Concept Mapping을 이용한 커피전문점 고객의 경험 인식 분석

신서영,차성미,정지윤,Shin, Seo-Young,Cha, Sung-Mi,Chung, Ji-Yoon 한국식품영양학회 2010 韓國食品營養學會誌 Vol.23 No.1

Concept mapping was used to understand the structure of customer's cafe experience. In January and February, 2009, interviews were conducted with 26 subjects residing in the Seoul-Gyeonggi area. One hundred-two statements describing cafe experience were extracted from the interview transcripts, and were sorted and rated for their importance. Concept mapping software was used to generate a concept map denoting seven dimensions of cafe experience('comfort', 'place of my own', 'pleasant atmosphere', 'personal coffee preference', 'service', 'uniqueness', and 'value'). The results provided meaningful dimensions of cafe customers' experience, which ought to be considered when planning a cafe.

특수교육 관련 교과서의 연구 동향 분석

신서영(Seoyoung Shin),이효휘(Xiaohui Li),박창언(Changun Park) 한국특수교육학회 2019 한국특수교육학회 학술대회 Vol.2019 No.-

교과서는 교육과정을 구현하기 위한 교육용 자료이고, 가르치는 자와 배우는 자가 상호작용하여 교육 활동이 이루어지도록 하는 매개체에 해당한다. 따라서 교육과정을 충실히 반영함과 동시에 교육 활동을 전개하는 당사자들에게 유용성이 있어야 한다. 그간 특수교육은 교육과정의 변화에도 불구하고 국정교과서 체제가 지속되고 있다. 따라서 교과서의 개발과 사용 및 평가에 관한 연구 동향을 분석함으로써 현재의 문제를 진단하고, 향후 개선을 위한 방향을 모색해 보고자 하는데 연구목적을 두고 있다. 이를 위하여 한국학술연구정보원(RISS)에서 제공하는 ‘특수교육’, ‘교과서’를 검색어로 하여 중복되거나 무관한 저작물을 제외한 187편의 논문을 대상으로 시기별·장애영역별·교과별·연구방법별 저작물의 빈도수를 알아보는 한편, Textom, UCINET, Netdraw를 이용한 언어 네트워크 분석으로 키워드의 밀도를 이용해 3중 언어 중심성, 집단성 등을 살펴보았다. 연구결과, 빈도분석에 있어서 교육과정시기별 연구물의 수는 점차 많아지다가, 2015 개정교육과정 시기 이후 다시 줄어들었다. 장애영역별로는 기본교육과정 및 지적장애가 가장 많았고, 교과별로는 국어과와 음악과가, 연구방법별로는 내용분석이 가장 많았다. 키워드 밀도를 이용한 언어 네트워크 분석의 경우 연결중심성과 근접중심성은 기본교육과정, 분석, 초등학교가 상위 3위를, 매개중심성은 분석, 초등학교, 특수학교가 상위 3위를 차지했다. 연구결과에 대한 논의 및 결론은 다음과 같다. 첫째, 교과서의 개발, 사용, 평가 측면에 대한 다각도의 연구가 절실하다. 둘째, 밀도나 중심성, 연결성이 상대적으로 뒤떨어지는 영역에 관한 연구에 관심을 기울이고, 학습자의 교육적 불이익이 일어나지 않도록 노력해야 한다. 셋째, 특수교육 대상자가 가진 개별적 학습 요구의 독특성과 다양성을 고려했을 때, 국정 단일교과서는 많은 한계가 있으므로 이를 극복하기 위한 연구의 노력이 필요하다.

웹사이트의 신뢰도에 따른 관여도별 광고효과 연구

신서영 ( Shin Seo Young ) 한국디자인트렌드학회 2009 한국디자인포럼 Vol.25 No.-

본 연구는 매체에 대한 지각된 신뢰도는 그 매체에 게재된 광고의 지각에 전이될 수 있으며 결국 광고의 효과에 영향을 미친다는 선행연구를 바탕으로 웹을 대중매체로 보고 웹사이트를 매체의 비히클로 가정하여 웹사이트의 신뢰도에 따라 광고효과가 긍정적인지를 실증적으로 검증하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 독립변수는 웹사이트의 신뢰도이며 매개변수는 관여도이고 종속변수는 광고효과이다. 연구결과, 웹사이트의 신뢰도에 따라 광고태도, 브랜드태도, 구매의도가 높아지며 이는 전통매체에서처럼 웹사이트에서도 광고물을 게재 할 때에 신뢰도가 높은 매체를 선정하는 것이 광고효과를 높이는데 더욱 효과적일 수 있다는 점을 시사한다. 또한 광고주들은 매체의 특성이 광고에 영향을 줄 수 있음을 염두에 두고 광고매체를 선정하여야 할 것이다. 특히, 신생기업의 경우 광고매체의 선정은 제품의 이미지를 확립하는 데 중요한 요소로 작용할 것이다. This subject of this study is to verify positively whether advertising effect is affirmative in accordance with the credibility of the web site on the assumption that the web is regarded as mass communication and the web site is regarded as the medium of media based on the prior study the credibility perceived by the medium is able to transfer to perception of the advertisement, consequently it has an effect on the result of the advertisement. The independent variable on this study is credibility of web site, the parameter is participation and the dependent variable is advertising effect. As a result of this study, according to the credibility of web site, advertisement attitude, brand attitude and purchase intention are raised, thus it is suggested that choosing highly credible media is more essential to increase advertising effect as advertisements are published on web site like traditional media. Moreover it is necessary for client to select advertisement media with considering that media feature can affect its advertisement. Particularly, in case of brand-new company, choosing advertisement media will play an important role in establishing the image of the product.

활동기준원가계산법을 이용한 외식업소 메뉴 원가 산출

신서영 ( Seo Young Shin ),이봉식 ( Bong Shik Lee ),최미경 ( Mi Kyung Choi ) 한국조리과학회 2007 한국식품조리과학회지 Vol.23 No.1

2015 특수교육 기본교육과정에 대한 특수교사의 관심도 분석

신서영 ( Shin Seo-young ),박창언 ( Park Chang-un ),이해란 ( Lee Hae-ran ) 대구대학교 한국특수교육문제연구소 2018 특수교육저널 : 이론과 실천 Vol.19 No.3

본 연구는 2015 기본교육과정에 대한 특수교사의 관심도를 알아보고자 실시되었다. 이를 위해 부산광역시의 기본교육과정을 적용하는 특수학교의 특수교사 152명을 대상으로 CBAM관심도 질문지로 자료를 수집하여, 특수교사 전체의 특성을 알아보기 위해 전체 평균 분석, 최고점 집단 분석, 제1-2최고점 분석을, 동일 학교급 내의 경력별-성별 집단 집단의 특성을 알기위해 집단별 평균 프로파일 분석을 하였다. 연구결과, 2015 기본교육과정에 대한 특수교사 전체의 관심도 평균은 정보적 관심 단계였으며, 최고점 분석에서는 무관심 단계였다. 또 동일 학교급 내의 경력별-성별 집단 각각은 상이한 형태의 프로파일을 보였다. 이러한 연구결과를 바탕으로, 관심도를 높이기 위해서는 교육과정 참여교사의 대표성 확보 방안, 현장의 요구가 반영될 수 있는 피드백 체제의 검토와 재정립 요구, 학교 수준 교육과정 의사결정권강화 등을 제안하고, 집단별 특성을 고려한 현장밀착형 지원을 위해서는 실효성 있는 연수형태 및 교육과정 컨설팅 전문 지원단 양성, 동료장학 등을 제언하였다. This study was conducted to investigate the interest of special education teachers in the basic education curriculum of 2015. For this purpose, 152 questionnaires provided by the CBAM model were distributed to 152 special school teachers of special schools applying the basic curriculum of Busan Metropolitan City. In order to investigate the characteristics of the special teacher as a whole, total average analysis, the analysis of the first and second highest peaks were conducted, and to know the characteristics of the career - sex group in the same school level, the average profile of each group was analyzed. The results showed that the average interest level of special education teachers in the basic curriculum of 2015 was the informative interest stage and the apathy stage was the highest point analysis. In addition, each career - gender group in the same school level showed different profiles, and each group had different average characteristics. In order to increase the level of interest in these research results, we propose the measures for securing the representativeness of teachers participating in the curriculum, reviewing and redefining the feedback system that can reflect the needs of the field, and strengthening the decision. In order to support each group, it proposes effective training type, cultivating professional support team for curriculum consulting, and supervising peers.

공공공간에서의 안전디자인 적용을 위한 기본원리 도출 연구

신서영(Seo Young Shin),정규상(Kyu Sang Jung) 한국디자인문화학회 2015 한국디자인문화학회지 Vol.21 No.1

도시 공간에 대한 심미적 측면의 디자인 사업이 활발했던 데 비해 안전·편의성 강화를 위한 시도는 부족했다. 그러나 최근 CPTED 적용사업 등을 통해 공간 안전디자인의 효과가 입증되었다. 이에 본 연구는 안전디자인의 가치에 주목하여, 심화연구를 위한 선행과제로서 기본원리와 실행전략을 도출하고자 했다. 연구방법은 논문, 단행본을 포함한 국내외 선행연구 및 4개 도시 공공디자인 가이드라인과 같은 지자체 보고서 등의 문헌조사를 중심으로 진행되었다. 연구범위에는 안전디자인 개념 및 유니버설 디자인, CPTED 등 관련 이론에 대한 이해, 국내 디자인가이 드라인 내 안전지침 현황, 이의 결과를 토대로 한 안전디자인 기본원리 정립과 실행전략이 포함된다. 안전디자인은 공간을 포함한 모든 영역에 적용되며 편의성과 같은 타 기능과의 융합을 통해 발전된다. 유니버설 디자인과 CPTED의 실행전략은 이러한 안전디자인 기본원리의 주요 기준이 될 수 있다. 국내 4개 도시의 공공디자인 가이드라인 안전지침을 분석한 결과, 지시 대상 및 성격에 따라 개별 시설물 구조에 대한 언급인 Object형, 시설군의 배치와 관련된 Placement형, 분위기 조성을 통한 행동 유도 방식인 Behavior형으로 구분되었다. 그러나 다수가 Object형에 해당되어 총체적·맥락적 측면에서의 방안이 보완되어야 할 것으로 보인다. Compared to the design project relating to aesthetic aspect of the urban place were active, safety design projects were passive. However, the effect of safety design for urban place has been confirmed through CPTED projects. Therefore, this study draws the basic principles and execution strategy as prior challenge for advanced research with a focus values on the safety. Research method was focused on the literature research of local governments report such as four urban public design guidelines, including a book and research paper. The scope of research includes safety design concepts and universal design, the theory relating to CPTED, safety factors guidelines in the domestic design guidelines and the establishment of the basic principle and execution strategy of safety design. Safety design could be applied to all fields including urban places and devoloped through convergence with other functions such as convenience. Design strategy of Universal Design and CPTED could be the main criteria for basic principle of safety design. In the result of analysis of the safety factors guidelines on four domestic public design guidelines, there are three prototypes such as Object types about the structure of individual facilities, Placement types associated with the facility group placement and Behavior type of the action induction through creating an atmosphere. However, many of the contents were relevant to Object type, alternative from the overall context aspects should be complemented. The basic principle of the derived safety design is as follows. The basic principles of the Object are 1.the mobility without barrier. 2 human scale. and 3. safe convenient structure. The basic principles of Placement type are 1. appointment area, 2. advance warning system. and 3. post-action system. Behavior types are 1. Mixed-use, 2. open space structure. and 3. comprehensive maintenance. The execution strategies for each principle are pavement smoothness, building navigation, the structure of the human scale, removal of accident factors, enhancement of activities, warnings system, the visible expansion, the selection of careful materials, and immediately repair clean.

요코미쓰 리이치 『침원(寢園)』에 묘사된 섬유산업의 의미 -나나에(奈奈江)의 총기사건을 중심으로-

신서영(Shin, SeoYeong) 중앙대학교 일본연구소 2023 日本 硏究 Vol.- No.58

기본교육과정을 운영하는 특수교사의 온라인 수업 경험 탐구

신서영(Shin, Seoyoung),박창언(Park, Changun) 한국내러티브교육학회 2020 내러티브와 교육연구 Vol.8 No.2

이 연구는 2020년 상반기 코로나 19로 인해 진행되었던 온라인 수업에 대한 특수교사의 인식을 알아보고, 향후 온라인 수업이 재개된다면 선결되어야 할 과제를 모색하고자 특수교사의 온라인 수업 경험을 탐구한 것이다. 연구 방법은 내러티브 탐구를 사용하였으며, 연구를 위한 질문지는 Bateman(1994)의 특수교육 쟁점 분석기준을 바탕으로 개발하였다. 연구참여자는 연구자가 근무하는 학교의 특수교사 5인이며, 온라인 개학 준비단계, 온라인 수업 실행 중, 등교 개학 이후 등 3차례 이상씩 개별적 면담을 하여 자료를 수집하였다. 수집한 자료는 시간의 순서에 따라 축을 분류한 후, 공간성, 상호작용성의 의미 단위로 이야기를 구성하였다. 연구 결과, 특수교사들은 기본교육과정 대상 학생에게 온라인으로 수업을 한다는 것에 처음에는 ‘온라인이라는 공간의 낯섦에 대한 거부감’과 ‘새로운 형태의 상호작용에 대한 부정적인 기대로 인한 불안감’을 느꼈으나 온라인 공간에서 콘텐츠 제작이나 기기 조작 등을 통한 학생들과 새로운 상호작용에 의외의 재미와 반응을 경험하였고, 자신의 교수 전문성이 향상되었음을 긍정적으로 평가하였다. 또 향후 온라인 수업이 원만히 이루어지기 위해서는 환경구축, 학생 학습지원 인력과 양질의 온라인 콘텐츠 개발·보급, 교육과정 시수 편제 조정 및 제도 보완 등이 필요함을 말하였다. 연구 결과를 바탕으로 교과서 플랫폼 구축, 기본교육과정형 LMS, 학습지원 바우처 등을 제안하였다. This study explores the online class experience for special education teachers in order to explore their awareness of online class and their future challenges in learning. The research method was used to explore narratives, and the questionnaire for the research was developed based on Bateman s special education issue analysis criteria. The research participants were five special education teachers and the data was collected by interviewing and divided into scenes according to the order of time, and the stories were organized in semantic units. As a result of the study, special education teachers were initially anxious about online to students in the basic curriculum, but experienced unexpected fun and online interaction with students, and positively evaluated their improved teaching expertise. In addition, online schools were required to build up the environment, develop and distribute quality content with support personnel, adjust the number of curriculum timelines, and supplement the system. Based on the results of the study, the establishment of a textbook platform, basic curriculum LMS, and learning support vouchers were proposed.

기본교육과정 교과서의 질 관리를 위한 사용성 평가 및 환류 체제 제안

신서영 ( Shin Seoyoung ),박창언 ( Park Changun ) 한국특수아동학회 2021 특수아동교육연구 Vol.23 No.4

연구목적: 본 연구는 기본교육과정 교과서 질 관리를 위해 사용성을 평가하고 그를 바탕으로 환류 체제를 제안하고자 실시하였다. 연구방법: 사용성 평가를 위한 조사 도구는 델파이 전문가 20인를 통해 3차에 거친 의견수렴을 한 결과, 교과서의 사용성은 효과성, 효율성, 심미성, 흥미성, 수정요구사항 5가지로 선정되었으며, 문항의 개수는 리커트 척도형 문항 5개와 개방형 문항 10개로 최종 확정되었다. 이는 기본교육과정 교과서의 일반적인 사용자로서 특수교사가 교과서의 사용성을 평가하여 그 결과를 질 관리에 환류하고자 하는 평가의 성격을 고려할 때, 복잡한 요인구조를 가지는 측정도구와 차별화되도록 하는 것이 바람직하다는 전제로 도출된 것이다. 연구결과: 설문조사는 온라인을 통해 이루어졌으며, 최종적으로 유효한 응답지 316개를 분석에 사용하였다. 리커트 척도형 응답은 기술통계분석(빈도분석 및 평균분석)을 실시하였고, 개방형 응답은 언어분석(워드클라우드분석, 언어밀도분석, 언어중심성분석)을 실시하였다. 분석 결과, 사용성의 모든 항목은 평균 4점을 넘지 못하는 보통 수준의 점수를 보였고, 효과성을 중심으로 살펴본 개방형 응답의 경우 서책형 교과서와 전자저작물 각각이 다른 요구사항을 보였다. 또 언어밀도는 0.738로 높은 수준이었으며, 언어의 연결중심성에 있어서 ‘자료’, ‘학생’, ‘내용’ 중심으로 교과서의 효과성을 가장 많이 논하는 것을 알 수 있었다. 결론: 연구 결과를 바탕으로 특수교육 기본교육과정 교과서의 질 관리는 사용성 평가 및 환류 체제로 이루어져야 할 것, 사용성 평가를 위한 평가문항은 간단한 리커트 척도형 문항과 개방형 문항을 병행할 것, 마지막으로 교과서의 사용자 평가 환류 체제는 기본교육과정 교과서 플랫폼과 일원화된 통합 플랫폼으로 개발하여 교사들이 제작한 다양한 수준의 관련 온라인 콘텐츠를 업로드할 수 있는 기능까지 갖출 것을 제안하였다. Purpose: This study was conducted to evaluate usability and propose a reflux system based on it for the quality management of basic curriculum textbooks. Method: The survey tool for usability evaluation was developed through the third round of collecting opinions through 20 Delphi experts. The usability of textbooks was selected in five categories: effectiveness, efficiency, aesthetics, interest, and revision requirements, and the number of questions was finally confirmed as 5 Likert scale questions and 10 open questions. This is because any special teacher would like to evaluate the usability of the textbook and return the results to quality management, so a non-complex question is good. Results: The survey was conducted online, and 316 valid responses were finally used for the analysis. Descriptive statistical analysis (frequency analysis and average analysis) was performed for Likert scale responses, and language analysis (word cloud analysis, language density analysis, and language centrality analysis) were performed for open responses. As the result of the analysis, all items of usability showed an average score of less than 4 points, and in the case of open responses focusing on effectiveness, book-type textbooks and electronic works showed different requirements. In addition, the language density was high at 0.738, and it was found that the effectiveness of textbooks was discussed centering on 'data', 'student', and 'content' in terms of language connection centrality. Conclusion: Based on the results of the study, it was suggested that the quality management of basic curriculum textbooks should consist of a usability evaluation and reflux system, and that the teachers’ user evaluation feedback system should be developed as an integrated platform.

정부출연 연구기관의 기본연구 주제 분석 : 한국교육과정평가원을 중심으로

신서영(Shin, Soeyoung),박창언(Park, Changun),민용성(Min, YongSeong) 학습자중심교과교육학회 2020 학습자중심교과교육연구 Vol.20 No.22

이 연구는 정부 출연 교육과정 전문연구기관인 한국교육과정평가원의 기본연구 주제를 교육과정기별로 분석하여 그간의 연구성과를 고찰하고 향후 발전 방향을 모색하고자 실시하였다. 분석대상은 지난 22년간 수행했던 한국교육과정평가원의 기본연구과제물 586편이며, 분석 방법은 수집된 연구물의 과제명을 교육과정 개정 시기별로 분류한 후 언어정제를 거쳐 언어네트워크분석을 실시하였다. 분석 틀로는 교육과정의 전 과정을 순환구조로 정립한 교육과정 개발-운영-평가모형을 사용하였다. 분석 결과 연구물 수량은 제1기 186편, 제2기 38편, 제3기 199편, 제4기 163편이었고, 가장 빈도가 높은 단어 3개는 제1기: ‘개발, 교육과정, 개선’, 제2기: ‘학업성취도, 평가, 국제’, 제3기: ‘개발, 평가, 교육과정’, 제4기: ‘평가, 교육과정, 중학교’였다. 중심성 3순위까지의 단어는 제1기: ‘교육과정, 수학과, 과학과’, 제2기: ‘학업성취도, 수학과, 과학과, TIMSS, 국제’, 제3기: ‘개발, 분석, 교육과정, 개선’, 제4기 ‘교육과정, 평가, 분석’이었다. 연구 결과, 한국교육과정평가원의 연구는 국가교육정책을 반영하여 이루어졌으며, 교육과정 전 분야에 거쳐 고르고 다양하게 이루어졌고 교육과정 차수가 거듭될수록 연구주제 간 연결성이 조밀해지며 연구 역량이 성숙해져 왔음을 보여주었으나, 교원연수 및 법제 정비 분야가 타 연구 분야보다 상대적으로 부족하였다. 연구 결과 및 결론을 바탕으로 부족한 분야에 관한 연구 보강, 일원화된 NCLMS 구축, 인재 등용을 통한 미래사회 교육 연구주제 발굴 등을 제언하였다. This study is for analyzing the basic research subjects conducted by the Korea Institute for Curriculum and Evaluation(KICE) by curriculum period to examine the results of the research and to explore the future direction of development. The analysis targets 586 basic research subjects conducted by the KICE over the past 22 years, and the collected research subjects by curriculum period is analyzed language network analysis. The analysis framework developed by Park who established the entire curriculum in a circular structure, is used to analyze information. As a result of the research, the research subjects of the KICE are reflected in the education policy and selected and varied throughout the entire curriculum. It also showed that research capabilities have matured due to the tightness of connectivity among research subjects as the number of courses continued, but the areas of teacher training and legislative readjustment were relatively insufficient compared to other research areas. Based on the results and conclusions of the study, the research and reinforcement of insufficient fields, the establishment of unified NCLMS, and the discovery of future social education research subjects through the recruitment of human resources were suggested.