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      • KCI등재

        SUCV를 개선한 MIPv6 바인딩 갱신 프로토콜

        원유석,조경산,Won You-Seuk,Cho Kyung-San 한국정보처리학회 2006 정보처리학회논문지 C : 정보통신,정보보안 Vol.13 No.3

        The process of binding update for the routing optimization in MIPv6 can make the involved MN (Mobile Node) and CN(Correspondent Node) vulnerable to various attacks. Therefore, securing binding update process becomes an important research issue in the MIPv6, and several secure binding update protocols have been proposed. In this paper, we compare several existing binding update protocols, and analyze the vulnerability of MNs and CNs to the possible attacks and the management overhead of the SUCV(Statistic Uniqueness and Cryptographic Verifiability) which is considered to be superior to other protocols. Then, we propose an advanced protocol to resolve above drawbacks. Through the detailed analysis, we show that our protocol can reduce the computational overhead of MN, enable better management, and achieve a higher level of security against the redirect attacks, DoS(Denial of Service) attacks and brute force attacks, compared to SUCV. MIPv6에서 경로 최적화를 제공하기 위한 바인딩 갱신은 다양한 공격에 취약할 수 있다. 따라서, 안전한 바인딩 갱신이 MIPv6의 중요한 연구 과제가 되었으며, 이를 위한 여러 프로토콜들이 제안되었다. 본 연구에서는 기존의 여러 바인딩 갱신 프로토콜들의 특성을 비교 분석하고, 그 중에서 보안성 및 성능에서 우수한 평가를 받는 SUCV 프로토콜에 대한 공격 취약점과 관리의 문제점을 제시하고, 이를 해결할 수 있는 개선된 바인딩 갱신 프로토콜을 제안한다. 또한, 상세한 분석을 통해 제안 프로토콜이 SUCV 프로토콜이 갖는 redirect 공격, DoS 공격 및 brute force 공격에 대한 취약성과 관리적 문제점을 개선하고 MN의 연산 부하를 감소시킴을 제시한다.

      • KCI등재후보
      • KCI등재후보

        서비스 실패의 심각도, 과거 서비스 실패 경험의 여부가 서비스 회복 패러독스에 미치는 영향에 관한 연구

        원유석 한국고객만족경영학회 2005 고객만족경영연구 Vol.7 No.1

        본 연구에서는 서비스 회복의 조절 요인과 그 요인들 간의 상호작용을 분석할 수 있는 시나리오를 설정하여, 서비스 회복이 고객 만족에 미치는 영향을 고찰하였다. 본 연구의 가장 중요한 결론은, 합당한 조건하에서, 우수한 실패 회복은 고객을 진정시킬 수 있을 뿐 아니라 고객 만족도를 실패 이전 수준보다 더 높일 수 있다는 것이다. 다시 말해서 회복 패러독스 이론은 아주 타당성 있는 이론이라는 것이다. 하지만 실패 이후에 역설적으로 나타나는 만족도 증가는 수많은 상황 변수에 의해 영향을 받는다. 그러므로 연구자들은 회복 패러독스의 연구에 있어서는 보다 섬세한 분석적 접근 방법을 취해야 한다. 즉, 패러독스의 존재를 입증하거나 또는 그에 반하는 증거를 제시하는 것보다는, 서비스 실패와 최고 수준의 교정 후에 패러독스 만족이 발생할 가능성을 높이거나, 혹은 방해할 수 있는 개입 요인과 그 요인들 간의 상호작용을 분석하는 방법으로 본 주제에 접근하도록 해야 한다. 이러한 접근법을 제안하는 이유는 본 연구에서, 실패 후의 고객 만족도는 상황 변수(Contextual Variables)에 의해 영향을 받는 다는 것을 지적하고 있기 때문이다. This dissertation theoretically and empirically examines factors which moderate the occurrence of a "recovery paradox" in the event of a service failure. The research findings indicate that, under appropriate conditions, a customer can experience a paradoxical satisfaction increase after a service failure. One such condition entails the severity of the failure. That is, results indicate that it is unlikely that a first-rate redress initiative can return the satisfaction of a service failure recipient to par. The findings of this investigation also reveal that a customer who has experienced a prior failure with the firm is less likely to be impressed by a superb recovery than a customer who has never encountered a problem with the service provider.

      • KCI등재

        호텔식음료서비스 종사원의 감정심리가 직무태도에 미치는 영향분석

        원유석 (사)한국관광레저학회 2018 관광레저연구 Vol.30 No.12

        The purpose of this study is to investigate the relationship between job attitudes (job involvement, service orientation) that can occur as a result of utilization ability of emotional psychology (emotion regulation, emotional application) of hotel food & beverage service employees including service industry, The results of this study are as follows. Emotional adjustment and emotional application of hotel food & beverage service employees showed positive influence on job commitment and service orientation. This implies that the higher the employee's level of emotional hearing, the better service quality can be provided. Especially, it means that the qualities that control and apply the emotion well have a more positive attitude of work commitment and that the employees who understand the emotional psychology of the customer fulfill the service work themselves more for the customer service. Since excellent job attitude gives satisfaction to customers and this feeling of satisfaction is directly related to profit improvement as well as improvement of image of hotel company, hotel service company evaluates the level of emotional level of individual applicant continuous attention should be paid to establishing measures to improve and sustain the level of emotional hearing at the same time as presenting the indicators.

      • KCI등재후보

        파트타이머의 심리적 특성이 직무 만족, 서비스 제공 수준, 취업 의도에 미치는 영향 -호텔 연회 서비스를 중심으로-

        원유석,신정훈 한국고객만족경영학회 2004 고객만족경영연구 Vol.6 No.1

        The food and beverage division as well as revenue of the banquet function has generally and continuously increased. This growth requires a certain increase in service qualities to accomodate to the increasing number of guests. Under these circumstances, outside sources have targeted a hidden market, which created by the demand of increased hotel banqueting, have become more widely used. These outside source company provide more labor resources, and the companies that provide the labor receive commission per individual labor capita. The banqueting industry in hotels and the outside sources have expectations from each other, which if not met by one side, affects the other. These outside source company have continuously developed; this has caused many problems, in cases of quality management of product and service to customer. Due to competition, in order to survive this vigorous strive for excellence, the great effort must be made to be able to give the best of service, despite of the hiring of part-timers. Therefore, this study will present the effective management of part-timers by understanding the psychological characteristics of part-timers, in addition to analyzing how the intentions of employment, satisfaction of duties performed, and quality of service effects one another. 호텔 산업은 특성상 타 산업과 달리 노동집약적 산업으로서 인적 자원에 대한 의존도가 매우 큰 전형적인 인적 서비스 산업이라 할 수 있다. 그러나 대부분의 호텔들이 외형적인 발전을 위 하여 노력을 기울인 결과 많은 발전을 한 것은 사실이다. 하지만 IMP로 인한 인력 고용 조정과 인건비의 증가로 인한 많은 수의 계약직과 파트타이머의 고용은 상대적으로 서비스 품질의 저 하로 나타나게 되었다. 호텔의 여러 부서 중 가장 많은 파트타이머를 고용하고 있는 연회 서비스 부서 역시 1999년 1월 특1급 호텔의 예식 허용 조치로 매출 향상을 가져오기는 했지만 서비스의 질이 저하로 이 어져 파트타이머의 관리는 해결해야 할 중요한 숙제로 남겨져 있다.따라서 본 연구는 특1급 호 텔 연회장 파트타이머 관리에 대한 여러 요인들을 파악하고 관리상의 문제점을 분석하여 효율 적인 파트타이머 관리의 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구는 목적을 달성하기 위해 선행 연구및 문헌 고찰을 통한 가설 및 연구 모형을 설정하고 실증 분석을 통해 가설을 검증하는 방법으로 전개되었다.가설을 검증하기 위해 설문조사를 실시하였고,표본 대상은 서울 지역에 위치한특1급 호텔의 연회 서비스 파트타이머를 대상으로 자료를 수집하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째,파트타이머의 심리적 특성과 직무 만족의 관계 분석 결과,심리적 특성인 성취욕 구와 동기부여가 강할수록 직무 만족의 요인에는 유의적인 결과가 나타났다. 둘째,파트타이머의 심리적 특성과 서비스 제공 수준의 관계 분석 결과,모든 요인들에 대해 유의적인 결과가 나타났다. 이는 McClleland(1961)의 연구 결과와 일치하는 것으로 심리적 특성을 측정할 수 있는 도구 개발로 심리적 특성이 강한 파트타이머 위주로 고용해야 한다는 시사 점을 제시하였다. 셋째,직무 만족과 서비스 제공 수준의 관계의 분석 결과,유의적인 정(+)의 영향 관계를 발 견하였다. 이는 호텔 직원의 직무 만족 수준이 높을수록 서비스 제공 수준이 높으며, 따라서 서비스 제공 수준을 극대화시키려면 호텔 직원의 직무 수준을 극대화시켜야 한다는 김성혁, 원융희(1992)의 연구 결과와 일치하는 것으로 나타났다. 넷째,직무 만족과 취업 의도와의 관계 분석 결과,유의적인 정(+)의 관계를 발견하였다. 이는 박영우(1994), 김태완(1995) 모두 정(+)의 상관관계가 있음을 발견한 것과 일치하는 것으로 나타났다. 따라서 취업 의도가 강하기 때문에 서로 간의 경쟁을 시켜 업무의 집중도를 높이기 위한 방법으로 직무 만족을 높이기 위한 방법들을 시사점으로 제시하였다. 다섯째,파트타이머의 심리적 특성과 취업 의도의 관계 분석 결과,유의적인 정(+)의 관계를 발견하였다. 이는 Lowell(1952), Sheppard와 Balitsky(1974)의 연구와 일치하는 것으로 좀 더 많은 관리자의 파트타이머에 대한 對고객 교육이 필요하다는 시사점을 제시하였다.

      • KCI등재

        호텔 이미지가 고객 선호도에 미치는 영향에 관한 연구:호텔식 음료 업장 이용객을 중심으로

        원유석 한국외식경영학회 2007 외식경영연구 Vol.10 No.2

        This study focuses on the marketing strategy for hotel’s continual brand management analysing the influence of hotel image on consumer preferences. A model and hypothesis are made on the basis of the existing study, theory and preceding study on hotel image and consumer preferences. the influence of satisfaction at the property of hotel image show that the functional image of hotel brand is effected by access to hotel, quality of service, quality and variety of facilities, safety of hotel image property. And social image of hotel brand is effected by reasonal price, quality of service, external appearance, safety, reputation. lastly, the influence of hotel brand image on consumer preferences show that intention to reuse and frequency of return are effected by functional, emotional and general image of hotel brand. And the intention to transmit by positive word of mouth and good impression of consumer preferences are effected by functional, social, emotional and general image of hotel brand. Especially, the functional image of hotel brand has an extreme effect on intention to reuse and transmit by positive word of mouth, good impression.

      • KCI등재

        MIPv6의 안전한 바인딩 갱신을 위한 프로토콜 비교 분석

        원유석,조경산,Won, You-Seuk,Cho, Kyung-San 한국정보처리학회 2003 정보처리학회논문지 C : 정보통신,정보보안 Vol.10 No.6

        MIPv6에서는 경로 최적화를 위하여, 새로운 서브넷으로 이동한 MN(Mobile Node) 은 CN(Correspondent Node) 에게 자신의 HoA(Home Address) 와 새로운 CoA(Care-of Address)와의 바인딩을 통고하는 바인딩 갱신 패킷을 전송해야 한다. 하지만, 안전하지 않은 바인딩 갱신은 오히려 침입자로 하여금 다양한 공격을 가능하게 한다. 이에 따라 안전한 바인딩 갱신을 ?∏? 여러 프로토콜들이 제안되었다. 본 연구에서는 기존 프로토콜들을 비교하기 위해 공격에 대한 취약성을 포함한 보안 특성, 프로토콜의 관리 특성, 패킷 교환 횟수와 암호화 연산 시간의 성능 특성에 대한 비교 기준을 제시하였다. 또한, 제시된 기준에 따라 대표적인 4가지 바인딩 갱신 프로토콜들을 비교 분석하고, 안전한 바인딩 갱신을 위한 개선안을 제시하였다. For the route optimization in the MIPv6, MN(Mobile Node) sends CN(Correspondent Node) a binding update message to notify the binding of is HoA(Home Address) with its new CoA(Care-of Address). However, unautenticated binding updates expose the involved MN and CM to various sucurity attacks. Thus, protecting the binding update process becomes of paramount importance in the MIPv6, and several secure binding update protocols, and the performance of packet exchanges and cryptographic operations. Then, we analyze the four typical binding update protocols based on the presented criterions. In addition, we propose some improvement tips for secure binding updates.

      • KCI우수등재

        한우 미경산우에 대한 난소적출이 발육 및 도체형질에 미치는 영향

        원유석,박노형,정준,정재경,임연수,박종관,이문걸 한국축산학회 1999 한국축산학회지 Vol.41 No.5

        Five intact control(IC) and 5 ovariectomized heifers(OVX), born in the Livestock Improvement Main Center of National Livestock Co-operatives Federation, were used to study the effects of ovariectomy on growth and carcass traits. Ovariectomy was performed surgically at an average of 6 months old via an incision through the left lumbar fossa area. All heifers were fed concentrates and rice straw based on NLCF's feeding program. Heifers were slaughtered at an average of 24 months old and carcass traits were investigated according to the standard of the Animal Product Grading Service. Physical traits and chemical contents including fatty acids composition and cholesterol concentration in M. longissimus dorsi muscle were examined. Though feed intakes were not different, average daily gain of OVX was higher about 8.4% than that of IC, resulting in improved feed efficiency. The pH of the strip loin from OVX was higher than that of IC(OVX vs IC : 5.43 vs 5.36, P$lt;0.05), however, lowered in cholesterol content(OVX vs IC : 81.76 vs 89.36). Ovariectomy did not affect on tenderness and cooking loss but water holding capacity of the strip loin was higher than IC. Contents of myristic acid, palmitic acid, palmitoleic acid, stearic acid and oleic acid tended to be decreased by OVX, in contrast, linoleic acid was increased. Meat production index(MPI) and meat quality gade(MQG) were not influenced by ovariectomy. All of the OVX got lst grade in the carcass quality grade. Though an ovariectomy was little beneficial effects to improve the MPI and MQG items, overall meat quality grade of OVX was better than IC.

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