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        긍정조직행태의 영향요인 연구

        하미승(Ha, Mee Sung) 서울행정학회 2015 한국사회와 행정연구 Vol.26 No.2

        이 연구는 최근 심리학, 조직행태론, 인적자원관리 등 분야에서 주요 이슈로 부각되고 있는 긍정조직행태(POB: Positive Organizational Behavior)에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 분석을 행하고 그 제도적, 관리적, 이론적 시사점을 제시하는 데 목적이 있다. 한국정부 4개 정책분야의 대표적인 중앙부처에 속하는 500명의 공무원을 대상으로 설문조사를 실시하고, 이 데이터를 바탕으로 요인분석, 신뢰도분석, 계층적 다중회귀분석을 수행하였다. 분석결과, (i) 개인특성 요인인 조직 내 직책수준과 근무경험, (ii) 조직구조 요인인 공식성과 복잡성, (iii) 변혁적 리더십 요인인 카리스마와 지적자극, (iv) 조직문화 요인인 관계문화와 성취문화, 그리고 (v) 사회화 자원(socialization resource) 요인인 사회적 지원(social support) 등이 조직구성원의 POB 요소인 자기효능감, 희망, 복원력, 낙관주의에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 POB를 함양?증대시키기 위한 다양한 제도적, 관리적, 이론적 시사점을 제시하였다. This research empirically tests the impact of factors that are thought to influence positive organizational behavior (POB), and draws out the institutional, administrative and theoretical implications. Questionnaire surveys of 500 public employees from four central ministries in four policy areas of Korean government are examined through factor analysis, reliability test, and hierarchical regression analyses (Hierarchical Linear Model). The results reveal the following factors to have statistically significant positive effects: (i) personal factors such as position level and length of experience, (ii) organizational structural variables including formalization and complexity, (iii) transformational leadership factors such as charisma and knowledge stimulus, (iv) organizational cultural variables including relational culture and achievement-oriented culture, and (v) socialization resource factors such as social support. The impacted elements of POB include self-efficacy, hope, resilience, and optimism. Based on these results, various institutional, administrative and theoretical implications are drawn with the aim of fostering and increasing the POB of public employees.

      • KCI등재

        행정서비스 품질평가제의 운영 및 효과에 대한 연구

        하미승(Mee-Sung Ha),김병숙(Byung-Sook Kim) 한국정책분석평가학회 2008 政策分析評價學會報 Vol.18 No.4

        이 연구는 행정서비스 품질평가제에 대한 공무원의 인식을 분석함으로써 공공조직의 평가제도에 대한 실효성을 제고시키고자 하는 데 그 목적을 두고 있다. 서비스 품질평가제의 적용을 받는 공무원들을 대상으로 제도변수와 운영변수, 효과변수에 대한 인식을 실증적으로 분석한 결과, 제도변수인 평가제도에 대한 수용, 평가절차의 타당성과 운영변수인 평가제도 운영·관리의 타당성, 보상체계, 기관장의 관심과 지원, 일반시민의 관심도, 평가에 관한 교류 및 참여, 효과변수인 서비스 향상 태도 등에 대하여 집단 간 인식에 차이가 있는 것으로 조사되었으며, 품질평가제의 관련변수가 조직성과에 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 조직성과 평가제도의 효과성을 높이기 위한 정책적 시사점을 제시하였다. This study is aimed at enhancing the effectiveness of evaluation system in public organizations with analyzing civil servants; recognition for the quality evaluation system. The object of the urvey is civil servants’ recognition on institutional, operational, and effectual factors of the evaluation system applied to them. The results of the empirical test shows differences of recognition among the groups for : (i) the institutional factors such as paychological acceptance toward the evaluation system, validity of evaluation procedure, (ii) the operational factors such as appropriateness of operation and administration of the system, reward system upon performance results, concern and support by the chief executive, the level of citizen interest, exchange and participation in evaluation process, and (iii) the effectual factor such as attitude for elevating service. And the study also shows that job attitudes of public servants are affected by the factors related the evaluation system. Based on this analysis, policy implications were suggested toward enhancing the effectiveness of the organizational performance evaluation system.

      • KCI등재

        일반논문 : 정부 조직,인력 규모의 결정요인 연구

        하미승 ( Mee Sung Ha ) 한국인사행정학회 2013 한국인사행정학회보 Vol.12 No.3

        이 연구는 정부의 조직규모와 인력규모를 결정하는 데 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석하는 데 목적이 있다. 이 연구에서는 대한민국 정부의 지난 25년간의 시계열 데이터를 바탕으로 3개의 다중회귀모형을 설정·분석하였다. 총인구 증가율과 국가재정 증가율을 통제한 상태에서, 결정요인에 관한 인과관계를 분석한 결과, 조직규모에 영향을 미치는 요인들은 실질 경제성장률, 현장행정수요 증가율, 실업자 증가율, 그리고 공무원 급여 인상률 등인 것으로 나타났다. 그리고, 인력규모에 대하여는 실질 경제성장률, 현장행정수요 증가율, 실업자 증가율, 공무원 급여 인상률, 그리고 노조가입 증가율 등이 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이런 분석결과를 바탕으로 이론적, 정책적 함의를 도출·제시하였다. This research is intended to empirically analyze the factors influencing the scales of governmental organization and human resources. In this research, the author selected and analyzed three multiple regression models based on 25 years of time-series data in Korean Government. As the results of the analysis, it appeared that factors influencing the size of governmental organization are real GNP growth rate, the increasing rate of municipal public service needs, the increasing rate of unemployed people, and pay increase rate of civil service. The influential factors upon human resources include real GNP growth rate, the increasing rate of municipal public service needs, the increasing rate of unemployed people, pay increase rate of civil service, and union members increase rate. In the regression models, such factors as total population increase rate and financial expansion rate are treated as control variables. Based on the results of analysis, the author induced and suggested implications for theory development and policy making concerning the scale and management of governmental organization and human resources.

      • KCI등재
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        일반논문 : 텍스트 네트워크 분석(TNA)을 활용한 한국인사행정학의 연구경향 분석

        하미승 ( Mee Sung Ha ),이진만 ( Jin Man Lee ),공주 ( Ju Gong ),이병진 ( Byeong Jin Lee ) 한국인사행정학회 2015 한국인사행정학회보 Vol.14 No.1

        한국인사행정학회가 우리나라의 인사행정 관련 연구에서 핵심적 역할을 수행하고 있음에도 불구하고, 이에 대한 체계적인 접근이 그동안 부족했다. 본 연구는 한국인사행정학회에서 발표된 지난 10년간의 논문 키워드를 바탕으로 네트워크 분석을 실시하여 연구경향을 파악하였다. 분석결과, 크고 작은 60개의 하위 네트워크로 구성되어 있음을 파악할 수 있었다. 정권별 연구경향의 경우, 노무현 정부에서는 ‘개혁 혁신’ 등의 의미와 관련있는 키워드가 중심성이 높았으며, 이명박 정부에서는 ‘성과 정실주의’ 등의 의미와 관련있는 키워드가 중심성이 높게 나타났다. 또한 인사행정과 관련된 연구들이 대부분을 차지했으며, 타 학문분야와의 융합연구는 더욱 활발히 이루어져야 한다는 점을 파악하였다. Even though the KOSPPA(Korean Society for Public Personnel Administration) has played a crucial role in conducting researches on public personnel administration, few study examined such previous researches in a systematic way. This study found the trends of the existing studies published by the KOSPPA during the last ten years by conducting network analysis on the key words of such studies. As a result, the previous studies consist of sixty sub-networks. In a comparison between the studies on the last two former administrations, the key words pertaining to ``reform`` and ``innovation`` show a relatively high centrality in terms of the Roh Moo-hyun administration whereas the key words related to ``performance`` and ``patronage system`` show a relatively high centrality in terms of the Lee Myung-bak administration. This study also found that the previous studies have mainly dealt with public personnel administration, suggesting the need to actively conduct more interdisciplinary convergence researches.

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        텍스트 네트워크 분석(TNA)을 활용한 한국인사행정학의 연구경향 분석

        하미승(Ha Mee Sung),이진만(Lee Jin Man),공주(Gong Ju),이병진(Lee Byeong Jin) 한국인사행정학회 2015 한국인사행정학회보 Vol.14 No.1

        '스콜라' 이용 시 소속기관이 구독 중이 아닌 경우, 오후 4시부터 익일 오전 9시까지 원문보기가 가능합니다.

        한국인사행정학회가 우리나라의 인사행정 관련 연구에서 핵심적 역할을 수행하고 있음에도 불구하고, 이에 대한 체계적인 접근이 그동안 부족했다. 본 연구는 한국인사행정학회에서 발표된 지난 10년간의 논문 키워드를 바탕으로 네트워크 분석을 실시하여 연구경향을 파악하였다. 분석결과, 크고 작은 60개의 하위 네트워크로 구성되어 있음을 파악할 수 있었다. 정권별 연구경향의 경우, 노무현 정부에서는 ‘개혁 혁신’ 등의 의미와 관련있는 키워드가 중심성이 높았으며, 이명박 정부에서는 ‘성과 정실주의’ 등의 의미와 관련있는 키워드가 중심성이 높게 나타났다. 또한 인사행정과 관련된 연구들이 대부분을 차지했으며, 타 학문분야와의 융합연구는 더욱 활발히 이루어져야 한다는 점을 파악하였다. Even though the KOSPPA(Korean Society for Public Personnel Administration) has played a crucial role in conducting researches on public personnel administration, few study examined such previous researches in a systematic way. This study found the trends of the existing studies published by the KOSPPA during the last ten years by conducting network analysis on the key words of such studies. As a result, the previous studies consist of sixty sub-networks. In a comparison between the studies on the last two former administrations, the key words pertaining to ‘reform’ and ‘innovation’ show a relatively high centrality in terms of the Roh Moo-hyun administration whereas the key words related to ‘performance’ and ‘patronage system’ show a relatively high centrality in terms of the Lee Myung-bak administration. This study also found that the previous studies have mainly dealt with public personnel administration, suggesting the need to actively conduct more interdisciplinary convergence researches.

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        정부기관 BSC의 성과에 대한 진단·평가 연구

        하미승(Mee-Sung Ha),우은정(Eun-Jung Woo) 한국정책분석평가학회 2008 政策分析評價學會報 Vol.18 No.2

          이 논문은 최근 2~3년간 우리나라 정부기관에 광범하게 도입·운영되고 있는 BSC의 성과를 실증적으로 진단·평가하고 그로부터 이론적 함의와 시사점을 도출하고자 하는 논문이다. 그러한 연구목적에 따라 BSC에 관한 이론적 고찰과 선행연구를 기초로 하여 전체적으로 9개 평가부문, 24개 평가요소, 68개 평가지표를 설정하여 조직구성원의 경험과 관찰에 바탕을 둔 평가를 실시하였다. 즉, BSC 시스템에 대한 구성원의 인식부문, 설계부문, 운영부문, 직무설계부문, 조직구조부문, 활용부문, 전략부문, 문화·환경부문, 효과부문 등에 관하여 종합적인 진단·평가를 실시하였다. 대상기관은 중앙부처의 대표적인 4개 표본기관이며, BSC를 실제 경험한 구성원에 대한 인식조사를 통하여 그 시스템의 적정성 및 성과를 측정하였다. 그리고 이러한 진단·평가를 바탕으로 BSC의 성공과 실패에 관한 이론적 함의와 정책적 시사점을 도출하였다.   This thesis is aimed to diagnose and evaluate empirically the performance of BSC which is introduced and operated broadly by Korean governmental organizations in recent two or three years and to induce theoretical and policy implications from the empirical study. In this research, the authors performed evaluation study based on organizational members" experience and observation by establishing 9 evaluation fields, 24 evaluation factors, and 68 evaluation indicators through examining existing theories and precedent researches. The evaluation fields include: (ⅰ) organizational members" perception, (ⅱ) BSC design, (ⅲ) BSC operation, (ⅳ) job design, (ⅴ) organizational structure, (ⅵ) utilization of BSC, (ⅶ) strategy, (ⅷ) culture and environment, and (ⅸ) effectiveness. Sample agencies were 4 representative central governmental departments in Korea. The authors measured the appropriateness and performance of BSC system through surveying the perception of organizational members who experienced actually governmental BSC. And the authors derived theoretical implications and policy suggestions on success and failure of BSC from the empirical diagnosis and evaluation.

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