Enhancing strategic outcomes of IT adoption : The role of network effects and absorptive capacity

이재혁(Jay Hyuk Rhee) 한국전략경영학회 2005 한국전략경영학회 학술대회발표논문집 Vol.- No.-

Conducting business through IT is no longer a mere alternative, but has become an imperative factor for a firm to gain and sustain competitive advantages. As a consequence, IT adoption has increasingly come to the forefront of strategic priorities. However, successfully exploiting the potential of IT adoption is easier said than done. Furthermore, as competitors easily imitate it, the adoption of IT itself cannot be a source of sustainable competitive advantages. Rather, the extent to which a firm's IT adoption is aligned with its endogenous and exogenous environments may result in IT-created performance heterogeneity across firms. The present study sets out to develop and test a model of how the effect of IT adoption on firm performance can be enhanced. We first investigate whether IT adoption actually contributes to firm performance. Based on theoretical arguments of network effects and absorptive capacity, we then investigate the conditions under which the potential benefits of IT adoption can be magnified. As expected, we find a significant relationship between IT adoption and firm performance. Our evidence also demonstrates that the performance impact of IT adoption differs significantly across firms. Specifically, we find that the contribution of IT adoption to firm performance is stronger for (1) firms that compete in an industry that has IT-based transactions as the industry standard, (2) firms that have prior experience related to the current IT system, and (3) firms that possess technologically savvy employees. These results clearly demonstrate that focusing on IT adoption alone without considering endogenous and exogenous situations cannot fully and accurately capture the performance consequences of the strategic deployment of IT.

연구개발(R&D) 투자를 통한 경쟁력 창출

이재혁(Jay Hyuk Rhee),양지원(Ji Won Yang) 한국전략경영학회 2015 전략경영연구 Vol.18 No.3

본 연구는 동적 역량 이론과 자원기반이론 관점에서, 기업의 연구개발(R&D) 투자가 경쟁력 창출에 미치는 영향을 분석하였다. 경쟁우위의 원천으로 중요하게 고려하는 요인 중 하나는 기술을 통한 혁신이므로, 연구개발(R&D) 활동에 대한 투자는 전략적으로 중요한 의사결정이다. 하지만 투자규모뿐만 아니라 투자회수 때까지 소요시간이 초래하는 위험과 불확실성으로, 연구개발(R&D) 투자에 따른 성과를 쉽게 낙관할 수는 없다. 실제로 기존연구에는 연구개발(R&D) 투자가 성과에 미치는 영향은 긍정적 결과와 부정적 결과가 공존한다. 따라서 본 연구는 동적 역량이론 관점에서, 연구개발(R&D)에 대한 투자가 새로운 역량 창출에 미치는 영향은, 과거 연구개발(R&D) 투자대비 결과로 대변되는 해당 기업의 경로의존성에 영향을 받는지 분석하였다. 또한 자원기반이론 관점에 따라, 기업이 통제하는 자원의 특성이 연구개발(R&D) 투자를 통한 새로운 역량 창출의 가능성을 조절할 수 있는지 분석하였다. 정보통신기술산업(ICT)의 475개 한국기업을 대상으로 분석한 결과, 연구개발(R&D)에 대한 자원배분이 새로운 역량 창출에 기여하는지 여부는 해당 기업의 경로의존성에 영향을 받는 것으로 나타났다. 즉 동적 역량이론에서 제시하는 것처럼, 연구개발(R&D) 활동에 있어서 긍정적(positive)인 경로의존성을 지닌 기업의 경우에는, 연구개발(R&D)에 대한 자원배분이 새로운 역량 창출에 긍정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만, 부정적(negative)인 경로의존성을 지닌 기업의 경우에는 오히려 새로운 역량 창출에 미치는 영향이 부정적(-)이었다. 뿐만 아니라 연구개발(R&D)에 대한 자원배분과 새로운 역량 창출의 관계는 기업이 통제하는 자원의 특징에 따라 변화하는 것으로 나타났다. 자원 기반이론의 VRIO 프레임워크가 제시하는 것처럼, 재무자원과 달리 조직자원은 일관되고 유의한 조절효과를 지니고 있는 것으로 밝혀졌다. 즉 조직자원이 클수록, 연구개발(R&D)에 대한 자원배분이 새로운 역량 창출에 미치는 긍정적(부정적) 영향이 강화(약화) 되었다. 이를 통해 재무자원이 조직의 운영에 있어서 필요한 요소이지만, 경쟁우위의 유지 및 확보를 위해 실질적인 원천으로 기업가치와 같은 조직자원에 관심을 기울여야 한다는 점을 알 수 있었다. 따라서 본 연구는 연구개발(R&D) 투자와 기업경쟁력 창출의 관계를 좀 더 정확히 이해하기 위해서는 동적 역량이론과 자원기반이론을 상호 보완적인 것으로 활용할 필요가 있다는 점을 시사하고 있다. This study investigates the contribution of R&D investment to the creation of firm competitiveness, from the perspectives of dynamic capability and resource-based view theories. Given that technology-based innovation is one of the most important sources of competitive advantages, investing in R&D activities is an important strategic choice. However, it is not easy to forecast the outcomes of such investments due to the risks and uncertainness stemming from the amount of R&D investment itself as well as the time required to get the return from the investment. Not surprisingly, the current literature reports both the positive and the negative results on the relationship between R&D investment and the creation of firm competitiveness. From the perspective of dynamic capability theory, this study examines whether the contribution of R&D investment to the creation of firm competitiveness depends on the path dependence a focal firm has developed, measured by the results of the R&D investment in the past. This study also relies on the arguments of the resource-based view and investigates whether the relationship between R&D investment and the creation of firm competitiveness is moderated by resource characteristics. The empirical tests, based on the sample of 475 Korean firms in the ICT industries, reveal that whether R&D investment leads to the creation of firm competitiveness is affected by a focal firm’s path dependence. As suggested by dynamic capability theory, R&D investment by a firm with a positive path dependence has a positive (+) effect on the creation of firm competitiveness. In contrast, R&D investment has a negative (-) effect on the competitiveness of a firm with a negative path dependence. This study also finds that the relationship between R&D investment and the creation of firm competitiveness is moderated by the resource characteristics. As indicated by the VRIO framework from the resource-based view, organizational resources unlike financial resources has a consistently significant moderating effect on the relationship. That is, the organizational resource increases, the positive (negative) effect of R&D investment on the creation of firm competitiveness becomes stronger (weaker). Financial resources are important to run an organization, but more attention should be paid to organizational resources as a means through which competitive advantages can be created and sustained. Taken together, this study emphasizes that we need to regard the perspectives of dynamic capability and resource-based view as not mutually exclusive but complementary arguments, in order to better understand the contribution of R&D investment to the creation of firm competitiveness.

한국기업의 브라질 운영모드 선택 결정요인: 비즈니스 네트워크 관점의 실증연구

이재혁(제1저자) ( Jay Hyuk Rhee ),김순성(교신저자) ( Soon Sung Kim ) 한국국제경영학회 2015 國際經營硏究 Vol.26 No.2

본 연구에서는 브라질에 진출할 때 한국기업들이 선택하는 운영모드의 결정요인을 알아보고자 하였다. 비즈니스 네트워크 관점에 근거하여, 기존의 해외 자회사를 통해 얻을 수 있는 혜택을 잘 활용할 수 있는 운영모드를 선택할 것이라는 가설을 설정하였다. 이를 위해, 구축되어 있는 비즈니스 네트워크를 지역 및 국가수준으로 구분하였으며, 운영모드는 국제화과정에서 자원의 투입 및 위험의 정도가 가장 큰 두 개의 모드, 즉 판매법인 모드와 생산법인 모드에 초점을 맞추었다. 1개 이상의 해외 자회사를 가진 241개의 한국기업을 대상으로 실증 분석한 결과, 기존의 해외자회사들을 통해 구축한 비즈니스 네트워크가 브라질 운영모드 선택에 미치는 영향은, 그 비즈니스 네트워크를 구축한 지역과 국가에 따라 다른 것으로 나타났다. 추가분석의 결과, 지식이전에 대해서 문화적 거리가 지닐 수 있는 부정적 영향은 해외 비즈니스 네트워크의 심화 정도에 따라 감소 될 수도 있다는 것을 알 수 있었다. 이러한 실증결과는 국제화와 관련된 위험과 불확실성에 대처하기 위한 수단으로 해외 비즈니스 네트워크가 중요하며, 해외 비즈니스 네트워크와 지식이전의 관계를 연구함에 있어서 네트워크의 존재여부와 그 심화 정도를 함께 고려하는 것이 필요하다는 시사점을 제공해 주고 있다. The purpose of this study is to investigate the determinants of Korean firms` operational mode selection in Brazil. Based on business network perspectives, we have argued that firms may select operational modes that can utilize the benefits stemming from the existing business networks by its other subsidiaries. For this purpose, we have classified the existing business networks at the regional and the country levels, and focused on two types of operational modes through the establishment of sales or manufacturing subsidiaries. Based on the sample of 241 Korean firms that have more than one foreign subsidiary, we found that the effect of the existing business networks on the selection of certain operational modes varies depending on the location where the business network has been established. The robustness test revealed that the business network`s intensity may reduce the negative effect that cultural distance may have on the knowledge transfer through business network. Taken together, the results of this study indicate the importance of foreign business network as a means of dealing with risks and uncertainties inherent in internationalization, and emphasize the need to consider the existence and the intensity of foreign business network when investigating the relationship between business network and knowledge transfer.

브랜드 포지셔닝 전략과 글로벌 경쟁력: 현대자동차 인도법인의 사례를 중심으로

이재혁 ( Jay Hyuk Rhee ),김순성 ( Soon Sung Kim ) 한국국제경영학회 2014 國際經營硏究 Vol.25 No.1

본 사례는 현대자동차 인도법인(HMI)의 브랜드 포지셔닝 (brand positioning) 전략을 심층적으로 분석하고 있다. 이를 위해 먼저 전 세계 자동차시장의 추세와 함께 인도 자동차 시장의 현황과 전략적 중요성에 대해 검토 하였다. 브랜드의 개념과 역할을 바탕으로, 브랜드 포지셔닝을 (1) 구체적 특성(Features: concrete attributes), (2) 추상적 특성(Abstract attributes), (3) 직접적 (기능적) 혜택(Direct: functional benefit), (4) 간접적(경험적/상징적) 혜택(Indirect: experiential/symbolic benefits), (5) 대리적 포지셔닝(Surrogate positioning)으로 구분하여, HMI가 어떠한 브랜드 포지셔닝 전략을 추구하고 있는지 살펴보았다. 분석결과, HMI는 주로 구체적 특성과 추상적 특성을 사용하는 것으로 나타났으며, 이러한 전략은 HMI가 주안점을 두고 있는 컴팩트와 미드급 세그먼트의 특징을 감안했을 때 적절한 것으로 판단된다. 소비자 만족도, 시장 점유율, 판매량 추세 등의 기업성과 지표를 감안했을 때도, 이러한 브랜드 포지셔닝 전략은 HMI의 글로벌 경쟁력에 공헌한 것으로 판단된다. 하지만 인도 자동차 시장의 향후 변화를 감안한 HMI의 브랜드 포지셔닝 전략에 대한 재검토 역시 필요한 것으로 판단된다. This case deals with the brand positioning strategy Hyundai Motor India (HMI) has implemented in the automobile markets in India. We first overview the current status and the strategic importance of the Indian markets coupled with the trends of the automobile industry in the world. After reviewing the concepts and the roles of brand, we classify brand positioning into the five categories, (1) Features (concrete attributes), (2) Abstract attributes, (3) Direct (functional) benefit, (4) Indirect (experiential/symbolic) benefits, and (5) Surrogate positioning, and examine what kinds of brand positioning strategy HMI has implemented. Our analyses reveal that HMI mainly implements the brand positioning strategies of emphasizing concrete attributes and abstract attributes, which seems appropriate given the characteristics of the compact and the mid segments. By examining the performance indicators including the trends of customer satisfaction index, market shares, and sales, we confirm that HMI`s brand positioning strategy has contributed to its global competitiveness. We conclude this case by making several recommendations for HMI brand positioning strategy to be more successful in adjusting to the expected changes in the automobile industry in India.

기술적 역량의 효과 증진방안

양지원(Jiwon Yang),이재혁(Jay Hyuk Rhee) 한국전략경영학회 2017 전략경영연구 Vol.20 No.1

기업들은 지속적인 연구개발(R&D)을 바탕으로 기술적 역량을 형성하여 차별적 경쟁우위를 확보 및 유지하려고 노력하는 경향이 있다. 하지만 경쟁우위 확보 및 유지를 위한 차별화 전략의 일환으로 기술적 역량 강화는 필요하지만, 그 자체가 충분하지는 않을 수 있다. 따라서 기술적 역량이라는 특정한 경영활동의 효과를 예측하기 위해서는, 다른 경영활동과의 적합성에 대해서 전사적 관점의 검토가 절실하다. 본 연구의 주요 목적은, 기업성과를 향상시키는 방안으로서 기술적 역량 강화라는 경영활동이 어떤 상황에서 그 효과가 더욱 증진될 수 있는지를 파악하는 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 기업이 고객, 해외, 사회 지향적 경영활동을 통해 시장 지향성을 추구할 때 경영성과가 더욱 강화되는지 여부를 실증 분석한다. 분석대상은 급격한 기술변화에 노출되어 있는 에너지 산업에서 경쟁하고 있는 기업들로 설정하였다. 본 연구의 실증분석 결과, 기술적 역량이 경영성과에 긍정적인 영향을 주는 것을 확인할 수 있었다. 또한 이러한 긍정적인 관계는 기업이 고객 지향적, 사회 지향적 경영활동을 할수록 더욱 강화되는 것으로 나타났다. 특히 사회 지향적 경영활동은 순수조절효과를 지니고 있으며, 다른 조절효과들을 함께 고려한 경우에도 유의성을 유지하는 것으로 나타났다. 즉 기술적 역량을 통하여 차별화된 제품을 만들고 소비자에게 전달하는 가치사슬과정에서, 다양한 이해관계자로부터 사회적 정당성을 확보하는 것이 매우 중요한 역할을 한다는 것을 의미하는 결과이다. With technological competence based on a series of R&D activities, firms try to gain and sustain differentiated competitive advantages. However, technological competence as a foundation of implementing differentiated strategies is not a sufficient condition to gain or sustain competitive advantages. To achieve the expected outcome of a business activity to enhance technological competence, it would be necessary to examine how the business activity is aligned with other activities. The main objective of this study is to identify conditions under which the effectiveness of a business activity targeted for technological competence can be further increased. For this purpose, we empirically test whether firms’ performance can be further increased through aligned business activities that are oriented toward their customers, foreign markets, and the society at large. We use samples from the energy industry characterized by rapid technological changes. The empirical results confirm the positive contribution of technological competence to firm performance. The positive contribution is found to be stronger for firms that are more oriented toward their customers and the society at large. It should be also noted that firms’ orientation toward the society at large has a pure-interaction effect, which remains significant in the full model. Taken together, this study reveals that gaining social legitimacy from diverse stakeholders, along the value chain from the manufacturing differentiated products based on technological competence to deliver them to the customers, can play an important role in enhancing the effectiveness of a business activity for technological competence.*

“지속가능경영” 연구의 현황 및 발전방향: ESG 평가지표를 중심으로

이정기(Jeongki Lee),이재혁(Jay Hyuk Rhee) 한국전략경영학회 2020 전략경영연구 Vol.23 No.2

기업경영 환경의 악화로 인하여 기업의 지속가능성에 대한 우려가 커지고 있는 상황에서, 지속가능경영은 전략경영분야에서 중요한 연구주제로 부상하고 있다. 개별적 연구결과의 분석과 함께 그 연구결과가 유사한 현상에 포괄적으로 적용가능한지 여부를 사회과학 관점에서 점검하는 것이 필요한 시점이다. 이를 위해 본 연구에서는 먼저 지속가능경영과 관련된 개념을 리뷰하였다. 해당 기업의 경제적 성과와 같은 재무성과에 초점을 맞추는 것이 일반적인 관례이지만, 최근에는 비재무성과를 같이 고려하는 추세를 발견할 수 있었다. 특히 ESG 즉 환경(environmental), 사회(social), 지배구조(governance)를 중심으로 한 비재무성과가 기업의 지속가능성을 증가시킨다는 연구결과도 확인되고 있다. 이러한 결과들을 바탕으로 본 연구에서는 지속가능경영과 관련된 국내의 기존 문헌 중에서 ESG 평가지표를 사용한 연구를 선정하여 각 연구에서 활용된 평가지표와 그 연구결과를 분석하였다. 키워드 및 연구기간을 포함한 여러 기준에 따라 국내 25개의 학술논문을 선정하였으며, 이들 논문의 대부분은 경제정의지수(KEJI Index)와 한국기업지배구조원(KCGS)의 ESG 평가를 이용하고 있는 것으로 나타났다. 이 두 평가지표에 대한 구체적 리뷰와 함께 향후 실증연구에서 활용될 때 고려해야 할 이슈들을 파악하였다. ESG 활동을 성공적으로 수행하는 기업의 지속가능성이 증가한다는 기존 실증결과의 일반화를 위해 향후 고려해야 할 방법론적 이슈에 대한 제안을 도출하였다. 이와 함께 본 연구의 학술적, 실무적 시사점 및 한계점을 제시하였다. Sustainable management has emerged as an important research topic in the field of strategic management, with the growing concerns of corporations’ sustainability under the current business conditions. As required in the field of social science, it is important to review the results of the relevant studies and examine whether those results can be applicable to the similar context. For this purpose, we first review terminologies related to sustainable management. While it has traditionally focused on such financial performance as economic results, sustainable management begins to consider non-financial performance as well. The literature reports the contribution of non-financial performance based on ESG (environment, social, governance) to corporations’ sustainability. We then select empirical literature that relies on specific measurements of sustainable management and review its results. Using diverse criteria that include key words and study period, we select a total of 25 studies published in business-related journals in Korea and find that most studies use ESG data released by KEJI or KCGS. In a systematic way, we review methodological issues inherent in the ESG data. We discuss methodological issues future study should consider in order to generalize those results that a corporation’s sustainability can be increased when ESG activities can be successfully implemented. We also report this study’s academic and practical implications as well as its limitations.

기업의 ESG 수준과 외국인투자자 비중과의 관계: 규제위험 노출수준에 따른 투자자 민감도

곽배성(Bae Seong Kwack),이재혁(Jay Hyuk Rhee) 한국전략경영학회 2021 전략경영연구 Vol.24 No.1

글로벌 투자자들은 투자 포트폴리오의 위험관리를 위하여 투자 기업의 환경(E), 사회(S), 지배구조(G)의 관리 수준을 나타내는 ESG 정보를 적극적으로 활용하고 있다. 이러한 추세는 한국 기업의 전략에도 변화를 야기하여 기업들은 ESG 수준 제고를 통하여 지속가능성을 추구하는 동시에, ESG 정보를 외국인투자자의 투자를 유인하는 신호로 사용하고 있다. 하지만, 선행연구들에 의하면 기업의 위험노출 수준에 따른 투자자의 민감도에 차이로 인하여 투자자들은 위험 노출 수준이 더 높은 기업의 ESG 수준을 더욱 긍정적으로 평가하는 경향이 있다. 본 연구에서는 한국의 규제 위험에 초점을 맞추어 외국인투자자의 민감도 차이로 인하여 기업의 ESG 수준과 외국인투자자 비중과의 관계가 환경, 노동, 공정경쟁과 관련된 규제 위험 노출수준에 영향을 받는지 검증하였다. 실증분석 결과, 다른 조건이 같은 경우, 외국인투자자는 ESG 수준이 높은 기업에 투자 비중을 높이며, 규제 위험에 대한 노출 수준이 상대적으로 더 큰 기업의 ESG 수준을 더욱 긍정적으로 평가하고 투자의사결정에 반영하는 결과를 확인하였다. 결과적으로 높은 규제위험 노출수준은 기업에게 위협이 되지만, 규제위험 노출 수준이 높을수록 투자자들은 기업의 ESG 수준을 더욱 의미 있는 투자결정 요인으로 평가한다. 이러한 결과는 환경, 노동, 공정경쟁과 관련하여 날로 강화되는 글로벌 및 국내 규제를 직면하고 있는 한국 기업들에게 규제 노출 수준이 위협뿐만 아니라 기회도 될 수 있다는 점을 시사한다. ESG, which represents environment(E), social(S), corporate governance(G), is standing out as one of the most important investment determinants for the global investors who concern the risk management of their portfolio. Following this trend, Korean firms pursue sustainability by enhancing the level of ESG as well as attract the foreign investors by signaling the level of ESG. However, according to the preceding researches, due to the investor’s sensitivity to the different level of risk exposure, the investors appraise the ESG level of a firm which is exposed to the higher level of risk more valuable than a firm which is exposed to the lower level of risk. In this research, focusing on the level of exposure to the Korean regulation risk, we analyzed the relationship between a firm’s ESG level and the ratio of foreign ownership with the moderating effect by the level of exposure to the risk from regulation on environment, labor, and fair competition. As a result, all else being equal, foreign investors invest more into the firm with the higher ESG level. Moreover, caused by the investors’ risk sensitivity, foreign investors invest more into the high ESG firms which are exposed to the higher level of regulation risk. This result suggests that even though Korean firms are vulnerable to the increasing level of regulations, they are facing chances to increase the level of market attractiveness by enhancing the level of ESG.

현대모비스의 새로운 선택

강혜선(Hye Sun Kang),이재혁(Jay Hyuk Rhee) 한국경영학회 2008 Korea Business Review Vol.11 No.2

본 사례는 2000년 국내 최초의 모듈부품 전문업체로 거듭난 현대모비스의 새로운 경쟁 전략인 모듈화(Modulization)를 중심으로 다루고 있다. 우선, 현대모비스가 새로운 성장 동력으로써 모듈화를 선택하게 된 이유를 자동차 부품 산업의 변화를 중심으로 살펴보았다. 또한 다양한 자료와 관계자 인터뷰를 통해서 모듈화 개념, 산업에서 여러 가지 이점들, 기술 도입 전략과 능력 구축 과정에 대한 다각적인 접근을 시도하였다. 더불어서 오늘날의 현대모비스의 경영 및 기술성과를 살펴보고, 변화하는 환경 속에서 현대모비스가 어떤 방향으로 변화할 것인가에 대해 고찰해 보았다. This case deals with the modulization strategy of Hyundai Mobis that it has implemented since 20 to become a first-ever manufacturer in Korea special izing in automotive parts. With the review of the characteristics of the automotive parts industry, we first examine why it was imperative for Hyundai Mobis to select the modulization as a new strategy for survival.

벤처기업의 특성과 본 글로벌성향: 한국 벤처기업의 창업자, 기술자원, 네트워크를 중심으로

강정은 ( Jung Eun Kang ),이재혁 ( Jay Hyuk Rhee ) 한국국제경영학회 2010 國際經營硏究 Vol.21 No.3

이해관계자 자본주의 시대의 전략경영

이은화(Eun-hwa Lee),유재욱(Jaewook Yoo),이재혁(Jay Hyuk Rhee),신형덕(Hyung-Deok Shin),한주희(Joohee Han) 한국경영학회 2022 經營學硏究 Vol.51 No.5