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Factors Affecting User Acceptance of Mobile Commerce Services
전정호,이경전,김병곤 한국경영정보학회 2016 Asia Pacific Journal of Information Systems Vol.26 No.4
Growth in the use of mobile commerce services (MCS) as an enabler to conduct business more effectively has been phenomenal. Technology acceptance model (TAM) has been applied in different contexts to examine a wide range of information technology. As more and more companies are finding ways to utilize MCS, an important issue is to understand what factors will affect the decisions of consumers in adopting the services. Based on TAM with two additional groups of external factors (i.e., service-related factors [ubiquitous access and contextual service] and technology-related factors [perceived security risk and network connectivity]) that are theoretically justified to affect both perceived usefulness and perceived ease of use, which are also considered, a research model for the investigated technology acceptance was developed and empirically examined. The major results of this study are as follows. First, ubiquitous access affects perceived usefulness and perceived ease of use. Contextual service affects perceived usefulness. Second, perceived security risk affects perceived usefulness and perceived ease of use. Finally, network connectivity affects perceived usefulness and perceived ease of use.
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IPA를 이용한 사설 스포츠센터 회원들이 지각하는 서비스품질 평가
전정호 한국스포츠학회 2019 한국스포츠학회지 Vol.17 No.2
본 연구는 IPA(Importance-Performance Analysis) 분석기법을 이용하여 스포츠센터 회원들이 지각하는 서비스품질에 대한 중요도와 만족도를 비교・평가함으로써 전략적 우선순위를 결정하고 수립하는데 목적이 있다. 수집 된 자료는 SPSS WIN Version 23.0 Program을 이용한 빈도분석(frequency analysis), 요인분석, 서비스품질에 대 한 IPA기법을 활용하여 스포츠센터 서비스품질에 대한 이용 전의 중요도와 만족도를 평가하였다. 본 연구의 결과 Ⅰ사 분면에는 주차시설, 프로그램 강습료 등의 속성들이 포함되었다. Ⅱ사분면에는 실내외 청결도, 다양한 운동시설, 트레 이너 전문지식, 트레이너 친절성, 트레이너 책임감, 트레이너 지도방법, 트레이너 경력 등이 포함되었다. Ⅲ사분면에는 지역사회역할, 샤워실 비품비지, 휴식공간, 조명시설, 프로그램 수준별 이벤트 등이 포함되었다. Ⅳ사분면에는 프로그 램 다양성, 프로그램 강습시간, 락커룸 시설 등의 속성들이 포함되었다. The purpose of this study is to determine and establish strategic priorities by comparing and evaluating the importance and satisfaction of service quality perceived by members of the sports center using the Importance-Performance Analysis (IPA) analysis technique. The collected data were analyzed by frequency analysis, factor analysis, and IPA technique using SPSS WIN Version 23.0 program, and the importance and satisfaction of sports center service quality before use were evaluated. As a result of this study, Ⅰ quadrant included properties such as parking facilities and program fees. Ⅱ quadrant included indoor and outdoor cleanliness, various exercise facilities, trainer expertise, trainer kindness, trainer accountability, trainer guidance method, and trainer career. Ⅲ quadrant included community roles, shower room amenities, resting space, lighting facilities, and program level events. The quadrant IV included attributes such as program diversity, program time, and locker
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모바일 RFID를 활용한 U-커뮤니티 비즈니스 모델 설계
전정호,이경전 한국경영과학회 2007 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2007 No.11
본 연구는 개인이 모바일 RFID를 활용하여 다양한 컨텐트를 습득하고 이를 개인 미디어를 통해 관리하는 과정 속에서 발생할 수 있는 U-커뮤니티 비즈니스 모델을 설계한다. 유비쿼터스환경에서는 개인이 습득하게 되는 다양한 컨텐트와 온라인 상의 정보 사이에 연결완전성(Seamlessness) 이 담보되고, 그 저장 및 게시가 손쉽게 이루어질 수 있을 것이라 판단하고, 유비쿼터스 환경에서 나타날 수 있는 U-Community 비즈니스 모델의 시나리오를 제시한다. 시나리오 분석을 통해 각 사업 참여자들의 역할과 잠재적 이익을 검토하고, 각 사업 참여자자 본 비즈니스 모델을 수행하기 위한 조건에 대하여 검토한다.
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스포츠센터 회원들의 재미요인이 여가만족 및 여가몰입에 미치는 영향
전정호 한국스포츠학회 2020 한국스포츠학회지 Vol.18 No.1
이 연구는 스포츠센터 회원들의 재미요인이 여가만족 및 여가몰입에 미치는 영향을 알아보는데 목적이 있다. 연구 대상은 연구대상은 2020년 1월 2일부터 ~ 2월 01일까지 서울과 전북에 있는 스포츠센터 5개소에서 총 200부의 설문지 를 배포하여 8부를 제외한 192부(96.0%)를 유효 표본으로 설정하였다. 자료분석은 SPSS WIN Version 21.0 Program 을 이용하여 요인분석, 빈도분석, 상관분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 스포츠센터 재미요인 의 유능성은 여가만족의 환경적, 생리적, 사회적, 심리적, 교육적, 휴식적 등 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만, 재미요인의 성취성은 사회적, 휴식적 만족에만 영향을 미쳤다. 둘째, 스포츠센터 재미요인과 여가몰입에는 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 스포츠센터 회원들의 여가만족의 사회적, 교육적 요인은 여가몰입의 인지요인에 영향을 미쳤으며, 행위적 요인에는 심리적 요인만이 영향을 미쳤다. The purpose of this study is to investigate the effects of fun factors on leisure satisfaction and leisure flow. The subjects of this study distributed 200 questionnaires from 5 sports centers located in Seoul and Jeonbuk from January 2 to February 01, 2020. 192 parts (96.0%) were used as the valid sample except 8 pieces of falling data. Collected data were analyzed using frequency analysis, correlation analysis, factor analysis, and multiple regression analysis using SPSS WIN Version 21.0 Program. The following results were obtained through the above research methods and procedures. First, the competence of the fun factor in the sports center was found to affect the environmental, physiological, social, psychological, educational and rest of leisure satisfaction. However, the achievement of the fun factor only affected social and relaxation satisfaction. Second, it was found that both the fun factor and leisure immersion were affected. Third, the social and educational factors of leisure satisfaction of sports center members influenced cognitive factors of leisure flow, and only psychological factors affected behavioral factors.
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조직후원인식과 경영진에 대한 신뢰가 지식공유에 미치는 영향: 조직몰입의 매개효과를 중심으로
전정호 한국경영교육학회 2012 경영교육연구 Vol.27 No.5
In the knowledge economy, firm's sustainable competitive advantage is depending on the voluntary knowledge sharing behaviors among organizational members. In terms of social exchange theory, this study posited that both perceived organizational support and trust in top management should have significant positive impact on knowedge sharing behaviors. In addition, organizational commitment was posited to mediate the relationships between two independent variables and knowledge sharing. The result of this study confirmed this assumption. First, perceived organizational support and trust in top management have significant positive impact on the organizational commitment, however, unexpedtedly, do not have significant impact on knowledge sharing. Second, as expected, organizational commitment have significant positive impact on the knowledge sharing. Finally, organizational commitment have full mediating effect on both relationships between perceived organizational support and knowledge sharing and between trust in top management and knowledge sharing behaviors. 지식기반 사회에서 기업의 지속적인 성장과 성공 여부는 조직의 구성원들이 효과적으로 지식을 공유할 수 있는가에 달려 있다. 본 연구는 사회교환이론의 관점에서 조직후원인식과 경영진에 대한 신뢰가 종업원의 조직몰입과 지식공유라는 친조직활동에 어떤 영향을 미치는지 탐구하였다. 그 과정에서 조직에 대한 몰입이 두 독립변인들과 종속변인인 지식공유사이의 관계를 매개하는 중재 역할을 할 것이라고 가정하였다. 구조방정식을 통한 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 예상대로 조직후원 인식과 경영진에 대한 신뢰는 매개변인인 조직몰입에는 유의미한 정적인 영향을 미쳤으나, 예상과 달리 종속변인인 지식공유에는 직접적인 효과가 거의 없었다. 둘째, 조직몰입은 지식공유에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 조직몰입은 조직후원인식과 지식공유와의 관계와 경영진에 대한 신뢰와 지식공유와의 관계를 완전히 매개하였다. 다시 말해서 조직후원인식과 경영진에 대한 신뢰의 효과는 지식공유에 직접적인 영향을 미치기보다는 매개변인인 조직몰입을 경유하여 최종적으로 종업원의 지식공유에 영향을 미치는 것으로 드러났다.
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