도심 취약지역 불교 포교의 문제점과 개선 방향 연구

정기옥(鄭箕玉),박재현(朴在顯) 원광대학교 원불교사상연구원 2016 원불교사상과 종교문화 Vol.70 No.-

포교를 기준으로 한국 불교계의 현실을 진단할 때 타 종교계와 현격히 구별되는 점은, 신도심 지역과 도심 취약지역 포교를 소홀히 함으로써 종교로써 불교의 역할과 영향력을 급격히 상실하고 있다는 점이다. 이로 인하여 접근성이 높은 도심 포교 사찰이 절대적으로 부족하여 어린이 및 청소년 포교가 실종되고 있다. 급격한 도시화로 인구의 도시 집중화도 빠르게 진행되어 왔다. 그러나 종교와 종교 간의 편차, 같은 종교 간 그리고 사회 계층 간 빈부격차는 오히려 심화되고 있으며 불교 포교의 취약 지역도 급격히 늘어나고 있다. 급격한 사회 변화와 종교의식 및 상황의 변화에 불교는 적절한 대응을 하지 못하고 있다. 도심 포교 활성화는 불교계에서 이미 오래 전부터 제기된 문제점이다. 특히 20세 이하에서 불교와 기독교 인구 격차가 계속 벌어지고 있는 현실은 신도심과 도심 변두리 소외(취약)지역에 사찰이나 포교당 숫자가 절대적으로 부족한 것이 큰 원인 중 하나이다. 본 논문에서는 취약지역 포교 현황과 문제점, 인구 비례로 본 불교와 기독교의 편차 및 어린이와 노인 불자의 감소 원인, 포교의 지역 편중 현상, 종교택지 공급으로 본 불교 현황 그리고 취약지역 포교당 설립의 방향 등 개선책을 연구하였다. Essential Difference between Protestant and Korea Buddhism & large temples is neglecting the city propaganda for the new downtown area and vulnerable areas. Therefore, Buddhism rapidly loses its role and influence as religion. In addition to focusing on small pogyodang (布敎堂) which operates in a difficult places has many difficulty to operate. They don"t get a little help. Therefore Buddhism has resulted in "The more you have, the more you get, the less you have, the poorer you get" phenomenon. Due to this lack of the city missionary temples like pogyodang that you can easily reach, children and youth missionary is missing and the elderly are not looking for Buddhism any more. Residents who are eagerly looking for religion are going to have interest in other religions. I think religion should take care of the poor and difficult place to reach first. But in reality, on the contrary, there are lot of protestant missionary center in that place instead of Buddhism. Buddhism temples are being established so far in place where the rich people live or good local economy area only. To make matters worse, the rapid urbanization of the populations concentrated in cities and people are moving to city area from rural areas. However the difference between religion and religion, the social classes and the religious, gap between rich and poor is deepening rather. In the mean time, Buddhism did not provide a prescription and appropriate response. In other words, it can be seen that Buddhism does not meet the contemporary needs of religion. It has long been raised in the Buddhist community that the importance of the urban missionary activation issues. For the Buddhist future development, we must obtain the cooperation of the community, including children and youth. The differences in Buddhist and Christian population gap continues comparing under 20 years old population. The main reason is absolutely insufficient number of temples and pogyodang in the city outskirts and new downtown marginalized (vulnerable) areas. In this paper improvement measures were studied as follows, current status and problems of propagation vulnerable areas, the Buddhist and Christian population proportion of variance analysis, the cause of decreased Buddhists population in children and the elderly. Regional bias phenomenon of propagation, Buddhist situation in view of Buddhist religion residential land supply, direction of pogyodang establishment in vulnerable areas.

의료서비스 품질, 환자만족, 관계품질, 구전 간의 관계에 관한 연구

정기한,김미녀 한국고객만족경영학회 2008 고객만족경영연구 Vol.10 No.1

Today hospital institutions face the difficulties of survival and changing environment due to more market opening, higher consumers' requirements, and fierce competition. The marketing strategy of higher patient satisfaction is needed to survive hospital institutions. This paper is to investigate the relationship among service quality in hospital service, patient satisfaction, relationship quality, and word of mouth. The results demonstrate that service quality affects patient satisfaction, trust and commitment and that patient satisfaction affects trust, commitment, and word of mouth and that trust and commitment affect word of mouth positively. Therefore, the relationship among service quality in hospital service, patient satisfaction, relationship quality, and word of mouth is a positive circulation. Marketers of hospital institutions should create high service quality, which leads to high patient satisfaction and relationship quality, which lead to a positive word of mouth. 오늘날 의료시장의 개방과 의료기관 간의 경쟁이 심화되고 환자들의 의료서비스에 대한 욕구수준이 높아짐에 따라 의료기관의 생존문제가 이슈화되고 있다. 본 연구에서는 외래환자들을 대상으로 의료서비스품질, 환자만족, 관계품질인 신뢰와 몰입, 구전 간의 영향관계를 분석하여 마케팅의 전략적 시사점을 제시하고자 한다. 실증분석결과, 의료서비스품질은 환자만족, 신뢰, 몰입에 긍정적 영향을 미치고, 환자만족은 신뢰, 몰입, 구전에 긍정적 영향을 미치며, 신뢰와 몰입은 구전에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나 이들 변수들 간에는 선순환구조관계가 있음을 알 수 있다. 따라서 의료기관들은 외래환자들의 신뢰와 몰입을 강화하여 긍정적 구전효과를 가져오기 위해서는 의료서비스품질과 환자만족의 관리와 개선에 모든 마케팅역량을 투입해야 한다.

스마트폰의 지속사용 선행요인과 추천의도에 관한 연구

정기한  ,정지희,박은옥 한국유통학회 2011 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.2011 No.11

우리나라의 스마트폰은 2009년 하반기 이동통신회사의 출시경쟁으로 보급이 급속히 확산되었으며, 2011년 6월 기준 스마트폰의 사용자는 1560만 9000명으로 증가하였다. 스마트폰은 기존의 음성통화는 물론 영상통화가 가능하고, 무선 데이터 네트워크와 WiFi(Wireless Fidelity)를 통해 인터넷에 접속할 수 있다. 또한 PDA의 일정 및 개인정보 관리 기능을 가지고 있으며, DMB 방송을 시청할 수 있고, MP3 음악을 감상할 수 있다. 또한 PC처럼 새로운 애플리케이션을 계속 추가하여 사용할 수 있고, 다양한 애플리케이션은 지금까지 일반 휴대폰으로는 경험할 수 없었던 독특한 기능을 제공하며 사용자들에게 실생활에 도움을 주는 유용성뿐만 아니라 즐거움과 재미의 유희성도 제공하고 있다. 본 연구에서는 Bhattacherjee(2001)가 제시한 기대충족모형(ECM)을 기반으로 최근 이슈화되고 있는 스마트폰의 사용 이후에 영향을 미치는 요인들, 즉 지속사용 선행요인(기대충족, 지각된 유용성, 지각된 유희성, 만족)과 지속사용의도, 추천의도에 관한 영향을 알아보고자 선행 연구들을 바탕으로 변수들을 구성, 실사용자를 중심으로 검증하였다. 또한 이용자 증가와 업체 간 경쟁이 치열한 현 시점에서 스마트 폰의 지속적인 사용과 이용자의 확대 및 유지를 위한 방안을 모색할 수 있는 중요한 지표를 제공하고, 기업들의 효율적 마케팅 전략을 제시하고자 한다.

스마트폰의 지속사용 선행요인과 추천의도에 관한 연구

정기한,정지희,박은옥,박민영 대한경영학회 2011 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 Vol.2011 No.1

우리나라의 스마트폰은 2009년 하반기 이동통신회사의 출시경쟁으로 보급이 급속히 확산되었으며, 2011년 3월 현재 스마트폰의 사용자는 1,002만명으로 증가하였다. 스마트폰은 기존의 음성통화는 물론 영상통화가 가능하고, 무선 데이터 네트워크와 WiFi(Wireless Fidelity)를 통해 인터넷에 접속할 수 있다. 또한 PDA의 일정 및 개인정보 관리 기능을 가지고 있으며, DMB 방송을 시청할 수 있고, MP3 음악을 감상할 수 있다. 또한 PC처럼 새로운 애플리케이션을 계속 추가하여 사용할 수 있고, 다양한 애플리케이션은 지금까지 일반 휴대폰으로는 경험할 수 없었던 독특한 기능을 제공하며 사용자들에게 실생활에 도움을 주는 유용성 뿐만 아니라 즐거움과 재미의 유희성도 제공하고 있다. 본 연구에서는 Bhattacherjee(2001)가 제시한 기대충족모형(ECM)을 기반으로 최근 이슈화되고 있는 스마트폰의 사용 이후에 영향을 미치는 요인들, 즉 지속사용 선행요인(기대충족, 지각된 유용성, 지각된 유희성, 만족)과 지속사용의도, 추천의도에 관한 영향을 알아보고자 선행 연구들을 바탕으로 변수들을 구성, 실사용자를 중심으로 검증하였다. 또한 이용자 증가와 업체 간 경쟁이 치열한 현 시점에서 스마트 폰의 지속적인 사용과 이용자의 확대 및 유지를 위한 방안을 모색할 수 있는 중요한 지표를 제공하고, 기업들의 효율적 마케팅 전략을 제시하고자 한다.

인터넷 쇼핑몰의 고객만즉과 구매의도에 관한 연구

정기한,김대업 대한산업경영학회 2004 산업융합연구 Vol.2 No.2

교육서비스 품질차원의 중요도에 관한 연구

정기한,김종현 대한산업경영학회 2005 산업융합연구 Vol.3 No.2

북한의 인구현황과 전망

정기원(鄭基源) 한국인구학회 1993 한국인구학 Vol.16 No.1

서비스품질 측정모형에 관한 연구

정기한,성창수 경상대학교 사회과학연구소 2005 사회과학연구 Vol.23 No.-

The role of Service Quality is widely viewed as a decisive factor leading to success in the competitive environment of the modern society. Recently, many service organizations have been reduced to coping with enormous changes touched off by the removal of regulations and the competitive atmosphere. With an eye on new challenges and opportunities which those changes brought about, many service organizations came to recognize the need to comprehend and implement the concept of Service Quality. A tremendous decline in customer satisfaction caused by low Service Quality is an important issue. Customers under the influence of the competitive environment are conscious of the inclining level of service and then foster higher expectations. Service Quality is a significant theme to service managers as well as researchers ; customers' assesment of service and the level of satisfaction have influence upon the measurement of behavioral intentions and ultimately, the business performance. The construct and concept of Service Quality and the comprehension of how it is measured are a pivotal part of marketing management. Numerous researches putting a high value on the importance of Service Quality emerged around 1985. Especially, with the advent of SERVQUAL(developed by PZB, 1985) which was the disconformation model of expectation-performance, a large number of measurement models of Service Quality have been introduced and also, aroused criticism. Besides, whild Service Quality awaked marketing managers' interests sustainably, Service Quality within service organizations received little academic attention. Employeed can provide an insight into conditions necessary to get the picture of Service Quality within an enterprise. precisely because they go through the system of service transmission everyday. It was not until in the late 1990s that numerous of researches concerning the measurement of internal Service Quality. that is, the extended concept Service Quality, became prevailing. Undoubtedly, they were grounded on the fact the measurement of Service Quality was essential to every industries, in particular, hospitality industry. Similar to this, multifarious studies on the concept, scale and application field of Service Quality have made good progress. Consequently, this study by virtue of researching existing literatures focused on the measurement models of Service Quality, is aimed at arranging systematically research models and methodology of Service Quality scale by comparing, analyzing and finally reassessing them.

인터넷 쇼핑몰의 고객만족과 구매의도에 관한 연구

정기한,오재신,김대업,Chung, Ki-Han,Oh, Jae-Sin,Kim, Dae-Up 대한산업경영학회 2004 산업융합연구 Vol.2 No.2

The purpose of this study is to analyze satisfaction factors that consumers perceive during purchasing products and using services on Internet Shopping Mall. Consumers' purchase process on Internet Shopping Mall is examined by finding the relation between overall satisfaction and intention. The study results show that consumers' higher appraisal degree on satisfaction means their higher purchase intention. In the process of service encounter, many factors affect customer's evaluation for overall satisfaction. They are categorized as five factors; information provision, merchandising, ordering convenience, payment risk, after services.

해외관광지 이미지의 선ㆍ후행변수에 관한 연구

정기한,신재익,황인호 한국전략마케팅학회 2006 마케팅논집 Vol.14 No.3

오늘날 주5일제 근무가 확산과 국문소득의 향상에 따른 해외관광에 대한 수요가 늘고 있는 추세이다. 이와 같은 기회를 획득하기 위해 여행사들은 해외관광에 대한 여행객들의 욕구와 요구를 충족시킬 수 있는 마케팅전략의 수림과 실행이 필요하다. 즉, 여행사들은 신규 여행객들을 유인하고, 기존 여행객들을 유지하는 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 것에 모든 역량을 투입해야 한다. 이를 위해 여행사들은 특정 해외관광지에 대한 여행객의 만족과 재구매의도를 향상시킬 수 있는 마케팅 프로그램을 개발해야 한다. 본 연구에서는 기존 연구의 이론을 토대로 하여 해외관광지의 환경요인, 정서적 이미지, 전반적 만족, 재구매의도 간의 관계를 실증분석하여 여행사들에게 필요한 마케팅전략의 시사점을 제시하고자 한다. 본 연구의 결과에 따르면, 특정 해외관광지에 대한 여행객들의 긍정적인 이미지 확충과 높은 만족 및 나아가 긍정적인 구전과 재방문의도의 향상을 위해 여행사들은 해외관광지 환경요인의 개발 및 관리에 마케팅역량을 강화할 필요가 있다. The purpose of this article is to analyze the relationship among environment factors, affective image, overall satisfaction, and repurchase intention of overseas destination. The hypotheses of this paper are as follows. The environment (HI~H7: atmospheric, service, location, price, promotion, cultural, infra) factors of overseas destination will affect the affective image. The environment (H8~H14: atmospheric, service, location, price, promotion, cultural, infra) factors of overseas destination will affect the overall satisfaction. H15: The affective image of overseas destination will affect the overall satisfaction. H16: The affective image of overseas destination will affect the repurchase intention. H17: The overall satisfaction of overseas destination will affect the repurchase intention. These hypotheses are tested to use path analysis with AMOS 4.0.1. The results are as follows: excepting H3, H10, H12, and H14, all hypotheses are significantly supported. Consequently because the affective image of overseas destination is an immediate antecedent of the overall satisfaction and repurchase intention, its measurement and improvement are a crucial aspect for those in charge of overseas destination. The affective image of overseas destination can be improved through the environment factors.