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      • 액션러닝을 활용한 학습조직 구축 및 운영 사례에 관한 연구 - S장애인복지관을 중심으로 -

        유수진 ( Sujin You ),고유경 ( Yookyung Ko ) 한국사회복지슈퍼비전학회 2016 슈퍼비전과 실천연구 Vol.1 No.-

        본 연구는 S장애인복지관의 액션러닝을 활용한 학습조직 구축과정과 운영현황을 살펴봄으로써 사회복지조직의 학습조직 구축과 정착에 대한 실천적 적용사례를 제시하는 것을 목적으로 하였다. 학습조직은 단기간에 완성되는 것이 아니며 개인과 팀, 조직차원의 학습활동이 장기간 지속되는 과정을 통해 구축된다. S장애인복지관은 학습조직이 구축되기 전 다양한 팀학습 활동을 시도하였으며, 액션러닝을 활용한 학습조직 구축, 학습조직 운영 등 장기간의 과정을 통해 학습조직을 복지관에 정착시키고 활성화를 위해 조직차원의 지원을 지속하고 있다. 액션러닝을 활용한 학습조직 구축은 문제를 인식하는 단계, 팀을 선정하고 조직하는 단계, 팀 상호작용을 촉진하는 단계, 문제 해결책을 모색하는 팀 활동 단계, 팀 활동 결과를 평가하고 향후 방향을 설정하는 단계 등 5단계로 진행되었다. 본 연구는 학습조직 구축전후의 조직구성원 인식변화, 조직기반 등을 확인하지 못했다는 한계에도 불구하고, 액션러닝을 활용한 학습조직 구축과 운영과정을 기술함으로써 사회복지현장에서의 학습조직 구축과 운영에 대한 경험적·실천적 사례를 제시하였다는데 의미가 있다. This study is to suggest a practical application example of establishment and settlement of learning organization in social welfare organizations by examining the process of establishment and operation status of learning organization using action learning at S Rehabilitation Center. Learning organization is not established in a short period of time, but is established through a process that involves a long-term learning activities at individual, team and organizational levels. S Rehabilitation Center attempted various team learning activities before the learning organization was established, and is continuing to support the settlement and vitalization of learning organization in the center through a long-term process involving construction of learning organization using action learning and operation of learning organization. Establishment of learning organization using action learning consisted of 5 stages, which are acknowledgement of problem, selection and organization of team, promotion of team interaction, team activity seeking solution, and evaluation of team activity result and assessment for future direction. This study did not verify the changes in perception or attitude of organizational members before and after the establishment of learning organization, the organizational base or result of establishment in specific study methods. However, by presenting the process of establishment and operation of learning organization using action learning, it has suggested an empirical and practical case in the establishment and operation of learning organization in social welfare field.

      • KCI등재

        성인 발달장애인의 도전적 행동 관련 현황 및 종사자의 인식에 대한 연구: 서울시 발달장애인 평생교육센터를 중심으로

        유수진(SuJin You),이은혜(EunHye Lee),한정은(JeongEun Han) 한국콘텐츠학회 2020 한국콘텐츠학회논문지 Vol.20 No.12

        본 연구는 발달장애인 평생교육센터 성인 발달장애인의 도전적 행동 관련 현황 및 이와 관련한 종사자의 인식을 확인하고자 수행되었다. 이를 위해 서울시 소재 발달장애인 평생교육센터 16개 기관과 종사자를 대상으로 설문조사를, 4명의 센터장을 대상으로 초점집단인터뷰를 실시하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째 발달장애인 평생교육센터 종사자의 85.4%가 지난 1년 간 도전적 행동으로 인해 상해를 경험한 적이 있으며, 상해를 경험한 종사자는 소진, 심리적 트라우마, 이직을 고려한 적이 있다고 응답하였다. 둘째, 도전적 행동에 대한 기관의 사전대응은 ‘개별공간 확보’, ‘도전적 행동 유발요인 사전파악’이 각각 87.5%로 가장 많았으며, 후속대응으로는 81.3%의 기관에서 해당 상황에 대한 사례회의 및 슈퍼비전을 진행한다고 응답하였다. 셋째 도전적 행동 대응과 관련한 제안사항으로, 기관차원의 시스템 구축, 유관기관과의 협력이 필요한 것으로 확인되었다. This study was conducted to understand the current status associated with challenging behaviors of adults with developmental disabilities and review the perception of workers at lifelong education centers for the developmentally disabled. To that end, a survey and a focus group interview were conducted. The findings were as follows. First, 85.4% of people working at lifelong education centers for the developmentally disabled had experienced injury in the past year due to challenging behaviors, and those who experience injuries responded that they suffered burnout, psychological trauma, and considered changing jobs. Second, in terms of preemptive response by the organization to address challenging behaviors, ‘securing individual space’ and ‘preemptive identification of causes of challenging behaviors’ ranked the highest, with 87.5% of the respondents giving this answer, respectively. For follow-up measures, 81.3% of organizations answered that they hold meetings on individual cases and provide supervision. Third, in terms of suggestions for ways to address challenging behaviors, establishment of an organization-wide system and cooperation with related organizations were cited as needed.

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