분석 CRM 실무자의 자연어 질의 처리를 위한 기업 데이터베이스 구성요소 인덱싱 방법론

박성혁,황경서,이동원,Park, Sung-Hyuk,Hwang, Kyeong-Seo,Lee, Dong-Won 한국CRM학회 2009 CRM연구 Vol.2 No.2

분석 CRM 영역에서는 고객 데이터 분석을 통하여 고객 행동과 관련된 통찰력을 얻는 것이 중요하다. 이러한 분석 과정에서, 사용자 스스로 기업 데이터베이스에서 대용량 고객 이력 데이터를 조회하고 추출하기 위해서는 SQL 을 사용하여 자유롭게 질의구문을 작성할 수 있어야 한다. 그런데 일반 사용자들이 이러한 업무를 수행하고자 할 때, 기업 데이터베이스 구성 요소에 대한 전문적인 지식이 부족하기 때문에 정보 탐색에 있어서 어려움을 겪는다. 이를 해결하기 위한 방안으로 본 연구에서는 사용자가 제공하는 자연어 수준의 질의를 분석하고, 데이터베이스를 구성하는 값을 중심으로 올바른 질의 결과를 제공하기 위한 데이터베이스 구성요소 인덱싱 방법론을 제안한다. 구체적으로 기업 데이터베이스를 구성하는 세 가지 요소인 관계, 속성, 값에 대한 정보를 읽어 들여 요약 정보에 대한 인덱스를 구성한 다음 사용자의 자연어 질의에서 분석된 의미 단위 별로 데이터베이스 요약 정보와 연결해주는 TableRank 기법을 소개한다. 실험용 데이터베이스를 대상으로 테스트를 수행한 결과, 사용자의 자연어 질의 결과가 데이터베이스를 구성하는 값 정보와 연결되는 것이 관찰되었다. 논문의 후반부에서는 자연어 질의를 자동적으로 처리하기 위한 선행 모듈 개발의 시사점을 정리하고, 향후 기업 데이터베이스 자동 검색 시스템으로 발전하기 위한 방안에 대해서도 설명한다. Understanding consumer behavior based on the analysis of the customer data is one essential part of analytic CRM. To do this, the analytic skills for data extraction and data processing are required to users. As a user has various kinds of questions for the consumer data analysis, the user should use database language such as SQL. However, for the firm's user, to generate SQL statements is not easy because the accuracy of the query result is hugely influenced by the knowledge of work-site operation and the firm's database. This paper proposes a natural language based database search framework finding relevant database elements. Specifically, we describe how our TableRank method can understand the user's natural query language and provide proper relations and attributes of data records to the user. Through several experiments, it is supported that the TableRank provides accurate database elements related to the user's natural query. We also show that the close distance among relations in the database represents the high data connectivity which guarantees matching with a search query from a user.

폐쇄성 하지동맥 경화증에서 동맥 우회술의 임상적 고찰

박성혁,염욱,Park, Sung-Hyuk,Youm, Wook 대한흉부심장혈관외과학회 1997 Journal of Chest Surgery (J Chest Surg) Vol.30 No.2

복부대동맥과 그 이하 주요분지들의 동맥폐쇄에 의한 하지 만성허혈은 동맥경화증이 주원인이며 이 질환의 임상적 중요성은 혈관이 진행적으로 폐쇄됨에 따라 혈류장애가 발생하여 간헐적 파행, 휴식시 동통이 일어나며 더 진행되면 조직의 괴사가 발생,결국괴사된 조직의 절단을 초래하게된다. 본한국보 훈병원 흉부외과에서는 1992년 12월부터 1995년 12월까지 폐쇄성 하지동맥 경화증으로 입원한 20명의 환자를 대상으로 동맥간 우회술을 시 행하였다. 임상증상은 괴사및 괴저 9례(45B4), 파행 7례(35%), 안정 시 동통 4례(20%)순이었다. 사용한 혈관은 복부대동맥및 총대퇴동맥의 경우 Y-형및 I-형 인조혈관을 사 용하였고 대퇴동맥이하의 혈관에서는 주로 자가 대복재정 맥을 사용하였다. 술후 합병증은 4례로 20% 를 보였고 이식된 혈관내 혈전증 2례, 창상감염 2례 였다. 술후 혈관개존율은 복부대동맥과 양측 대퇴동 맥간 우회술의 경우 100%였고 대퇴동맥 이하에서는 6개월이 92.6%, 1년 84.2%, 2년 75.4%, 3년 69.4% 였다. From Dec. 1992 to Dec. 1995, 20 patients with atherosclerotic occlusive disease in the lower extremities underwent arter al bypass surgery. The age of the patients ranged between 46 and 77 years(mean .60.8 years) and the most prevalent incidence was in the 7th decades. The mean follow up period was 18.8 months ranging from 4 to 36 months. Associated diseases were diabetus mellitus(25%), hypertension (35%), cerebrovascular accident(25%), and acute myocardial infarction(5%). Disabling intermittent claudifcation(35%), resting pain(20%) or ischemic gangrene(or ulceration)(45%) were operative indications. Aorto-bifemoral bypass in 4 cases, aorto-single femoral bypass in 2 cases, Aorto-bifemoral bypass and femoropopliteal bypass in 3 cases, aorto-single femoral bypass and femoropopliteal bypass in 1 case, femoropopliteal bypass in 4 cases, femorotibial bypass in 1 case, popliteotibial bypass 4 cases and femorofemoral bypass in 1 case were the surgical approches. Early thrombosis(2 cases) and wound infection(2 case) were main complication. Postoperative complication rate was 20% . Postoperative patency rates re 92.6% at 6 months, 84.2% at 1 year, 75.4% at 2 years and 69.4% at 3 years.

위암 환자의 수술 전 림프절 전이 평가를 위한 PET-CT의 진단적 유용성

박성혁,조민수,류훈,배금석,김익용,김대성,Park, Sung-Hyuk,Cho, Min-Su,Ryu, Hoon,Bae, Keum-Seok,Kim, Ik-Yong,Kim, Dae-Sung 대한위암학회 2008 대한위암학회지 Vol.8 No.4

목적: PET-CT가 림프절 전이를 발견하는데 있어 그 정확도를 조사하여 수술 전 진단 도구로써의 유용성을 평가하였다. 대상 및 방법: 2006년 6월부터 2008년 7월까지 원주기독병원에서 위암으로 수술 전 복부(위)전산화단층촬영술 및 PET-CT를 시행 후 근치적 위절제술을 시행한 환자를 대상으로 복부(위)전산화단층촬영술과 PET-CT의 민감도, 특이도, 양성예측률, 음성예측률 그리고 정확도를 비교 평가하였다. 결과: 전체 119명의 PET-CT의 민감도는 32.6%, 복부(위)전산화단층촬영술의 민감도는 39.5%였다. 특이도는 PET-CT 86.8%였으며 복부(위)전산화단층촬영술은 76.3%였다. 양성예측률은 PET-CT 58.3%, 복부(위)전산화단층촬영술 48.6%, 음성예측률은 PET-CT 69.5%, 복부(위)전산화단층촬영술 69.0%였다. 정확도는 PET-CT 67.2%, 복부(위)전산화단층촬영술 63.0%였다. 조기 위암의 경우 PET-CT와 복부(위)전산화단층 촬영술의 특이도는 98.0%와 88.2%, 음성예측률 80.6%와 80.4%, 정확도 67.2%와 63.0%이었다. 진행성 위암인 경우에는 PET-CT와 복부(위)전산화단층촬영술의 민감도는 45.2%와 51.6%, 특이도 64.0%와 52.0%, 양성예측률 60.9%와 57.1%, 음성예측률 48.5%와 46.4%, 정확도 53.6%와 51.8%였다. 결론: 수술 전 PET-CT를 이용한 림프절 전이 여부 평가는 복부(위)전산화단층촬영술에 비해 치료 지침을 결정하는데 더 많은 도움을 줄 수 있을 것으로 사료된다. Purpose: The purpose of this study was to assess the diagnostic value of 18F-fluorodeoxyglucose positron emission tomography/computed tomography (FDG-PET/CT) for detecting the lymph node (LN) metastasis of gastric cancer. Materials and Methods: 119 patients (M : F=89 : 30; mean age: 64) with gastric cancer were referred for preoperative FDG-PET/CT scanning and spiral enhanced abdominal pelvic CT from June 2006 to July 2008, and these were the subjects of our study. All the patients underwent curative radical gastrectomy and lymph node dissection. A final diagnosis was made for all the patients by the histology of the surgical specimens. Results: Both PET/CT and enhanced CT showed similar sensitivity for detecting regional lymph node metastasis (32.6% vs 39.5%, respectively). PET/CT was more accurate than enhanced CT for detecting regional lymph node metastasis (67.2% vs 63.0%, respectively), and PET/CT showed better specificity (86.8% vs 76.3, respectively) and a better positive predictive value (PPV) (58.3% vs 48.6%, respectively). PET/CT showed better specificity (98.0% vs 88.2%, respectively) and accuracy (79.4% vs 73.9%, respectively) than enhanced CT for detecting early gastric cancer. PET/CT showed better specificity (64.0% vs 52.0%, respectively), a better PPV (60.9% vs 57.1%), a better negative predictive value (NPV) (48.5% vs 46.4%, respectively) and better accuracy (53.6% vs 51.8%, respectively) than enhanced CT for detecting advanced gastric cancer. Conclusion: FDG-PET/CT is more usefulness than enhanced CT for making the preoperative diagnosis of regional LN metastases from gastric cancers.

대용량 데이터의 실시간 처리를 위한 확률모형 기반 마이닝 기법

박성혁(Park, Sung-Hyuk),양근우(Yang, Kun-Woo) 한국IT서비스학회 2010 한국IT서비스학회 학술대회 논문집 Vol.2010 No.1

본 연구에서는 보건기관이 효율적으로 고혈압 관리 대상자를 탐색하고, 고혈압 관련 요인에 대한 지식을 효과적으로 관리할 수 있도록 하는 고혈압 고위험군 추정 모형 및 우선 사업 대상자 탐색 모형을 제안한다. 특히, 대용량 데이터 처리 및 실시간 시스템 운영, 외부 환경 변화를 고려한 자동 학습과 같은 현실적인 제약 조전을 해결하는 모형을 개발하는 것을 주 목표로 한다. 지역 보건소에서 수집된 의료 데이터를 이용하여 최적의 파라미터 값을 설정한 고혈압 고위험군 탐색 모형을 도출하였으며, 모형의 검증을 위하여 고혈압 환자정보로 구성된 평가용 데이터를 사용하여 고혈압 자연 발병률 대비 약 2 배 수준으로 향상된 고혈압 환자 예측 정확도가 얻어지는 것을 확인하였다. 시스템 운영과 유비보수 측면에서 현실적으로 중요한 문제인 대용량 데이터 처리 및 외부 환경 변화에 강인한 자동학습 이슈를 해결하기 위한 방안에 대해서도 설명하였다.

Mg-7Sn-1Al-1Zn 마그네슘 합금의 압출성 및 인장특성

박성혁 ( Sung Hyuk Park ),김하식 ( Ha Sik Kim ),유봉선 ( Bong Sun You ) 대한금속재료학회(구 대한금속학회) 2013 대한금속·재료학회지 Vol.51 No.9

The extrudability and mechanical properties of the Mg-7Sn-1Al-1Zn (TAZ711) alloy were investigated by performing indirect extrusion at various temperatures and speeds and tensile tests and comparing the results with those of the Mg-8Al-0.5Zn (AZ80) alloy. When the AZ80 alloy was extruded at a high extrusion temperature of 450 ℃ or at extrusion temperatures above 350 ℃ with a high extrusion speed of 12 m/min, surface hot cracking occurred, while the TAZ711 alloy was successfully extruded without any surface defects at a high temperature of 450 ℃ with a high speed of 12 m/min. With an increasing extrusion temperature and speed, the average grain size of the extruded AZ80 and TAZ711 alloys increased and the yield and tensile strength decreased. The TAZ711 alloy had a higher yield strength and lower tensile strength and elongation than the AZ80 alloy extruded under the same conditions.

고객 이탈방지에 효과적인 멀티 카테고리 상품 추천 방법론

박성혁 ( Sung Hyuk Park ),김형수 ( Hyung Su Kim ) (주)엘지씨엔에스(구 LGCNS 엔트루정보기술연구소) 2012 Entrue Journal of Information Technology Vol.11 No.3

교차판매는 과거에 특정한 상품을 구매해본 고객에게 새로운 종류의 상품을 구매하도록 유도하는 행위이며, 고객관계관리(CRM) 관점에서 고객들이 다양한 상품을 추천받을 수 있도록 지원하기 위한 목적으로 활용되어 왔다. 본 연구에서는 교차판매 행위가 고객이탈방지에 효과적이라는 것을 관련 이론들을 바탕으로 설명 하였으며, 실제 유통기업에서 수집된 데이터를 바탕으로 상품 카테고리 다양성 수준이 높아질수록 이탈방지 효과가 크다는 것을 실증 분석하였다. 특히, 여러 종류의 상품 카테고리를 구입하였던 고객들이 동일한 카테고리 내에서 여러 번 상품을 구매하였던 고객들보다 이탈율이 훨씬 더 낮게 관찰된다는 것을 실증하였다. 이러한 데이터 분석 결과를 토대로 고객의 과거 구매이력을 바탕으로 이탈율이 가장 높게 개선될 것으로 예상되는 상품 카테고리를 추천하는 추천 시스템을 제안하였다. 모의 실험을 통해 고객 이탈방지를 위한 교차판매 방식에 의하여 고객 이탈율이 개선되는 효과를 정량적으로 분석하였으며, 고객들이 새로운 카테고리에 해당하는 상품을 구매하게 될 경우 이탈율을 크게 낮출 수 있다는 것을 확인하였다. 또한 기업의 실무 담당자 입장에서 어떻게 고객 이탈율을 낮출 수 있는 상품 추천 전략을 수립할 수 있는지에 대해서도 설명하였다. In this paper, we design and implement a diversity-based recommender system to provide personalized churn prevention rules to a user. We analyze a large data set consisting of customers` purchase history, product category, and customer churn in-cidence information collected from one of the largest offline retailers in Korea. As key fidings, we show that the number of product categories is negatively associated with cutomer churn rates, and diversity-based recommendations are effective to reduce users` probability of churn. Under the assumption that customers who receive a list of multiple categoriy items have lower churn rates than others, we design a system which provides multiple category items to users as recommendation results. In terms of research method, we adopt a case-based reasoning approach to implement a diversity-based recommender system. Our system provides individual level recommendation results based on a customer`s unique purchase history to minimize the user`s churn probability. For marketing mangers, useful managerial implications are also explained in the last session.

Cu 첨가가 ZK60 마그네슘 합금 압출재의 미세조직 및 기계적 성질에 미치는 영향

박성혁 ( Sung Hyuk Park ),여휘 ( Hui Yu ),김하식 ( Ha Sik Kim ),배준호 ( Jun Ho Bae ),임창동 ( Chang Dong Yim ),유봉선 ( Bong Sun You ) 대한금속재료학회(구 대한금속학회) 2013 대한금속·재료학회지 Vol.51 No.3

The effects of copper (Cu) addition on the microstructure and mechanical properties of ZK60 alloy were investigated using an optical microscope (OM), a scanning electron microscope (SEM), and electron backscatter diffraction (EBSD) and by performing tensile tests of indirect-extruded ZK60 alloys with 0.5, 1.0, and 1.5 wt% Cu contents. The results revealed that the as-extruded ZK60 alloy had a bimodal grain structure composed of fine recrystallized grains and coarse unrecrystallized grains. The homogeneity of the microstructure was increased by Cu addition due to the promotion of dynamic recrystallization (DRX) by particle stimulated nucleation (PSN) at the Mg-Zn-Cu particles. This enhanced DRX behavior resulted in the reduction of the average grain size and weakening of the basal fiber texture of the as-extruded alloys. The yield and tensile strengths were improved by the Cu addition owing to the decreased grain size and increased number of particles, while the elongation was decreased due to the hard Mg-Zn-Cu particles.

차세대전동차시스템 구성품별 요구조건 연구

박성혁(Park Sung-hyuk),오세찬(Oh Seh-chan),이장무(Lee Chang-mu),정석호(Jung Suk-ho) 한국철도학회 2007 한국철도학회 학술발표대회논문집 Vol.- No.-

This paper introduced the system characteristics of advanced EMU to be applied in urban transit system after 2010. The system characteristics are improvements of vehicle efficiency, implementation of lightweight vehicle body, improvements of passenger"s convenience, facilities for handicapped people, improvements of system reliability, strengthening national competitiveness.

분산제어 시스템의 제어 로직 구현기

박성혁(Sung Hyuk Park),김경희(Kyung Hee Kim),김은기(Eun Gi Kim) 제어로봇시스템학회 1994 제어로봇시스템학회 국내학술대회 논문집 Vol.1 No.1

집합조직과 {10-12} 쌍정이 AZ31 마그네슘 합금 압연재의 저주기 피로특성에 미치는 영향

박성혁 ( Sung Hyuk Park ),홍성구 ( Seong Gu Hong ),이종수 ( Chong Soo Lee ),김하식 ( Ha Sik Kim ) 대한금속재료학회(구 대한금속학회) 2013 대한금속·재료학회지 Vol.51 No.5

The effect of texture and {10-12} twin on the low cycle fatigue properties of rolled AZ31 magnesium alloy was investigated by varying the loading direction and the amount of twin volume fraction, respectively. The hysteresis loops of the specimens loaded parallel to the rolling direction (RD) showed asymmetric nature in tension and compression, and were quite different from those of the specimens loaded normal to the rolling plane (ND). ND specimens showed superior fatigue properties than RD specimens due to the compressive mean stress. It was also found that the fatigue resistance could be modified by controlling its twinning- detwinning characteristics via a pre-straining process. Initial {10-12} twin generated by pre-compression along the RD improved fatigue resistance in proportion to the amount of pre-compression. Meanwhile, the pre-tension along the ND caused an increase of mean stress, and thus deteriorated the fatigue resistance of the material.