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          의료서비스에 있어서 시장지향성의 선·후행변수에 관한 연구

          신승희,정기한 사단법인 인문사회과학기술융합학회 2017 예술인문사회융합멀티미디어논문지 Vol.7 No.4

          '스콜라' 이용 시 소속기관이 구독 중이 아닌 경우, 오후 4시부터 익일 오전 7시까지 원문보기가 가능합니다.

          Hospitals confront competitive pressures derived from complex and strengthened medical regulations, and fierce competition. In these conditions internal marketing and market orientation of hospitals can be an alternative way to survive and grow. The aim of this study is to investigate the relationship among internal marketing, market orientation, and patient satisfaction and to identify the importance of sub-dimensions of market orientation. Structural equation modeling(SEM) was employed to test the hypotheses for 310 health professionals who have worked in the West Gyeongnam province. The empirical results demonstrated that internal communication, reward, and leadership of internal marketing have positive effects on market orientation. However, the effects of empowerment, education and training on market orientation are not significant at the level of 0.05. Leadership plays the most important role in enhancing market orientation. Second, market orientation is strongly associated with patient satisfaction. In addition, the order of importance of market orientation factors is as follows: inter-functional coordination, competitor orientation, and customer orientation. Therefore, the managers should make efforts to improve patient satisfaction by strengthening internal marketing and market orientation. 병원들은 복잡하고 강화된 의료규제와 치열한 경쟁으로부터 파생되는 경쟁적 압력에 직면해 있다. 이와 같은 상황에서 병원의 내부마케팅과 시장지향성이 생존과 성장할 수 있는 대안이 될 수 있다. 본 연구의 목적은 내부마케팅, 시장지향성, 환자만족 간의 관계를 조사하고, 시장지향성 하위차원의 중요도를 확인하는데 초점을 둔다. 서부경남에서 근무하고 있는 310명의 의료전문가들을 대상으로 한 연구가설을 검정하기 위해 구조방정식모델을 사용하였다. 실증분석의 결과는 내부마케팅의 내부커뮤니케이션, 보상, 리더십이 시장지향성에 긍정적인 영향을 미쳤다는 것을 보여주고 있다. 그러나 시장지향성에 대한 권한위임, 교육과 훈련의 영향은 유의수준 5%에서 유의하지 않는 것으로 나타났다. 리더십이 시장지향성을 향상시키는데 가장 중요한 역할을 하는 것으로 나타났다. 둘째, 시장지향성이 환자만족과 강한 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 시장지향성 요인의 중요도는 부서간 상호협조, 경쟁자지향성, 고객지향성 순으로 나타났다. 따라서 관리자들은 내부마케팅과 시장지향성을 강화함으로써 환자만족을 개선하는 노력을 해야 한다.

        • 외부자료 입력방법에 따른 업무의 효율성 비교평가

          신승희,이승진,정재은,이종웅,Shin,,Seong-Hee,Lee,,Seong-Jin,Jung,,Jae-Eun,Lee,,Jong-Woong 대한디지털의료영상학회 2013 대한디지털의료영상학회논문지 Vol.15 No.1

          PACS Import external image of the thread of the tasks and duties of hospital revenue and business efficiency falls over time. 500 beds or more medical imaging import work outside of the hospital, most hospitals use a PC, KIOSK, and was used in 15 hospitals where, CD Autoloader where use was the only one. Working hours compared to CD and DVD media to test the results of the Import target PC, KIOSK, CD Autoloader Import spent less time in the order, and also the greater capacity of CD Autoloader four times the PC, KIOSK 2 times Import could be implemented quickly. In addition, the waiting time of the patients was measured using the PC's time to Import, 2011 14.5 minutes and the average patient waiting time, KIOSK and later use CD Autoloader 2012 average patient wait time of 8.25 minutes, 43% of the existing average waiting time was 5.25 minutes to reduce. However, KIOSK case of a patient in a way that directly Import latency time was soon. Import of three ways: in terms of efficiency and excellent CD Autoloader way, the patient waiting time in terms of ease of use and KIOSK was excellent. In addition, with the introduction of CD Autoloader with KIOSK Joint of the items waiting time of patients and patient satisfaction rating is considered to be a major contribution.

        • KCI등재

          가처분소득기준 생애소득대체율 분석

          신승희,이항석 한국리스크관리학회 2014 리스크 管理硏究 Vol.25 No.3

          연금 소득대체율은 은퇴 전 소득 대비 연금 급여액의 비율로 연금의 급여수준을 파악해 볼 수 있는 유용한 지표이다. 이에 연금의 급여수준 또는 은퇴 후 필요소득을 분석하기 위해 소득대체율을 이용한 많은 연구가 이루어졌으며 선행연구 대부분에서는 은퇴시점이나 특정 은퇴기간의 연금액을 은퇴 전 총소득으로 나누어 소득대체율을 측정하고 있다. 그러나 연금수급자의 경우 근로자에 비해 소득세를 적게 납부하거나 사회보험료 및 연금보험료를 부담하지 않기 때문에 총소득을 기준으로 소득대체율을 산출하는 경우 연금 급여수준을 과소평가할 수 있다. 또한 수급시점이 경과함에 따라 즉, 수급자가 고연령이 됨에 따라 연금액의 실질가치가 하락하기 때문에 은퇴시점 또는 특정 은퇴기간의 연금액을 기준으로 소득대체율을 산출하는 경우 생애에 걸친 연금 급여수준을 과대평가할 수 있다. 이에 본 연구에서는 소득대체율 산출방식을 개선하여 근로자와 수급자가 납부하는 세금, 사회보험료, 그리고 연금보험료를 반영한 가처분소득을 기준으로 생애에 걸친 평균 연금소득을 평가해 보았다. 분석결과 국민연금, 퇴직연금, 개인연금에 각각 20년 간 가입한 경우, 가처분소득기준 생애소득대체율은 남·녀 각각 50.7%, 52.4% 수준으로 추정되었다. 또한 은퇴 전·후에 동일한 소비수준을 유지하기 위해서 필요한 연금보험료는 남·녀 각각 26%, 28% 수준으로 생애에 걸쳐 총소득 대비 54.0%, 54.6%의 소비가 가능할 것으로 추정되었다. Income replacement rates which shows the ratio of pension amount relative to pre-retirement income is useful as an index to assess the pension benefit level. A lot of studies that use the income replacement rates have been carried out to evaluate the pension benefit level or the income required for post-retirement and income replacement rates was measured by dividing the amount of pension at the time of retirement or during the specific period of retirement with pre-retirement gross income in most advanced researches. But, the pension benefit level could be underestimated when calculating income replacement rates based on gross income because pensioners pay for less income tax than workers or do not pay for social insurance or pension premium. The case of calculating income replacement rates based on the amount of pension at the time of retirement or during the specific period of retirement could be overestimated because the real value of pension falls down as time of benefit passes by, that is, the pensione s get highly-aged. So, in this study, the average annuity income for the life-time was evaluated based on the disposable income that applies taxes, social insurance and pension premium by improving the way of calculating income replacement rates. As the results of analysis, in case of joining national pension, retirement pension and individual annuity each for 20 years, lifetime income replacement rates based on disposable income was estimated as 50.7% for male and 52.4% for female. And pension premium required for maintaining the same level of consumption before or after retirement was estimated as 26% for male and 28% for female. This means that it is possible to consume 54.0%(male) and 54.6%(female) in comparison with gross income.

        • KCI등재

          漢字를 통한 중국문화교육에 관한 제언

          신승희 이화여자대학교 사범대학 교과교육연구소 2004 교과교육학연구 Vol.8 No.2

          '스콜라' 이용 시 소속기관이 구독 중이 아닌 경우, 오후 4시부터 익일 오전 7시까지 원문보기가 가능합니다.

          본 연구의 목적은 영화를 활용한 주제 중심 역사 수업의 모형을 개발하고 학교 현장에서 실질적으로 활용할 수 있는 방안을 모색하고 제시하는데 있다. 본 연구를 위해서 전쟁으로 역사 읽기라는 주제 하에 영화 <헨리 5세>와 <패트리어트>를 선정하여 학기말에 수업을 실시하여 그 유용성을 검증하였다. 그 결과 영화를 활용한 주제 중심 역사 학습은 학생들로 하여금 주제에 자체에 대해서 뿐만 아니라 그것에 관련된 역사의 다양한 측면을 파악하게 함으로써 역사 이해의 폭을 넓힐 수 있음을 확인하였다. 또한 학기말에 본 수업 모형을 적용함으로써 학생들이 학기 중 수업을 통해 습득한 지식을 바탕으로 선택된 주제를 통합적으로 이해하는데 도움을 줄 수 있음이 입증되었다. The purposes of this study is to develop a working model of teaching history through film with central themes which may be applied in history class. With history of war as a central theme we select two feature films, Henry V and Patriot, and show the edited versions of both films in class. We find out that teaching history through films with central themes help students have wider and deeper understanding of historical knowledge. It is also proved that this teaching method is effective in helping students apply their knowledge acquired in earlier class in wider and deeper context.

        • KCI등재
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