무의미 조어 브랜드명의 음성 상징에 따른 소비자 반응 연구

정강옥(Jung, Gang-Ok) 대한경영학회 2002 大韓經營學會誌 Vol.15 No.4

다단계 판매원의 직무 열의 및 소진에 대한 선행요인과 결과

정강옥(Ok, Jung Gang),권항구(Gu, Kwon Hang),지성구(Goo, Ji Seing) 한국서비스경영학회 2014 서비스경영학회지 Vol.15 No.3

The purpose of this study is to analyze antecedents that affect multilevel marketing distributors` job engagement and burnout based on the Job Demands-Resources Model. The study also examines relationship between customer-orientation and sales performance which are marketing outcome variables of multilevel marketing distributors` job engagement and burnout. The specific goals are as follows. First, it divides job demands into challenge stressors and hindrance stressors and analyze their influences on job engagement and burnout of multilevel marketing distributors. Second, it analyzes the impact of job resources on job engagement and burnout. Third, it analyzes the influences of job engagement and burnout on customer-orientation and sales performance. Fourth, it analyzes the impact of customer-orientation on sales performance. In order to accomplish the goals of the study, theoretical backgrounds were investigated, and the research model was developed, and several hypotheses were set up on the basis of the variables drawn from the previous studies. To test the hypotheses, in-depth interviews and questionnaires were carried out to the multilevel marketing distributors. Specifically, in-depth interviews of the incumbent multilevel marketing distributors were done to develop and elaborate the items of the variable measures in the questionnaires. The results of the interviews showed the possibility that there are various variables of stressors and job resources that would affect job engagement and burnout of multilevel marketing distributors. The questionnaires were given out to the current multilevel marketing distributors to obtain the data. Statistical methods and techniques such as factor analysis, structural equation modeling were used to testify the hypotheses. The results of the study can be summarized as follows. First, challenge stressors and hindrance stressors as sources of job demands affect job engagement and burnout differently. Challenge stressors such as job complexity and business responsibility increases job engagement and decreases job burnout. But, hindrance stressors such as interpersonal conflict and business insecurity decreases job engagement and increases job burnout. Second, job resources such as business autonomy and performance feedback increases job engagement and decreases job burnout. Third, job engagement affects customer-orientation positively, but does not have significant impact on sales performance. Fourth, unlike the hypotheses, job burnout has no casual impact on customer-orientation and sales performance significantly. Fifth, customer-orientation affects sales performance positively. The theoretical and managerial implications are discussed and the avenues for the future study are also suggested on the basis of the results.

브랜드명과 심볼의 불일치성, 제품 지식을 중심으로 한 브래딩에 대한 소비자 반응 연구

정강옥 ( Gang Ok Jung ),장대련 ( Dae Ryun Chang ),장동련 ( Dong Ryun Chang ) 한국소비자학회 2002 소비자학연구 Vol.13 No.4

Brands are one of the most invaluable assets a company has in order to compete efficiently and effectively against competitors. As such, companies endeavor to build strong brands. Much research has been done on brand equity and extension, but there have been relatively few empirical studies on how to build strong brands. Effectively building a strong brand depends partly on the initial choice of positive brand elements such as the brand name, logo and symbol. The purpose of this study is to investigate the consumer’s emotional and behavioral responses to the brand name relevancy and symbol expectancy in terms of incongruency, as well as to see the moderation effect of product knowledge. The survey methodology, based on between-subjects experimental design, was used to conduct this research. The data were compiled and analyzed using T-tests and ANOVA. The results of the study reveal that there were significant differences in consumer responses between brand name relevancy groups. Brand responses were more positive in the high brand name relevancy group. Secondly, there were relatively significant differences in consumer brand responses among the symbol expectancy group. Brand responses were more positive in the high brand name relevancy group. Secondly, there were relatively significant differences in consumer brand responses among the symbol expectancy groups. Brand responses were more positive to moderate symbol expectancy group as compared to the low and high ones. Thirdly, there was no significant statistical difference in consumer brand responses among the different product knowledge groups. Additionally, theoretical and managerial implications of branding based on the results of this study are discussed.

연구기반 스핀오프 벤처기업의 성장단계별 성공요인에 관한 탐색적 연구

정강옥(Jung Gang-Ok) 한국기술혁신학회 2006 기술혁신학회지 Vol.9 No.4

본 연구는 연구기관에서 개발한 기술을 기반으로 창업한 연구기반 스핀오프 벤처기업의 성장단계 및 단계별 성공요인에 관한 이론 및 사례연구이다. 이론연구를 통해 연구기반 스핀오프 벤처기업의 성장단계는 일반 벤처기업의 개념화와 개발기, 상업화기, 성장기, 안정기로 구성되는 4단계 성장단계에 대비되는 단계가 있는 것으로 밝혀졌다. 연구기반 스핀오프 벤처기업은 1단계인 개념화와 개발기에는 연구결과로부터 사업 아이디어를 도출, 2단계인 상업화기에는 사업 아이디어로부터 도출된 것을 신규 벤처 프로젝트로 완결,3단계인 성장기에는 신규 프로젝트로부터 스핀오픈 벤처기업을 출범, 4단계인 안정기에는 스핀오프 벤처기업에 의한 경제적 부의 창출 강화라는 성장단계가 있으며 단계 별로 고유한 과제가 있는 것으로 나타났다. 사례연구로 정부출연연구소를 모태기관으로 하여 스핀오프로 창업한 벤처기업에 대한 분석을 하였다. 사례분석을 통해 연구기반 스핀오프 벤처기업은 각 단계별 고유한 과제의 해결이 이루어져야 다음 단계로의 성공적인 이행이 되는 것으로 나타났다. 후반부에 본 논문의 시사점과 연구의 한계 및 향후 연구 방향에 대해 제시하였다. Research-based spin-off venture, generally formed to commercialize technology originating from public research institution, could contribute to economic wealth creation and regional development. Although there are some interests in research-based spin-off venture and its success factors across stages of growth, little empirical research was done on research-based spin-off venture's success factors in Korea. The purpose of this research is to investigate research-based spin-off venture's success factors across stages of growth. The methodology used is theoretical and case study. Based on theoretical study, it is found that there are four stages of growth in research-based spin-off ventures such as generating business ideas, finalizing new venture projects, launching spin-off firm, and strengthening the creation of economic value. Then, in order to verify them, a case was analyzed focused on success factors across stages of growth. Additionally, implications and limitations of the result of this study are discussed.

연구기반 스핀오프 벤처기업의 신제품 개발과 마케팅에 관한 연구

정강옥(Jung, Gang Ok) 한국상품학회 2009 商品學硏究 Vol.27 No.1

벤처기업의 성공적인 신제품 개발과 마케팅에 관한 실증 연구는 일반적인 인과관계에 관한 정보를 제공하여 각 벤처기업이 처한 상황에서의 설명력이 떨어진다는 한계가 있다. 본 연구는 연구원 출신에 의해 창업된 연구기반 스핀오프 벤처기업의 성공률이 다른 벤처기업보다 높다는 사실에서 착안하여 스핀오프 벤처기업의 신제품 개발과 마케팅에 관해 다루었다. 연구 내용은 스핀오프 벤처기업의 성장단계 및 이에 따른 신제품 개발과 마케팅에 관한 이론연구와 사례연구로 네오팜의 신제품 개발과 마케팅으로 구성되었다. 연구 결과, 스핀오프 벤처기업은 일반 벤처기업과 대비되는 성장 단계가 있으며 단계별로 고유한 과제가 있는 것으로 나타났다. 그리고 성장단계별 신제품 개발 및 마케팅에 관한 과제 해결이 이루어져야 스핀오프 벤처기업은 후행 단계로의 도약이 이루어지는 것으로 밝혀졌다. 후반부에 본 연구의 시사점과 한계, 그리고 향후 연구 방향을 제시하였다. Empirical studies of successful ventures have some limitations. One of limitation is that it provide overall casual relationships, so it could not provide specific explanations for an individual venture' success. The initial idea of this study is that research-based spin-off venture(spin-off venture, hereafter)'s success rate is higher than general ones. This study is focused on the new product development and marketing of spin-off venture. The contents consist of theoretical and case study of NeoPharm established by researcher that is focused on success factors of new product development and marketing to stages of growth in spin-off venture. The findings of the study are as follows. Firstly, spin-off venture has its own new product development and marketing issues to stages of growth contrasted with general ventures. Secondly, solving its new product evelopment and marketing issues at each stage of growth, spin-off venture can grow into the next stage successfully. Finally, the implications, limitations and further study directions based on the this study are discussed.

옥외광고의 문화적 접근이 방문 만족에 미치는 영향

정강옥(Jung, Gang Ok),김경진(Kim, Kyung Jin) 한국문화산업학회 2014 문화산업연구 Vol.14 No.1

본 연구에서는 문화적 접근을 펼치는 옥외광고 시설물의 방문만족에 영향을 미치는 선행요인과 결과 그리고 조절변수에 대해 살펴보았다. 연구대상으로 대규모 LED아케이드 구조물 형식을 갖춘 스카이로드 옥외광고 시설물을 선정하였다. 스카이로드는 문화적 명소로 자리매김하면서 지역상권 부흥과 구도심 활성화를 기하려는 목적으로 건립되었다. 실증연구 결과, 스카이로드 방문만족에 영향을 미치는 요인은 광고시설물에 대한 몰입이었다. 몰입에 영향을 미치는 선행요인은 스카이로드 상영물, 주변환경, 이미지 동일시효과 등 세 변수였다. 그리고 상영물의 매력요인은 즐거움, 생동감, 정보 등으로 나타났다. 이들 독립변수가 스카이로드 몰입에 영향을 미치고, 몰입은 방문만족을 높이며, 방문만족은 재방문의도와 추천의도를 높였다. 한편 다양한 심리적 변수가 주요 경로에서 조절변수의 역할을 담당하는 것으로 나타났다. 구체적으로는 다양성 추구 성향이 높은 방문자일수록 상영물의 즐거움을 중시하였다. 그리고 혁신성이 높은 방문자일수록 스카이로드 자체 뿐 아니라 주변환경에 영향을 받아 몰입이 이루어졌다. 또한 스카이로드 관여도가 낮은 방문자에게만 이미지 동일시효과로 인한 몰입이 높게 나타났다. 결론적으로 문화적 접근을 펼치는 옥외광고는 방문만족, 몰입, 상영물, 주변환경 그리고 방문자의 심리적 특성을 파악하거나 점검할 필요가 있다. This study researched antecedents, consequences, and moderators of visiting satisfaction in related with outdoor advertisements that oriented to cultural approach. The Skyroad that is a large scale LED arcade structure was selected as the research item. The Skyroad intends to position for a famous cultural spot, and has a ambitious goal for revitalization of the local trade area and its city, Daejeon. In results, just the independent variable in front of visiting satisfaction of the Skyroad was commitment of the structure. Antecedents of commitment were visual contents, surroundings, and visitors’ identification effect of the Skyroad. Specifically, the visual contents variable was consisted of pleasure, vividness, and information factor. These independent variables impacted on commitment on visiting satisfaction on intention of revisiting and recommendation. By the way, various psychological variables had moderating roles in the major causal route. Specifically, high variety-seeing shows a significant interaction effects between contents pleasure and commitment. And innovativeness of visitors took a moderating role in the impact of the surrounding factor on commitment. The effect of identification on commitment was moderated by involvement of Skyroad. Concludingly, the culture-based outdoor advertisement needs to manage and to check these variables such as visiting satisfaction, commitment, contents, surroundings, and psychological characteristics of visitors. 본 연구에서는 문화적 접근을 펼치는 옥외광고 시설물의 방문만족에 영향을 미치는 선행요인과 결과 그리고 조절변수에 대해 살펴보았다. 연구대상으로 대규모 LED아케이드 구조물 형식을 갖춘 스카이로드 옥외광고 시설물을 선정하였다. 스카이로드는 문화적 명소로 자리매김하면서 지역상권 부흥과 구도심 활성화를 기하려는 목적으로 건립되었다. 실증연구 결과, 스카이로드 방문만족에 영향을 미치는 요인은 광고시설물에 대한 몰입이었다. 몰입에 영향을 미치는 선행요인은 스카이로드 상영물, 주변환경, 이미지 동일시효과 등 세 변수였다. 그리고 상영물의 매력요인은 즐거움, 생동감, 정보 등으로 나타났다. 이들 독립변수가 스카이로드 몰입에 영향을 미치고, 몰입은 방문만족을 높이며, 방문만족은 재방문의도와 추천의도를 높였다. 한편 다양한 심리적 변수가 주요 경로에서 조절변수의 역할을 담당하는 것으로 나타났다. 구체적으로는 다양성 추구 성향이 높은 방문자일수록 상영물의 즐거움을 중시하였다. 그리고 혁신성이 높은 방문자일수록 스카이로드 자체 뿐 아니라 주변환경에 영향을 받아 몰입이 이루어졌다. 또한 스카이로드 관여도가 낮은 방문자에게만 이미지 동일시효과로 인한 몰입이 높게 나타났다. 결론적으로 문화적 접근을 펼치는 옥외광고는 방문만족, 몰입, 상영물, 주변환경 그리고 방문자의 심리적 특성을 파악하거나 점검할 필요가 있다. This study researched antecedents, consequences, and moderators of visiting satisfaction in related with outdoor advertisements that oriented to cultural approach. The Skyroad that is a large scale LED arcade structure was selected as the research item. The Skyroad intends to position for a famous cultural spot, and has a ambitious goal for revitalization of the local trade area and its city, Daejeon. In results, just the independent variable in front of visiting satisfaction of the Skyroad was commitment of the structure. Antecedents of commitment were visual contents, surroundings, and visitors’ identification effect of the Skyroad. Specifically, the visual contents variable was consisted of pleasure, vividness, and information factor. These independent variables impacted on commitment on visiting satisfaction on intention of revisiting and recommendation. By the way, various psychological variables had moderating roles in the major causal route. Specifically, high variety-seeing shows a significant interaction effects between contents pleasure and commitment. And innovativeness of visitors took a moderating role in the impact of the surrounding factor on commitment. The effect of identification on commitment was moderated by involvement of Skyroad. Concludingly, the culture-based outdoor advertisement needs to manage and to check these variables such as visiting satisfaction, commitment, contents, surroundings, and psychological characteristics of visitors.

대전지역에서 창업가적 기업 스핀오프 벤처에 관한 이론 및 사례 연구

정강옥 ( Jung Gang Ok ),박준병 ( Park Jun Byung ) 경남대학교 산업경영연구소 2014 지역산업연구 Vol.37 No.1

본 연구는 기술기반 벤처로 경쟁력이 있는 창업가적 기업 스핀오프 벤처에 관한 이론 및 사례연구이다. 이론연구를 통해 창업가적 기업 스핀오프 벤처의 특성으로는 모기업에서 격변이나 동요, 좌절 등이 있으며 시장수요 급성장, 체화적 기술, 비지배적 제품디자인, 낮은 진입장벽, 다수의 세분시장 등이 성공요인으로 작용하는 것으로 나타났다. 사례연구로 대전지역에서 코스닥 상장등록 1호 벤처기업인 블루코드테코놀로지를 대상으로 하여 분석하였다. 분석은 주요 창업자와 해당 기업을 모기업으로 하여 탄생한 창업가적 기업 스핀오프 벤처 기업들의 창업자, 대표이사와 인터뷰와 관련 자료를 연대기적으로 살펴보는 것으로 하였다. 사례연구 결과, 창업가적 기업 스핀오프 벤처의 창업은 격변이나 사업 중단에 의해 주로 나타나며 시장수요 급성장, 체화적 기술, 뛰어난 연구 및 제품 개발력 등이 성공요인으로 작용하는 것으로 밝혀졌다. 후반부에 연구결과의 시사점과 연구의 한계 및 향후 방향을 제시하였다. The purpose of this study is to investigate characteristics and success factors of entrepreneurial corporate spin-off venture as a competitive venture. The methodology used is theoretical and case study. Based on theoretical study, it is found that the characteristics of corporative spin-off venture are upheaval, jolt, or frustration in the parent company. And rapid demand growth, skilled human capital, human-embedded technology, non-dominant product design, low entry barrier, multiple market segments are identified the key success factors of entrepreneurial corporate spin-off venture. In order to verify them, a case, Bluecord Technology-the first Kosdaq enlisted venture in Daejeon region, was chosen and analyzed using data from interview of entrepreneur and CEO in the parent company and its spin-off ventures. The findings of the case study are as follows, Firstly, entrepreneurial corporate spin-off ventures often establish when entrepreneur faced managerial upheaval and cancellation or suspension of business project in the parent company. Secondly, rapid growth of market size, superior research and development capability of product and human-embedded technology are identified as key success factors for the entrepreneurial corporate spin-off venture. Finally, the implications, limitations and future study directions based on the study results are discussed.

중국시장에서의 브랜드 지식: 한류와 마케팅 믹스가 브랜드자산에 미치는 영향

정강옥 ( Gang Ok Jung ),지성구 ( Seong Goo Ji ),장성 ( Xing Zhang ) 한국지식경영학회 2009 지식경영연구 Vol.10 No.3

제품의 내적 및 외적 속성 전형성에 따른 소비자 반응 연구

정강옥(Jung, Gang-Ok) 대한경영학회 2004 大韓經營學會誌 Vol.17 No.2

비 단어 브랜드명의 음성상징에 따른 소비자 반응 연구

정강옥(Jung, Gang-Ok),장대련(Chang, Dae-Ryun),조성도(Cho, Seong-Do) 한국광고홍보학회 2002 광고연구 Vol.0 No.57