스포츠 기업의 사회공헌활동 유형이 기업 이미지, 기업 신뢰 및 구매의도에 미치는 영향: 진정성의 조절효과

김승겸¸한진욱¸이인엽 ( Seung-gyeom Kim ),( Jin-wook Han ),( In-yup Lee ) 한국체육학회 2021 한국체육학회지 Vol.60 No.2

본 연구는 스포츠용품 기업의 사회공헌활동 유형(CSR, CSV)이 기업 이미지, 기업 신뢰 및 구매의도에 미치는 영향 및 이러한 영향 관계에 있어 진정성의 조절효과를 규명하는 데 그 목적이 있다. 이와 같은 연구의 목적을 달성하기 위해 2020년 7월∼10월에 경기도에 소재한 K대학 재학생 중 스포츠용품 기업의 제품을 직접 구매한 경험이 있는 학생을 대상으로 비확률 표본추출법 중 판단표본추출법을 통해 총 160명의 표본을 추출한 후, 휴대폰을 활용한 온라인 설문조사를 실시하였다. SPSS 25.0을 이용하여 총 144부의 유효 표본에 대해 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 기술분석, 상관관계분석, 이원 다변량 분산분석을 실행하였다. 연구결과에 따르면 첫째, 스포츠용품 기업의 사회공헌활동 유형이 기업 이미지, 기업신뢰 및 구매의도에 미치는 영향은 CSV 활동이 CSR 활동보다 기업 이미지, 기업 신뢰 및 구매의도에 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠용품 기업의 사회공헌활동 유형이 기업 이미지, 기업 신뢰 및 구매의도에 미치는 영향에 있어서 진정성 수준(고/저)의 조절효과는 구매의도에서만 유의한 것으로 나타났다. The purpose of this study was to investigate the moderating effect of authenticity in the relation between types of corporate philanthropy(CSR/CSV) and consumption behavior outcomes(corporate image, corporate trust, and purchase intention) in the context of sports companies. To achieve this purpose, a total of 160 samples were purposively selected from collegiate students who had ever purchased sports goods and responded to an online survey questionnaire. 140 usable data were utilized in data analysis procedure. Data analyses included frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, descriptive analysis, correlation analysis, 2-way MANOVA with SPSS 25.0. The results revealed that (1) CSV had a stronger effect on corporate image, corporate trust and purchase intention than CSR did, (2) it was found that the moderating effect of authenticity was significant in the relation between types of corporate philanthropy and purchase intention. Additionally, discussions, practical implications and future research opportunities were also suggested.

An Examination of the Mediating Effect of Affective Destination Image in the Relation between Cognitive Destination Image and Skiers' Satisfaction with a Ski Resort

Han Jin-Wook(한진욱),Chung Tae-Wook(정태욱),Kim Do Kyun(김도균) 한국스포츠산업경영학회 2007 한국스포츠산업경영학회지 Vol.12 No.3

이 연구의 목적은 이론적으로 제시되었던 인지적 관광지 이미지와 관광지에 대한 만족도 사이의 관계에 대한 정서적 관광지 이미지의 매개 효과를 알아보기 위해 수행되었다. 이 연구의 자료는 한국 대학 스키 연맹에 소속 된 회원 중 대학 스키 연맹 스키 대회에 참가한 440명을 편의표집방법을 통해 수집되었다. 각 측정 도구는 사전 연구에서 사용되었던 설문지를 직접 수용, 또는 수정하였다. 회수된 자료는 SPSS 13.0과 AMOS 6.0을 이용해 분석되었다. 연구 결과에 의하면, 부분적 매개 모델이 자료에 가장 적합한 모델로 나타났다. 인지적 관광지 이미지는 정서적 관광지 이미지와 정적 (+)인 관계로, 인지적 관광지 이미지는 만족도와 정적 (+)인 관계로, 그리고 정서적 관광지 이미지는 만족도와 정적 (+)인 관계로 나타났다. 따라서 마케팅 측면에서 스키 리조트 마케터들은 인지적 관광지 이미지는 스키어들의 스키리조트 만족도에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라, 감정적 관광지 이미지를 통해 간접적으로 영향을 미치는 것을 이해해야 할 것이다. The purpose of this study was to empirically test the mediating effect of affective destination image in the relation between cognitive destination image and skiers' satisfaction with a ski resort, conceptually suggested by Baloglu and McCleary (1999). Data for this study were conveniently collected from collegiate club skiers (n=440) who participated in an annual ski racing competition at a particular ski resort. Measures for each construct were employed and modified from previous studies. SPSS statistical computer package 13.0 and AMOS 6.0 were used for data analysis. Based on the results of the SEM with a nested model strategy, a partially mediated model was selected as the best fitting model and the results were as follows: (1) cognitive destination image had a significant impact on satisfaction. (2) cognitive destination image significantly affect affective destination image. and (3) satisfaction was significantly influenced by affective destination image. From a marketing perspective, ski resort marketers should understand that cognitive destination image has a direct effect on skiers' satisfaction with a ski resort as well as an indirect effect through affective destination image.

증기발생기 수위제어를 위한 자기동조 퍼지 PID 제어기 개발

韓進旭(Jin-Wook Han),李昌求(Chang-Goo Lee),韓后錫(Hoo-Seuk Han) 대한전기학회 1999 전기학회논문지A Vol.48 No.10

The Relationship between Skiers' Destination Image and Revisit Intention

Han Jin-Wook(한진욱),Kwon Hyung Il(권형일),Pyun Do Young(편도영) 한국스포츠산업경영학회 2007 한국스포츠산업경영학회지 Vol.12 No.4

??관광객들의 의사결정과 관광지 선택 과정에 대한 이해는 관광학자들이 효과적인 마케팅 전략을 세우는데 있어서 본질적인 선결과제이다. 관광지 이미지는 관광객들의 소비자 행동을 예측하는 가장 주요한 선행변수로 간주되어 왔다. 또한 정교화 가능성 모델에 따르면 관광객의 관여도 수준이 관광지 이미지와 결과 변수간의 관계에 조절 변수 역할을 할 수 있다는 가능성을 제기한다. 이러한 이론적 가정 하에 본 연구의 목적은 스키어들의 스키에 대한 관여도의 수준이 관광지 이미지와 재방문 의도와의 관계에 대한 조절 변수의 역할을 규명하는데 있다. 조사 대상은 강원도 소재 스키장을 방문한 스키어들이며, 편의표본추출법을 통해 392명의 자료를 표집하였다. 자료처리는 SPSSWIN VER 13.0을 이용하여 기술분석, 상관분석, 신뢰도 분석, 탐색적 요인 분석 등을 실시하였고 AMOS 6.0을 통해 확인적 요인 분석, 다중집단 분석을 실시하여 관광적 이미지와 재방문의도와의 관계에 관여도의 조절 효과를 분석하였다. 연구 결과에 따르면, 관여도가 낮은 집단에서는 인지적 관광지 이미지 보다는 감정적 관광지 이미지가 재방문의도에 더 강한 영향을 미쳤고, 관여도가 높은 집단에서는 감정적 관광지 이미지보다 인지적 관광지 이미지가 재방문 의도에 더 강한 영향을 미쳤다. 연구 결과에 따르면 스키리조트 마케터들은 스키어들의 관여도 수준에 따라 차별화된 마케팅 전략을 세워 수행해야 할 것이다. Understanding tourists' destination selection process is an essential challenge to tourism researchers in developing an effective marketing strategy. Destination image has been considered to be one of the primary antecedents in predicting tourist's consumption behavior. In addition, the Elaboration Likelihood Model (ELM) provides researchers with a theoretical background that consumers' levels of involvement may moderate the relationship between the destination image and an outcome variable. To this end, the purpose of the study was to examine the moderating role of skiers' involvement in the relationship between the destination image and revisit intention for a ski resort. Skiers (n = 392) who visited a ski resort in South Korea responded to the questionnaire including affective destination image, cognitive destination image, involvement in skiing, and revisit intention A multiple group analysis using AMOS 6 was utilized to examine if a pattern of interrelationships between the affective destination image, cognitive destination image, and revisit intention varies with both high and low involvement groups. The results indicated that the impact of the affective destination image on revisit intention was significantly stronger for the low involvement group than the high involvement group. In contrast, the impact of the cognitive destination image on revisit intention was significantly greater for the high - than the low involvement group. Additional implications and directions for future research are discussed.

An Examination of Reliability and Validity of the Korean Versionof Perceived Organizational Politics Scale in a Sport Organization

한진욱(Jin Wook Han),전중환(Jung Hwan Jeon),정태욱(Tae Wook Chung) 한국사회체육학회 2007 한국사회체육학회지 Vol.0 No.31

직무에 관련된 여러 가지 요인들 중에 조직 내 정치지각은 조직효과성과 조직효율성에 영향을 미치는 것으로 나타났다(Poon, 2003). 조직 내의 합리적인 권력과 사회적 영향을 대신하여 전략적으로 개인적인 이익을 극대화하기 위한 조직 내 정치행동은 비공식적이고 전형적으로 불화를 일으키는 불법행동이다(Ferris, Russ, & Fandt, 1989). 조직 내 정치행동에 대한 구성원의 정치지각은 개개인에게 유익할 수도 있지만, 유해로울 수도 있다. 그러나 조직 내 정치지각이 조직효과성과 효율성을 감소시킨다는 부정적인 관점이 조직행위론 연구에서 지배적이었다. Hochwarter, Hochwarter, Kacmar, Perrewe, & Johnson(2003)의 기존 연구를 바탕으로 조직 내 정치지각을 측정하기 위해 18개 항목을 개발하였다. 이 측정도구의 특이성은 18개의 항목이 위계조직 내에서 정치행동에 대한 인식을 3단계(고위직원, 직속상관, 그리고 동료직원)로 나누어 조사하였다는 점이다. 기존 측정도구와 비교했을 때, 다양한 단계에서 조직 내 정치지각을 측정한 Hochwarter의 측정도구는 연구자에게 위계조직 내에서 각각의 단계에서 나타나는 정치지각에 대해 좀 더 구체적이고 심층적인 의견을 제시한다. 조직효과성과 효율성에 대한 부정적인 영향력에도 불구하고, 국내 스포츠경영학에서는 조직 내 정치지각에 대한 연구에 관심을 두지 않았다. 특히 조직 내 정치지각에 대한 연구의 부재는 정신측정학적으로 적절한 측정도구가 국내 스포츠조직 환경에 제시되지 않았기 때문이다. 즉, 조직 내 정치지각에 대한 더 낳은 이해와 정치행위 통제를 위해서는 조직구성원의 조직 내 정치지각의 정도를 정확하게 측정하는 것은 기본전제이다. 따라서 이 연구의 목적은 Hochwarter et al.(2003)의 정치지각 측정도구를 한국어로 번안하고, 국내 스포츠 조직 구성원을 대상으로 한국판 측정도구에 대한 신뢰도와 타당도를 조사하는 것이다. 구체적인 연구절차와 결과분석은 다음과 같다. 먼저 연구대상은 편의추출법을 이용하여 스키장에서 총 600명의 직원들을 선택하였다. 그 중에서 사용가능한 521부의 설문지를 회수하였다. 자료 분석단계에서, Hochwarter et al.(2003)의 정치지각 측정도구의 신뢰도와 타당도를 조사하기 위해서 다양한 통계방법들이 이용되었다. 본 연구에서는 전체 표본을 표본A와 표본B로 구분하였다. 표본A(260명)는 교정그룹으로 SPSS 통계프로그램의 주성분분석을 이용한 탐색적 요인분석에 이용되었다. 첫째, 탐색적 요인분석 결과는 다음과 같다. 고유치(9.429-1.051)는 각각의 요인에 5.84%에서 52.38%의 설명력이 있고, 전체적으로 66.05%의 설명력이 있는 것으로 나타났다. 변수에 포함된 요인들에 의해 설명되는 비율인 공통성은 .55에서 .77로 기준치 .50을 충족시켰다. 또한 추출된 3개의 요인은 각각 6개의 항목씩 상대적으로 높은 적재치를 나타냈다. 둘째, 표본B(261명)는 타당성 검증을 위한 그룹으로 탐색적 요인분석으로부터 얻어진 측정모형이 현재의 자료에 적합한지 검증하기 위하여 확인적 요인분석이 이용되었다. 확인적 요인분석 결과, 측정모형은 현 자료에 매우 적합한 것으로 나타났다(χ²= 316.348, p < .05, RMSEA=.068, CFI=.95, PNFI=.71). 또한 구성타당도를 평가 하기 위해 수렴타당도와 판별타당도를 조사하였다. 수렴타당도 검증을 위해 문항의 적재치와 평균분산 추출값을 이용하였다. 분석결과, 18항목에 대한 적재치가 모두 기준치 .707 이상으로 나타났으며, 평균분산 추출값은 .61에서 .69로 기준치 .50을 충족시키는 것으로 나타났다. 판별타당도 검증을 위해서 상관관계 분석과 제곱한 상관관계계수와 평균분산 추출값을 비교하였다. 구성개념 간의 상관관계계수는 .678에서 .781로 Kline(1998)이 제시한 .85보다 작으므로 구성개념 간에 판별성이 있음을 알 수 있다. Fornell & Larcker (1981)이 제시한 좀 더 엄격한 판별타당도 검증방법으로 상관관계계수와 평균분산 추출값을 비교하였다. 상관관계계수의 제곱값은 .46에서 .61으로 나타났는데, 이와 관련된 평균분산 추출값(AVE=.61-.69)보다 작기 때문에 본 연구에서 제시한 구성개념 간에 판별타당도가 존재함을 확인하였다. 셋째, 각 요인에 대한 내적 일관성 신뢰도를 조사하기 위하여 표본A, 표본B, 전체표본을 이용한 Cronbach 알파계수를 각각 산출하였다. 표본에 따른 Cronbach 알파계수는 다음과 같다. 표본A는 .864-.905로, 표본B는 .898-.931로, 전체표본은 .904-.913로 나타났다. 또한 조직 내 정치지각에 대한 내적 일관성 신뢰도 조사를 보조하고 측정변인이 잠재변인을 정확하게 대변하고 있는 지를 확인하기 위해 표본B를 대상으로 한 복합신뢰도를 산출한 결과 .901-.931로 나타났다. 그러므로 한국판 Hochwarter et al.(2003)의 정치지각 측정도구는 신뢰할 만한 것으로

스포츠 산업,경영 관련 수업에 대한 서비스품질 척도 개발

한진욱(Jin Wook Han),유의동(Eui Dong Yoo) 한국사회체육학회 2009 한국사회체육학회지 Vol.0 No.35

스키어들의 관광지 이미지와 재방문 의도와의 관계 : 관여도의 조절 효과

한진욱 ( Jin Wook Han ),권형일 ( Hyung Il Kwon ),편도영 ( Do Young Pyun ) 한국스포츠산업경영학회 2007 한국스포츠산업경영학회지 Vol.12 No.4

골프클럽 소비자들의 지각된 가격과 브랜드가 지각된 품질에 미치는 영향에 있어 원산지 이미지의 조절효과

한진욱 ( Jin Wook Han ) 한국스포츠산업경영학회 2008 한국스포츠산업경영학회지 Vol.13 No.3

이 연구의 목적은 골프 클럽 소비자들의 지각된 가격, 브랜드, 지각된 품질간의 관계에서 원산지 이미지의 조절 효과를 규명하는데 있다. 이를 위해 서울 소재 8곳의 골프 연습장 이용객들을 대상으로 편의표본추출방법을 이용해서 설문조사를 실시하였다. 총 266부의 자료가 연구 분석에 사용되었으며 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 및 SEM 다중집단분석을 실시하여 가설을 검증하였다. 자료 분석의 결과는 다음과 같다. 첫째, 골프 클럽 소비자들의 지각된 가격은 지각된 품질에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 골프 클럽 소비자들의 브랜드는 지각된 품질에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 골프 클럽 소비자들의 지각된 가격이 지각된 품질에 미치는 영향은 제품 원산지 이미지를 호의적으로 느끼는 집단보다 그렇지 않은 집단에서 더 강하게 나타났다. 넷째, 골프 클럽 소비자들의 브랜드가 지각된 품질에 미치는 영향은 제품 원산지 이미지를 호의적으로 느끼는 집단이 그렇지 않은 집단에서보다 더 강하게 나타났다. The purpose of this study was to examine the moderating role of country-of-origin in the relation between golfers`` perceived price, brand, and perceived quality. Golfers(n-266) from eight driving ranges in Seoul were conveniently selected and responded to the survey questionnaire including perceived price, brand, country-of-origin, and perceived quality. A multiple group analysis using AMOS 6 was utilized to examine if a pattern of interrelationship between perceived price, brand, and perceived quality varies with both high and low of country-of-origin groups. The results indicated that the impact of perceived price on perceived quality was significantly stronger for the low country-of-origin group than for the high country-of-origin group, whereas the impact of brand on perceived quality was significantly greater for the high country-of-origin group than for the low country-of-origin group. Additional implications and directions for future research were discussed.

스포츠 조직 종사자들의 집단응집성, 조직몰입, 조직시민행동의 관계

한진욱(Jin Wook Han),정태욱(Tae Wook Chung) 한국사회체육학회 2008 한국사회체육학회지 Vol.0 No.32

스포츠센터 이용객의 관계이용성향, 관계배태성, 종업원충성도 및 스포츠센터 충성도간의 구조적 관계

한진욱(Han, Jin-Wook),피터하(Ha, Peter),박형준(Park, Hyung Jun) 한국사회체육학회 2014 한국사회체육학회지 Vol.0 No.58

The purpose of this study was to examine the relationship between customer relationship proneness, relational embeddness, loyalty toward employees, and loyalty toward a sport center. Toward this end, a total of 400 customers from 20 fitness centers was selected using a conevnient sampling method and responded to the survey questionnaire. 368 usable data were utilized in dat aanalyses procedure. Data analyses were conducted for frequency analysis, confirmatory factor analysis, reliability test, correlation analysis, and structural equation modeling with PASW 8.0. The results of this study indicated that (1) customer relationship proneness had a significant effect on relational embeddness, (2) relational embeddness significantly affected loyalty toward employees, and (3) loyalty toward employees had a signifaicnt impact on loyalty toward a sport center. Additional implications and directions for future research were discussed.