노년층의 여가활동 참여유형과 여가만족도 및 인지된 자유감에 관한 연구

황수영(Hwang Soo-Young),서성용(Seo Seong-Yong),김성혁(Kim Sung-Hyuk) 한국관광레저학회 2010 관광레저연구 Vol.22 No.6

韓國塔像의 研究

黃壽永(Hwang Soo-young) 한국미술사학회 1977 美術史學硏究 Vol.- No.134

여행사 e-CRM활동, 내부관점, 고객관점 기업성과 간의 영향연구:

황수영(Hwang Soo young) 대한관광경영학회 2017 觀光硏究 Vol.32 No.1

2000년대 초반부터 도입되기 시작한 여행사 e-CRM활동은 그간 꾸준히 성장하고 있으며, 원활한 내부운영을 통해 신규 고객을 창출하고, 고객의 데이터를 저장 · 분석함으로써 개별화된 고객화 서비스를 가능하게 하여 고객관점의 기업성과에 영향을 미치고 있다. 본 연구는 국내의 112개 여행사 e-CRM활동 전문가를 대상으로 e-CRM활동이 내부관점 기업성과 및 고객관점 기업성과에 미치는 영향을 분석하였으며, 특히 e-Sales활동 및 e-Service활동과 고객관점 기업성과 간의 내부관점 기업성과의 매개효과를 검증하였다. 연구결과를 살펴보면, 첫째, 여행사의 e-Sales활동 및 e-Service활동은 내부관점 기업성과에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 둘째, 여행사의 e-Sales활동은 고객관점 기업성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으나, e-Service활동은 고객관점 기업성과에 직접적으로 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 여행사의 내부관점 기업성과는 고객관점 기업성과에 영향을 주는 것으로 나타났다. 마지막으로, 여행사 e-Sales활동 및 e-Service활동과 고객관점 기업성과 간에 내부관점 기업성과의 매개효과가 있는 것으로 검증되었다. 본 연구결과는 e-CRM활동이 2000년 도입이후 IT기술 발달이 더욱 가속화 될 미래를 바라볼 수 있는 현 시점에서 여행업계의 e-CRM활동과 기업성과에 대한 세부적인 속성간의 관계성 연구에 대한 전략적 시사점을 학계와 업계에 제공했음에 그 의의가 있을 것이다. e-CRM activities enables travel agencies to capture new customers, an analyze the customer’ information, customize communities and improve their performance. This study is to examine the effects of e-CRM activities on firm performance including internal and customer perspective. Particularly, it focuses on the mediating effects of internal perspective performance on the relationships between e-CRM activities and customer perspective performance. The data is collected from 112 e-CRM experts of travel agencies over a three month periods. The results are as follows: Firstly, e-Sales and e-Service activities effect exert a significant influence on the internal perspective performance. Secondly, e-Sales activities effects have a significant affect directly on the customer perspective performance however, e-Service activities does not influence on directly on the customer perspective performance. Thirdly, internal perspective performance impacts significantly on customer internal perspective performance. Finally, in summary, findings confirm the mediating effects of internal perspective performance on the relationship between e-Sales and e-Service activities and customer perspective performance.

무차입경영의 결정요인과 기업가치와의 관계

황수영(Soo-young Hwang),이정진(Jung-jin Lee) 한국증권학회 2016 한국증권학회지 Vol.45 No.3

상당수의 기업들은 잠재적인 세금 편익의 장점에도 불구하고 자본조달에 있어 부채를 전혀 사용하지 않는 무차입경영을 선택하는 바, 본 연구에서는 그 결정요인과 기업가치에 미치는 영향을 분석하였다. 2000년∼2012년 동안 한국 유가증권시장과 코스닥시장에 상장된 비금융기업 1,371개 (14,303개 기업ㆍ연도 관측치)를 대상으로 무차입경영의 결정요인에 대해 실증분석을 한 결과, 첫째 기업규모가 작고 유형자산비율이 낮은 기업, 현금이 풍부하고 현금흐름이 양호한 기업, 재무곤경위험이 낮고 배당성향이 높은 기업일수록 무차입경영을 선택할 가능성이 높다는 사실을 발견하였다. 그러나 유효법인세율은 무차입경영에 유의한 영향을 미치지 못했다. 둘째 최대주주 지분율이 높을수록, 외국인 지분율이 높을수록, 사외이사비율이 높을수록 무차입경영을 선택할 가능성이 높게 나타나, 기업 지배구조도 무차입경영 선택결정에 있어서 중요한 요인임을 확인할 수 있었다. 셋째 GDP 성장률은 무차입경영에 유의한 음의 효과를 보여 차입에 불리한 경제상황하에서는 기업들의 무차입경영 가능성이 높아짐을 알 수 있었다. 다음으로 무차입경영이 기업가치에 미치는 영향과 관련하여, 첫째 무차입경영 기업이 유사한 조건의 차입경영 기업보다 더 높은 기업가치를 가지는 것으로 나타났다. 이는 무차입경영 기업이 성장기회가 높고 재무곤경위험이 낮을 뿐만 아니라 장래 유망한 사업기회의 자금을 확보하기위하여 내부자금을 축적함으로써 재무 유연성이 개선된 것에 대해 투자자들이 보상한 결과로 생각된다. 둘째, 무차입경영 지속기간이 증가할수록 기업가치도 증가하였다. 또한 무차입경영 지속기간이 3년 이상인 기업들은 전략적으로 혹은 재무정책상 무차입경영을 선택할 가능성이높으며, 이러한 선택은 기업가치를 높이기 위한 의도한 결과일 수 있음을 발견하였다. This study analyzes why some firms have no debt in their capital structure despite the potential benefits of debt financing. We also examine the effect of zero-leverage on firm value. Analyzing a sample of Korean non-financial listed companies in KOSPI and KOSDAQ from 2000 to 2012, we find that zero-leverage firms are smaller and have more cash flow and less tangible assets. Zero-leverage firms also tend to accumulate more cash. But the relation between zero-leverage and income tax is not significant. Firms which have low financial distress and high payout ratio are more likely to choose zero-leverage decision. The higher the proportion of the largest shareholder’s shares, the foreigner’s shares, and the outside directors, the firms are likely to choose zero-leverage. In terms of the macroeconomic variables, the real GDP growth rate has significant negative effect on a firm’s propensity to become zero-leverage. This would imply that zero-leverage policy is driven by adverse macroeconomic conditions that are not conducive to borrowing. Regarding the effect of zero-leverage on firm value, we show that the firm value of the zero-leverage firms are higher than those of levered firms. These results suggest that Investors tend to reward zero-leverage firms that have high growth opportunities as well as low financial distress and accumulate cash to preserve their financial flexibility. And we find that firms which remain zero-leverage policy for at least three consecutive years can avoid debt financing to strategically and intentionally increase firm value. And we construct zero-leverage firm into financial constrained firms and financial unconstrained firms. The firm value of constrained zero-leverage firms are higher than those of unconstrained zero-leverage firms.

Segmentation by Visitors Motivation and The Level of Satisfaction in Goindol (Dolmen) Festival of Ganghwa Island

황수영(Hwang Soo-Young) 한국관광레저학회 2010 관광레저연구 Vol.22 No.4

특급호텔직원의 감정노동과 직무스트레스가 소진에 미치는 영향

황수영(Soo Young Hwang),권태일(Tae Il Kwon) 한국관광연구학회 2008 관광연구저널 Vol.22 No.3

The purpose of this study was to investigate the influence of the employees perception of emotional labor and job stress on burnout in hotels. The questionnaire was distributed over a three weeks period from April 1st 2007 to April 20th 2007. Of the 300 distributed questionnaires 261 copies were used in the analysis to give a response rate of 87.0 percent. The results of the study were as follows. Firstly, Emotional dissonance exerted a significant positive influence on a well-integrated relationship while, emotional effort did not have an statistic impact on a well-integrated relationship. Secondly, Emotional effort positively affected an illogical orders of a senior official however Emotional dissonance did not affect an illogical orders of senior official. Thirdly, Emotional dissonance had an negative impact on process justices of a firm while, emotional effort did not statistically affect the process justices of a firm. Fourthly, The expected relation between emotional dissonance and excess of work load was supported by the positive path coefficient. However, emotional effort did not exert a statistically significant influence on excess of work load. Finally, process justices of firms had an negative impact on burnout.

고려 청동은입사 향완의 연구

황수영(Soo Young Hwang) 동국대학교 불교문화연구원 1963 佛敎學報 Vol.- No.1

高麗寫經의 硏究

黃壽永(Hwang Soo-young) 한국미술사학회 1988 美術史學硏究 Vol.- No.180

우리나라 중소기업 대출과정에서 관계금융의 영향분석

황수영(Soo-Young Hwang),이정진(Jung-Jin Lee),김용덕(Yong-Deok Kim) 한국증권학회 2021 한국증권학회지 Vol.50 No.5

본 연구는 은행-기업 거래관계가 대출신청, 대출승인, 대출금리 결정에 관한 의사결정에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 이를 위해 2016년, 2017년 『중소기업금융실태조사』에서 대출수요가 있다고 응답한 3,575개 기업을 대상으로 분석하였다. 본 연구에서 은행-기업 거래관계의 강도를 측정하는 변수로는 대출거래은행 수, 주거래은행 대출비중, 주거래은행 거래기간을 사용하였다. 분석결과, 첫째, 관계금융 변수는 대출신청과 유의한 결과를 보이지 않았다. 이는 추가 대출신청에 대한 가능성은 기업의 자금수요에 기인하며, 은행-기업의 관계와는 관련성이 없음을 의미한다. 둘째, 은행-기업 관계가 강할수록 대출이 승인될 가능성이 높게 나타났다. 이는 은행-기업 관계가 밀접할수록 정보비대칭성 문제가 개선되어 신용제약이 완화되었음을 의미한다. 셋째, 대출거래은행 수가 적을수록, 대출이 한 은행에 집중되어 있을수록 대출금리가 더 낮았다. 이상의 결과에서 우리는 한국 중소기업 대출시장의 공급측면에서 관계금융의 편익효과가 있음을 확인할 수 있었다. 따라서 자금조달이 어렵고, 조달비용이 높은 중소기업에게 관계금융은 중요한 정책적 대안으로 활용될 수 있다고 하겠다. We investigate the effects of the bank-firm relationships on the decision making process regarding loan application, loan approval, and loan interest rate. To do this, we use data from 2016, and 2017 Surveys of Korea Small Business Finance conducted by Industrial Bank of Korea. We found that a more intense bank-firm relationship increases the likelihood of loan approval. Also, SMEs borrowing from lower number of banks and with more concentrated loans in main bank seem to obtain credit from main bank at lower interest rate than others. But applying for a loan is not related to the bank-firm relationship. This findings suggest that a close bank-firm relationship can reduce information asymmetry problem and alleviate SMEs’ credit constraint. Also bank-firm relationships seem to be important in determining the loan interest rate. As a relsult, our findings support that relationship lending has a beneficial effect on the supply side of the Korean SME credit market.

강화도 축제로 인한 거주민과 공무원이 인식하는 관광영향과 관광개발에 관한 실증적 연구

황수영 ( Soo Young Hwang ) 대한관광경영학회 2010 觀光硏究 Vol.25 No.4

축제 및 관광개발과정에는 지역주민, 관광사업체, NGO, 정부, 지방의회 등 많은 이해관계자들이 관여하고 되는데, 본 연구에서는 이들 이해관계자들 중 축제를 직접 운영하고, 직/간접적으로 영향을 받고 있는 거주민과 공무원들이 인식하는 관광영향과 관광개발에 대해 실증적 연구를 실시하였다. 특히 본 연구에서는 강화도축제를 통해서 거주민과 공무원들이 인식하는 관광영향이 관광개발에 미치는 영향을 알아보았고, 이 두 집단 간의 축제로 인한 관광영향과 관광개발의 차이를 알아보았다. 거주민의 경우 총 270부의 설문지를 강화도 전 지역에 배포하여 성실하게 응답하지 않은 설문지를 제거한 후 240(89%)부를 본 연구의 분석 자료로 사용하였고, 공무원의 경우, 강화군청을 중심으로, 그 외의 강화도 정부기관을 대상으로 250부를 배포하여 훼손되거나 공란이 많은 8부를 제외한 242부(97%)를 최종 분석에 이용하였다. 분석결과, 부정적인 사회적 및 환경적 영향은 관광상품개발에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 긍정적인 사회적 및 경제적 영향은 관광시설개발에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 거주민과 공무원간의 축제로 인한 관광영향과 관광개발에 대한 인식차이 결과, 거주민이 공무원보다 관광영향 중 긍정적인 주민의식, 부정적인 환경영향, 긍정적인 문화기반영향에서 더 높은 관광영향인식을 보이고 있었으며 반대로, 공무원은 거주민보다 관광상품 및 관광시설을 더 개발할 필요가 있다고 인식하였다. This study aims to identify the effects of the impact of tourism by festivals on the local residents and civil servants` perceptions of tourism development and differences between local residents and civil servants in terms of their perceptions of the impact of tourism and development. A total of 270 copies of the questionnaire were distributed to local residents across Ganghwa Island, and the 240 fully answered copies (89%) were used as the data for the final analysis. A total of 250 copies of the questionnaire were also distributed to civil servants working at the Ganghwa Island County Office and other public offices. A total of 242 fully answered and undamaged copies (97%) were used for the final analysis. The results were as follows: firstly, positive social and economic effects exert a significant positive influence on the perceptions of developing tourism facilities. Secondly, negative environmental effects have a significant negative affect on the perceptions of developing tourism products. Finally, the two groups(local residents and civil servants) had statistically significant differences in their perceptions of the impact of tourism and tourism development.