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      • 인터랙티브 미디어를 활용한 근미래 디지털 체험관 시나리오 연구

        최유미 이화여자대학교 디자인대학원 2014 국내석사

        RANK : 247663

        디지털 환경은 시간과 장소에 구애받지 않고, 소소한 즐거움과 몰입감을 즐길 수 있는 새로운 가능성을 열어주었으며, 일상의 여가생활에도 영향을 미치게 되었다. 디지털 미디어를 통한 네트워크의 활성화는 공간에 대한 인식을 확장시켰으며, 전시 산 업에도 활기를 불러일으켰다. 첨단기술과 디지털 미디어의 도입으로 전시공간은 단순히 생산과 소비를 연결시키는 정적인 매개공간의 역할에서 공공에게 서비스를 제공하고 즐거움과 재미를 줄 수 있는 문화공간으로 탈바꿈하고 있다. 그러나 현재 디지털 미디어와 기술을 이용한 박물관과 미술관의 상설 전시는 디스플레이를 중심으로 한 시각적 관찰형태의 관람이 대부분이며, 조금 더 나아가서는 교육적 효과를 높이기 위해 디바이스를 통해 정보를 공유하는 것에 그치고 있다. 반면 홍보나 테마 기획으로 제작된 디지털 체험관은 증강현실, 입체영상 등의 첨단 기술을 이용하여 오락․게임과 같은 순간적 쾌락을 위한 콘텐츠에 집중되어 있다. 이러한 점에 착안하여 본 연구는 디지털 전시관에 관한 선행연구사례를 살펴보고, 각종 문헌과 동향 자료 수집 및 분석을 통해 인터랙티브 미디어를 활용한 새로운 개념의 디지털 체험관을 제안하였다. The digital environment opened up new possibilities of the small joy and enjoyable immersion regardless of time and places and became to affect everyday leisure time. Activation of a network through digital media has extended perception on spaces and gave life to exhibition industry. With introduction of cutting-edge technology and digital media, an exhibition space is being changed from a static mediating space which simply connects production and consumption into a cultural space which provides services to the public and give enjoyment. However, current permanent exhibition in museums and art galleries using digital media and technology is mostly composed of display oriented visual observation and only staying with sharing information through devices to increase educational effects in a further step. On the other hand, digital experience museums made for public relations and theme planning are focusing on contents for momentary pleasure, such as entertainment․game, with using cutting-edge technology including augmented reality and stereoscopic images. Based on these ideas, I searched previous study cases about digital exhibit halls and suggested a new concept digital experience museum using interactive media by collecting and analyzing various literatures and trend data.

      • 패스트푸드 전문점의 서비스품질이 고객만족, 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 전남지역 대상을 대상으로

        최유미 남부대학교 교육대학원 2014 국내석사

        RANK : 247647

        국문초록 패스트푸드 전문점의 서비스품질이 고객만족, 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 전남지역 대학생을 대상으로 - 조리교육전공 최유미 지 도 교 수 박계영 본 연구는 성숙기시장에 진입한 패스트푸드전문점의 서비스품질의 결정요인을 규명하고, 이들 결정요인들이 패스트푸드를 이용하는 고객들의 만족도에 어떠한 영향을 미치는가, 그리고 결과변수인 고객충성도에 어떠한 영향을 미치는가를 분석, 고찰하여 패스트푸드전문점의 경쟁우위 서비스전략 수립의 기초자료로 사용하고자 하였다. 본 연구는 크게 문헌연구(literature study), 실증연구(empirical study) 두 가지 방법으로 이루어져 있다. 문헌연구는 서비스품질과 고객만족, 고객충성도에 대한 이론을 국내외 문헌과 학술전문지를 중심으로 고찰 하였다. 또한 문헌연구를 통해 실증조사에 필요한 개념 정립과 측정도구의 적절성에 대하여 기술 하였다. 실증적 분석은 설문지조사법(survey method)을 사용하였다. 설문조사는 2014년 4월 1일부터 4월 20일 까지 20일간 실시하였고, 조사대상은 패스트푸드전문점을 이용한 경험이 있는 전남지역 남녀대학생을 대상으로 하였고, 총 301부를 배포하여 298매 회수하였고, 이 중 응답이 부실하다고 판단되는 설문지 9매를 제외하여, 최종 유효 표본 289매를 실증분석에 활용하였다. 수집된 자료의 분석을 위하여 SPSS Window 18.0 통계패키지 프로그램을 활용하였으며, 사용된 통계기법은 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석, 교차분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫 번째, 표본의 인구통계학적 특성과 이용행태를 살펴보면 ‘여자’가 65.7%로 ‘남자’보다 더 많은 것을 알 수 있으며, 연령별로는 ‘20세 ~ 25세 이하’가 78.5%, 패스트푸드전문점을 ‘주 1회 이하’ 이용한다는 응답자가 39.4%로 나타났다. 주요 목적으로는 ‘간식’이 38.8%이고, 주로 ‘오후’에 이용한다는 응답자가 48.8%로 가장 높은 빈도를 보였다. 평균 체류하는 시간으로는 ‘30분 ~ 1시간 미만’이 53.7%를 차지하고 있고, 77.5%의 응답자들이 1회 평균 ‘5천원 ~ 1만원 미만’의 금액을 지출하고 있다고 응답하였다. 두 번째, 패스트푸드전문점을 선택하는 데 중요하다고 생각하는 항목에 대하여 ‘맛’이 가장 중요한 항목이라고 응답한 응답자가 34.4%로 가장 많았으며 다음으로 ‘가격(22.0%)’, ‘접근의 용이성(9.2%)’, ‘직원의 친절도(9.2%)’, ‘양(6.8%)’, ‘브랜드이미지(6.5%)’, ‘분위기(6.5%)’, ‘기타(주위의 평판, 칼로리 등)(5.4%)’의 순으로 중요하다고 하였다. 세 번째, 패스트푸드전문점 선택 시 영향을 미치는 항목으로는 ‘주변의 추천’이 28.8%로 가장 많았으며, 다음으로 ‘친구(25.0%)’, ‘대중매체(TV, 라디오 등)(21.4%)’, ‘광고물(간판, 버스광고 등)(12.2%)’, ‘인터넷(7.0%)’, ‘가족(3.2%)’, ‘기타(2.4%)’의 순으로 영향을 미친다고 하였다. ‘주변의 추천과 친구’에 의한 영향이 53.8%에 달하고 있어 기업의 광고보다는 구전과 주변의 추천에 의한 영향을 더 크게 받는 것으로 나타났다. 네 번째, 성별에 따른 패스트푸드 이용행태를 분석한 결과, ‘주1회 미만과 월 1회 정도’ 이용하는 여자의 빈도가 47%로 가장 많았으며, ‘점심식사와 간식을 목적’으로 이용하는 여자 응답자가 50%로 가장 높은 빈도를 보이고 있다. ‘오후와 점심시간’에 주로 이용한다는 여자응답자가 54%, ‘평균 30분 ~ 1시간 30분’정도 체류한다는 여자 응답자가 50%, ‘1회 평균 5천원 ~ 1만원 미만의 금액’을 지출하는 여자의 응답자가 54%로 가장 높은 빈도를 보이고 있다. 다섯 번째, 성별에 따른 패스트푸드전문점 선택 시 중요하다고 생각하는 항목으로 여자응답자의 49%, 남자응답자의 25%가 ‘칼로리’이라고 응답하였고, 다음으로 여자응답자의 39%, 남자응답자의 21%가 ‘맛’라고 응답하였다. ‘가격’이라고 응답한 여자응답자가 27%, 남자응답자의 11%의 빈도를 보이고 있다. 패스트푸드 메뉴의 칼로리에 대한 걱정은 여자만이 아니라 남자들도 높은 순위로 고민하고 있음을 알 수 있다. 또한 연구의 대상이 대학생이다 보니 무엇보다 가격이 선택의 중요한 항목으로 응답한 것으로 보인다. 성별에 따른 패스트푸드전문점 선택 시 영향을 주는 항목으로는 여자응답자는 ‘주변의 추천(101명)’을 우선하는 것으로 나타났고, 다음으로 ‘대중매체(77명)’, ‘친구(75명)’라고 응답한 반면, 남자응답자는 ‘친구(50명)’를 우선하는 것으로 나타났고, 다음으로 ‘주변의 추천(43명)’, ‘대중매체(30명)’이라고 응답하였다. 본 연구에서 연구대상자를 대학생으로 한정지었음에도 불구하고 성별에 따라 선택에 영향을 주는 요인이 남녀 간의 차이가 있음을 보여주고 있다. 여섯 번째, 연령에 따른 패스트푸드전문점 이용행태를 분석한 결과, 연령별로는 ‘20세 ~ 25세 미만’의 응답자가 전체 응답에 대하여 가장 높은 비율을 차지하고 있었고, 이용 빈도를 보면 ‘주1회 미만과 월1회 정도’ 라는 ‘20세 ~ 25 미만’의 응답자가 44%를 차지하고

      • 스즈키 메소드에 의거한 바이올린 그룹 지도방법 연구

        최유미 원광대학교 2009 국내석사

        RANK : 247631

        사회적인 생활수준과 문화수준이 높아짐에 따라 예능교육에 대한 관심이 높아졌으며 그 중에서도 음악교육으로 바이올린 교육이 많이 선택되고 있다. 그루나 안타깝게도 바이올린 지도법이 주고 개인지도에만 의존하기 때문에 악기를 배우는 어린이들에게 하모니를 통한 아름다운 어우러짐과 상호 간의 음악적 의사소통등 음악의 진정한 멋과 즐거움을 전하지 못하는 실정이다. 본 논문에서는 그룹레슨의 본질에 관한 연구를 해보고, 이에 대한 고찰을 바탕으로 하여 초보과정의 바이올린에 적용되는 그룹레슨의 과정을 살펴보았다. 그룹레슨의 많은 장점들을 효과적으로 살리기 위하여 바이올린 그룹레슨의 과정을 세부적으로 제시함으로써 이들 과정안의 교육적 효율성을 검증해보고 지도방법들을 찾아보았다. 연구방법으로는 세계 모든 아동들이 행복한 삶을 살기를 바란 ‘스즈키 신이치’의 교육이념을 바탕으로 하는 그의 지도법에 관한 연구와, 이론적 근거를 마련하기 위한 관련 문헌 및 논문을 검토하며, 스즈키 교육법의 이론에 근거한 다양하고 변화 있는 지도방법을 통한 그룹지도를 제시하고 이에 따른 주의점과 보안점을 찾아보았다. 그 결과 그룹지도에 대한 반응은 모두 긍정적이었다. 개인지도에서 자칫 흥미를 잃은 수 있는 지로함을 여러 어린이들이 모여서 즐거운 놀이로 교육함에 따라 흥미를 찾는데 동기 유발이 되었으며 진도가 빠른 어린이들에게는 반복 학습을 통한 진보된 결과를 얻게 되었고 진도가 느린 어린이에게는 예습 효과가 매우 크고 연주력향상의 기회가 되었다. 또한 협동심과 남을 배려 할 줄 아는 여유와 성취감, 자신감, 앙상블을 통한 음악적인 다양한 경험 등을 얻을 수 있었다. 본 연구는 제한된 대상을 가지고 살펴보았기 때문에 앞으로 더욱 범위를 확대하여 이에 대한 연구가 계속 이루어져야 할 것이다. As our social life level and cultural level get higher and higher, people's interest about artistic education is higher. Above all, people prefer to learn a violin for their artistic education. But, unfortunately people depend on the personal guidance for learning a violin. So, children who learn a violin playing can't enjoy the authentic beauty of music. For example, children can't see the mutually musical communication and a beautiful harmony as playing a violin. This treatise shows the research of nature of grouping training and the course of training for the beginning based on research. To make the most use of many advantages of grouping training efficiently, this treatise suggests details of grouping training and examines the efficiency of this training and finds different training methods. I referred to the research of Suzuki's method of guidance based on his ideology of education. Suzuki Shinichi wanted many children around the world to live happy lives. Also, I examined many treatises and papers, suggests many different methods of grouping training based his education theory and found the matters that requires attention, addition. As a result, many people showed positive response for the grouping training. As many children learn in playing by grouping training, children can be caused to get interest in learning without boring found in personal training. Progressive children get advanced result by repeating, unskilled children get the effect of preparation, improving of their playing skills. Also, children could get the cooperation, achievement, pride, many different musical experience through an ensemble. because this research was processed within limited extent, from now on, many different researches would have to be continued in broader extent.

      • 특수교육보조원 활용 실태와 그 효과에 대한 통합학급교사의 인식 및 요구 분석

        최유미 경인교육대학교 교육대학원 2009 국내석사

        RANK : 247631

        본 연구는 통합학급에서의 특수교육보조원 활용 실태와 특수교육보조원에 대한 통합학급 교사의 인식 및 요구를 분석하기 위하여 인천광역시에서 특수교육보조원을 활용하는 통합학급교사 133명을 대상으로 통합학급에서의 특수교육보조원 활용 실태·특수교육보조원 활용에 대한 통합학급 교사의 인식·특수교육보조원의 자격과 역할, 교육과 배치, 활용과 관리에 대한 통합학급 교사의 요구를 설문 조사하였다. 그 결과 특수교육보조원 활용은 통합학급 교사에게는 장애학생의 교수학습 활동 지원을 위하여 장애 학생에게는 개별화 수업 지원을 위해 필요하며, 통합학급 교사의 업무 경감과 원활한 수업진행, 장애학생의 문제행동 감소, 일반학생의 장애학생에 대한 이해 증진에서 효과적이라고 하였다. 통합학급 교사는 '문제행동 지도를 위하여 학생 생활지도에 대한 기초적인 이해 및 기술'의 자질을 갖춘 전문대졸 학력의 특수교육보조원에게 문제행동 개선 지원을 가장 기대하고 있으며, 이러한 역할 수행을 위해 장애 유형별 특징 이해, 장애학생 교수 방법, 통합교육의 원칙과 방법에 관한 연수가 필요하다고 하였다. 또한, 특수교육보조원은 학교의 요구와 장애의 경중을 고려하여 특수학급에 배치하고, 특수교사의 지시에 따라 일반교사와 동일한 근무시간대에 근무하면서 장애학생을 지원하기를 요구하였으며, 성공적인 통합교육을 위해서는 통합학급 교사와 특수학급 교사의 상호 협력 체계 구축이 가장 필요하다고 하였다. This study is to analyze the request and recognition of integrated class teacher on special education supplementary organization and its usage. I conducted this research with 133 integrated class teachers using special education supplementary organization in Incheon. I did a survey to find out the request of integrated class teacher regarding the role and qualification of special education supplementary organization, education and distribution, usage and management. Subjects answered that using special organization is necessary to support disabled student's studying activity support who needs separate class. They also said that it is effective on decreasing the task of teacher, smooth class management, decrease of disabled student's problematic behavior and improving understanding on disabled student. Teachers were expecting special education assistant to have the qualification of college graduation and have the basic understanding and techniques on student life guidance for supporting problematic behavior. For this, they pointed out that the understanding of disorder's characteristics according to types, teaching method applied to disabled student and training on integrated education principal and method. Also, they asked to displace special education supplementary organization according to the request of school and the disorder level. They requested to work special education teacher with same time as ordinary teachers do to support disabled students and for the successive integrated education, the establishment of cooperation system between integrated class teacher and special class teacher was the most urgent issue to be solved.

      • 스프레이 코팅을 이용한 대면적 하이브리드 은 나노와이어 투명전극

        최유미 경북대학교 대학원 2019 국내석사

        RANK : 247631

        To improve the electrical conductivity of Ag NW transparent conductive electrode (TCE), the density of Ag NW should be increased. However, the optical properties of TCE deteriorate as the density of nanowire networks increases due to the inverse relationship between electrical conductivity and optical transmittance. To resolve this problem, hybrid Ag NW TCE overcoated with a graphene oxide (GO) solution was developed. The Ag NW/GO hybrid electrodes demonstrated improved electrical properties while maintaining a high optical transmittance, because the junction resistance between NWs that deteriorate electrical properties was reduced. In addition, large-area polymer dispersed liquid crystal (PDLC) based on Ag NW/GO electrodes was demonstrated. This study also presents a hybrid network Ag NW TCE, which is composed of random and micro-grid patterned Ag NW networks. The hybrid network Ag NW TCE exhibits significantly increased electrical conductivity while optical transmittance is slightly decreased compared to that of randomly oriented Ag NWs. The grid-patterned network can enhance the percolation paths between Ag NWs, enhancing their electrical properties and retaining the high transmittance. With the hybrid network Ag NW TCE, the large-area transparent heater showed a steady temperature up to 100℃. Therefore, this research has successfully fabricated hybrid Ag NW TCEs with high conductivity and high transparency. Moreover, we manufactured large-scale hybrid Ag NW TCE by a continuous spray coating and simple patterning process. The combination of spray coating and a patterned PDMS stamp gives the ability to obtain hybrid Ag NW TCE over a large area at a low cost since it doesn't necessitate high vacuum and complicated process. The scalable hybrid Ag NW TCE have the potential to be applied in various optoelectronic devices such as touch panels, smart windows, transparent heaters and solar cells.

      • 내구재시장에서의 가격감쇠현상과 가격업그레이딩현상에 대하여 : 가격책정에 주는 시사점을 중심으로

        최유미 崇實大學校 大學院 2009 국내석사

        RANK : 247631

        내구재 시장은 극심한 품질경쟁으로 신제품 출시 시 업그레이드된 제품이 출시된다. 이때 기존제품의 경우에는 업그레이드된 신제품 출시 시 그와 유사한 제품들의 가격감쇠(price decay)현상이 일어난다. 이러한 현상으로 인해 기업들은 제품라인 가격결정에 있어서 품질이 업그레이드되어 출시되는 신제품의 최적가격결정과 신제품과 대체되는 기존제품의 가격차에 대한 문제점을 고민해야한다. 현재 기업에서는 목표원가기획을 통해 신제품의 가격을 책정하는 방법을 많이 사용하는데 이 또한 미래 출시 시점에 있어 제품가격이 감쇠되어 있는 상황에 직면할 수 있다. 이에 따라 본 논문은 핸드폰 시장을 대상으로 헤도닉가격모형(Hedonic Price Model)을 사용하여 가격에 따른 제품 속성들의 가치를 구함으로써 품질 업그레이드에 따른 가격 변화가 어떻게 이루어지는지에 대해 분석해 보았다. 그리고 감쇠함수(decay function)를 사용하여 가격추세계수를 구함으로써 신제품 출시 시 기존제품의 가격이 어느 정도 감쇠되는지에 대해 분석하였다. 또한 더 나아가 헤도닉 모형을 통해 도출된 헤도닉 가격을 토대로 시장반응모형을 추정해 수요예측이 가능함을 보였다. 본 논문의 분석 결과는 내구재 시장에 있어서 주관적 가격운영전략에서 탈피해 가격감쇠함수와 헤도닉모형을 결합하여 품질이 업그레이드될 시 신제품의 가격결정과 기존 제품에 대한 가격결정을 좀 더 합리적으로 할 수 있도록 도울 것이다. The pricing has been an very important issue in the quality competition. The product quality is upgraded when new product is launched in the durable goods market. This study analyzes the price decay of existing product by estimating the price decay parameter. Also, this study analyzes price changes according to upgrade quality by estimating hedonic price model. Furthermore, demand forecasting is done based on the estimated hedonic model and is validated based on the market data from an actual cellular phone company. The finding of this study will help in adjusting the price of the existing product as well as determining the price of new product by combining a price decay function and a hedonic model.

      • 韓國漢文學의 ‘王昭君’ 受容과 形象化 樣相 考察

        최유미 공주대학교 일반대학원 2021 국내석사

        RANK : 247631

        The purpose of this paper is to illuminate how the authors accepted and embodied Wangsogun according to their personal, social and political position, and to show the historical value of the literatures referring to Wangsogun. From comparing the chinese books of 『Hanshu』, 『Houhanshu』, 『Xijingzaji』, 『Qincao』 referring to Wangsogun with poems referring to her written in Tang’s and Song Dynasty, I extracted three aspects of embodiment of Wangsogun, and sorted Korean Chinese-literature into three types according to those aspects. The first is to follow the traditional embodiment shown in 『Hanshu』, 『Houhanshu』, 『Xijingzaji』, 『Qincao』. They embodied Wangsogun into the form of a standard woman. In fact she was a tragic woman who was driven away out of Han's land by other's will, a faithful retainer who was not recognized by the king, nevertheless a woman with firm chastity who did not forget the grace of Han Dynasty. The second is to reflect the evaluation of the ZhuXi. They emphasized the fidelity of a woman through embodying Wangsogun. Works written in Early Choseon Dynasty belong here. Works reflecting ZhuXi’s thought was usually written then, because the early Choseon Dynasty was the age when they accepted ZhuXi's Neo-Confucian to lay the foundations of Choseon Dynasty. The third is to reflect the values of Wanganseok, who estimated individual human feelings more highly than the fidelity of a woman. After Japanese invasion upon Choseon in 1592 AD, Neo-Confucian values began to falter and then works reflecting Wanganseok's thought, that emphasized human personal feelings, began to appear. Last but not least, through the process of analyzing those three aspects of embodying Wangsogun’s story, we can understand the change of patterns accepting Neo-Confucianism from Goryeo Dynasty to Choseon Dynasty. In addition, We can obtain information about the political situations and the trend of the spirit of an age in our history.

      • 청·장년층 직업훈련 교육서비스의 선택속성, 학습동기가 만족도와 추천의도에 미치는 영향 : 대전지역을 중심으로

        최유미 배재대학교 관광축제호텔대학원 2020 국내석사

        RANK : 247631

        본 연구는 청·장년층을 대상으로 직업훈련 교육서비스를 제공하는 교육기관 및 학습자의 선택속성 및 학습동기 요인을 분석하여 청·장년층 교육서비스 프로그램의 발전방안과 대책들을 제언하고자 하며 교육기관 입장에서의 만족도와 추천의도에 영향을 미치는 요인과 학습자 입장에서의 학습동기가 교육을 만족하고 추천함에 있어 어떠한 요인이 영향을 주는지에 대한 연구를 하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 문헌연구와 설문지 및 실증연구와 통계분석을 병행하여 수행하였고, 실증분석에서는 선행연구를 통해 각 요인들에 대한 측정문항을 신뢰도와 타당도가 검증된 문항을 수정·보완하여 사용하였다. 조사대상은 대전 지역 청·장년층 취업자 및 일반 구직자중 교육 이수 경험이 있는 대상자로 하였으며, 2019년 8월29일∼9월24일 까지 설문조사를 실시하였다. 260명의 응답을 최종 분석하여 사용하였으며, 자료의 분석은 통계처리를 위해 설문조사 실시 이후 데이터 코딩(data coding)과정을 거쳐 연구문제의 해결과 가설 검증을 위해 SPSS WIN Version 25를 활용하여 분석하였다. 설문조사 대상의 일반적인 특성을 분석하고자 명목척도를 이용하여 빈도분석을 실시하였으며, 실증분석 방법으로는 선택속성, 학습동기, 만족도, 추천의도의 변수에 관련한 설문조사를 Likert-scale 5점 척도, 등간척도로 구성하였고, 선택속성, 학습동기, 만족도, 추천의도간의 상관성을 검증하기 위하여 상관관계분석을 실시하였다. 타당성 확보를 위해 크론바하 알파(Cronbach's alpha)계수를 활용하여 신뢰성 검증과 다변량 통계분석(multi-variate analysis)방법 중의 하나인 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 통해 영향력 검증을 위한 가설검증을 실시하였다. 그 결과 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 직업훈련 교육서비스의 선택속성은 만족도에 부분적으로 정(+)의 영향력이 있는 것으로 분석되었으며 그 중 편리성이 가장 밀접한 영향관계가 있는 요인임을 확인 할 수 있었고, 교육프로그램 요인은 만족도에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 둘째, 직업훈련 교육서비스의 선택속성은 추천의도에 부분적으로 정(+)의 영향력이 있는 것으로 분석되었으며, 교육시설이 가장 밀접한 영향관계가 있는 요인임을 확인 할 수 있었다. 셋째, 직업훈련 교육서비스의 학습동기는 만족도에 유의한 영향력이 있는 것으로 분석되었다. 넷째, 직업훈련 교육서비스의 학습동기는 추천의도에 부분적으로 유의한 영향력이 있는 것으로 분석되었으며, 청·장년층이 직업훈련에 참여하여 전문지식을 익히고 학습을 통한 삶의 만족을 느끼는 것을 알 수 있다. 다섯째, 직업훈련 교육서비스의 만족도는 추천의도에 정(+)의 영향력이 있는 것으로 분석되었다. 이는 교육생 만족도가 높아지면 추천의도가 상승이 되며 추천의도 향상을 위해서는 추후 다양한 교육서비스의 요인분석이 필요할 것이다. 이러한 연구 검증결과를 토대로 시사점을 제시한다면 첫째, 청년층 여성이 희망하는 단기 교육프로그램의 개발과 장기적(6개월 이상) 교육을 희망하는 자를 위하여 교육기관의 입장에서 보다 전문적이고 체계적인 교육과정을 개설하는 것이 필요하다. 둘째, 훈련생을 취·창업으로 연계하여 교육기관의 이미지와 보다 나은 강사의 전문성을 갖추어 홍보를 한다면 교육생 모집에 효과가 있을 것으로 보인다. 셋째, 주기적으로 기업체 및 교육생의 의견 수렴 및 반영을 통한 다양한 프로그램을 개발하여 운영한다면 만족도는 높아질 것이며, 긍정적인 추천의도를 유발하여 교육기관의 이미지를 높일 수 있는 시너지효과가 나타날 것으로 보인다. This study aims to analyze selection attribute factor of educational institutions which provide job training services for young adults and middle-aged people and learning motivation factor of learners and suggest the development plans and measures for education service programs for young adults and middle-aged people. It also aims to analyze the influencing factors on educational institution’s satisfaction and recommendation intention and which factors may have an impact on learner satisfaction in that learning motivation has an impact on satisfaction and recommendation. To achieve this, literature review, questionnaire, empirical study and statistical analysis were combined, and in empirical testing, the measurement items whose reliability and validity were verified, by factor in the precedent studies were modified and complemented before use. The research subjects were those who had experience with completion of education among young adults and middle-aged people who were employed in Daejeon and ordinary work-seekers and our survey was conducted from Aug. 29 to Sept. 24, 2019. The responses from 260 subjects were used for our final analysis and for data analysis, our survey was conducted for statistical processing of the data collected and then our data were coded and for solving research questions and verifying hypotheses, SPSS WIN Version 25 was used for analysis. To analyze the general characteristics of survey subjects, frequency analysis was conducted with nominal scale, and as empirical testing method, the survey related to selection attribute, learning motivation, satisfaction, and recommendation intention factors was composed of 5-point Likert Scale and Interval Scale, and to verify the correlation between selection attribute, learning motivation, satisfaction, and recommendation intention, correlation analysis was conducted. For ensuring validity, reliability verification using Cronbach's alpha and multiple regression analysis, one of the multi-variate analyses were conducted for hypothesis testing which was intended to verify the influence. As a result, the following conclusion could be drawn. First, it was analyzed that the selection attribute of job training services had a partially positive (+) impact on satisfaction and among which, convenience was a factor having the closest influencing relationship and educational program factor did not have an impact on satisfaction. Second, it was analyzed that the selection attribute of job training services had a partially positive (+) impact on recommendation intention and educational facility was a factor having the closest influencing relationship. Third, it was analyzed that the learning motivation of job training services had a significant impact on satisfaction. Fourth, it was analyzed that the learning motivation of job training services had a partially significant impact on recommendation motive and young adults and middle-aged people participated in vocational training and learned specialized knowledge and felt the satisfaction with life through learning. Fifth, it was analyzed that the satisfaction with job training services had a positive (+) impact on recommendation intention. This suggests that the higher the trainee’s satisfaction, the recommendation intention increases and to improve the recommendation intention, the factor analysis of various education services will be needed later. To provide suggestions based on such verified findings, first, it is necessary to develop short-term educational programs that young women hope to have and open more professional and systematic education courses for those who hope to receive long-term (6 months or more) education. Second, if educational institution’s image together with the instructors having better professionalism is promoted by connecting trainees with their employment and business start-up, it would be more effective for trainee recruitment. Third, if various programs are developed and operated by collecting enterprises’ and trainees’ opinions and reflecting them regularly, the satisfaction will get higher and this will cause positive recommendation intention and so the synergy effect to improve the educational institution’s image will appear.

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