유통업체 브랜드(PB)와 제조업체 브랜드(NB) 상품의 속성별 소비자 선호 분석

황성혁(Seong-hyuk Hwang),구자성(Ja-seong Ku) 한국유통학회 2008 流通硏究 Vol.13 No.4

현재 유통업체 매장에 출시된 유통업체 브랜드 상품과 이와 경쟁하는 제조업체 브랜드 상품 사이에서 소비자 선택은 무엇이며 이런 선택에 가장 큰 영향을 미치는 제품의 속성이무엇인지에 대한 연구가 필요한 시점이다. 따라서 소비자가 제품 구매 시, 유통업체 브랜드 상품과 이와 경쟁하는 제조업체 브랜드 상품 사이에서 이를 선택하려는 소비자 선택에 가장 큰 영향을 미치는 제품의 속성이 무엇인지를 분석하여 브랜드 차이에 따른 소비자 선호가 실제로 제품 구매에 영향을 미치고 있는지를 살펴보는 것에 연구하는데 그 목적이 있다. 따라서 본 연구에서는 소비자가 상품 구매 시 상품의 어떤 속성을 가장 중요하게 여기는지를 컨조인트 분석을 통해 실제 소비자가 유통업체 브랜드 상품과 제조업체 브랜드 상품에 대한 브랜드의 차이를 가지고 구매 행위를 하는지 분석하였다. 연구결과 소비자들이 제품 구매 시 가장 중요하게 생각하는 제품의 속성은 품질이었으며 브랜드(유통업체 브랜드 대 제조업체 브랜드)에 대한 속성은 중요하게 생각하지 않았다. 국내 소비자들이 제품 구매 시 브랜드(유통업체 브랜드 대 제조업체 브랜드)에 대해 중요하게 생각하지 않는 것은 유통업체 브랜드와 제조업체 브랜드의 제품에 대한 차이를 인식하지 못한 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 살펴보면 아직까지 소비자가 유통업체 브랜드 상품을 구매할 때 유통업체 브랜드를 제조업체 브랜드와 함께 고려 상표군(Consideration Brand Set)으로 아직까지 인식하고 있지 않는 것으로 보이며 소비자의 선호에 영향을 주기 위해서는 좀 더 많은 마케팅 노력과 차별화된 제품 개발이 필요하다는 시사점을 도출하였다. The purpose of this study is to find out characteristic of a product which has the most influence when consumer makes a purchase, and analyze if actual consumers make a purchase with recognition of the brand difference between PB and NB brands using conjoint analysis. As a result, the main factor which consumers consider when they purchase a product is the quality but the facotr for brands (NB or PB) do not have an effect on their purchasing. The reason why consumers little consider a factor for PB or NB is that they do not have much knowledge of PB and they recognize the PB as a "me-too" product of NB. Therefore, retailers should develop more differentiated product in order to be recognized by consumers.

인터넷쇼핑의 성장이 소비자 물가에 미친 영향

황성혁 ( Seong Hyuk Hwang ),이정희 ( Jung Hee Lee ) 한국중소기업학회 2014 기업가정신과 벤처연구 Vol.17 No.1

Generally, internet shopping is known to provide lower prices compared to offline stores because of the reduction of transaction costs by disintermediation and competition of price among online-retailers by rapid spread and acquisition of information. So, the purpose of this study is to positively prove the hypothesis that the growth of internet shopping affects a drop in consumer prices. This study has been used data provided by National Statistical Office: monthly sales data of internet shopping, monthly consumer price index(CPI) and CPIs for 51 commodities which are categorized by the purpose of expenditure, and monthly price data of Dubai crude oil. And this study has been employed the Vector Autoregression model(VAR) with these data guaranteed stationary by unit root tests in order to prove above-mentioned hypothesis. According to the results of analysis, the growth of internet shopping has contributed to decline the consumer price. If sales of internet shopping increase by 10% in a year, then consumer prices will decrease by 0.08% in a year. Also, the prices related commodities having high trading proportions by internet shopping channel have been negatively affected by the growth of internet shopping. Therefore, it is necessary to various policy efforts to develop the industry of internet shopping based on the fact that internet shopping has partially contributed to drop in consumer prices.

코로나19가 농협공판장 거래에 미친 영향 분석

황성보 ( Hwang Seong-bo ),황성혁 ( Hwang Seong-hyuk ),이정희 ( Lee Jung-hee ) (사)한국협동조합학회 2020 韓國協同組合硏究 Vol.38 No.3

본 연구에서는 코로나19가 농협공판장의 국산 농산물 거래량에 미치는 영향을 분석하였다. 도매시장에 입주한 농협공판장, 지역의 농협이 운영하는 산지공판장, 전체 농협공판장으로 나누어 각각 코로나19의 효과를 분석하였다. 이를 위해 2017년 1월부터 2020년 5월까지의 77개 농협공판장의 국산농산물 거래실적 자료를 이용하였으며, 고정효과모형을 가정한 패널자료 모형으로 분석을 실시하였다. 패널 고정효과모형을 추정한 결과, 도매시장 내 입주한 농협공판장, 지역의 농협이 운영하는 산지공판장, 전체 농협공판장에 거래하는 국산 농산물의 물량이 코로나19 발생으로 감소한 것으로 나타났다. 도매시장에 있는 농협공판장은 코로나19 발생하기 이전보다 거래물량이 15.8% 감소하였으며, 산지공판장은 22.8%, 전체적으로는 16.9% 감소한 것으로 추정되었다. 가정 내의 식사횟수 증가로 인한 가정식 식재료 구입 증가로 국산 농산물의 수요가 증가했을 것이라는 기대와 달리 요식업소, 식자재업체, 오프라인 대형유통매장 등의 농산물 수요 감소가 더 큰 것으로 나타났다. 도매단계에서 농산물 거래량 감소는 코로나19로 농업인들도 판로 확보에 어려움을 줄 수 있다는 의미로 해석될 수 있다. This study analyzed the effects of Corona 19 on the volume of domestic agricultural products traded by the agricultural cooperatives' wholesale marketing centers (WMC). The effects of Corona 19 were analyzed by dividing it into agricultural cooperatives’ WMC located in the wholesale market, WMC operated by agricultural cooperatives, and the entire agricultural cooperatives' WMC, respectively. For this, the data (from January 2017 to May 2020) of domestic agricultural trade transactions of 77 agricultural cooperatives’ WMC were used. They were analyzed using a panel data model assuming a fixed effect model. As a result of estimating the panel fixed effect model, it was found that the amount of domestic agricultural products traded in the agricultural cooperatives’ WMC in the wholesale market, WMC operated by the agricultural cooperatives, and the entire agricultural cooperatives’ WMC decreased due to the occurrence of Corona 19. It was estimated that the trade volume of the WMC in the wholesale market decreased by 15.8% compared to before Corona 19, and the WMC operated by the agricultural cooperatives decreased by 22.8%, and 16.9% overall. Contrary to expectations that an increase in the number of meals at home would increase the demand for domestic agricultural products, there was a decrease in demand for agricultural products in restaurants, food materials companies, and offline large-scale retail outlets. The decrease in agricultural trade volume at the wholesale stage can be interpreted as meaning that farmers can also have difficulties in the sale of their products.

쌀 생산비 패널자료를 이용한 경영규모별 규모의 경제효과 분석

김응규(Kim, Eung Gyoo),황성혁(Hwang, Seong Hyuk),한두봉(Han, Doo Bong) 한국농식품정책학회 2016 농업경영정책연구 Vol.43 No.1

This study reports an effect analysis of the increase in rice production using the empirical model of the translog cost function with panel data from the 2008-2012 period taking into account the recent change in production methods. The results of this study are as follows: Cost elasticities with respect to size factors were less than 1 across the farm sizes, indicating the existence of the scale economy in the rice industry. According to the estimates of average production costs, an increase in farm size leads to reduced average production costs. Specifically, cost reduction was 17.4% for the increase from 1ha to 2ha, 8.4% for the increase from 2ha to 3ha, and 7.1% for the increase from 3ha to 5ha. However, when farm size increases from 5ha to 7ha, such a cost reduction effect starts to disappear, as evidenced by the corresponding number of 2.3%.

과일 수요체계 구조 변화 연구

정준호 ( Chung Joon-ho ),권승구 ( Kwon Sung-ku ),황성혁 ( Hwang Seong-hyuk ) 한국식품유통학회 2017 食品流通硏究 Vol.34 No.3

This study has employed the Gradual Switching IAIDS model based on the assumption of the breaking structural change in the fruit demand system due to increasing import of fruits. Two types of analysis have been adopted because of the variety of fruits and strong seasonality. The first type of demand analysis is to find relationship among domestic fruits, domestic fruits and vegetables, and imported fruits. The second one has included in domestic apples, domestic citrus, domestic watermelons, domestic melons, bananas, oranges, imported grapes, and other fruits. As a result of the first type analysis, the structural change has occurred in increasing the share of expenditure on imported fruits during the period from February 1999 to September 2014. As a result of the cross price flexibility analysis, the imported fruits has showed substitution relationship with the domestic fruits and domestic fruits and vegetables. In addition to the substitution relationship has been strong after the structural change. The absolute value of the scale flexibility for the imported fruits has decreased after the structural change. On the other hand, that of domestic fruits has increased after the structural change. In the second type analysis, the share of expenditure of all domestic fruits(apples, watermelons, melons) except citrus has decreased, and that of imported fruits(bananas and imported grapes) has increased. Also, after the structural change, the substitution relationship between the domestic and imported fruits has been strong. For instance, orange has showed substitution relationship not only with citrus but also with apples, watermelons and melons after the structural change. Also, imported grapes has increased in substitution relationship with citrus, watermelon and melon. In this way, there is a indirect substitution relationship among different kinds of fruits as well as a direct substitution relationship between similar fruits, such as citrus and orange. In the case of scale flexibility of domestic fruits(apples, citrus, watermelons, melons), those of the absolute value have showed increasing trend after the structural change. It means that the price instability has become worse than before structural change. However, the scale flexibility of the most imported fruits have showed a smaller absolute value after the structural change. This means that the price decline of the imported fruits has decreased as the overall market volume increases after the structural change.

소비자 특성에 따른 쇼핑채널 선택에 관한 연구

하광옥(Kwang-Ok Ha),이정희(Jung-Hee Lee),황성혁(Seong-Hyuk Hwang) 한국유통학회 2015 流通硏究 Vol.20 No.4

본 연구의 목적은 소비자의 쇼핑 시, 소비자의 구매 특성이 온·오프라인의 업태별 선호도에 영향을 미치는가를 분석하여 유통업체의 마케팅 전략 수립에 시사점을 얻기 위함이다. 연구모형은 소비자의 구매 특성이 각각 업태별 선호도와 옴니채널에 미치는 영향으로 구성 되었다. 본 연구는 쇼핑채널 선택 연구에 있어서 소비자 구매 특성을 확대하였다는점과 쇼핑채널 선택 시 옴니채널 선호도 분석을 시도 했다는 점에서 선행연구와 차별성을 가지고 있다. 총 477부의 설문조사를 토대로 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 쇼핑채널의 업태별 선호도 분석에 있어서 ①가격민감성, ②쇼핑 편리성, ③합리성, ④구색, ⑤매장 즐거움, ⑥판매사원, ⑦유통업체 충성도의 7가지 특성을 활용한 소비자 구매 특성은 대형마트, 백화점은 4개 요인이 영향을 미치는 것으로 분석되었으나 슈퍼마켓, 편의점, 창고형 할인점, 온라인 쇼핑은 1~2개 요인이 영향을 미치는 것으로 분석되는 등 업태별 특성에 따라 다양한 결과가 나왔다. 둘째, 옴니채널 선호도 분석에 있어서 소비자 구매 특성이 제한적으로 영향을 미치는 것으로 나왔으며, 이는 옴니채널의 개념을 아직 명확하게 이해하지 못하는 것에 기인한다고 보여 진다. 본 연구의 분석결과는 업태별로 다양한 영향을 미치는 소비자 구매특성을 업태별 마케팅 전략에 반영 할 필요성이 있다는 점과 옴니채널은 합리성을 추구하는 고객이 선호도가 높을 것이라는 시사점을 제공 한다.

농협 하나로마트 점포속성과 점포개성이 만족도와 신뢰 및 충성도에 미치는 영향:창원지역을 중심으로

김현우 ( Kim Hyun-woo ),이정희 ( Lee Jung-hee ),황성혁 ( Hwang Seong-hyuk ) 한국협동조합학회 2017 韓國協同組合硏究 Vol.35 No.2

본 연구는 농협 하나로마트를 방문한 고객들을 대상으로 점포속성과 점포개성이 농협 하나로마트 만족도와 신뢰 및 충성도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하여 마케팅전략 수립의 기초자료를 제공하는데 목적이 있다. 이를 위해 창원지역 농협 하나로마트 이용 소비자 375명을 설문조사하였으며, 구조방정식 모형을 이용하였다. 점포속성 요인을 상품의 품질, 상품의 가격, 상품의 구색, 점포접근성, 쇼핑의 편의성, 판매원의 서비스로 세분화하였으며, 이중 상품의 품질과 상품의 가격만이 점포 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 점포개성 요인은 따뜻함, 세련됨, 진취적임, 활발함, 성실함으로 세분화하였으며, 이중 따뜻함과 성실함만이 점포만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 점포만족도는 점포 신뢰에, 점포 신뢰는 점포 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 농협 하나로마트 충성고객들을 지속적으로 유인하기 위해 저렴한 가격의 품질이 우수한 상품 취급이 중요하다. 그리고 따뜻하면서 성실한 이미지 제고를 위해서는 지역 밀착형 대면서비스 경쟁력을 강화해야 한다. This study surveyed customers who have consistently visited the Nonghyup Hanaro Mart to analyze how the store`s attributes, which include the quality and prices of the goods, the assortment of goods, store accessibility, convenience of shopping, and the service of the salespeople, and the store`s personality, including the warmth, refinement, progressiveness, activation, and sincerity, affected their satisfaction, trust, and loyalty. Based on the results, an appropriate marketing strategy was developed. For this study, we surveyed 375 customers visiting the Nonghyup Hanaro Mart in Changwon. In terms of the store`s attributes, both the quality and prices of the goods had a significant influence on store satisfaction. In terms of the store`s personality, the warmth and sincerity had a significant influence on store satisfaction. Finally, store satisfaction had a significant effect on store trust, while trust had a significant impact on loyalty. The results showed that, to positively affect and retain customers who have store loyalty, the Nonghyup Hanaro Mart needs to diversify the prices of the commodities and sell fresh agricultural products and private brands. In addition, a consistent effort must be made to create a store environment that is warm. This can be accomplished by offering quality services and training employees about ethical management to build trust and confidence.

소매서비스만족도와 사회적 연결감이 점포충성도에 미치는 구조적 영향 분석: 소비자생활협동조합을 중심으로

이동형 ( Dong Hyung Lee ),이정희 ( Jung Hee Lee ),황성혁 ( Seong Hyuk Hwang ) 한국중소기업학회 2015 中小企業硏究 Vol.37 No.1

본 연구의 목적은 소비자생활협동조합의 조합원을 대상으로 서비스 품질 만족도, 마케팅 믹스 만족도, 고객만족, 사회적 연결감, 매장충성도 간의 영향관계를 분석하여 소비자생활협동조합의 특수한 성격을 밝히는 것이다. 연구모형은 서비스품질만족도와 마케팅 믹스 만족도가 고객만족도를 거쳐서 점포충성도에 미치는 영향과, 사회적 연결감이 점포충성도에 미치는 영향으로 구성되었다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 5개의 서비스 요인 중 4개의 요인(물리성, 신뢰성, 인적작용, 문제해결)으로 구성된 서비스 품질 만족도와 마케팅 믹스 요인(입지, 가격, 판촉)으로 구성된 마케팅 믹스 만족도가 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 고객만족과 사회적 연결감이 점포충성도에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났으며, 사회적 연결감의 경로계수가 점포만족도의 경로계수보다 더 큰 것으로 분석되었다. 본 연구의 분석결과는 소비자생활협동조합의 점포충성도에 소비자생활협동조합과 조합원 간의 사회적 연결감이 중요한 의미를 가진다는 시사점을 제공한다. 본 연구는 서비스 요인과 마케팅 믹스 요인뿐만이 아니라 사회적 연결감이라는 소비자생활협동조합의 특성을 반영하는 잠재변수를 포함했다는 점에서 소비자생활협동조합을 단순히 친환경농산물 전문매장으로만 분석한 선행연구와 차별성을 가지고 있다. The purpose of this study is to analyze the influencing relationship between service satisfaction, marketing mix satisfaction, customer satisfaction, social connectedness and store loyalty targeting the members in consumer cooperative and to identify its unique characteristics. The research model is composed of the effects of service factors and marketing mix factors to store loyalty through customer satisfaction and of social connectedness to store loyalty. The major results of this study can be summarized as follows. At ftrst, 4 factors in 5 service satisfaction factors (physicality, reliability, human interaction, problem solving) and marketing mix factors (place, price, promotion) positively affect customer satisfaction. Second, customer satisfaction and social connectedness positively affect store loyalty, and path coefftcient of social connectedness is higher than that of store loyalty. Third, moderating effect of environmental commitment is not signiftcant. Analysis results of this study provide the implication that social connectedness between consumer cooperative and its members is important to store loyalty of consumer cooperative. This study is differentiated from preceding studies which analyzed consumer cooperative just with environment friendly agricultural product specialty stores in the point that latent variables reflecting the characteristics of consumer cooperative which are regarded as social connectedness were included as well as service factors and marketing mix factors.

산업연관분석을 이용한 중소유통의 고용유발 효과분석

이정희 ( Jung Hee Lee ),주아름 ( Ah Reum Ju ),황성혁 ( Seong Hyuk Hwang ) 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 2014 유통정보학회지 Vol.17 No.6

본 연구의 목적은 중소유통의 고용효과를 분석하여 경제적 가치를 규명하는 것이다. 대ㆍ중ㆍ소소매업체의 취업 및 고용유발효과 분석을 위해 소형 유통업체(상시 근로자 1~9인), 중형 유통업체(상시 근로자 10~49인), 대형 유통업체(50인 이상)로 나누어 산업연관분석을 실시했다. 한국은행에서 발행하는 2010년 기준 2012년도 연장표를 이용하여, 투입과 배분을 재분류했다. 연구결과, 타 산업에미치는 취업 및 고용유발 간접효과가 가장 큰 소매업은 중형, 소형, 대형 순으로 나타났다. 직접효과를 포함한 총 취업유발인원은 소형(204만명), 중형(38만명), 대형(34만명)의 순, 총 고용유발효과는소형(73만명), 대형(26만명), 중형(19만명)의 순으로 나타났다. 취업유발효과가 높은 산업은 농림수산품, 광산품, 운송서비스, 음식점 및 숙박서비스, 정보통신 및 방송서비스, 부동산 및 임대, 전문 과학및 기술서비스, 사업지원서비스, 문화 및 기타 서비스 등이고, 고용유발효과가 높은 산업은 광산품,목재 및 종이 인쇄, 운송서비스, 음식점 및 숙박서비스, 금융 및 보험서비스, 부동산 및 임대, 전문과학 및 기술서비스, 사업지원서비스, 문화 및 기타서비스 등으로 나타났다. 이는 정부가 산업 내부적관계와 타 산업에 미치는 영향을 고려하여 보다 포괄적인 측면에서 유통정책을 수립해야 함을 의미한다. 본 연구는 그동안 간과된 중소유통업의 경제적 가치를 계량적으로 분석했다는 점에 큰 의의가 있다. 그러나 산업연관표 특성상 투입계수행렬 값에 따라 그 반응이 민감하므로 해석 시 주의를 기울일필요가 있다. Though the influence of small and medium sized retailers(SMR) in a local area on the national economy is very important, the study on the economic value of SMR has not been sufficient. So, the purpose of this study is to analyze to effect of SMR and to investigate its economic value. In this study, an input-output analysis has been conducted. And both retailers and wholesalers have been classified according to scale of employment for the analysis as following: small(1~9 employees), medium(10~49 employees), and large(over 50 employees) sized retailers and wholesalers. On the current input-output table published by bank of Korea, because retailers and wholesalers are not classified according to the scale of employment, this study has made a new input-output table including these retailers and wholesalers under the resonable assumption using ``Wholesale and Retail Trade Survey`` and ``Economic Census`` published by National Statistics Office. All data were surveyed in 2012. As a result of input-output analysis, the retailers that have big coefficients of labor and employment inducement in the national economy appears in order of medium, small and large sized. The total number of employees by induced employment including direct effect shows in order 2,040 thousand for small sized retailers, 380 thousand for medium and 340 thousand for large and labor inducement effect indicates in order 730 thousand for small, 260 thousand for large, and 190 thousand for medium. Therefore, government should protect SMR with big employment-inducing effect and support them to be developed.