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ZMET을 활용한 방한 중국인 관광객의 꽃꽂이교육 관광콘텐츠 참여동기 연구
최여여(Ru-Ru Cui),김영재(Young-Jae Kim) 한국콘텐츠학회 2019 한국콘텐츠학회논문지 Vol.19 No.3
본 연구는 ZMET을 이용하여 한국 꽃꽂이교육 관광콘텐츠 설계 및 마케팅 전략 도출을 위한 방한 중국인 관광객의 참여동기 파악에 목적을 두고 있다. 꽃꽂이교육 관광콘텐츠에 참여한 10명의 방한 중국인 관광객을 대상으로 한 조사 결과, ‘성취감을 얻는’, ‘한국문화를 탐방하는’, ‘선생님의 서비스가 좋은’, ‘전문성이 강한’, ‘함께 하는’, ‘함께 교류하는’, ‘함께라서 든든한’, ‘중국에서 없는’, ‘중국보다 좋은’, ‘치유되는’, ‘행복과 사랑을 느끼는’, ‘예술적인 접근이 쉬운’, ‘인생샷이 기록되는’, ‘인테리어가 예쁜’, ‘디자인이 특별한’, ‘설레고 기대되는’, ‘자연과 가까워지는’, ‘일상을 예쁘게 장식하는’ 18개의 참여동기 구성개념이 도출되었고 이를 연관시켜 도출된 공유개념도의 핵심 구성개념은 ‘성취감을 얻는’, ‘한국문화를 탐방하는’, ‘선생님의 서비스가 좋은’, ‘전문성이 강한’ 4개이다. 이를 바탕으로 향후 한국 꽃꽂이교육 관광콘텐츠의 설계 및 마케팅 전략에 있어 난이도 조절이 가능한 커리큘럼 개설, 방한 중국인이 선호하는 부가적 한국문화 체험 기회제공, 플로리스트의 다각도 자기개발 등이 필요하다는 것을 확인하였다. In order to develop the marketing strategy of Korean floral arrangement courses for chinese tourists, this study aimed at gaining their participation motivation with application of the ZMET (Zaltman metaphor-elicitation technique). According to the results, 18 constructs (a sense of accomplishment, Korean culture visit, teacher’s high-quality service, professionalism, to be together, communication with others, joint pleasure, better than China, not available in China, healing, the feeling of happiness and love, easy access to art, wonderful life shot, beautiful interior, special design, expectation, close to nature, and nice daily-life decoration) were derived and 4 main constructs (a sense of accomplishment, Korean culture visit, teacher’s high-quality service, and professionalism) of the consensus map were analyzed. Therefore, the Korean floral arrangement courses for chinese tourists should open an adjustable level of difficulty of curriculum, offer an opportunity to experience other Korean culture and increase florist’s abilities from various aspects.
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숏폼(Shortform) 동영상 기반 브랜드의 전략적 경험 디자인 - 李子柒(이자칠)의 미식(美食) 동영상을 중심으로 -
최여여(Ru Ru Cui),김영재(Young Jae Kim) 한국콘텐츠학회 2020 한국콘텐츠학회논문지 Vol.20 No.7
본 연구는 숏폼 동영상 기반의 브랜딩에 있어서 브랜드가 소비자들에게 제공하는 전략적 경험 디자인 요소를 사례를 통해 확인하였다. 숏폼 동영상 기반 브랜드의 감각, 감성, 인지, 행동, 관계 경험은 크리에이터가 차별화된 개성을 소셜 미디어 채널을 통해 표현하고 소비자들과 소통하고 상호작용하는 과정에서 구체화된 경험 요소들의 수행으로 제공된다. 李子柒(이자칠)의 미식 동영상은 동방미식생활가(東方美食生活家)로서의 브랜드 정체성을 동영상 속 음식의 시청각적 자극, 시각·언어적 아이덴티티와 제품 외관의 결합을 통한 인지적 강화, 전자매체에 의한 행동적 참여 유도를 통해 소비자들에게 제공하였다. 또한, 인적 요소를 활용한 정서적 유대감과 공동 브랜딩을 통한 책임감 공유로 감성, 관계 경험을 제공함으로써 강력한 브랜드 관계를 구축하였다. 이는 다양한 숏폼 동영상 콘텐츠 기반의 브랜딩 사례로 확장하여 전략적 브랜드 경험 디자인 요소들을 통한 브랜드 구축 전략에 유용한 접근 방법을 제시한다고 할 수 있을 것이다. This study aims to figure out how the brand experience design elements works in the Shortform video-based branding through case analysis. The sense, feel, think, act, relate experience of Shortform video brand are provided through the implementation of specific experience design elements in the process of the creators expressing personality through social media channels and communicating and interacting with consumers. As a result, LIZIQI’s food videos provided a brand identity as an ‘Eastern gourmet’ to consumers through the audiovisual stimulation of food in video, the cognitive reinforcement which is combined of identities and products, and the behavioral participation by web sites·electronic media. In addition, a strong brand relationship was established by sharing emotional ties using human factors and responsibility through co-branding. This can be extended to various Shortform video contents-based branding cases, and it will suggest a useful approach to the brand building strategy through strategic brand experience design elements.
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