장애인복지관 전문인력들의 임파워먼트와 직무만족의 관계에서 자아존중감의 매개효과

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.4

본 연구는 장애인복지관 전문인력들을 대상으로 임파워먼트의 직무만족에 대한 영향과 자아존중감의 매개효과를 분석하였다. 대전과 충남에 소재한 14개 장애인복지관의 전문인력 325명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 주요 자료분석방법은 확인적 요인분석과 부트스트랩검증이다. 분석결과, 임파워먼트와 직무만족의 관계, 그리고 자아존중감의 매개효과가 검증되었다. 분석결과들을 참고하여 직무만족을 증진하기 위한 방안들을 제안하면 다음과 같다. 전문인력들의 임파워먼트를 증진시키기 위해서 장애인복지관 관장의 긍정적 리더십, 적절한 지원과 전문인력들의 자발적 노력, 셀프리더십의 함양 등이 중요하다. 자아존중감을 향상시키기 위해 자기인식의 개선과 이를 위한 모니터링 프로그램, 동료들과의 원활한 협력체계 구축, 관리자들의 지지적 슈퍼비전 등이 필요하다. 향후 장애인복지관 전문인력의 인적자원관리에 대한 연구들이 적극적으로 진행되어야 할 것이다. This study verified the relationship between empowerment and job satisfaction and mediating effect of self-esteem of specialists in rehabilitation centers. We surveyed of 325 specialists in 14 centers of Deajeon and Chungnam. The analysis result is that specialists' empowerment has an positive effect on the job satisfaction and the self-esteem mediates between empowerment and job satisfaction. Considering this analysis result, we can suggest several plans to improve the job satisfaction. Firstly, in order to promote the empowerment, it is important to provide directors' positive leadership, appropriate support for the improvement of empowerment of specialists and their voluntary efforts, and development of self-leadership for voluntary work efforts and improvement of self-efficacy. Secondly, for enhancement of the self-esteem, operation of monitoring program to advance self-awareness, establishment of smooth cooperative system with colleagues, and managers' advocacy supervision is required.

장애인복지관 종사자의 전문성인식과 이직의도의 관계 : 자아효능감의 매개효과를 중심으로

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국융합학회 2021 한국융합학회논문지 Vol.12 No.8

본 연구는 장애인복지관 종사자의 전문성인식이 이직의도에 미치는 영향과 자아효능감의 매개효과를 검증하였다. 대전/충남의 장애인복지관 14개소의 종사자 356명에 대한 설문조사 결과를 분석하였다. SPSS/AMOS 18.0을 사용하여 빈도분석, 신뢰도 및 상관관계, 부트스트랩 등의 분석을 실시했다. 종사자들의 전문성인식의 이직의도에 대한 유의미한 영향과 자아효능감의 매개효과가 확인되었다. 분석결과를 근거로 하여 장애인복지관 종사자들의 이직의도를 감소시킬만한 몇 가지 방안을 제시하고자 한다. 첫째, 종사자들의 전문성인식을 높이기 위해 전문성을 향상시킬 수 있는 교육과 프로그램의 활성화, 처우수준의 개선, 기관 내부에 사회적 지지 체계의 구축 등이 요구된다. 둘째, 종사자들의 자아효능감을 향상시키기 위한 차원에서 종사자들과 관계인들 사이에 긍정적이고 존중하는 신뢰관계의 구축, 슈퍼바이저의 역량강화와 역할, 셀프리더십의 함양 등이 필요하다. The object of this research is to make an analysis of the relationship between professionalism perception and turnover intention of employees in the welfare center for the disabled. This also verifies the mediating effect of self-efficacy between the two variables. We conducted a survey of employees being engaged in 14 centers of Chungnam/Daejeon areas and the 356 data were analyzed. The analysis results are as follows : 1) the professionalism perception of employees had a positive effect on turnover intention and self-efficacy. 2) the mediating effect of self-efficacy was verified between the professionalism perception and the turnover intention. Based on the findings of this study, some countermeasures were presented to reduce the employees' turnover intention.

노인여가복지시설 종사자의 슈퍼비전과 직무소진의 관계에서 자아효능감의 매개효과

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.4

본 연구는 노인여가복지시설 종사자들의 슈퍼비전과 직무소진의 관계, 그리고 자아효능감의 매개효과를 분석하였다. 대전과 충남의 노인여가복지시설 15개소의 종사자 275명을 대상으로 우편 설문조사를 진행하였다. 분석방법은 빈도분석과 상관관계분석 그리고 확인적 요인분석과 구조방정식모형분석 등이다. 분석결과, 노인여가복지시설 종사자들의 슈퍼비전이 직무소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 자아효능감의 매개효과가 검증되었다. 분석결과를 참고하여 노인여가복지시설 종사자들의 직무소진을 감소시키기 위한 방안들을 제안하였다. 노인여가복지시설 종사자들에 대한 슈퍼비전을 개선하기 위해 교육적·평가적 슈퍼비전의 강화, 슈퍼바이저에 대한 교육훈련과 개별화된 슈퍼비전의 제공, 시설평가에 슈퍼비전 포함 등이 필요하다. 종사자들의 자아효능감을 향상시키기 위해 역량강화프로그램과 정서적 지지 서비스의 제공, 윤리의식을 향상시키기 위한 교육·행정적 지원, 셀프리더십의 함양 등이 요구된다. This study verified the influence of supervision on job burnout and mediating effect of self-efficacy of workers in leisure welfare centers for the elderly. A survey of 275 employees of 15 facilities of Daejeon and Chungnam area was conducted. Main analysis methods are confirmatory factor analysis and structural equation model analysis. The analysis result is that supervision influences job burnout and mediating effect of self-efficacy is proved. Considering the analysis result, some countermeasures can be proposed to alleviate the job burnout. For improving the supervision of workers, the strengthening of educational and evaluational supervision, the provision of education and training for supervisors and individualized supervision, and the inclusion of supervision in facility evaluation are necessary. To improve employees' self-efficacy, it is necessary to provide capacity-building programs and emotional support services, education and administrative support for improving ethical awareness, and self-leadership.

장애인복지관 전문인력의 임파워먼트와 조직몰입의 관계에서 직무만족의 매개효과

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.7

본 연구는 장애인복지관 전문인력의 임파워먼트와 조직몰입의 관계와 직무만족의 매개효과를 검증하였다. D광역시와 C도 지역의 14개 장애인복지관의 전문인력 348명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 분석결과, 장애인복지관 전문인력의 임파워먼트가 조직몰입에 미치는 영향과 직무만족의 매개효과가 검증되었다. 임파워먼트의 조직몰입에 대한 직접효과에 비해 직무만족을 매개한 간접효과가 더 큰 것으로 분석되었다. 분석결과를 기초로 장애인복지관 전문인력의 조직몰입을 증진시키기 위해 임파워먼트와 직무만족을 향상시킬 수 있는 대책을 제안하였다. 임파워먼트를 높이기 위해 의사결정권, 전문성향상을 위한 연수기회, 적합한 슈퍼비전 등이 제공될 필요가 있다. 직무만족을 향상시키기 위해 전문적 윤리의식의 교육, 사례발표의 진행, 감정노동의 적절한 관리 등이 바람직하다. This study inspected the relationship between the empowerment and the organizational immersion of professionals in community rehabilitation facilities for the disabled. And this also analyzed the mediating effect of job satisfaction. A survey of 348 professionals working in the 14 facilities of D Metropolitan City and C Province was conducted. The analysis results of this paper are as follows : the professionals' empowerment influenced the organizational immersion positively and the job satisfaction mediated between the two variables. According to the analysis results, several countermeasures were proposed to increase the professionals' organizational immersion. We need to provide decision making rights, various training opportunities, and appropriate supervision to advance their empowerment. To improve their job satisfaction, the education of professional ethics, the activation of successful case presentation, and the management of emotional labor are required.

장애인복지시설 종사자의 인간관계가 이직의도에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과를 중심으로

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2020 한국디지털정책학회논문지 Vol.18 No.12

본 연구는 장애인복지시설 종사자의 인간관계가 이직의도에 미치는 영향과 이 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증하기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위해 충남 및 대전시 소재 장애인복지관 종사자 367명의 설문조사 결과를 분석에 활용하였다. 분석결과, 장애인복지관 종사자의 이직의도에 대해 인간관계는 부적 방향으로, 직무만족은 부적 방향으로 유의미한 영향을 미치고 이 영향 관계에서 직무만족의 부분매개효과를 검증하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 장애인복지관 종사자의 이직을 예방하거나 해결하기 위한 실천적·정책적인 방안을 제시하였다. This study aims to analyze the relationship between the human relations and the turnover intent of employees in community centers for the disabled. This also examines the mediating effect of job satisfaction between the human relations and the turnover intent. For this purpose, a questionnaire survey was conducted to employees in community centers for the disabled in Chungnam and Daejeon areas. And the 376 data was used for analysis. The results of this research are as follows : 1) the human relations and the job satisfaction had negative statistic association with the turnover intent of employees in community centers for the disabled. 2) the job satisfaction was found to partially mediate between the human relations and the turnover intent. Based on the results of this study, several suggestions can be presented to decrease the turnover intent in terms of the improving of the human relations and the job satisfaction of employees in community centers for the disabled.

장애인복지관 종사자의 직무만족과 소진의 관계 : 조직헌신의 매개효과를 중심으로

이병록,Lee, Byoung-Rock 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.6

본 연구는 장애인복지관 종사자의 직무만족이 소진에 미치는 영향과 조직헌신의 매개효과를 분석하였다. 분석을 위해 대전과 충남 지역에 소재한 14개 장애인복지관에 재직 중인 전문인력 363명을 대상으로 조사한 설문응답 자료를 활용하였다. 분석결과, 장애인복지관 종사자의 직무만족이 소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무만족과 소진의 관계에서 조직헌신의 매개효과가 검증되었다. 본 연구는 분석결과를 근거로 하여 장애인복지관 종사자의 소진을 감소시키기 위해 직무만족도와 조직헌신도를 향상시키기 위한 몇 가지 방안들을 제시하였다. 종사자들의 직무만족도를 높이기 위해 전문성인식의 향상, 인력충원, 업무환경의 개선, 적절한 보상과 인정, 보수교육프로그램 등이 필요하다. 종사자들의 조직헌신도를 향상시키기 위해 개방적이고 혁신적인 조직운영과 종사자들의 임파워먼트 증진 등이 필요하다. This research verified the relationship between the job satisfaction and the burnout of workers in rehabilitation facilities providing services to the disabled. And this study examined the mediating effect of organizational commitment between the two variables. A survey of workers of the 14 facilities of Daejeon/Chungnam area and 363 materials was analyzed. The analysis results of this research are as follows : 1) the workers' job satisfaction influenced the burnout negatively. 2) the organizational commitment is was found to mediate between the job satisfaction and the burnout. Based on the analysis results, several measures can be presented to reduce the workers' burnout. We need to raise the worker's job satisfaction and organizational commitment.

보육교사의 인간관계가 직무만족에 미치는 영향

이병록(Lee, Byoung-Rock) 한국사회복지행정학회 2011 한국사회복지행정학 Vol.13 No.2

사회복지시설 종사자를 대상으로 한 인적자원관리의 연구동향에 관한 비판적 고찰: 직무만족을 중심으로

이병록(Byoung-Rock Lee) 한국산학기술학회 2023 한국산학기술학회논문지 Vol.24 No.7

본 연구는 사회복지시설 종사자들의 직무만족에 관한 연구들을 분석하여 직무만족의 개념과 그 영향요인들에 대한 경향과 문제점들을 파악하는데 목적을 두고 있다. 2010년 이후 진행된 사회복지 관련 학회에서 발생한 한국연구재단의 등재학술지에 게재된 논문들을 대상으로 분석을 진행하였다. 분석방법은 비관여적 조사인 내용분석이며, 직무만족의 개념과 영향요인을 분석범주로 설정하였다. 분석결과, 직무만족을 정의하는데 있어 직무 자체에 초점을 두는 연구들과 직무 이외의 직무환경을 직무만족에 포함시키는 연구들로 분류되었다. 후자의 경우에는 직무만족의 사전적 의미에서 벗어나고 있는데, 직무만족에 직무환경을 포함시킨다면 직무만족이라는 개념을 사용하는 것을 재고할 필요가 있다. 그리고 직무만족의 영향요인으로 인구사회학적 요인, 조직특성 요인, 업무부담 요인, 심리적 요인, 클라이언트 요인과 함께 근무여건과 인간관계 등의 직무환경 요인이 제시되고 있다는 점에 주목할 필요가 있다. 따라서 직무환경은 직무만족의 하위요인이 아니라 직무만족의 영향요인으로 제시되는 것이 적절하다. 향후 사회복지 종사자들을 대상으로 한 직무만족 연구들을 진행할 경우에 직무만족에 대한 정의와 그 영향요인에 관한 논의들을 면밀히 검토할 필요가 있다. This study examined job satisfaction and the tendency and problems of the influential factors by analyzing the research on the job satisfaction of welfare facility workers. The analysis was conducted on papers published in journals of the National Research Foundation of Korea at social welfare-related conferences since 2010. The analysis method involved content analysis, a non-involvement survey, and the concept and influence factors of job satisfaction. Studies of job satisfaction were classified into studies focusing on the job itself in defining job satisfaction and studies including job environment other than a job in job satisfaction. In the latter case, it deviated from the dictionary meaning of job satisfaction. If the job environment is included in job satisfaction, it is necessary to reconsider using the concept of job satisfaction. The factors affecting job satisfaction include socio-demographic factors, organizational characteristics factors, work burden factors, psychological factors, client factors, and job environment factors, such as working conditions and human relations. Therefore, the job environment is not a sub-factor of job satisfaction but an influential factor. In the future, it is necessary to closely examine the definition of job satisfaction and its influential factors when conducting job satisfaction studies targeting social welfare workers.

사회복지시설의 사회화론에 관한 일고찰: 일본 지역복지의 관점에서

이병록(Lee Byoung Rock) 한국사회복지학회 2004 한국사회복지학 Vol.56 No.1

사회복지시설은 역사적으로 다양하고도 심각한 문제를 표출시켜 왔는데, 지역복지를 상위분야로 한각 대안들이 국내에서 사회복지시설을 지역복지실천의 영역에서 제외시키고 있다. 그러나 사회복지시설의 본연의 역할에 비추어 볼 때, 이러한 대안들은 논리적인 문제를 안고 있다고 할 수 있다. 이러한 문제인식 하에서 본고는 일본에서의 지역복지 중 지역복지의 구성내용, 지역복지에서의 사회복지시설에 대한 규정, 지역복지 범주에서 논의되고 있는 시설사회화론을 이론적으로 제시한다는 연구목적을 제시하였다. 연구결과에 의하면, 지역복지의 중요한 요소로서, 그리고 지역복지를 발전시키는 추진력으로서 사회복지시설이 규정되고 있다는 점과 시설사회화론 또한 지역복지를 발전시키기 위한 주요한 실천이론으로서 논의되고 있으며, 지역개방 측면만이 아니라 이를 포괄한 시설의 근본적인 개혁의 논리로서 제시되고 있다는 점이 밝혀졌다. It has been said that there were many problems in a social welfare institution. Community welfare in Japan is being presented as an alternative solving these problems and underlying theories are deinstitutionalization, normalization, and community care.<br/> Recently, in Korea, these alternatives are connected with the logic that social welfare institutions are useless. But if we think the inborn duty of the social welfare institution, we can know the logic problem of these theories. Also, 'the socialization theory of social welfare institutions' has been presented as a solving method. But studies in Korea are having a partiality only to opening to community and are researched separately from community welfare.<br/> Under these problem perceptions, this study examined the construction contents of the community welfare in Japan, the relation of community welfare and social welfare institutions, the relation of the community welfare and the socialization theory of social welfare institutions, and the concept and content of the socialization theory of social welfare institutions.<br/> This study investigated the discussions in Japan, for studies in Korea are generally based on those of Japan and the domestic community welfare policy has been influenced immensely by Japan.<br/> The result of this study is as follows.<br/> Firstly, not the social welfare institution in a category of community welfare is excluded, but is prescribed as an essential post, a premise condition, and a composition post of the community welfare. Secondly, the socialization theory of social welfare institutions is also discussed in a category of the community welfare and in the side of community welfare development. Thirdly, the socialization theory of social welfare institutions is presented in the side of not only opening to community, but also a basic practice theory of the social welfare institution reformation including that.

노인복지시설의 유형에 따른 시설사회화의 차이

이병록(Byoung Rock Lee) 한국노인복지학회 2006 노인복지연구 Vol.0 No.33