장애인복지관 종사자의 전문성인식과 이직의도의 관계 : 자아효능감의 매개효과를 중심으로

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국융합학회 2021 한국융합학회논문지 Vol.12 No.8

본 연구는 장애인복지관 종사자의 전문성인식이 이직의도에 미치는 영향과 자아효능감의 매개효과를 검증하였다. 대전/충남의 장애인복지관 14개소의 종사자 356명에 대한 설문조사 결과를 분석하였다. SPSS/AMOS 18.0을 사용하여 빈도분석, 신뢰도 및 상관관계, 부트스트랩 등의 분석을 실시했다. 종사자들의 전문성인식의 이직의도에 대한 유의미한 영향과 자아효능감의 매개효과가 확인되었다. 분석결과를 근거로 하여 장애인복지관 종사자들의 이직의도를 감소시킬만한 몇 가지 방안을 제시하고자 한다. 첫째, 종사자들의 전문성인식을 높이기 위해 전문성을 향상시킬 수 있는 교육과 프로그램의 활성화, 처우수준의 개선, 기관 내부에 사회적 지지 체계의 구축 등이 요구된다. 둘째, 종사자들의 자아효능감을 향상시키기 위한 차원에서 종사자들과 관계인들 사이에 긍정적이고 존중하는 신뢰관계의 구축, 슈퍼바이저의 역량강화와 역할, 셀프리더십의 함양 등이 필요하다. The object of this research is to make an analysis of the relationship between professionalism perception and turnover intention of employees in the welfare center for the disabled. This also verifies the mediating effect of self-efficacy between the two variables. We conducted a survey of employees being engaged in 14 centers of Chungnam/Daejeon areas and the 356 data were analyzed. The analysis results are as follows : 1) the professionalism perception of employees had a positive effect on turnover intention and self-efficacy. 2) the mediating effect of self-efficacy was verified between the professionalism perception and the turnover intention. Based on the findings of this study, some countermeasures were presented to reduce the employees' turnover intention.

장애인복지시설 종사자의 인간관계가 이직의도에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과를 중심으로

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2020 한국디지털정책학회논문지 Vol.18 No.12

본 연구는 장애인복지시설 종사자의 인간관계가 이직의도에 미치는 영향과 이 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증하기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위해 충남 및 대전시 소재 장애인복지관 종사자 367명의 설문조사 결과를 분석에 활용하였다. 분석결과, 장애인복지관 종사자의 이직의도에 대해 인간관계는 부적 방향으로, 직무만족은 부적 방향으로 유의미한 영향을 미치고 이 영향 관계에서 직무만족의 부분매개효과를 검증하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 장애인복지관 종사자의 이직을 예방하거나 해결하기 위한 실천적·정책적인 방안을 제시하였다. This study aims to analyze the relationship between the human relations and the turnover intent of employees in community centers for the disabled. This also examines the mediating effect of job satisfaction between the human relations and the turnover intent. For this purpose, a questionnaire survey was conducted to employees in community centers for the disabled in Chungnam and Daejeon areas. And the 376 data was used for analysis. The results of this research are as follows : 1) the human relations and the job satisfaction had negative statistic association with the turnover intent of employees in community centers for the disabled. 2) the job satisfaction was found to partially mediate between the human relations and the turnover intent. Based on the results of this study, several suggestions can be presented to decrease the turnover intent in terms of the improving of the human relations and the job satisfaction of employees in community centers for the disabled.

노인여가복지시설 종사자의 슈퍼비전과 직무소진의 관계에서 자아효능감의 매개효과

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.4

본 연구는 노인여가복지시설 종사자들의 슈퍼비전과 직무소진의 관계, 그리고 자아효능감의 매개효과를 분석하였다. 대전과 충남의 노인여가복지시설 15개소의 종사자 275명을 대상으로 우편 설문조사를 진행하였다. 분석방법은 빈도분석과 상관관계분석 그리고 확인적 요인분석과 구조방정식모형분석 등이다. 분석결과, 노인여가복지시설 종사자들의 슈퍼비전이 직무소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 자아효능감의 매개효과가 검증되었다. 분석결과를 참고하여 노인여가복지시설 종사자들의 직무소진을 감소시키기 위한 방안들을 제안하였다. 노인여가복지시설 종사자들에 대한 슈퍼비전을 개선하기 위해 교육적·평가적 슈퍼비전의 강화, 슈퍼바이저에 대한 교육훈련과 개별화된 슈퍼비전의 제공, 시설평가에 슈퍼비전 포함 등이 필요하다. 종사자들의 자아효능감을 향상시키기 위해 역량강화프로그램과 정서적 지지 서비스의 제공, 윤리의식을 향상시키기 위한 교육·행정적 지원, 셀프리더십의 함양 등이 요구된다. This study verified the influence of supervision on job burnout and mediating effect of self-efficacy of workers in leisure welfare centers for the elderly. A survey of 275 employees of 15 facilities of Daejeon and Chungnam area was conducted. Main analysis methods are confirmatory factor analysis and structural equation model analysis. The analysis result is that supervision influences job burnout and mediating effect of self-efficacy is proved. Considering the analysis result, some countermeasures can be proposed to alleviate the job burnout. For improving the supervision of workers, the strengthening of educational and evaluational supervision, the provision of education and training for supervisors and individualized supervision, and the inclusion of supervision in facility evaluation are necessary. To improve employees' self-efficacy, it is necessary to provide capacity-building programs and emotional support services, education and administrative support for improving ethical awareness, and self-leadership.

장애인복지관 전문인력들의 임파워먼트와 직무만족의 관계에서 자아존중감의 매개효과

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.4

본 연구는 장애인복지관 전문인력들을 대상으로 임파워먼트의 직무만족에 대한 영향과 자아존중감의 매개효과를 분석하였다. 대전과 충남에 소재한 14개 장애인복지관의 전문인력 325명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 주요 자료분석방법은 확인적 요인분석과 부트스트랩검증이다. 분석결과, 임파워먼트와 직무만족의 관계, 그리고 자아존중감의 매개효과가 검증되었다. 분석결과들을 참고하여 직무만족을 증진하기 위한 방안들을 제안하면 다음과 같다. 전문인력들의 임파워먼트를 증진시키기 위해서 장애인복지관 관장의 긍정적 리더십, 적절한 지원과 전문인력들의 자발적 노력, 셀프리더십의 함양 등이 중요하다. 자아존중감을 향상시키기 위해 자기인식의 개선과 이를 위한 모니터링 프로그램, 동료들과의 원활한 협력체계 구축, 관리자들의 지지적 슈퍼비전 등이 필요하다. 향후 장애인복지관 전문인력의 인적자원관리에 대한 연구들이 적극적으로 진행되어야 할 것이다. This study verified the relationship between empowerment and job satisfaction and mediating effect of self-esteem of specialists in rehabilitation centers. We surveyed of 325 specialists in 14 centers of Deajeon and Chungnam. The analysis result is that specialists' empowerment has an positive effect on the job satisfaction and the self-esteem mediates between empowerment and job satisfaction. Considering this analysis result, we can suggest several plans to improve the job satisfaction. Firstly, in order to promote the empowerment, it is important to provide directors' positive leadership, appropriate support for the improvement of empowerment of specialists and their voluntary efforts, and development of self-leadership for voluntary work efforts and improvement of self-efficacy. Secondly, for enhancement of the self-esteem, operation of monitoring program to advance self-awareness, establishment of smooth cooperative system with colleagues, and managers' advocacy supervision is required.

Cu/Sn-3.5Ag 미세범프 구조에 따른 실시간 금속간화합물 성장거동 분석

이병록,박종명,고영기,이창우,박영배,Lee, Byeong-Rok,Park, Jong-Myeong,Ko, Young-Ki,Lee, Chang-Woo,Park, Young-Bae 한국마이크로전자및패키징학회 2013 마이크로전자 및 패키징학회지 Vol.20 No.3

Thermal annealing tests were performed in an in-situ scanning electron microscope chamber at $130^{\circ}C$, $150^{\circ}C$, and $170^{\circ}C$ in order to investigate the effects of solder structure on the growth kinetics of intermetallic compound (IMC) in Cu/Sn-3.5Ag microbump. Cu/Sn-3.5Ag($6{\mu}m$) microbump with spreading solder structure showed $Cu_6Sn_5$ and $Cu_3Sn$ phase growths and then IMC phase transition stages with increasing annealing time. By the way, Cu/Sn-3.5Ag($4{\mu}m$) microbump without solder spreading, remaining solder was transformed to $Cu_6Sn_5$ right after bonding and had only a phase transition of $Cu_6Sn_5$ to $Cu_3Sn$ during annealing. Measured activation energies for the growth of the $Cu_3Sn$ phase during the annealing were 0.80 and 0.71eV for Cu/Sn-3.5Ag($6{\mu}m$) and Cu/Sn-3.5Ag($4{\mu}m$), respectively. 3차원 적층 패키지를 위한 Cu/Sn-3.5Ag 미세범프의 솔더 구조에 따른 금속간화합물 성장거동을 분석하기 위해 솔더 두께가 각각 $6{\mu}m$, $4{\mu}m$인 서로 다른 구조의 미세범프를 $130^{\circ}C$, $150^{\circ}C$, $170^{\circ}C$ 조건에서 실시간 주사전자현미경을 이용하여 실시간 금속간화합물 성장 거동을 분석하였다. Cu/Sn-3.5Ag($6{\mu}m$) 미세범프의 경우, 많은 양의 솔더로 인해 접합 직후 솔더가 넓게 퍼진 형상을 나타내었고, 열처리 시간경과에 따라 $Cu_6Sn_5$ 및 $Cu_3Sn$금속간화합물이 성장한 후, 잔류 Sn 소모 시점 이후 $Cu_6Sn_5$가 $Cu_3Sn$으로 상전이 되는 구간이 존재하였다. 반면, Cu/Sn-3.5Ag($4{\mu}m$) 미세범프의 경우, 적은양의 솔더로 인해 접합 직후 솔더의 퍼짐 현상이 억제 되었고, 접합 직후 잔류 Sn상이 존재하지 않아서 금속간화합물 성장구간이 억제되고, 열처리 시간경과에 따라 $Cu_6Sn_5$가 $Cu_3Sn$으로 상전이 되는 구간만 존재하였다. 두 시편의 $Cu_3Sn$상의 활성화 에너지의 값은 Cu/Sn-3.5Ag($6{\mu}m$) 및 Cu/Sn-3.5Ag($4{\mu}m$) 미세범프가 각각 0.80eV, 0.71eV로 나타났고, 이러한 차이는 반응기구 구간의 차이에 따른 것으로 판단된다. 따라서, 솔더의 측면 퍼짐 보다는 접합 두께가 미세범프의 금속간화합물 반응 기구를 지배하는 것으로 판단된다.

장애인복지관 종사자의 직무만족과 소진의 관계 : 조직헌신의 매개효과를 중심으로

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.6

본 연구는 장애인복지관 종사자의 직무만족이 소진에 미치는 영향과 조직헌신의 매개효과를 분석하였다. 분석을 위해 대전과 충남 지역에 소재한 14개 장애인복지관에 재직 중인 전문인력 363명을 대상으로 조사한 설문응답 자료를 활용하였다. 분석결과, 장애인복지관 종사자의 직무만족이 소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무만족과 소진의 관계에서 조직헌신의 매개효과가 검증되었다. 본 연구는 분석결과를 근거로 하여 장애인복지관 종사자의 소진을 감소시키기 위해 직무만족도와 조직헌신도를 향상시키기 위한 몇 가지 방안들을 제시하였다. 종사자들의 직무만족도를 높이기 위해 전문성인식의 향상, 인력충원, 업무환경의 개선, 적절한 보상과 인정, 보수교육프로그램 등이 필요하다. 종사자들의 조직헌신도를 향상시키기 위해 개방적이고 혁신적인 조직운영과 종사자들의 임파워먼트 증진 등이 필요하다. This research verified the relationship between the job satisfaction and the burnout of workers in rehabilitation facilities providing services to the disabled. And this study examined the mediating effect of organizational commitment between the two variables. A survey of workers of the 14 facilities of Daejeon/Chungnam area and 363 materials was analyzed. The analysis results of this research are as follows : 1) the workers' job satisfaction influenced the burnout negatively. 2) the organizational commitment is was found to mediate between the job satisfaction and the burnout. Based on the analysis results, several measures can be presented to reduce the workers' burnout. We need to raise the worker's job satisfaction and organizational commitment.

장애인복지관 전문인력의 임파워먼트와 조직몰입의 관계에서 직무만족의 매개효과

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.7

본 연구는 장애인복지관 전문인력의 임파워먼트와 조직몰입의 관계와 직무만족의 매개효과를 검증하였다. D광역시와 C도 지역의 14개 장애인복지관의 전문인력 348명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 분석결과, 장애인복지관 전문인력의 임파워먼트가 조직몰입에 미치는 영향과 직무만족의 매개효과가 검증되었다. 임파워먼트의 조직몰입에 대한 직접효과에 비해 직무만족을 매개한 간접효과가 더 큰 것으로 분석되었다. 분석결과를 기초로 장애인복지관 전문인력의 조직몰입을 증진시키기 위해 임파워먼트와 직무만족을 향상시킬 수 있는 대책을 제안하였다. 임파워먼트를 높이기 위해 의사결정권, 전문성향상을 위한 연수기회, 적합한 슈퍼비전 등이 제공될 필요가 있다. 직무만족을 향상시키기 위해 전문적 윤리의식의 교육, 사례발표의 진행, 감정노동의 적절한 관리 등이 바람직하다. This study inspected the relationship between the empowerment and the organizational immersion of professionals in community rehabilitation facilities for the disabled. And this also analyzed the mediating effect of job satisfaction. A survey of 348 professionals working in the 14 facilities of D Metropolitan City and C Province was conducted. The analysis results of this paper are as follows : the professionals' empowerment influenced the organizational immersion positively and the job satisfaction mediated between the two variables. According to the analysis results, several countermeasures were proposed to increase the professionals' organizational immersion. We need to provide decision making rights, various training opportunities, and appropriate supervision to advance their empowerment. To improve their job satisfaction, the education of professional ethics, the activation of successful case presentation, and the management of emotional labor are required.

장애인지역사회재활시설 종사자의 소진과 직무만족의 관계에서 자아존중감의 매개효과

이병록(Byoung-Rock LEE) 한국상담심리교육복지학회 2021 상담심리교육복지 Vol.8 No.3

본 연구는 장애인지역사회재활시설 종사자의 소진이 직무만족에 미치는 영향과 자아존중감의 매개효과를 검증하였다. D광역시와 C도의 14개 장애인복지관에서 종사하는 전문인력 355명의 설문응답 자료를 분석하였다. 자료분석은 SPSS와 AMOS 18.0을 활용하여 빈도분석과 상관관계분석을 실시하였다. 측정모형에 대한 적합성의 확인을 위해 확인적 요인분석을 활용했고 자아존중감의 매개효과를 확인하기 위해 부트스트랩 검증을 실시하였다. 소진의 직무만족에 대한 유의미한 영향과 자아존중감의 매개효과를 검증하였다. 직무만족을 향상시키기 위한 방안을 제시하면 다음과 같다. 소진을 감소시키기 위해 감정노동의 관리, 적절한 슈퍼비전의 제공, 전문교육의 활성화 등이 필요하다. 자아존중감을 높이기 위해 직무환경의 개선, 사회적 지지의 제공, 조직공정성의 향상 등이 필요하다. The research verified the relationship between the burnout and the job satisfaction of professionals in the community rehabilitation centers for the disabled. This also analyzed the mediating effect of self-esteem between the two variables. A survey of 355 professionals in the 14 centers of D Metropolitan City and C Province was conducted. The analysis results are as follows. The professionals’ burnout influenced the job satisfaction negatively and the mediating effect of self-esteem between the burnout and the job satisfaction was testified. Based on this analysis findings, some measures can be suggested to improve professionals’ job satisfaction. For the reduction of burnout, we need the management of emotional labor, the provision of proper supervision, and the activation of specialized education. To increase professionals’ self-esteem, it is necessary to improve the job environment, provide social support, and enhance organizational justice.

노인일자리전담기관 종사자의 감정노동과 소진 : 조직헌신의 매개효과

이병록(Byoung-Rock Lee) 한국산학기술학회 2022 한국산학기술학회논문지 Vol.23 No.3

본 연구는 노인일자리전담기관의 종사자들을 대상으로 감정노동과 소진의 관계, 그리고 조직헌신의 매개효과를 분석하였다. 충청도와 대전광역시에서 운영되고 있는 21개소의 노인일자리전담기관에서 종사하는 250명의 인력들을 대상으로 우편설문조사를 실시하였다. 수집한 설문조사 자료는 AMOS와 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 빈도분석과 신뢰도, 상관관계, 확인적 요인분석 및 부트스트랩검정 등을 실시하였다. 분석결과, 노인일자리전담기관 종사자들의 감정노동이 소진에 영향을 미치며, 조직헌신의 매개효과가 확인되었다. 본 연구의 분석결과를 고려하여 노인일자리전담기관 종사자의 소진을 완화할 수 있는 방법들을 제안하고자 한다. 첫째, 종사자들의 감정노동을 감소시키기 위한 차원에서 감정노동을 유발시키는 위험상황에 대처할 수 있는 대응방안의 개발, 종사자들의 정신건강을 관리할 수 있는 프로그램들, 시설평가에서 감정노동 관련 프로그램들의 점검 등이 필요하다. 둘째, 종사자들의 조직헌신을 높이기 위해 객관적인 업무평가를 통한 보상, 종사자들에 대해 기관운영 사항의 투명한 공개, 조직공정성의 개선 등이 요구된다. 앞으로 노인일자리전담기관의 효과적인 운영을 위해 종사자들의 인적자원 관리를 개선시킬 수 있는 차원에서 다양한 연구들이 진행되기를 기대한다. This study analyzed the influence of emotional labor on staff burnout in a senior employment agency and the mediating effect of organizational commitment. A survey of 250 workers of the 21 clubs in Chungchung and Daejeon areas was conducted. This study also used analysis methods such as frequency/reliability/correlation/confirmatory factor analysis/bootstrap using AMOS/SPSS 18.0. According to the analysis results, the staff"s emotional labor influenced burnout, and organizational commitment mediated between emotional labor and burnout. Based on the analysis results, I propose a plan to alleviate the workers" burnout in the clubs. First, to reduce the emotional labor of the workers, it is necessary to develop measures to cope with the dangerous situation that causes emotional labor, manage workers" mental health, and check the emotional labor-related programs in the clubs" evaluation. Second, to increase employees" organizational commitment, it is necessary to compensate through objective work evaluation, disclose the organization operation to the employees transparently, and improve organizational justice.

노인일자리전담기관 종사자의 감정노동과 조직몰입의 관계에서 소진의 매개효과

이병록 ( Byoungrock Lee ),명현숙 ( Heunsuk Myoung ) 사단법인 아시아문화학술원 2021 인문사회 21 Vol.12 No.6

본 연구는 노인일자리전담기관 종사자들을 대상으로 감정노동과 조직몰입의 관계와 소진의 매개효과를 분석하였다. 대전과 충청 지역에 소재한 21개 노인일자리전담기관의 종사자 261명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 본 연구의 주요 분석방법은 SPSS/AMOS 18.0 통계프로그램을 활용한 확인적 요인분석과 구조방정식모형이다. 핵심적인 분석결과와 함의는 다음과 같이 제시될 수 있다. 노인일자리전담기관 종사자의 감정노동이 조직몰입에 부적으로 유의미하게 영향을 미친 것으로 파악되었다. 종사자들의 감정노동과 조직몰입의 관계에서 소진이 매개변수로 작용하는 것으로 분석되었다. 따라서 노인일자리전담기관 종사자들의 직무만족을 높이기 위해서는 감정노동과 소진을 감소시키는 것이 해결방안이 될 수 있다. 본 연구는 노인일자리전담기관 종사자의 조직몰입을 향상시켜 노인일자리사업의 효과를 개선시키는데 기여할 것으로 기대한다. This Study verified the mediating effect of burnout between emotional labor and organizational commitment of employees in senior employment agencies. We surveyed 261 employees of the agencies in Chungcheong/Daejeon areas. The main analysis methods were the confirmatory factor analysis and the eqation model analysis utilizing SPSS/AMOS 18.0 program. The main analysis content are as follows: 1) the emotional labor influenced the organizational commitment. 2) the burnout mediated between the both variables. Accordingly, we need to reducing the emotional labor and the burnout for improving the organizational commitment. The research will contribute to enhancing the effectiveness of the elderly job program by improving organizational commitment.