전시켜 나가야만 한다. 특히 표준지공시지가는 ｢토지보상법｣ 제70조에 따라 보상평가의 기준이 되는 바, 공시지가 기준 보상평가가 헌법에 합치되기 위해서는 공시지가 산정의 적정성 등이 보장될 수 있도록 조사 및 평가업무가 공정하고 신중하게 이루어질 수 있는 제도적 장치가 유지되어야 할 것이다. 헌법재판소에서도 표준지공시지가가 공공기관이 아닌 감정평가사에 의해 공정하고 신중한 절차를 거쳐 조사･평가된다는 것을 전제로, 표준지공시지가를 기준으로 보상액을 산정하는 것이 합헌이라는 취지로 판결하고 있다. The official price regime introduced as part of the land is changing public concept requested an opportunity to significantly reduce the land public concept. That official price system was introduced in 1989 as part of a systematic and coordinated land public concept institutional land, the land and real estate transactions in order to establish a stable, contributing in part. However, due to low public land system during entry price gap between the official price and the official price realization aversion to such municipalities in accordance with the tax resistance was also lacking the adequacy parts. The official price levels inhibit the objectivity and impartiality of the official price when the price gap with silgeorae and can serve as a factor in the complaint, including all sectors impose compensation assessment and taxation, the government validation, consultation equilibrium prices continue to promote the rationalization through the official price, etc. and has been, and will continue to complement efforts to be only developed to improve the adequacy and objectivity to earn the trust of the people. In particular standard official price is a bar that is the basis for the "Land Compensation Act" evaluation and compensation in accordance with Article 70, official price-based compensation assessment is to be calculated, including the appropriateness of the official price guarantee in order to be consistent with the Constitution of research and evaluation work is done fairly and carefully will be that institutional arrangements are to be maintained.

Multi-voxel magnetic resonance spectroscopy of cerebral metabolites in healthy dogs at 1.5 Tesla

Sooyoung Choi,Yumi Song,Kija Lee,이영원,최호정 대한수의학회 2016 Journal of Veterinary Science Vol.17 No.2

This study was conducted to measure the difference in levels of cerebral metabolites in the right and left hemispheres, gray (GM) and white matter (WM), imaging planes, and anatomical regions of healthy dogs to establish normal variations. Eight male Beagle dogs (1 to 4 years of age; mean age, 2 years) with no evidence of neurologic disease were studied. Using the multi-voxel technique on a 1.5 Tesla magnetic resonance imaging scanner, metabolite values (N-acetyl aspartate [NAA], choline [Cho], creatine [Cr]) were obtained from the frontoparietal WM, parietal GM, temporal GM, occipital GM, thalamus, cerebellum, mid-brain, and pons. There was no significant difference in levels of these metabolites between the right and left in any locations or between the GM and WM in the cerebral hemispheres. However, there were significant differences in metabolite ratios within imaging planes. The NAA/Cr was lower in the cerebellum than other regions and the thalamus had a higher Cho/Cr and lower NAA/Cho ratio than in other regions. The spectral and metabolic values will provide a useful internal reference for clinical practice and research involving multi-voxel magnetic resonance spectroscopy. Measurement of metabolite values in the transverse plane is recommended for comparing levels of regional metabolites.

Computed tomography diagnosis of secondary hepatic lipidosis in an awake cat with alimentary lymphoma

Oh, Narang,Lee, Kija,Chung, Jinyoung,Ahn, Jinok,Choi, Sooyoung,Park, Inchul The Korean Society of Veterinary Service 2019 韓國家畜衛生學會誌 Vol.42 No.4

An 8-year-old castrated male Korean short hair cat was referred with chronic vomiting, diarrhea, and anorexia. The cat was diagnosed with alimentary lymphoma via fine needle aspiration. Three weeks later, he was presented again with anorexia. Hepatomegaly and hyperechoic change in the liver parenchyma were observed. Computed tomography while awake was performed and revealed hypoattenuation of the hepatic parenchyma. The cat was tentatively diagnosed with feline hepatic lipidosis secondary to alimentary lymphoma. In the feline patient with lymphoma, hepatomegaly is important to differentiate hepatic lipidosis from hepatic infiltration of lymphoma on liver. In the present case, fatty infiltration of the liver was identified via non-invasive, rapid, and convenient computed tomography examination in an awake cat with a lymphoma.