기업의 사회적 책임과 이중적 고용전략의 딜레마

정흥준 ( Heungjun Jung ) 한국윤리경영학회(구 한국기업윤리학회) 2020 윤리경영연구 Vol.20 No.2

기업의 사회적 책임은 기업 내부의 인력 활용과 밀접한 관계를 가질 것으로 예상되지만 이에 대한 실증연구는 흔하지 않다. 본 연구의 목적은 고용관계가 다양화되고 있는 상황에서 기업의 사회적 책임 활동에의 참여가 비정규직의 활용이나 내부노동시장 정책 등 고용전략에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 한국노동연구원의 사업체패널자료를 분석한 결과, 기업의 사회적 책임 정책에의 참여는 내부노동시장 정책과 정(+)의 관계를 가지며 직접고용 비정규직 비율과는 부(-)의 관계를 보여 이해관계자이론을 지지하는 것처럼 보였다. 그러나 기업의 사회적 책임 정책에의 참여는 간접고용 비정규직 비율과정(+)의 관계를 보여 결과적으로 기업의 사회적 책임은 비정규직의 활용에 있어 서로 다른 효과를 나타냈다. 이러한 결과는 기업의 사회적 책임 정책이 정규직에 대한 책임을 강화하되, 비정규직에 대해선 기업 내 진입을 막고 외부화하는 것으로 본 연구의 결론에서 우리나라 기업의 고용형태에 따른 선택적 사회적 책임을 토론하였다. Corporate social responsibility (CSR) is closely related to workforce in the firm, but there is little empirical research on specific cases. The purpose of this study is to examine the effects of CSR on employment policies such as the use of nonregular workers and internal labor market policies in situations where employment is diversifying. As a result of analyzing data on the workplace from the Korea Labor Institute, the use of CSR policies is positively associated with the internal labor market and has a negative relationship with directly employed, non-regular workers, which seems to support the stakeholder theory. However, following CSR policies was positively linked to indirectly employed, non-regular workers, showing the different effects of CSR on the employment of non-regular workers. These results indicate the selectiveness of CSR.

인사조직연구에서의 기업의 사회적 책임에 관한 국내연구의 동향과 과제

정흥준(Heungjun Jung),신민주(Minju Shin) 한국인사조직학회 2016 인사조직연구 Vol.24 No.1

기업의 사회적 책임에 대한 연구가 점점 확대되고 중요해지고 있지만 이에 대한 종합적인 연구는 많지 않다. 기업의 사회적 책임은 공동체의식을 바탕으로 한 윤리적 경영방식이지만 국가, 경제, 문화 등 제도에 따른 차이를 배제할 수 없다. 따라서 기업의 사회적 책임을 폭넓게 이해하기 위해 다음의 질문들에 대해 답하고자 한다. 첫째, 기업의 사회적 책임활동은무엇이며 어떤 동기에 의해 실천되고 이를 설명할 수 있는 이론들은 무엇인가? 둘째, 우리나라 인사조직연구 분야에서 기업의 사회적 책임에 관한 연구는 서구의 연구흐름과 어느 정도 일치하는가, 만약 차별적이라면 그 성과와 한계는 무엇인가? 이러한 물음에 답하기 위해 해외 주요저널에 발표된 문헌연구를 살펴본 후 국내연구들을 고찰하였다. 국내문헌연구를 위해 15개 학술지를 대상으로 키워드검색을 통해 기업의 사회적 책임에 관한 논문 75편을 분석하였다. 분석결과 첫째, 인사조직 분야에서 기업의 사회적 책임에 관한 연구는 1998년을 시작으로 꾸준히 늘어나고 있음을 확인할 수 있었다. 둘째, 75편중 자료분석을 통한 실증연구가 60편으로 대부분의 연구가 이론을 검증하는데 초점을 두고 있음을 알 수 있었다. 셋째, 75편의 논문 중 41편이 전략경영 분야로 분류될 수 있었으며 24편이 조직행동 분야의 연구였다. 이에 비해 노사관계, 인적자원관리 분야의 연구는 상대적으로 부족하였다. 넷째, 실증연구에서 많이 활용된 이론은 조직수준에서 이해관계자 이론이었으며 개인수준에서는 사회정체성 이론이 많이 활용되고 있음을 확인할수 있었다. 이 외에도 분석수준, 활용이론, 측정도구, 선행변수, 결과변수 및 메커니즘등을 종합적으로 살펴보고 이를 서구의 문헌연구의 결과 비교해 차이점과 공통점을 살펴보았다. 연구의 결론에서는 본 연구의 의의 및 미래 인사조직연구에서의 기업의 사회적 책임에 관한 과제들을 논의하였다. The present study has been performed with several goals in mind. Our primary motive was to find why firms become involved in actions relating to corporate social responsibility (CSR). More specifically, there is the question raised about how Korean CSR studies have developed in the management field(e.g., strategic management, organizational behavior, human resources, and employee relations). To answer this question, the authors reviewed the CSR literature, focusing on 15 Korean management journals. Utilizing a keyword search tool, we found 75 Korean qualitative and quantitative articles that deal with Korean corporations’ ethical issues in the management field. Sixty of the 75 articles are quantitative studies using data. 34 of 60 empirical studies are classified at the organizational level and the remaining 26 studies are conducted at the individual level. In addition, 41 of the articles are related to business strategy and 24 studies look at organizational behavior. We discovered few papers in the human resources and employee relations areas. Regarding theory, previous studies mainly analyzed the causality of CSR using stakeholder perspective and social identity theory. The authors’ review reveals an important contribution related to the adoption of different theoretical orientations by researchers studying CSR at different levels of analysis. In addition, the authors’ review helps to address substantive CSR research development in Korean management. Finally, the authors suggest a detailed agenda for future research on management based on their findings.

정규직 노사관계와 사내하청 활용

정흥준(Heungjun Jung),남향숙(Hyangsook Nam) 한국고용노사관계학회 2018 産業關係硏究 Vol.28 No.1

사내하청 인력활용에 대한 사회적 관심이 높아진 가운데 본 연구는 조선업의 사내하청 활용과 관련하여 정규직 노사관계의 역할을 역사적으로 고찰한다. 다른 조선소에 비해 노사관계의 동태적 변화가 컸던 현대중공업을 사례연구의 대상으로 작업장 노사관계와 비정규직 인력활용 간의 관계를 시기별로 살펴보았다. 그 결과 사내하청 활용은 해양플랜트 수주 등 환경적인 요인외에도 노동조합의 집행부 성향 및 노사관계에 의해 영향을 받아 왔음을 확인할 수 있었다. 본 연구는 현대중공업의 노사관계를 시간에 따라 대립적 · 협조적 · 담합적 · 대립적 관계로 구분하여 각 시기별로 정규직 중심의 노사관계가 비정규직의 활용에 어떻게 영향을 미쳤는지를 통시적 관점에서 살펴보고 그 결과를 토론하였다. As the use of subcontracted contingent workers have been increased for a cost-minimization in the manufacturing workplace, Korean shipbuilding industry has been raised its competitiveness in terms of using in-house sub-contracted work force since the 2000s. In this line, this paper investigates why subcontracted workers have been increased in the shipbuilding industry for a long time, and how can industrial relations (IR) affect employment of the sub-contracted workers. Throughout a case of Hyundai Heavy Industry that has a relatively dynamic IR history compared to other major shipyard sites, we has investigated the relationship between the workplace industrial relations and employment of subcontracted workers. The results in this study confirm that the numerical labor flexibility at the workplace level might be affected by labor unions as well as management. Further, the hard and dangerous works of the regular workers have been foisted on subcontracted workers. This paper provides the theoretical and practical implications on the use of sub-contracted workers through the relationship between the numerical labor flexibility and the workplace industrial relations over time.

고용형태에 따른 비정규노동자의 노조가입에 관한 탐색적 실증연구

정흥준(Heungjun Jung) 고려대학교 노동문제연구소 2012 노동연구 Vol.23 No.-

본 연구는 현재 비정규직 노동자들의 고용현황과 노조조직화 현황을 살펴보고 비정규직의 고용형태가 따라 노조가입에 차이가 있는지를 살펴보고자 하였다. 2009년도 3월 경제활동인구 부가조사를 활용하여 분석한 결과, 인구통계학적 변수로는 성, 배우자유무, 연령이 비정규직의 노조가입과 통계적으로 유의한 관계를 보였으며 기업규모, 근속년수도 밀접한 영향이 있는 것으로 나타났다. 특히, 고용형태별로 직접고용 비정규직과 간접고용 비정규직 간에는 노조가입에 통계적으로 유의한 차이를 보이지 않았으나 특수고용은 직접고용 비정규직, 간접고용 비정규직보다 노조가입이 활발한 것으로 나타났다. 보다 구체적으로 임시직, 특수고용, 호출노동, 파트타임은 모두 고용계약기간이 정해져 있는 기간제에 비해 노조가입이 높은 것으로 나타났다. 본 연구의 결론은 정책적 시사점과 한계점을 다루고 있다. This paper investigated on union participation of contingent workers. More specifically, this study focuses on the effect of employment type of contingent work on joining to union. The result in this study show that directly employed and indirectly employed contingent workers have a negative relationship with union-participation compared to self-employed workers. In addition, all employment type (e.g., temporary, part-time, on call, and house workers) except dispatched or subcontract are positive related to join unions rather than fixed term workers. This results mean that union participation is closely linked to job security such as employment term.

코로나19 혐오 경험이 직무만족에 미치는 영향: 감정부조화와 인지된 감정노동 보호 체계의 조절된 매개 모델

조현민(Hyunmin Cho), 정흥준(Heungjun Jung) 한국인사관리학회 2023 조직과 인사관리연구 Vol.47 No.2

혐오는 다름을 인정하지 않는 왜곡된 인식에서 출발하며 혐오의 대상이 되는 사람에 대한 극단적인 거부와 차별을 나타낸다. 그동안 혐오는 인종과 성별 영역에 집중되어 나타났으나 최근 코로나19 팬데믹은 불특정 타인을 향한 혐오 감정을 크게 늘렸다. 코로나19 바이러스는 초기 수백 만의 희생자를 낳을 정도로 공포 그 자체였기에 감염에 대한 두려움이 혐오를 자극했을 수 있다. 본 연구는 코로나19 팬데믹이 계속되고 있으며 앞으로도 치명적 바이러스가 다시 나타날 가능성이 존재하는 상황에서 코로나19 혐오 경험이 직무태도에 미치는 영향을 살펴보았다. 구체적으로 고객으로부터 코로나19 혐오를 경험한 노동자들은 감정부조화를 낳고, 이는 다시 직무만족에 부정적인 영향을 미칠 것으로 예상하였다. 또한 혐오 경험이 감정부조화에 미치는 정(+)의 관계는 구성원이 감정노동 보호체계를 어떻게 인식 하는가에 따라 달라질 수 있으므로, 이를 가설화하였다. 코로나19 시기에도 대면 업무를 수행할 수밖에 없는 가정방문 필수 노동자(N=419)를 대상으로 분석한 결과, 코로나19 혐오 경험은 감정부조화를 유발하여 직무만족에 부정적 영향을 주는 것으로 나타났으며, 인지된 감정노동 보호체계는 혐오 경험과 감정부조화 간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 혐오가 인종과 성별에 그치지 않고 대면 서비스를 제공하는 노동자에게로 확대되면 직무에 대한 만족을 낮춰, 결국 사회서비스에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 경고와 함께 이를 완화하기 위한 조직적 노력을 강조한다. With the COVID-19 pandemic increasing dislike for others, emotional management of essential workers who perform jobs where face-to-face work is unavoidable is becoming an important task for organizational and personnel management. This is because the disgust experienced by customers due to COVID-19 can cause negative emotions and affect job attitudes. This study has focused on the organizational management of COVID-19 disgust in a situation where the COVID-19 pandemic is prolonged and the possibility of repeated occurrence is predicted. This study analyzed the impact of COVID-19 disgust experienced from customers on job satisfaction through emotional dissonance for essential home visit workers (N=419) who had no choice but to perform face-to-face work even during the COVID-19 period. In addition, we empirically analyzed how the indirect effect of the COVID-19 abhorrence experience, which hinders job satisfaction through emotional dissonance, has a moderating effect regulated by the emotional labor protection system. As a result of the analysis, it was found that the experience of disgust to COVID-19 caused emotional dissonance and had a negative impact on job satisfaction, and it was confirmed that this relationship could be alleviated more than when the level of the emotional labor protection system was high. Overall, the results of this study have implications on the importance of managerial considerations for the essential workers facing customer’s bad behaviors.

초임계 CO₂ 발전시스템 종합실험루프 SCIEL 운전

차재은(JaeEun CHA),이제경(JeKyoung LEE),정흥준(HeungJune JUNG) 대한기계학회 2015 대한기계학회 춘추학술대회 Vol.2015 No.11

The supercritical CO₂ Brayton cycle power generation system has been developed as a promising alternative to the present steam Rankine cycle. The principal advantage of the S-CO₂ gas is a good efficiency at a modest temperature range, a compact size of its components, and a compatibility with various heat sources. KAER has developed a Supercritical CO₂ Brayton Cycle Integral Experiment Loop(SCIEL) with 1MWt heat input to develop the basic technologies for the Supercritical CO₂ turbomachinery and compact heat exchanger design and operation technology since 2012 Sping. KAERI finished the installation of 2nd stage of SCIEL loop, the low compression ratio loop, recently. KAERI succeeded in generating the turbine electric power in the SCIEL Loop.

금속산업에서의 노조민주주의가 노사관계 성과에 미치는 효과

김승호(Seung-Ho Kim),김동원(Dong-One Kim),정흥준(Heungjun Jung) 한국고용노사관계학회 2015 産業關係硏究 Vol.25 No.1

본 논문은 노조민주주의를 조합원참여와 내부경쟁으로 개념화한 후 노조민주주의와 노사관계 성과 간의 관계를 분석하였다. 심증면접 결과를 토대로 금속산업에서 노조민주주의는 인사고용정책에 대한 노조의 개입 수준을 통해 쟁의행위와 부(-)의 관계를, 협력적 노사관계 분위기와는 정(+)의 관계를 가질 것으로 예상되었다. 가설 검증을 위해 한국노총 금속노련과 민주노총 금속노조 소속 노동조합을 대상으로 설문조사를 실시하여 162개 사업장의 노·사 대표로부터 설문을 취합(응답률 63.0%)하였고, 이를 분석에 활용하였다. 분석결과, 노조민주주의는 인사고용정책에 대한 노조의 개입 수준을 매개로 협력적 노사관계와 정(+)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 그러나 예상과 달리 인사고용정책에 대한 노조의 개입 수준은 노조민주주의와 쟁의행위 수준 간의 관계에서는 매개효과를 갖지 않았으며, 대신 노조민주주의가 쟁의행위 수준에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 나아가 노조민주주의를 조합원참여와 내부경쟁으로 각각 구분한 후 분석해 본 결과, 조합원참여는 쟁의행위 및 협력적 노사관계에 유의한 관계를 보인 반면, 내부경쟁은 유의한 관계를 보이지 않았다. 이러한 결과를 바탕으로 이론적 함의와 실무적 시사점을 토론 부분에서 논의하였다 The present study tests the effects of unions’ democracy on industrial relations’ performance such as strike level and industrial relations climate. In particular, we focus on the mediating role of unions’ participation on firm’s policies. Unlike the previous studies that measured union democracy as only union participation of members, we defined and measured union democracy as the composition of members’ participations and internal competitions within unions. Using mixed method research, we conducted quantitative and qualitative research for testing the relationships between union democracy, union participation, and performance. After depth face to face interviews with 3 union leaders, we analyzed 162 workplace-level data for testing hypotheses. Our results indicate that union democracy is positively associated with industrial relations climate via unions’ participation on firm’s policies. This results show that unions’ power on decision-makings within organization plays a key role in the relationship between union democracy and its industrial relations’ performance. However, unlike our expectation, the mediating role of union participation in the relationship between union democracy and strikes was not supported. Rather, union democracy is directly linked to the degree of strikes. Overall, the result in this study expands the prior literature regarding union democracy in term of demonstrating the significant impact of union democracy on firm and union performances. We therefore discuss about the theoretical contributions and practical implications of union democracy.