한국 일반항공사와 저가항공사의 서비스가치 결정요인에 관한 비교연구 : 서울-제주 구간 중심으로

조영희 경기대학교 2010 국내박사

본 연구는 기존의 일반 항공사와 새롭게 입지를 굳히고 있는 저가항공사의 비교를 통해 항공 산업에서 경쟁력을 키우기 위한 마케팅전략을 알아보기 위한 것이다. 구체적으로 본 연구는 국내 항공 산업분야에서 서비스품질과 서비스프로세스품질이 서비스 이용자들이 느끼는 서비스가치 및 고객만족과 충성도에 어떠한 영향과 의미를 가지는지를 살펴보고자 하였다. 이를 위해 시장을 선점하고 있던 기존 일반항공사(아시아나항공, 대한항공)와 신규 저가항공사(진에어, 제주항공, 이스타항공)를 개별적으로 비교 분석하되, 우선 기존의 일반항공사와 저가항공사의 이용자들이 인식하는 서비스가치에 영향을 주는 서비스품질요인과 프로세스품질 요인을 밝힌 후, 어떠한 품질 요인이 서비스가치에 영향을 주는지 알아보고, 서비스가치가 고객만족과 충성도에 어떠한 영향을 주는지를 규명하였다. 본 연구에서 의미하는 서비스가치는 실제 지불하는 가격대비 효용의 값을 의미한다. 본 연구는 각각의 서울-제주구간 국내선 이용객을 대상으로 실시한다. 본 연구의 통계 분석은 AMOS 7.0을 이용한 확인요인분석 및 공분산 구조분석과 SPSS 15.0을 이용한 빈도분석(frequencies analysis), 신뢰성분석(reliability analysis), 요인분석(factor analysis)등의 통계분석 방법을 이용하였다. 연구 결과 첫째, 서비스가치를 결정하는 서비스품질, 프로세스품질 요인이 일반항공사와 저가항공사가 각각 달랐다. 일반항공사(아시아나항공, 대한항공)는 반응, 보증, 공감성이 하나의 요인으로 가치에 영향을 미쳤고, 서비스 프로세스요인 중에서는 탑승절차 요인이 서비스가치에 영향을 미쳤다. 반면, 저가항공사(진에어, 제주항공, 이스타항공)는 유형성과 보증성 요인만이 서비스가치에 영향을 미치는 결과가 나타났다. 둘째, 일반항공사와 저가항공사의 t-test결과, 서비스 가치는 저가 항공사가 더 높았다. 그러나 만족과 충성도는 일반항공사가 더 높았다. 따라서 저가항공사는 발권 등 서비스 프로세스 품질과 관련한 서비스를 최저비용으로 운영하고, 그 대신 유형성과 보증성과 관련된 승무원의 서비스 능력과 지식 함양, 기내 안전, 보다 좋은 기종의 항공기 확보 등으로 고객들이 안전성을 확신할 수 있도록 도모하는 것이 바람직한 경영 전략일 것이다. 즉, 탑승 수속절차를 자동화하여 인건비를 최소화하고, 최저비용으로 서비스 프로세스를 운영하는 대신 안전성 강화에 집중하는 것이 서비스가치를 높이고, 만족도 높일 수 있는 방향임을 알 수 있다. 이러한 결과는, 후발주자인 저가항공사들이 품질 향상을 위한 투자를 함에 있어 어떤 서비스 요소를 선택하고 집중해야 경쟁에서의 우위를 달성할 수 있는지에 대한 구체적이고 실증적인 방향을 제시한다는 점에서 큰 의의를 지닌다.

국가의 저출생체중아 출생률과 사회·경제·환경수준과의 관련성 연구

조영희 연세대학교 보건대학원 2003 국내석사

저출생체중아의 출산은 국가적으로 영아 사망률을 높일 뿐만 아니라, 개인적·사회적으로 의료비의 증가 및 후유증으로 삶의 질 저하를 가져오게 된다. 따라서 본 연구에서는 국가별 저출생체중아 출생률 및 사회·경제·환경 지표등을 이용하여 저출생체중아 출생률과 사회·경제·환경적 요인과의 관련성에 대해 연구하고자 한다. 연구자료는 국가별 저출생체중아 출생률을 비롯한 대부분의 자료는 World Bank의 ‘World Development Indicators 2003’을, 교육관련 변수는 UNESCO 자료를 이용하였으며, WHO의 통계지원 사이트인 WHOSIS 와 국제연합의 국가별 자료를 일부 이용하였다. 연구대상은 서유럽 18개국, 중동부 유럽과 구소련 연방 26개국 ,북아메리카 2개국, 오세아니아 3개국 , 동아시아 및 태평양 9개국 , 아랍 13개국 , 라틴 아메리카 20개국 , 사하라­아프리카 31개국, 남아시아 5 개국, 기타 2개국으로 152개의 국가이다. 분석은 분산분석을 통하여 국가의 저출생체중아 출생률에 통계적으로 유의한 사회·경제·환경적 요인을 분석하였으며, 독립변수들의 개별적인 영향을 통제 후 요인 분석을 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 첫째 1인당GDP(F=33.77,p<.0001), 지니계수(F=7.54,p=0.0001)여성교육률(F=13.38,p<.0001), 남성교육률(F=8.67,p<.0001), 하수도 보급률(F=13.29,p<.0001), 상수도 보급률(F=9.01,p<.0001), CO배출량(F=27.08,p<.0001)을 4분위수로 나눈 네 국가집단간의 저출생체중아의 평균은 통계적으로 유의하게 차이가 있었다. 둘째, 다중회귀분석 결과(F=9.21 p=0.0012 ), 1인당 GDP(r=-0.0000342, p=0.0064) 는 높을수록, 지니계수(r=0.01206, p=0.0077)는 낮을수록, 여성 교육률(r=0.00571, p=0.0009)과 CO 배출량(r=0.04602, p=0.0345)은 감소할수록, 하수도 보급률(r=-0.00536, p=0.0041)은 증가할수록, 분만시 의료진 참가율(r=-0.00771, p=0.0018)과 피임실천률(r=-0.00875, p=0.0049)이 높을수록 저출생체중아 출생률은 감소하였다. 본 연구결과는 저출생체중아 출산의 감소를 위한 국가적 접근방향을 제시하고, 저출생체중아관련 연구에 대한 관심과 더불어 사회적 관심의 계기가 될 수 있을 것이다. The low birth weight infants increases the infant mortality rates for the nation, and increases the health expenditure and the complications thus decreasing the quality of life for individuals and the society. So the purpose of this study is to compare the socioeconomic, environmental factors in relationship with the birth rates of the low birth weight infants using socioeconomic, environmental indexes as well as the birth rates of low birth weight infants. Most of references including the birth rate of the low birth weight infants were used the World Development Indicators 2003 from World Bank, and most of educational indexes referred to the data of UNESCO. Statistical websites of WHO and data for individual nations of WHOSIS were also used. The scope of this study is 152 countries including 18 Western European countries, 26 Middle and Eastern European countries, 2 North American countries, 3 Oceania countries, 9 countries in East Asia and the Pacific Ocean, 13 Arabic countries, 20 Latin American countries, 31 Sahara-African countries, 5 South Asian countries, and 2 other countries. The AVOVA was used by analyzing the social, economic, environmental factors that have statistically significant meaning on the birth rate of low weight infants of the nation. The multiple regression analysis was performed to analyzethe factors by controlling individual independent variables. The results was, first, the average birth weight infantsof the four country groups had statistically significant differences when GDP per capita (F=33.77, p<.0001), Gini index(F=7.54, p=0.0001), educational level for female(F=13.38, p<.0001), educational level for male(F=8.67, p<.0001), population with access to improved sanitation (F=13.29, p<.0001), population with sustainable access to an improved water source (F=9.01, p<.0001), the CO emission (F=27.08, p<.0001) were divided with the quadrant order. Second, the birth rate of the low birth weight infants is decreased as GDP per capita (r=-0.0000342, p=0.0064) is increased; as Gini index(r=0.01206, p=0.0077) is decreased; as the education level for female(r=0.00571, p=0.0009) and the CO emission (r=0.04602, p=0.0345) are decreased; as population with access to improved sanitation (r=-0.00536, p=0.0041) is increased, as births attended by skilled health personnel (r=-0.00771, p=0.0018) as well as the contraceptive prevalence rate (r=-0.00875, p=0.0049) are increased in the multiple regression (F=9.21 p=0.0012). The result of this study will 5)provide the national approaches to decrease the birth rate of the low birth weight infants and bring the attentions for the studies of the related studies as well as social attentions.

포장디자인 이미지가 구매행동에 미치는 영향 연구

조영희 경기대학교 2007 국내석사

급속한 경제 성장에 따른 풍요와 도시화, 산업화에 따른 생활패턴의 변화는 식생활에 변화를 가져왔다. 즉, 생활양식이 변화됨에 따라 식생활의 간편성ㆍ다양성ㆍ경제성ㆍ신속성을 추구하게 되어 가정에서 손쉽게 이용 할 수 있는 가공식품에 대한 요구가 증가되는 경향이다. 오늘날과 같이 직접 대면 판매가 아닌 소비자가 진열된 많은 상품 중 기호에 맞는 것을 결정하는 스타일의 판매형태에서는 상품의 패키지 디자인이 소비자의 구매행동에 많은 영향을 미치게 한다. 포장은 상품의 얼굴인 동시에 상품 혹은 기업의 이미지를 전달하는 커뮤니케이션 도구이기도 하며 때때로 그 포장디자인은 상품 그 자체 이상으로 소비자의 구매동기를 자극하고 있는지도 모른다. “포장이란 광고와 마찬가지로 마케팅 과정의 일부분이다” 라는 말이 있듯이 패키지 디자인은 마케팅 도구로서도 중요한 기능을 한다고 볼 수 있다. 따라서 본 연구에서는 시대적 조류에 따라 소비가 늘고 있는 즉석밥 제품을 중심으로 제품의 포장디자인의 이미지가 구매 행동 미치는 영향을 알아보고, 제품의 선택에 가장 영향을 많이 미치는 요인을 알아봄으로써 이에 맞는 마케팅 시사점을 제시하는데 본 연구의 목적이 있다. 본 연구는 2007년 9월 한 달 간 서울과 경기지역에 거주하며, 즉석밥 제품을 구매해 본 경험이 있는 10대~40대 남녀를 대상으로 실시되었다. 조사 상품은 즉석밥 제품을 출시하고 있는 4대 브랜드인 CJ의 「햇반」, 농심의 「따끈 따끈 햅쌀밥」, 오뚜기의「맛있는 오뚜기 밥」, 동원 F&B의 「쎈쿡」으로 한정하였다. 설문지는 350부를 배포하여 310부를 회수하였으며, 그 중 불성실한 응답지 16부를 제외한 294부의 응답 내용을 유호분석 대상으로 채택하였다. 본 연구는 정확한 통계처리를 위하여 수집된 자료를 데이터 코딩(Data coding)과 데이터 크리닝(Data cleaning)과정을 거쳐, SPSS 12.0 패키지를 활용하였고, 분석결과는 다음과 같다.. 즉석밥 제품 이미지와 포장디자인 이미지와는 상호 유의미한 관계를 가지는 것으로 나타나 기존의 선행연구에서 보여준 제품 이미지 요인으로서의 컬러, 글씨체, 그림, 포장디자인이 식품 포장디자인에 유용성을 가짐을 입증해 주었다. 이러한 결과는 포장디자인이 매우 중요한 제품 선택에 기여도가 높은 시각적 요인으로 특정 브랜드로서의 제품명에 대한 광고(라디오, TV)에 의해 각인된 이미지와 결합됨으로써 기업 브랜드가 갖고 있는 고유의 브랜드와 기업이미지로서의 신뢰도와 제품 자체의 브랜드가 결합되어 구매결정에 많은 영향을 미치게 됨을 의미한다. 즉, 고객은 제품 구입 시 구입처에 와서 판단하고, 여러 제품을 비교 후 결정하기보다는 이미 구입제품을 늘 구입하던 상표의 포장이미지를 기억하고 구입하므로 제품 구매 시 가장 고려하는 요소와 구매기준으로 볼 수 있는 것이다. 특히, 전체의 81.0%가 이미 구입정보원으로서의 TV, 라디오, 광고에 의한 영향을 받아 각인된 상태에서 제품을 구입하기 때문에 제품 구입시 가장 고려하는 요소로서 회사 브랜드 이미지와 맛, 품질의 우수성과 개별성을 갖는 것이 아니라 연계관리가 중요함을 의미한다. 따라서 초기 제품의 출시 시 자사브랜드와 기존 제품의 질 관리와 연계 또는 상승효과를 노릴 수 있는 독자성을 확보한 글씨체, 컬러, 그림 등을 사용하여 상호조화가 되도록 하여야 할 것이다. 그리고 할인점 등의 초기 시장점유율과 맛 선점을 위한 광고와 함께 체험마케팅과 사은제품 제공 등의 이벤트성 마케팅과의 연계로 초기 인지도를 높이기 위한 이미지 제고 전략이 요구된다. Affluence due to rapid economic growth and changes in living patterns due to urbanization and industrialization have altered our eating habits. In other words, as our lifestyle has changed, we have sought conveniency, diversity, economical efficiency, and speed in dietary life. That has increased the demand of processed food that could be easily accessible at home. In the selling method of these days that customers choose their favorite one among many displayed goods, not direct face-to-face selling, the package design of a commodity has greatly influenced customers' buying behavior. A package is both the face of a commodity and a communication tool delivering the image of the commodity or a business. Sometimes, the package design might stimulate customers' buying motivation beyond the commodity in itself. As it is said that "a package is a part of marketing processes like advertising", it is indicated that a package design can play an important role as a marketing tool. So, this study is intended to examine what an image of a commodity package design influences buying behavior, focusing on instant rice whose selling has increased to the tides of the times, and find the most influential factor in customers' buying instant rice in order to give suggestions on marketing. This study has limited to 4 instant rice products introduced to the market, such as CJ's 「Haetban」, Nongshim's 「Hot hot haepsalbap」, Ottogi's 「Delicious ottogi rice」, and Dongwon F&B's 「Cen cook」. For the study, the SPSS 12.0 package program is used after data collected is processed with data coding and data cleaning, with the results as follows; It is indicated that the image of instant rice product has a significant correlation with the image of the package design, demonstrating that factors of a product image the existing prior studies has showed, such as color, typography, picture, and package design, have a value in package design for a product. It means that package design, a visual factor which has a highest contribution to one's choosing an important product, can be combined with carved image in one's mind on a product name as a specific brand by advertisement(radios and TVs) to unite the unique brand of a business brand, reliability as the business image, and the brand of the product itself, resulting in great impact on one's purchase. That is, customers tend to buy the product which they have bought and had the package image in mind, rather going to where can be bought a product, judging what product should be bought, and choosing a product after comparing many products. Therefore, the package image can be considered the most influential factor and buying criterion. Especially, as 81.0% of the total customers have bought a product in a condition that they are impressed with the product via TVs, radios, and advertisement as a source of buying, it is most important that a linking management is needed among a corporate brand image, taste, and high product quality for customers' buying, not individuality among them. Therefore, a unique typography, colors, and pictures should be used to aim at quality control, a linking or synergy effect with the existing products of a business when an initial product is introduced. Also, a strategy to raise the image of a product is required to let people know the product from the beginning by linking event marketing activities such as experience marketing and free gift presentation with an advertisement for taking market share at off-price stores and attracting customers' taste.

음악감상이 발치환자의 발치전 불안에 미치는 효과

조영희 숙명여자대학교 음악치료대학원 2000 국내석사

The purpose of this research was to find a probable effect of music listening on anxiety decrease pre-extraction. Thirty-two patients who were scheduled for wisdom extraction participated in the experiment and control group of the study form March to May, 2000. Patients were randomly assigned in to two groups. Patients were listened to their preferred music for twenty minutes before extraction, and their pulse rates were measured three times: before music listening, before anesthesia and before extraction. Spielberger's State-Trate Anxiety Inventory was applied to measure of their anxiety level pre and post treatment. Patents satisfaction scores were also checked. Results showed the following: First, music listening group showed lower pulse rate than the control group. Second, music listening group showed lower degree of state anxiety than the control group. Third, music listening group showed higher satisfaction from the extraction than the control group. These results suggest that music listening could be a help for reducing anxiety in dental therapy. 본 연구는 음악감상이 발치환자의 발치전 불안감소에 유용한 효과를 주는지를 알아보기 위한 목적으로 실시되었다. 연구대상은 2000년 3월부터 5월까지 서울 근교 A시 소재, A치과병원의 사랑니 발치 수술환자 중에서 실험조건에 부합되게 선별된 실험군 16명과 대조군 16명, 총 32명이었다. 연구방법은 대상자가 선호하는 음악을 발치 20분전부터 발치전까지 감상하도록 한 후 음악감상 시행전과 마취전, 발치전에 맥박을 측정하였고 Spielberger의 상태, 기질불안 측정지를 음악감상 시행전과 발치전에 시행하였다. 또한 발치 만족도와 음악감상의 만족도에 대한 체크리스트의 반응을 발치후에 알아보았다. 연구결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 음악감상을 시행한 실험군은 대조군보다 발치전 맥박이 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 음악감상을 시행한 실험군은 대조군보다 발치전 상태불안이 낮은 것으로 나타났다. 셋째, 음악감상을 시행한 실험군은 대조군보다 발치 만족도가 높은 것으로 나타났다. 이상의 결과로 음악감상은 발치환자의 발치전 불안을 감소시켜 생리적 징후를 낮추고 심리적인 안정을 유지시키며 수술의 만족도를 높이는데 효과적이라는 결론을 얻었다.

중ㆍ고등학교 교사의 평생교육에 관한 인식 연구

조영희 대진대학교 교육대학원 2008 국내석사

오늘날 사회는 지식과 기술의 폭발적인 증가로 인하여 사회의 변화, 생활양식의 변화, 기술의 혁신이 하루가 다르게 변하고 있고, 변화의 폭과 깊이도 매우 크다. 이러한 사회의 변화는 일정 기간 동안의 학교교육만으로는 그 변화에 적극적으로 대처하여 생을 준비하거나, 생 자체를 영위할 수 없게 하고 있으므로, 평생교육의 필요성을 증대시키고 있다고 볼 수 있다. 따라서 일선 학교에서 학생들의 교육을 담당하는 교사들의 평생교육에 대한 인식, 평생교육의 필요성, 운영 방법 등에 대한 내용을 이해하는 것이 매우 중요하다고 할 것이다. 이에 본 연구는 중·고등학교 교사들의 평생교육에 대한 인식이 어떠한지를 조사해 봄으로써 평생교육 활성화에 대한 기초 자료를 얻고자 시도된 것이다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 다음과 같은 구체적인 연구 문제를 설정하였다. 첫째, 평생교육에 대한 중·고등학교 교사들의 전반적인 인식정도는 어떠한가? 둘째, 평생교육에 대한 중·고등학교 교사의 성별, 연령별, 교육경력별, 근무지별, 지위별, 학교규모별, 그리고 학교 급별로는 어떠한 차이가 있는가? 본 연구를 위하여 서울 북부의 노원구, 도봉구, 경기 북부의 의정부시, 양주시 소재 중·고등학교 교사 총 237명을 대상으로 설문지를 통한 조사 연구를 실시하였다. 설문지는 교사의 성별, 연령별, 교육경력별, 근무지별, 지위별, 학교규모별, 그리고 학교 급별로 구분하여 평생 교육에 대한 집단 간의 차이를 알아보고자 하였다. 수집된 자료는 빈도와 백분율로 처리되어 카이스퀘어 검증을 하였다. 이를 통한 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 평생교육에 대한 홍보와 인식 제고를 위해 좀 더 노력할 필요성이 요구된다. 우선 평생교육이라는 용어를 들어 본 적은 있으나, 구체적인 평생교육법이나 평생교육사 제도에 대해서는 ‘모른다’고 응답한 비율이 매우 높게 나타나고 있다. 그리고 평생교육이라는 용어에 대해서도 대부분 무의식적 학습인 대중매체를 통한 우연적인 학습이 많아, 적극적인 홍보 방법의 개발이 절실하다고 할 수 있다. 둘째, 적극적인 평생교육을 실시해야 한다. 왜냐하면, 평생교육의 필요성과 평생교육을 위해서 학교시설을 개방하는 문제, 교육기회의 격차 해소를 위해서도 평생교육은 필요하다고 인식하고 있는 비율이 비교적 높게 나타나고 있으므로, 이제는 적극적으로 국민과 교사들을 대상으로 하는 평생교육을 실시해야할 시기가 도래했다고 볼 수 있다. 셋째, 학교 평생교육 프로그램을 적극 개발하여 활용하여야 한다. 이미 위에서 살펴본 바대로 평생교육의 필요성은 모두가 인식하고 있으므로 그것을 구체적으로 시설이 비교적 완비된 학교를 통해서 실시하는 것은 매우 좋은 방법이라고 생각된다. 그리고 이미 검증된 인력인 교사들을 강사로 활용하는 것도 좋다고 생각하는데, 교사들은 수업 부담을 덜어줄 것을 가장 원하는 것으로 조사되었다. 넷째, 교사들을 위해 양질의 프로그램을 저렴하게 개발해야 한다. 교사들은 전반적으로 취미 생활과 관련된 프로그램을 전문 평생교육원에서 주당 2~3회 정도, 2~3개월 과정으로, 비용은 3~5만 원 가량을 지불하는 것을 적정하다고 생각하는 것으로 조사되었다. 또한 강사로는 분야별 전문가를 가장 선호하고 있으며, 평생교육의 운영 경비는 지역 교육청이나 지자체의 지원을 가장 원하고 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 평생교육의 평가 방식은 학습자 중심으로 해야 한다. 교사들은 평생교육의 평가방식을 교수자 중심보다는 학습자나 교육 내용에 대한 평가를 더욱 원하고 있는 것으로 조사되었다. 이상을 토대로 평생교육의 발전 방안을 감히 제시해 보면 다음과 같다. 첫째, 평생교육에 대한 적극적인 홍보가 선행되어야 할 것 같다. 교사들이 평생교육의 필요성은 절감하고 있는데 반해 구체적인 내용은 잘 인지하지 못하고 있으므로, 적극적인 홍보가 절실하다고 생각된다. 둘째, 학교를 평생 교육의 장으로 활용해야 할 것이다. 이미 학교에는 우수한 교수 인력과 훌륭한 교육시설, 그리고 학생들과 학부형, 지역주민, 또한 교사들 자신과 같은 잠재적 학습 대상자가 포진되어 있다고 할 수 있으므로, 위의 상황을 잘 활용한다면 효과적인 평생학습이 이루어질 것으로 생각된다. 셋째, 교사들의 평생교육에 대한 욕구를 면밀하게 조사해야 하겠다. 학교를 평생교육의 장으로 활용하기 위해서는 먼저 교사들이 원하는 평생교육의 내용을 잘 파악하여 이를 학교교육에서 적극적으로 활용하는 것이 매우 훌륭하다고 생각 된다. Currently the society, life style and the innovation of technology are changing day by day due to the explosive increase of knowledge and technology, and the depth and wide of change is very huge. The necessity of lifelong education is increasing, since people cannot prepare lives against those changes of society actively or cannot lead their lives through only school education within a given period. Therefore the understanding of teachers, who take charge of students' education in front schools, on the awareness, necessity, and management method of lifelong education is very important. Accordingly this study was tried to obtain the fundamental data on the revitalization of lifelong education through searching the awareness of middle & high school teachers' on lifelong education. I set following specific research subjects to accomplish the research objectives. Firstly, what is the level of middle & high school teachers' overall awareness on lifelong education? Secondly, what differences are shown by middle & high school teachers' sex, age, teaching career, duty place, position, school size, and the level of school on lifelong education. For this research, I conducted a survey with questionnaires to the objects of total 237 middle & high school teachers in schools located in Nowon-gu, and Dobong-gu in Northern Seoul, Uijeongbu and Yangju in Northern Gyeonggi. I tired to notice the difference on lifelong education between groups with the questionnaire by teachers' sex, age, teaching career, duty place, position, school size, and the level of school. Collected data are processed by frequency and percentage and put to Chi square test. The summary of the research results are as follows. Firstly, more efforts for publicity and the promotion of the awareness on lifelong education are required. First of all, even though teachers have ever heard a term, lifelong education, the ratio of respondents who don't know about specific lifelong education law or lifelong educator system is very high. In addition, a majority of learning on the term, lifelong education is accidental learning through mass media of unconscious learning, so development of active publicity measures would be urgent. Secondly, positive lifelong education should be performed. Because relatively high ratio of teachers who aware of the necessity of lifelong education for opening of school facilities and solving disparity of educational opportunity. Now it would be the time for lifelong education positively to the objects of people and teachers. Thirdly, lifelong education programs in school should be positively developed and used. As I mentioned above, all of people aware of the necessity of lifelong education. So the execution in completely equipped schools might be very good measure. Also, use of already proved human resources, teachers as instructors would be a good measure. It is searched that teachers want to reduce the burden of teaching most. Fourthly, low-priced programs of good quality for teachers should be developed. It is surveyed that teachers think programs related to a dilettante life that are two or three times a week during two or three months with the price of thirty or fifty thousand won by and large are proper. Also professional instructors in their circles are most preferred, and in case of the administration expense of lifelong education, they want the support of local offices of education or local governments most. Lastly, the learner-oriented evaluation method of lifelong education should be performed. It is searched that teachers want learner or curriculum-oriented evaluation method of lifelong education rather than instructor-centered evaluation method. Based on the above results, the development measures of lifelong education are as follows. Firstly, active publicity on lifelong education should be preceded. Teachers don't aware of specific contents of lifelong education compared to the awareness of the necessity. Secondly, schools should be utilized as a place of lifelong education. I could say that already superior teachers, excellent educational facilities, students, parents of students, local residents, and potential learning objects such as teachers are lined up in schools. If the above situation is used well, effective lifelong learning would be accomplished. Thirdly, desires of teachers on lifelong education should be searched closely. In my thought, first of all, contents of lifelong education which are required to teachers should be grasped well, and active use of the points to school education would be very essential to utilize schools as a place of lifelong education.

한방병동간호사의 역할갈등과 간호업무수행

조영희 동의대학교 대학원 2008 국내석사

본 연구는 한방병동간호사의 역할갈등과 업무수행정도를 파악하여 한방병동간호사의 역할정립에 필요한 기초자료를 제공하고자 시도되었다. 연구의 대상자는 부산광역시ㆍ울산광역시ㆍ경상남도 지역 한방병원이나 한·양방협진병원의 한방병동에서 근무하는 총 8개 병원의 간호사 115명을 편의표집 하였으며 자료수집 기간은 2007년 8월 16일부터 9월 16일 까지 이었다. 연구도구는 김문실과 박상연(1994)이 개발한 역할갈등 측정 도구와 김재희(2003)가 개발한 한방간호업무수행 측정 도구를 사용하였고 수집된 자료는 SPSS 12.0 프로그램을 이용하여 전산처리하였다. 대상자의 일반적 특성 및 한방간호 관련 특성은 실수와 백분율, 역할갈등정도와 간호업무수행정도는 평균과 표준편차, 일반적 특성 및 한방간호교육관련 특성에 따른 역할갈등정도와 간호업무수행정도는 t-검정과 일원분산분석을 이용하였고 사후검정은 Tukey분석을 이용하였다. 역할갈등과 간호업무수행정도와의 관계를 알아보기 위해 Pearson의 상관계수를 구하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 1. 대상자의 일반적 특성으로 평균 연령은 30.9세 이었고 20대가 65.2%로 많았으며 결혼상태는 미혼이 62.5%이었고, 직위는 일반간호사가 77.4%, 근무경력은 3년 미만이 43.5%, 학력은 전문대학 졸업자가 71.9%이었다. 2. 대상자의 역할갈등정도는 5점 만점에 평균 3.58점으로 나타났다. 영역별로 살펴보면 환경장애 영역이 3.73점으로 가장 높고, 역할모호 영역 3.63점, 능력부족 영역 3.45점, 협조부족 영역이 3.44점 순으로 나타났다. 3. 대상자의 간호업무 수행정도는 5점 만점에 평균 3.72점으로 나타났다. 영역별로 살펴보면 환경적 간호업무가 4.15점으로 가장 높고, 사회심리적 간호업무 3.92점, 교육적 간호업무 3.85점, 신체적 간호업무 3.74점, 한방관련 간호업무 2.94점의 순으로 나타났다. 4. 대상자의 일반적 특성에 따른 역할갈등정도는 연령(t=2.28, p=0.025), 결혼(t=2.23, p=0.028), 직위(t=3.15, p=0.047)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었고, 간호업무수행정도는 연령(t=2.51, p=0.014), 결혼(t=2.69, p=0.008), 직위(F=3.91, p=0.023), 근무경력(F=4.75, p=0.001)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 5. 대상자의 한방간호 관련 특성에 따른 역할갈등정도는 전체 및 모든 하위영역에서 통계적으로 유의한 차이가 없었으나 간호업무수행정도는 한방간호 관련교육 및 세미나 시간에서 환경적 간호업무(F=6.70, p=0.000)영역과 교육적 간호업무(F=3.88, p=0.005)영역에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 지식을 배우는 경로에서는 신체적 간호업무(F=6.28, p=0.003)영역에서만 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 6. 한방병동간호사의 역할갈등과 간호업무수행과는 통계적으로 유의한 상관관계가 없었다(r=0.159, p=0.091). 이상으로 볼 때 한방병동간호사는 환경장애와 역할모호 영역에서 많은 역할갈등을 경험하고 있으며, 간호업무수행에서는 한방관련 영역에서 수행정도가 가장 낮음을 알 수 있었다. 그러므로 적정 인력의 확충 및 능률적인 업무처리를 할 수 있는 병원행정의 뒷받침은 역할갈등을 줄여줄 수 있으리라고 본다. 또한 집중적이고 전문화된 한방관련 교육은 한방간호사의 확고한 업무수행을 위해 필수적이라고 생각된다. This research was carried out in order to provide a data base needed in the role definition of nurses working at oriental medical wards, through surveying the situation of their role-conflict and the degree of performing nursing service. For the subjects of the research, 115 nurses were casually sample surveyed, who service at the oriental medical wards in the oriental medical centers or the hospitals practicing both oriental and western medical service in the Busan Metropolitan City, the Ulsan Metropolitan City, and South Gyeongsang Province. The period of sample survey was from August 16, 2007 to September 16, 2007. Adopted research tool was the role-conflict measuring tool which Kim Moon Seel and Park Sang Yeon(1994) developed, and the measuring tool of Oriental medical nursing service performing which Kim Jae Hui(2003) developed. The collected sample datas were computerized by means of program SPSS 12.0. To indicate the general characteristics of the subjects and the nature of oriental medical nursing, the Real Number and the Percentage were used; to indicate the degree of role-conflict and nursing service performing, the average and the standard deviation were used. In measuring the degree of role-conflict and nursing service performing in relation to the general characteristics and the nature of oriental medical nursing training, T-test and one-way ANOVA were used, and for the purpose of taking the Post-Hoc test, Turkey analysis was used. And in order to survey the relation between role-conflict and the degree of nursing service performing, Pearson Correlation Coefficient was derived. The result of this research is as follows. 1. The general characteristics of the subjects :The average age of the subjects was 30.9. In the distribution ratio of age, those in their twenties were 65.2%, in the aspect of marriage, those unmarried hold 62.5%, in position the staff nurse hold 77.4%, in career of duty those under three years hold 43.5%, and in the academic background the rate of the gra -duates of junior college was 71.9%. 2. The degree of role conflict of the subjects showed 3.58 points out of a possible 5 points. Classified according to the realms, the realm of environmental difficulty scored 3.73 points, the highest, the realm of role obscurity scored 3.63 points, the realm of ability deficiency scored 3.45 points, and the realm of cooperation lacking scored 3.44 points. 3. The degree of nursing service performing showed 3.72 points out of a possible 5 points. Classified according to the realms, the environmental nursing service scored 4.15 points, the highest, social-psychological nursing service scored 3.92 points, educational nursing service scored 3.85 points, physical nursing service scored 3.74 points, and oriental medicine-related nursing service scored 2.94 points. 4. The degree of role conflict in relation to the general characteristics of the subjects showed a statistically significant difference according to age(t=2.28, p=0.025), marriage(t=2.23, p=0.028), and position(t=3.15, p=0.047). And the degree of nursing service performing showed a statistically significant difference according to age(t=2.51, p=0.014), marriage(t=2.69, p=0.008), position(F=3.91, p=0.023), career(F=4.75, p=0.001). 5. The degree of role conflict in relation to the nature of oriental medical nursing did not show any statistically significant difference in all of the realms. But the degree of nursing service performing showed a statistically significant difference as to oriental medical nursing training and seminar hours, in the realm of environmental nursing service(F=6.70, p=0.000), and the realm of educational nursing service(F=3.88, p=0.005). As to the learning process, there was a statistically significant difference in the realm of physical nursing service(F=6.28, p=0.003). 6. The data showed that there was no statistically significant correlations between role conflict of nurses and nursing service performing in oriental medical wards(r=0.159, p=0.091). But it was found that there was positive correlations between role conflict of nurses and some subordinate realms of nursing service performing. As seen from the results of the above research, it was analized that the nurses of oriental medical wards were undergoing much role conflict in the realms of environmental difficulty and role obscurity, and the degree of nursing service performing scored the lowest in the realm of oriental medicine-related affairs. Therefore it is considered that the support of hospital administrations such as increasing properly nursing staff and helping nurses to perform service efficiently should decrease the role conflict of nurses. In addition, it is thought that the concentrative and specialized program of oriental medicine-related education is indispensable for the purpose of established service performing of nurses working at oriental medical wards.

自己成長 集團相談이 高等學生의 攻擊性 및 憂鬱性 減少에 미치는 效果 =

조영희 경상대학교 1998 국내석사

(A) portrait of the artist as a young man에 나타난 Stephen Daedalus의 예술가적 추구

조영희 경성대학교 교육대학원 2003 국내석사

A Portrait describes a child's inner conscious growth, gradually extending towards the outside world. Stephen is isolated from home, country and religion, and rejects them for the pursuit of soul, feeing the oppressive surroundings since he was baby. He came to realize his destiny to be an artist. He regards home, country and religion as the obstacles from which he should escape. First, his home is where there are confusion and disorder. Politics and religion continue to fight. His father represents the authority dignity of Irish middle class in society. And his mother stands for the religion of blind belief in Ireland. So, he wants to escape from family. Second, religion powerfully oppresses him. He chooses to be an artistic priest creating the eternal and mysterious art. Third, Ireland is full of moral paralysis and betrayals. He regards the country as an obstacle of restraining and disturbing his soul. He feels isolated due to the bondages of his family, country and religion. But he seeks for his identity as an artist. As he breaks away from the surroundings and troubles gradually, he positively confronts and challenges the surroundings which have oppressed him so far. He protests to the school principal against Dolan's unfair pandybat and shows a rebellious spirit insisting on what, he thinks, that is right with Byron. He attempts to escape from reality through the sexual experience to solve the wandering and isolation of the adolescence. After it physically sinful act, he repents and recovers himself to have a new life. And through the mythic origins of his name and the epiphany of the bird-girl which was in the sea, he decides to be an artist despite of leaving his family, country and religion. In his aesthetic theory, Stephen says that beauty expressed by the artist is what the aesthetic stasis should be dissolved by the rhythm of beauty. He also refers artistic means to the human disposition of sensible or intelligible matter for the aesthetic end. His aesthetic theory is derived from Thomas Aquinas' theory; Integritas, Consonantia and Claritas. First step emphasizes the whatness of a thing. Second is the step of harmony. The last step is claritas, a stage to arouse ecstasy. It needs the unfettered freedom, retreating from the object, and contemplating in order to recreate the artistic object. In A Portrait, Joyce claims that the purpose of his flight extremely is to achieve in his artistic theory. Therefore, Joyce embodies the artist's autobiographical aspects, which goes beyond from the dimension of human being's world to that of the artist's one through Stephen's artistic flight.

축제 체험프로그램이 어린이 감정반응과 사회성 발달에 미치는 영향 연구

조영희 경기대학교 일반대학원 2015 국내석사

With the introduction of the local autonomy system in 1995, the importance of local festivals is growing higher because they are used as a highly effective means of publicity for improving the identity and image of the corresponding localities and promoting their development including economic growth. Today’s festivals in Korea are evolving to a visitor‐centered form allowing the visitors not only to watch but also to proceed to touch, feel and experience, and for this reason, they exert a huge influence on festival visitors’ emotional formation. Reflecting this trend, most of festivals held these days are trying to strengthen their positive effects by reinforcing experience programs for children. Although experience programs in festivals are closely related with visitors’ emotional changes, however, there has not been much research on this issue. Particularly because festivals usually try to achieve high performance by showing many things during a short period of time, it has been less interesting to researchers whether experience programs in festivals affect children’s emotional response or their development of sociability. What is more, today’s children are living in various lifestyles and rapidly changing knowledge and information that cannot be taught and learned one by one at home or in school, so it is necessary to recognize the educational effects of experience programs in festivals on children’s physical and personal characters and to utilize such programs actively. Accordingly, this study purposed to examine children’s emotional responses and their development of sociability resulting from festival experience programs and analyze the effect relationships among the variables, and ultimately to contribute to the development of local festivals. For these purposes, literature review and positive analysis were performed together, and the concept of a festival experience program was defined and the adequacy of measuring tools was tested. In addition, validity and reliability were tested through factor analysis on mediating variable children’s emotional response and dependent variable sociability development, and through this, association among the factors was suggested and systematized. For the questionnaire survey, the 42nd Gangjin Celadon Festival and Korea‐China‐Japan Ceramic Culture Festival was sampled out of the 40 cultural tourist festivals selected by the Ministry of Culture, Sports and Tourism in 2014, and the participants of the survey were limited to elementary school children who had participated in the experience programs of this festival. A total of 300 questionnaires were distributed, and as 5 of them answered inadequately were excluded, a total of 295 questionnaires were used as valid sample in positive analysis. Collected data were analyzed using SPSS 21.0, and the hypotheses were tested through frequency analysis, reliability test, validity test, exploratory factor analysis, and multiple regression analysis. The results of positive analysis on the hypotheses formulated in this study are summarized as follows. First, festival experience programs were found to have a partially significant effect relationship with children’s emotional response. Among the components of festival experience programs, placeness and educational value had a significant effect on the children’s cognitive response but playfulness did not, and all of placeness, educational value, and playfulness had a significant effect on the children’s affective response. Specifically, placeness had a higher effect on cognitive emotional response, and playfulness had a higher effect on affective emotional response. Second, in the results of analyzing the effect of children’s emotional response on their development of sociability, both cognitive emotional response and affective emotional response were found to be in a significant effect relationship with the development of sociability. In particular, affective emotional response was found to have the highest effect on perspective taking ability. Third, festival experience programs were found to have a partially significant effect relationship with the development of sociability. Among the components of festival experience programs, placeness had a significant effect on independency but educational value and playfulness did not. Educational value had a significant effect on cooperativity but placeness and playfulness did not, and all of placeness, educational value, and playfulness had a significant effect on perspective taking ability. Specifically, placeness had a higher effect on independency, educational value had on cooperativity, and placeness had on perspective taking ability. These results of this study showed that children’s emotional response to festival experience programs was in the closest effect relationship with their perspective taking ability, which is an ability to get out of one’s own position and to understand and accept others’ position, and this suggests that festival experience programs are effective for the development of sociability. This implies that festivals can be very useful education programs for children’s development of sociability through field application. Recognizing that festival experience programs are valuable educational resources for children, moreover, this study suggested as a future direction the necessity to develop new ideas and various creative experience programs continuously. 축제는 1995년 지방자치제 실시와 더불어 그 지역만의 정체성과 이미지를 제고하여 해당 지역의 발전을 촉진하는 홍보 수단으로서 지역의 이미지 상승효과와 지역 경제에 많은 영향을 미치고 있어 축제의 중요성은 날로 커지고 있다. 현재의 우리나라 축제는 방문객 중심으로 바라보고 관람하던 형태에서 만지고, 느끼고, 체험하는 형태로 발전해나가고 있으며, 축제 방문객의 감정 형성에 매우 큰 영향을 미치는 것으로 나타나 이를 반영하듯 개최되는 대부분의 축제에서는 어린이 체험프로그램을 강화하여 긍정적인 효과를 나타내고 있다. 이처럼 축제 체험프로그램이 방문객 감정변화와 밀접한 관련이 있음에도 불구하고 아직까지 많은 연구가 활발히 이루어지지 않고 있는 실정이다. 특히 축제는 짧은 개최 기간 중에 많은 것을 보여주고 담아내어 높은 성과만을 나타내려 하는 특성을 가지고 있으므로 아직까지 축제 체험프로그램이 어린이의 감정반응이나 사회성 발달에 영향을 미치고 있는가에 대한 관심은 부족하다고 할 수 있다. 더욱이 오늘날의 어린이는 가정이나 학교에서 모든 것을 일일이 가르쳐주고 배우기 어려울 만큼 다양한 생활양식과 급변하는 지식정보 속에서 살아가고 있기 때문에 축제는 체험프로그램을 통해서 어린이에게 물리적으로나 인성적인 부분에서의 교육적인 효과와 함께 축제 현장에서 축제의 특성을 인지하고 체험프로그램을 적극 활용해야 할 시기이다. 따라서 축제 체험프로그램을 통한 어린이의 감정반응과 사회성 발달 간의 연구를 통해서 각 변수 간 영향관계에 대한 연구의 필요성을 본 연구의 과제로 제시하여 지역 축제 발전에 기여하고자 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌조사와 실증분석을 병행하였고, 축제 체험프로그램에 대한 개념 정립과 측정도구의 적절성을 확인하였으며, 매개변수인 어린이 감정반응과 종속변수인 사회성 발달에 대한 요인분석으로 타당성·신뢰도를 검증하여 각 요인들 사이의 관련성을 제시하고 체계화 하였다. 설문대상은 2014년 문화체육관광부에서 선정한 문화관광 축제 40개 중에서 임의적으로 추출한 제42회 강진청자축제 및 한중일도자문화축제를 선정하여 이 축제의 체험프로그램을 경험한 초등학생을 대상으로 한정하였으며, 설문대상자에게 배포한 총 300부의 설문지 중 성실한 응답이라고 보기 어려운 설문지 5부를 제외한 총 295부를 유효 표본으로 하여 실증분석에 활용하였다. 수집된 자료의 분석은 SPSS 21.0 통계 패키지를 활용하여 분석하였으며, 빈도분석, 신뢰도 검증, 타당도 검증, 탐색적 요인분석, 다중회귀분석의 방법을 사용하여 가설을 검증하였다. 본 연구에서 설정한 가설의 실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 축제 체험프로그램이 어린이 감정반응에 부분적으로 유의한 영향관계를 가지고 있는 것으로 분석되었다. 축제 체험프로그램의 구성요인 중 놀이성을 제외한 장소성과 교육성은 인지적 반응에 유의한 영향을 미치는 결과가 도출되었고, 정서적 반응에는 장소성, 교육성, 놀이성 모두 유의한 영향을 미치는 결과가 도출되었다. 특히 인지적 감정반응에는 장소성, 정서적 감정반응에는 놀이성 요인이 더 많은 영향력을 가지는 것으로 나타났다. 둘째, 어린이 감정반응이 사회성 발달에 미치는 영향관계를 분석한 결과, 인지적 감정반응과 정서적 감정반응 모두 사회성 발달에 유의한 영향관계가 있는 것으로 분석되었다. 특히 정서적 감정반응은 조망수용능력에 가장 밀접한 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 축제 체험프로그램이 사회성 발달에 부분적으로 유의한 영향관계를 가지고 있는 것으로 분석되었다. 축제 체험프로그램의 구성요인 중 교육성, 놀이성을 제외한 장소성이 자주성에 유의한 영향을 미치는 결과가 도출되었고, 협동성은 장소성, 놀이성을 제외한 교육성이 유의한 영향을 미치는 결과가 도출되었으며, 조망수용능력은 장소성, 교육성, 놀이성 모두 유의한 영향을 미치는 연구 결과가 도출되었다. 특히 자주성은 장소성 요인이, 협동성은 교육성 요인이, 조망수용능력은 장소성 요인이 더 많은 영향력을 가지는 것으로 나타났다. 본 연구를 종합해 보면 축제 체험프로그램을 통해서 어린이 감정반응이 긍정적인 영향으로 자기 자신만의 관점에서 탈피하여 다른 사람의 입장을 이해하고 수용하는 능력인 조망수용능력에 가장 밀접한 영향 관계가 있는 것으로 나타나 사회성 발달에 영향이 있음이 검증되었다. 이는 축제가 어린이의 사회성 발달에 있어서 현장적응을 통한 매우 유용한 교육과정이 될 수 있음을 시사하고 있다. 또한 축제 체험프로그램이 귀중한 어린이의 교육자원임을 인식하고, 새로운 아이디어와 창의적인 다양한 체험프로그램의 지속적인 개발이 필요함을 앞으로의 방향성으로 제시하고 있다.

수돗물에서 BDOC가 세균의 소독과 재증식에 미치는 영향

조영희 건국대학교 대학원 1996 국내석사

This study was conducted to investigate effects of BDOC, free chlorine residual and retention time on disinfection and bacterial regrowth. The limit concentrations of BDOC and free chlorine residual that effectively inhibit bacterial regrowth was elucidated. Comparisons was made between Standard Plate Count(SPC) medium (at 35℃ for 2 days) and R2A medium (at 20℃ for 14 days) by counting bacteria from disinfected water. The colony counts of the R2A medium were 10~15 times higher than those of the SPC medium. Bacteria were unable to multiply below 0.1 mg/L BDOC regardless of chlorine residual. After 4 hours in 1.0 mg/L free chlorine residual and 0.2 mg/L BDOC, recovery and regrowth were observed in injured bacteria. A free chlorine residual of 1.5 mg/L did not inhibit bacterial recovery and regrowth above 0.2 mg/L BDOC. Below 0.1 mg/L BDOC, bacteria were completely destroyed even in the presence of 0.4 mg/L free chlorine residual. Generally yield coefficients decreased as the free chlorine residual increased. The yield coefficients of disinfected water were 1.4~2.6 times lower than that of the control.