비선형 시스템에 대한 반복 제어기

서원기(Won G. Seo),이진수(J. S. Lee) 대한전기학회 1998 대한전기학회 학술대회 논문집 Vol.1998 No.7

서비스 다각화가 병원성과에 미치는 영향: 캘리포니아 병원의 사례

서원식 ( Won S. Suh ) 한국보건경제정책학회(구 한국보건경제학회) 2009 보건경제와 정책연구 Vol.15 No.2

본 연구는 산업조직경제학에 뿌리를 둔 다각화 이론을 재조명하여 다각화가 조직성과에 미치는 영향을 분석한다. 동 이론은 두 가지 경로의 상호작용을 통해 다각화가 조직성과에 미치는 영향을 설명하는데, 그 중 하나는 기존의 연구에서 많이 인용되었던 내부 효율성에 의한 규모의 경제(economy of scope)이고, 다른 하나는 기존의 연구에서 거의 인용되지 않은 다시장 접촉(multi-market contact)이다. 조직이 제품 혹은 서비스를 다각화하게 되면, 경쟁자와 1개 이상의 여러 시장에서 접촉하게 되고, 이 때 기업은 암묵적 담합(tacit collusion)을 통해 높은 가격을 유지하는 등 경쟁보다 상생을 위해 협력할 가능성이 커지는데 이러한 과정이 조직의 성과에 긍정적인 영향을 미친다고 주장한다. 따라서 다각화가 조직의 성과에 미치는 영향을 분석하기 위해서는 규모의 경제뿐만 아니라 다시장 접촉까지 고려한 분석이 필요하다. 본 연구는 미국 캘리포니아의 의료기관의 1995-1999년 5개년간의 종적자료(longitudinal data)를 활용하여 포괄수가제 실시 이후 다각화가 의료기관 성과에 미치는 영향을 두 가지 경로를 통해 분석하였다. 분석결과, 규모의 경제를 통한 다각화는 의료기관의 성과에 부의 영향을 보였고, 다시장 접촉을 통한 다각화는 정의 영향을 보였다. 또한, 규모의 경제와 다시장 접촉의 효과를 비교한 결과 다시장 접촉이 규모의 경제보다 의료기관의 성과에 더 큰 영향을 미쳤다. 연구결과는 병원의 다각화 효과를 분석할 때, 규모의 경제와 다시장 접촉을 함께 고려하면 좀더 의미 있는 결과를 도출할 수 있음을 보여 준다. The study was designed to provide an enriched understanding of diversification and performance (D-P) by fully exploring the original theory of diversification, which is rooted in industrial organization (IO) economics. By employing data of 294 diversified general acute care hospitals in California for the period 1995 to 1999, the research which focused specifically on hospital service diversification led to three major findings. First, diversification measured through economy of scope was significantly (negatively) associated with hospital performance. Second, diversification measured through multi-market contact shows a positive relationship with hospital performance. And finally, the effect of diversification on performance measured through multi-market contact was greater than diversification measured through economy of scope, therefore, organizations should pay attention to both economy of scope and multi-market contact when considering diversification.

의사와 환자 간 공유된 진료의사결정이 환자만족도에 미치는 영향

서원식,이채경,Suh, Won-S.,Lee, Chae-Kyung 대한예방의학회 2010 예방의학회지 Vol.43 No.1

Objectives: The purpose of this research is to analyze the impact of shared-decision making on patient satisfaction. The study is significant since it focuses on developing appropriate methodologies and analyzing data to identify patient preferences, with the goals of optimizing treatment selection, and substantiating the relationship between such preferences and their impact on outcomes. Methods: A thorough literature review that developed the framework illustrating key dimensions of shared decision making was followed by a quantitative assessment and regression analysis of patient-perceived satisfaction, and the degree of shared-decision making. Results: A positive association was evident between shared-decision making and patient satisfaction. The impact of shared decision making on patient satisfaction was greater than other variable including gender, education, and number of visits. Conclusions: Patients who participate in care-related decisions and who are given an explanation of their health problems are more likely to be satisfied with their care. It would benefit health care organizations to train their medical professionals in this communication method, and to include it in their practice guidelines.

통합의료시스템(Integrated Delivery System, IDS)의 전략적 접근: 수직적 통합과 전략적 제휴

서원식 ( Won S. Suh ) 한국병원경영학회 2016 병원경영학회지 Vol.2016 No.S

This paper discusses the strategic concepts applied to integrated delivery system(IDS). IDS is rooted in vertical integration(VI) and strategic alliance(SA), but only few knows about the theoretical backbone of the IDS. The paper explains how VI and SA applies to IDS, then provides cases of IDS rooted in strategic concepts; Kaiser Permanante Model, Mayo Clinic Model, and ACO(Accountable Care Organizations). Finally the paper provides the implication of IDS on Korean healthcare delivery system.

Original Analysis : Aligning Executive Scanning with Strategic Management: The Stages of Executive Scanning Process in Healthcare Organizations

서원식 ( Won S. Suh ) 한국병원경영학회 2007 병원경영학회지 Vol.12 No.2

The thrust in this paper is to discuss the dimensions of executive scanning process (ESP) that support continuous scanning activities by executives. Executive scanning is especially important for the healthcare organizations in these days since the environment they are faced with is extremely complex and dynamic. While much has been written about ESP, two important aspects have been underemphasized in the past. The first is a link to the strategic management process (SMP) or the issue of strategy-scanning alignment. The second is a feedback loop to verify the quality of information generated through scanning process. This paper discusses the improved ESP by adding these two features.

Evaluation of Researches on Strategy Content in Healthcare Organizations

서원식 ( Won S. Suh ) 한국병원경영학회 2007 병원경영학회지 Vol.12 No.4

The purpose of this paper is to provide the comprehensive review of empirical investigations in strategy content in healthcare organizations. Given the absence of relevant reviews in assessing an external validity of strategy content research in the healthcare industry, the paper, by taking convergent view, discern two main streams of research in the school of content: (1) the strategy-structure-performance (SSP) contingent, and (2) competitive strategies which test the propositions that business strategy, industry structure (IO economics). Finally, the paper suggests some future direction for research in this area.

수부손상환자 진료비에 미치는 영향요인

양재영(Jae-young Yang),서원식(Won S. Suh) 한국콘텐츠학회 2012 한국콘텐츠학회논문지 Vol.12 No.4

이 연구는 수부손상의 발생요인과 진료양상을 분석함으로써 수부손상의 예방과 수부전문병원의 진료 효율성 제고를 위한 기초정보를 제공하기 위해 수행되었다. 분석을 위해 서울시 소재 S병원에 2008년 1월 1일부터 2010년 12월 31일까지 최근 3년간 내원한 환자 중 수부손상 환자 총 2,461명의 환례를 전수조사 하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 수부손상 환자의 인적특성군 별로 수부손상 발생의 시기, 장소, 원인별 빈도와 유의한 차이를 보였다. 남자가 여자에 비해, 노년기환자가 영유아기환자에 비해 재원기간은 긴 반면 일평균진료비는 낮았으며, 국민건강보험환자가 자동차보험과 산재보험환자에 비해 재원기간은 짧은 반면 일평균진료비는 높았다. 둘째, 수부손상 환자의 인적특성변수와 수부손상의 발생양상변수는 재원기간과 일평균진료비, 건당 평균진료비에 유의한 영향을 보였다. 수부손상환례의 재원기간이 건당진료비의 크기를 결정하는 요인이기 때문에 재원기간에 정(正)의 영향을 미치거나 재원기간에 유의한 차이가 있는 남성, 노년기, 산재보험환자의 기계?작업도구에 의한 환례, 절단?결출상의 환례, 그리고 이식술의 재원기간을 단축하는 방안이 치료효율을 위해 긴요한 것으로 보인다. 이에 수부손상환례의 조속한 진단·치료로 재원기간 단축 등을 통해 수부전문병원의 진료효율성 제고방안을 다양한 차원에서 강구할 것을 제언한다. This study aims to argue fundamental issues on factors associated with revenues of hand injury patients to effectively manage hospitals specialized in hand injuries. The study employes 2,461 patients who entered S hospital from 2008 to 2010 with hand injuries. The followings are the results of the study. First, there is significant difference among occurrence of hand injuries with regard to demographics of patients. That is, it is likely to have longer average length of stay(ALOS) of male over female, of the elderly over infants and toddlers, and vice versa on average daily patient revenues. Also, compared to patients with traffic and labor insurance, patients with health insurance is likely to stay longer at lower daily cost. Fifth, demographics and incidence of hand injuries were significantly associated with average length of stay(ALOS) and average daily patient revenues. That is, male over female, age over 60 over any other age categories, patients with traffic and labor insurances over one with health insurance, cases with laceration, avulsion and bone transplantation over any other types of hand injury patients were factors significantly related to ALOS and average daily patientrevenues. In sum, it is needed to focus on education and campaign to raise attentions on preventing various hand injuries. Also, managers at hospitals specialized in hand injuries should pay attention on issues such as reducing ALOS to run the organization effectively.

병원전략경영의 이해와 실천적 함의

김영훈 ( Young Hoon Kim ),서원식 ( Won S Suh ) 한국병원경영학회 2015 병원경영학회지 Vol.2015 No.S

The purposes of paper are to enhance understanding in healthcare strategy through comprehensive review of empirical investigations, and, based on this, to provide practical implications for Korean hospitals. Given the absence of relevant reviews in assessing an external validity of strategy research in the healthcare industry, the paper, by taking convergent view, discern two main streams of research in healthcare strategy: (1) corporate strategy(the strategy- structure -performance (SSP) contingent), and (2) competitive strategy which test the propositions that business strategy, industry structure (IO economics). Finally, based on the results, the paper suggests practical implications for hospitals in Korea.

병원코디네이터 교육프로그램 분석연구

양혜정(Hye-Jung Yang),서원식(Won S. Suh) 한국콘텐츠학회 2013 한국콘텐츠학회논문지 Vol.13 No.12

병원코디네이터 교육은 아닌 병·의원 실무에서 가장 필요로 요구하는 것을 반영하여 병원서비스 전문인력으로서 역량을 갖출 수 있도록 하는 표준화된 교육프로그램이 요구된다. 이 연구는 병원코디네이터 민간자격증 발급기관과 자격취득을 위한 검정과목 및 사설교육기관의 교육프로그램을 분석하고, DACUM(Developing A Curriculum) 법을 활용하여 각 유형별 병원코디네이터가 의료서비스 현장에서 요구되는 기본역량과 핵심역량을 분석하여 표준화된 교육프로그램을 제안하기 위해 시도되었다. 병원현장에서 근무하고 있는 전문가 11명을 대상으로 DACUM 법을 통하여 도출된 공통기본역량은 친절한 서비스마인드, 고객을 가족처럼 생각하는 마음가짐, 고객응대 및 전화예절과 매너, 커뮤니케이션 스킬, 고객 심리학, 의학기초, 건강보험관련이해, OA(Office Automation)장비활용능력, 컴퓨터 활용능력, 병원정보관리 및 프로그램 활용능력, 직원들과의 친화력 등이었다. 이를 바탕으로 16개의 교과목을 포함한 표준교육프로그램을 제안하였다. It is needed to provide a supplicated and standardized training program for hospital coordinators to boost their competencies as professionals. The purpose of this study was to propose a standardized training program for hospital coordinators especially trained at private institutions. Using DACUM method, with 11 professionals, we first developed competencies required for hospital coordinators. They were service mind, attitude, MOT(Moment of Truth) & phone-call etiquette, communication skill, customer behavior, basic medical terminology, insurance, computer skills, etc. Finally, we proposed a standardized training program for hospital coordinators which covers 16 subject areas.

지방거주환자의 서울지역 의료기관 이용에 영향을 미치는 요인

홍성옥(Sung-Ok Hong),서원식(Won S. Suh) 한국보건교육건강증진학회 2009 보건교육건강증진학회지 Vol.26 No.4