정보시스템 인퓨전(Infusion)에 대한 연구: 사회-기술적 체계 관점

김희웅 ( Hee Woong Kim ),고준 ( Joon Koh ),최수진 ( Su Jin Choi ),김기호 ( Ki Ho Kim ) 한국정보시스템학회 2010 情報시스템硏究 Vol.19 No.3

Many organizations have spent huge investments on information systems (IS) but are unable to achieve the maximum benefits expected. The problem of system underutilization of implemented IS is a major factor that causes the lackluster returns on organizational investments in IS. In light of the need for solutions to underutilization, researchers are beginning to explore IS infusion to enhance task performance. IS infusion is the extent to which an individual fully uses the system to enhance his or her task performance. So far, there has yet to be any significant finding or theory to explain the phenomenon. Therefore this study offers a conceptual framework on IS infusion based on the socio-technical system perspective. Particularly, this study investigates the influence of job fit, task competence, technology competence, self-determination with technology and self-determination with task on IS infusion. The analysis following the collection of empirical data found that job fit and self-determination with technology are positively related to IS infusion. This study serves as a basis for future research and suggests important implication to managers and system designers in promoting IS infusion.

A Study on Critical Success Factors for Enterprise Systems Implementation - A Failure Case Analysis Based on Process Theory

김희웅(Hee-Woong Kim),곽기영(Kee-Young Kwahk) 한국IT서비스학회 2007 한국IT서비스학회지 Vol.6 No.3

  Although Enterprise Systems (ES) have promised major strategic benefits and process improvements from business and technology integration, their implementation has been plagued by a high failure rate and difficulty in realizing the promised benefits. For the purpose of understanding implementation failures, previous studies have focused on identifying critical success factors (CSFs) for information systems implementation. However, there has been little research on how these CSFs actually lead to successful results. In this study, based on process theory, we examined the process of ES implementation by explaining how the factors of ES implementation influence each other and how interaction among them produces results. Based on a failure case, we then developed a process model of ES implementation thus allowing us to explain the process of ES implementation. The proposed model facilitated an understanding of how repeating patterns of ES failure can be reversed. This model can be used for guiding new ES implementation projects.

나시콘 구조의 세라믹 고체 전해질을 적용한 리튬-이산화탄소 전지의 전기화학적 특성

김희웅(Hee Woong Kim),김재광(Jae-Kwang Kim) 한국전지학회 2023 한국전지학회지 Vol.2 No.2

정보시스템 구축시 변화에 대한 저항의 원인 연구

김희웅 ( Hee Woong Kim ),이선영 ( Sun Young Lee ),이동우 ( Dong Woo Lee ),( Cheng Xi ) LGCNS 엔트루정보기술연구소 2006 Entrue Journal of Information Technology Vol.5 No.2

정보시스템 구축 프로젝트의 70%가 실패하는 것으로 추정되고 있다. 그런 높은 실패율의 중대한 이유 중의 하나로 기업 내 직원들의 변화에 대한 저항이 제기되어 왔다. 정보시스템 구축은 기업 내에 기술적인 변화뿐만 아니라 사회적 측면의 변화도 가져온다. 정보시스템의 규모가 부서 차원에서 기업 전체 차원으로 그 영향력을 끼침에 따라 가져오는 변화의 규모가 커지게 되고, 이에 따른 직원들의 변화에 대한 저항의 정도도 심각해지게 된다. 그러나, 이전의 연구는 변화의 저항의 원인을 탐색하거나 IS 구축 환경에서의 실증적 검증이 없이 개념적으로만 토의하는데 그쳐왔다. 더욱이, 더 나은 저항이론으로 더 나은 정보시스템 구축 전략을 수립할 수 있음에도 불구하고 변화에 대한 저항을 설명하는 이론적 개발은 부족한 상황이다. 본 연구는 IT 주도의 조직적인 변화에 대한 사용자 저항을 실증적 테스트와 더불어 이론적 관점에서 연구한 몇 안되는 초기 연구 중 하나이다. 본 연구에서는 IT 주도적인 변화에 상응하는 전환비용이 저항의 직접적인 원인임을 파악하였다. 이 연구는 이러한 전환비용을 절감하는 방안과 변화에 대한 저항을 추가적으로 낮추는 방안에 대해 연구하였다. 이 연구 결과는 향후 기업체에서 정보시스템 구축 프로젝트 수행 시, 조직원들의 변화에 대한 저항을 어떻게 이해하고 해결해 나갈 수 있는지에 대한 참고가 된다는 점에 그 의의가 있다. 이러한 저항 관리 활동을 통해 정보시스템 구축 프로젝트의 실패율을 낮출 수 있으리라 기대한다. 본 연구는 또한 정보시스템 및 IT 주도의 조직 변화에 대한 지식의 발전에 기여할 수 있을 것이다. It has been estimated that up to 70 percent of Information Systems(IS) implementation projects failed. Resistance to change has been identified as one of the most critical reasons for such high failure rate. However, previous research has explored the causes of resistance to change or conceptually discussed resistance to change without empirical testing in the context of IS implementation. Moreover, it has been argued that few theoretical foundations currently exist in the literature for explaining user resistance in IS implementation, even though better theories of resistance will lead to better IS implementation strategies. IS implementation has been known to bring about changes in social as well as technical areas to the organization, which means Information Technology(IT)-driven organizational change. This research is one of the first few researches that examine user resistance to change in IT-driven organizational change from the theoretical perspective with empirical testing. The results of this study show that switching costs increase resistance to change while perceived value of IT-driven change and change support provided by the organization lower resistance to change. This study also identifies colleague opinion and self-efficacy for change as significant factors in decreasing switching costs. Findings of this study offer companies practical insights for managing resistance to change and then decreasing the failure rate in their IS implementation projects. The results also help advance our knowledge on IS implementation and IT-driven organizational change.

성공적인 국내 IPTV 비즈니스를 위한 탐색적 연구: 이슈 진단 및 제안

김희웅 ( Hee Woong Kim ),정지윤 ( Gi Youn Jung ),이지은 ( Ji Eun Lee ) 한국정보시스템학회 2011 情報시스템硏究 Vol.20 No.4

인터넷 프로토콜 텔레비전(IPTV)은 통신 사업자에게 방송 및 TV컨텐츠 배급을 위한 새로운 시장을 진입하게 하였다. IPTV는 통신사업자의 주요 수익원이 될 것으로 예상하였으나, 실제 2009년 국내에 IPTV서비스가 도입된 이후 실제 성과는 기대에 부응하지 못하고 있는 실정이다. 본 연구에서는 사례연구방법을 적용하여 IPTV 비즈니스 수행과 관련된 요인들을 분석하고, 국내 IPTV 비즈니스 수행에 영향을 미치는 4가지 이슈를 진단하였다. 연구된 요인들을 바탕으로, 성공적인 IPTV의 비즈니스 성공을 증진시키기 위한 세가지 전략을 제시하였다. 본 연구에서는 IPTV 비즈니스의 이해를 진보시키고, 국내의 IPTV비즈니스를 향상시키기 위해 타 지역의 운영자들에게도 참고가 될 수 있는 IPTV 운영자들을 위한 전략을 제안하였다.

Case Study on an IT Outsourcing Project : A System Dynamics Approach

Hee-Woong KIM(김희웅) 조선대학교 지식경영연구원 2010 기업과 혁신연구 Vol.3 No.2

본 연구에서는 정보기술 아웃소싱 프로젝트를 대상으로 사례연구를 실시하였다. 특히, 시스템 다이나믹스 방법론을 이용하여 사례연구에 적용하여, 대상 사례에서 아웃소싱 문제점을 파악하고, 대안 테스팅 즉, 시나리오 테스팅으로 통해 문제 해결방안을 파악하고 토의하였다. 대상 사례로서 본 연구에서는 싱가포르 정보기술 서비스 회사인 National Computer Services를 선택하였다. 본 연구의 장점으로는 시스템 다이나믹스라는 방법론을 활용하여 정보기술 아웃소싱 프로젝트의 문제점을 조사하고, 해결책을 제시해 봤다는데 있다. 이러한 시스템 다이나믹스 방법론은 본 연구에서 적용된 정보기술 아웃소성뿐만 아니라 다른 분야 또는 다른 비즈니스 문제에도 적용이 될 수 있음을 보여준다. This study reports on the issues of Information Technology (IT) outsourcing project by adopting a case study approach. Especially, we performed an in-depth case study on an IT outsourcing project from a system dynamics perspective. For the case study, we selected an IT service company, National Computing Services in Singapore. IT outsoutcing project is characterized by its complexitiy and several management issues. Based on an IT outsourcing project case, we have identified a key problem and tried to solve the issue by applying the system dynamics approach. We started from identifying variables and parameters from which a system model was developed. After several rounds of simulation, we summarized the findings with our analysis and concluded with suggestions and implications.

모바일 앱 구매 결정에 끼치는 영향요인

김희웅(Hee-Woong Kim),이현령(Hyun-Lyung Lee),최수진(Sujin Choi) 한국전자거래학회 2011 한국전자거래학회지 Vol.16 No.4

스마트폰 시장이 성장하면서 다양한 모바일 애플리케이션을 제공할 수 있는 능력이 스마트폰의 경쟁력으로 부상하고 있다. 모바일 애플리케이션 시장은 잠재력 있는 새로운 시장으로 평가받고 있다. 앱 스토어 같은 애플리케이션 시장에서 많은 구매자들이 무료 및 유료 모바일 애플리케이션을 다운로드 받고 있지만, 아직 소비자의 애플리케이션 구매에 대한 주요 연구는 없는 실정이다. 그러므로, 우리는 유료 애플리케이션을 구매한 적 있는 사용자를 대상으로 스마트폰용 모바일 애플리케이션 구매동기에 관한 연구를 하고자 한다. 이에 30명의 사용자와 인터뷰를 진행하였다. 또한, 애플리케이션을 4가지 종류(생산성, 유희성, 정보성, 사회성) 로 분류하였으며 각각의 분류 별 구매 동기에 대하여서도 분류하였다. 인터뷰에 대한 비교분석을 통해 애플리케이션 구매에 어떤 요소가 영향을 미치는지 알 수 있었다. 이 모형은 모바일 애플리케이션 비즈니스 구축 및 모바일 애플리케이션 시장 활성화 전략, 또는 다른 실질적인 기여를 할 수 있을 것으로 기대된다. The ability of offering various and abundant mobile applications has emerged as the knowledge of the smartphone has grown in the smartphone market. The mobile application market has emerged as a competitive new market with enormous potential. Although many users download paid or free mobile applications through the app markets such as the Appstore, there is no significant research regarding customer’s application purchase yet. Hence, we refer to the purchase motivation of mobile applications among experienced users who have bought paid applications. We conducted the interview with 30 users and suggest four categories of applications (productivity, entertainment, information, and social networking) and also classify the purchase intentions on each category based on the ground theory. The comparison analysis of the interview provides us what factors affect the application purchase. This framework may advance effective mobile application business model development, implicate the strategy for boosting mobile application market.

운동에 영향을 끼치는 피트니스 앱 요인 연구

김진솔 ( Kim Jinsol ),손새아 ( Shon Saeah ),김희웅 ( Kim Hee-woong ) 한국정보시스템학회 2020 情報시스템硏究 Vol.29 No.4

Purpose An increase in the number of fitness apps across the world is a testament to the growing interest in health. As focus on medical services shifted from treatment to prevention, this type of app plays an essential role in promoting one’s health and exercise management. Yet little has been known about practical effects of fitness apps in existing literature thus this study searches for factors that affect daily use of fitness apps and examine the relationship between app usage and exercise patterns. Design/methodology/approach This study surveyed people who used Cashwalk, the pedometer app for a minimum of a week to analyze reasons why they used the app. Particpants’ exercise patterns were also recorded. By examining survey results of fitness app users and developing a research model based on the Customer Value Theory, this study provides real-life factors to the fitness and smart health care industry that will adopt a proactive lifestyle pattern. Findings Empirical analysis proved properties such as the complexity of fitness apps, monetary rewards, exercise monitoring and the enjoyment of using fitness apps contribute to using fitness apps on a daily basis. Furthermore, more daily use of fitness apps was shown to have a greater impact on exercise. This study also confirmed that social comparison does not affect the daily use of fitness apps and the amount of exercise, and the habitual walking was proved to directly affect the amount of exercise.

AI·데이터 사이언스 분야 직무 역량 강화를 위한 커리큘럼 연구

김효중 ( Kim Hyo-jung ),김희웅 ( Kim Hee-woong ) 한국정보화진흥원 2021 정보화정책 Vol.28 No.2

4차 산업혁명에 따라 AI, 데이터 분석가 등 AI·데이터 사이언스 분야의 일자리에 대한 수요와 관심이 증가하고 있다. 그에 발맞춰 효과적으로 해당 분야의 직무를 수행할 수 있는 인력을 적시에 공급하기 위해서 구직자는 회사가 요구하는 역량을 개발하고, 대학은 양성 교육을 담당하여야 한다. 하지만, 적절한 역량을 갖춘 인력 공급의 이해 당사자인 구직자, 회사 그리고 대학 차원에서 적절한 대응 전략 마련에 어려움을 겪고 있다. 따라서, 본 연구는 필요충분한 직무 역량을 가진 인재 양성 및 공급을 위해 실무에서 요구되는 역량이 무엇인지 알아보고, 대학 차원에서의 역량 개발 방안을 제안하는 것을 목적으로 한다. AI·데이터 사이언스 분야에서의 필요 역량을 파악하고자 채용 플랫폼 링크드인(LinkedIn) 사이트의 채용공고 데이터를 텍스트 마이닝 기법을 활용하여 분석하였다. 이후, 국제적인 AI·데이터 사이언스 분야 대학원 교육과정과 채용 담당자와의 인터뷰 결과를 각각 토픽 모델의 결과와 비교 및 검증하는 절차를 통해, 대학 차원에서의 활용할 수 있는 커리큘럼을 제안하는 것으로 연구를 진행하였다 According to the Fourth Industrial Revolution, demand for and interest in jobs in the field of AI and data science - such as artificial intelligence/data analysts - are increasing. In order to keep pace with this trend, and to supply human resources that can effectively perform such jobs in the relevant fields in a timely manner, job seekers must develop the competencies required by the companies, and universities must be in charge of training. However, it is difficult to devise appropriate response strategies at the level of job seekers, companies and universities, which are stakeholders in terms of supplying suitably competent personnel. Therefore, the purpose of this study is to determine which competencies are required in practice in order to cultivate and supply human talents equipped with the necessary job competencies, and to propose plans for the development of the required competencies at the university level. In order to identify the required competencies in the field of AI and data science, data on job postings on the LinkedIn site, the recruitment platform, were analyzed using text mining techniques. Then, research was conducted with the aim of devising and proposing concrete plans for competency development at the university level by comparing and verifying the results of the international graduate school curriculum in the field of AI and data science, and the interview results with the hiring managers, respectively, with the results of the topic model.

텍스트마이닝을 이용한 미용성형 주요 요인에 관한 연구

이소현,손새아,김희웅,Lee, So-Hyun,Shon, Saeah,Kim, Hee-Woong 한국지식경영학회 2019 지식경영연구 Vol.19 No.4

Recently, the growth of beauty industry such as plastic surgery and beauty is continued every year in Korea. With the increased interest in appearance based on the improvement of life standard and the development of media, people's perception of cosmetic plastic surgery is changing. Now, as the service for consumer satisfaction based on their desire, the perception of plastic surgery medical service is changed to the high value-added industry with the high growth potential. Thus, this study aims to suggest the strategies for providing the medical service that could satisfy customers, by drawing the factors cognized as important when customers aim to get the cosmetic plastic surgery, and then additionally analyzing the relationships of those factors. On top of performing the topic modeling based on customers' comments data of social commerce related to cosmetic plastic surgery, this study also conducted the network analysis for visualizing the relations of each keywords. The drawn main factors were divided by applying the sub-categories of the SERVQUAL theory, and the additional characteristics of plastic surgery were shown by referring the relevant previous researches. Moreover, the interview with the cosmetic plastic surgery specialists (plastic surgeons) and customers who actually received the plastic surgery, helped the understanding of the interpretation of each factor and the actual relevant phenomenons. The significance of this study is to draw and discuss the main factors that should be observed by Korean cosmetic plastic surgery medical institutes, by mining and analyzing the opinions of customers interested in the cosmetic plastic surgery and procedure with the use of topic modeling. In other words, the quality of medical service of cosmetic plastic surgery could be improved by presenting the key factors that could be considered by the cosmetic plastic surgery medical service suppliers and also the actual strategies.