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- 저자 : 이혜련(Hye Ryon Lee) (검색결과 3 건)
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컨벤션조직의 공익마케팅활동이 개최지 효과 및 브랜드가치에 미치는 영향 연구
장소월(Zhang, Xiaoyue),윤영혜(Yoon, Yeong Hye),이혜련(Lee, Hey Ryon),윤유식(Yoon, Yoo Shik) 한국전시산업융합연구원 2015 한국과학예술융합학회 Vol.19 No.-
최근 공익마케팅활동에 대한 관심과 중요성에 대한 인식이 확산됨에 따라 국내 일부 컨벤션센터와 지역컨벤션뷰로에서 사회공헌활동을 추진하고 있으나, 공익마케팅활동에 관한 연구들은 대부분 소비자의 시각에 치중되어 컨벤션센터나 지역 컨벤션뷰로 등 컨벤션 조직원의 관점에서 공익마케팅활동 중요성인식이 어떤지 반영되어 있지 않은 실정이다. 따라서 본 연구에서는 컨벤션과 관련된 공공조직의 종사자들을 대상으로 컨벤션조직의 공익마케팅활동의 중요성 인식을 파악하며, 컨벤션조직의 공익마케팅활동을 실시할 때 컨벤션개최지의 긍정적 또는 부정적 효과에 영향을 미치는지 살펴보고, 개최지 긍정적 효과와 부정적 효과가 개최지 브랜드가치에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 분석하고자 한다. This study aims to find the significance of the convention-related public organizations workers" cognition about the importance of public marketing activities. As well as to analysize the outcome of convention organization of public marketing activities holding positive, negative effects and the host brands value relationship. In order to strategically maintain the importance of conventions" differentiation marketing and the brands value of exhibition organization, this research is necessary to explore the importance of public marketing activities held by the public value and brand image link here. In this research, On the convention field public marketing activities" arguments were marketing strategy. In order to construct the convention destination"s competitiveness and the differentiation of public marketing strategy, it is necessary to investigate the relation of convention organizations" public marketing activities" importance recognization and destination effections, destination brand value. As the results we can propose the implication of public marketing activities can enhance the competitive.
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MICE 목적지 방문 지각위험에 따른 방문 전환행동 및 충성도 연구
오정미(Oh, Jung Mi),윤영혜(Yoon, Yoo Shik),윤유식(Yoon, Yeong Hye),이혜련(Lee, Hey Ryon) 한국전시산업융합연구원 2014 한국과학예술융합학회 Vol.18 No.-
본 연구는 관광 분야에서만 한정적으로 연구되던 방문 지각위험요인에 대한 연구를 컨벤션 및 전시회 등을 포함한 좀 더 확장적 의미인 MICE 분야에서 연구하여 MICE 산업의 질적 성장 배경 및 향후 MICE 목적지 위험관리 (Risk Management) 연구의 이론적 바탕으로 활용하고, 국내·외국인들의 한국 MICE 목적지 인식 제고를 통한 효율적인 마케팅 강화책으로 활용 하고자 하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 MICE 목적지에 대한 방문 지각위험이 방문 전환행동 및 만족도와 충성도에 미치는 영향에 대해 이론적 접근과 실증조사를 실시하였고 그 연구 결과는 아래와 같다. 첫째, MICE 목적지 방문 지각위험인 기능적 위험, 시간손실 위험, 물리적·환경적 위험, 경제적 위험, 사회적·심리적 위험은 모두 참가자의 방문 전환행동에 영향을 미치며, 이중 가장 큰 영향을 주는 위험은 시간손실 위험으로 나타났다. 둘째, 시간손실 위험 및 사회적·심리적 위험이 방문 만족도와 방문 충성도에 가장 크게 부정적인 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 셋째, 방문 지각위험을 인지하여 방문 전환행동을 하더라도 MICE 목적지에 대한 충성도에는 크게 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 그동안 관광 및 소비자행동 분야에서 지각위험에 대한 연구를 MICE 분야에 적용하고 연구하여 방문 전환행동과 만족도 및 충성도에 가장 큰 영향을 미치는 지각위험 요인을 도출해 내었으며, 이를 통해 향후 MICE 목적지 개발을 위한 우선순위 측정하는 지표로 활용할 수 있다는데 큰 의의가 있다고 할 수 있다. The purpose of this study is to expand the research on the perceived risk factor only in the field of travel, into in the field of MICE including convention or exhibition, etc.; and use it as theoretic background of risk management research, quantitative growth background of MICE industry, or theoretical background of risk management study of MICE destination in the future; and use it as effective marketing enforcement policy for reconsideration of native and foreign on Korean MICE destination. For the object of this study, the theoretical access and actual investigation were performed on the influence of visiting perceived risk about MICE destination on visiting switching behavior, level of satisfaction, and loyalty; and the result of it is as follows; First, as the destination visiting perceived risk, the functional risk, risk of time loss, physical, environmental, economical, social, psychological risk are all influential on visiting switching behavior of participants, and the most influential risk of them is the risk of time loss. Second, risk of time loss or social, psychological risk appears most negative influence on level of visiting satisfaction and visiting loyalty. Third, even though the visiting switching behavior as visiting perceived risk occurred, it appeared not influential on loyalty on MICE destination. This study has significant meaning for researching and adopting the study on perceived risk in the filed of travel or customer behavior into field of MICE, and suggesting the perceived risk factor being influential on the level of visiting change behavior and satisfaction or loyalty; and through it, it could be helpful for measuring priority for development of MICE destination.
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