비자발적 기술수용환경에서의 공무원 전자정부 수용 영향요인에 관한 연구 -성북구 공무원의 시정정보수집 시스템 인식을 중심으로-

전영환 ( Younghwan Jeon ),김병준 ( B Joon Kim ) 한국정책학회 2016 韓國政策學會報 Vol.25 No.1

정보통신 기술의 급격한 발달은 행정의 패러다임의 변화에도 큰 영향을 초래하고 있다. 전자정부(E-Government) 기조 아래 행정의 전자화(Digitalization)를 통한 효율성(Efficiency)강화 및 시민책무성(Accountability) 강화가 이뤄지고 있으며, UN의 UNPAN을 중심으로 전자정부 구축 인프라에 대한 평가가 그 영향력을 증대해 나가고 있다. 하지만 이러한 물리적 구 축정도가 “전자정부가 잘 이루어지고 있는지”를 평가할 수 있을까? Davis(1987)에 따르면 시스템의 성공을 평가하기 위해선 물리적 구축뿐 만 아니라 구축된 시스템을 얼마나 수용 하는지의 여부가 중요하다고 주장 되어져 왔다. 이에, 본 연구에서는 전자정부의 평가지표 재편을 위해 공무원의 전자정부 수용과 그 수용에 영향을 미치는 요인을 탐구하고자 하였다. 공무원의 기술수용환경의 비자발적(Mandatory) 환경적 특성을 고려한 변수의 설정과 정보과잉(Information Overload)의 변수 추가를 통해 상관의 지원, 조직의 지원, 시민참여에 대한 태도, 정보의 질, 지각된 정보의 유용성이 공무원의 전자정부(시정정보수집 시스템) 수용에 직접적으로 어떠한 영향을 미치는 지 살펴보았으며, 그 결과 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 조직의 지원에 대해 지각된 유용성이 긍정적인 조절을, 정보과잉 이 부정적인 조절효과를 나타내는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로, 본 연구에서는 공무원의 시정정보수집 시스템 수용을 증진시키기 위해서 기존 기술수용요인에 대한 강화 외에도 정보과잉을 최소화할 필요성이 있음을 주장하고자 하였다. The recent rapid development of IT has been influenced on the paradigm shift of public administration(PA) enormously. In particular, e-Government and the digitalization of public services emphasize the importance of efficiency and accountability in implementing public policy at once as well as reinforce the development of information infrastructure. Thus, the evaluation on e-Government such as UN e-Government survey become more essential for the future of PA. For example, Davis(1987) has underlined the level of acceptance on IT as a crucial factor for advancing e-Government. In this study, factors such as information overload that influence on the IT acceptance has been studied to create a proper index system for evaluation with considering the environmental situation such as mandatory rules for implementing new IT and e-Government services. Also, other crucial variables including the comprehensive supports of manager(s) & organization(s), the attitude toward citizen participation, the quality of information, the level of usefulness in the perceived information are examined. The results told us that there are two different types - positive and negative - and the result can champion that public policies on IT should move toward to enhance the positive(+) factors and to prevent the negative(-) traits such as information overload in order to increase the level of IT acceptance.

Sustainable Development of e-Business Application System

Jaeshin Park(박재신),Sung Gul Hong(홍성걸),B. Joon Kim(김병준) 국제e-비즈니스학회 2015 e-비즈니스 연구 Vol.16 No.2

원자력 에너지 정책 요소 만족도와 정책 전반 만족도의 관계에 관한 연구

목진휴(Jin W Mok),이태준(Tae jun (David) Lee),김병준(B Joon Kim) 한국정책분석평가학회 2015 政策分析評價學會報 Vol.25 No.4

A number of scholars have investigated the relationships among policy communication, perception, and satisfaction in terms of linear and compensatory ways. However, there are many non-linear and non-compensatory relationship in the real world of public polices. At the same time, strategic policy messages were distorted toward citizens who are the heart of public policy making process in terms of deliberative and discursive governance due to the lack of understanding on their mechanism of satisfaction. This study is focused on exploring the potential link between policy communication and satisfaction, in order to gain a better understanding of nuclear policies in Korea, and examines the four aspects of nuclear polices on the evaluation of overall policy satisfaction. This study finds that citizens communicate and evaluate the nuclear polices by using the nonlinear model. This study concludes by discussing improvement policy communication and other intervention strategies for policy makers as well as future implications of policy communication and satisfaction in general.

성역할 인식 및 태도가 보육서비스 정책 만족도에 미치는 효과에 관한 연구

목진휴 ( Jin W Mok ),안미영 ( Mi Youn An ),김병준 ( B. Joon Kim ) 국민대학교 사회과학연구소 2014 社會科學硏究 Vol.27 No.1

기존 사회서비스 만족에 관한 연구는 노인돌봄서비스에 치중되어, 제공의 특성, 즉 제공기관의 특성, 서비스 종류, 돌봄 서비스 종사자와 클라이언트의 관계를 주목해왔다. 본 연구는 보육 서비스 만족에 대한 데이터 제공자는 서비스의 직접적 수혜자인 미취학 아동이 아닌 그들의 부모라는 점과, 아동 돌봄은 주로 아내에 의해 이뤄지고 있는 사실에 주목한다. 가족 내 성별분업은 성역할인식에 의해 영향을 받고, 돌봄 노동에 더 개입할수록 정부의 보육서비스 정책에 대해 구체적으로 인식한다는 가정 하에, 본 연구는 부부간의 성역할 인식 차이에 따른 보육서비스 만족에 차이가 있는지 분석한다. 서울과 수도권의 미취학 자녀를 둔 250가구를 대상으로 서베이를 통해 수집한 자료를 가지고 실증 분석을 실시하였다. 분석결과 미취학 자녀를 둔 아내가 남편보다 전반적으로 비전통적인 성역할 인식을 가지고 있는 것으로 나타났다. 전통적/비전통적 성역할 인식에 따라 남편의 자녀 돌봄 시간이 상이한 반면 아내의 경우 인식과 돌봄 노동시간이 관계가 없는 것으로 나타났다. 보육서비스 만족은 전반적으로 아내가 남편보다 높은 것으로 나타났으며 비전통적 성역할 인식을 가지고 있는 남편과 아내 모두 전통적 성역할을 가지 있는 경우에 비해 보육서비스 만족이 높은 것으로 나타났다. 흥미롭게도 경제활동여부가 가사돌봄 노동시간을 줄이지 않는다고 응답한 아내의 경우 줄인다고 라고 응답한 여성보다 보육서비스에 낮은 만족을 보이고 있다. 반면 남편의 경우는 줄인다고 응답한 남편보다 줄이지 않는다고 응답한 남편의 보육서비스 만족이 높은 것으로 나타나고 있다. 본 연구는 한국 보육서비스 정책의 개선방안으로 일하는 아내들의 보육서비스 만족을 상승시킬수 있도록 세밀하고 효과적인 정책개정의 필요성을 지적한다. 또한 교육이나 부성휴가제의 의무 확대 실시, 여성의 지속적인 노동시장참여 촉진을 통해 남성들의 성역할 인식의 제고를 위한 정책적 개입의 필요성을 지적한다. In previous research, satisfaction studies have focused on elderly care services. Particularly, the relationships between care givers and clients, types of services and features of providers and their services are major topics of investigation. However, there were not many examination about the policy satisfaction in terms of both husbands and wives` perception of gender role and its effect. This study emphasized the effect of perception of gender role on child care policy satisfaction. Through a statistical analysis of 250 households survey data, this study explores how the perception of gender?either comtemporary or conventional view influences the level of satisfaction on child care services. The results indicated that the perception make different care labors among husbands not wives and overall satisfaction of the services were high in wives. In addition, both husbands and wives with nontraditional views on gender role had higher level of satisfaction on the policy than couples with traditional perspectives. In sum, this study pointed out the needs of sophisticated policy designing efforts to increase the satisfaction level of child care services and governmental intervention to enhance the role of women in Korea labor market.

아동 돌봄 정책의 기대와 만족에 관한 인식연구 -한국의 미취학 자녀를 둔 기혼 여성을 대상으로-

목진휴 ( Jin W. Mok ),안미영 ( Mi-young An ),김병준 ( B. Joon Kim ) 한국정책학회 2013 韓國政策學會報 Vol.22 No.2

저출산과 고령화에 따른 정부의 정책적 대응의 시급성 및 정교성 더욱 더 요구되어지고 있다. 이에 이 연구에서는 정부가 제공하고 있는 일과 가정양립 지원정책에 대한 여러 가지 변수들 특히, 기대와 경험에 관련된 변인들이 정책 만족도에 어떤 영향을 주는지를 확인하고 아동 돌봄 정책의 정책목표 적합성을 높일 수 있는 방안을 모색하였다. 본 연구는 정책기대와 만족의 연계성을 확인하기 위해 소비자만족 연구에서 광범위하게 활용되고 있는 기대만족이론을 논리적 틀로 활용하였다. 아동 돌봄의 일차적인 책임을 지고 있는 주부들을 대상으로 돌봄 정책의 인지, 경험, 그리고 만족에 대한 인식조사 자료를 활용 경로분석을 통해 정책 기대와 정책 만족의 연관성과 인과성에 대해 연구하였다. 연구의 결과로서 정책만족을 결정하는 요인으로 정책에 대한 인식과 정책의 경험이 의미 있는 요인 이라는 점도 확인되었다. 특히, 통제변수로 활용된 현재 양육 중인 자녀의 수가 정책 인지와 경험에는 긍정적인 영향을 초래하나 정책만족에는 부정적인 경향을 보인다는 점을 확인할 수 있었다. This paper examines the relationship between variances on expectation and experience towards childcare policies and mothers' satisfaction in Korea and draws policy implications. We employed expectation and satisfaction theory which has widely been used in studies on customers'satisfaction. We have conducted a survey in order to collect data on expectation, experiences and satisfaction among mothers with preschool children towards policy measures such as eave systems and childcare services. Using a path analysis, we have found that perception and experience towards policy measures are significantly related to the degree of policy satisfaction. In particular, the number of children attributes to the negative correlation that the larger the number of children is the higher chances of having lower policy satisfaction level. These findings are valuable as they indicate that the childcare policy measures need to be sensitive enough to be an effective tool to reduce caring burden of mothers with more than two preschool children. It will support effectively as a way of encouraging mothers to have more than one child and reduce the difficulties in work and family reconciliation.

위험인식 및 정부신뢰가 원자력 정책 수용성과 만족도에 미치는 영향에 대한 연구

전영환(Young hwan Jeon),목진휴(Jin W. Mok),김병준(B. Joon Kim) 한국정책분석평가학회 2016 政策分析評價學會報 Vol.26 No.3

There are a number of studies on the determinants toward nuclear energy satisfaction and acceptance. However, there are not many research on the combination among expectancy disconfirmation model (EDM), risk perception and trust in government. In this study, authors develope a path model with the above variables and then come up with a couple of meaningful findings. First, if there is a positive disconfirmation between expectation and performance on nuclear energy policy, trust in government and the level of acceptance on nuclear energy is increased. Second, if the level of individual citizen’s risk perception is increased, the acceptance level is decreased. In particular, the higher positive perception on governmental performance reduces the level of disappointment on governmental nuclear policy as well as reduces the level of fear on nuclear energy. At the same time, the positive perception influences on the increase of trust in government. Therefore, the government policies should be implemented in terms of long-term perspective and incremental manner rather than expecting short-term and quick solutions for the nuclear energy policy.

금융소비자 보호 이슈에 따른 금융회사의 소셜 미디어 커뮤니케이션 행태에 관한 내용분석 연구 페이스북 팬페이지를 중심으로

이태준 ( Tae Jun(david) Lee ),정원준 ( Won Jun Chung ),한광석 ( Kwang Seok Han ),김병준 ( B. Joon Kim ) 한국PR학회 2014 PR연구 Vol.18 No.2

The purpose of this study is to examine how major financial firms in South Korea enact utilize facebook fan-pages for relational maintenance and strategic communication in response to the socio-political and regulatory changes on financial consumer protection under the light of an issue management perspective. Specifically, this study aims to investigate whether different types of financial firms display different levels of relational maintenance strategies, message strategies, and communication tools presented in their facebook fan-pages in 2013 when the societal issues and political agenda of financial consumer protection and welfare were developed and embodied in the financial marketplace. To this end, 716 relational maintenance strategies, 316 cover-stories, and 7569 corporate posting messages presented in 77 financial firms’ facebook fan-pages were analyzed for the presence and quality of variables identified in the public relations and advertising literature as measures of relational maintenance strategies, financial services advertising appeals, and services integrated marketing communication. Results show that despite the increasing adoption of the facebook communication practice and the importance of financial consumer protection, many financial firms still do not seem to harness the unique potential of a facebook to the fullest extent for building and maintaining relationships with the public. However, financial firms differently use message strategies in cover-stories and communication tools in posting messages to maximize the effectiveness of their advertising and promotion efforts in conjunction with the scope and level of financial consumer protection issues. This paper is the fist attempt to provide a longitudinal overview of the state of financial firms’ facebooks and strategies. In addition, this paper give an insight into how financial firms’ facebook fan-pages can serve as a real issue management tool in helping to promote financial consumer welfare.

임신중 심부전 및 조기분만진통과 합병된 근긴장성 이영양증 1 예

양순하(Soon Ha Yang),노정래(Cheong Rae Roh),정재현(Jae Hyun Chung),문종수(Zong Soo Moon),문종택(Jong Taek Moon),김병준(B . Joon Kim) 대한산부인과학회 1999 Obstetrics & Gynecology Science Vol.42 No.2

Myotonic dystrophy is an autosomal-dominantly inherited neuromuscular disorder characterized by slowly progressive muscular dystrophy, muscle weakness and myotonia. The clinical features may vary from just cataracts to involvement of multiple organ systems such as various muscles, heart, lung and intestine. During pregnancy and delivery, serious maternal and obstetrical complications may occur. The myotonia is often aggravated during pregnancy and it leads to obstetrical complications such as fetal loss, preterm premature delivery, hydrops, in-utero fetal death, difficulties in fetal expulsion, postpartum hemorrhage and/or anesthetic accidents. The affected neonate may display severe hypotonia, facial displegia and respiratory distress. This report presents a woman with myotonic dystrophy complicated with congestive heart failure and preterm delivery during pregnancy.

전기생리학적으로 정의된 중증 수근관 증후군 환자에서 수술 전후 신경전도검사의 변화

이상무,김병준 대한신경과학회 2000 대한신경과학회지 Vol.18 No.2

폐소세포암과 관련된 척수내 척수병증 1예

문희수,김병준,이상무 대한신경과학회 2000 대한신경과학회지 Vol.18 No.1