관광호텔 인센티브제도에 관한 연구

조문식 京畿大學校 1998 국내박사

한국의 관광호텔은 경쟁이 심화되고 있으며, 내·외부적인 환경의 변화로 많은 어려움을 겪고 있다. 이러한 여건 속에서 경영성과를 높이기 위한 제도가 마련되어야 한다. 타 호텔과의 경쟁에서 우위를 차지하기 위해서는 인적자원의 중요성이 큰 비중을 차지한다. 인적자원의 효율적인 관리를 위해서는 그들에게 동기부여가 필요하다. 인센티브제도는 종사원에게 정신적·물질적 만족을 가져다 준다. 그러나 대부분의 관광호텔에서는 이러한 중요성을 인식하고 있으나 실질적으로는 보편화되어 있지 않다. 본 연구는 관광호텔의 경영성과를 높이기 위한 방법의 하나로 효율적인 인센티브제도를 모색하는데 있다. 따라서 서울과 경주의 특급호텔이 시행하고 있는 인센티브제도에 대한 면담조사와 설문지조사가 이루어 졌다. 조사에서 인센티브제도가 종사원의 직무만족이나 서비스자세 향상에 미치는 영향을 분석하였다. 실증분석에 의하면 인센티브제도가 실제로 종사원의 직무만족이나 서비스자세 향상에 대해서 다음과 같은 시사점을 도출하였다. 첫째, 호텔의 여자 종사원들은 인센티브 유형중 인사고과반영 평가에 대해서 상급자들에게 불만족도가 남자종사원보다 높은 것으로 나타났다. 그 원인은 객관적인 평가측정을 하지 않고 있으며, 주관성이 개입된 때문인 것으로 파악된다. 둘째, 40대 연령층의 종사원들이 인센티브 유형중 인사고과를 가장 선호하며, 50대 이상은 선호도가 가장 낮게 나타나고 있다. 이것은 인센티브제도 자체가 능력급에 기준을 두고 있으므로 인사고과에 있어서 연공서열에 익숙한 계층들에게 소외감과 부자연스러운 조직문화를 만들 수 있다. 셋째, 학력이 낮은 고졸의 종사원들은 포상여행을 선호하는 것으로 나타났다. 이는 포상여행으로 인센티브를 지급 받았을 경우에 승진이나 승급으로 인센티브를 지급 받는 종사원들과의 갈등요인을 불러 일으킬 수 있는 것을 시사한다. 또한 지각과정에서 자신보다 못한 고학력의 종사원이 승진이나 승급을 할 경우 호텔조직에 대한 불만요인이 될 수 있다. 넷째, 관리부서의 종사원과 하우스키핑 부서 종사원들은 상대적으로 승급·승진에 불만족 정도가 높은 것으로 나타났다. 즉 관리직과 하우스키핑 부서의 종사원들은 인사고과반영에 대해서 불이익을 받고 있는 것으로 생각할 수 있다. 다섯째, 포상금을 지급할 경우 10년 이상의 종사원이 가장 높은 직무만족을 보이고 있다. 이러한 현상을 소유주나 최고 경영자는 직무자체의 중요성을 무시하고, 금전적 보상만을 동기요인으로 볼 수 있는 오류를 범할 수 있다. 즉 금전적 보상이 해결되면 다른 요인들은 무시될 수 있는 가능성을 내포하고 있다. 여섯째, 직급이 3급인 종사원들이 인사고과 반영에 있어서 가장 높은 서비스자세 향상을 보이고 있으며, 5급 종사원이 가장 낮은 서비스자세를 나타내고 있다. 따라서 직급이 낮은 종사원들이 이에 대한 불만의 표출로 서비스 자세 향상에 부정적 요인을 안고 있는 것으로 나타났다. Modern society is requirng hotels to be more powerfully competitive than any other times and the competitive power itself might be different according to their human resources. therefore, many hotels are making rapid steps to strengthen their competitive power by rearranging their personnel management and wages of them, the wage is important to persuade employees to perform the good quality of service to the hotel guests. So, this study tried to find any efficient way through application of Incentive System to strengthen the competitive power in hotels, and as you might pre-estimate from the word "Incentive", my study would be much help to the profit of hotels by giving efficient incentive to hotel workers. It suggested a few prorer way avaiable to be adopted in hotel wage system which was set through seniority rule. But seniority rule itself has something to be improved. It, based on the long continued confucian morals is not only harmful to elders who might easily cling to get along well with their golden but not improved way but also youngers who must wait long period to be accepted as an important beings though they have new and creative mind. So hotels are accentuating the app lying of Incentive System to solve these problems. For Incentive System might make hotel employees to be more active to carry their job and necessaly bring "plus affection" to hotel profit. In my study it suggested a tangible way to satisfy hotel employees practically and emotionally. I chose the first and second grade of special hotels in Kyungju and Seoul as the practical study fields. In most hotels, I found the Incentive System mainly intensified on the improvement of financial statements and job satisfaction of employees and the Incentive System have largely four parts of their way. They were additional grade in promotion, prize travel, prize money, discounting benefit and there were some differences in their applying Incentive System of these hotels. Addionally I screened every aspects of other theses of this field from our country and overseas beside this practical evidences study. And through practical evidences study, I found "Incentive System" was finally narrowed on the matter of work satisfaction and service quality of employee who was direct receiver the effect of Incentive System on the basis of management and account which was closely related with hotel profits and returns. Work satisfaction and service quality of employee is especially set as a study object on this thesis. And I set work satisfaction and service quality of employee as an effect fluent and the Incentive System mentioned above as a cause fluent and population statistics of employee as a medium fluent, I set four hypothesis (detaily 12 hypothesis), which were proved to be reliable through practical evidence study. After checking reliability, hypothesis are proved to be trust worthy through twoway ANOVA, and the detailed parts are analyzed through frequency, crosstabs, oneway ANOVA, regression analysis, and summarized expected effects be followed. At first, the effect of Incentive System on the job satisfaction is different according to the ages of employees, and the effect of application of additional grade in promotion, prize money, prize travel is different according to their sex, age, education background. The second, the type of Incentive System can't affect the service quality, based on the population statistics traits but it do effect and show a little differences on their promotion. The third, the type of Incentive System can't affect the work satisfaction adopted according to the organization members, but it do effect on the promotion, prize travel according to their job section and the period of work experience. The fourth, Incentive System adopted on the basis of fluent of organization member proved to be effective variously according to their work position in hotel, and the difference is remarkable when it is in the case of employee's promotion. However, after testing Incentive Systems in hotels I finally found that the practical application of Incentive System in hotels had many problems which had to be reformed. And hotels must get the objective material of estimated data on Incentive System and it was important to improve the unfairness of hotel owners and to achieve stability of natural relations between employer and employee. And there are some negative points in applying Incentive System, for example, complaints of employees about the type of Incentive System, extreme competition, job stress from the heavy burden of work, encroaching the original work lines, fighting to strengthen the effect of Incentive System, we can predict several positive efficiency if the problem solved somewhat. The first among them would be that they cope with the changeable movement of hotel management. The second would be that they can perform reasonabily and flexibely on the wages of employees to get more work satisfaction and better service quality. The third would be that they can plan to make activation of job attitude of hotels, and mind innovation. Therefore, Incentive System is needed to be applied eagerly on the hotel management. But inspite of these needs, there are not many studies on the field so that I feel something wanting. Accordingly this study seems to an important role to be a starting point of study of Incentive System, which has not yet achieved much and I admit there are some lacks in the study, even though I got much help from the pre-existed study. However, this study seems to an an other incentive to the study of Incentive System in hotels.

순발력(power) 검사의 표준화 작업을 위한 연구

조문식 한양대학교 대학원 2014 국내박사

국 문 요 지 순발력(power) 검사의 표준화 작업을 위한 연구 조 문 식 한양대학교 대학원 생활스포츠학과 본 연구에서는 기존의 순발력 검사 시 시행 매뉴얼에 의해 시행횟수를 2회 실시 중 최대 수치를 기록한다는 것에 의문을 두어 순발력 검사 각 6가지 검사항목 즉, 제자리멀리뛰기, 제자리높이뛰기, 메디신 볼 던지기, 수직 높이뛰기, 포환던지기, 헬마스 점프 등의 표준화 작업을 위한 타당한 검사 방법을 제시하고자 여러 번의 시행횟수를 늘리고 시행횟수 간에 휴식을 주어 순발력의 발현 능력에 어떠한 변화가 있는가를 보았으며, 각 6 항목간의 상관에 대한 유의도를 조사함으로써 신뢰도의 자료를 얻기 위한 작업으로 타당도를 위한 상관을 보는데 목적을 갖고 연구하였다. 그 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 순발력검사 각 6가지 항목에 대한 시행횟수를 10회 연속검사 한 결과 평균적으로 약간의 차이를 보였으나 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다. 이는 순발력 검사는 1회의 최대 발현 능력이므로 시행횟수와는 상관없이 첫 번째 시도 시 최대발현으로 수행되었다면 1번을 뛰나 2번을 뛰나 사전연습을 충분히 한 다음 검사가 이루어진다면 1회의 순발력 검사만으로도 그 피험자의 최대 발현 능력을 보일 수 있으므로 재차의 시도는 별의미가 없다고 사료된다. 둘째, 순발력검사 각 6가지 항목에 대한 집단 간 10회의 시행횟수는 평균적으로 약간의 차이는 보였으나 통계적으로 유의한 수준은 아닌 것으로 나타났으며 0분과 3분, 0분과 6분, 3분과 6분의 휴식시간 간의 비교에서도 통계적으로 유의하게 나타나지 않았다. 이는 순발력 검사 시 휴식시간을 적용한 순발력 검사 0분에서 6분까지의 휴식시간과의 비교는 의미가 없는 것으로 사료된다. 셋째, 순발력검사의 6가지 항목 제자리멀리뛰기, 제자리높이뛰기, 메디신 볼 던지기, 수직높이뛰기, 포환던지기, 헬마스 점프 등에 대한 연속검사<Table Ⅳ-16>와 휴식검사<Table Ⅳ-17> 상관관계는 6가지 항목 모두 매우 유의한 수준을 보였다. 이에 대한 순발력 검사는 매우 의미 있는 정상 관을 맺고 있다고 볼 수 있으며 순발력 검사 간에 유용할 수 있다고 볼 수 있다. 이상의 결론을 종합하여 볼 때, 순발력 검사는 1회의 최대 발현 능력이므로 여러 번의 시행횟수와 일정한 휴식시간과는 상관없이 첫 번째 시도 시 최대발현으로 수행되었다면 재차의 시도는 별의미가 없는 것으로 사료되며 6가지 항목 모두에서 매우 높은 정상관을 이루는 것으로 순발력 검사에 유용하다고 볼 수 있다.

성인의 댄스 스포츠 참여가 정서에 미치는 영향 : 댄스스포츠 정서에 대하여

조문식 한신대학교 스포츠재활과학대학원 2009 국내석사

본 연구는 성인의 댄스스포츠 참여가 정서에 미치는 영향을 밝히는데 목적을 두고 있다. 본 연구에서는 전체 집단의 정서비교의 차이와 댄스스포츠 참여자 정서의 차이를 연구하였다. 즉, 스포츠참여자를 대상으로 스포츠참여가 성인의 정서에 어떤 영향을 미치고 스포츠 종목 중 댄스스포츠참여가 성인의 정서에 어떤 영향을 미치는지를 밝히는데 있다. 조사대상은 2008년 S특별시와 K도에 거주하고 있는 만 18세 이상의 성인들로 이들은 성별로는 남자 103명, 여자 227명을 대상으로 하였다. 성인의 긍정적인 정서를 측정하기 위해 유진과 김종오(2002)가 개발한 운동정서 척도를 사용하였고, 이 척도는 5개의 하위 요인과 총 28문항으로 구성되었으며 각 문항 1점에서 5점 까지 응답하게 되는 5점 Likert형 척도이다. 연구를 위해 사용한 정서척도는 한국형 운동정서 척도로 이 척도는 5개의 하위요인(긍지, 재미, 성취, 활력, 정화)으로 구성되어 있는 24문항의 척도로 이를 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 인구통계적 변인에 따른 분석결과 성별 간에 정서에는 차이가 없었으며 연령별 집단 간에는 30대가 다른 집단에 비해 긍지, 재미, 성취 및 활력의 정서가 높은 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠참여자는 비참여자보다 긍정의 정서가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 스포츠참여에 따른 정서는 빈도는 주당 4회 이상 참여자가, 시간은 1회 참여에 1시간 이상 참여자가 증기, 재미, 성취, 활력의 정서가 유의하게(p<.05) 높은 것으로 나타났고, 참여기간이 2년 이상인 사람이 다른 사람에 비해 재미와 활력이 유의하게P<.05) 높은 것으로 나타났다. 참여하고 있는 스포츠종목에 따른 정서는 댄스스포츠참여자가 다른 스포츠종목에 참여하고 있는 집단에 비해 재미정서에서 유의하게(p<.05) 높은 것으로 나타났다. 넷째, 댄스스포츠참여자의 경우 스포츠참여에 따른 정서를 분석한 결과 빈도가 4회 이상인 집단은 그 이하 참여자의 집단에 비해 긍지, 재미, 성취, 활력의 정서가 유의하게(p<.05) 높은 것으로 나타났고, 1회 참여에 1시간 이상 참여자는 그 이하의 참여자에 비해 긍지와 활력의 정서가 유의하게(p<.05) 높은 것으로 나타났다. The purpose of this study was define influence of Dancesport participation on adults' emotion. The subjects were 330 adults(men:103, women:227) who were participating in sport. The scale was used emotion scale which was made by JuJin and KimJongho(2002) and it made for Korean. It had 5 sub-factors which were Self-esteem, Interesting, Completion, Vitality, and Catharsis. The results were as follows; First, There was no difference in emotion between men and women. But adults who had less than 40 years old showed more self-esteem, interesting, completion, and vitality than the other adults. Second, The sport-participate adults showed more self-esteem, interesting, completion, and vitality than those of non-participate adults. Third, The adults who participated more than 4 times a week showed more self-esteem, interesting, completion, and vitality than those of the other adults. The adults who participated more than 1 hour a participation showed more self-esteem, interesting, completion, and vitality than those of the other adults. The adults who participated more than 2 years showed more interesting and vitality than those of the other adults. DanceSport participation adults showed more interesting than that of the other groups. Fourth, In danceSport participation adults, the adults who participated more than 4 times a week showed more self-esteem, interesting, completion, and vitality than those of the other adults. The adults who participated more than 1 hour a participation showed more self-esteem and completion than that of the other groups.

전과정평가(LCA)를 이용한 폐발포폴리스티렌 재활용공정 비교평가에 관한 연구

조문식 水原大學校 大學院 2002 국내석사

경제성장으로 인해 많은 양의 폐기물이 발생되고 있으며, 이에 따른 다양한 환경문제를 야기하고 있다. 특히, 자연상태에서 분해되지 않는 폐발포폴리스티렌의 효과적인 처리가 중요시 되었다. 따라서 적정 재활용방법을 모색하기 위해 전과정평가 방법론을 도입하여 폐발포폴리스리렌 최적재활용방법을 모색하고자 하였다. 전과정평가는 제품 및 서비스 등의 일련의 활동을 통해 발생하는 환경부하와 소비되는 에너지, 자원 등을 전과정에 걸쳐 정량화하여 제품 및 서비스의 환경성을 평가하는 방법론이다. 최근 이러한 방법론은 제품의 환경성을 평가하는데 뿐만 아니라 폐기물의 적정처리방식을 결정하는데 응용되고 있다. 본 연구에서는 환경영향을 평가하는 방법 중 하나인 전과정평가(Life Cycle Assessment, LCA)를 이용하여 폐발포폴리스티렌의 원료재생(Material Recycling), 유화(Chemical Recycling), 고형연료화(Thermal Recycling)의 환경성을 평가하였다. 기능단위는 폐발포폴리스티렌 1kg으로 설정하고 이의 기준흐름인 1kg 발포폴리스티렌에 대한 물질수지를 수립하였으며 재활용방법별 목록분석표를 작성하였다. 영향범주로는 Eco-Indicator 95를 사용하였으며 영향평가는 분류화, 특성화를 수행하였다. 전과정평가 수행 결과 고형연료화가 가장 높은 환경부하를 나타내었으며, 원료재생공정이 가장 낮은 환경부하를 나타내었다. 가장 큰 환경부하는 지구온난화(GWP)인 것으로 나타났다. 그 이유는 전력과 연료를 많이 사용함에 따른 온실가스의 배출로 판명되었으며, 공정별 분석결과 on-site공정이 가장 큰 환경부하를 나타내었다. 이 역시 공정 내 사용되는 전력과 연료 연소사용에 따른 것으로 분석되었다. 따라서 폐발포폴리스티렌 재활용공정에서 가장 환경부하가 큰 on-site내 전력과 연료사용을 절감할 수 있는 방안이 강구되어야 할 것이며, 데이터 및 시스템경계의 차이에 따른 결과의 신뢰성 개선이 필요할 것으로 판단되었다. 또한 보다 적용 가능한 전과정평가 결과를 얻기 위해서는 경제성평가가 보완되어야 할 것이다.

컴퓨터 게임에 대한 기호학적 분석 : 퍼스의 기호론을 중심으로

조문식 慶熙大學校 1998 국내석사

廣州地域의 觀光交通利用에 관한 實證的인 硏究

조문식 京畿大學校 大學院 1990 국내석사

The purpose of this study is to measure on Tourism Transportation of Tour in Kyongju area and to Analyze the relation of transportation facilities and regional development and to provide a means of improvement for analyzing problems of Tourism Transportation . As the result of this study , Finding are the follows ; 1. The excessive use of Express or local buses on the Tourist Season or holidays and the inconvenient Transportation from Kyongju to chung cheong area and cheju area . 2. The inconvenience of using Tour buses , Unkindness of taxi drivers and the lack of parking facilities in dountown and Tourist resorts . 3. Negative, effects of residents , The lack of road and the noise of railroad Through downtown and a passive and repetitous tourism policy . On conclusion , I will suggest the followings to solve these Problems the follows are ; The first , increase for a Express and local service and endeavor for demend of railroad and the establishment of land routes to chung cheong area and the airline to cheju area , The second, The change of Tour buses service line and the emphasis of service education for Taxi driver and the eatablishment of railroad through out of parking facilities in Tourist resorts . finally , The participation of community residents directlly and indirectly emphasis of a linking System a mong the tourism object places and the new establish and carrying out a positive tourism policy after local self - government system .

Bonferroni-type 부등식의 개선된 상계

조문식 檀國大學校 2004 국내석사

Bonferroni-type 부등식의 개선된 하계

조문식 단국대학교 교육대학원 2009 국내석사

확률공간에서 일어나는 사건들의 수열을 A₁,A₂,···,A_(n)이라 하고 m_(n)을 사건 A_(j)가 일어나는 사건의 수라 하자. 본 논문에서는 적어도 한 가지 사건이 일어날 확률 P(m_(n)≥1)을 이항적률의 일차식으로 표현할 수 있으며 그 최적화된 하계는 다음과 같다. 자연수 n에 대하여 n ≥5일 때, ◁수식 삽입▷(원문을 참조하세요)