영어 모음의 포먼트 중앙화 비율 : 모음공간면적의 대안으로서의 측정기준

허윤주 강원대학교 대학원 2012 국내석사

본 연구의 목적은 포먼트 중앙화 비율이 영어 학습자와 영어 원어민을 구분하는 데 유요한지를 알아보는 것이다. 모음의 명료도를 평가하는 전통적인 방법에는 모음 포먼트, 성대진동 시작기간(Vowel Onset Time, 약칭VOT), 모음 공간 면적 등이 있으며 본 논문에서 다루고자 하는 평가 기준은 모음 공간 면적이다. 모음 공간 면적은 이옥분(2010), 심이슬(2010), 조소형(2010) 등의 연구에서와 같이 언어병리학 및 인문과학 분야에서 흔히 사용되는 기준이다. 그러나, 2009년과 2010년 Shimon의 연구가 밝힌 바에 따르면 모음 공간 면적은 화자 간 변이의 민감성이 아주 높기 때문에 비교 집단 간의 차이를 잘 구별하지 못 하고, 그 때문에 연구 결과의 신뢰성이 떨어진다는 단점이 있다. 화자 간 변이는 성별과 나이 등의 해부학적인 또는 신체적인 차이 때문일 수도 있고, 모든 모음을 조음할 때 습관적으로 혀를 상대적으로 앞으로 혹은 뒤로 빼는 등의 특이한 조음 습관 때문에 나타날 가능성이 크다. Shimon(2010)은 정상 화자와 마비말장애 화자의 모음 포먼트 값을 이용하여 모음 공간 면적과 포먼트 중앙화 비율을 비교한 연구를 하였는데, 포먼트 중앙화 비율은 두 집단 간의 화자 간 변이는 최소화 하고 모음 중앙화의 민감도는 최대화하기 위해 고안된 공식이다. 연구 결과, 모음 공간 면적은 정상 화자와 마비말장애 화자를 구분하지 못하였으나, 포먼트 중앙화 비율은 두 집단 간의 통계적인 유의미한 차이를 보여주었다. 이 선행 연구를 토대로, 본 연구에서는 한국인 영어 학습자의 경우에도 마비말장애 화자와 마찬가지로 줄어든 모음 공간이라는 공통적인 특징을 보이므로 포먼트 중앙화 비율이 영어 학습자와 영어 모국어 화자를 구분하는 데에도 효과적인지를 실험 해 보고자 한다. 연구에는 5명의 영어 원어민 화자와 25명의 한국인 영어 학습자가 참여하였다. 녹음목록은 ‘pot, put, pit' 세 단어이며 피 실험자들은 조용한 공간에서 위 단어를 한 번 내지 두 번 발음하였다. 녹음에는 CSL(Computerized Speech Lab) 4400과 CoolEdit96, 그리고 SHURE사의 SM48마이크를 사용하였다. 음향분석을 위해 세 단어의 각 모음의 포먼트 주파수를 Praat(5.2.25버전)을 통해 측정하였다. 첫 번째와 두 번째 포먼트 주파수 값을 모음 공간 면적과 포먼트 중앙화 비율의 공식에 대입하여 비교해 보았을 때, 포먼트 중앙화 비율은 두 집단 사이에 유의미한 차이가 있음을 증명하였지만 모음 공간 면적은 성공적이지 못했다. 결론적으로, 본 연구를 통하여 포먼트 중앙화 비율은 마비말장애 화자와 정상인 화자를 구분하는 데 뿐 만 아니라, 학습자와 원어민 화자를 구분하는 데에도 유효한 음향학적 측정 기준이라는 것이 검증되었다. 또한, 포먼트 중앙화 비율은 모음 공간 면적에 비해 더 안정적인 연구 결과를 낼 수 있으므로, 앞으로 행해질 모음 명료도 연구에서는 포먼트 중앙화 비율이 모음 공간 면적을 보완하는 기재로서 효과적으로 사용될 수 있을 것이다. The main goal of this study is to apply formant centralization ratio to vowel formant to differentiate learners from native speakers and to find out whether formant centralization ratio is useful. One of the traditional ways to evaluate the articulation of vowels is vowel space area. Shimon et al.(2009) and Shimon et al.(2010), however, say vowel space area has a problem with varying degrees of success because it is highly sensitive to interspeaker variability. For this study, total 90 English words which were produced by 5 native speakers of American English and 25 Korean learners of English who specialize in English literature and English language. They read 3 words (pot, put, pit) once to twice in a calm place using Computerized Speech Lab 4400 and Cool Record Edit program 96. The first and second formant frequency of three vowels (㉪, ᴜ, ɪ) in the given words were extracted through speech analysis program, Praat(version 5.2.25). The formant values were used to produce vowel space area and formant centralization ratio. The result of t-test turned out to be meaningful(t=0.033) in case of formant centralization ratio, but did not show senseful distinction(t=0.126) in time of vowel space area. The result indicates that formant centralization ratio works as a useful acoustic metric which supplements vowel space area for differentiating learners from native speakers.

테헤란로 도시개발과정의 특성과 도시계획적 함의

허윤주 서울시립대학교 일반대학원 2011 국내박사

기업의 지속가능 경영활동이 기업이미지와 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구

허윤주 광운대학교 경영대학원 2013 국내석사

본 연구에서는 지속가능경영활동의 이론적 고찰을 통해 기업의 지속가능경영 활동을 TBL모형에 의해 경제적 측면, 사회적 측면, 환경적 측면으로 나누어 분석해보고, 지속가능 경영활동이 기업이미지와 고객만족에 미치는 영향을 살펴보았다. 또한 기존의 문헌연구에서 벗어나 설문조사를 통한 실증조사를 거쳐 기업의 지속가능경영활동이 기업이미지와 전반적인 고객의 만족도에 미치는 영향을 분석해보았다. 본 연구의 결과는 크게 두 가지로 요약할 수 있다. 첫째, 기업의 지속가능경영활동이 기업이미지에 미치는 영향에 관한 내용이다. 선행연구 및 사례를 살펴보았을 때, 기업의 지속가능경영활동은 기업의 이미지 형성과 구매에 영향을 준다는 결과를 도출할 수 있었다. 본 연구의 결과 또한 기업의 지속가능경영활동이 기업이미지에 긍정적인 영향을 주고 있음을 입증하였다. 둘째, 지속가능경영활동과 기업이미지 요인이 고객만족도에 어떠한 영향을 미치는가에 관한 내용이다. 분석결과, 지속가능경영활동과 기업의 이미지는 고객만족에 영향을 주는 것으로 나타났다. In this study, we examined the theoretical consideration of the sustainability management activities through corporate sustainability activities. TBL model divided by economic aspects, social aspects, environmental aspects, analysis of its sustainability activities to try, looked at the impact on corporate image and customer satisfaction. Beyond the existing literature through an empirical research through surveys of enterprises sustainable management activities impact on the corporate image and overall customer satisfaction was analyzed. The results of this study can be summarized into two major categories. First, information about the impact on corporate image corporate sustainability activities. When you look at previous studies and practices, corporate sustainability activities affects the image formation and purchase of corporate results could be derived. The results of this study also give corporate sustainability activities have a positive impact on the corporate image that has proved. Second, sustainability management activities and corporate image factors impact on customer satisfaction, does the on. Analysis, the sustainability of business activities and enterprises were affecting customer satisfaction.

확장된 계획행동이론(ETPB)을 적용한 문화자본이 문화예술관광 행동의도에 미치는 영향 연구 : 내국인 해외관광객 중심으로

허윤주 경희대학교 일반대학원 2015 국내박사

본 연구는 Bourdieu(1979,1986)의 문화자본이론과 Ajzen(1991)의 계획행동이론의 확장된 계획행동모형(TPB)을 중심으로 특별관심관광(SIT)의 한 유형인 해외문화예술관광 행동의도에 문화자본이 어떠한 영향력을 미치는지 알아보고자 진행되었다. 또한 문화자본의 구성요소인 상속자본과 획득자본, 계획행동이론의 변인인 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제와 행동의도 간의 구조적 관계를 실증적으로 검증하고자 하였다. 연구목적 달성을 위해 문헌조사, 전문가 사전조사, 본 조사를 실시하였다. 사전조사는 문화예술인, 문화예술관련 기자, 동호회, 문화예술관련 관광과 교수, 관광상품 기획자, 여행작가 등 전문가 20명을 포커스그룹으로 설문문항을 검토하였고, 그 후 120부의 예비조사로 설문문항의 내용타당성과 신뢰성을 검증하였다. 본조사는 서울·인천·수원 등의 수도권 지역 내 20세 이상의 성인 중 최근 3년 동안 한번이라도 해외관광 경험이 있는 대상자들을 설문에 응하도록 하였으며, 총 500부의 설문지를 배포하여 477개의 유효 표본을 확보하였다. 확보된 유효표본을 SPSS 20.0 및 AMOS 20.0 통계 프로그램을 활용하여 실증연구를 진행하였다. 이러한 과정을 통해 얻은 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 상속자본이 해외문화예술관광의 태도에 미치는 영향관계는 검증되지 않았으나 주관적 규범과 지각된 행동통제에는 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 획득자본은 태도에 가장 큰 영향을 미치며, 다음으로는 주관적 규범, 지각된 행동통제 순으로 긍정적 영향관계가 있는 것으로 연구결과가 도출되었다. 이러한 연구결과는 획득자본이 해외문화예술관광 행동을 이끌어 내는 기재로 작용하는 것을 확인한 결과라고 할 수 있다. 둘째, 문화자본의 측정변인인 상속자본과 획득자본이 해외문화예술관광에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제에 미치는 영향력을 살펴본 결과 획득자본이 상속자본보다 더 많이 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 상속자본이 1차적인 사회화과정을 거치면서 문화자본이 축적된 것이라면 획득자본은 2차적인 사회화과정을 통해 본인이 문화자본을 축적하는 것으로 볼 수 있는데, 이는 부모에게 전수된 축적된 문화자본보다 개인이 직접 축적한 획득자본이 문화예술관광 활동을 하는데 있어서 더 중요하다는 것을 실증적으로 밝힌 것이다. 셋째, 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제와 행동의도 간의 관계를 살펴보면, 해외문화예술관광에 대한 행동의도에는 태도가 가장 큰 영향력을 미치며, 다음으로는 주관적 규범, 지각된 행동통제 순으로 영향을 미친다는 점이 검증되었다. 이와 같은 연구결과는 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제는 모두 행동의도에 유의한 영향을 미친다는 계획행동이론을 지지하는 것이다. 이러한 결과를 통해서 여가 및 관광학 분야에 계획행동이론이 적용가능하다는 효과성을 입증하였다. 넷째, 문화자본(상속자본, 획득자본)과 해외문화예술관광에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제, 행동의도 간의 구조적 인과관계가 형성되어 있는지를 살펴본 결과 이러한 관계는 타당한 것으로 검증되었다. 즉 문화자본을 선행변수로 적용한 확장된 계획행동모형은 적합한 것으로 검증되었다. 다섯째, 문화자본(상속자본과 획득자본)에 대한 측정척도의 타당도와 신뢰도를 확인해 본 결과 본 연구에서 제시된 측정척도는 타당도와 신뢰도가 있는 것으로 검증되었다. 여섯째, 획득자본을 간접측정하기 위한 방법으로 본인의 교육수준을 이용하여 교육수준에 따른 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제 그리고 행동의도 간의 차이를 살펴본 결과 태도, 주관적 규범, 행동의도 간에는 학력에 따른 차이가 나타난 반면 지각된 행동통제는 차이가 검증되지 않았다. 본 연구의 주요 분석결과를 바탕으로 한 시사점은 다음과 같다 첫째, 자본이론은 계급을 분류하는 유용한 이론으로 평가받아 왔고, 계급에 따른 생활양식의 차이를 살펴보기 위한 이론으로 사용되어 왔다. 경제자본의 한계를 보완하기 위하여 Bourdieu(1986)가 제시한 문화자본과 사회자본 또한 계급 또는 계층분류를 위해서 제시된 이론이었다. 여가와 관련한 부분에서 문화자본 연구가 수행되었는데 대부분의 연구가 계층에 따른 여가생활 양식의 차이를 살펴보기 위한 목적에서 수행되었다. 그러나 관광학계에서는 문화자본 연구가 거의 이루어지지 않았고, 이에 본 연구에서는 문화자본이론을 계층분류를 위한 도구로 사용하지 않고 태도와 행동에 영향을 미치는 선행요인임을 밝힘으로써 자본이론의 유용성을 한 단계 더 높였다는데 본 연구의 의의가 있다. 둘째, 본 연구는 사회학과 교육학 분야에서 활발히 연구되던 Bourdieu(1986)의 문화자본 이론을 새롭게 관광분야에 적용시킴으로써, 문화예술관광에 대한 행동을 이해하는데 기여하였다. 특히 선행연구에서는 문화자본의 총량을 기준으로 행동을 살펴보는 연구가 주류를 이루었고, 상속자본과 획득자본으로 구분하여 문화자본의 속성을 파악한 연구는 국내에서 수행되지 않았다. 본 연구는 상속자본과 획득자본의 상대적 영향력을 깊이 있게 살펴보고, 상속자본과 획득자본이 관광객의 향후 행동의도에 미치는 영향을 실증분석으로 분석하였다는데 의의가 있다. 이러한 연구를 통하여 Bourdieu가 주장한 문화자본이론을 한국사회의 특수성을 바탕으로 해외문화예술관광에 대한 문화자본(상속자본, 획득자본)의 영향력을 살펴봄으로써 관광학계에 문화자본에 대한 담론을 이끌어내는데 기여하였다. 셋째, 확장된 계획행동이론을 적용하여 해외문화예술관광에 대한 행동의도를 파악한 결과, 주관적 규범, 태도, 지각된 행동통제 요인이 모두 행동의도에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 결과가 도출되었다. 이는 관광분야에도 확장된 계획행동이론의 적용이 가능하다 점을 실증적으로 뒷받침하는 결과라 할 수 있다. 넷째, 본 연구에서는 문화자본에 대한 새로운 측정도구를 제시하였다. 문헌연구와 전문가들에 의해 도출된 측정변인들이 신뢰성 검증과 타당성 검증에서 모두 적합성이 있는 것으로 판단되었으며, 실증분석을 통해서 문화자본을 측정하기에 적합한 척도임이 검증되었다. 따라서 본 연구에 사용된 측정변인들과 연구모형이 향후의 다양한 분야의 연구에도 다각적으로 활용될 수 있음을 시사한다. 다섯째, 문화자본 보유량이 많을수록 해외문화예술관광에 대한 행동의도가 높으며, 상속자본 보다는 획득자본이 해외문화예술관광 행동의도에 더 큰 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 따라서 해외문화예술관광의 활성화를 위해서는 획득자본의 보유량을 높일 수 있도록, 즉 성인들의 문화자본을 높일 수 있는 방안이 개발 될 필요가 있다. 마지막으로, 문화예술관광을 위한 잠재 고객의 새로운 자본으로서 문화자본의 중요성을 인지하고, 고객의 문화적 욕구파악이 중요하다. 이에 문화예술관광에 대한 인식의 전환과 관광선택의 기회제공으로 긍정적 태도가 형성되도록 하여야 하겠다. 핵심용어: 문화자본, 상속자본, 획득자본, 아비투스(Habitus), 특별관심관광(SIT), 문화예술관광, 확장된 계획행동이론(ETPB), 행동의도 The purpose of this study was to determine how cultural capital affected behavioral intention for overseas cultural art tourism, a type of special interest tourism(SIT), on the basis of the extended model of planned behavior applying Bourdieu's 1979) theory of cultural capital and Ajzen's (1991) theory of planned behavior(TPB).It also aimed to empirically test the structural relationships between such components of cultural capital as inherited capital and acquired capital and such variables of TPB as attitude, subjective norms, and perceived behavioral control and behavioral intention. For this purpose, literature review, pretest in experts, and a survey were conducted. The focus group was composed in 20 experts for the questionnaire and the pretest was performed 120copies the items in the questionnaire were tested for content validity. In the survey, individuals aged 20 or older in Seoul and the Metropolitan area, who made overseas tourism once or more in the recent three years were asked to complete the questionnaire. A valid sample was made of 477. The valid sample was empirically analyzed using SPSS 20.0 and AMOS 20.0 programs. From this process, the following results were obtained: Frist, while inherited capital was not found to affect attitude toward overseas cultural art tourism, it had significant effects on subjective norms and perceived behavioral control. Acquired capital had the most positive impact on attitude, followed by subjective norms and perceived behavioral control. This result confirms that acquired capital may serve as a mechanism to induce overseas cultural art tourism behavior. Second, of the measurement variables of cultural capital, acquired capital had greater effects on attitude toward overseas cultural art tourism, on subjective norms, and on perceived behavioral control than inherited one. Therefore, acquired capital is more important in doing cultural art tourism activities than cultural capital handed down from parents. Third, as for the relationships between attitude, subjective norms, and perceived behavioral control and behavioral intention, attitude had the greatest impact on behavioral intention for overseas cultural art tourism, followed by subjective norms and perceived behavioral control. This result supports TPB that attitude, subjective norms, and perceived behavioral control all have significant effects on behavioral intention. It has proved that TPB is applicable to the fields of leisure and tourism. Fourth, there were valid structural causal relationships established between cultural capital(inherited and acquired capital) and attitude toward overseas cultural art tourism, subjective norms, perceived behavioral control, and behavioral intention. In other words, the extended model of planned behavior with cultural capital as a precedent variable has proved to be suitable. Fifth, the scales for measuring cultural capital(inherited and acquired capital) in this study have proved to be valid and reliable. Sixth, when the differences in attitude, subjective norms, perceived behavioral control, and behavioral intention by their own education level were assessed to measure acquired capital indirectly, attitude, subjective norms, and behavioral intention differed by education, whereas no difference was found in perceived behavioral control by education. On the basis of the main findings from the analysis in this study, the following suggestions can be made: First, the circle of tourism has not actively conducted research on cultural capital but has conducted it in the area related to leisure mostly for the purpose of assessing the differences in leisure lifestyle by classes. However, this study is significant in that it didn't use the theory of capital as an instrument for class division but found it to be a precedent factor affecting attitude and behavior, consequently making the theory more useful. Second, this study applied Bourdieu's(1984) theory of cultural capital to the area of tourism, thereby contributing to the understanding of cultural art tourism behavior. This study is significant in that it deeply explored the relative influence of inherited and acquired capital and empirically analyzed the effects of inherited and acquired capital on the future behavioral intention of tourists. With Bourdieu's(1984) theory of cultural capital, it explored the influence of cultural capital (inherited and acquired capital) for overseas cultural art tourism on the basis of specificity of the South Korean society and contributed to inducing a discourse concerning cultural capital in the circle of tourism. Third, the greater volume of cultural capital, the greater behavioral intention for overseas cultural art tourism; acquired capital had greater effects on behavioral intention for overseas cultural art tourism than inherited one. To activate overseas cultural art tourism, therefore, it is necessary to develop a plan for increasing cultural capital for adults with the objective of increasing the volume of acquired capital. Lastly, it is necessary to provide diverse types of cultural art tourism service according to the volume of cultural capital customers possess so that they can change their awareness of cultural art tourism, be provided with chances, and form positive attitude with the objective of activating cultural art tourism.

해외리조트 선택속성이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

허윤주 경희대학교 관광대학원 2010 국내석사

해외여행 경험의 증가, 교육수준의 향상, 소득의 증대, 여가시간의 재인식 등의 경제적, 시간적, 가치적 변화와 해외여행 서비스에 대한 기대치 상승으로 인해 기존의 관광형, 순환형 여행에서 개별여행 및 휴양중심의 체류형 리조트 여행이 선호되고 있다. 또한, 나날이 급증하는 해외여행 마켓의 양적인 성장속도에 비해 여행환경의 질적인 개선은 미흡하고, 특히 해외 리조트 고객의 성향 및 요구변화에 대한 대처와 선행연구는 매우 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 리조트를 이용하는 고객들의 성향을 알아보고, 리조트 고객의 선택행동에 영향을 주는 요인들이 무엇이며, 각각의 요인들에 대한 리조트 고객의 만족도를 살펴보고, 그에 상응하는 효과적인 리조트 서비스가 무엇인지를 서비스 제공자 측면이 아닌 리조트 고객 측면에서 살펴보고자 하였다. 서비스품질의 요구충족과 고객 만족도의 영향관계에 대한 대부분의 선행연구에서는 요구 충족시 만족하고 불충족시 불만족 하는 선형적/대칭적 관계라는 일원적/단편적 관점에서 고객의 불만족 해소보다 고객의 만족도를 높이기 위한 활동에 주로 집중하였다. 그러나 본 연구에서는 고객요구사항과 만족도의 관계가 반드시 선형적/대칭적 관계가 아닌 비선형적/비대칭적 관계의 결과일 수 있다는 관점에서 문제를 제기해 보았으며, 무형의 서비스 상품인 리조트 분야에서의 새로운 고객만족도 측정방법으로써, 일반적 유형의 제품에 적용했던 고객만족도 측정모델 중 하나인 카노모델을 도입하여 적용해 보았다. 카노모델(Kano, 1984)은 고객만족도 측정에 객관적(요구 충족/불충족), 주관적(고객만족/불만족) 측면을 모두 고려하여 선형/대칭 관계뿐만 아니라 비선형/비대칭 관계도 있을 수 있음을 입증한 이원적/복합적 관점의 이론이다. 본 연구에서는 카노모델의 서비스 품질속성(Service quality attributes) 중 무관심요인(Indifference quality)과 역요인(Reverse quality)은 다루지 않고, 대표적인 3요인인 당연적 요인, 일원적 요인, 매력적 요인의 서비스 품질요인 분류법을 적용하였다. 즉, 일원적 요인(One dimensional or performance quality)과 만족도 관계는 욕구 충족 시 만족도가 높아지고, 불충족시에는 불만족이 높아진다는 선형 및 대칭적 관계라는 일반적 이론이며, 당연적 요인(Must-be or basic quality)은 욕구를 충족시킨다 해도 만족도가 더 이상 높아지지 않을 수 있으나 불충족시에는 불만족이 커지며, 매력적 요인(Attractive or excitement quality)은 요구가 불충족 되어도 불만족이 높아지지 않을 수 있지만 충족 시에는 기대이상의 만족도가 높아지는 비선형적/비대칭적 관계일 수 있다. 본 연구의 목적은 이러한 카노모델의 이원론적 서비스품질 요인을 적용하여 해외리조트 선택속성이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향 관계를 분석하여 급변하는 여행환경 및 리조트 고객들의 요구변화에 대응할 고객중심의 맞춤형 서비스 제공 방안을 모색하고자 하는데 있다. 조사 설계 방법으로 설문지를 통한 자료 분석은 SPSS 12.0 통계 패키지를 이용하였으며 본 설문지의 리조트 선택속성에 관한 문항들은 호텔 및 리조트 선택속성 관련의 선행연구를 바탕으로 빈도수가 높은 36항목을 1차적으로 선택하였고. 그 후 해외리조트 관련의 각계 전문가 집단 40명의 예비설문을 통하여 선정한 25항목으로 구성하였다. 설문지는 자기기입식 방법으로 명목척도, 비율척도, 리커드 5점 척도의 총47문항으로 설계되었고, 조사대상은 해외리조트 유경험자만으로 한정지었다. 총480부 중 통계가 유효한 466부를 회수하여 기술 분석, 빈도 분석, 요인 분석, 신뢰도 분석의 통계방법을 적용하여 분석하였다. 설문의 응답을 분석한 결과, 먼저 인구통계학적 특성으로 살펴본 리조트 고객은 연령, 소득, 직업, 거주지 등에 상관없이 가격보다는 리조트 상품의 차별성을 더욱 중요하게 생각하며, 스스로 자유로운 휴가 설계가 가능한 고객으로 조사되었고, 리조트의 새로운 소비주체로 20~30대가 주목할 만하며, 이용고객 대부분이 서울 수도권지역 거주의 고학력자로서 자녀 및 배우자 동반의 가족 여행객으로 나타났으며, 리조트 선택에 대한 의사 결정시 지인이나 가족의 의견을 존중하여 수렴하는 것으로, 다양한 소득층과 연령층 분포로 가격 민감도 보다는 상품의 질을 더 중요하게 생각하는 것으로 분석되었다. 또한 리조트 고객의 대부분은 추천의도와 재방문율 매우 높은 충성고객이었다. 신뢰도와 타당성 입증으로 추출된 최종 19항목의 선택속성 요인을 카노모델 적용으로 분석한 결과 '맞춤형 서비스', '프로그램 다양성', '전반적 서비스질', '리조트 시설', '리조트 입지'의 5개 요인 군이 도출되었고, 회귀분석 결과를 통하여 리조트 선택속성과 고객만족도 및 충성도(재구매의도 및 추천의도)의 영향관계가 선형이라는 기본가설을 바탕으로 카노모델식 가설의 채택 여부를 살펴보았으며 결과는 다음과 같이 정리할 수 있다. 맞춤형 서비스 요인(한국고객만을 위한 서비스, 홍보 및 마케팅 프로모션, 언어소통, 키즈클럽, 리조트 독특성과 차별성)은 저성과 일원적 요인, 전반적 서비스질(직원들의 신속하고 친절한 응대, 안전성, 음식의 위생과 품질)과 리조트 시설 요인(리조트 규모와 크기, 객실 위치와 분위기, 다양한 부대시설, 브랜드 파워)은 고성과 일원적 요인, 리조트 입지 요인(연계 관광지와의 접근성, 리조트 입지, 무료 셔틀버스 서비스)은 당연적 요인, 프로그램 다양성 요인(리조트 프로그램, 해양스포츠, 올인클루시브, 골드카드, 엔터테인먼트)은 매력적 요인으로 구분되었다. 일반적으로 통용되고 있는 만족도 측정을 위한 다중회귀분석을 통해 선택속성과 고객만족, 고객만족과 충성도의 선형적 관계에 대한 가설을 검증해본 결과, 본 연구의 리조트 선택속성 중에서 '프로그램 다양성', '전반적 서비스질', '리조트 시설' 만이 고객만족에 유의했고, 고객만족은 재방문의도와 추천의도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었으며, 이러한 분석결과를 정리해보면 다음과 같다. 첫째, 리조트의 입지는 해외 리조트에 대한 기대를 최소한 충족시킬 수 있는 곳에 입지해야 함을 카노모델에 따른 속성 분류를 통해 당연적 요인임을 확인할 수 있었고, 리조트 입지가 고객만족에 유의한 영향을 미치지 않음을 볼 때, 이는 만족과는 관계가 없지만 불충족시에는 불만족이 커지므로 해외리조트의 입지조건은 기본적이고 당연적 요인의 특징을 가지고 있음을 시사하고 있다. 둘째, 프로그램 다양성은 카노모델적 접근에서는 매력적 요인으로 구분되었음에도 고객만족과의 선형적 관계의 검증에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 이러한 결과 고객은 리조트의 프로그램 다양성에 대해 기대를 충족시키지 않더라도 불만족을 야기하지 않기도 하지만, 상황에 따라 그 결과는 달라질 수 있다고 해석된다. 한편 리조트 선택속성 중 중요한 하나인 올인클루시브/골드카드 시스템은 그 자체가 고객의 가치와 이미지를 대변하는 특성을 갖게 되며, 이러한 상품을 선호하는 리조트 고객은 외부로부터 간섭받지 않고 고객의 가치에 맞는 자유로운 시간활용을 중요시하고 있었다. 따라서 리조트 마케터는 표적시장의 기대나 요구의 분석을 보다 면밀하게 살펴 고객에 따라 적합한 리조트 프로그램을 다양하게 적용시킬 필요성이 있음을 시사하고 있다. 셋째, 맞춤형 서비스는 카노모델적 시각에서는 저성과 일원적 요인으로 구분되어 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 경우 고객만족도는 어느 정도 높아지지만, 성과에 대한 기여도는 상대적으로 낮은 속성으로써 통계적으로는 유의하지 않은 것으로 분석되었다. 즉, 한국어와 같은 한국고객만을 위한 언어 서비스는 이들 고객집단과 관련해서는 기대한 만큼의 성과를 내기 쉽지 않음을 시사한다. 넷째, 리조트 시설 및 전반적 서비스 품질은 카노모델적 접근에서 고성과 일원적 요인으로 요구충족의 실행도를 높이면 만족도는 크게 증가하지만 불충족시 불만족도가 크게 증가하는 요구와 만족도간의 선형적 관계이며 통계적으로는 리조트 시설 요인이 전반적 서비스 질 요인보다 상대적으로 고객만족에 높은 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 결과는 한정된 자원을 가진 리조트 마케터들이 한국인 리조트고객의 만족을 높이기 위해자본과 비용을 서비스 선택속성의 가치와 중요도에 따라 재원을 배분하는데 있어서 매우 중요하게 고려해야 할 것이다. 다섯째, 고객만족도가 재방문의도 및 추천의도로 개념화한 고객충성도에 미치는 영향은 유의한 것으로 나타나 기존 선행 연구의 결과를 뒷받침하고 있다. 결론적으로 리조트 선택속성은 그 종류와 정도에 따라 고객의 만족도에 미치는 중요도가 선형적인 부분과 비선형적인 부분으로 각기 다르다는 것을 알 수 있으며, 이러한 사실은 제한된 자본과 비용을 가지고 있는 리조트 기업이 고객 만족을 위한 서비스 선택속성의 가치와 중요도에 따라 재원을 배분하는데 있어서 매우 중요하게 고려해야 함을 시사한다. 나아가 시대와 가치에 따라 개성화, 전문화되는 리조트고객의 유동적인 속성변화에 맞추어 변화하는 고객만족도를 정확하게 측정하기 위한 다양한 시도와 지속적인 연구개발이 필요하다 하겠다. With the changes, such as the increase in overseas travel, improvement of education levels, increase of income, new understanding of leisure time and rising expectations for overseas travel service, individual travel and recreational long stay resorts are preferred to existing sightseeing and cycling travel. In addition, compared to the quantitative growth rates of the oversea travel markets growing day by day, quality improvement in travel environments are lacking, especially with regards to preliminary research and relevant measures for the changes in the characteristics and requirements of overseas resort customers are insufficient. Therefore, this study aims to learn the resort customers' propensity, find out which factors will affect resort customers' choice of destinations, pursue customer satisfaction depending on each factor, and find out effective resort services not from a service provider perspective but from the resort customer's perspective. Most of the leading researches regarding the relationship between successful satisfaction of service quality needs and customer satisfaction, had focused primarily on activities to improve customer satisfaction rather than resolving customer dissatisfaction in terms of 'one dimensional or performance quality/fragmental perspectives' such as linear/symmetric relations, which means customers will be satisfied if their needs are met and dissatisfied if their needs remain unmet. However, in this study, issues have been addressed on the premise that the relationship between customer requirements and satisfaction is not linear nor symmetrical relationship but a nonlinear and asymmetrical relationship. A new method of measuring customer satisfaction of resort areas ( the intangible service commodity) and one way to measure customer satisfaction is the Kano model, which has been applied for general types of products. The Kano model(Kano, 1984) is a dualism/complexity theory which has proved there were nonlinear/asymmetric relationships as well as linear/symmetric relationships in consideration of all objective (needs satisfaction/dissatisfaction) and subjective (customer satisfaction/ dissatisfaction) aspects for customer satisfaction measurement. In this study, of the Kano model, service quality attributes, indifference and reverse qualities were not covered. Instead, three leading qualities of service quality factors were covered, such as the 'Must-be or Basic quality', 'One Dimensional or Performance Quality', 'Attractive or Excitement Quality' were applied here. In other words, in the relationship between 'One Dimensional or Performance Quality' and 'Satisfaction', satisfaction grows if the needs are met, and dissatisfaction increases if the needs are unmet, which means that it is a general theory of a linear/symmetrical relationship. In the case of the Must-be or Basic Quality, if the needs are met, satisfaction may no longer increase, if the needs are unmet, dissatisfaction will increase, and in the case of the Attractive or Excitement Quality, if the needs are unmet, dissatisfaction will increase but if the needs are met, satisfaction will increase more than expected, which means that it is a nonlinear/asymmetrical relationship. And therefore, this study aims to apply dualistic service quality factors of the Kano model, analyzing the effect of selected attributes of overseas resorts on customer satisfaction and loyalty, and findings ways to provide customer-oriented personalized services in response to changing travel environments and the ever changing needs of overseas resort customers. Statistical analysis through questionnaires has been used for survey methods. In the selected resort properties in this survey, 36 items were selected based on preceding research regarding hotel and selected resort properties, and then 25 items were selected through preliminary survey targeting 40 members of various experts on overseas resorts. The questionnaire was designed including a total of 47 questions such as a nominal scale, ratio scale, and 5-point likert scale in CLT, and the survey target was limited to customers with several overseas resort experiences. Out of the 466 statistically-available surveys from the total of 480, technical analysis, frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and regression analysis were used for analysis. Survey analysis result showed, in the first place, in the demographic nature, resort customers had put higher value on the resort product differentiation rather than the price regardless of age, income, occupation, residence, etc, and they were able to afford to freely design their own holiday, and accordingly targeting the age group of 20~30 as a new resort consumer, various and differentiated service strategies suitable for X generation and N generation are seen necessary while keeping advanced strategies for existing customers in their 40's or more. The distribution of customers with various professions implicated the popularization of resort travel, and most resort customers were family travelers accompanied by their children or spouse, with secondary education living as residents in Seoul, the Capital region of Korea. In addition, in their decision making for resort selection, they respected their acquaintances or family's opinion, and they put a higher value on the quality of products rather than the price regardless of their income or age. Especially, most resort customers were loyal customers with a high rate of resort recommendation and revisit. As a result of analyzing the final 19 select property factors from the demonstration of reliability and validity, five factors such as 'customized service', 'diversified program', 'overall service quality', 'resort facility', 'resort location' were derived, and through the application of the Kano model and regression analysis results, whether to adopt the hypothesis about the impact relationship among resort select property, customer satisfaction, and loyalty(repurchase or recommendation intention) was examined. And the results are as follows: Customized service(customer service for South Korea, public relations and marketing promotion, language communication, Kids Club, unique and distinctive resort) was classified as low-performance 'One Dimensional or Performance Quality', and Diversified programs(resort programs, water sports, All Inclusive, Gold Card, entertainment) were separated into 'Attractive or Excitement Quality'. Overall Service Quality(staff's quick and friendly response, safety, food hygiene and quality) and resort facility(resort scale and size, room location and atmosphere, various facility and brand power) were classified as high-performance 'One Dimensional or Performance Quality', and 'Resort Location'(the accessibility to associated places, resort location, complimentary shuttle service) was shown as 'Must-be or Basic Quality'. In this study, in the relationship between select property and customer satisfaction and the relationship between customer satisfaction and loyalty, as a result of hypothesis validation after application of Kano model, of select properties, diversified program, overall service quality and resort facility were significant to customer satisfaction. Customer satisfaction had significant impact on both repurchase and recommendation intention. The result follows: Firstly, resort location was seen as 'Must-be or Basic Quality' through property classification according to Kano model as resorts should be located in the are where you can meet the minimum expectations for foreign tourists. But as resort location does not significantly affect customer satisfaction, which has nothing to do with satisfaction, if their needs are unmet, dissatisfaction will increase, and therefore overseas resort location has the characteristics of 'Must-be or Basic Quality'. Secondly, the diversified program was classified as 'Attractive or Excitement Quality' in the Kano model approach but appeared significant, statistically in the verification of the linear relationship with customer satisfaction. As a result, customers might not show dissatisfaction even though the resort's diversity program does not meet customers' expectations, but the results vary depending on the circumstances. In the meantime, All inclusive/Gold Card System, one of the most important resort select property, has the characteristics to represent the value and the image of customers of itself, Customers who prefer these resort products without interference from the outside thought it was important to use free time suitable for the customers' value. Therefore, resort marketers need to apply a variety of programs appropriate for each customer after looking more closely at the analysis of target market expectation and needs. Thirdly, customized service was classified as low-performance 'One Dimensional or Performance Quality' from the Kano model perspective, and if you provide personalized services with customers, customer satisfaction will increase, but contribution depending on performance will be relatively low. And it was analyzed as statistically insignificant. In addition, Korean language services for Korean customers only were not easy to expect much progress as expected in relation to these group of customers. Fourthly, resort facilities and overall service qualities were classified as high performance 'One Dimensional or Performance Quality' in Kano model approach, and statistically, resort facility factor had a higher impact on customer satisfaction than overall service quality factor. This result will be the basis for efficient judgement on which area resort marketers with limited resources should put priority with respect to the efficient distribution of resources to enhance satisfaction for Korean resort customers. Fifthly, customer satisfaction had a significant impact on customer loyalty, conceptualized as revisiting, recommendation intention, and thoroughly supported existing research results. In conclusion, resort select properties were each different depending on each type of quality in the importance of customer satisfaction ranging from linear to nonlinear, which facts were considered very important in the fact that resort companies with limited capital were allocating funds depending on the service select property and importance of customer satisfaction. Furthermore, in response to the individualized, specialized, and flexible resort customers' changes depending on their age and value, a wide variety of customer satisfaction measurement and continuous research/development will be required.

<詞論>을 통해 본 李淸照 詞

허윤주 충북대학교 대학원 2007 국내석사

<詞論>是李清照在詞學理論上將自己的見解和主張體現得最突出的文章, 在研究李清照的詞作品時, 倘若排除與≪詞論≫的連關性而進行研究, 對李清照的詞的理解將是不全面的. 李清照爲了能使詞作品做到“別是一家”, 她主張 : ①詞語必須新穎,②詞語必須高尚文雅, ③詞必須整體渾成, 詞必須鋪敘·典雅·莊重, 詞必須崇尚情致·典故·史實, 詞必須符合音律. 按照她提出的“詞別是一家”論比較和分析她的前後期作品時, 可以確定李清照的詞是與詩不同的獨立的文體, 她正是依此而進行詞的創作的. 李清照的前期作品與<詞論>所主張的“詞別是一家”論密切相關, 亦可得知她是按照自己主張的原則對待詞的創作的. 在<詞論>裏李清照主張要熟記詞所具備的各種要素. 在進入後期創作以後, 她爲了擴展自身的文學世界, 果敢地打破了這一主張. 後期的詞作品, 雖然脫離了<詞論>的框架, 但她對詞的認識卻始終如一. * 本論文是2007年度碩士學位論文. 李清照在以男性爲主的文學氛圍下, 主張自己的創作理論, 對當時詞壇存在的現象進行了批判, 提出了詞創作的要素. 正因爲如此, 李清照才能在許多的女流作家中占據最高的地位, 成爲以男性爲主的中國文學史上的巨星.

大學路內 文化施設 特化現狀에 관한 硏究 : 小公演場의 立地特性과 類型分化를 中心으로

허윤주 서울시립대학교 대학원 1999 국내석사

범지구화시대에 이르러 세계 전 지역의 생활양상이나 공간이 보편화되면서, 각 지방정부들은 제 공간의 차별화를 지역개발전략으로 내세우게 되었고, 그 결과 지역에 특화된 자원이나 업종에 지대한 관심을 두게 되었다. 또한 문화산업의 중요성이 부각됨에 따라 문화시설의 하나인, 소공연장을 연구의 대상으로 한다. 본 연구는 대학로를 이해하는 중요한 테제를 공연장 특화로 보고, 특화의 과정에서 공연장들의 입지변화와 동업종 및 타업종과의 연계에 대한 유형별 입장차이를 중점 연구하였다. 연구를 진행하면서, 대학로 공연장 특화과정이 생태계 원리로 설명됨을 목격하여, 홀리의 적응, 성장, 진화 3단계 이론으로 해석한다. 따라서 크게 두 가지 분석이 진행된다. 하나는 생태학적 시각으로 조명해 본 대학로내 소공연장의 특화과정을 통시적으로 고찰하는 것이다. 크게 3기에 걸쳐서 4가지 유형간의 경쟁과 적응과정으로 형성되는데, 우선 4가지의 유형분류는 임대형태, 공연장 운영형태, 공연프로그램형식에 따라 구분된다. 유형I은 소유, 복합상업공간, 아동극을 포함한 순수 주류연극을 상연하며, 유형II는 공연프로그램은 유형I과 동일하지만, 임대형식으로 공연장만 운영하고, 유형III과 IV는 공연장만 임대운영하되, 각각 상업적 성인극과 뮤지컬?콘서트로 구분되는 비주류의 공연물을 상연한다. 제1기는 자생가능한 복합상업용도인 유형I과 다수의 공연장들이 군집을 이루는 초기 적응단계이다. 주말 '차없는 거리'를 시행하는 등 문화거리 조성의 의지를 보이면서, 타지역에 비해 비교적 규제가 적은 안정성과, 지하철 4호선 개통의 교통효율성이 이점으로 작용했고, 주로 신축건물의 지하용도로 개관한다. 제2기는 서울시내 전역의 공연장들에 대한 규제가 강화되면서, 군집을 통한 안정성 확보를 위해 공연장들이 대학로로 이전하고, 계속적으로 수적 증가를 경험, 최대의 성장단계이며, 경쟁이 강화된 시기이다. 경쟁의 과정에서 유형이 분화되기 시작되며, I을 제외한 모든 유형이 나타난다. 유형II와 III의 대립이 극명하며, 유형III은 후면에 영역을 이루고 있다. 기존건물을 불법 개조하는 형식이었다. 제3기는 2기의 양상이 지속되며, 타업종과의 보완성이 우세한 시기이다. 경쟁에서 도태된 유형II가 폐관하거나 유형III으로 인수?재개관하고, 수적 증가가 완화되어 균형을 이룬다. 유형II뿐만 아니라 유형I도 내적 변화를 경험하게 되는데, 입지변화는 아니지만 경쟁에서 도태되지 않기 위해 공연프로그램을 상업화하는 등 개체진화를 통해, 지역구조에 적응하는 진화단계이다. 이러한 연속적인 일련의 현상들은 각각의 유형들이 효율성, 안정성, 보완성을 추구하기 위해 군집을 형성하는 과정에 발생한다. 안정성과 보완성은 동업종 및 타업종과의 연계를 통해 획득하는 집적이익인데, 바로 각 유형이 이에 대해 각기 다른 입장을 취하고 있어 시기 적절하게 적응해 가기 때문이다. 대상지의 교통접근 효율성 등 도심으로서의 이점에 대해서는 공통적으로 긍정하고 있지만, 연계성에 대한 입장들은 각각 차이를 보이고 있다. 따라서, 논문의 두 번째 분석내용은 위의 세 가지 집적이익에 대한 소공연장들의 유형별 입장분화이다. 유형I은 안정성이 없다고 대답한 반면, 보완성에 대해서는 긍정적이다. 따라서 유흥업종이나, 이용인구가 많은 지역으로 이전이 가능하지만, 극장을 소유하고 있어서 기존의 입지를 고수하려고 한다. 유형II는 제1기와 2기로 나뉘어져, I기에 생성된 것들은 비록 유흥업종과의 보완효과는 없지만, 장소이미지상, 업무협조상 안정적임을 모두 긍정하기 때문에 이전의사가 없다. 이에 비해 2?3기에 생성된 유형II는 안정성도 얻지 못하며, 보완성도 가지지 못해 대학로 지역의 입지가 다소 불안정적이며, 타지역으로의 이전을 모색하고 있는 실정이다. 유형III은 안정성 항목 중에서 업무협조 효과는 부정, 장소이미지 항목은 긍정하였다. 보완성에 있어서는 유흥업종을 이용하는 유동인구를 중요한 잠재고객으로 이정, 긍정적인 입장이다. 유형IV도 III과 같은 양상을 띤다. 물리적 현상 파악의 근간에, 이러한 지역형성의 배경 및 내부특성의 이해가 전제되어야, 시설확충에만 편중된 정부의 문화정책에 공간점유 주체들간의 미시적인 관계를 반영할 수 있고, 참여와 소통을 통해 보다 유연적, 현실적인 계획대안을 제시할 수 있으리라고 본다. As transportation and technology development accelerates 'the globalization', all of the world become similar places without characteristics, in landscapes, urban functions, and life styles. Regional governments are interested in the specialized urban functions as the regional resources. The cultural industry became the important regional economic mechanism. The purpose of this study is to find out the characteristics of specialization focus on the small theatres (the small performing art facilities) located in Daehak street, Seoul. Progressing the study, I've taken notice that the process of specialization resembled that of ecosystem. It follows Hawley's evolution theory which defines cycle of ecosystem shch the three steps as adaption, growth, and evolution. I utilized two analyses to explain explicitly the regional condition in Daehak street; First, the historical analysis of the process of specialization is performed at the sense of ecological sight. The theatres are formed to four patterns through three steps. I used the three items to classify the theaters ; the rent type, management type, and program type. Pattern I: own, mixed-commercial function, classic program Pattern II: rent, only theatre, classic program Pattern III: rent, only theatre, commercial program(comedy etc.) Pattern IV: rent, only theatre, the others(musical, concert) In the first term, the adaption step, pattern I and some theaters were organized to a group in Daehak street gradually. Subway, weekends 'car free', small regulation. etc., many variables propelled gathering the theaters. In the second term, the growth step, all patterns exception pattern I appeared. As the agglomeration increased, the group of the theatres in Daehak street was in the highest growth and divided into several small clusters which territorialized owns. Between pattern II and pattern III, the confliction was intensified. The third term was the evolution step. This term's phenomenon looks like the prior term. Patter II in the second term closed or reopened as patter III. No more theater increasing, the region entered the balanced condition. To get advantageous position in competition, pattern I somewhat changed its program to pattern III's. Second, the situational analysis investigates carefully interactions among the patterns. Each pattern reveals the difference of position on the agglomeration. The profit of agglomeration is classified into efficiency, stability acquired in the relation with similar functions, and complement from different function. Though all patterns affirm that there is efficiency, they express different opinions whether they can possess the others in this street or not. Pattern I said, "not stability but complement". It tends to adhere to its location, for their own theatre. While pattern II in the first term has negative position to admit the complement, it admits that there is stability. Pattern II in other terms sticks to the position. "not stability, no complement in this street". It is meditating the movement to Sinchon or Kangnam. Pattern III denies co-operation with theaters, but it affirms the cultural identity (they are the items of stability) as the image of Daehak street. It is in a positive position to acquire the complement effect. Pattern IV is the same position as pattern III. The regional planning has to be based on various interactions among the micro actors in the region, to compose more flexible and applicable alternatives.

졸업연주 작품집 : D. Scarlatti, L.v. Beethoven, R. Schumann, M. Ravel의 피아노 작품을 중심으로

허윤주 서울시립대학교 2011 국내석사

본인의 석사과정 졸업 연주의 프로그램을 중심으로 각 작품의 작곡가와 작품에 대해 알아보았다. 550여곡에 달하는 스카를라티(Domenico Scarlatti, 1685-1757)의 소나타는 대부분 단악장의 2부 형식으로 구성되어있다. 그 중 <소나타 K.380 - L.23: Sonate K.380 - L.23>은 간결하고 서정적이면서도 따뜻한 느낌을 주는 곡이다. 또한 그가 시도한 다양한 소리의 효과와 음색이 잘 드러난다. 베토벤(Ludwig van Beethoven, 1770-1827)의 <소나타 31번 op.110: Sonate Nr.31 op.110>은 후기 소나타 중 한 곡으로 다른 소나타보다 한층 더 서정성이 풍부하며 세 악장으로 구성되어 있다. 1악장은 소나타 형식이고, 2악장은 스케르초의 성격을 가진 악장이며, 3악장은 아리아와 푸가로 이루어진 악장이다. 슈만(Robert Schumann, 1810-1856)은 낭만주의 시대 작곡가이며 그의 작품 <사육제 op.9: Carnaval op.9>는 전체 21곡으로 구성된 대표적인 낭만시대 성격 소품이다. 그는 문자를 음형 화 시키고 가상 인물을 묘사하는 등의 시도를 통해 다른 작곡가들과는 구별되는 자신만의 성격소품을 확립하였다. 라벨(Maurice Ravel, 1875-1937)의 <거울 op.43: Miroirs op.43>은 인상주의적 피아노 음악에서 객관적인 묘사에 가장 성공한 작품이며 피아노가 가진 악기 적 효과를 충분히 발휘한 곡이다. <Ⅳ 어릿광대의 아침노래: Alborada del gracioso>는 풍자적인 느낌의 곡으로 3부분 형식을 보이며 스페인의 청취가 느껴지는 곡이다. In this study, my degree recital program has been discussed. The purpose of this study is to understand the background and characteristics of composers and their works. Domenico Scarlatti handed down about 550 sonatas through his life. His sonatas are mostly comprised of two parts and single movement. <Sonate L.23> among the sonatas has simple and lyrical melody. <Sonate Nr. 31 op. 110> of Ludwig van Beethoven is a late sonata which contains three movements. The first movement is in sonata form, the second shows character of scherzo and the third is composed of Aria and Fuga. The representative composer of the Romantic period, Robert Schumann composed many character pieces in which his feelings and imaginary people were expressed. His piano piece <Carnaval, Op.9> completed in 1835, is one of his representative character pieces. It is composed of 20 short pieces and expresses the mood of a masquerade through the description of persons and scenes in each piece <Miroirs op.43> by Maurice Ravel is made up 5 pieces which depicts reflection of the mirror instead of description the object directly. <Ⅳ Alborada del gracioso> among compositions shows the originality and uses Spanish melody and rhythm effectively

Effects of CTLA-4-Ig and anti-B7.1/antiB7.2 antibodies on macrophage

허윤주 중앙대학교 대학원 2009 국내석사

Macrophages undergo activation and eliminate external antigens when the antigens invade to our body. They also derive antigen-specific adaptive immune response. These mechanisms provide immunity to protect from antigen that causes severe disease. Disappearance of antigens leads immune cells to suppress, because over-activation elicits disorder such as inflammation. Hence, tolerance is important to maintain normal immune state. This tolerance has been goal of research to control immunity and suggested to be a key of treating autoimmune disease. Autoimmune disease is a disorder that happens when immune cells recognize self-antigen and destroy normal cells and tissues such as IDDM, rheumatic arthritis. APC including macrophages and T cells play a central role in autoimmune disease. In these, macrophages release NO, pro-inflammatory cytokines and present antigens to T cell. In this study, it was demonstrated that CTLA-4-Ig and anti-B7.1/B7.2 antibodies can trigger to suppress LPS-activated macrophage. They has been known as an inhibitor of T cell activation by blocking the B7 family expressed on APC like macrophage in precedent studies but the effects on macrophage are unclear. In conclusion, CTLA-4-Ig and anti-B7.1/B7.2 antibodies decreased IL-1beta, Il-12p40, TNF-alpha secretion. NO production and expression of co-stimulatory molecules including B7.1, B7.2 PD-L1 were also down-regulated. In further study, CTLA-4-Ig and anti-B7.1/B7.2 antibodies needs to examine the signals on macrophage and in vivo study. This result would give an possibility to be candidates for anti-inflammatory and autoimmune disease therapy. 대식세포는 외부 항원에 노출되면, effector cell로 분화하여 체내의 감염원을 제거하고 항체 특이적 적응 면역을 유도한다. 항원이 사라지면 면역세포들은 활성을 잃게 되는데, 이와 같이 활성과 억제의 balance가 유지되어야 하며, 불균형 상태는 염증반응과 같은 질병을 일으키게 된다. 따라서, immune tolerance는 꾸준하게 연구 대상이 되어왔고, 최근에는 이를 통한 자가면역질환의 치료방법이 제시되고 있다. APCs와 T 세포는 자가면역에서 중요한 역할을 하는 대표적 면역세포인데 이중 대식세포는 염증 물질과 NO 생성을 통해 세포를 파괴할 뿐만 아니라 T 세포의 과도한 활성을 유도한다. 본 실험에서는 CTLA-4-Ig 와 anti-B7.1/B7.2 antibodies가 LPS에 의한 대식세포의 활성을 억제시켜 immune tolerance 효과를 나타냄을 확인하였다. CTLA-4-Ig와 anti- B7.1/B7.2 antibodies는 대식세포를 포함한 항원 제시 세포(APCs)에서 발현되는 B7 family를 차단하여 T 세포의 활성을 억제함으로써 자가 면역을 억제하고 이식거부반응에 효과적임이 알려져 있으나, 대식세포에 대한 효과 연구는 아직 활발하지 않다. 실험결과, LPS에 의해 활성화된 대식세포는 CTLA-4-Ig와 anti-B7.1/B7.2 antibodies에 의해 IL-1beta, IL-12p40, TNF-alpha 등 pro-inflammatory cytokines의 생성이 감소되었으며. NO의 생성도 감소되었고, B7.1, B7.2, PD-L1 등 co-stimulatory molecule의 발현 또한 억제됨을 확인하였다. 이는 NF-kB signal을 통해 조절될 것으로 관찰되었다. 따라서 CTLA-4-Ig 와 anti-b7.1/B7.2 antibodies는 대식세포의 억제에 효과를 가지며, 향후 신호전달 연구와 in vivo 실험을 통해 자가면역과 염증억제 후보 약물로 제시될 수 있다고 사료된다.