중국유학생과 한국대학생의 관광지이미지에 따른 관광목적지 선택속성의 차이에 관한 연구

양디순 호남대학교 대학원 2012 국내석사

As the exchanges between the China and Korea became active since the two countries established diplomatic relations with each other in 1992, As Korea designated China as a country for free overseas travel since May 1998, the demands of Koreans for travel to China increased, and at the same time, the number of tourists visiting Korea from China is also increasing day by day. Korea eased the conditions on visa issuance for Chinese since August 2010 in order to attract Chinese tourists, and among the total tourists visiting Korea in 2011 (979 million persons), the Chinese tourists account for 22.7%, which is the second highest ratio next to that of Japanese tourists. Chinese tourists visiting Korea are on the rise. According to the statistics of Ministry of Education, Science and Technology, the statistics of entrance of Chinese students studying abroad into Korea are also recording a high growth rate every year. As the Chinese students studying abroad are staying for a long time, the ratio of their demands for tourism in the tourism market is getting increasingly higher. In addition, as the student tourists have the characteristics which are distinguished from those of the tourism behaviors of general tourists, the need to grasp the differences in selection attributes on image of tourist attractions is being raised. This study has its primary purpose to closely examine the differences in selection attributes on tourist destinations depending on the image of tourist attractions of Chinese students studying abroad and Korean college students in order to achieve the objective of study. It is expected that this study will be able to present a new direction of study in the sector of student tourism targeting students studying abroad which is lacking currently and to thereby constantly increase the visits of foreign tourists to Korea and to contribute to the development of tourism industry by studying the differences in degree of provision of tourist destinations and selection attributes depending on the image of tourist attractions of Chinese college students, which account for a great ratio among the students studying abroad, and Korean college students. The questionnaire was framed on the basis of the previous studies, and the survey was conducted with 360 Chinese students studying abroad and Korean college students who are in Honam University located in Gwangju Metropolitan City as the subject at the same university since December 1st, 2011 until December 20th, 2011 (for 20 days). In addition, for the statistical treatment of collected data, this study conducted the data coding and also conducted the descriptives, frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, paired samples t-test and Two-way ANOVA by utilizing the SPSS 18.0 for Windows, which is an analysis package for social science survey. First, for the image of tourist attractions, four factors were extracted as a result of factor analysis, and for the degree of importance of selection attributes of tourist destinations, four factors were extracted as a result of factor analysis. Second, as a result of analysis on differences in image of tourist attractions depending on nationality and demographic characteristics, it was found that there is a difference in the image of tourist attractions depending on nationality and gender, grade and age, and there is no difference in the image of tourist attractions depending on nationality and annual income and number of siblings. Third, as a result of analysis on differences in image of tourist attractions depending on nationality and tourism behavioral characteristics, it was found that there is no difference in the image of tourist attractions depending on nationality and accommodations, means of transportation, form of travel and the length of visit and there is a difference in the image of tourist attractions depending on nationality and acquisition of information and accompanying to visit. Fourth, as a result of analysis on the differences in selection attributes on tourist destinations depending on nationality and demographic characteristics, it was found that there is a difference in the selection attributes on tourist destinations depending on nationality and gender and there is no difference in the selection attributes on tourist destinations depending on nationality and grade, age, annual income and number of siblings. Fifth, as a result of analysis on the differences in selection attributes on tourist destinations depending on nationality and tourism behavioral characteristics, it was found that there is a difference in the selection attributes on tourist destinations depending on nationality and acquisition of information, accompanying to visit and form of travel and there is no difference in the selection attributes on tourist destinations depending on nationality and accommodations, means of transportation and length of visit. Sixth, as a result of IPA analysis on degree of provision-degree of importance on selection attributes on tourist destinations, the location was on the Quadrant I, which represents a high degree of provision and a high degree of importance in the IPA graph on selection attributes on tourist destinations, and thus it was evaluated that a constant management and maintenance is needed from now on. Quadrant II represents a high degree of provision but a low degree of importance, and thus the items shown in this quadrant require an intensive management and operation. Quadrant III represents a low degree of both provision and importance, and even if the degree of importance is low, the improvement and investment should not be excessively concentrated. In Quadrant IV, it belonged to the self-orientation and universal value pursuit group. 한국은 1992년 중국과 국교가 수립된 이후 양 국가 간 교류가 활발해지면서 1998년 5월부터는 중국을 해외여행 자유국가로 지정하면서 한국인의 중국여행에 대한 수요가 증가하였으며, 동시에 중국에서 한국으로의 방한 관광객의 수도 역시 증가하고 있다. 더욱이 한국은 중국관광객을 유치하기 위해 2010년 8월부터 중국인에 대한 비자발급조건을 완화하였고, 2011년 전체 방한 관광객(979만 명) 중 중국인 관광객은 22.7%로 일본인 관광객에 이어 두 번째로 높은 비중을 차지하였다. 교육과학기술부의 통계에 의하면 중국유학생의 한국입국통계 또한 매년 높은 성장률을 기록하고 있음을 알 수 있다. 또한 중국유학생의 관광수요는 이들이 장기적으로 체류하는 특성 때문에 관광시장에서 차지하는 비중이 점차 높아지고 있으며, 학생관광객 또한 일반관광객의 관광행동과 구별되는 특성이 있다. 이러한 중국유학생들의 장기적인 체류의 특성으로 볼 때 관광지이미지에 대한 선택속성 차이를 파악할 필요성이 제기 되고 있다. 본 연구는 연구의 목적을 달성하기 위해 중국유학생과 한국대학생의 관광지이미지에 따른 관광목적지 선택속성의 차이를 규명하는데 일차적 연구의 목적을 두었다. 유학생들 중 많은 비중을 차지하는 중국대학생과 한국대학생의 관광지이미지에 따른 관광목적지 제공도와 중요도 차이를 규명하는 것을 두 번째 목적으로 연구함으로써, 현재 부족한 실정인 유학생을 대상으로 한 학생관광부문에 있어서 새로운 연구방향을 제시하고자 하며, 이러한 연구는 외래 관광객의 한국방문을 지속적으로 높여 관광산업 발전에 일조할 수 있을 것으로 기대한다. 본 연구의 설문지 구성은 선행연구를 토대로 작성하였으며, 호남대학교에 재학하고 있는 중국유학생과 한국대학생 360명을 연구대상으로 호남대학교에서 2011년 12월 1일 - 2011년 12월 20일 까지(20일간)에 걸쳐 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료의 통계처리는 데이터 코딩을 거쳐, 사회과학조사 분석패키지인 SPSS 18.0 for Windows를 활용하여 기술 통계분석, 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 대응표본 t검정, Two-way ANOVA를 실시하였다. 첫째, 관광지이미지는 요인분석 결과 4개 요인이 추출되었고, 관광목적지의 선택속성도 요인분석 결과 4개 요인이 추출되었다. 둘째, 국적과 인구통계학적 특성에 따른 관광지이미지의 차이를 분석한 결과, 국적과 성별, 학년, 연령 등은 관광지이미지에서 차이가 있는 것으로 나타났고, 국적과 연간소득, 형제자매 수 등은 관광지이미지에서 차이가 없는 것으로 나타났다. 셋째, 국적과 관광행태적 특성에 따른 관광지이미지의 차이를 분석한 결과, 국적과 숙박시설, 교통수단, 여행형태, 체류기간 따른 관광지이미지는 차이가 없는 것으로 나타났고, 국적과 정보취득, 동반형태 따른 관광지이미지는 차이가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 국적과 인구통계학적 특성에 따라 관광목적지 선택속성에 대한 차이를 분석한 결과 국적과 성별에 따른 관광목적지 선택속성에서는 차이가 있는 것으로 나타났고, 국적과 학년, 연령, 연간소득, 형제자매 수에 따른 관광목적지 선택속성에서 차이가 없는 것으로 나타났다. 다섯째, 국적과 관광행태적 특성에 따른 관광목적지 선택속성에 대한 차이를 분석한 결과 국적과 정보취득, 동반형태, 여행형태 등은 관광목적지 선택속성에 차이가 있는 것으로 나타났고, 국적과 숙박시설, 교통수단, 체류기간 등은 관광목적지 선택속성에 차이가 없는 것으로 나타났다. 여섯째, 관광목적지 선택속성에 대한 제공도-중요도의 IPA 분석결과, 관광목적지 선택속성에 대한 IPA 그래프에서 높게 나타나는 제공도와 중요도는 제Ⅰ사분면에 위치하여 앞으로 지속적인 관리 및 유지가 필요한 것으로 나타났다. 제Ⅱ사분면은 제공도는 높은 반면, 이에 대한 중요도는 낮게 나타나, 이 면에 나타난 항목에 대해서는 집중적인 관리와 운영이 요구된다. 제Ⅲ사분면은 제공도와 중요도가 모두 낮게 나타났으며, 중요도가 낮다고 하여 개선 및 투자가 과도하게 집중되어서는 안 된다. 왜냐하면 이 부분의 속성은 그리 중요하지 않기 때문이다. 이러한 낮은 우선순위 부분에 대해서는 제한된 자원이 소비되어져야 한다. 제Ⅳ사분면에서 자기지향 및 보편적 가치 추구 집단이 이 면에 나타났다.