SNS 브랜드개성, 자아동일시, 브랜드감정이 SNS 추천의향에 미치는 영향

하주용(Ju-Yong Ha),한영주(Youngju Han) 한국콘텐츠학회 2015 한국콘텐츠학회논문지 Vol.15 No.7

유사한 속성을 가진 SNS들이 경쟁하는 상황에서 개별 SNS의 기능적인 특성뿐만 아니라 정서적인 속성인 브랜드 측면에서의 서비스 차별화가 필요하다. 본 연구는 이용자들이 세가지 SNS브랜드(페이스북, 카카오스토리, 밴드)들에 대하여 어떠한 이미지로 평가하는지, 그리고 브랜드개성과 더불어 브랜드-자아 동일시, 브랜드감정 등의 요인이 추천의향에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보았다. 분석결과, 20대 대학생 이용자들의 각 SNS서비스에 대한 브랜드개성 평가에 차이가 났으며, 각기 다른 개성 요인이 각 서비스의 추천의향에 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 또한 브랜드개성과 브랜드-자아 동일시의 효과가 동일하다고 가정했을 때 브랜드감정이 SNS추천의향에 중요한 영향을 미친다는 것을 발견하였다. 세가지 SNS 모두에서 브랜드감정이 추천의향에 통계적으로 유의미한 설명력을 가지며 그 영향력은 브랜드개성이나 브랜드-자아일치도보다 두 배 이상 큰 것으로 나타났다. Due to tough competition among social network services, technological specification alone could not be an adoption factor by the users. Instead, emotional factors such as a brand image and feeling towards an SNS brand became important factors in service differentiation. This study examined Korean young users perception of brand personalities of three social network services, Facebook, Kakao Story, and Band. It also analyzed the influence of the perception of brand personality, brand-self-image congruence, and brand affect on brand recommendation to others. The authors conducted a survey of Korean college students. The results indicate that SNS users perceived three SNS’s brand personalities differently, and the positive perception of an SNS service has a positive effect on brand recommendation. Brand personality, brand-self-image congruence, and brand affect combined determine brand recommendation. When the brand personality variable is statistically controlled, brand affect has strong effect on brand recommendation.

Understanding Satellite Television Adopters

Ju-Yong Ha(하주용) 한국방송학회 2005 한국방송학보 Vol.19 No.-

스포츠 경기에 삽입된 가상광고의 재인효과 연구

하주용(Ju-Yong Ha),임수현(Soo-Hyun Lim),한영주(Young-Ju Han) 한국방송학회 2012 방송통신연구 Vol.- No.77

캐나다 방송규제제도와 공정성 심의제도에 관한 연구

하주용(Ju Yong Ha) 한국언론법학회 2014 언론과 법 Vol.13 No.2

이 논문은 우리나라와 유사한 방송규제제도를 가지고 있는 캐나다의 내용규제 제도를 알아보고, 최근 사례를 통하여 공정성 심의에 나타난 특징과 시사점을 알아보았다. 방송의 공정성에 있어서 캐나다는 관점과 의견의 다양성(diversity)을 보장하기 위한 정책 목표를 추구하고 있으며, 내용규제에 있어서는 자율규제 시스템을 기반으로 한 민관공동규제 제도를 운영하고 있다. 캐나다의 공정심 심의제도에 나타난 특징들은 첫째, 민간 기구가 문제가 되는 방송 내용에 대해 사안별로 심의하는 체계를 통해 언론자유 침해문제를 해결하면서도, 자율규제기구의 결정을 행정절차에 반영함으로써 자칫 약해질 수 있는 자율규제의 강제력을 담보하고 있다. 즉, 법정 기구인 방송통신위(CRTC)의 승인 아래 방송심의위원회(CBSC)가 다양한 윤리규정에 의거 방송내용에 대한 시청취자의 불만사항을 심의, 제재하며, 심의결정사항은 방송통신위에 전달되어 방송국의 허가나 재허가에 반영된다. 또한, 방송심의위원회는 상업방송과 공영방송, 그리고 다양한 유료 방송서비스에 대해 동일한 심의규정을 적용한다. 둘째, 새로운 방송서비스가 나타날 때마다 채널 특성을 고려한 자율적 공정성 규정들을 별도로 제정하지만 이 규정들을 독자적으로 적용하기보다는 공정성 유지라는 커다란 원칙하에 하나로 적용하여 동일한 방송콘텐츠가 다양한 플랫폼을 통해 전송될 때 야기될 수 있는 규제의 차별 문제를 해결하고 있다. 셋째, 캐나다는 윤리규정 위반시 모든 책임을 방송국(licensee)에 부과하여 방송의 공정성에 대한 책임소재를 명확히 함으로써 규제의 실효성을 높이고 있다. 마지막으로, 심의 내용에 있어서 미디어가 전달하는 정보의 사실성이나 전달하는 의견의 균형성, 공평한 반론제시 기회 제공 등 정보 제시 방식에 대해서는 매우 민감하게 심의를 진행하지만, 사실에 근거하여 개진되는 의견에 대해서는 다소 논쟁적이라고 할지라도 비교적 관대하게 심의하여 공동체 내의 토론을 진작시키는 방식으로 심의제도를 운영하고 있다. This study examined the Canadian broadcasting content regulation system and codes of conduct of broadcasters and journalists. It also analyzed the CBSC’s self-regulation process and how viewers’ or listeners’ complaints were handled. In Canada, the regulatory framework for broadcasting content comprises a mix of statutory regulation and self-regulation. Canadian content policies, and regulation of ownership and control of broadcasting undertakings are the responsibility of the CRTC. However, regulation of broadcasting contents is primarily a matter for self-regulation in Canada. The self-regulatory body, the Canadian Broadcast Standards Council established by the Canadian Association of Broadcasters, has developed codes of broadcast conduct. With the approval of the statutory regulatory body, the CRTC, the CBSC is responsible for administering various codes and adjudicating on complaints. The CRTC, which maintains an active regulatory role in licensing and license renewals will take note of decisions of the CBSC in considering licensee’s behavior. A key concern identified in the rules and codes regarding news and commentary is fairness, which means providing accurate and full, fair and proper presentation of controversial public issues. Although CBSC has strong concerns on these values, it allows to reveal broadcasters’ opinions on the topics being discussed, even if those opinions are controversial, unpopular and provocative if they provides equal chance for the others to provide different opinions. By doing so, it prevents the chilling effect that controversial issues would not be discussed in broadcasting to avoid regulation.

디지털 위성방송과 케이블텔레비전의 경쟁분석

하주용(Ju-Yong Ha) 한국방송학회 2005 한국방송학보 Vol.19 No.1

지상파 디지털방송의 콘텐츠와 채널운영

하주용(Ju-Yong Ha),유승관(Seung-Kwan Ryu) 한국콘텐츠학회 2008 한국콘텐츠학회논문지 Vol.8 No.5

디지털TV의 등장은 고화질 화면, 선명한 음향이라는 텔레비전 프로그램 수신환경의 변화를 가져올 뿐만 아니라, 다중모드방송을 통해 복수의 채널로 프로그램을 전송할 수 있게 되어 지상파TV를 다채널화 할 수 있다. 본 연구에서는 주요 선진국의 디지털방송 전환 추세를 중점 추진전략을 중심으로 살펴보고, 멀티 캐스팅을 포함한 지상파방송의 디지털 프로그램 채널 운영전략에 나타난 특징들을 분석하여 우리나라 지상파 디지털 텔레비전 방송정책에 주는 시사점을 제시하고자 했다. 디지털 전환의 성공여부는 송신과 수신 환경의 개선, 디지털방송의 고유한 장점을 살리는 고품질, 다기능 서비스의 제공 그리고 이를 뒷받침하는 정책이 다같이 조화를 이루어야 성공할 수 있을 것이다. 채널 운영 측면에서 영국은 HDTV보다는 다채널 SDTV의 활용에 주안점을 두고 있고, 미국 역시 지상파방송을 통해 시청자들에게 다양한 성격의 채널을 무료로 공급하는 방향으로 전환하고 있다. The transition to digital television is a massive and complex undertaking, affecting virtually every segment of the television industry and all viewers who watch television. In this respect, consequences of digital conversion of broadcasting and its related industries are so tremendous that countermeasure establishment for activation of digital broadcasting and programming industry is required. This paper explores the current situation of digital broadcasting in terms of the channel operation and contents focusing on the cases of the U.S. and U.K. In doing so, this paper presents reasonable directions and policy suggestions that should be resolved to advance Korean digital broadcasting.

종합편성채널의 초기 성과 분석

하주용(Ju-Yong Ha) 한국방송학회 2014 방송통신연구 Vol.- No.85

방송콘텐츠산업 활성화를 위한 종합편성채널 도입 정책에 관한 연구

하주용(Ha Ju-yong) 한국문화산업학회 2010 문화산업연구 Vol.10 No.3

Media convergence has brought rapid changes in the media market resulting in dire competition between the free over-the-air broadcasting and subscription-based multichannel TV programming services. While the number of broadcast outlet is growing, the over-the-air broadcasting is still a dominant player in Korean broadcast market. Audience rating survey results show that 65.7% of viewers, in 2010, watch the over-the-air broadcasters' programs through 18 cable channels (OTA's subsidiaries) as well as their over-the-air stations. Korean government's recent action to issue licenses for new cable network is a policy measure to ease the market monopoly. In other words, the policy goal is to bring voice diversity and to promote competition in the broadcast market. Without the guarantee of their market success, however, these newly licensed cable networks may not be able to be successful competitors against the over-the-air broadcasters. Therefore, Korean government should carefully design the criteria for screening and issuing the licenses to applicants. Based on the analysis of current market status, this study suggests several factors that should be closely examined during the licensing process. These factors are the adequate number of licenses, and logical amount of capital investment to ensure market success based on the estimated revenue sources and expenses for programming. This paper also discusses necessary preferential treatments to those new cable networks and regulatory issues. Media convergence has brought rapid changes in the media market resulting in dire competition between the free over-the-air broadcasting and subscription-based multichannel TV programming services. While the number of broadcast outlet is growing, the over-the-air broadcasting is still a dominant player in Korean broadcast market. Audience rating survey results show that 65.7% of viewers, in 2010, watch the over-the-air broadcasters' programs through 18 cable channels (OTA's subsidiaries) as well as their over-the-air stations. Korean government's recent action to issue licenses for new cable network is a policy measure to ease the market monopoly. In other words, the policy goal is to bring voice diversity and to promote competition in the broadcast market. Without the guarantee of their market success, however, these newly licensed cable networks may not be able to be successful competitors against the over-the-air broadcasters. Therefore, Korean government should carefully design the criteria for screening and issuing the licenses to applicants. Based on the analysis of current market status, this study suggests several factors that should be closely examined during the licensing process. These factors are the adequate number of licenses, and logical amount of capital investment to ensure market success based on the estimated revenue sources and expenses for programming. This paper also discusses necessary preferential treatments to those new cable networks and regulatory issues.

경인지역 민영방송의 구조, 성과, 그리고 한계

하주용(Ha, Ju-Yong) 인천대학교 인천학연구원 2011 인천학연구 Vol.15 No.-

경기/인천지역을 방송권역으로 하는 새 독립민영방송 OBS경인TV가 탄생한지 4년이 되었다. 재허가 추천거부로 (구)경인방송이 방송시장에서 퇴출된 이후 경인지역을 기반으로 한 민영방송의 재탄생은 경기, 인천지역 시청자들의 시청권을 회복했다는 점에서 그 자체로도 충분한 의의를 지닐 뿐만 아니라 국내 방송 산업 및 시청자 복지에 기여하는 바가 적지 않을 것으로 기대를 모았다. 이 논문에서는 독립 지역민방인 OBS의 운영 성과에 나타난 특징을 분석하였다. 특히 OBS의 프로그램 편성과 수급 등 방송프로그램 운영 측면과 제작비 투자, 제작인력 구성, 수익 구조 등 기업적 측면, 지역성 제고를 위한 역할 수행성과를 살펴보고 경쟁력 있는 방송프로그램 생산을 위한 선결 과제들을 제시하였다. 분석결과 OBS는 빈약한 수익구조와 열악한 제작 환경으로 인해 프로그램 제작 투자에 적극적이지 못하며 지역성 구현이라는 지역 매체로서의 기대치에 도달하지 못했다고 평가할 수 있다. 우선 OBS의 콘텐츠 편성 현황을 분석한 결과 2009년 연간 OBS 프로그램의 분야별 편성비율은 보도가 10.1%, 교양이 52.3%, 오락이 37.7%로 교양프로그램의 비중이 약 절반을 차지하며, 재방송의 비중이 23.5%로 타 방송사에 비해 높은 것으로 나타났다. 특히 보도프로그램의 비중은 여타 방송사에 비해 매우 낮은 편으로 나타나 보도프로그램을 통한 지역여론 강화나 지역공동체 확대 형성 기능을 수행하는 데는 한계가 있었다. OBS의 제작원별 프로그램 편성현황을 살펴본 결과, 2009년 자체제작은 약 48%인 반면, 구매프로그램의 편성 비율은 약 31%에 달해 OBS가 신규 프로그램의 제작보다는 이미 만들어진 프로그램을 많이 방송하고 있음을 보여주었다. OBS의 프로그램 제작비 투자 현황을 분석한 결과 2009년 연간 OBS의 총 제작 비는 약 176억 원(SBS의 8.4%)에 불과했다. 이중 자체제작비는 약 127억원으로 자체제작물 편성 1시간당 360만원에 불과했다. OBS의 인력 구조분석를 분석한 결과 2009년 말 현재 프로그램 제작을 직접 담당하는 방송직 인력(233명)이 지상파방송 3사에 비해 매우 적게 나타나 수준 높은 프로그램 제작을 어렵게 만드는 요인으로 작용할 가능성이 높은 것으로 나타났다. OBS의 수익 구조를 분석한 결과 2009년도 매출액은 약 209억 6천만 원으로 여전히 약 260억 원의 당기순손실을 보여주고 있다. OBS의 지역성 구현 성과를 알아본 결과 그간 지역성 구현을 위한 프로그램 제작보다는 기존 지상파 방송 3사의 프로그램을 흉내 내는데 주력했던 것으로 보인다. Localism has long been considered one of the central guiding principles in communication policy making. This study examined the performance of a local independent broadcasting station, OBS-TV in the Gyunggi-Incheon area in Korea. It investigated type and source of programming that were aired by OBS-TV, investment on programs, a manpower supply and demand, business earning structure of the station. During four years since its establishment, OBS-TV struggled for its success. Unfortunately, however, this study found that the performance was not satisfactory. Its programming was not unique enough to meet the needs of local viewers, and the business was not profitable due to its limited market area and advertising sales. Due to limited capital and earning from its business, and due to limited manpower, OBS does not have enough energy to spare for diverse and attractive programs. The results suggest that OBS-TV, as a local broadcasting station, has only performed a limited role in providing desirable programs and promoting localism in the area.

방송통신 융합 시대의 신문방송 소유 겸영 규제 정책

이영주(Yeong-Ju Lee),하주용(Ju Yong Ha) 한국방송학회 2008 방송통신연구 Vol.- No.66