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      • KCI우수등재

        학교조직 총체적 질관리 모형의 타당화 연구

        신철순(申鐵淳),김두성(金杜星) 한국교육학회 1998 敎育學硏究 Vol.36 No.3

        21세기 국제화, 개방화, 정보화의 무한 경쟁시대에 우리의 교육제제가 효과적으로 대응하려면, 우선 조직관리방식의 혁신이 이루어지지 않으면 안 된다. 세계 수준의 새로운 학교조직 관리방석의 정착이 선결과제라 할 수 있다. 이를 위한 해결책으로 최근에 부각되고 있는 총체적 질관리(TQM)의 이론을 고찰하여 우리나라 학교조직에 적합한 모형을 수립, 검증하였다. 검증 결과는 양질의 지도성, 권한부여, 참여, 효과적인 보상체제, 전문성개발체제, 교육수혜자의 기대 반영, 학교조직에 대한 구성원의 헌신, 비전ㆍ목표의 설정과 공유, 동기부여, 양질의 과업성취를 요인으로 한 본 연구의 모형이 우리나라 학교조직에 적합하다는 것이다. 그리고 총체적 질관리의 핵심 추진 요인은 양질의 지도성이며 학교조직의 질관리는 다양한 제 요인간의 인간관계를 조화롭게 고려하면서 실행해야 성공한다는 것이다.

      • KCI등재

        호텔 종사원의 사회지능이 사회적 지원 및 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구

        신철,황성혜 대한관광경영학회 2010 觀光硏究 Vol.24 No.6

        호텔 종사원은 외부적으로는 고객과 친밀한 관계, 내부적으로는 동료들과 협력적 관계에서 업무수행을 해야 한다. 이런 이유로 호텔기업은 사회적 능력이 우수한 종사원을 선호해왔다. 본 연구의 목적은 호텔 종사원의 사회지능이 사회적 지원과 직무성과에 어떤 영향을 미치는지 조사하는 것이다. 개인의 사회적 능력을 나타내는 사회지능은 사회적 정보처리, 사회적 기술, 사회적 인지 등 세 가지 하위요소의 구성된 트롬소 사회지능척도를 사용하여 측정하였다. 직무성과는 개인성과와 조직성과로 구분하여 측정하였다. 서울, 부산, 대구 지역에 소재하는 13개 호텔 종사원을 대상으로 편의표본추출방식으로 자기기입식 설문지를 통해 자료를 수집했으며, 회수한 353장의 설문지를 분석한 결과, 사회지능은 사회적 지원과 개인성과 및 조직성과에, 사회적 지원은 개인성과 및 조직성과에 각각 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이로서 사회지능 수준이 높은 종사원일수록 직장 상사와 동료로부터 사회적 지원을 많이 받으며, 개인성과 및 조직성과의 수준도 높으며, 또한 사회적 지원을 많이 받는 종사원일수록 개인성과 및 조직성과도 높다는 것을 알 수 있다. 이론적 시사점과 함께 호텔종사원의 사회지능을 활용한 인적자원관리의 시사점을 제시한다. The purpose of this research is to examine how social intelligence-which is individual’s social ability ?affects job performance, how social intelligence affects social support, and finally how social support affects job performance. Social intelligence is measured with Tromso Social Intelligence Scale which is comprised of social information processing, social skill, and social awareness. Also, job performance is measured in two different measures: individual performance and organization performance which is non-individual performance. By using the convenient sampling method, the survey activities were conducted throughout 13 different hotels in Seoul, Daegu and Busan. Data from 353 hotel employees was collected through self-administrated, structured questionnaires. The results show that social intelligence affects both individual performance and organization performance. Also social intelligence affects social support, and social support affects individual performance and organization performance. Therefore, a hotel employee with higher social intelligence score has better job performance, and receives greater social support from his or her supervisors and colleagues. Furthermore, a hotel employee who gets many social supports has higher job performance.

      • KCI등재

        Evaluation of a Modified STOP-BANG Questionnaire for Sleep Apnea in Adults from the Korean General Population

        신철,백인경 대한수면학회 2021 sleep medicine research Vol.12 No.1

        Background and Objective There are few studies assessing diagnostic accuracy of the STOP-BANG questionnaire, which is a screening tool for detecting obstructive sleep apnea (OSA), in the general population. Our study aimed to develop a modified version of this screening questionnaire and compare its diagnostic accuracy to the standard version in general Korean adults. Methods A cross-sectional polysomnographic study was conducted among 2065 male and female participants aged 48–79 years, who were members of a population-based cohort study. Half of them were assigned to the exploratory sample and the other half to the validation sample. Results In this study, 958 individuals (487 in an exploratory sample) were identified to have OSA. To develop a model in an exploratory sample, stepwise analysis was used with information from the standard version and additional variables; snoring, witnessed breathing cessation, hypertension, body mass index > 25 kg/m2, age groups, male, diabetes, and waist circumference > 85 cm were included in a final modified model. In the evaluation of diagnostic accuracy in a validation sample, the modified model showed higher sensitivity [79.1%, 95% confidence interval (CI): 77.3, 80.9] in detecting severe OSA than that of the standard version model (66.0%, 95% CI: 64.0, 68.0). Overall accuracy indicated as area under the receiver-operating characteristic curve for the modified model was greater (p = 0.001) than that of the standard version model. Conclusions These findings suggest that the modified version of the STOP-BANG questionnaire may be useful in detecting severe OSA in general adults.

      • KCI등재

        여행박람회의 전시품질과 관람만족이 여행의도에 미치는 영향에 관한 연구

        신철 한국산업경제학회 2011 산업경제연구 Vol.24 No.1

        본 연구의 목적은 여행박람회를 찾은 방문객의 전시품질 지각과 관람만족 그리고 이들 방문객의 향후 여행의도 간의 관련성을 조사하는 것이다. 연구결과는 여행박람회에 참여한 국내·외 관광기관과 업체가 방문객의 관람행동을 이해하고 효과적인 전시활동을 위한 전략 수립에 유용하게 쓰일 수 있다. 본 연구는 기존 연구를 바탕으로 전시품질(전시구성, 시설편리성, 여행정보, 상담서비스, 접근성), 관람만족, 여행의도 간의 구조적 관계를 제안하고 그에 따른 가설을 설정하였다. 부산국제관광전을 찾은 방문객을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회수한 516장의 설문지를 분석한 결과, 전시품질의 하위요소 중에서 전시구성, 여행정보, 상담서비스는 관람만족에, 그리고 관람만족은 방문객의 향후 여행의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 전시품질과 여행의도간의 관계에서 품질의 하위 요소 중 여행정보만이 여행의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 부트스트랩 방법을 통해 전시품질 요인이 여행의도에 미치는 간접효과와 총효과를 산출한 결과, 간접효과는 전시구성, 여행정보, 상담서비스 3개 요인이, 총효과는 전시구성과 여행정보 등 2개 요인만이 여행의도에 유의적 효과를 미치는 것으로 나타났다. The purpose of this research is to find how the evaluation of exhibition quality has influence on visitor's satisfaction and travel intention, and to find the influential relationship between visitor's satisfaction and travel intention after visiting travel show. The results of this research can be useful information for all the participated organizations in this travel show to understand behaviors of the visitor and to establish effective strategies on future exhibition operation. Based on the previous studies, this research proposed a structural relationship among exhibition quality-whose sub-elements are exhibition organization, facility and convenience, travel information, customer service, and accessibility—visitor's satisfaction and travel intention, and these relationships were then hypothesized. After analyzing 516 survey questionnaires collected from visitors attending Busan International Travel Fair, visitor's satisfaction is influenced by exhibition organization, travel information, and customer service; travel intention is influenced by visitor's satisfaction; and travel intention is influenced by travel information. However, by using the Bootstrap methods to calculate the indirect effect and total effect of exhibition quality on travel intention, it was clearly seen that exhibition organization, travel information, and customer service has an indirect effect on travel intention. Also, exhibition organization and travel information has a total effect on travel intention at a significant level. Based on the result of the present research, the theoretical and practical implications of the findings are discussed.

      • KCI등재

        부산바다축제 방문객의 방문동기에 따른 세분화에 관한 연구

        신철,황성혜 한국자료분석학회 2010 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.12 No.5

        The purpose of this research is to categorize Busan Sea Festival visitors based on their attendance motivations and differentiate these groups depending upon the visitors' characteristics. Based on previous studies, we developed a survey questionnaire which consisted of 26 push factors and 22 pull factors, conducted on-site visitor interviews at Busan International Rock Festival held as a part of the Busan Sea Festival and collected a total of 360 questionnaires by using the convenient sampling method. We identified 8 motivational dimensions: escape, novelty, self-esteem, socialization, togetherness, accessibility, entertainment, and music motive. Based on these motivations, we found four different visiting types: unmotivated audience, low-motivated visitors, togetherness-oriented visitors, and multi-motivated visitors. These groups differed in age, educational level, profession, purpose of their visit, and the type of accompanying party. Moreover, each group gave significantly different evaluation of the festival in terms of overall satisfaction, re-visit intention and recommendation intention. 본 연구의 목적은 부산바다축제의 방문동기를 근거로 방문객을 세분하고, 이 세분된 군집 간의 방문객의 인구통계학적 특성, 방문형태적 특성, 전반적 관람만족도, 재방문의사, 주변 추천의사 등에 있어 어떤 차이점이 있는지 비교하는 것이다. 선행연구를 바탕으로 26개 항목의 추진(push) 동기요인과 22개 항목의 유인(pull) 동기요인을 포함한 설문지를 개발해서, 부산바다축제의 일환으로 매년 개최되는 부산국제록페스티벌에 모인 관객을 대상으로 편의추출방식에 의해 설문조사를 실시했다. 전체 360부의 설문지를 회수해서 분석한 결과, 탈일상성, 신기성, 자존감, 사교성, 친화성, 접근성, 유희성, 음악추구성 등 8개의 요인이 추출되었다. 이 동기요인을 바탕으로 군집분석을 한 결과, 4개의 유사한 집단을 확인했고, 각각 소극관람형, 저동기형, 친목도모형, 다중동기형 등으로 명칭을 붙였다. 세분된 군집 간에는 연령, 교육수준, 직업, 방문목적, 동반형태 등에서 유의한 차이가 있음이 드러났다. 또한 축제에 대한 전반적 만족도, 재방문의사, 주변 추천의사 등에도 세분된 군집 간에 유의적 차이가 있는 것으로 나타났다.

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