Large Amplitude Oscillations in a Hanging Cable and Suspension Bridge: Some New Connections with Nonlinear Analysis

오혜영,Oh Hye-Young Korea Computer Institute Society 2006 컴퓨터産業敎育學會論文誌 Vol.7 No.1

케이블 뿐 아니라 현수교의 운동은 비선형 미분방정식에 지배된다. 미분방정식은 비선형성 때문에 진폭이 큰 해가 존재한다. 유한차분법을 이용하여 비선형 방정식의 주기근을 구한다. 일노드의 힘과 힘의 약간 변형된 형태를 이용하여 방정식의 해를 구한다. The motions of suspension bridge as well as hanging cable are governed by nonlinear partial differential equations. Nonlinearity gives rise to a large amplitude oscillation. We use finite difference methods to compute periodic solutions to the torsional partial differential equations. We use the one-noded forcing term and a slight perturbation in the forcing term.

서비스 이용과정에서 체험한 감정반응이 서비스 품질 평가와 고객 충성도에 미치는 영향

오혜영,박명진,Oh. Hyeyoung,Park. Myungjin 한국상품학회 2015 商品學硏究 Vol.33 No.2

서비스 경험에 대한 소비자의 감정반응이 서비스 품질과 충성도에 영향을 미칠 수 있는 가능성에 대해 검토해 보고, 서비스 경험 고객의 서비스 체험에 대한 즐거운 감정반응이 서비스 품질 평가에 긍정적인 영향을 미치고, 서비스 품질 평가가 긍정적일수록 충성도를 나타내는 추천의향 및 재가입의향 등 소비자 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는지 여부를 규명함으로써 지금까지 경주되어온 서비스품질 개선 노력뿐 아니라 소비자 관점에서의 감정적 반응에 대한 보다 세심한 관리를 통해 성과변수를 효율적으로 향상시킬 수 있는 가능성에 대한 실무적 시사점을 제시하고자 한다. 본 연구는 감정반응과 서비스 품질, 고객 충성도 간 영향력 여부를 구조방정식 모형으로 구성하여 영향력을 미치는 방향과 정도를 확인하고자 하는 접근방법을 이용하였다. 분석을 위해 서울 및 수도권 거주 자동차보험 가입고객 533명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고, SPSS AMOS 21.0 통계 프로그램을 사용하였다. 자동차 보험 가입고객들은 서비스 이용과정에서 경험한 즐거움과 각성 등의 감정반응이 서비스 품질 평가에 긍 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 서비스 품질에 대한 평가는 고객 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 매개변수의 역할을 수행하는 것을 확 인할 수 있었다. 본 연구는 서비스 이용 경험을 통해 느낀 즐거움과 기쁨 등의 감정반응이 인지적인 서비스 품질 평가에 영향을 미칠 수 있고, 더 나아가 고객 충성 도를 제고할 수 있는 중요한 역할을 할 수 있음을 실증한 시도라는 점에서 흥미로운 차별점을 갖는다. 단, 서비스 체험에 대한 감정반응을 단순히 서비스 환경으로부터 느끼는 즐거움과 각성의 측면에서만 단편적으로 다루었다는 한계와 서비스 품질에 영향을 미치는 다양한 다른 변수들과의 종합적인 영향력을 비교해 보지 못했다는 한계가 있다. 향후, 감정반응을 측정하는 다양한 척도 개발과 함께 서비스 품질을 평가하는 다른 인지적 요소 간의 종합적인 관계를 규명하기 위한 후속연구가 이루어진다면 행동의도를 발현시킬 수 있는 중요한 요인으로서의 소비자 감정반응을 보다 명확히 규명하고 활용할 수 있을 것이다. Lots of previous researches focused on the relationship between service quality evaluation and consumer satisfaction but we were interested emotional experience can affect cognitive evaluation for service quality. So, the aim of this study was to examine reciprocity as a psychological mechanism(especially an emotional experience) in the relationship between service quality and customer’s loyalty. Data collected in Seoul and metropolitan area in South Korea: 533 general car insurance customers participated in the on-line survey. Data analysis was conducted with SPSS AMOS 21.0 statistical package and the goodness of fit statistics are acceptable. Convergent validity was assessed using the significance and magnitude of factor loadings. Given the satisfactory fit of the model, the estimated path coefficients were confirmed the hypotheses. The pleasure and arousal emotional experiences affected evaluation for service quality and the service quality positively influences on the customer’s loyalty(repurchase intension and recommendation intension) with significant effect. This research results indicated that the emotional experience affected cognitive evaluation and reaction intentions together. Thus, the results of this study will give some insight to companies which improve service quality and customer’s loyalty. Also, further, we can develop more elaborate scales to find emotional experiences and composite structural models together with emotional factors and cognitive factors.

심사논문 : 상대적 이점과 위험 지각이 모바일 간편결제 서비스 사용의도에 미치는 영향: 소비자 혁신성향의 조절효과를 중심으로

오혜영 ( Hyeyoung Oh ) 한국금융소비자학회 2015 금융소비자연구 Vol.5 No.1

온라인 전자상거래의 확산 이후 모바일 쇼핑이 폭발적으로 성장하면서 핀테크 시대에 대한 기대감이 커지고 있고, 그와 관련된 논의도 활발하게 진행되고 있다. 그런데 금융 소비자의 입장에서는 이용 편리성에 초점을 둔 채 직면한 위험이나 소비자 보호 차원에서의 논의가 기술적 진보에 미치지 못하는 측면이 있다. 이에 본 연구는 금융소비자의 관점에서 핀테크 산업의 일환인 간편결제 서비스 수용의도에 영향을 미칠 수 있는 심리적 요인들을 분석하고 영향력을 검토하였다. 이를 위해 기술수용모델(TAM)을 적용하여 간편결제의 상대적 이점과 지각된 위험이 간편결제 수용의도에 미치는 영향력에 대한 연구모형을 제안하고 소비자의 혁신성향과 자기효능감의 경로별 조절효과를 검증하였다. 연구결과, 상대적 이점은 간편결제 사용의도에 정(+)의 영향을, 지각된 위험은 부(-)의 영향이 있다는 점을 확인하였다. 또한, 지각된 위험이 간편결제 사용의도에 이르는 경로에서 소비자 혁신성향의 조절효과가 유의하고, 상대적 이점 지각이 간편결제 사용의도에 이르는 경로에 대한 자기 효능감 지각의 조절효과가 유의하게 나타났다. 이는 금융소비자의 혁신 성향이나 자기 효용감등 개인차 변수가 간편결제 서비스 사용의도에 있어서 지각된 위험이나 상대적 이점지각의 영향력을 조절하는 효과를 가진다는 것을 입증하였다는 점에서 앞으로 금융소비자의 심리적 특성과 개인차 변수에 대한 연구가 필요하다는 시사점을 제시한다. This research focused on the fintech easy-payment service adoption intention with consumer’s view based on the psychological aspect. This paper seeks to shed light on the financial consumer’s perceived risk and self-efficacy for fintech easy-payment service. It is including research model proposed based on the technology acceptance model(TAM) with two passes from relative advantage to adoption intention and from perceived risk to adoption intention. The results confirmed that the pass from relative advantage to adoption intention had significantly positive effect and another pass form perceived risk to adoption intention had significantly negative effect. Also, from the consumer’s psychological view, innovativeness had significant moderating effect to pass from perceived risk to adoption and self-efficacy had significant moderating effect to pass from relative advantage to adoption intention. These research findings have many implications for researchers and those involved in marketing of financial industry. Limitations and future research ideas are also discussed.

고효율 조명기기를 이용하는 사무공간 조명환경 실태조사

오혜영(Hye-young Oh),이민욱(Min-uk Lee),민대식(Dae-sik Min),이은영(Eun-young Lee),김훈(Hoon Kim) 한국조명·전기설비학회 2007 한국조명·전기설비학회 학술대회논문집 Vol.2007 No.11월

본 연구에서는 조명 환경의 영향을 크게 받는 사무 공간의 조명환경 실태를 조사하였다. 고효율 조명기기를 이용하는 사무 공간 내의 조도를 측정하고, 설문 조사를 실시하였다. 그 결과 대부분의 사무 공간이 KS조도 기준보다 높은 수준을 나타낸데 비하여, 균제도, 글레어(눈부심) 등 조명의 질적 요건에 대한 배려가 부족하여 시환경에 대한 평가는 좋지 않은 경향을 나타냈다.

기독청소년이 지각하는 가족기능성이 자기효능감에 미치는 영향: 영적 안녕감의 매개효과

오혜영 ( Hae-young Oh ) 명지대학교 아동가족심리치료센터 2020 아동가족치료연구 Vol.18 No.-

본 연구는 기독청소년이 지각하는 가족기능성이 자기효능감에 미치는 영향을 영적 안녕감의 매개효과로 살펴보고 검증하는데 있다. 이와 같은 연구목적을 수행하기 위한 구체적인 목적으로 가족기능성의 하위요인들이 기독청소년의 영적 안녕감, 자기효능감의 관련성을 설명하고 그 영향력이 어느 정도인지 분석하였다. 또한 가족기능성이 자기효능감 사이에서 영적 안녕감의 매개적 역할을 하는지에 대해 검증하였다. 연구대상자는 서울, 경기, 인천교회 기독청소년이며, 총 402명의 자료를 분석에 사용하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 가족기능성은 기독청소년의 자기효능감에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 가족기능성이 기독청소년의 영적 안녕감 및 자기효능감에 직접적인 영향을 미친다는 것이 검증되었다. 영적 안녕감이 기독청소년의 자기효능감에 영향을 미치는 변인이며, 기독청소년이 지각하는 가족기능성이 자기효능감에 미치는 영향에서 영적 안녕감이 매개하는 것으로 나타났다. The purpose of this study is to examine and examine the effect of family function perceived by Christian youth on self-efficacy as a mediating effect of spiritual wellness. For the purpose of this study, the sub-factors of family function explained the relationship between spiritual well-being and self-efficacy of Christian youth, and analyzed the influence. We also examined whether family well-being plays a mediating role in self-efficacy. The subjects were Seoul, Gyeonggi and Incheon Church Christian Youth. A total of 402 data were used for analysis. The main results of this study are as follows. Family functionality was found to have a significant difference in the self-efficacy of Christian youth, and it was verified that family functionality directly affects the spiritual well-being and self-efficacy of Christian youth. Spiritual well-being is a variable that influences self-efficacy of Christian youth, and spiritual well-being mediates the effect of family function perceived by Christian youth on self-efficacy.

생물학적 연령과 주관적 연령의 인지가소비가치와 소비자소외감 지각에 미치는 영향 연구

오혜영 ( Hye Young Oh ) 한국소비자학회 2015 소비자학연구 Vol.26 No.5

본 연구는 소비자의 실제 생물학적 연령과 주관적으로 지각하고 있는 주관적 연령 간의 차이가 추구하는 소비가치와 소비자 소외감 지각 정도에 어떻게 영향을 미치는지를 살펴보는데 그 목적을 두었다. 이를 위해 먼저 만 나이를 기준으로 생물학적 연령을 20대, 30-40대 및 50대 이상으로 연령집단을 구분하고, 스스로 지각하는 주관적 연령을 기준으로 20대, 30-40대 및 50대 이상의 연령집단을 구분한 후, 각각의 연령집단별로 추구하는 소비가치와 소비자소외감 지각을 유형별로 비교분석하였다. 또, 생물학적 연령과 주관적 연령 지각 간의 차이가 소비가치와 소비자 소외감 지각에 미치는 영향을 규명함으로써 연령 인식이 소비자 가치 지각에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 연구 결과, 소비가치 유형에 대해 실제 나이 기준 연령집단별로 나이가 들어갈수록 윤리적 가치와 진정성 가치를 중시하는 유의한 차이가 나타난 반면 주관적 인지연령 집단별로는 감정적 가치에서 유의한 차이가 나타났고, 스스로 실제나이보다 더 젊다고 생각하는 소비자들은 윤리적 가치, 사회적 가치 및 진정성 가치 유형에 대해 유의하게 높게 평가하였다. 소비자소외감 유형에 대한 실제 나이와 주관적 인지연령 집단별 차이는 나타나지 않았지만 실제 나이와 주관적 인지연령 간의 차이 정도에 따라 나이 차이를 6세 이상 크게 지각하는 소비자들은 문화소외와 손실경험/피해의식 유형에서 소비자소외감을 더 크게 느끼는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 실제 나이를 기준으로 한 연령집단과 주관적으로 인지하고 있는 연령집단별로 추구하는 소비가치와 소비자소외감 지각에 있어 차이가 있을 수 있다는 점을 확인하였고, 또 실제 연령과 주관적 인지연령 간 차이의 방향성(더 나이 들게 인지 vs. 더 젊게 인지)이 소비가치 추구에 영향을 미치는 반면 실제 연령과 주관적 인지연령 간 차이의 크기(6세 이상 크게 차이 vs. 5세 이내 적은 차이)가 소비자소외감 지각에 영향을 미친다는 점을 발견하였다. This research focused on the intergenerational difference of consumption values and of perceived consumer alienation. To attain this aim, the study classifies the generations based on the chronological age and perceived subjective age into 20s, 30s-40s, over the 60s. The research findings are as follows: First, we classified consumption values with six types as per ethical value, social value, emotional value, epistemic value, economic value and authentic value and perceived consumer alienation with four types as per normlessness/meaningless, powerlessness/technical estrangement, cultural estrangement and loss/victim mentality by confirmation factor analysis. Second, the intergenerational difference for consumption values based on the chronological age was significant for ethical value and authentic value but intergenerational difference based on the perceived subjective age was significant for emotional value only. Also, consumers who think younger than the real age were significantly different for ethical value, social value and authentic value. Third, the intergenerational difference of perceived consumer alienation was not significant but consumers who have bigger gap over the 5years from real age were significantly high for culture estrangement and loss/victim mentality. Finally, as per correlation analysis between consumption value types and perceived consumer alienation types, ethical value and epidemic value types were related to loss/victim mentality, social value and emotional value types were related to powerlessness/technical estrangement, economic value was related to cultural estrangement and authentic value was related to normlessness/meaningless. It demonstrates that the two types of intergenerational difference between chronological age and perceived subjective age were significant for consumption values and perceived consumer alienation and also the distance and the direction of age gap between chronological age and perceived subjective age had significantly different effect.

기부 경험은 즐거운 감정 동기를 강화하는가? : 정기적인 기부 경험이 기부 유형별 기부의도에 미치는 영향

오혜영(Oh Hye young) 한국상품학회 2016 商品學硏究 Vol.34 No.2

본 연구는 금전기부 유형과 시간기부 유형 별로 개인 기부자의 중요한 내재적 동기로 다루어졌던 이성적 기부동기와 감성적 기부동기가 기부의 도에 미치는 영향력이 어떻게 달라질 수 있는지를 확인하고, 정기적인 기부 경험이 이와 같은 매커니즘에 유의한 영향을 미치는지를 고찰하였다. 개인 기부자의 내재적 기부동기 중 이성적 기부 동기는 기부의 개념적 의미를 인지적으로 지각하는 정도를, 감성적 기부 동기는 기부에 대한 즐거운 감정반응 정도를 측정하였으며, 두 가지 기부 동기는 모두 기부의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었는데, 기부 유형별로 금전기부유형의 경우에는 이성적 기부동기가 기부의도에 미치는 영향력이 큰 반면 시간기부 유형의 경우에는 감성적 기부동기가 기부의도에 미치는 영향력이 상대적으로 크게 나타났다. 특히 매월 정기적으로 기부를 위해 지출을 하고 있다고 응답한 기부 경험자들의 경우, 감성적 기부동기가 기부의도에 미치는 영향력이 기부경험이 없는 경우에 비해 유의하게 높게 나타났다. 이러한 결과는 정기적 기부 경험이 감성적 기부동기의 기부의도에 대한 영향력을 더욱 강화할 수 있다는 점을 밝힘으로서 기부자가 기부행동을 통해 경험하는 만족감과 감성적 체험이 기부동기를 활성화하는데 영향을 미칠 가능성을 시사한다. 본 연구는 기부 유형별로 개인 기부자의 기부동기가 기부의도에 미치는 영향력에 대한 구조적 모형을 제시하고 기부경험이 미치는 영향을 실증하였다는 점에서 의의가 있으며, 향후 기부유형별로 적절한 기부동기를 자극하여 개인 기부자의 기부의도를 높이고 기부행동에 대한 만족감과 행복도를 높일 수 있는 방안을 모색함에 있어서 실무적 시사점을 제시하고자 하였다. This paper focused on the intrinsic motivations of individual donors for charitable activities. This research divided intrinsic motivations into ‘perceptual meaning’ and ‘pleasant emotion’ and confirmed different effect as per each intrinsic motivation to donation intention by charitable activity types:monetary donation and volunteering time. This paper seeks to shed light on the differential effects of intrinsic motivations as per charitable activity types on donation intention. The results show that ‘pleasant emotion’ motivation has a greater effect on donation intention than ‘perceptual meaning’ motivation in case of volunteering time and reversely ‘perceptual meaning’ motivation has a greater effect on donation intention than ‘pleasant emotion’ motivation in case of monetary donation. Also, it demonstrates the moderation effect of the experience of donation. It demonstrates that the two types of intrinsic motivation have different levels of impact on donation attitude through authenticity/value and donation intentionwith themoderation effect of the experience of donation. It reveals the point that the regular donation experience can strengthen the influence of the ‘pleasant emotion’ motivation on the donation intention. This research findings suggestmany implications formarketers and researchers. Limitations and future research ideas are also discussed.

소비자는 상업적 정보원천을 신뢰하지 않는가? : 구매 채널별 상업적 정보원천 활용도 차이를 중심으로

오혜영(Oh Hye young) 한국상품학회 2016 商品學硏究 Vol.34 No.1

구전과 관련된 다양한 선행연구들에서 정보원천의 상업적 특징은 소비자의 정보 신뢰와 그 영향력에 있어서 부정적이라고 밝혀져 왔으나 소비자의 적극적인 정보탐색 행동과 함께 정보생성 및 전파에 있어서의 주도적 역할이 커지면서 상업적 정보원천의 성격은 점차 모호해 지고 있다. 최근 상업적 정보원천의 역할은 단순히 제품 판매신장을 위한 소비자 설득에 초점을 둔 홍보나 마케팅으로부터 한걸음 더 나아가 사용방법과 제품 특성에 대한 설명 등 제시되어야 할 정보의 폭과 깊이에 있어 전혀 다른 역할을 포괄하는 방향으로 진보하고 있으며, 이에 상업적 정보원천의 영향력이 구체적으로 구매상황에서 어느 정도의 영향력을 발현하게 되었는가를 확인할 필요가 있다. 본 연구는 일반적으로 소비자 관여도가 높고, 정보 탐색도 활발하게 이루어지는 제품군으로 사적 네트워크에 기반 한 사전 정보탐색이 매우 중요하다고 알려진 6개 가전제품군 구매자를 대상으로 구매의사결정에 가장 큰 영향을 미친 정보원천을 확인하고 구매 채널별 영향력을 비교하였다. 연구 결과, 구매채널에 상관없이 상업적 정보원천의 영향력이 평균 50% 이상으로 매우 높게 나타났으며, 특히 대면채널 구매 소비자의 경우, 상업적 정보원천의 영향력이 79.4%에 이르는 것으로 나타나, 채널에 따라 상업적 정보원천의 영향력이 확연하게 달라지며, 특히 대면채널에서의 구매의사결정에 있어 상업적 정보원천으로부터 영향을 받을 가능성이 높다는 것을 밝혔다. 채널별로 대면채널의 경우, 기능적 특징을 중심으로 제품을 선택하는 소비자들이 감성적 제품 선택 소비자 대비 상대적으로 상업적 정보원천에 대한 영향을 더 많이 받는 것으로 나타났는데, 이러한 결과는 대면채널 구매 소비자들이 상업적 정보원천을 신뢰할 수 있는 정보로서 이해한다고 판단할 수 있다. 이에 반해 비대면 채널 구매자의 경우, 기능적인 제품 선택 기준을 가진 소비자들은 상대적으로 소비자주도 정보원천에 대한 의존도가 감성적 제품 선택 기준을 가진 소비자 대비 상대적으로 더 높게 나타났다. 이러한 결과는 구매시점에서 가장 합리적인 정보원천에 대한 판단이 채널별로 달라질 수 있고, 이러한 변화는 구매 의사결정의 시점에서 소비자가 활용할 수 있는 정보의 종류와 원천이 달라질 수 있음을 시사한다. 본 연구를 통해 정보원천의 특성과 구매채널별 특징을 소비자의 제품 선택 기준에 따라 비교분석한 결과 채널별로 대면 채널에서는 상업적 정보원천의 영향력이 높고, 비대면 채널에서는 소비자 주도적 정보원천의 영향력이 높다는 점과 소비자의 제품 선택 기준에 따라 채널 별 상업적 정보원천에 대한 영향력이 다르게 작용할 가능성을 제시하였다. 이러한 결과를 토대로 마케터들은 기업이 제시하는 상업적 정보원천에 대한 소비자 활용도를 높이고 보다 구체적으로 구매의사결정에 영향을 미칠 수 있는 활용도와 영향력 높은 정보의 제공을 위한 접근을 통해 보다 효과적으로 소비자 설득과 마케팅 활동을 이끌어 낼 수 있는 방안을 모색할 수 있을 것으로 기대한다. Lots of previous researches focused on the WOM(Word-Of-Mouth) as per consumer driven information resources against commercial information resources. There are many differences between consumer driven information resources and commercial information resources. Especially different effectiveness and credibility from a receiver's point of view affected consumers' purchase decision making where they select purchase channel. So, the aimof this study was to examine effectiveness of commercial information resources by purchase channel between face to face channels and non-face to face channels. Data collected by online panel survey and 567 consumers who had experience to purchase electronic home appliances within past a year participated. Results of the study indicate that commercial information resources strongly affected to purchase decision making then consumer drivenWOM and especially the effectiveness of commercial information resources was 79.4% at the channel of face to face. By the purchase channels, the commercial information resources affected strongly at the face to face channels but the consumer drivenWOMaffected more at the non-face to face channels. It reveals that the degree of usage commercial information resources is higher than previous researches at the face to face purchase channels. Based on the consumers' selection criterion, the consumers which have functional selection criterion were more affected by commercial information resources in the face to face purchase channels and It means these consumers accepted commercial informations as per trustful resources. Reversely the consumers which have emotional selection criterion were more affected by consumer drivenWOMin the non-face to face purchase channels. These results described that consumers have different information selection criterion based on the purchase channels and in the face to face purchase channels, commercial information resources affectedmore as per trustful functional informations. There are some limitations and guidelines for further studies. This study conducted in online panel survey based on the participants' past experience memories. Thus it should replicate experimental conditions with different product variations. Also future research for commercial information resources should consider different kind of depth andwidemore.

치과의원에서 임플란트 치료 결정에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

오혜영 ( Hye Young Oh ),진기남 ( Ki Nam Jin ) 한국치위생과학회 2012 치위생과학회지 Vol.12 No.2

The purpose of this study was to examine the factors influencing the decision to get implant treatment at dental clinic. The subjects in this study were 321 patients at dental hospitals and clinics. Andersen model in which predisposing variables, enabling variables and need variables were suggested as independent variables was used. The implant decision making was selected as a dependent variable in the model. Using logistic regression analysis, we found statistically significant effects of three independent variables: 1) class, 2) satisfaction with the facility; 3) familiarity with others received implant treatment. Those with the middle or high class background were more likely to take implant treatment. Those who were satisfied with clinic facility were more likely to take implant treatment. Those who were familiar with others received implant treatment were more likely to take implant treatment. This result implies the importance of opinion of others were received the same treatment. Hence viral marketing effort is required even in dental care field.

치위생과정 수행 전과 후의 치주상태 및 구강건강증진행위 비교

오혜영 ( Hye Young Oh ),김창희 ( Chang Hee Kim ),박용호 ( Yong Ho Park ),임순환 ( Soon Hwan Lim ),김진 ( Jin Kim ) 한국치위생학회 2012 한국치위생학회지 Vol.12 No.5

Objectives: This study has made a comparison of the difference between the periodontal parameter before and after applying dental hygiene process on patients requiring supportive periodontal therapy at a private dental clinic. Methods: The entire process was conducted on 74 patients. As a result of analyzing the difference in periodontal parameters such as PPD>4mm, BOP, and O`Leary Index of 29 patients that has completed 1 circle of dental hygiene process. Results: All periodontal parameters in all subject patients had been significantly reduced(p<0.05). Furthermore, as a result of comparing the periodontal conditions of the smoking group and non-smoking group, complier and non-complier, all parameters were reduced with a significant difference in the non-smoking group and the complier, but the smoking group and the non complier did not show difference in all parameters. As a result of making an assessment of before and after dental hygiene process according to PRA classifications, high risk group has been generally changed to moderate or low risk group. Conclusions: Accordingly, the supportive periodontal therapy applying dental hygiene process has been shown to be effective. The dental hygiene process in periodontal patients who require continuous management is anticipated to be a very efficient process.