http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
주제품-종속제품 브랜드 결합이 주제품 브랜드 가치상승에 미치는 영향
전주언 한국광고학회 2013 광고학연구 Vol.24 No.8
주제품의 성장과 함께 종속제품의 시장도 성장하고 있는 추세다. 종속제품은 주제품의 편익을 강화시켜 주는 보완재로서 주제품에 의존적이며 독립적인 소비가 불가능하다. 종속제품은 주제품의 가치를 높여주는 역할을 하기 때문에 소비자들이 선택하는 종속제품에 따라 주제품의 효용가치는 달라질 수 있다. 본 연구는 주제품이 강조하는 브랜드 편익과 종속제품이 강조하는 브랜드 편익에 따라서 종속제품과 결합된 주제품 브랜드의 가치가 달라질 것으로 예측하고 이를 검증하는 것이 목적이다. 또한 주제품과 종속제품을 평가하는 소비자의 브랜드 스키마티시티에 따라서 그 효과는 달라질 것으로 예상하고 함께 검증하였다. 연구결과 주제품이 심미적 브랜드일 경우 기능적 브랜드의 종속제품에 비해 심미적 브랜드의 종속제품이 결합되었을 때 심미적 브랜드의 가치를 더욱 높게 인식한 반면에 주제품이 기능적 브랜드일 경우 종속제품 브랜드 편익유형에 따른 기능적 브랜드의 가치 차이가 나타나지 않았다. 또한 브랜드 스키마티시티가 높은 소비자는 종속제품 브랜드 편익 유형에 따라 주제품 브랜드의 가치상승을 다르게 인식했지만 브랜드 스키마티시티가 낮은 소비자는 종속제품 브랜드 편익 유형에 따른 주제품 브랜드의 가치상승을 다르게 인식하지 않은 것으로 나타났다. 이상의 실증검증 결과를 바탕으로 학문적 / 실무적 시사점을 함께 제안했다.
심미적 브랜드의 모티프와 스타일이 브랜드 평가에 미치는 영향
전주언 한국광고학회 2014 광고학연구 Vol.25 No.1
소비자들의 심미적 욕구를 충족시킴을 강조하는 심미적 브랜드는 브랜드 아이덴티티 요소로부터 기대할 수 있는 심미적 체험으로 정의된다. 기존 문헌에 의하면 심미적 브랜드는 브랜드 모티프와 브랜드 스타일로 구성되어 있음을 확인할 수 있다. 즉 브랜드의 핵심철학(모티프)을 독특하고 매력적이며 감각적으로 일관된 브랜드 스타일을 통해 목표고객에게 전달할 수 있을 경우 심미적 브랜드가 완성된다. 본 연구에서는 심미적 브랜드를 구성하는 브랜드 모티프와 브랜드 스타일이 브랜드 태도에 미치는 영향력을 처리 유창성(개념적 유창성과 지각적 유창성)에 근거하여 검증하는 것이 목적이다. 또한 심미적 브랜드의 효과성은 소비자의 브랜드 정보처리 선유경향성에 따라 달라질 것으로 예측하고 이를 함께 검증하고자 했다. 실증검증결과 브랜드 모티프가 명확하게 반영되었고, 브랜드 스타일이 심미성을 충족시켰을 경우 가장 호의적인 브랜드 태도가 형성되는 것으로 나타났다. 또한 브랜드 모티프가 모호하게 반영되었다 하더라도 브랜드 스타일이 심미성을 충족시켰을 경우 호의적인 브랜드 태도로 이어졌다. 하지만 심미적 브랜드의 효과성은 소비자의 브랜드 정보처리 선유경향성에 따라서 다른 결과가 나타나기도 했다. 이상의 연구결과에 근거하여 학문적 / 실무적 시사점을 제안했다.
대중문화 속 ‘아이돌-팬 관계’에 대한참여관찰 연구 : 포토보이스의 적용
전주언 한국전략마케팅학회 2017 마케팅논집 Vol.25 No.1
K-pop 성장을 견인한 아이돌은 문화콘텐츠, 관광, 그리고 패션유통에 이르기까지 그 파급력을 미치고 있다. 하지만 아이돌에게 열광하고 헌신하는 국내 팬들의 행동 현상을 이해하고 검증한 연구는 부족했음을 확인할 수 있다. 본 연구는 대중문화(popular culture)를 향유하는 주체인 아이돌 팬들의 언어와 행동을 통해 그들의 문화를 이해하고 그 의미를 도출하는 것이 목적이다. 본 연구의 연구자는 아이돌에게 열광하는 팬덤문화를 사춘기 청소년들에게서 발견되는 소녀문화로 보지 않는다. 다만 아이돌에게 친밀감을 표현하고 열정적으로 사랑하며 때로는 그들과 갈등을 겪는 모습들이 마치 실제 연인관계에서 나타나는 사랑의 모습과 유사하다고 판단했다. 따라서 팬들이 아이돌을 사랑하고 갈등을 겪는 유형을 밝히고 각 유형의 의미를 도출해서 그들의 문화를 이해하고자 했다. 마케팅 현장에서 소비자를 대면하기도 하는 아이돌에게 열광하는 팬들의 언어와 행동 양식을 이해하기 위해 질적연구를 채택했다. 연구자는 그들과 함께 팬덤활동을 하며 그들의 시각과 목소리로 이해하고 그 의미를 찾고자 했다. Since the 2000s, the K-pop wave has achieved immense popularity via music, television, and other entertainment channels. A significant K-pop idols fandom has emerged among youths. The prior research on K-pop idol fandom has focused on adolescents’ musical role models. In Korea, idol fandom is defined as a subculture in which members consolidate identities through their community rituals. In this research, the author identify relationships between idol and fan. This research aims to provide a phenomenological framework for characterizing and better understanding the idol-fan relationships including a triangular theory of love context. Participants observation and photovoice were employed. According to the results, 8 themes emerged that explain relations between idol and fan.
내부 고객의 CSR 참여가 직무 만족과 고객지향성에 미치는 영향 : 내부 브랜드 동일시의 매개효과를 중심으로
전주언,운드라,김희택,김은성 대한경영학회 2019 大韓經營學會誌 Vol.32 No.7
For the part of 40 years, corporate executives have struggled with the firm’s responsibility to society. Corporate social responsibility (CSR) activities are broadly conceptualized as the company’s activities with respect to perceived societal obligations. CSR has become an important focus of attention among global companies. Engaging in corporate social responsibility is becoming a common business practice and across industries. There has been a variety of discussion of the benefits to firms and brands of being socially responsible, including: improved financial performance, building a loyalty with consumers, improving product quality and even internal benefits such as increases in employee commitment and reduced employee turnover. In the face of marketplace polls that attest to the increasing influence of CSR on consumers’ evaluations. Many companies expect the benefits that they obtain good brand image and human resources. By contributing to societal welfare, companies can enhance brand image among its employees. Despite increasing emphasis on CSR in the marketplace, little is known about the effects of CSR actions on internal employees. This study focuses on the relationship between a CSR activities and internal employees attitude. To discuss the importance of understanding CSR by analysing the issues that CSR activities. The purpose of this study is to analyze the relationships between CSR participation and employee satisfaction. this study was set as a dependent variable into job satisfaction and customer orientation for exploring internal brand identification. First, we investigate the effect of CSR participation on internal brand identification (personal brand identification and social brand identification). Second, we examine whether brand identification can affect job satisfaction and customer orientation. In order to test the hypothesis of this study, the data was collected for various industrial groups in Korea, and finally, the sample was composed of 449 workers. The following is summary of the findings from the empirical analysis. First, CSR participation influences personal brand identification and social brand identification. Employees perceive that brand identification is viewed as expression of CSR activities. Second, we found both personal brand identification and social brand identification influences job satisfaction and customer orientation positively. As results of analyses, it is shown that CSR participation indirectly affects to internal brand identification and job performance. Specifically, CSR participation are positively related to internal brand identification in direct and internal brand identification is having the positive effects on firm performance. These results mean that the employees’ brand identification can be differently by the CSR activities. In addition, results imply that it is useful to view employees as internal customer and brand strategy is important for employees as well as for customer. Based on the findings, theoretical contribution and managerial implications are discussed. Developing CSR is something that requires intensive employees commitment and needs to be embraced by senior manager. To meet expectations of internal employees must understand the complexity of the internal issues that the CSR claims are addressing. Understanding CSR issue complexity is essential and something that firms should be integrating into operational activities, as well as communication activities. CSR is important to a broad range of stakeholders, with an equally broad range of expectations of corporate responsibilities. Managers have to understand the explicit and implicit promises they are making to internal employees. This will help to ensure that the potential positive and negative impacts of CSR image are considered. However, the implementation of CSR activities requires that there is something substantial and worthy of being communicated in the first place. There also... 최근 들어 많은 기업들은 기업의 사회적 책무를 갖고 사회에 기여할 수 있는 활동에 관심을 갖기 시작했다. 기업 관리자들은 내부 구성원들이 기업의 CSR(corporate social responsibility) 활동에 적극적으로 참여해자사 브랜드에 자부심을 느낄 수 있도록 전략적으로 관리해야 한다. 즉 기업의 CSR 활동이 기업 이미지를제고하는 것을 넘어 내부 고객으로 간주되는 종업원들에게도 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 관리해야 하는것이다. 본 연구의 연구자들은 기업의 CSR 활동에 내부 고객들이 적극적으로 참여하고 이를 인식할수록 자사 브랜드에 강력한 동일시를 경험할 것으로 예상하고 있다. 기존 연구들에 의하면 내부 고객들은 자사 브랜드의정체성과 개인적 혹은 사회적으로 일치한다고 인식하면 동일시를 경험해 조직성과에 긍정적으로 작용한다고주장하고 있다. 적극적인 기업의 CSR 활동은 개별 내부 고객들에게 개인적 동일시를 구축할 수 있을 뿐만아니라 자사 브랜드를 통해 집단 멤버십을 표현할 수 있다고 인식하는 사회적 동일시로 이어질 수 있다. 이상의논의에 근거해 본 연구는 내부 고객이 바라보는 기업의 CSR 활동이 내부 브랜드 동일시를 유발시켜 긍정적인조직성과로 이어질 수 있음을 검증하는 것이 목적이다. 본 연구의 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 내부 고객의 CSR 참여는 개인적 내부 브랜드 동일시와 사회적내부 브랜드 동일시에 모두 긍정적 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 내부 고객의 CSR 활동 참여를통해 형성된 개인적ˑ사회적 내부 브랜드 동일시는 직무만족과 고객 지향적 태도에 긍정적인 영향을 미치는것으로 밝혀졌다. 셋째, CSR 활동에 의한 내부 고객 브랜드 동일시로 형성된 직무만족은 고객 지향성에 미치는영향력은 유의하지 않은 것으로 확인되었다. 이는 CSR 활동에 참여함으로써 형성된 개인적ˑ사회적 내부 브랜드동일시가 직무만족을 높일 수 있지만 이러한 직무만족이 고객 지향성에 미치는 영향력은 한계가 있음을 의미한다. 이상의 연구결과에 근거해 실무적 시사점을 제안했다.
지체장애학생 어머니의 초월 성격 강점, 삶의 목적 및 심리적 안녕감의 관계
전주언,이종연 한국재활심리학회 2015 재활심리연구 Vol.22 No.3
본 연구의 목적은 지체장애학생 어머니의 초월 성격 강점, 삶의 목적 및 심리적 안녕감이 어떠한 관계가 있는지에 대해 탐색하는 것이었다. 이를 위해, 지체장애학생 어머니 71명을 대상으로 수집한 자료를 SPSS Win 18.0을 이용하여 상관분석, t검증, 일원변량분석을 실시하였다. 연구결과, 지체장애학생 어머니의 초월 성격 강점은 삶의 목적과 유의한 상관이 있으며, 초월 성격 강점 상집단이 하집단보다 삶의 목적 수준이 높은 것으로 나타났다. 또한 삶의 목적은 심리적 안녕감과 유의한 정적 상관이 있으며, 삶의 목적 수준 상집단이 하집단보다 심리적 안녕감이 유의하게 높은 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과에 대해 논의하고, 후속연구를 제안하였다.
고전문학 작품이 주입된 브랜드 스토리텔링의 효과 : 내러티브 유형과 소비자의 창의성을 중심으로
전주언 한국전략마케팅학회 2016 마케팅논집 Vol.24 No.1
다양한 문화콘텐츠로 재생산되고 있는 고전문학은 기업의 브랜드 스토리텔링 소재로도 활용이 가능하다. 즉, 신규 브랜드가 소개되는 과정에서 고전문학이 브랜드 스토리텔링으로 주입될 경우 독특하고, 차별화된 브랜드 아이덴티티를 구축할 수 있을 것으로 예상해 볼 수 있다. 스토리텔링은 과거에 일어난 다양한 사건과 이벤트를 서사적 스토리로 재현하여 감각에 호소하는 담화예술로 정의된다. 스토리텔링의 품질을 결정하는 요소로 주인공, 줄거리, 갈등 그리고 이를 전달하기 위한 매개체가 충족되어야 하는데 고전문학의 경우 보편성과 대중성을 확보하고 있을 뿐만 아니라 인간적 경험과 삶의 문제를 다루고 있기 때문에 브랜드 스토리텔링으로 모티프가 주입될 경우 강력한 효과성을 기대할 수 있다. 또한 소비자의 심적 시뮬레이션을 보다 유창하게 해주는 내러티브에 대해서도 논의해볼 수 있다. 구두로 전달되는 내러티브에 비해 스토리를 보다 생생하게 해주는 삽화 그리고 영상이 추가된다면 고전문학 작품의 주입효과는 더욱 높아질 것으로 예상해 볼 수 있는 것이다. 하지만 다양한 내러티브로 전달되는 (고전문학이 주입된) 브랜드 스토리텔링은 소비자의 창의적 수준에 따라서 그 효과성은 달라질 것으로 예상할 수 있다. 문제를 해결하는데 있어 확산적이며, 은유적인 사고를 지향하는 창의적 소비자는 브랜드 스토리텔링의 내러티브 형태에 따라 다른 브랜드 평가를 내릴 것으로 기대해 볼 수 있다. 이상의 논의에 근거하여 본 연구는 고전문학 작품이 주입된 브랜드 스토리텔링의 내러티브 유형을 구분한 후 소비자의 창의력 수준에 따라 브랜드 평가는 달라질 것으로 예상하고 이를 실증적으로 검증하는 것이 목적이다. In this research, the author investigates the impact of classic literature infusion, in which the presence of classic literature has a favorable influence on the evaluation of brand storytelling quality. The purpose of this research is to examine the effect of classic literature infusion on the brand storytelling. Additionally, author tests the moderating role of narrative and consumer creativity. Specially, this research empirically tests the relationship between the literature infusion and narrative style, while exploring the moderating role of consumer creativity. Marketers are aware that the humanities elements may successfully be employed in marketing to influence consumer in a favorable way. On the basis of empirical study, the author shows the implication of the literature infusion strategy.
심미적 디자인에 대한 감각포만의 발견: 감각포만의 개념화와 척도개발을 위한 탐색적 연구
전주언,이은미 한국상품학회 2019 商品學硏究 Vol.37 No.2
Aesthetic design in a important issue in marketing environment. However, Repeated exposure to aesthetic design produces stimulus satiety. We define sensory satiety as the drop in enjoyment with repeated aesthetic design. This research uses satiety theory to build the theoretical groundwork for sensory satiety and reports two studies conducted to measure and validate. The empirical results can be summarized as follows. Study 1 constructs a sensory satiety scale that includes three dimensions: satiation, sensory fatigue, and accustomedness. Study 2 shows that the scale is relable and valid, and distinct from aesthetic experience. Based on the findings of this study, theoretical contribution and managerial implication are discussed. 본 연구는 소비자의 감각포만을 개념화하고 이를 측정할 수 있는 척도를 개발하는 것이 목적이다. 심미적 디자인에 반복적으로 노출된 소비자는 감각 과부하로 인해 감각포만을 경험하고 결국 이를 회피하기 위한 행동으로 이어지는 과정을 감각포만으로 개념화하고자 한다. 심미적 디자인에 의한 감각포만을 개념화하고 이를 구성하는 하위 구성개념들을 도출한 후 측정문항을 개발하고자 했다. 연구 결과 심미적 디자인 제품의 반복사용으로 초기에 경험했던 감각적 즐거움이 익숙해지고 감각피로로 인해 발생한 싫증을 감각포만으로 개념화할 수 있었다. 따라서 감각포만은 싫증, 감각피로, 그리고 익숙함으로 구성될 수 있음을 발견했다. 또한 싫증, 감각피로, 그리고 익숙함을 설명하는 측정문항을 개발했으며, 해당 구성개념들 간의 요인분석을 통해 신뢰성과 타당성을 확보할 수 있었다. 본 연구 결과에 근거해 감각포만의 예측타당성을 확보하고 이를 조절할 수 있는 구성개념을 향후 연구로 제안했다.