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개인과제 방식 액션러닝 프로그램의 프로세스 및 성공요인 탐색
김미옥(Miok Kim),김남균(Namkyun Kim),김창환(Changone Kim) 전북대학교 산업경제연구소 2016 아태경상저널 Vol.8 No.1
본 연구는 중소기업 이업종 CEO들을 위한 개인과제 방식 액션러닝 프로그램의 프로세스와 성공요인을 탐색하기 위해 수행 되었다. 연구 목적을 달성하기 위해 먼저 CEO 대상 액션러닝 프로그램 운영과 관련한 선행연구를 분석 하였다. 이를 토대로 A대학의 최고경영자 과정으로 진행된 개인과제 방식의 액션러닝 프로그램에 대하여 사례 연구를 실시했다. 연구자가 최고경영자 과정에 참여하여 참여관찰을 진행하였으며, 액션러닝 프로그램에 참여한 팀원들과 담당 코치의 인터뷰를 통해 핵심성공요인을 도출하였다. 핵심성공요인은 학습자의 액션러닝 운영방법에 대한 이해와 자발적 참여, 개인과제 방식의 과제성격과 과제해결 프로세스 습득, 팀 활동을 통해 개인의 가능성 개발, 성찰활동 촉진 등으로 나타났다. 연구결과, 개인과제 방식 액션러닝은 중소기업 CEO을 대상으로 액션러닝 팀을 설계하여 운영하고자 하는 전문가나, 비즈니스의 이슈를 해결하고자 하는 이업종 CEO들에게 새로운 문제해결과 학습으로써 가능성을 갖고 있다고 판단된다. 그러나 본 연구는 단일 사례로서 개인과제방식 액션러닝프로그램의 핵심성공요인을 일반화하기에는 한계를 가지고 있으며, 향후 연구에서는 개인과제 방식 액션러닝프로그램의 다중 사례를 통해서 핵심성공요인이 도출 되도록 추가적인 연구가 필요하다. This study explores the key success factors of action learning teams with open group problems for CEOs in small and medium enterprises. Prior studies were analyzed with CEO targeted action learning program to achieve the research objectives. For this study, action learning program with open group problems in a CEO course in A university has been selected. The researcher conducted a participant observation and the key success factors were derived through interviews with team members and responsible action learning coaches who participated in the program. Key success factors were understanding of action learning and voluntary participation in learners side. To facilitate learners to master the challenges to the nature and challenges of individual process tasks manner, to develop the possibility of individual through team activities, and to facilitate the reflection activities are key success factors in the coaching side. Consequently, the action learning based on open group problem solving presents a new alternative to professionals who want to design the action learning team to target CEOs in SMEs and to CEOs to solve business issues. However, as this study as a single case has limitations on the generalization of the key success factors of open group projects approach of action learning programs, in future studies, additional research is needed to be able to analyze key success factors to expand through multiple examples of how action learning program challenges individuals.
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