장스팬 비닐하우스의 폭설에 의한 붕괴방지법 연구

김보경,이수헌,김진욱,신경재,Kim, Bo-Kyung,Lee, Swoo-Heon,Kim, Jin-Wook,Shin, Kyung-Jae 한국강구조학회 2010 韓國鋼構造學會 論文集 Vol.22 No.1

최근 기상이변에 따라 폭설로 인한 비닐하우스의 붕괴가 빈번해져서 농가의 피해가 증가하고 있다. 하지만 이에 대한 대책연구는 미약하여 매년 농가의 피해는 되풀이 되고 있다. 그리하여 본 연구에서는 고강도 변단면 부재를 이용한 모듈을 적용하여 근본적인 구조체의 붕괴를 방지하고, 인장타이재를 이용한 추가적인 보강을 통하여 비닐하우스의 붕괴를 방지하고자 한다. 비닐하우스 프레임의 경우 처짐설계보다는 강도설계에 의해 단면이 지배되므로 모멘트가 최대가 되는 부분에 고강도의 변단면 부재를 적용한다. 현재 설치된 비닐하우스의 형태는 아치의 형태를 하고 있으나, 구조적으로는 곡선부(보)와 직선부(기둥)가 불연속의 형상을 하고 있어 연직하중에 대해 아치거동보다는 프레임거동을 하는 취약한 구조시스템이다. 직선부재(기둥) 상단에 폭설 시에만 임시적으로 인장타이재를 추가함으로써 모멘트로 저항하던 프레임 구조체를 축력에 저항하는 타이아치형 구조체로의 단기적인 변화를 유도하여 구조체의 내력을 증가시키고자 한다. 고강도 변단면 부재를 이용하면 조합강도비가 10~30% 정도 감소하였으며, 인장타이재를 이용하여 추가보강하면 조합강도비가 절반 이하로 감소하였다. The cases of collapse of greenhouses in rural areas have been increasing due to the unexpected heavy snow load. Studies on how to prevent the collapse of greenhouses are rare, however, and the damages are repeated annually. This studysuggests two reinforcing methods: the use of ahigh-strength tapered module, and the addition of a pre-tension tie. The high-strength tapered section is installed where the bending moment is maximum. The design of a plastic greenhouse is controlled by its strength rather than its deflection. The shape of a greenhouse resembles that of an arch system, but its actual structural behavior is the frame behavior, because it is non-continually composed of a curved element (a beam) and vertical elements (columns). This system is too weak and slender to resist a vertical load, because an external load is resisted by the moment rather than by axial force. In this study, a new method, the installation of a temporary tie at the junction of the arch and the column only during snow accumulation, is proposed. The tie changes the action of the greenhouse frame to an arch action. The arch action is more effective when the pre-tension force is applied in the tie, which results in a very strong temporary structural system during snowfall. As a result of using this high-strength tapered section, the combined strength ratio of what? decreased from 10% to 30%. In the case of the additional reinforcement with a tie, it was reduced by half.

신용평가에 기반한 한국 뿌리기업 재무상황 (2017-2019)

김보경,김택수,이상목,김창경,Kim, Bo Kyung,Kim, Taek-Soo,Lee, Sangmok,Kim, Chang Kyung 한국주조공학회 2022 한국주조공학회지 Vol.42 No.2

Throughout this research course, we have analyzed the financial situation of more than 2,700 companies using credit evaluation disclosures from 2017 to 2019. The population was gathered based on the certification of Ppuri companies and Ppuri Expertise companies through the Korea National Ppuri Industry Center, accompanied by the NICE credit evaluation index. For the first time in Korea, we wanted to look at growth, profitability, and stability through financial analysis of the Ppuri industry. Through an indepth analysis, we identified operating income (rate), net income (rate), asset size, and debt ratio, along with three years of Ppuri company workers and total sales fluctuations, and looked at the financial structure per capita. In addition, financial status per person was compared by dividing Ppuri companies into six groups by employee size. Groups were 10 or fewer people, 11 to 20 people, 21 to 50 people, 51 to 200 people, 201-300 people, and 300 or more people; single individual companies were excluded for research convenience. Overall, the financial situation of Ppuri companies was judged to be in a very bad downturn, and financial indicators deteriorated over the course of the three years of investigation. In particular, the smaller the number of employees, the greater the financial fluctuations were and the worse the situations were. Among Ppuri companies, the casting industry, which is the technical starting point for the value chain of the industry, was found to also be in a very bad state, with continued workforce declines, total assets and sales reductions at severe levels, and operating income (rate) and net income (rate) also very poor. This is why we need a suitable and feasible policy direction, something that is difficult but must be allowed to develop.

한국인 일반인의 혈청 25-Hydroxy Vitamin $D_3$의 분석

김보경,정현미,김윤경,김소영,김지현,Kim, Bo-Kyung,Jung, Hyun-Mi,Kim, Yun-Kyung,Kim, So-Young,Kim, Jee-Hyun 대한핵의학기술학회 2010 핵의학 기술 Vol.14 No.1

Vitamin D의 주된 작용은 칼슘과 인의 흡수증가로 인한 골의 무기질화이며 vitamin D 결핍 시 에는 소아에서는 연골에 석회 침착이 안되어 구루병을 일으키고 성인에서는 골연화증 또는 골다공증이 생긴다. 또한 최근 이슈가 되고 있는 모든 암세포의 성장을 억제하고 심장병 등도 예방한다는 역학 연구 결과들이 발표되어 혈중 최적의 vitamin D농도에 관한 연구가 지속되고 있지만 일반적으로는 20~32 ng/mL의 농도가 최적의 농도라고 여겨지고 있다. 이에 우리 한국인들의 25-Hydroxy vitamin $D_3$농도를 측정하여 어느 정도의 농도를 유지하고 있는지 분석해 보고자 하였다. 2008년 2월20일부터 2009년 4월21일까지 14개월간 (재)네오딘의학연구소에 의뢰된 의료기관 종합검진 수진자 들의 혈청 25-Hydroxy vitamin $D_3$ 검사한 2,800검체를 수집하였다. 이 검체는 모두 25-Hydroxy vitamin $D_3$ ($^{125}I$ Kit: Diasorin, USA)로 검사한 후 성별, 연령별, 계절별, 지역별로 분석하여 보았다. 총 2800 검체 중 25-Hydroxy vitamin $D_3$ 평균농도는 남 20ng/mL 여 17.22 ng/mL 연령별로는 남자 10~20세 18 ng/mL, 21~30세 17 ng/mL, 31~40세 19 ng/mL, 41~50세 21 ng/mL, 51~60세는 22 ng/mL, 61~70세는 22 ng/mL, 71~80세 22 ng/mL, 81~90세는 19.9 ng/mL 여자 10~20세는 16 ng/mL, 21~30세는 15.26 ng/mL, 31~40세는 16 ng/mL, 41~50세는 17ng/mL, 51~60세는 19 ng/mL, 61~70세는 19 ng/mL, 71~80세는 19 ng/mL, 81~90세는 17 ng/mL이었다. 계절별로는 12월~5월이 15.97 ng/mL 6월~11월이 21.60 ng/mL이었다. 지역별로는 1월~4월까지의 남성을 비교해 본 결과 서울 경기 15.52ng/mL 강원도 15.33 ng/mL 충청도 18.03 ng/mL 전라도 18.68 ng/mL 경상도 18.76 ng/mL 제주도 21.23 ng/mL의 농도를 보였다. 한국인 일반인(칼슘 보충제나 종합비타민제의 복용상태는 모름)을 대상으로 25-Hydroxy vitamin $D_3$검사를 하였을때 최소치 1.98 ng/mL, 최대치 58.66 ng/mL의 분포를 보여 메뉴얼에서 제시한 Deficiency (0~5 ng/mL)에 0.3%의 상태가 있었고, Insufficiency (5~20 ng/mL) 63.3% Hypovitaminosis(20~40 ng/mL)는 36.0%인 것으로 나타났으며 Sufficiency(40~100 ng/mL)는 0.4%로 나타났다. 또한 Toxicity (>100ng/mL)상태의 대상자는 없었다. 분석결과는 실외활동을 많이 하는 남성이 여성보다 25-Hydroxy vitamin $D_3$가 높았으며 연령별로는 남 여 모두 51~80세가 가장 높았다. 또한 계절별로는 6~11월이 높았다. 지역별로는 지방이 도시보다 높았다. 최근 vitamin D의 적정농도가 골다공증과 암 예방을 할 수 있다는 연구결과가 이슈가 되고 있는 시점에 한국인의 vitamin D농도가 다른 논문에서 언급한 20~32 ng/mL에는 미치지 못한 것으로 나타났다. 물론 한국인의 참고치가 미 설정된 상태이기에 더 많은 연구와 노력이 필요하리라 생각된다. Vitamin D의 급원인 자외선이 중요한 만큼 모든 사람들이 실외활동 시간을 많이 늘려야 할 것으로 사료된다. 또한 RIA 방법이 많이 줄고 있는 이 시점에 방법이 불편하긴 하지만 vitamin D의 유용성을 높이 평가해 종합검진이나 R&D용 등으로 검사가 널리 되었으면 하는 바램이다. Purpose: The main function of vitamin D is the mineralization of the brain by increase of calcium and phosphorus, in case it is insufficient in children, lime deposition on cartilage cannot occur so it leads to rachitis, and in adults, it leads to osteomalacia or osteoporosis. It is also strongly believed in the academic world that vitamin D can restrict the growth of cancer cells and prevent heart diseases, which is also somewhat proven in epidemiological researches. While the right density of vitamin D is still being studied, 20-32 ng/mL is believed to be the most ideal density. Therefore, I wanted analyze how much density of 25-Hydroxyvitamin D3 that Koreans possess. Materials and Methods: From February 20th, 2008 to April 21st, 2009, the collection of 2800 serums, from medical examination treated subjects by Neodin Medical Institute, have been tested. The targets were tested by 25-Hydroxyvitamin D (125I Kit: Diasorin, USA), and were analyzed by dividing into many different categories (gender, age, season, region). Results: The average density of male were 20 ng/mL, female 17.08 ng/mL. Per age groups, the density of males were as follows: 10~20-18 ng/mL, 21~30-17 ng/mL, 31~40-19 ng/mL, 41~50-21 ng/mL, 51~60-22 ng/mL, 61~70-22 ng/mL, 71~80-22 ng/mL and 81~90-19.9 ng/mL. Average density of females per age groups, were as follows: 10~20-16 ng/mL, 20~30-15.26 ng/mL, 30~40-16 ng/mL, 40~50-17 ng/mL, 50~60-19 ng/mL, 60~70-19 ng/mL, 70~80-19 ng/mL, and 80~90-17 ng/mL. Per seasons, From December to May, the subjects showed the density of 15.97 ng/mL, while from June to November, it showed 21.60 ng/mL. On density of males from January to April regionally, Seoul+Gyeonggi-Do-15.52 ng/mL, Gangwon-Do-15.33 ng/mL, Choongchung-Do-18.03 ng/mL, Jeonla-Do-18.68 ng/mL, Gyungsang-Do-18.76 ng/mL and Cheju Do-21.23 ng/mL. Conclusions: The vitamin D of Koreans is has been insufficient compared to the suggested amount. Ultraviolet rays, which is the main source of vitamin D is critical, therefore it is suggested that more outdoor activities can definitely help.

분자 모니터링을 이용한 서낙동강과 남해 연안 플랑크톤 군집 분석

김보경,이상래,이진애,정익교,Kim, Bo-Kyung,Lee, Sang-Rae,Lee, Jin-Ae,Chung, Ik-Kyo 한국해양학회 2010 바다 Vol.15 No.1

플랑크톤의 종다양성은 특정 지역의 수계환경 변화 모니터링에 있어 중요 생태지표로써, 환경 평가에 유용한 정보로 사용되고 있다. 기존의 종다양성 평가는 주로 형태학적 형질에 근거한 종동정을 통해 이루어졌으나, 많은 시간과 전문성을 필요로 하고 연구자의 주관적 판단에 의존하는 단점이 있다. 따라서, 본 연구에서는 채수된 환경시료에 대해 보다 빠르고 정확한 플랑크톤 종다양성을 파악하기 위하여 분자마커를 활용한 분자모니터링 기법을 도입하였다. 서낙동강(김해교)과 남해 연얀(남해도) 정점에서 각각 채수된 환경시료에서 DNA를 추출한 후 18S nuclear ribosomal RNA 유전자를 대상으로 중합효소연쇄반응을 수행하였다. 클로닝 과정을 통해 만들어진 각각의 클론 라이브러리에서 클론을 무작위로 선택하여 제한효소절편다형성 패턴분석을 한 후 특이성을 가지는 클론을 선별하였다. 김해교에서는 60개 블론을 대상으로 44개의 특이적 클론을 선별하였고 남해에서는 150개 클론을 대상으토 27개의 클론을 선별하였다. 이틀 클론틀에 대한 염기서열 분석결과 다양한 계통분류군에 속승하는 플랑크톤의 종조성 결과를 보여주었다(김해교: Heterokontophyta(7), Ciliophora(23), Dinophyta(l), Chytridiomycota(l), Rotifera(I), Arthropoda (11), 남해: Ciliophora( 4), Dinophyta(3), Crγptophyta(l),Arthropoda(19)). 본 연구를 통하여 분자마커를 활용한 분자모니터링 기법이 기존 형태학적 형질에 근거한 분석이 가지는 한계를 보완하여 채수된 환경시료의 종조성 분석에 효율적으로 사용될 수 있다고 판단된다. The biodiversity of eukaryotic plankton has commonly been used to evaluate the status of aquatic ecosystems. Therefore, an accurate and rapid method for species identification is needed to reveal the biodiversity of environmental water samples. To date, molecular methods have provided a great deal of information that has enabled identification of the hidden biodiversity in environmental samples. In this study, we utilized environmental polymerase chain reaction (PCR) and constructed the 18S nuclear ribosomal RNA clone library from environmental water samples in order to develop more efficient methods for species identification. For the molecular analysis, water samples were collected from the Seonakdong River (Gimhae Bridge) and the coast of Namhae,(Namhaedo). Colony PCR and restriction fragment length polymorphism of PCR (PCR-RFLP) were then adopted to isolate unique clones from the 18S rDNA clone library. Restriction fragment length polymorphism pattern analysis of the Gimhae Bridge sample revealed 44 unique clones from a total of 60 randomly selected clones, while analysis of the Namhae sample revealed 27 unique clones from 150 clones selected at random. A BLAST search and subsequent phylogenetic analysis conducted using the sequences of these clones revealed hidden biodiversity containing a wide range of taxonomic groups (Heterokontophyta (7), Ciliophora (23), Dinophyta (1), Chytridiomycota (1), Rotifera (1) and Arthropoda (11) in the Gimhae Bridge samples Ciliophora (4), Dinophyta (3), Cryptophyta (1), Arthropoda (19) in the Namhae samples). Therefore, the molecular monitoring method developed here can provide additional information regarding the biodiversity and community structure of eukaryotic plankton in environmental samples and helps construct a useful database of biodiversity for aquatic ecosystems.

자궁평활근의 Carbachol 및 Oxytocin 수축에 있어서의 세포내 $Ca^{2+}$ 동원

김보경,정동수,김윤선,이윤호,용준환,이원창,이상목,Kim, Bo-Kyung,Chung, Dong-Su,Kim, Yoon-Sun,Lee, Yoon-Ho,Yong, Jun-Hwan,Lee, Won-Chang,Ozaki, Hiroshi,Karaki, Hideaki,Lee, Sang-Mog 대한약리학회 1996 대한약리학잡지 Vol.32 No.2

The properties of cytosolic $Ca^{2+}$ level$([Ca^{2+}]_i)$ movement of high KCl, carbachol and oxytocin were examined with myometrium isolated from non-pregnant rat(estrus cycle). High concentration of KCl$({\leq}23.3mM)$ induced rhythmic increases in $[Ca^{2+}]_i$ and muscle contraction. However, sustained $[Ca^{2+}]_i$ and contracion were obtained at higher KCl concentration $({\geq}30.3mM)$ The rhythmic and sustained contraction closely associated with changes in $[Ca^{2+}]_i$ induced by high KCl. Carbachol $(3{\sim}30{\mu}M$ generated rhythmic increases with tonic component in $[Ca^{2+}]_i$ and muscle contraction. Myometrial contraction stimulated by carbachol was also closely correlated with change in $[Ca^{2+}]_i$. And the $[Ca^{2+}]_i/contraction$ relationships were similar when muscle strips were stimulated by high KCl and carbachol. Maximal concentration of carbachol $(10{\mu}M)$ and oxytocin(100 nM) increased $[Ca^{2+}]_i$ and contraction which were slightly greater than that of high KCl in non-pregnant myometrium, respectively. However, the $[Ca^{2+}]_i$ and contraction were strongly inhibited by verapamil $(10{\mu}M)$, a 1-type $Ca^{2+}$ channel blocker, as in the case of high KCl. Additionally, although carbachol further increased $[Ca^{2+}]_i$ and contraction induced by high KCl, these changes also strongly inhibited by application of verapamil. These results suggest that uterotonic agents, carbachol and oxytocin, induced contraction by increase in $[Ca^{2+}]_i$ through $Ca^{2+}$ influx than by a regulation of $Ca^{2+}-sensitization$ in non-pregnant myometrium.

예비 보건교사의 교직선택 동기, 교사효능감, 교직수업 만족도 연구: 교직선택 동기 그룹별 비교를 중심으로

김보경,정선이,Kim, Bo Kyung,Joung, Sunei 한국학교ㆍ지역보건교육학회 2018 한국학교지역보건교육학회지 Vol.19 No.1

Purpose: The purpose of this study was to analyze the motivation of choosing a teaching profession, teacher efficacy, and satisfaction of teaching class of pre-health education teachers and compare the teacher efficacy, and satisfaction of teaching class by motivation of choosing a teaching profession group. Methods: The participants were 54 pre-health education teachers studying the teaching curriculum in 1 college located in S city. The collected data was analyzed with descriptive statistics, cluster analysis, ANOVA and Kruskal-Wallis using SPSS/WIN 21.0 program. Results: The average motivation of choosing a teaching profession, teacher efficacy, satisfaction of teaching class were above medium. After cluster analysis, 3 distinct groups emerged: motivation of choosing a teaching profession high group, motivation of choosing a teaching profession middle group, motivation of choosing a teaching profession low group. And the results showed significant differences in teacher efficacy, satisfaction of teaching class according to motivation of choosing a teaching profession group. Conclusion: The findings indicate that motivation of choosing a teaching profession affect the teacher efficacy, satisfaction of teaching class. Therefore It is necessary to identify the variables that influence motivation of choosing a teaching profession.

${\ll}$소문(素問).거통론(擧痛論)${\gg}$에 나타난 구기(九氣)에 대(對)한 고찰(考察)

김보경,이상용,Kim, Bo-Kyung 대한한방신경정신과학회 2000 동의신경정신과학회지 Vol.11 No.1

Jiu Qi(九氣) was shown at Ju Tong Lun(擧痛論) in Shao Wen(素問) Huang Ti Nei Ching(黃帝內經), and is nine important factors that affect the function of human body. Jiu Qi concludes endogenous, exogenous, non-endo-exogenous factors. I do the bibliographical study on the Jiu Qi, the results were as follows; 1. The Qi of Jiu Qi has two opposite meanings. one is genuine vital energy(正氣), and the other is the factors causing abnormal state in vital energy. Jiu Qi is nine factors concluding coldness-heat(exogenous factors). six emotional factors(endogenous factor), overworking(non -endo-exogenous factor). 2. Anger may lead to abnormal rising of vital energy. Anger causes Qi of the liver to go perversely upward, and perverted flow of exuberant Qi of the liver lead to dysfunction of the spleen, so resulted in hematemesis, diarrhea, indigestion. 3. Joy can promote the harmony of vital energy and blood, so do the circulation of nutrient and defensive energy in physiological state. But an excessive joy may lead to the sluggishness of vital energy. 4. The lung keeps the pathway of air unconstructed, disseminates vital energy, cleanses the inspired air and keeps vital energy flowing downward. Sorrow affects on the function of the lung and the heart, so could result in obstruction of the circulation of nutrient and defensive energy. An excessive sorrow after stagnation may lead to the consumption of vital energy. 5. Fear makes vital energy and essence of the kidney sink to inward and downside, makes Yang-Qi can't go upward, so causes obstruction of triple wanner. An excessive fear can obstructs the ascending of Yang-Qi, so may lead to the abnormal falling of vital energy. 6. Coldness makes the sweat pore be contracted, so obstructs the circulation of triple warmer, causes sluggishness of defensive energy or Qi of the internal organ. 7. Heat makes the sweat pore be open, much amount of sweat is excreted with Yang-Qi, defensive energy, vital energy. Heat may consume vital energy. 8. Sudden fright affects on spirits of the heart and liver, causes disorder of the mental faculties and separation of blood and vital energy. Fright may lead to disorder of Qi. 9. Overwork concludes overfatigue and exhaustion caused by intemperance in sexual life. Overwork renders vital energy consumed, and hence results in lassitude and listlessness. 10. Thinking affects on the function of the heart and the spleen. Over thinking may lead to depression of vital energy. Through the bibliographical study on Jiu Qi, I got smallest amount of it, and this must be more investigated correlating with clinical study.

The Existed Solo Piano Works of Anthony Iannaccone

김보경 ( Bo Kyung Kim ) 한국피아노교수법학회 2005 음악교수법연구 Vol.1 No.-

20-21 세기 미국 작곡가 안토나 야나콘 (Anthony Iannaccone) 과 그의 현존해 있는 피아노 음악, 파르티타와 키보드 에세이에 대한 논문 이다. 그의 피아노 음악으로는 ‘피아노를 위한 파르티타 (Partita for Piano)’ , ‘리테일 래그 (Retail Rags)’ , 커보드 에세이 (Keyboard Essays)’ , 그리고, ‘두대의 피아노를 위한 인벤션 (Two Piano Invention)’ 이 있다. 하지만, ‘리테일 래그’ 의 악보는 현재 존재하지 않고, 작곡자 또한 악보를 소유하고 있지 않았다. 피아노를 위한 파르티타 (Partita for Piano)는 1967 년에 작곡이 되었고, 1978 년에 출판이 되었다. 이것은 작곡가 야나콘과 친분이 두텁고 같은 학교 교수인 조셉 걸트 교수님 (동미시간 주립 대학교, 입실랜티, 미시간주) 에게 바쳐진 곡이다. 이 곡은 요한 세바스챤 바흐의 English Suite 에 영감을 받았으며, 신 고전주의와 12음 기법 이 두 가지 영향을 잘 보여주고 있다. 야나콘은 깨끗한 선율 기보법, 전후 관계적 조성법, 그리고 모방법을 통한 고전적인 발전, 그리고, 고정적인 악구 형태의 신 고전적인 사용을 강조한다. 이 음악은 최고조 불협화음 뿐만 아니라 자유롭고 빠른 12 개의 음들의 배출로서 성격들이 나누어져 있고, 12 음 기법의 영향은 더 나아가서 각이 진 형태의 빈번한 사용과 옥타브의 이동 등을 통해서 비춰지고 있다. 이 작품은 또한 비숫하게 짜여진 외곽 형태에 비중을 많이 놓고 있다. 여기서 12 음 기법, 조성법, 그리고 곡의 형태에 대해서 분석한다. 키보드 에세이 (Key board Essay)는 1972 년에 완성되었고, 그 다음해에 출판이 되었다. 이 모음곡은 12음 기법과 매이트릭스 (Matrix) 를 바탕으로 쓰여졌고, 주열 (prime row)에는 네 개로 나뉘어진 소 열들이 있다. 그리고, 음정이 숫자로 계산이 되기도 전에 각각 소 열은 가장 작게 축소화 된 기본 순서 안에서 다시 배열이 된다. 그리고, 각기 정렬로 나타나기도 하고, 비 정렬로 나타나기도 한다. 이 논문은 작곡자의 생애, 작곡자와의 인터뷰, 음악적 형태, 그리고 분석을 다룬다.

고객 폭력과 항공객실승무원 정서노동 관계에서 행복 및 소진의 매개효과

김보경 ( Bo-kyung Kim ),이은영 ( Eun-young Lee ),이동명 ( Dong-myong Lee ) 한국항공경영학회 2018 한국항공경영학회지 Vol.16 No.4

고객과 마주하는 서비스 구성원은 다양한 유형의 고객과 상호작용하며, 그 과정에서 종종 고객 폭력에 노출되기도 한다. 서비스 직종 종사자가 증가하면서 고객 폭력이 점점 더 빈번하게 발생되고 있지만 상대적으로 고객 폭력에 대한 연구는 많이 이루어지지 않고 있다. 본 연구는 서비스 직종의 하나인 항공사 객실승무원을 대상으로 고객 폭력이 구성원 정서노동에 어떠한 영향을 미치는지 연구하였다. 또한 고객 폭력이 구성원 행복 및 소진을 통해 간접적으로 정서노동에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고자 하였다. 본 연구는 항공사 객실승무원 260명을 대상으로 2017년 11월부터 12월까지 약 한달 간 실시한 설문조사를 기반으로 진행되었다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 고객 폭력은 구성원의 표면행동과 심화행동에 직접적인 영향을 미치지 않았다. 둘째, 고객 폭력은 구성원 행복을 매개로 심화행동에 부정(-)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객 폭력은 구성원 소진을 매개로 표면행동에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 이상의 연구 결과를 바탕으로, 항공사 조직은 고객 폭력에 대한 구성원 보호 장치를 마련하거나, 심리적 부담을 해소할 수 있는 다양한 조처를 마련할 필요가 있다. 즉 고객 폭력에 대처하는 매뉴얼을 작성해 두거나, 상담을 중심으로 한 심리적 지원제도를 적극 모색할 필요가 있다. Service workers interact with the different types of customers and are often exposed to customer violence. As the number of people engaged in service sectors has increased, customer violence has become more frequent, but relatively little research on customer violence has been done. This study investigates how customer violence effects emotional labor among flight attendants as service workers. In addition, we tried to analyze the mediating effects of the happiness and burnout in the relationship between customer violence and flight attendant’s emotional labor. A survey of 260 flight attendants in A airlines was conducted from November 10 to December 15 of 2017. The results of this study are as follows. First, customer violence did not directly effect the emotional labor which is divided into surface acting and deep acting among flight attendants. Second, customer violence has a negative effect on deep acting, mediated by happiness of flight attendants. Third, customer violence has a positive effect on surface acting, mediated by burnout of flight attendants. Fourth, based on above results, management in A airlines should take measures such as making manuals and psychological consulting program, to protect flight attendants and to reduce psychological burden, from customer violence.

몇가지 허브식물의 수경재배 및 삽목시 IBA농도가 생육 및 발근에 미치는 영향

김보경(Kim Bo-Kyung),권윤철(Kwon Yun-Chul) 한국원예학회 1997 한국원예학회 학술발표요지 Vol.15 No.2