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        모형의 불확실성을 고려한 모형의 선택

        김병도(Byung Do Kim),김선옥(Sun Ok Kim) 한국마케팅학회 1999 마케팅연구 Vol.14 No.1

        어떤 독립변수가 진정으로 종속변수를 설명하는데 필요한 변수인가? 독립변수 선택의 문제는 주어진 데이터에 선형회귀모형을 적용하는데 있어 가장 어려운 문제의 하나로 취급되어 왔다. 그 동안 그 적용의 단순성을 이유로 많은 마케팅 연구자들은 단계적 회귀분석법(stepwise regression)을 사용하여 변수선택 문제를 해결하였으나, 이 방법론은 최근 많은 비판을 받고 있다. 이에 본 논문은 통계학계에서 활발한 연구가 진행되고 있는 베이지언 변수선택법을 마케팅 연구자들에게 소개하고 평가하고자 한다. 베이지언 변수선택법은 기존의 변수선택법과는 달리 모수의 추정 이외에도 모형 자체의 불확실성을 고려한 점이 특이하다. 시뮬레이션에 의해 만들어진 데이터에 각 변수선택법을 적용한 결과 다양한 상황에서 베이지언 변수선택법은 전통적인 변수선택법보다 참모형을 찾는데 있어 우수하다고 평가되었다. 특히 전통적인 변수선택법은 모형의 불확실성을 고려하지 않고 하나의 모형을 찾기 때문에 실제보다 많은 독립변수를 선택한다는 점이 발견되었다. 또한 본 논문은 베이지언 모형을 평가하는데 있어 실제 (마케팅) 데이터를 사용하여 모형의 예측력을 평가하였다는 점이 특이하다. 실제 마케팅 데이터에 베이지언 변수선택법, 단계적 회귀분석법, 그리고 부분 회귀분석법을 적용하여 각 방법론을 비교, 평가한 결과 데이터 시뮬레이션의 경우와 마찬가지로 베이지언 변수선택법은 보다 적은 수의 독립변수를 선택하였으며 각 변수선택법에 의해 추정된 모형을 모형추정에 사용하지 않은 데이터에 적용하여 그 예측력을 비교한 결과 독립변수의 수가 현저히 적은 베이지언 방법론이 오히려 예측력이 우수하다고 평가되었다.

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        고객지향적 서비스 상품 개발: 하나은행 사례

        김병도 ( Byung Do Kim ),전종근 ( Jong Kun Jun ) 한국소비자학회 2011 소비자학연구 Vol.22 No.2

        본 연구는 금융기관의 신서비스 개발 역량과 성과를 사례 연구를 통하여 분석하였다. 문헌연구를 통해 성공적인 신서비스 개발 프로세스의 요건을 파악하고 하나은행의 사례에서 이러한 요건들이 어떻게 나타나는지 비교 분석하였다. 하나은행은 공식적인 개발 프로세스의 보유, 테스트 마케팅 생략을 통한 출시시간 단축, 상업화 이후의 상품 리뷰를 통한 고객의 반응 추적 및 상품 보완 등에서 강점이 있었다. 반면, 고객을 신서비스 개발 프로세스에 적극적으로 참여시키는 부분, 위험을 감수하고 혁신을 장려하는 조직문화, 정보기술에 의존하는 신서비스 개발 프로세스 등에서는 개선이 필요한 것으로 파악되었다. 하나은행은 이러한 공식적인 신서비스 개발 프로세스와 함께 유연하고 자유로운 조직문화, 영업부서와 상품개발부서간의 긴밀한 협력을 결합하여 신서비스 개발 경쟁력을 강화하였다. 아울러 하나은행이 최근에 개발한 예금상품들의 경쟁력을 절충형 상품에 대한 소비자반응이라는 관점에서 분석한 결과, 첫째, 기능적 요소와 쾌락적 요소의 성공적 결합으로 인한 타협효과가 나타났을 가능성, 둘째, 금리변동기에 나타나는 상황적 방어초점이 절충형 상품에 대한 소비자의 긍정적 반응을 유발하였을 가능성 등을 파악하였으며 그에 따른 시사점을 제시하였다. This paper presents a case study on the new service development competence and performance of a bank. The authors compared the new service development(NSD) process of Hana Bank with the recommended NSD practices derived from literature review. Hana bank`s NSD process shares a few success factors with Alam and Perry(2001)`s customer-oriented new service development process such as focusing on idea generation and screening, following a sequential development process, and skipping test marketing to save time to market. Hana Bank showed its NSD competence by having a formal NSD process, omitting test marketing for a quick launch, and modifying its service followed by tracking customer response after launch. There were some practices that Hana Bank was not up to the mark including participating customers into the NSD process, cultivating an innovative and risk taking organizational culture, and utilizing IT throughout the NSD process. Hana Bank accomplished its NSD competence by combining its formal NSD process with a flexible organizational culture and close cooperation between functional departments. The Hana 369 Fixed Deposit is an innovative new savings product, which allows its customers to withdraw their money at every three months without penalty. It appealed to the consumers who wanted to have a little flexible deposit plan because they are uncertain about when they needed the money back. The new savings product has been very successful since it was launched in July, 2009. Another new saving product is S-Line Installment Savings, which offers additional interests to the customers who lost their weights successfully on its due day. These products have been successful because they both reflect the social and economic trends or situations. Another possible explanation for the success of the products is the compromise effect. Compromise alternative is preferred when people seek loss aversion, because its gains and losses are both smaller than those of other alternatives (Simonson and Tversky, 1992). The Hana 369 Fixed Deposit is a compromise alternative compared with one year fixed deposit plans and MMDAs. When the interest rates are rising, most people would not put their money in the fixed deposit plans for fear of opportunity loss. Especially, those people with prevention focus will likely to choose the Hana 369 Fixed Deposit over other alternatives since they want to minimize their losses. The principle of hedonic dominance is also useful to explain the consumer preference for the compromise alternative with hedonic elements such as the S-Line Installment Savings. Consumers prefer products with hedonic elements when both the hedonic and functional elements are above cutoff levels (Chitturi, Raghunathan, and Mahajan, 2007). Applying the theory to the S-Line Installment Savings, the hedonic element of going on a diet when you open an account will be attractive only when the interest rate is above cutoff level. The company will need to figure out what is the cutoff level of interest rate when people are planning to open a savings account. Additionally, trendy products are subject to the changes of the trends. The task of new service development department should be inclusive of continuous modification of products based on the monitoring of the trend changes. Based on the case study of Hana Bank the authors discussed the directions for the future NSD.

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        노동가처분의 확장에 관한 소고

        김병도(KIM, Byung-Do) 전북대학교 법학연구소 2021 法學硏究 Vol.65 No.-

        노사 간의 대립 또는 노동조합과 관련된 분쟁은 감정적인 문제와 결부되는 경우가 많아서 소송을 통한 방법으로 분쟁을 해결할 경우 항소심, 상고심까지 가는 경우가 많아 분쟁 해결에 오랜 시간이 소요되어 당사자의 피해가 커진다는 문제점이 있다. 노동사건의 장기화로 인한 문제점을 해결하기 위한 방안으로 민사집행법상의 가처분을 이용하는 사례가 점차 증가하고 있다. 전통적으로 노동가처분은 노동조합과 사용자 사이에서 대부분 이루어 졌으나 복수노동조합제도의 도입과 분쟁양상의 다양화에 따라 노동조합과 노동조합 사이 또는 노동조합 내부에서도 가처분이 활용되고 있다. 이는 노동가처분이 그 대상적 측면에서 확장되고 있는 것으로 볼 수 있고, 특히 이러한 노동가처분은 공정대표의무제도에서도 활용되고 있다. 사업장 단위에서 복수노조가 허용된 후에 교섭창구단일화 절차에 참여한 소수노동조합의 이익대변을 위하여 공정대표의무를 도입하였음에도 불구하고 노동조합 간의 경쟁에 의하여 교섭대표노동조합이 소수노동조합의 단체교섭권을 침해하는 사례가 점점 늘어나고 있다. 이러한 분쟁을 해결하는 방안으로 공정대표의무 위반행위에 대한 시정명령제도가 있지만, 시정명령이 확정되기 전에는 이를 강제할 방법이 없어 실효성 측면에서 문제가 존재한다. 따라서 그에 대한 대안으로서 신속성을 특징으로 하는 노동가처분을 적극적으로 고려해 볼 수 있다. Conflicts between labor and management or labor unions are often linked to emotional problems, so if a dispute is resolved through litigation, it often takes a long time to resolve the dispute and the damage to the parties increases. Due to the prolonged labor case, the number of cases using the provisional disposition under the Civil Enforcement Act is increasing as a way to solve the problems of dispute settlement by litigation. Traditionally, labor disposal has been mostly done between labor unions and users, but labor disposal is also being used between labor unions and labor unions or within labor unions due to the introduction of a multiple labor union system and diversification of disputes. Labor provisional disposition can be seen as expanding in terms of its objectives, and in particular, the expansion of such labor provisional disposition can be found in the a duty of fair representation. Despite the introduction of a duty of fair representation to represent the interests of minority labor unions participating in the negotiation window unification process after multiple labor unions are allowed in the workplace. As a way to resolve such disputes, there is a corrective order system for violations of the duty of fair representation, but there is no way to enforce it before the corrective order is finalized, so there is a problem in terms of effectiveness. Therefore, it is possible to consider disposition of labor as an alternative.

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        녹나무과 상록활엽수 자생지 기후특성과 기후변화에 따른 분포 변화

        유승봉 ( Seung-bong Yu ),김병도 ( Byung-do Kim ),신현탁 ( Hyun-tak Shin ),김상준 ( Sang-jun Kim ) 한국환경생태학회 2020 한국환경생태학회지 Vol.34 No.6

        기후변화는 생물계절반응 변화와 식물 자생지 이동을 초래한다. 우리나라 상록활엽수림도 과거 20년에 비해 분포역이 넓어지고 있으며, 자생지 범위가 북상하고 있다. 이에 따른 녹나무과 상록활엽수의 자생지 변화 예측을 위해 먼저, 식생의 분포와 관련이 깊은 온량지수와 한랭지수, 최한월 최저기온, 연평균기온 등 기후지표를 분석하였다. 그 변화량과 공간분포분석을 통해 우리나라 난온대 지역에 분포하는 녹나무과 상록활엽수 8종의 자생지 기후지표특성을 파악하였다. 또한, 기후지표특성을 바탕으로 MaxEnt 종 분포모형을 적용하여 기후변화 시나리오(RCP 4.5/8.5)에 따른 21세기 자생지 변화를 예측하였다. 녹나무과 상록활엽수 8종의 자생지 월 평균 기후지표 특성은 온량지수 116.9±10.8℃, 한랭지수 3.9±3.8℃, 연강수량 1495.7±455.4㎜, 건습지수 11.7±3.5, 연평균 기온 14.4±1.1℃, 동계 평균 최저기온 1.0±2.1℃로 나타났다. 기후변화 시나리오 RCP 4.5에 근거한 녹나무과 상록활엽수의 분포는 전라남도와 경상남도를 포함하는 도서지방과 서·남해안의 인접지역, 동해안의 강원도 고성까지 분포가 확대되는 것으로 분석되었다. 기후변화 시나리오 RCP 8.5에 근거한 분포의 경우 전라남도와 경상남도의 전 지역과 전라북도, 충청남도, 경상북도, 수도권의 일부 지역을 제외한 대부분 지역으로 분포가 확대될 것으로 분석되었다. 기후변화에 대비한 녹나무과 상록활엽수의 보전을 위해서는 자생지 내·외 보전 기준설정 및 다양한 자생지 특성 분석이 수행되어야 한다. 또한, 기후지표를 기반으로 한 생물계절정 자료를 통해 기후변화에 따른 녹나무과 상록활엽수의 분포, 이동, 쇠퇴 등의 미세변화를 선제적으로 감지하고 보전관리 방안을 수립하여야 할 것이다. Climate change leads to changes in phenological response and movement of plant habitats. Korea's evergreen broad-leaved forest has widened its distribution area compared for the past 20 years, and the range of its native habitats is moving northward. We analyzed climate indices such as the warmth index, the cold index, the lowest temperature in the coldest month, and the annual average temperature, which are closely related to vegetation distribution, to predict the change in the native habitat of Lauraceae evergreen broad-leaved trees. We also analyzed the change and spatial distribution to identify the habitat climate characteristics of 8 species of Lauraceae evergreen broad-leaved trees distributed in the warm temperate zone in Korea. Moreover, we predicted the natural habitat change in the 21st century according to the climate change scenario (RCP 4.5/8.5), applying the MaxEnt species distribution model. The monthly average climate index of the 8 species of Lauraceae evergreen broad-leaved trees was 116.9±10.8℃ for the temperate index, the cold index 3.9±3.8℃, 1495.7±455.4㎜ for the annual precipitation, 11.7±3.5 for the humidity index, 14.4±1.1℃ for the annual average temperature, and 1.0±2.1℃ for the lowest temperature of winter. Based on the climate change scenario RCP 4.5, the distribution of the Lauraceae evergreen broad-leaved trees was analyzed to expand to islands of Jeollanam-do and Gyeongsangnam-do, adjacent areas of the west and south coasts, and Goseong, Gangwon-do on the east coast. In the case of the distribution based on the climate change scenario RCP 8.5, it was analyzed that the distribution would expand to all of Jeollanam-do and Gyeongsangnam-do, and most regions except for some parts of Jeollabuk-do, Chungcheongnam-do, Gyeongsangbuk-do, and the capital region. For the conservation of Lauraceae evergreen broad-leaved trees to prepare for climate change, it is necessary to establish standards for conservation plans such as in-situ and ex-situ conservation and analyze various physical and chemical characteristics of native habitats. Moreover, it is necessary to preemptively detect changes such as distribution, migration, and decline of Lauraceae evergreen broad-leaved trees following climate change based on phenological response data based on climate indicators and establish conservation management plans.

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        소셜네트워크상의 제품 구매에 있어 브로커의 역할

        이희태(Hee Tae Lee),김병도(Byung Do Kim) 한국마케팅학회 2013 마케팅연구 Vol.28 No.6

        소셜네트워크와 관련된 마케팅 연구에서는 ‘허브’와 같이 네트워크에서 중심성이 높은 구성원이 소비자 의사결정에 미치는 영향에 주된 관심이 있었다. 반면 우리의 주된 관심사는 ‘다른 구성원이나 그룹 사이에 존재하면서 정보를 중개하는 ‘브로커’가 소비자 의사결정에 어떤 영향을 미치는가’이다. 세부적으로 1) 본인이 브로커의 위치에 있는 것이 제품 구매에 긍정적인 영향을 주는지, 2) 제품을 구매한 브로커가 이웃에 있을수록, 제품 구매에 긍정적인 영향을 주는지 등을 알아보고자 하였다. 또한, 브로커와 허브의 역할 비교를 위해 제품을 구매한 허브가 이웃으로 있을수록, 소비자의 제품 구매에 부정적인 영향을 주는지 에 대해서도 연구하였다. 국내의 소셜네트워크 서비스 데이터를 활용하여 분석한 결과, 소비자가 브로커일 경우 자신의 구매 가능성에 유의한 영향을 주지는 않았으나 제품을 구매한 브로커가 이웃에 있을수록 구매에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 제품을 구매한 허브가 이웃에 있을수록 소비자의 구매에 부정적인 영향을 준다는 것을 알아냈다. 이는 소비자 자신이 허브 일수록 자신의 구매 가능성이 높아지는 현상과는 상반된 결과이다. 이러한 연구 결과는 기업에서 소비자의 소셜 네트워크 정보를 활용할 때, 허브와 같이 중심성이 강한 소비자 정보만을 고려하는 것보다 브로커에 대한 정보도 동시에 고려하는 것이 보다 좋은 성과를 가져올 것이라는 점을 시사한다. Most marketing research questions in social network analysis (SNA) are to identify high-centrality consumers such as hubs and to capture their impacts on decision making of consumers. On the other hand, we focused on the role of ‘brokers’ who facilitate transactions and the flow of information between actors or groups. In detail, our research questions are 1) whether a broker positively affects her likelihood of product purchase, 2) whether the more brokers there exist in a consumer`s neighborhood, the higher is her likelihood of product purchase. In addition, we examined whether the more hubs there exist in a consumer`s neighborhood, the lower is her likelihood of product purchase. By analyzing the empirical data of a Korean social network service, we examined our research questions. The following are the results of this study. First, a broker has little impact on her purchase likelihood. Second, we found that when a consumer has more brokers in her neighborhood, she is more likely to purchase products. Moreover, we found that when a consumer has more hubs in her neighborhood, she is less likely to purchase products. The results show that when using social network information of consumers, firms need to consider not only roles of high-centrality consumers but also those of brokers.

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        기업의 사회공헌활동이 기업가치에 미치는 영향

        배정호(Bae Jungho),김병도(Kim Byung-Do),김준호(Kim Jun Ho) 한국인사조직학회 2008 인사조직연구 Vol.16 No.2

          최근 기업의 사회적 책임은 글로벌 기업의 핵심 경영 주제로 부각되고 있다. 일부 국내 기업들도 기업의 사회적 책임을 실천하기 위해 금전적 기부, 사회봉사활동, 장애인 고용 등 사회공헌활동에 참여하기 시작했다. 그러나 국내 기업들은 사회적 공헌활동의 필요성에 대해 원론적으로 공감하면서 사회공헌활동에 대한 투자에는 아직 소극적인 것 같다. 그 이유는 사회공헌활동의 재무적 성과를 정확히 측정한 경험이 없고 대부분 기업은 사회공헌활동을 투자로 인식하기 보다는 비용으로 인식하는 경향이 지배적이기 때문이다.<BR>  본 연구의 목적은 기업의 사회공헌활동 및 관련 투자 효과를 정량적으로 측정하는 데 있다. 사건연구 방법론을 통해 2001년 1월 1일부터 2006년 11월 31일까지 사회공헌활동이 언론에 공개된 100개 국내 기업에 대해 분석한 결과에 따르면, 사회공헌활동 및 관련 투자는 사건당일과 사건 직전일의 비정상 수익률 합의 평균이 1.04%로 나타났다. 이는 시가총액 기준으로 약 1000억 원에 해당하며, 통계적으로 유의한 양(+)의 값임을 보여주었다. 또한 사회공헌활동이 기업가치를 상승 시키는 세부적인 요인을 검증한 결과, 자산규모가 작을수록 사회공헌활동 투자의 효율성이 오히려 큰 것으로 나타났다.   Recently, CSR (Corporate Social Responsibility) is becoming a key management issue among leading global companies. A few Korean firms are beginning to recognize the importance of CSR and participate in corporate social activities such as donation, community services, the employment of the disabled, and so on. However, a majority of Korean firms are still not very active in investing in corporate social activities, even though they acknowledge its theoretical necessity.<BR>  The purpose of this study is to measure the economic value of corporate social performance and investment using the event study methodology. There have been various methods to evaluate corporate social investment in previous research. Each method has its advantages and disadvantages. Some indices in the balance sheets have more frequently been used. However, overcoming the problems in previous valuation methods, this study has employed event study method.<BR>  The event study method assumes that the firm’s stock price is immediately changed if any information considered to affect the corporate future cash flow is announced to the public. That is, it is possible to value the event on corporate action or environment by measuring the abnormal change of the stock price at the time of the information announcement. The key advantage of the event study is the possibility of reducing the bias between the time of corporate investment in the middle of the year and the time of making the balance sheets out in the end of the year. In other words, we can control the other extraneous variables affecting the value of corporate investment since we measure the instantaneous change of the stock price due to the event. Furthermore, stock price is known to be the most objective measure to evaluate the economic value of the company since it is determined by a lot of smart investors in the market who takes all kinds of possible future cash flows into present value.<BR>  The events that this study is interested in are the news announcement to public on corporate social investment from January 1, 2001 and November 13, 2006 identified by key word search on several websites. The events on corporate investment include monetary donation, welfare service, social justice and the environment protection. To measure the abnormal return of the stock price exactly, we excluded the events on companies which were not enlisted or enlisted for less than a year (e.g., the period required to estimate normal return) in the stock market. We also excluded the events on companies which made corporate investment two or more time in the measuring period (10 days), to measure the exact value of the corporate investment. Finally, we excluded the events if other information (e.g., events other than corporate investment) could affect the change of stock price in the measuring period. Total remaining number of data was 100.<BR>  The date when the event is announced is set to be the day 0 and the day before announcement date to be the day -1. We measure the abnormal returns on the days before the announcement date since some people often know the event before it is known to the public via news media. Our results show that the abnormal returns on the day 0 and -1 are statistically significant at the significance level of p = 0.05. Through social investments, the companies gain, on average, 1.04% of their market values or an average gain in market capitalization of $110 million. We conclude that corporate social investments have positive economic value.<BR>  In addition, we studied whether the abnormal returns are different across company sizes, industry types, the types of social investments, and the time of the investment to find specific causes of the abnormal return. Only the size of the company was statistically and negatively significant at the significance level of p = 0.05. As the size of the firm is getting smaller, its return on

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