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        요양보호사의 직무만족 영향요인 분석

        이영균(Young Gyun Lee),허영란(Young-ran Hu) 한국정책과학학회 2012 한국정책과학학회보 Vol.16 No.3

        우리나라는 2011년 3월 현재 요양등급을 받은 노인이 32만명에 이르며, 이는 전체 노인인구의 5.8%에 해당된다. 이들 인구중 28만명이 요양서비스를 이용하고 있다. 향후 지속적으로 노인요양서비스에 대한 요구가 증대되고 있다. 하지만, 요양보호사가 담당하는 업무의 특성상 개인의 역할 및 일상업무 요인과 클라이언트와의 관계에서 매우 낮은 직무만족을 보이고 있다. 이에 본 연구는 장기요양보험서비스의 질적 서비스 부분에 있어서 상당히 중요한 역할을 담당하고 있는 요양보호사에 대해 현재 담당하는 직무에 대한 만족도를 측정하고, 또한 직무만족도의 영향요인을 분석하여 요양서비스의 질 개선에 대한 기초자료를 제공하고자 것이다. 본 연구는 선행연구에 기초하여 요양보호사의 전반적인 직무만족도에 영향을 미치는 요인으로 ①근무환경(복지후생 및 근무조건)의 적정성, ②인사관리의 합리성, ③상사 및 동료의 관계, ④기관의 가치 및 비전의 공유도를 선정하였다. 본 연구는 성남시에 소재하는 재가복지센터 4개소에 근무하는 160명의 요양보호사, 그리고 노인요양시설 5개소에 근무하는 170명의 요양보호사를 선정하여 설문조사를 실시하였다. 분석결과, 본 연구에서는 요양보호사의 전반적 직무만족도에 영향을 미치는 변인으로 통계적 유의미한 변수로 근무환경의 적정성과 인사관리의 공정성이었다. 또한 조사대상자의 특성을 포함한 회귀분석을 한 결과, 요양보호사들의 전반적 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 근무환경의 적정성(β=.420), 인사관리의 합리성(β=.266), 기관의 가치 및 비전의 공유도(β=.128), 조사대상자의 월평균수입(β=.112) 등이다. 본 연구의 분석결과, 요양보호사들의 근무환경 및 처우현실을 제도적으로 개선해야만 담당직무에 대해 보다 높은 직무만족도를 기대할 수 있을 것이다. 요양보호사들의 직무만족 향상을 위해, 요양보호사의 임금가이드라인, 최저임금, 노동조합 등의 최소한의 근로조건 환경마련, 엄격한 자격증관리와 더불어 보다 체계화된 교육훈련프로그램 등을 제공해야 되어야 할 것이다. 이러한 노력은 선진국이 겪고 있는 요양인력의 위기(Crisis of Care Worker)를 사전에 예방할 수 있는 토대가 될 것이다. After July 1, 2008, the care insurance for the elderly has been established. Due to this, care workers have rapidly increasing to take a care service. However, most care workers have shown very low job satisfactions in their work environments. Thus this study is to review and analyze what are the characteristics and factors influencing their job satisfactions in care services for the elderly. In this respect, the questionnaire survey was conducted to 330 care workers in Seongnam city. The findings of this study are followed: First of all, care worker’s monthly average income is strongly positive relation to the job satisfaction, but there are not related the relationship between worker’s age, educational levels, and employment history and job satisfaction. Secondly, there are strongly positive relationship between job environments, the reasonableness of personnel management, the shared value, and vision of organization and job satisfaction. But there is no relationship between their bosses and peer and job satisfaction. Thus, this study is suggest we need desirable policy agendas in care worker services so as to improve worker’s job satisfaction based on reviewing working environment. Also state and local government have to provide the basic guideline of worker’s management practices related to income, worker union, license management system, and educational programmes.

      • KCI등재

        요양보호사의 직무만족이 조직시민행동에 미치는 영향

        이영균(Young Gyun Lee),김종숙(Jong Sook Kim) 한국정책개발학회 2016 정책개발연구 Vol.16 No.3

        우리나라는 급속하게 초고령화 사회로 진행함에 따라 노인성 질환의 증가, 노인빈곤, 고독과 소외감, 사회적 역할 상실 등 노인과 관련한 다양한 문제가 발생하고 있다. 이들 노인의 건강한 삶에 밀접한 복지서비스는 곧 요양보호사가 제공하는 서비스의 질과 밀접하게 관련된다 할 것이다. 이점에서 요양보호사의 직무태도를 체계적으로 탐색하는 것은 매우 중요한 과제일 것이다. 이 연구는 요양보호사가 담당하고 직무에의 직무만족이 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치고 있는가를 실증적으로 분석하기 위해 설계되었다. 이에 경기도 양평군, 포천군, 용인시, 성남시에 소재하는 노인요양시설에 근무하는 요양보호사 대상으로 설문조사를 실시하였다. 이 설문조사결과에 나타난 정책적 함의를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 이 연구의 요양보호사들은 자신의 담당하고 있는 직무에 대한 만족이 높았으며, 특히 개인차원의 조직시민행동이 조직차원의 조직시민행동보다 높은 것으로 나타났다. 둘째, 건강상태가 좋은 요양보호사가 보통이하의 건강상태를 가진 요양보호사보다 직무만족과 조직시민행동이 높은 것으로 나타났다. 이에 요양보호사의 건강상태가 직무만족과 조직차원의 조직시민행동을 향상하는데 중요한 변인으로 이해할 수 있었다. 이점에 조직구성원의 신체적 건강상태는 담당에서의 직무태도에도 밀접하게 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 셋째, 요양보호사의 직무만족이 조직시민행동에 높은 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 요양보호사의 직무만족은 협조적 건설적인 친사회적 조직행태에 긍정적인 영향을 미친다는 점에서 노인요양기관의 시설장들은 이들 요양보호사의 담당직무와 관련한 근무환경, 서비스 및 상사와 동료와의 관계 등의 운영 실태에 대한 정기적으로 점검하려는 노력이 요구된다. Korea government has rapidly progressed to superaged society. Thus there are several problems such as increasing geriatric patient, old people’s poverty, loneliness, a sense of alienation, and loss of social role. There are strong relationship between healthy life in old people and service quality provided by long-term care workers(care workers). In this respect, It is important to review care worker’s job attitude. This study is to analyze how to impact long-term care workers’ job satisfaction to organizational citizenship behavior. To this, this study has extracted random samples among long-term care workers worked in attended at elderly care facilities in Yangpyong-gu, Pochun-gu, Yongin city and Seongnam city. The results drawn from the empirical analysis are followings: First of all, long-term care workers have high job satisfaction and organizational citizenship behavior. Secondly, healthy long-term care workers have more job satisfaction and organizational citizenship behavior than normal healthy long-term care workers. Thus, healthy long-term care workers are very important factors to improve job satisfaction and organizational citizenship behavior. Thirdly, long-term care workers’ job satisfaction has strong positive affect to their organizational citizenship behavior. Thus, supervisors in elderly care facilities need to effort the check long-term care workers’ job satisfaction and environment, superior and co-worker’s relationship regularly.

      • KCI등재

        공무원 윤리교육의 실태와 정책

        이영균(Lee Young-Gyun) 서울행정학회 2003 한국사회와 행정연구 Vol.14 No.1

        The renewed focus on ethics in the public sector is a response to widespread evidence of declining public confidence in government, a decline fuelled by concerns about the integrity and standards of behavior of public officials. In this respect, we have focused on the ethics training to public servants so as to improve and maintain high ethical standards in all spheres of society. Due to this, this study has analyzed the training institutions for public servants and surveyed several issues such as the importance, perspectives of ethics, ethics training programs and methods, and improving the ethics training. From the findings, we have suggested four policy directions such as to operate integrative ethics training, personnel management based on the ethics, desirable contends, methods and tools of ethics training, and to perceive ethics culture in the public management.

      • KCI등재
      • KCI등재
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        한국정부의 팽창요인에 관한 실증적 분석

        이영균 ( Lee Young - Gyun ) 한국행정학회 1993 韓國行政學報 Vol.27 No.4

        본 연구는 고전적 정치경제사상으로부터 현대복지사회의 전환에 따른 정부역할의 팽창에 대한 정치경제학자들에게 놓여진 정부는 왜 또는 어떻게 팽창하는가? 라는 연구과제에 촛점을 둔다. 이러한 과제에 대해 본 연구는 기본적으로 한나라의 정부팽창은 정부의 내적인 요인들과 외적인 요인들간의 상호작용의 측면에서 이해되어야 한다는 시각에서 출발하여 정부팽창에 관련된 제 학자들의 연구를 4가지 주요한 영역인 ①사회경제적인 측면, ②정치적인 측면, ③관료적인 측면. ④국제적인 측면에서 살펴보고자 했으며, 이러한 선험적인 연구를 기초로하여 설정된 제가정들이 1953년에서 1991년사이의 한국정부 팽창에 관해 어떻게 표출하고 있는가? 즉 어떠한 변수에 의해 한국정부의 팽창을 설명될 수 있을까에 대해 1953년에서 1991년까지의 정부의 시계열자료들을 활용하여 SPSS program중에서 상환관계분석. ANOVA, 단순 다중회귀분석. 통로분석 등의 방법으로 검증하고자 했다. 이러한 연구는 분명 정부의 팽창지향적인 프로그램을 설계하고 추구하는 정책담당자와 끊임없이 효율적인 정부통제메카니즘을 강구하는 통제기관에게 전반적이고 구체적인 안내를 제공할 것이다.

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        노년기 성교육에 관한 연구

        이영균(Lee Young-Gyun),성경원(Sung Kyung-Won) 한국공공관리학회 2005 한국공공관리학보 Vol.19 No.1

        제반 사회적 환경의 변화로 비교적 건강하고 활기찬 생활을 영유할 수 있는 노인이 증가하고 있다. 그러나 삶의 질과 밀접한 관련이 있으면서도 사회적으로 금기시하는 태도 때문에 아직까지 거론되지 못하고 있는 가장 중요한 영역 중의 하나가 노년기의 성생활에 관한 문제이며 성교육이다. 노년기 성교육에 대한 법적ㆍ제도적 기반이 아직 마련되어 있지 않은 현재로서는 적극적이고 긍정적인 모습을 도출해 낼 수 있는 실증적이고 객관적인 조사연구가 필요하다. 이에 본 연구는 노인의 성생활에 관한 실태와 문제점을 파악하고, 노년기 성교육 정책의 기초 자료를 제시하는데 가장 큰 목적이 있다. 본 연구에서는 노년기 성교육의 필요성을 부각시키고자 선행연구에 나타난 노인 성교육에 대해 언급한 내용과 프로그램에 필요한 내용, 방법, 시기, 대상 등을 조사하였다. 한편으로는 서울시에 거주하는 노인 200명을 무작위로 추출하여 직접 방문 조사를 실시하였으며, 또한 노인 30명을 대상으로 심층면접을 실시하였다. 노인 성생활의 실태분석에 관한 설문은 ① 노인 성생활 여부와 성교 횟수, ② 노인 성교육의 시기와 장소, ③ 노인 성교육의 대상과 방법, ④ 노인 성교육의 내용 및 욕구정도 등으로 구성하였다. 본 연구의 분석결과 나타난 노인 성교육에 관하여 다음과 같이 정리할 수 있을 것이다. 첫째, 노인들의 건강한 성생활을 유지할 수 있는 성교육의 필요하다는 점이다. 둘째, 노년기 성교육은 노인이 되는 시기 바로 전에 실시하는 것이 좋으며, 필요하다면 50대부터라도 성교육을 받을 수 있는 프로그램의 개발도 요구된다. 셋째, 노인 성교육의 장소는 노인복지관이 적합하다. 넷째, 노인 성교육의 강사는 성교육 전문 강사가 좋으나, 필요하다면 사회복지대학원과 같은 교육기관에서 성교육 전문 강사 양성을 위한 프로그램을 운영하는 것도 바람직하다. 다섯째, 노년기 성교육 대상은 노인뿐만 아니라 사회구성원 모두이어야 할 것이다. 여섯째, 노인 성교육의 방법은 남성과 여성을 통합하여 전체특강 형식으로 진행하는 것이 최적의 방법일 것이다. 일곱째, 노년기 성교육 내용은 성윤리, 성기능 장애, 남녀 성 역할, 성 관련 신체적ㆍ심리적 발달, 성행위 기술과 지식, 이성교제, 성병 및 치료, 남녀 성 기관의 구조와 하는 일, 성충동(자위행위 등) 등이 무난할 것이다. 노인들이 반드시 알아야 할 내용들과 알고 싶어 하는 내용을 수렴하여 실시하면 더 효과적일 것이다. The number of senior citizen who can afford relatively healthy and proactive lives is increasing due to changes in social environments. One important subject which has not been discussed openly due to social pressure which prohibits it, is sex life and sex education for seniors, even if it has a direct correlation to the quality of life. Currently, sex education is available for children or adolescents, but not at all for seniors. Since there was no groundwork laid down legally or systemically regarding sex education for seniors, it is vital to make conduct pragmatic and concrete research so as to characterize its active and positive progress. The purpose of this study is to suggest a direction of proper sex education for seniors as well as to provide references for national policy and strategy makers by pinpointing the reality and problems in senior sex life. Thus, this paper tries to emphasize the importance of sex education for seniors to improve their sex life which eventually contributes to their quality of life. The findings of this study are the followings; First, sense of sex life has changed remarkably due to social and cultural changes. Seniors are trying escape from people prejudice that there is no sex life for seniors. The senior relatively dynamic and proactive sex life increases social problems such as sex violence, prostitution in a form of assistance-companionship, venereal diseases, and explosion of sex desire by single drastically. Second, there is no formal sex education at senior well being centers except at a few of them. Third, seniors largely have a desire for senior sex education; college students and social workers as well feel that seniors need sex education. Fourth, sex education program should be made available to all levels of social individuals. Senior sex education should be provided to seniors over 50 years old at senior well being centers for both male and females together by a lecturer specialized in sex education in the form of lecture. The ideal content of lecture would be improvement of impotence, role of male and female in sex life, physical and emotional development related to sex, sex ethics, techniques and knowledge, venereal diseases and their treatment, association with opposite sex and re-marriage.

      • 쓰레기 수송관로시설 도입을 위한 은평 뉴타운 지구의 쓰레기 발생량 예측에 관한 연구

        이영균(Lee Young-Gyun),윤형국(Yoon Hyung-Goog),손장열(Sohn Jang-Yeul) 대한건축학회 2007 대한건축학회 학술발표대회 논문집 - 계획계/구조계 Vol.27 No.1

        The purpose of this study was to estimate the amount of waste which will be generated from Eunpyong new town development to construct waste transporting duct facility. This study measured the amount of waste in the district bordering on Galhyun-dong and Gusan-dong with many apartment complexes newly built near the new town zone. Based on this measurements, the amount of waste in Eunpyong new town was estimated. As a result, the total amount of waste was 34.4ton/day and considering various factors total volume was more than 37.1ton/day.

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