국민기초생활보장 수급노인의 빈곤경험과 행복에 관한 근거이론연구

오혜인(Oh, Hye In),주경희(Ju, Kyong Hee),김희주(Kim, Hee Joo),김세원(Kim, Se Won) 한국노년학회 2015 한국노년학 Vol.35 No.4

본 연구는 국민기초생활보장 수급노인의 행복 경험을 근거이론방법을 토대로 분석하였으며, 구체적인 연구문제는 수급노인이 경험하는 수급노인으로서의 삶이란 어떤 것인지, 어떠한 과정과 구조를 통해 다르게 나타나는가, 그리고 어떠한 방식으로 행복을 받아들이는가를 살펴보고자 하였다. 이를 위해 경기도에 거주하고 있는 수급대상자 65세 이상 노인 9명을 대상으로 개인면접을 하였다. 행복경험의 인과적 조건은 가난의 침투였으며, 맥락적 조건은 가난한 노인 자격증 획득, 중심현상은 서러운 수급노인으로 나타났고, 중재적 조건으로 괜찮은 건강상태와 기댈 곳 있는 마음이 도출되었다. 참여자들은 작용/상호작용 전략으로 그래도 희망하기, 혼자만의 동굴로 들어가기의 방식을 사용하였으며, 이를 통하여 자족하는 삶이 되거나 체념하는 수급노인의 모습을 보여주었다. 그리고 빈곤경험과 행복의 핵심범주는 ‘벼랑 끝 서러운 삶 속에서도 희망의 끈을 잡고 행복을 기대하기’이었다. 이 연구결과 수급노인의 행복을 위하여 기초생활보장제도의 전반적인 재담론화의 필요성, 구체적인 서비스와 프로그램 등을 제시하였다. Using a grounded theory approach, this study aimed to explore how elderly welfare recipients experienced happiness and investigate processes, structures and strategies that affected lives of the welfare recipients in terms of experiencing happiness. Researchers collected and analyzed data through individual interviews with 9 elderly welfare recipients residing in Gyeonggi-do. This study found that causal condition of recipients' experiences of happiness is 'penetration of poverty'. Next, contextual condition is 'becoming certified poor elderly people' and the main phenomenon is identified as 'sorrowful older adults under the Korean public assistance program'. Intervening conditions are identified as 'good health condition' and 'having emotional support'. Action and interaction strategies to increase their happiness are 'holding onto hope' and 'going into one's own cave' which indicate experiences of elderly people who are either content with or giving up their life. Based on these findings, researchers proposed reconstruction of overall discourse of national basic livelihood security act and service and program implications to increase elderly welfare recipients' happiness.

국내 HMR제품의 나트륨 저감화를 위한 탐색적 분석

오혜인(Hye-In Oh),최은경(Eun-Kyoung Choi),전은영(Eun-Yeoung Jeon),조미숙(Mi-Sook Cho),오지은(Ji-Eun Oh) 한국콘텐츠학회 2019 한국콘텐츠학회논문지 Vol.19 No.3

본 연구는 국, 탕, 찌개류 HMR제품의 영양라벨을 분석하여 제품 선택 시 소비자에게 적합한 정보를 제공하며 국가 정책 수립 시 현황에 관한 기초자료를 제공하고자 진행되었다. 기존 연구에서 외식 및 급식메뉴의 나트륨 함량을 구하고 이를 비교한 연구는 다수 존재하나 가정간편식 제품의 영양성분을 비교한 연구는 드물다. 따라서 본 연구에서는 국내에서 시판중인 국류 57개, 탕류 75개, 찌개류 44개로 총 176개의 국, 탕, 찌개류 HMR 제품의 영양라벨을 분석하였다. 제품의 메뉴 빈도에서 국류는 축하 또는 기념 등 목적이 있는 제품, 탕류는 동물성 단백질 위주의 식품, 찌개류는 대중적 제품이 다수를 차지하였다. 제품의 1포장단위당 중량 및 9가지 주요영양성분을 비교분석한 결과, 평균 나트륨 함량은 국류가 1558.5mg, 탕류가 1472.3mg, 찌개류가 2118.0mg으로 찌개류가 가장 높게 나타났다. 보관방법에 따른 분석결과 평균 나트륨 함량은 냉동(-18℃이하)가 2022.9mg, 냉장(-2~10℃)이 1676.7mg, 실온(1~35℃)이 1250.9mg순으로 높게 나타났다. 따라서 HMR제품의 나트륨 저감화를 위해서는 찌개류와 냉동제품을 우선적으로 고려해야 하겠다. The purpose of this study was to analyze the nutrition labeling of Guk, Tang, Jjigae HMR products to provide consumers with appropriate information when selecting products, and to provide basic data on the national policies. In this study, nutritional labels of 176 products were analyzed with 57 Guk, 75 Tang, 44 Jjigae. In the menu frequency of products, Guk has the products of the specific purposes, Tang has animal protein product, Jjigae has popular products. As a result of comparing the portion size and 9 major nutrients of the product, the average sodium content of Guk was 1558.5 mg, Tang was 1472.3mg, Jjigae was 2118.0mg. By the storage temperature, the average sodium content of HMR product was 2022.9mg in freezing(below –18℃), 1676.7mg in cold(-2~10℃), and 1250.9mg in room temperature(1~35℃). Therefore, it is necessary to focus on the sodium content of Frozen products in the attempt of reducing sodium in HMR products.

1차 온라인 구전행동 동기요인이 온라인 구전행동 방향성에 미치는 영향에 관한 연구

오혜라(Hye-Ra Oh),정윤재(Yunjae Cheong) 한국광고홍보학회 2022 한국광고홍보학보 Vol.24 No.4

본 연구는 자기표현 및 개인 채널 공간인 SNS에서 내가 아닌 제품, 서비스, 브랜드, 기업 등에 대한 정보나 의견을 최초로 게재하여 공유하는 1차 구전 행동의 동기 요인을 행동 동기적 관점 중 개인적 요소를 중심으로 탐색하고 온라인 구전 방향성과의 관계를 살펴보는 데 목적을 둔다. 1차 구전 행동 동기 요인에 대한 탐색을 위해 척도는 선행연구와 유튜브, SNS 등에서 제품, 서비스, 기업, 브랜드에 대해 정보를 자발적이며 최초로 게재하여 공유한 경험이 있는 국내 1차 구전 행동 발신자 210명을 대상으로 한 개방형 설문 데이터에 근거하여 개발하였다. 개발한 척도를 바탕으로 2차례에 걸쳐 541명에게 설문조사를 하였으며, ‘나에 대한 긍정적 인상 형성’, ‘나의 부정적 감정 배출’, ‘나를 위한 경제적 보상’, ‘타인에게 도움 제공’ 등 1차 온라인 구전 행동 동기에 대한 4가지 차원을 확인했다. 또한, 탐색한 1차 온라인 구전 행동 동기 요인이 온라인 구전 행동의 방향성(양면, 긍정, 부정)에 미치는 영향을 확인하였다. 분석 결과, 양면과 긍정 방향성에는 4가지 차원이 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 ‘나에 대한 긍정적 인상 형성’, ‘나를 위한 경제적 보상’, ‘타인에게 도움 제공’ 동기는 양면과 긍정 방향성에 정적(+) 영향을, ‘나의 부정적 감정 배출’은 양면과 긍정 방향성에 부적(-) 영향을 갖는 것으로 나타났다. 부정 방향성에는 ‘나의 부정적 감정 배출’만 정적(+) 영향을 갖는 것으로 나타났다. 본 연구는 SNS에서 정보를 최초 게재하여 공유하는 1차 구전 발신자에 초점을 맞춤으로써 연구 대상자에 대한 선행연구의 한계를 보완하고 구전 동기에 대한 확장된 연구로서의 토대를 마련했다는 점에서 학술적 의의를 지닌다. 또한, 본 연구 결과는 기업의 마케팅 전략과 방향에 부합하는 소비자들의 온라인 구전 행동 동기를 촉구할 수 있는 지침을 제공함으로써 소비자를 타게팅 하여 마케팅 하는데 있어 실질적 인사이트를 제안하여 실무에 있어 유용한 함의를 제공할 것이다. The purpose of this study is to explore the motivational factors of the first Word Of Mouth(WOM) behavior, which are shared by publishing information or opinions about products, services, brands, and companies, and to examine the relationship with online Word Of Mouth(eWOM) direction. To explore the motivational factors of the first eWOM behavior, the scale was developed based on open-ended questions for 210 first eWOM senders who voluntarily published and shared information on products, services, companies, and brands on YouTube, SNS, etc. Based on the developed scale, 541 people were surveyed, and four dimensions of the motivation for eWOM behavior were identified: ‘forming a positive impression of me’, ‘economic compensation for me’, ’venting my negative feelings’, and ’providing help to others’. In addition, the effect of the explored first eWOM behavior motivation factor on the direction(both sides, positive, and negative) of eWOM was confirmed. As a result of the analysis, it was found that all four dimensions had a significant effect on both sides and a positive direction. Specifically, the motivations of ‘forming a positive impression of me’, ‘economic compensation for me’, and ‘providing help to others’ had a positive(+) effect on both sides and a positive direction, and ’venting my negative feelings’ had a negative(-) effect. Also, it was found that only ’venting my negative feelings’ had a positive(+) effect on a negative direction. This study has academic significance in that it has established an expanded research foundation to supplement the limitations of previous studies on research subjects and explore the relationship between consumers’ eWOM behavior and eWOM direction by focusing on the first eWOM sender who posts and shares information on SNS. In addition, the results of this study will provide useful implications for practice by proposing practical sites for targeting consumers and marketing by guiding to encourage consumers to motivate eWOM behavior in line with corporate marketing strategies and directions.

상관토픽모델을 활용한 유튜브 크리에이터 소비자의 온라인 구전 특성에 관한 연구

오혜라(Hye-Ra Oh),정윤재(Yunjae Cheong) 한국광고홍보학회 2021 한국광고홍보학보 Vol.23 No.3

본 연구는 소비자의 능동적인 콘텐츠 확산에 대한 이해를 높이기 위해 소비자가 어떤 이야기를 어떻게, 왜 말하는지 등의 온라인 구전 특성을 살펴보고자 한다. 이를 위해, 유튜브 크리에이터로 활동 중인 소비자 147명으로부터 개방형 응답으로 온라인 구전 특성을 수집하고 상관토픽 모델링을 수행했으며 토픽 간 관계를 나타낸 네트워크 구조는 상관계수 10% 이상의 토픽만 간선으로 표현했다. 분석 결과 271개의 키워드에서 ‘지식’, ‘소통’, ‘추억’, ‘참여’, ‘기록’, ‘일상’, ‘경험’, ‘제작’, ‘취미’, ‘활동’ 등의 10개 토픽이 도출되었다. 연관성에서는 토픽을 구성하는 키워드 중 ‘일상’이 가장 높게 나타났으며 토픽3(추억)과 8(제작), 토픽1(지식)과 2(소통), 토픽4(참여), 5(기록), 6(일상), 7(경험), 9(취미), 10(활동)이 유사한 것으로 파악됐다. 네트워크 구조로 도출한 상관관계에서는 토픽9(취미)와 토픽5(기록)가 .20의 상관계수 값으로 가장 높게 나타났다. 그동안 논의가 체계적으로 이루어지지 않았던 유튜브 크리에이터로서 소비자를 CTM을 통해 미시적인 관점에서 탐색한 본 연구는 다음과 같은 학술적·실무적 의의를 지닌다. 첫째, 한정된 마케팅 예산을 해결할 수 있는 소비자의 온라인 구전에 내재한 가치를 영상을 직접 생산·공유하는 소비자의 관점에서 살펴본 방법론적인 측면에 학술적 함의를 제공한다. 둘째, 분석 결과는 소셜미디어뿐 아니라 마케팅, 광고, 커뮤니케이션 등 다양한 분야의 연구 토대와 이론적 근거를 마련해줄 것이다. 특히 기업이 위기 커뮤니케이션 상황을 접했을 때 소비자로부터 완충작용을 하는 커뮤니케이션 역할을 기업이 수행하는 데 있어 실무적 의의를 제공할 것이다. This study aims to examine eWOM characteristics such as what, how, and why consumers tell stories in order to increase understanding of the consumers actively spreading content. To this end, eWOM characteristics were collected and CTM was performed with open responses from 147 consumers working as YouTube creators, and network structures representing relations between topics with a correlation coefficient of 10% more were represented as lines. As a result of the analysis, 10 topics such as ‘knowledge’, ‘communication’, ‘memory’, ‘participation’, ‘recording’, ‘daily’, ‘experience’, ‘production’, ‘hobby’ and ‘activity’ were derived from 271 keywords. In the association, ‘daily’ was the highest among the keywords that make up the topic, and Topic 3(memory) and 8(production), 1(knowledge) and 2(communication), 4(participation), 5(recording), 6(daily), 7(experience), 9(hobby), and 10(activity) were found to be similar. In the correlation derived from the network structure, Topic 9(hobby) and Topic 5(recording) showed the highest correlation coefficient values of .20. As a YouTube creator who has not been systematically discussed, this study, which explored consumers through CTM from a microscopic perspective, has the following academic and practical implications. First, it provides academic implications on the methodological aspects of looking at the value inherent in a consumer’s eWOM that can address a limited marketing budget. Second, the analysis results will provide a foundation and theoretical basis for research in various fields such as marketing, advertising, and communication as well as social media. In particular, This study will provide practical significance for companies to act as a buffer from consumers when faced with crisis communication situations.

프랜차이즈 커피전문점의 서비스체험과 브랜드신뢰 및 고객만족의 구조적 영향 관계 - 대안매력의 조절 효과를 중심으로 -

오혜지 ( Oh Hye-ji ),최홍주 ( Choi Hong-ju ) 한국호텔리조트학회 2021 호텔리조트연구 Vol.20 No.4

In this paper, the effect of the service experience of consumers using a franchise coffee shop on brand trust was examined, and the relationship between the effect on customer satisfaction was analyzed in a multidimensional manner. Four hypotheses, that is Hypothesis 1(brand trust and service experience will have a positive influence relationship), Hypothesis 2(customer satisfaction and brand trust will have a positive influence relationship), Hypothesis 3(alternative attraction will play a moderating role in the service experience and brand trust) and Hypothesis 4(alternative attraction will play a moderating role in the influence relationship of customer satisfaction and brand trust) were established. As a result of the verification, Hypothesis 1, 2, 3-1, 3-2 and 3-3 were accepted. And Hypothesis 3-4, 4 were rejected. It can be shown that the service experience felt by customers at a franchise coffee shop leads to trust in the franchise coffee shop brand, and brand trust leads to customer satisfaction. And it was found that the alternative attractiveness to other franchise coffee shops played a moderating role in the relationship between the service experience factor of franchise coffee shops and the influence of brand trust.

전문가 집단이 경험하는 노인 클라이언트와의 관계형성 및 서비스 경험에 대한 질적연구

오혜인(Oh, Hye-In),주경희(Ju, Kyung-Hee),김주현(Kim, Ju-Hyun),정순둘(Jung, Soon-Dul) 한국인구학회 2016 한국인구학 Vol.39 No.3

본 연구의 목적은 전문가집단과 노인클라이언트의 관계형성 경험을 이해하고자 하는 것으로, 이러한 목적을 달성하기 위해 의료, 사회서비스, 금융, 법률의 4가지 분야에서 현직으로 일하고 있는 전문가 15명을 대상으로 심층면담을 통해 자료를 수집하고, 근거이론방법을 활용하여 자료를 분석하였다. 분석결과, 89개의 개념, 20개의 하위범주, 9개의 범주가 관찰되었으며. 이를 바탕으로 패러다임모형을 도출하였다. 또한, 선택코딩 과정에서 속성-범주를 바탕으로 노인클라이언트와 관계형성을 맺는 전문가의 모습을 “통합형”, “객관형”, “회피형”으로 유형화함으로써, 관계형성의 모습을 다양하게 살펴보고자 하였다. 마지막으로 연구결과에 근거한 실천적 지침들을 제언하고 있다. The purpose of this study is to examine age-perspective experience, meaning, and context of interaction between elderly as a service user and professionals as a service provider. Medical (health care provider including doctor, nurse, pharmacist and physical therapist), social service (social worker and civil servant), law (lawyer and legal staff) and finance (banker and insurance seller) fields were included. Researchers collected data through individual interview with 17 professionals. Upon in-depth analysis, 89 concepts, 20 categories, and 9 themes were drawn from the experience of interaction between elderly and professionals. When professionals try to build an intimate relationship with elderly, they use special strategy such as listening carefully to their concern rather than rational one, and denying traditional age-related standards. Through these attempts, there was an increase in the level of closeness to the elderly for the professionals. As the result, elderly became loyal customers and professionals could provide better service to aged consumers. Findings suggest that each professional group should consider establishing practical standards and policies to promote quality of life of elderly.

노인의료전문가 집단의 연령주의 및 연령통합 인식에 관한 연구

오혜인 ( Oh Hye In ),주경희 ( Ju Kyong Hee ),김주현 ( Kim Ju Hyun ) 한국가족사회복지학회 2018 한국가족복지학 Vol.61 No.-

본 연구는 노인환자 치료경험이 있는 노인 의료전문가를 대상으로, 그들이 인식하는 연령주의를 확인하는 동시에, 이러한 장벽을 없애기 위하여 연령통합적인 차원의 노력과 경험들을 어떻게 해왔는지에 초점을 둔다. 연구대상자인 9명의 의료전문가들의 연령주의와 연령통합에 대한 보다 다양한 인식과 경험을 담아내기 위해 CQR 질적연구 방법을 활용해 분석하였다. 의료전문가들은 연령주의(Ageism)에 대한 자기고백의 이중성을 보이고 있었으며, 의료현장에서는 비적정진료, 노인 소외와 보호자 의존, 양극화 된 서비스와 빈곤노인에 대한 이중차별의 방식으로 연령주의가 실재(實在)하고 있었다. 이를 완화 혹은 해결하기 위한 방안으로서의 연령통합적 의료서비스 제공에 대해 어려움을 느끼고 있었으나, 소통을 위한 장벽 허물기를 추구하거나, 노인 뿐 아니라 모두에게 보편적(universal)으로 편안한 환경을 제공하거나, 제도와 서비스 기준을 확대 및 다양화하는 방식으로 연령통합적 서비스를 위한 적용노력을 하고 있는 것으로 나타났다. 급격히 증가하는 노인환자들의 건강한 삶과 적정한 의료서비스 보장을 위해 첫째, 연령주의를 가속화 시키는 한국 의료체계 내 요소들에 대한 비판적 고찰, 빈곤노인에 대한 관리체계 개선, 의료전문가 제도 내 연령통합관련 커리큘럼 포함, 노인전문 의료서비스와 인력양산 그리고 노인과 노인대상 의료영역에 대한 인식개선을 제안하였다. Using a Consensus Qualitative Research approach, this study aimed to identify the ageism and explore age-integration as a solution of age discrimination that occurs during the delivery of medical services by nine healthcare professionals who have experience in treating elderly patients. There were two-sided confession has shown by health care professionals about the Ageism. They reported that they don’t discriminate by age. However, They also appealed an inconvenience due to the elderly. There were real Ageism in the Healthcare Professional site as a way of Unsuitable care, elderly alienation and dependence on caregivers, polarization of medical service and double discrimination against poor elderly. They found it difficult to offer age integrated health care as a means to mitigate or solve. However they have sought to break barriers to communication, provided a comfortable environment not only for senior citizens but also for all others, and have diversified institutional and service standards. To ensure the healthy life and proper medical service of the rapidly increasing elderly patients, we proposed to do critical review of the factors in the Korean medical system that accelerate the Ageism, reorganization of the health care system for the poor elderly, including the curriculum associated with age-integrating within the health care professional education system, raising the Geriatric Medical Service and the relating professionals and improvements in perception of the health care domains for the

울금과 강황의 항산화 및 항염증 활성 비교연구

오혜인 ( Hye In Oh ),박한별 ( Han Byeol Park ),주미선 ( Mi Sun Ju ),정선용 ( Sun Yong Jung ),오명숙 ( Myung Sook Oh ) 대한본초학회 2010 大韓本草學會誌 Vol.25 No.1

Objectives: In this study, we compared the anti-oxidant and anti-inflammatory activities of Curcumae longae Radix (CLRa) and Curcumae longae Rhizoma (CLRh). Methods: We performed 1,1-diphenyl-2-picrylhydrazyl (DPPH) radical and 2,2-azinobis-3-ethyl-benzothiazoline-6-sulfonic acid (ABTS) cation scavenging assays, and determined total polyphenolic content to examine the anti-oxidant effects of CLRa and CLRh. We also evaluated the anti-oxidant effects of CLRa and CLRh against hydrogen peroxide (H2O2)-induced toxicity in PC12 cells using thiazolyl blue tetrazolium bromide (MTT) and reactive oxygen species (ROS) assays. Next, to compare the anti-inflammatory effects of CLRa and CLRh against lipopolysaccharide (LPS)-induced inflammation in microglia BV2 cells, we measured nitric oxide (NO) assay and inducible nitrite synthase (iNOS) using Western blotting analysis. Results: CLRa showed higher activity in DPPH and ABTS assays and lower total polyphenolic contents compared with CLRh. In PC12 cells, CLRa and CLRh showed no difference in H2O2-induced cell toxicity and ROS overproduction. In BV2 cells, CLRa showed higher effect than CLRh in NO and iNOS production induced by LPS. Conclusions: These results demonstrate that CLRa has higher radical scavenging activities and anti-inflammatory effect in BV2 cells comparing CLRh. However, CLRa and CLRh have no effect and no difference in H2O2-induced toxicity.

치매노인 공공후견 과정의 자기결정지원 요소에 대한 비판적 고찰 - 치매공공후견인을 위한 「후견사무매뉴얼」분석을 중심으로 -

오혜인(Oh, Hye In),이아영(Lee, Ahyoung) 한국사회복지학회 2021 한국사회복지학 Vol.73 No.3

본 연구는 자기결정 및 의사결정지원과 관련된 다양한 이론의 요소들이 치매노인 공공후견 매뉴얼에 실제 어떤 방식으로 구현되고 있는지를 매칭하고 비교분석하여 매뉴얼 내에 담긴 자기결정에 기반한 의사결정지원의 다양한 맥락들을 탐색하는 것을 목적으로 한다. 연구결과, 선행연구를 통해 추출해 낸 12가지의 자기결정지원의 구성요소들이 공공후견 매뉴얼에 최소 1회 이상은 언급됨으로써, 제도가 근본적으로 목표했던 ‘자기결정 지원과 잔존능력 존중’이라는 가치 치향에 어느 정도 형식적인 구조를 갖추고 있다는 사실을 확인 할 수 있었다. 또한 초기 분석틀의 12가지 구성요소 이외에 추가적으로 2가지 구성요소가 도출되었으며 이는 ‘지지체계와의 관계맺기’, ‘반복적 점검(모니터링)’으로 나타났다. 더불어, 각 구성요소에 대한 빈도와 수준은 각 구성요소에 따라 격차가 심한 것으로 관찰되었다. ‘선호에 대한 반영과 가치이해’와 관련된 내용이 가장 많은 부분 나타났으며, 정보제공과 신뢰하는 후견인, 주체성 관련 내용도 빈번하게 명기되어 있는 것과 달리, ‘외재적동기의 내재화’, ‘결정 이후 결과의 양방향’, ‘결정에 대한 숙고(Deliberation)’, ‘피후견인의 문화 및 배경’ 관련 내용은 상대적으로 빈도수가 적고 중요하게 다루어지고 있지 않았다. 향후 더욱 정치(精緻)한 후속연구들의 발전을 통해 치매노인 공공후견제도가 당사자의 자기결정권을 보장하고, 잔존능력을 최대로 활용할 수 있도록 하는 실질적인 방향으로의 매뉴얼 개선 및 적용이 요구된다. This study analyzes how elements of various theories related to self-determination and decision support are actually implemented in Public Guardianship Manuals for older people with dementia. And the aim is to explore the various contexts of self-determination-based decision support contained within this Manual. The study found that the components of 12 self-determination and decision support extracted through prior research and theory were mentioned at least once in this Public Guardianship Manual. In other words, it was confirmed that the system had a somewhat formal structure in its fundamental goal of “self-determination support and respect for its ability to remain”. In addition to the 12 components of the initial framework, two additional components were derived, which were shown as “making relationship with the support system” and “checking (monitoring) repeatably”. The frequency and level for each component have been observed to be highly different for each component. While “reflection and value understanding of preferences”, “Providing information and trusting guardians” and “causal agency” were relatively frequent reference and were important factor. However “internalization of external motivation”, “direction of outcome after decision”, and “deliberation” and “culture and background of guardianship” were relatively infrequent and treated less importantly. In the future, the development of more specific follow-up studies calls for the improvement and application of practical manuals to ensure the right to self-determination of the elderly with dementia and to maximize their remaining abilities.

프랜차이즈 커피전문점 이용고객의 지각된 가치가 브랜드 태도와 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 브랜드 태도의 매개효과를 중심으로 -

오혜지(OH, Hye-Ji),강영욱(Kang, Young-Wook) 한국외식산업학회 2023 한국외식산업학회지 Vol.19 No.2