부티끄 호텔과 컨퍼런스센터 호텔 로비의 색채 특성- 온라인 이미지를 중심으로 -

김지인 ( Kim Ji In ),강혜승 ( Kang Haeseung ),진기남 ( Jin Ki-nam ) 한국디자인트렌드학회 2013 한국디자인포럼 Vol.41 No.-

온라인의 발달로, 현대사회에서는 소비자들이 적극적으로 온라인을 통해 여행지와 숙소를 조사하고 선정하고 있다. 이와 같은 측면에서 온라인에서 제공되는 호텔의 이미지는 매우 중요하다고 할 수 있다. 그 중에서도 호텔의 로비는 호텔의 이미지를 전달하는 상징적인 역할을 하는 장소이다. 따라서 본 연구에서는 부티끄 호텔과 컨퍼런스센터 호텔의 로비의 온라인 색채 이미지 특성을 비교, 분석하고, 이에 대한 소비자들의 색채 인식을 조사해 보았다. 각 호텔 타입의 색채 이미지를 IRI색채 이미지스케일을 기준으로 분석해본 결과, 부티끄 호텔은 동적이며 자유로운, 멋진, 감각적인, 혁신적인, 진보적인 등의 형용사에 해당하는 배색을 사용하고 있었다. 컨퍼런스센터 호텔의 경우 정적이면서 도시적인, 품위 있는, 격식 있는, 차분한 등의 형용사에 해당하는 배색 이미지를 사용하고 있었다. 이와 같은 결과는 각 호텔은 유형별로 소비자의 특성과 목적에 맞는 배색을 시도하고 있음을 알 수 있었다. 이어 호텔 유형 중 각각 하나의 샘플을 선정해 색채의 심미성, 매력성, 안락감, 쾌적성에 대해 소비자들의 의견을 조사해보았다. 그 결과 쾌적성에 있어서는 컨퍼런스센터 호텔이, 심미성과, 매력성에 있어서는 부티끄 호텔이 높은 평균값을 보여줬다. With the rapid development of online commodity, contemporary consumers are using online more actively to inquire and pick where to go and where to stay. Therefore, a hotel`s image provided on line plays a very important role in consumer`s choices. Especially, a hotel`s lobby is a symbolic place to deliver that hotel`s overall image. This study choose four boutique hotels and four conference center hotels and compared and analysed their lobbies` color image featured online and investigated consumers` color recognitions. After analysing each hotel`s color image through IRI color image scale, the result revealed like this; boutique hotels used colors which fit for adjectives like dynamic, free, cool, sensual, innovative and progressive. In case of conference hotels, colors which represented images like static, urban, noble, formal and calm were used. This resulted showed that each hotels tried to use color combination suited to their consumers` features and purposes. Then a sample hotel in each categories was chosen to investigate consumers` opinion to esthetic element, attractivity, comfortability, pleasant element of colors used. The result revealed a conference conter hotel scored high in pleasant element, and a boutique hotel in esthetic element and attractivity.

디자인 분쟁 판례 분석을 통한 복합적 디자인 권리 확보 전략 - 제품디자인의 유사성과 창작성 문제를 중심으로 -

김지인(Kim, Ji In) 한국전시산업융합연구원 2020 한국과학예술융합학회 Vol.38 No.3

본 연구는 디자인 관련 분쟁이 지속적으로 증가하고 있는 사회적 환경에서 대응방안을 모색하기 위해 시작되었다. 본 연구의 목적은 디자인 지식재산권 관련 분쟁 판례를 분석함으로써 분쟁의 주요 쟁점을 도출하고, 이를 바탕으로 디자인 분쟁을 방지하고 나아가 디자인 권리를 확보할 수 있는 전략을 도출하는 것이다. 따라서 본 논문은 지식재산권의 개념과 범위, 디자인 성립과 등록의 요건, 디자인에서 유사성과 창작성의 개념을 선행연구 및 각종 문헌고찰을 통해 파악하였다. 이어서 최근 10년간의 제품디자인 관련 분쟁 중 대법원 판례를 중심으로 수집하여 주요 쟁점 분석을 통해 디자인 전략 도출을 시도하였다. 연구결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 제품에 도안을 적용할 때에는 지배적인 심미감을 형성할 수 있도록 해 출처표시로서의 기능을 확보해 디자인 권리범위를 넓힌다. 둘째, 단순한 제품 형태로 인한 유사성 분쟁을 예방하기 위해 요부를 중심으로 선행 디자인과는 다른 심미감을 형성할 수 있는 형태적 · 구조적 변형을 시도한다. 셋째, 공지·주지의 형태를 포함할 수밖에 없는 제한이 따르는 경우 기능적인 용도개선을 동반하는 구조적 디자인을 반영해 창작성을 확보한다. 넷째, 약이나 의료 용품처럼 입체적 형상 자체에 식별력을 주기 어렵지만 상표등록을 하고자 하는 경우, 기호, 문자, 도형 등과 결합시켜 식별력을 획득한다. 이러한 연구결과를 바탕으로 제품디자인 분야에서 유사성으로 인한 분쟁을 피하면서 디자인의 원활한 이용을 도모하며, 디자인 권리를 확보할 수 있기를 기대한다. This study was initiated to explore countermeasures in a social environment where design-related disputes continue to grow. The purpose of this study is to derive the main issue of dispute by analyzing the cases of dispute related to design intellectual property rights, and to derive the strategy to prevent design dispute and further secure design right. Therefore, this paper grasped the concept and scope of intellectual property rights, the requirements for design establishment and registration, the concepts of similarity and creativity in design through prior study and various literature review. It then attempted to derive the design strategy through analysis of major issues by collecting the cases of the Supreme Court in the last 10 years of product design disputes. The results and contents of the study are as follows. First, when applying a design to a product, forming a dominant aesthetic sense, would allow one to secure its function as a source indication and expanding the scope of design rights. Second, in order to prevent similarity disputes caused by simple product form, a morphological and structural transformation which can form a different aesthetic feeling from preceding design centered on the critical part is possible. Third, if there are restrictions that must include the form of well known, creativity could be secured by reflecting the structural design that accompanies functional use improvement. Fourth, when it is difficult to give identification to the three-dimensional shape itself, such as medicine or medical supplies, but is intended to register a trademark, it could be combined with symbols, letters, shapes, etc. to obtain identification. Based on the results of these studies, we hope to ensure the smooth use of design and securement of design rights while avoiding disputes caused by similarity in the field of product design.

미용 전공 대학생의 비교과프로그램 참여시 개인의 환경적 요인과 참여 지속의향 간의 관계에서 학습 정서의 매개효과

김지인(Ji-In Kim),노영희(Young-Hee Noh),정헌식(Hun-Sik Jung) 한국인체미용예술학회 2021 한국인체미용예술학회지 Vol.22 No.4

The purpose of this study is to analyze the mediating effects of learning emotions in the relationship between personal environmental factors and continuous participation intention in extracurricular programs for university students majoring in cosmetology. The data collection was conducted on college students majoring in cosmetology who have experienced extracurricular programs while attending a four-year university from September 24 to December 12, 2020. A total of 135 copies of a questionnaires were used for the final analysis. Questionnaires containing unfaithful responses were excluded. The data collected for the final analysis were analyzed using the SPSS 26.0 program. As analysis techniques, exploratory factor analysis, reliability analysis, frequency and percentage calculation, descriptive statistical analysis, correlation analysis, linear regression analysis, and process macro were performed. The results of this analysis showed that personal environmental factors influence learning emotions, continuous participation intention. Learning emotions also affected continuous participation intention. In addition, the mediating effects of learning emotions were identified in the relationship between personal environmental factors and continuous participation intention. This study can be used as a basic data for the development and activation of extracurricular programs for cosmetology students at a time when the importance of extracurricular programs is emphasized.

디자인 대학원 작품논문 표절방지를 위한 교육 체계 및 콘텐츠 개발

김지인(Kim, Ji In),박혜신(Park, Hye Sin),서인숙(Seo, Ihn Sook) 한국디지털디자인협의회 2015 디지털디자인학연구 Vol.15 No.3

연구윤리에 대한 인식이 높아지면서 연구윤리 교육이 확산추세에 있다. 그러나 현재의 연구윤리 교육은 단발성 특강형의 교육 중심으로 실행되고 있으며, 학과 특성에 적합한 교육 체계가 미비하다는 점에서 한계를 가지고 있다. 이에 본 연구는 디자인 석사학위 과정에 있는 학생의 논문 지도에 있어 표절을 미연에 방지할 수 있는 연구윤리 교육체계를 구축하되 특히 예술계에서만 존재하는 작품논문이라는 형식에 적합한 교육체계를 구축하기 위한 목적으로 이루어졌다. 연구는 디자인학부 석사학위 과정학생 10명을 대상으로 총 17개월 걸친 참여관찰을 통해 이루어졌으며 연구윤리 교육 콘텐츠의 제작, 교육 및 자료수집, 교육 결과의 피드백 및 기존 콘텐츠의 수정보완, 수정 보완 된 콘텐츠를 적용한 연구 시행, 결과 분석 총 5단계에 걸쳐 단계적으로 이루어졌다. 각각의 단계에서는 교육을 통한 콘텐츠 활용도 검증, 심층면접을 통한 연구 결과의 학계검증, 연구윤리 교육 참여자들의 논문 작성 및 표절률 검사라는 객관적 검증 장치를 두었다. 연구 과정에서 학술연구윤리 교육 콘텐츠, 디자인 연구윤리 교육 콘텐츠 두 종류의 교육 콘텐츠가 개발되었으며 논문리스트 작성노트, 디자인 연구노트, 인용연습노트 총 3개의 활용 콘텐츠가 개발되었다. 결과적으로 연구주제의 구체화 과정에서 논문리스트 작성노트를 활용한 논문 주제 독창성 검증, 논문 텍스트 작성 과정에서 인용노트 활용을 통한 인용 관련 표절여부 검증 및 디자인 연구노트 활용을 통한 작품 표절여부 검증, 최종적으로 카피검사 시스템 활용을 통한 정량적 표절률 검사의 3단계에 걸친 작품논문의 표절 예방 검증 교육체계가 구축되었다. With the growing awareness of research ethics, the education for it is being disseminated. However, it is having a limitation given that the current education of research ethics is centered on special lectures in short-term period, and department-specific educational system is lack. In respect of teaching students about thesis in graduate school, this study aims to establish an educational system to prevent plagiarism in advance, matching the environment where there is thesis portfolio for graduation only in art school. The research has been conducted with ten graduate school students in design department for 17 months in total through participatory observation, and is consisted of five stages: making educational contents of research ethics, collecting data, giving feedback of the education and evaluating or revising existing contents, conducting a research after applying the correction, and analyzing the result. We put objective verification tools at each stage such as verification of contents utilization through education, academic verification of the research result through in-depth interview, and inspection of thesis portfolio production and plagiarism rate by educational participants in research ethics. In the process of the research, educational contents of academic research and design research ethics were developed and three kinds of utilization contents, thesis list-writing note, design research note, and reference note, were made. As a result, it has become to set up three phases of plagiarism prevention measures: verifying creativity of thesis subject by utilizing thesis list-writing note in the embodiment process, verifying plagiarism relating to reference and artwork by utilizing reference note and design research note in the process of making thesis artwork, and verifying quantitatively through copy inspection system.

학습윤리 교육 내용에 대한 연구 -디자인전공을 중심으로-

김지인 ( Kim Ji In ) 한국기초조형학회 2017 기초조형학연구 Vol.18 No.6

본 연구 목적은 디자인 전공 특성을 반영하여 디자인 학부 재학생을 대상으로 한 학습윤리 교육내용을 도출해 제안하는데 있다. 연구방법은 다음과 같다. 1)학습윤리 개념과 학습부정행위 유형, 디자인분야의 윤리적 쟁점 관련 선행연구를 고찰했다. 2)국내 미디어와 국제 지식재산권 분쟁정보 포털에서 판례를 중심으로 디자인 이슈와 분쟁사례를 수집, 분석했다. 3)디자인 대학 전공과목 현황 조사를 통해 전공 특성을 포괄한 학습윤리 교육 내용을 도출했다. 연구 결과는 다음과 같다. 1)디자인 분야에서의 윤리적 쟁점은 표절, 친환경·지속가능한 디자인, 사회에의 공헌 및 공유 가치창출 등의 세 가지 이슈가 도출되었다. 2)사례조사를 통해 친환경, 표절 관련 쟁점이 지속적으로 등장하고 있음을 알 수 있었다. 특히 법률적인 분쟁에서는 상표권, 디자인 특허, 저작권과 관련된 문제가 주요 이슈로 다루어지고 있었다. 3)디자인 대학 전공과목 조사 결과 직접적으로 지식재산권을 다루는 과목은 물론, 방법론 및 소재이론, 사회·문화적 관점과 연계한 과목, 이외의 기획수업에서 다양한 윤리적 쟁점과 연계한 교육이 가능함을 알 수 있었다. 결론으로서 도출해낸 디자인 학습윤리 교육 내용은 다음과 같다. 1)타인의 디자인을 도용, 표절하지 않도록 디자인 지식재산권의 개념에 대한 이해를 도모 2)디자인 기획 단계 및 제작 단계에서 환경에 미치는 영향을 고려를 할 수 있도록 교육 3)디자인이 사회와 인간의 삶에 미치는 영향을 주지시켜 디자이너로서의 사회적 책임감 고양 4)이 외에 타 전공과 공통적인 부분으로서 과제물의 구매 및 양도, 대리 작성, 시험에서의 부정행위, 협동학습에서의 책임 불이행, 출결 및 시험, 학습공간에서 지켜야할 윤리에 대한 교육을 포함한다. The purpose of this study is to suggest the contents of education in learning ethics for the design school students. The study methods are as below. 1)The concept of learning ethics, types of academic misconduct, ethical issues of design field were contemplated by considering previous studies. 2)Ethical issues in design practice were analyzed by gathering cases of design issues and conflicts mainly from domestic media and international intellectual property dispute information portal. 3)By researching the subject of design schools, characteristics of design were included in the course of deducing the contents of education in learning ethics. The results of the study are as follows. 1)Ethical issues in the field of design can be drawn to three issues : plagiarism, eco-friendly·sustainable design, CSR and CSV. 2)With case studies, it was found that the issues of eco-friendliness and plagiarism is constantly emerging. Especially in legal disputes, issues related to trademark rights, design patents, copyrights were addressed as major issues. 3)According to the research on the subjects of design school, it could be seen that the class which directly handle intellectual property right, classes connected with methodology, material theory, and sociocultural point of view, research classes linked with various ethical issues were possible. Above this, it could be known that the class of Eco friendly, universal design practice in itself already connoted design ethics. As a conclusion, the contents of academic ethics of design are as below 1)Promoting to understand the concept of design intellectual property rights in order not to plagiarize other's work. 2)Training to consider the impacts of design on the environment both at the design planning and production stages. 3)Raising the social responsibility as a designer by being aware of the impacts of design of the society and human life. 4)In addition to the above, include education about ethics to be kept in the learning space, purchasing and transferring homework, cheating in examinations, breaching responsibilities in cooperative learning and attendance and examinations.

DACUM기법을 활용한 농어촌지역개발전문가 직무분석 연구

김지인 ( Ji In Kim ),김혜영 ( Hye Young Kim ),윤상헌 ( Sang Hun Yun ) 관광경영학회 2014 관광경영연구 Vol.62 No.-

As development of farming and fishing areas comprehensively deals with their environment and activities, considerable interdisciplinary expertism on farming and rural areas is needed. In farming and fishing fields which are poor in human resources, roles of regional development consultants who will lead regional development are very important. Korea Rural Community Corporation has managed a civil qualification system for development consultants for farming and fishing rural since 2010 along with educational programs to nurture specialists in development of farming and fishing villages. The development qualification system is to certify specialists in investigation for regional development, regional planning and consulting, promotion planning and consulting for farming and industrial business. To raise its status as an authorized system, job analysis as a special job should be made. This study aims to define the concept of a farming and fishing rural development consultant and identify their main duties and sub-duties using DACUM. The DACUM methodology is widely used in vocational education fields because curricula in vocational education don``t adequately mirror the needs of the work fields. The job analysis of farming and fishing rural development consultant revealed 4 duties, 15 tasks.

호텔 웹사이트에 게재된 객실 이미지의 실내디자인 요소와 방문의도간의 관계

김지인(Kim, Ji In),박혜신(Park, Hae Shin) 한국디지털디자인협의회 2015 디지털디자인학연구 Vol.15 No.2

본 연구는 호텔 웹사이트에 제공되는 객실 이미지의 실내 디자인 요소에 대한 고객들의 인지가 호텔 방문의도에 미치는 영향관계를 알아보고자 하는 목적으로 이루어졌다. 이를 위해 호텔 웹사이트에서 제공되는 객실 이미지를 자극물로 선정하여 설문조사를 시행했다. 자극물은 2013년 호텔 객실수입 3위 이내의 롯데 호텔 서울, 그랜드 하얏트 서울, 쉐라톤 그랜드 워커힐 3개사의 호텔 이미지로 선정했다. 호텔 간 실내디자인 요소에 대한 인지의 차이 조사에서는 컬러의 심미성에 있어서는 롯데 호텔이, 공간의 균형성, 가구의 매력성, 호텔 방문의도에 있어서는 롯데 호텔과 쉐라톤호텔이 높은 결과를 보여줬다. 방문 의도에 영향을 미치는 요인으로는 조명, 공간, 가구, 컬러의 요인이 모두 통계적으로 유의한 결과를 보여줬으며, 방문의도에 가장 영향을 주는 요인은 공간의 균형성으로 나타났다. 이와 같은 결과는 호텔이라는 업종의 특성상 객실에서의 휴식과 편안한 시간을 중시하는 고객들이, 여유롭고 잘 정돈된 공간을 중시한다는 것을 보여주며, 이는 반대로 다른 요소들이 잘 갖추어져 있을지라도 공간이 복잡하고 협소해 보인다면 방문하고자하는 의도가 떨어질 수 있다는 것으로 해석할 수 있다. 따라서 여유 있는 공간 연출을 강조한 호텔 객실 이미지를 제공하는 것이 고객들의 방문 의도를 높이기 위해 중요하게 고려되어야 한다는 결과로 볼 수 있다. 또한 설문 응답자의 84.8%가 호텔 방문 계획 시 해당 호텔의 웹사이트를 방문하여 각종 자료를 수집하며, 웹사이트에서 제공하는 객실 이미지를 중요하게 참고하는 것으로 나타나 마케팅 도구로서의 객실이미지의 활용가능성을 확인할 수 있었다. The purpose of this study is to figure out hotel room images provided online by identifying the relationship between interior design factors of the images and guests’ intention to visit. Room images on the hotel web sites were chosen as stimuli for the survey. The images were from hotels that were selected as top three hotels for the room income in Korea in 2013: Lotte Hotel Seoul, Grand Hyatt Seoul, and Sheraton Grande Walkerhill. In terms of interior design factors of the room, Lotte Hotel earned a high score for the aesthetics of colors; Lotte Hotel and Sheraton Grand Walkerhill received high scores for the spatial balance, attractiveness of furniture, and intention to visit. The most important factor that led to the visit was the balance of the room followed by lighting, space, furniture, and colors. This means the guests are interested in spacious and well organized room since they come to hotels mostly to rest and relax. In contrast, the guests are less likely to visit if the space seems cluttered and cramped even if other factors are well-assorted. Therefore providing an image of a room with spacious layout should be considered important to encourage the guests to visit. The result that 84.8% of the respondents collect various data from the hotel web site and considered the room images provided on the web site as an important factor when they choose a hotel before the visit showed the potential as a marketing tool.

표준화된 BLS 교육 프로그램이 대학생의 심폐소생술에 대한 태도, 주관적 규범, 자기효능감 및 의도에 미치는 효과: 계획적 행위이론을 바탕으로

김지인(Ji In, Kim),황신우(Shin Woo, Hwang),강지영(Ji Young, Kang) 한국간호연구학회 2019 한국간호연구학회지 Vol.3 No.4

Purpose : The purpose of this study is to apply the standardized BLS education program provided by the Korean Cardiopulmonary Resuscitation Association and to verify its effectiveness to help increase the intention of CPR. Methods : This study is a quasi-experimental study of the nonquivalent control group pretest-posttest design. The subjects were first and second grade students, who were attending D university in Daegu, 67 in experimental group and 70 in control group. The data were analyzed using a statistical program(SPSS 22.0). Results : As a result of the homogeneity test on the attitude, subjective norm, and self-efficacy of CPR, the two groups were homogeneous. There was a statistically significant difference in the attitudes toward CPR in the experimental group from 69.0 points to 72.7 points(t=-2.39, p=.020). In addition, self-efficacy was significantly different from 74.3 points to 89.8 points(t=-4.00, p<.001). After educating in the experimental group, the number of students who answered “Definitely I will do CPR” increased from 20.9% to 28.4%. Conclusion : There is a need for a standardized educational program that enhances self-efficacy that affects CPR intention and behavior in college students.

브랜드 터치포인트 휠 방법론을 통해 본 자연주의 화장품 브랜드의 서비스 디자인 전략

김지인(Kim, Ji In),박혜신(Park, Hae Shin) 한국디지털디자인협의회 2013 디지털디자인학연구 Vol.13 No.4

사회적으로 웰빙을 추구하는 경향이 확산되면서, 화장품업계에서도 자연주의 화장품 브랜드가 증가 추세에 있다. 자연주의 컨셉을 브랜드의 아이덴티티로 삼는 대부분의 화장품 브랜드는 그린 컬러를 브랜드 컬러로 삼고있어 브랜드 컬러로서의 연상기능은 수행할 수 있는 반면, 차별화 기능의 수행은 미약한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 자연주의 화장품 브랜드를 대상으로 브랜드접점에서의 브랜드 컬러 구현 상황을 분석함으로써, 차별화된 서비스 디자인 전략을 제시하고자 했다. 연구의 대상은 더페이스샵, 이니스프리, 네이처리퍼블릭의 세 종류의 브랜드로 삼았다. 각각의 브랜드는 구매전, 구매시, 구매후의 단계에서 조금씩 다른 브랜드 컬러의 접점을 형성하고 있었다. 연구 결과 구매전 브랜드접점은 이니스프리가, 구매시 브랜드 접점은 네이처리프블릭이, 구매후의 브랜드 접점은 이니스프리가 가장 다양한 브랜드 접점을 형성하고 있음을 알 수 있었다. 각 단계별로 가장 균형 있고 다양한 브랜드 접점을 형성하고 있는 것은 이니스프리임을 알 수 있었다. 서비스 디자인 전략으로서, 더페이스 샵은 단계별 터치 포인트의 다양화를, 이니스프리는 구매전 터치포인트의 접근성 보완을, 네이처 리퍼블릭은 구매후 터치포인트의 보완을 제안했다. 본 연구는 유사한 브랜드 컬러 사용에서 비롯되는 약점을 체계적인 서비스 디자인 전략으로 극복할 수 있는 방법론을 제시하고자 했다는 데에 의의가 있다. To keep up with the widespread trend of the pursuit of well-being, cosmetic brands which boast nature for their brand identity are rising fast in the cosmetic industry. Such cosmetic brands often make green as the color which represent their brands. While such strategy has a advantage of associating a brand with nature easily, it also has a weakness in differentiating the brand with others. Therefore, by analysing usages of brand colors from the perspective of brand touch point, this study aims to present the service design strategy to differentiate a brand from other brands with similar nature concepts. The subject of study is three cosmetic brands, which are The faceshop, Innisfree, and Nature Republic. Each brand had different touch points in terms of brand color in the stages of pre-purchase, purchase, and post-purchase experience. The result showed that among the three, the brand which had the most diverse brand touch point in the stages of pre-purchase, purchase and post-purchase was Innisfree, Nature Republic, and Innisfree in order. Overall, the brand with the most well-balanced and diverse brand touch points was Innisfree. This research proposes the diversification of touch point in every stages for The Faceshop, the supplementation of accessibility of touch point in pre-purchase stage for Innisfree, and the improvement of accessibility of touch point in post-purchase stage for Nature Republic. By analysing usages of brand colors in different stages of services, this study tried to present the strategy to meet customers in diverse points. The suggested systematic service strategy would be a helpful method for a brand to overcome the weakness of having similar brand color with others.

스토어 아이덴티티 구축을 위한 서비스스케이프 모델 연구 및 전략 개발 - 화장품 브랜드숍을 중심으로

김지인 ( Kim Ji-in ),강혜승 ( Kang Hae-seung ) 한국디자인트렌드학회 2012 한국디자인포럼 Vol.35 No.-

본 연구는 서비스스케이프의 요소에 대한 국내·외 연구에 대한 고찰 및 변화된 디자인 개념에 대한 연구를 통해 현대사회의 통합적인 디자인 개념에 적합한 서비스스케이프의 모델을 제안하고자 했다. 해외문헌 연구를 통해 많은 연구들이 서비스스케이프의 요소에서 제품과 관련해서는 주로 종류나 질의 관점에서만 다루어지고 있으며, 서비스 환경 속에서의 제품의 디자인적인 요소는 상대적으로 소홀히 다루어지고 있음을 알 수 있었다. 또한 국내의 연구에서는 스토어 외부환경의 디자인 요소를 거의 다루고 있지 않음을 알 수 있었다. 이를 통해 본 연구에서는 베이커커의 연구 모델을 기본으로 하여, 서비스스케이프의 요소를 주변요소, 디자인 요소, 사회적 요소로 나누고, 디자인 요소에 제품 디자인을 추가해 베이커의 모델과 차별점을 두었다. 이어서 베이커의 분류에 따라 이를 각각 다시 기능적 요소와 미적 요소로 분류했다. 이어서 본 연구에서 도출된 서비스스케이프 모델을 적용해 화장품 브랜드숍 아이덴티티 구축을 위해 필요한 서비스 환경 전략을 세웠다. 이러한 과정을 통해 시각적 요소 뿐 아니라, 후각, 청각적 요소까지 화장품 브랜드숍의 스토어 아이덴티티 구축에 활용할 수 있는 요소임을 알 수 있었다. 이와 같은 요소를 기업이 전략적으로 사용한다면 스토어 아이덴테티 차별화에 유용할 것이다. This study first researched bibliographies on the element of servicescape and then studied on the changing concept of design, finally suggested the new model of servicescape, suitable for the integrated concept of design in modern society. Bibliographical research on overseas studies revealed that many studies has been focused on a variety and quality of products and has been neglected of the design element of products in service environment. Also bibliographical research on domestic studies showed design element of stores` exterior environment has been rarely investigated. The model of servicescape, which was suggested in this study, is based on Baker`s structure. In this model, the dimensions of servicescape were divided into ambient factors, design factors and social factors. They are, again, divided into exterior environment and interior environment. However, unlike Baker`s, the model of servicescape in this study has one more subdivision in design factor, that is, product design. Each subdivision, again, has broken into functional element and aesthetic element. Futhermore, applying the servicescape model drawm from this research, strategies of service environment for constructing the identity of cosmetic brandshops were established. Through this process, it was revealed that olfactory and auditory elements, as well as visual elements, can be useful for constructing the identity of cosmetic brand shops. If a company uses all these elements strategically, it would be helpful to differentiate the store`s identity from others.