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        인간중심 사고 기반의 디자인과 건축 협업 접근방식에 관한 연구 -디자인 씽킹 공감(Empathize)과 문제 정의(Define) 단계 중심으로-

        한봄이(Han, Bomyi),나건(Nah, Ken) 한국디자인문화학회 2021 한국디자인문화학회지 Vol.27 No.3

        본 연구는 인간중심 사고를 바탕으로 사람을 공감하고 소통하기 위해 진행된 연구로 사람과 다양한 이해관계자에 대한 관찰과 이해를 통해, 실제 잠재되어 있는 니즈와 문제점이 무엇인지 도출하는 것을 목표로 한다. 디자인과 건축 분야의 인간중심 사고 개념을 바탕으로 서로 다른 두 분야의 협업 접근방식의 방향성을 제안하기 위해 실시한 본 연구는 첫째, 디자인과 건축의 의미와 그 역할의 변화를 분석하기 위해 문헌자료의 범위를 국내외 논문, 다양한 책 등을 통한 디자인과 건축의 정의와 의미를 분석하였다. 둘째, 두 분야의 인간중심적 다양한 시각을 이해하고 그에 맞는 방향성을 분석하기 위해 인간중심의 의미와 각 분야의 적용 사례를 정리하였다. 셋째, 문제해결 방법으로써 디자인 씽킹 방법론을 통해 논리적이고 구체적인 사고 방법을 통한 두 분야의 협업 적용을 실험해보았다. 넷째, 건축 공간과 건축 요소에 따른 사람들의 감정의 변화, 경험을 분류하여 실제 거주하는 사람들의 입장이 되어 이해하므로 거주자들이 행동하는 삶의 양식, 경험 등을 비슷하게 느껴보고 예측해 봄으로써 실제 느끼는 불편 사항이나 개선점을 공감하였다. 본 연구 결과는 실제 사례 적용 및 분석을 통한 4가지 단계의 협업의 필요성을 제시하였다. 그 단계로는 각 분야에서의 인간중심 관점 선행 연구의 필요성 인지, 선행 연구자의 연구를 통한 이론적 근거 제시, 디자인과 건축 분야의 인간중심 적용 사례를 분석하여 디자인 씽킹의 공감하기와 문제 정의 단계 연구 범위 구체화, 현장답사, 쉐도잉, 페르소나, 주민여정지도를 적용한 관찰과 분석 방법 제시로 나타났다. 앞으로 서로 다른 두 분야의 협업 시 인간 중심적 사고를 바탕으로 어떻게 접근하고 협업해야 하는지, 그리고 그 공통점으로는 기본적으로 인간을 이해하고 공감함으로써 서로 다른 관점을 해석하고 적용하는데 도움을 줄 수 있는 기초 자료로써 활용될 것으로 기대한다. This study was conducted to empathize and communicate with people based on Human-Centered Design and aims to derive actual potential needs and problems through observation and understanding of people and various stakeholder. Based on the concept of Human-Centered Design in the field of design and architecture, this study was conducted to propose the direction of a collaborative approach in two different fields. First, to analyze the meaning of design, architecture and the change in their role, the definition and meaning of design and architecture were analyzed through various literature reviews. Second, to understand the various Human-Centered perspectives of the two fields, the meaning of Human-Centered and application cases in each field were summarized. Third, as a Problem-Solving method, experimented with the application of two fields of collaboration through a logical and concrete thinking method through the design thinking methodology. Fourth, by categorizing people’s emotions and experiences according to the architectural space and elements, understanding them in the position of the actual residents, they feel similarly and predict the lifestyles and experiences the actual residents behave in. As a result, presents the necessity of four stages of collaboration are recognizing the necessity of Human-Centered Design in each field, analyzing cases study in design and architecture to empathize with design thinking, As a method of observation and analysis research scope, field visit, shadowing, persona, and resident journey map. I expect this research can be helpful as the primary data when applying different perspectives by understanding and empathizing with humans as a common point in how to approach based on Human-Centered Design.

      • KCI등재

        한국과 프랑스 모바일 메신저 디자인 개발 방향연구

        한봄이(Han, Bom Yi),나건(Nah, Ken) 한국디자인문화학회 2018 한국디자인문화학회지 Vol.24 No.2

        하나의 네트워크로 연결되어 빠르게 변화하는 스마트한 사회 패러다임에 맞춰 디자이너가 문화차이를 바탕으로 다양해진 사용자를 공감하고 소통하기 위해 진행된 연구로 의미가 있다. 한국과 프랑스 문화모델 분석을 바탕으로 새로운 시대를 대비하고 그에 맞는 디자인 방향성을 제안하기 위해 실시된 본 연구는 첫째, 복잡하고 다양한 성격을 가지고 있는 문화의 특징을 분석하기 위해 문헌자료의 범위를 책, 국내외 논문 등 다양한 문헌을 통해 문화의 정의와 의미를 분석하였다. 둘째, 문화 연구의 과학적인 실험기반으로 검증한 선행연구자의 문화요소를 비교하여 한국과 프랑스 문화비교 항목 7가지를 도출하고 이후 이 항목을 기준으로 한국과 프랑스 모바일 메신저 인식과 현황에 적용하였다. 셋째, 스마트 폰 사용률, 인터넷 사용 목적, 애플리케이션 선호도, 트렌드 등을 통해 모바일 메신저 사용목적과 인식을 살펴보았다. 넷째, 앞서 분석한 문화비교 항목 7가지의 특징과 각 나라의 모바일 메신저 현황을 통해 문화 차이에 따른 문화변수와 모바일 메신저 디자인과의 관련성을 선별하여 프랑스 사용자에게 적합한 디자인 방향성을 제시하였다. 방향성으로는 로그인, 대화, 캘린더, 스케줄, 친구목록, 투표, 투표의견, 설정 페이지로 나타났다. 마지막으로, 도출된 8가지 방향성을 기준으로 프랑스 모바일 메신저 디자인 프로토타입을 만들어 실제적용 가능한지 실험하였다. 본 연구 결과는 앞으로 이러한 문화특성을 바탕으로 디자이너가 한국과 프랑스 모바일 메신저 시장에 문화적으로 어떻게 접근하고 해석해야 되는지, 각 나라의 사용자를 고려하여 어떻게 공감해야 하는지 도움을 줄 수 있는 기초 자료로써 활용될 것으로 기대한다. As the society quickly shifts to the smart paradigm, this research values on empathizing and communicating with diverse users based on cultural difference. The purpose of this research is to propose a direction of design for the new era with the analysis of Korean and French cultural models. First, the research analyzed the definition of culture through various literature reviews. Second, it applied the comparative factors of Korea and France, generated from cultural elements of previous researches on culture that were scientifically verified. Third, the research also examined the purpose and perception of using mobile messengers through smart phone usage rate. Fourth, the research suggests the design direction, which will be suitable to French users, in the form of setting page with inventories like Log-in, calendars, friend lists and others based on the relationship between cultural variable and messenger design. Finally, a design prototype of French mobile messenger is created, based on the direction of design above, and has been tested. As the result, I expect this research can be helpful as the primary data when designers need to culturally approach and interpret the mobile messenger market in France, and consider the culture background of each country.

      • KCI등재

        감성-경험 기반의 사용자 경험 디자인 개발 연구

        한봄이,나건,Han, Bomyi,Nah, Ken 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.4

        디지털 혁신의 발전과 활용을 극대화하기 위해 사용자의 감성과 경험에 대한 이해를 바탕으로 사용자를 공감하기 위해 진행된 연구로 의미가 있다. 이를 위하여 첫째, 산업 발전 및 디지털 혁신에 대한 현황을 경제 분석 자료와 통계 분석 자료를 통해 분석하였다. 둘째, 감성과 경험에 대해 고찰하여 그 유형과 속성을 살펴보았다. 셋째, 앞서 도출된 유형을 직접적인 결과물에 투영하여, 보다 창의적이고 혁신적인 사용자 경험을 개발하고자 하였다. 본 연구결과는 디지털 혁신에 대한 현황 분석과 선행 연구를 통한 이론적 근거 제시, 인간의 감성과 경험의 영역에 따른 조사 방향성 및 연구 범위 구체화, 사용자 조사 개발 방향성을 적용한 디자인 분석 방향성 제시로 나타났다. 본 연구는 향후 다양한 분야에서의 감성과 경험의 본질적인 개념 고찰을 통해 차별화된 경험을 주기 위해 인간의 감성과 행동을 어떻게 접근하고 해석해야 되는지 도움을 줄 수 있는 기초 자료로써 활용될 것을 기대한다. The purpose of this study is to maximize the development and utilization of digital innovation. First, analyzed the status of industrial development and digital innovation. Second, examined emotion and experience, looked into their types and properties. Third, attempted to develop a more creative and innovative user experience. The results of this study were presented as a theoretical basis, specification of research direction and research scope, and design analysis direction. It is expected to be used as a basic data that can help how to approach and interpret human emotions and behaviors in order to provide differentiated experiences by he essential concepts of emotions, experiences in various fields in the future.

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