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      • KCI등재

        한국 조직에 적합한 주인의식의 개념과 측정도구 개발: 공공기관의 구성원을 대상으로

        유민봉,심형인,안병일,최윤정 한국행정학회 2012 韓國行政學報 Vol.46 No.1

        한국 조직현장에서 주인의식은 실체적 개념으로 널리 그리고 빈번하게 사용되고 있고 미국에서 개념화된 psychological ownership과는 분명히 차이가 있음에도 불구하고 지금까지 한국에서 학문적 연구가 미흡하였다. 이러한 문제인식 하에 이 논문은 한국의 공공기관 구성원을 대상으로 하여 주인의식을 개념화하고 이를 측정하기 위한 척도를 개발하고자 하였다. 이를 위해 심층면접에 근거하여 설문문항을 도출하고 3회의 설문조사를 통해 측정도구의 타당화를 위한 분석을 실시하였다. 그 결과 광의의 주인의식은 인지적 주인의식과 주인행태의 두 잠재요인으로 구성할 수 있고 이들은 각각 5개의 문항으로 측정할 수 있음을 확인하였다. 타당도를 검증한 결과 수렴타당도와 이해타당도, 다른 개념(조직몰입)과의 외적 관계에서 판별타당도는 확인되었지만, 광의의 주인의식을 구성하는 두 잠재요인 간에는 판별타당도가 확인되지 않았다. 보다 타당한 측정도구를 개발하기 위해서는 설문조사의 신뢰성을 보완한 추가적인 연구가 필요하겠지만, 이번 주인의식의 개념화와 측정도구 개발은 행정학의 한국화 시각에서뿐만 아니라 실무적인 차원에서도 중요한 관리적 함의를 가질 것으로 기대한다. Owner's spirit is a practical concept that has been frequently used in a variety of Korean organizations. However there has been little academic interest before now. This study tried to conceptualize owner's spirit within a Korean context and to develop a valid instrument to measure it. We conducted an in-depth interview to generate questionnaire items, and ran three surveys to validate the measurement instrument. We concluded from the analysis that owner's spirit consisted of two latent variables, each of which was measured with five questionnaire items. Convergent validity, nomological validity, and discriminant validity from organizational commitment have been proved, while discriminant validity of the internal structure of owner's spirit has not. Further research shall be necessary with more reliable survey data to confirm the validity of the instrument that was developed in this study.

      • 정책결정 기준으로서의 공익과 사회적 형평

        유민봉,고성철 성균관대학교 사회과학연구소 2001 社會科學 Vol.40 No.1

        This paper discusses public interest and social equity as two major guiding values for policy-making. Their conceptual issues and meanings are articulated based on previous literature reviews. Some view public interest is regarded as a guide for public servants' policy-making, while others argue its concept is too vague, too utopian, and too inconsistent to be a reliable guide for policy-making. The former views the public interest as an aggregation of individual interests, commonly-shared interests, or moral imperatives. The latter identifies the public interest with the process of compromise among the competing claims of special and private interests, not with a substantive reality. Social equity is another norm guiding policy-making. It has been debated that public servants are to be morally obligated to take an active role in promoting the interests of the poor, the minorities, and disadvantaged. Here not only its conceptual argument but also its working definition are presented. Finally, the paper concludes with the claim that the quality of policy making is further enhanced by public servants' moral quality. Moral quality is his or her individual normative tendency at the situation of complex ethic decision-making. The moral qualities which policy maker should have are self-confidence, courage, and the ability to be a team worker and initiator.

      • KCI등재

        심리적 계약위반이 조직구성원의 행태에 미치는 영향: 개인의 문화적·정서적 성향 및 조직상황변수의 조절효과

        유민봉,심형인 한국행정학회 2012 韓國行政學報 Vol.46 No.2

        이 연구는 근래 공기업 경영혁신에 따른 심리적 계약위반의 관리적 중요성과 기존 연구의 방법론적 주요쟁점을 문제인식으로 하여, 공기업 구성원이 심리적 계약위반 상황에서 어떠한 행태적 반응을 보이는지에 대하여 실증적으로 연구하였다. 행태적 반응은 조직에 대한 불만족이나 실망감을 경험하는 상황에서의 반응을 유형화한 이직(Exit), 발언(Voice), 충성(Loyalty), 태만(Neglect)의 EVLN 모형을 재구성하여 종속 변수로 사용하였으며, EVLN에 영향을 미치는 요인에는 심리적 계약위반 이외에 개인성향변수(문화적 성향과 정서적 성향) 및 조직상황변수(절차공정성, 이직의 기회비용, 외부통제)를 포함시켜 이들 변수의 주효과(main effect) 및 조절효과를 위계적 회귀모형으로 분석하였다. 군집표집을 통해 확보한 401부의 설문지를 분석한 결과 심리적 계약위반 상황에서 구성원들은 조직에 부정적 영향을 줄 수 있는 이직의도와 태만의 반응이 높고, 조직에 유익한 충성의 반응은 낮음을 발견하였다. 또한 개인특성 변수 중 집단주의 성향과 긍정적 성향 그리고 조직상황변수들이 심리적 계약위반으로 발생할 수 있는 조직에 대한 구성원의 부정적 행태를 완화시킨다는 것을 확인하였다.

      • KCI등재

        공무원이 조직생활에서 경험하는 체면 현상과 행위에 대한 질적 연구: 근거이론(Grounded Theory)을 적용하여

        유민봉,심형인 한국행정학회 2011 韓國行政學報 Vol.45 No.1

        This study conducted in-depth analysis of chemyon experienced by public servants in Korean governments. There have been no previous studies that tried to conceptualize and build a theory of chemyon. Chemyon, the concept of an individual’s public face influencing his or her behavior and interpersonal relationships, is not easily analyzed by observation of individual behaviors since it is a complex psychological process within a person's mind. Due to such characteristics of chemyon, this study applied grounded theory. From this analysis, we found that the main theme of chemyon phenomena and activities is that “Korean public servants are very conscious of their public image and make an effort to maintain it.” This central theme was true under the conditions of “public atmosphere emphasizing status and rank,” “the situations in which issues are exposed,” and “ways of thinking and acting.” Public servants also take strategic actions to maintain their public image. They are “emphasizing inter-personal relationships,” “taking action based upon attitude,” “having good sense,” and “waging a war of nerves.” Such responses consequently cause public servants to behave in such a way that they comply with customary practices of an organization. 이 연구는 공무원이 공직생활에서 경험하는 체면 현상과 행위에 대해 심층적으로 분석하였다. 체면은 개인 내면의 복잡한 심리적 작용이기 때문에 이를 실증적인 방법으로 분석하는데 한계가 있고, 공무원의 체면에 대한 개념이나 이론이 정립된 기존 연구가 없어, 이 연구에서는 근거이론방법을 적용하여 체면에 대한 깊이 있는 이해를 시도하였다. 분석결과 공무원이 조직생활에서 경험하는 체면 현상과 행위는 “공무원으로서의 이미지를 의식하고 유지하는 과정”임을 발견하였다. 이에 영향을 주는 조건으로는 신분과 지위 중시의 공직풍토, 노출상황, 사고와 행동의 방식, 공직업무의 특성, 구성원의 기대와 압박이 있었다. 또한 공무원으로서의 이미지를 의식하고 유지하기 위한 전략적 행동으로는 인간관계를 중시하는 행동, 태도를 중시하는 행동, 눈치 보는 행동, 기 싸움이 있었다. 공무원으로서의 이미지를 의식하고 유지하는 행위를 반복하면서 결과적으로 공무원은 조직의 관행을 존중하고 따르게 되는 것으로 나타났다.

      • KCI등재

        소방공무원의 긍정적 성향과 집단응집성이 이타적 행동에 미치는 영향 : 위계선형모형을 적용하여

        유민봉,심형인,홍하나 한국행정연구원 2011 韓國行政硏究 Vol.19 No.4

        이 연구는 소방업무의 위험성과 집단성의 특성을 고려하여 소방공무원에게 가장 중요한 의미가 있다고 본 개인의 긍정적 성향과 집단의 응집성이 이들의 이타적 행동에 미치는 영향을 인식조사를 통해분석하였다. 표본은 전국 소방서 187곳 중 지역별로 약 20%의 비율로 총 37곳을 선정하였고 소방서별로 20부를 배포하여 717부를 분석에 사용하였다. 한편 이 연구는 개인 차원의 긍정적 성향과 소방서단위의 집단응집성과 같이 분석의 단위가 다른 자료를 분석하기 위해위계선형모형을 이용하였다. 분석결과를 보면 소방서 규모와 소방대원의 재직기간을 통제한 상태에서 소방대원 개인의 긍정적 성향과 이들이 속한 소방서 단위의 집단응집성의 정도는 소방대원 개인의 이타적 행동에 의미있는 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 이러한 분석결과를 토대로 소방공무원의 이타적 행동을 강화시키기 위해서 긍정적 성향과 집단응집성을 조직 및인사 관리 차원에서 어떻게 대응하는 것이 필요한지를 제안하였다.

      • KCI등재

        소방공무원의 긍정적 성향과 집단 응집성이 이타적 행동에 미치는 영향 - 위계선형모형을 적용하여

        유민봉,심형인,홍하나 한국행정연구원 2010 韓國行政硏究 Vol.19 No.4

        이 연구는 소방업무의 위험성과 집단성의 특성을 고려하여 소방공무원에게 가장 중요한 의미가 있다고 본 개인의 긍정적 성향과 집단의 응집성이 이들의 이타적 행동에 미치는 영향을 인식조사를 통해 분석하였다. 표본은 전국 소방서 187곳 중 지역별로 약 20%의 비율로 총 37곳을 선정하였고 소방서별로 20부를 배포하여 717부를 분석에 사용하였다. 한편 이 연구는 개인 차원의 긍정적 성향과 소방서 단위의 집단응집성과 같이 분석의 단위가 다른 자료를 분석하기 위해 위계선형모형을 이용하였다. 분석결과를 보면 소방서 규모와 소방대원의 재직기간을 통제한 상태에서 소방대원 개인의 긍정적 성향과 이들이 속한 소방서 단위의 집단 응집성의 정도는 소방대원 개인의 이타적 행동에 의미있는 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 이러한 분석결과를 토대로 소방공무원의 이타적 행동을 강화시키기 위해서 긍정적 성향과 집단응집성을 조직 및 인사 관리 차원에서 어떻게 대응하는 것이 필요한지를 제안하였다.

      • KCI등재

        위계선형모형을 이용한 조직의 구조적 특성이 공무원의 직무만족에 미치는 영향 분석

        유민봉,류은영,심형인,김영호 한국행정연구원 2010 韓國行政硏究 Vol.18 No.4

        이 논문은 위계선형모형(Hierarchical Linear Model, HLM)을 적용해서 조직의 구조적 특성이 공무원의 직무만족에 미치는 영향을 분석한 것이다. 그동안 직무만족을 포함한 개인의 태도나 행태를 설명하기 위한 가장 일반화된 접근방법은 회귀방정식이나 구조방정식(Structural Equation Model)을 이용하는 것이었다. 이 경우 가장 문제가 되는 것은 분석의 차원이 다른 경우 이것을 모델에 담지 못한다는 점이다. 그런데 조직에서 개인의 태도나 행태는 개인 수준의 특성뿐만 아니라 그보다 상위 차원의 부서나 조직 차원에 의해서도 영향을 받는다. 이런 사례 중의 하나가 조직차원의 구조적 특성이 개인의 직무만족에 영향을 미치는 경우라 할 수 있으며 이런 경우 HLM이 기존의 방법론적 한계를 극복할 수 있음을 제시하고자 한다. 분석결과 조직의 구조적 특성 중에서 공식성만이 직무만족에 양(+)의 영향관계를 보여주었다. 이 결과는 집단차원의 회귀분석과 구조방정식을 이용한 결과와도 동일하다. 다만 개인차원의 회귀분석과 구조방정식에서는 집단성과 복잡성이 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나와 HLM의 결과와 달랐다. 어떤 분석방법을 사용하느냐에 따라 변수간의 관계가 달라질 수 있음을 시사하는 부분이다. 따라서 변수간의 관계를 검증하기 위해서는 자료의 속성과 이론 모형에 적합한 방법을 선택하는 것이 중요하다. 이 논문은 수준을 달리하는 위계자료인 경우 기존의 회귀방정식이나 구조방정식보다 HLM이 더 타당한 방법임을 보여준 연구라 할 수 있다.

      • KCI우수등재
      • KCI등재

        한국사회의 문화적 특성에 관한 연구:문화합의이론을 통한 범주의 발견

        유민봉,심형인 한국문화및사회문제심리학회 2013 한국심리학회지: 문화 및 사회문제 Vol.19 No.3

        This study attempted to discover the dimensions of Korean culture, with the presumption that the cross-cultural studies(Hofstede, 1980, 1997; Schwartz, 1992, 1994; Trompenaars and Hampden-Turner, 1997; House et al., 2004) have limitation to explain non-western culture including Korean culture. Even though there are some Korean cultural studies, they used heuristic approaches applying the authors' experiences and intuitions. This study applied the Cultural Consensus Theory to overcome the previous studies' shortcomings and to discover the dimensions that can be empirically proved by data. In specific this study conducted in-depth interview, used content analysis, did frequency analysis, and applied pilesort technique, multidimensional scaling and network analysis. As a result, this study obtained five categories: public self-consciousness, group-focused orientation, affective human relations, hierarchical culture, and result-orientation. It is expected that these dimensions can be used as important variables that may explain Korean social phenomena. 본 연구는 기존의 Hofstede(1980, 1991), Schwartz(1992, 1994), Trompenaars & Hampden-Turner (1997), House et al.(2004) 등과 같은 국가 간 비교문화연구가 한국과 같은 비서구권 문화를 설명하는 데에는 한계가 있다는 인식 하에 한국사회의 문화적 특성을 발견하여 범주화 및 개념화를 시도하였다. 한국사회의 문화적 특성에 대한 기존의 국내연구들은 연구자의 경험과 직관에 의한 발견적인(heuristic) 접근방법이라는 한계가 있다. 이에 본 연구는 한국사회의 문화적 특성을 보다 타당하게 기술할 수 있는 범주를 찾기 위해 문화합의이론을 적용하였다. 구체적으로 자유목록에 대한 빈도분석, 파일분류, 다차원척도법 및 네트워크 분석을 실시하였다. 결과적으로 한국문화는 ‘공적자아인식, 집단중시, 온정적 인간관계, 위계성 중시, 결과중시’ 라는 5개의 범주로 구분할 수 있었다. 한국문화의 특성에 대한 이러한 범주의 발견은 앞으로 한국사회현상을 설명하는데 중요한 변수로 응용되고 적용할 수 있을 것이다.

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