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가상환경에서 대(對)고객 및 고객간(間) 관계결속(Relationship Commitment)의 선행변수와 결과변수에 대한 연구
이수동(Soodong Lee),최주석(Jooseok Choi) 한국유통학회 2000 流通硏究 Vol.5 No.2
본 연구는 인터넷의 발달에 의한 가상환경에서 기존의 기업간 관계마케팅 연구보다 소비자를 대상으로 한 관계마케팅의 중요성에 주목하여 관계마케팅 연구의 대표적 변수인 관계결속을 다루고 있다. 가상환경을 대상으로 하는 본 연구에서는 관계결속을 기업(사이트)-고객, 고객-고객의 두 가지 측면에서 다루고 있으며, 사이트에 대한 관계결속과 고객간 관계 결속에 영향을 미치는 선행변수와 결과변수에 대한 검증을 목적으로 하고 있다. 사이트에 대한 관계결속에 영향을 미치는 것으로 사이트에 대한 공유가치와 관계이익을 설정하였고, 고객간 관계결속에 영향을 미치는 것으로서는 고객간 공유가치와 상호작용으로 설정하였다. 그리고, 사이트에 대한 관계결속과 고객간 관계결속 사이의 영향관계와 이들이 본 연구의 결과변수인 미래의 사이트 이용의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 가설도 설정하였다. 가상환경에 친숙한 대학생을 대상으로 실중연구를 한 결과 사이트에 대한 관계결속과 고객간 관계결속의 각각의 선행 변수가 영향이 있음이 밝혀졌다. 그리고, 사이트에 대한 관계결속이 고객간 관계결속에는 영향을 주나 고객간 관계결속이 사이트에 대한 관계결속에는 영향을 주지 않는 것으로 나타났으며, 결과변수인 미래의 사이트 이용의도에 대해서도 사이트에 대한 관계결속은 영향을 주지 않는 반면 고객간 관계결속은 영향을 주는 것으로 나타났다. This study investigates "commitment", which is the crucial variable in the study of relationship marketing, because I pay attention to the importance of relationship marketing toward consumers in virtual environment. This dissertation whose main issue is about virtual environment focuses on "commitment" from two perspectives. One is customers I relationship commitment toward enterprises or corporations through internet sites and the other is relationship commitment between customers. The main purpose is to verify antecedents and consequents which influence relationship commitment toward internet sites (corporations or enterprises) and between customers. The hypotheses are that (1) share values and relationship benefit from internet sites affect relationship commitment toward internet sites (2) share values and interactions between customers affect relationship commitment between customers (3) interactions with relationship commitments toward internet sites and between customers exist (4) these relationship commitments affect future intentions. The subjects are university students who I think get used to using internet. The results indicate that (1) antecedents of relationship commitment toward internet sites and between customers are significantly influential (2) relationship commitment toward internet sites influences relationship commitment between customers, but the effect of relationship commitment between customers on relationship commitment toward internet sites is not significant (3) relationship commitment between customers influences future intentions, but the effect of relationship commitment toward internet sites on future intentions is not significant.
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이수동 ( Lee Soodong ) 영산대학교 동양문화연구원 2022 동양문화연구 Vol.36 No.-
혼례는 예학에서 중시하는 관혼상제의 하나이다. 혼례를 안전하게 치르고 또한 혼례 이후에 행복한 인생을 살기위해 혼례 및 혼례 택일에 관한 연구가 요구된다. 이에 본 논문에서는 조선후기에 편찬된 이재(李縡, 1680~1746)의 『사레편람』으로 혼례를 연구하였고, 조선후기에 편찬된 『협길통의』·『선택기요』·『연길귀감』·『천기대요』·『증보산림경제』로 혼례 택일을 연구하였다. 혼례를 올리는 예식장에서 신랑신부의 입장 및 혼례가 끝난 뒤에 신부가 시가에 가서 신랑의 부모에게 하는 현구고례(見舅姑禮) 의식에서, 남자는 동쪽에 서고 여자는 서쪽에 서는 동남서녀 원칙이 『사레편람』에 기록되어 있다. 이 원칙은 음양오행사상에 근거를 두었으므로 자연이 운행하는 이치에 부합(附合)한다고 할 수 있다. 이러함에도 불구하고 현대에서는 이 원칙을 따르지 않으므로 이를 재고해야 한다. 이 논문에서 조선후기의 추택서인 『협길통의』·『선택기요』·『연길귀감』·『천기대요』·『증보산림경제』로 혼례택일을 연구한 결과, 길년은 선택하지 않고, 길월→ 길일→ 길시 순으로 한다. 이 논문에서는 혼례택일에서 사용되는 신살이 도출되는 원리를 연구하지 못했다. 이것은 다음의 과제로 남기면서 본고를 마친다. A wedding ceremony is one of the four ceremonial occasions of coming of age, wedding, funeral, and ancestral rites considered important in the study of ritual (禮 學). For safe wedding ceremonies and happy life afterwards, it is necessary to study wedding ceremonies and choosing an auspicious day for the ceremony. Therefore, this study analyzes wedding ceremonies based on 『Easy Manual of the Four Rites』 published in the late Joseon by Lee, Jae(李縡, 1680~1746), and the analysis on choosing an auspicious day for wedding ceremony is based on 『Hyupgiltongui』, 『Seontaekgiyo』, 『Yongil Kwigam』, 『Ttianqidayao』 and 『Jeungbosallimgyeongje』. In the ritual of Hyeongugorye(見舅姑禮) done towards the parents of the groom during the ceremony and at her in-law’s house after the ceremony was over, the groom stood on the east and the bride stood on the west(Principle of east man west woman), which is recorded in 『Easy Manual of the Four Rites』. This principle is based on the Taoistic Yin-Yang and Five Elements theory, which indicates the accordance with the natural law. Nevertheless, this principle is not observed nowadays, and should be reconsidered. In the result of analyzing the choice of the best day for wedding ceremony from 『Hyupgiltongui』, 『Seontaekgiyo』, 『Yeongilguigam』 and 『The Great Compendium of Nature’s Secrets』, which are Chutaekseo books (推擇書) in the late Joseon Dynasty, the best year was not generally chosen, but they considered the best month the most, followed by the best date and the best hour. As this study does not cover the principle of Sinsal being deduced used in the choice of the best day for wedding ceremony, this can be a task for future studies.
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