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민간부문 성과관리기법의 공공부문 도입에 있어 변화와 적용에 관한 연구
이창길 한국국정관리학회 2006 한국국정관리학회 학술대회논문집 Vol.2006 No.1
본 연구는 공공부문에서 도입하여 활용하고 있는 민간부문의 성과관리기법의 변화와 문제점을 제시하고, 적합한 성과관리기법의 적용방향을 제시하는데 목적이 있다. 이를 위하여 현재 중앙행정기관의 성과관리기법으로 도입되고 있는 BSC 시스템을 중심으로 도입에 따른 이슈들과 적용방안을 제시하고자 한다. 민간부문의 성과관리가 이윤을 극대화하기 위한 효율성을 중심으로 이루어지고 있는 반면에 공공부문 성과관리의 근본적인 취지는 정책 및 사업 추진의 내부의 효율성과 대국민 정책 수혜도와 관계있는 효과성 증진을 도모하는데 있다. 따라서 공공부문의 성과관리기법의 적용의 경우, 민간부문과는 다른 방향으로 전략과 목표, 지표 등을 설정하여야 하며, 이를 각 평가에 대응하여 통합적ㆍ연계적 운용하며 공공부문에 성과관리 문화를 효과적으로 전파할 수 있도록 하여야 할것이며, 궁극적으로 전략적인 성과관리를 위해 투입되는 정부 인력과 예산의 낭비를 최소화함으로써 행정의 비용효율성을 높여야 할 것이다.