RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      검색결과 좁혀 보기

      선택해제
      • 좁혀본 항목 보기순서

        • 원문유무
        • 원문제공처
          펼치기
        • 등재정보
        • 학술지명
          펼치기
        • 주제분류
        • 발행연도
          펼치기
        • 작성언어
        • 저자
          펼치기

      오늘 본 자료

      • 오늘 본 자료가 없습니다.
      더보기
      • 무료
      • 기관 내 무료
      • 유료
      • KCI등재후보

        지방정부에서 지식역량에 따른 조직효과성 제고 연구

        송충근 경인행정학회 2009 한국정책연구 Vol.9 No.1

        이 논문은 C자치단체를 대상으로 하여 자원기반관점에 따라 지식관리역량과 지식효과성 간의 인과관계를 검증하고자 했다. 그 결과 발견기술이 조직효과성에 정(+)의 효과를 미치는 것으로 밝혀졌는데 이는 발견기술이 지식을 조직효과성과 연계시켜주고 있는 통로와 같은 역할을 하고 있음을 보여주고 있다. 설계구조 또한 조직효과성에 정(+)의 효과를 미치는 것으로 나타났는데 이러한 결과는 조직업무를 조직화하는 절차와 보상체계, 외부와의 전략적 제휴를 기반으로 한 조직의 개방성과 유연성을 제고하는 것이 시급한 과제임을 시사해주는 것이라고 할 수 있다. 다른 조직에서와 마찬가지로 공공조직에서도 성공적인 지식관리는 근본적으로 구성원 개개인의 지식수용력, 즉 지식역량에 달려있다고 해도 과언이 아니다. 따라서 해당관리자는 이러한 지식역량의 중요성을 깊이 인식하고 장기적인 관점에서 주기적인 지식성과창출을 위하여 여러 가지 학습과 대화의 기법을 적극 활용하여 구성원 개개인으로 하여금 다양하고도 복잡한 문제들을 총체적이면서도 구체적으로 접근할 수 있도록 해주어야 한다. 특별히 개방적인 대화분위기를 조성해줌으로써 중요한 문제들을 자유롭게 토론하게 함으로써 조직성과에 중요한 아이디어들을 얻어낼 뿐만 아니라 구성원 개개인이 그러한 아이디어들을 공유할 수 있도록 해줄 때 조직효과성은 배가될 것이다. Knowledge capabilities are core determinants in the strategies and visions of all organizations. Under such perception, this study aims to test the causal impacts between knowledge management capabilities and organizational effectiveness in C province. As a results, discovery technology capability is influencing organizational effectiveness positively. To improving the discovery technology capabilities, it is necessary for this province to introduce technology-oriented discovery technology tools and to use human-oriented study groups aggressively. Next, design structure capability is very important. So CKOs have to implement task procedure organization, to innovate the existing incentive systems, and to enforce strategic alliances with outside. The knowledge management's performance in public organizations, like in private onces, depends on the members' knowledge level and organizational knowledge capabilities. Therefore, when CKOs focus on accumulating important knowledges as social capitals in their organizations, and continue to enforce their knowledge capabilities, the organizations can be able to approach their knowledge in the continuous perspectives, not as a kind of boom.

      • KCI등재후보

        지방정부에서 지식관리도구와 전략에 관한 실증연구

        송충근 대한지방자치학회 2009 한국지방자치연구 Vol.11 No.1

        본 논문에서는 지식관리도구의 효율적인 이용전략에 대하여 알아보기 위하여 선행연구를 검토, IT지향 도구와 인간지향도구로 범주화하여 공통적인 지식관리도구 목록을 작성한 후, 지식관리의 선도조직으로서 C 자치단체의 여섯 개 전문가집단을 대상으로 지식관리 실태를 분석해보았다. 분석결과, 먼저 기술적 도구로서 인트라넷의 이용수준이 가장 높았는데 이는 IT 중심의 지식인프라가 어느 정도 정착되어 있음을 의미한다. 전체적으로는 인간지향적 도구의 이용수준이 기술적 도구의 이용수준보다 높게 나타났다. 둘째, 흡수역량과 관련된 기술적인 도구의 이용수준은 매우 저조했는데 이는 해당조직의 구성원들이 외부지식의 습득에 개방적이지 않음을 시사하고 있다. 셋째, 흡수, 통합역량과 관련된 비기술적인 도구의 이용수준은 매우 높게 나타났는데 이는 비기술적인 도구가 기술적인 도구와 보완관계에 있으며 또한 새로운 지식을 얻는 중요한 통로가 되고 있음을 시사한다. 이러한 결과는 해당조직이 IT지향적 지식관리전략만으로는 효율적으로 지식을 관리할 수 없으며 따라서 조직의 지식관리전략 수립 시 처음 단계부터 기술적, 비기술적 도구들에 대하여 균형잡힌 병렬적인 인식을 갖고 각각의 도구가 갖고 있는 가치를 고려하여 그러한 도구들을 조직전체의 목표달성을 위해 보다 효율적이고도 지혜롭게 접근해야 함을 분명히 해주고 있다. The purpose of this article is to measure how knowledge management(KM) is being implemented in six CoPs of C Province, and to diagnose its KM strategies by means of various KM instruments used in it. I reviewed existing articles concerned with KM instruments and field research, and draw up a useful list of the most commonly used instruments in KM, categorizing them as IT-oriented tools and Human-oriented tools. First, the results show that the intranet as an IT-oriented instrument is used well, which we can interpretate knowledge infrastructure has been anchored in some degree in this organization. But totally the use of Human-oriented instruments is higher than that of IT-oriented instruments. Second, nevertheless, the use of IT-oriented instruments, concerned with absorption capability is very low, which shows the members in this organization are not open-minded for the acquisition of knowledge from outside. Third, the use of Human- oriented instruments, concerned with absorption and integration capabilities is very high, which means Human-oriented instruments complement IT-oriented instruments and at the same time they can become the corridors of the members getting useful knowledge in this organization. These results show that in practice, the local government can't do KM effectively on by IT-oriented strategies, that thus, it should set up the juxtaposed and balanced strategies of KM in the first steps, and consider the appropriate values of them and use them effectively and wisely to accomplish the goals of the given local government.

      • KCI등재

        지방정부 지식관리의 장애요인과 촉진요인 연구 - 실무자와 전문가의 인식비교를 중심으로 -

        송충근 한국거버넌스학회 2014 한국거버넌스학회보 Vol.21 No.1

        This study aims to provide the executives and scholars with an understanding of KM practices adopted by civil servants. With this study, an attempt has been to identify various factors which hinder and facilitate forming the desirable KM ecology in public organizations. In this study, by using the Delphi methodology, the surveys was done, which were targeted at the working-level, middle and low ranking civil servants in Gwangju Metropolitan City and the professionals who published their related article through journals. This methodology was expected to enable the participants to rethink their initial importance ratings in light of the ratings given by other participants, in turn to convince others who might not have shared their views first. Through reviewing the preceding related studies, the barriers and facilitators in knowledge management were drawn in three dimensions: individual, technological, organizational aspects, and based on it, the three-round Delphi questionnaire, the first round of which was for the civil servants, the second for the professionals, and the third for the civil servants again, were constructed. According to the surveys, 64 KM users in the targeted government recognized 51 issues as KM barriers and facilitators: lack of mind to share knowledge, unreal task cooperation, lack of knowledge attraction, authoritative power orientation, etc. are among the perceived barriers, whereas respect of the men who has new ideas, manager’s understanding of knowledge processes and content, linkage of organizational vision and KMS implementation, organizational climate accepting past mistakes, etc. are among the perceived facilitators. On the basis of the findings, the managers need to reorganize their knowledge ecology by forming independent teams for knowledge activities, helping them to meet experts from outside regularly, preparing for free and comfortable spaces where they can meet together. As a result, these efforts enable the government to form its knowledge-friendly climate in which their staff can access the knowledge of the government conveniently and the content can be upgraded easily. 이 연구는 실무자들뿐만 아니라 학계관계자들에게 공무원들이 인식하고 있는 지식관리에 있어서의 실제에 대한 이해를 제공하고자 하는데 그 목적을 두고 있다. 이는 공공조직에 있어서 바람직한 지식관리생태형성을 방해, 혹은 촉진하고 있는 요인들이 무엇인지 알아보려는 시도이기도 하다. 여기서는 델파이기법을 이용한 조사들이 광주광역시에서 KM을 사용하고 있는 하위 및 중간층의 실무공무원들과 행정학 관련학회지들을 통해 지식관리에 관한 논문을 발표한 학계전문가들을 대상으로 실시되었다. 주지의 사실인바, 이 델파이기법은 참여자들이 다른 참여들이 매긴 순위를 보고 처음과는 다른 순위를 바꾸는 등, 일련의 과정을 통해 보다 바람직한 합의도출이 가능하다는 장점이 있다. 본 연구를 위해 먼저 선행연구들에 대한 문헌적 검토를 통해 개인, 기술, 조직차원에서 장애 및 촉진요인들을 도출하고, 이를 토대로 델파이설문을 작성, 제1라운드는 실무자, 제2라운드는 전문가, 다시 제3라운드는 실무자 순으로 조사를 실시하였다. 조사결과, 해당공공조직의 64명의 KM이용공무원들은 51개 항목에 걸친 장애 및 촉진요인들을 지적하고 있었는데, 지식공유마인드부족, 형식적인 업무협조, 지식매력부족, 권위적인 권력지향성 등은 주요장애요인들로, 주요촉진요인들로는 새로운 아이디어소유자에 대한 존중, 관리자의 지식의 과정과 내용에 대한 이해, 조직비전과 KMS를 통한 업무수행 간의 연계성 등은 주요 촉진요인들로 나타났다. 이러한 결과를 놓고 볼 때, 관리자들은 독립적인 지식활동팀을 구성하여 그들로 하여금 관련외부전문가들을 정기적으로 만날 수 있도록 해주고, 그들이 함께 만날 수 있는 자유롭고 편안한 공간을 마련해주어야 한다. 이러한 노력을 통해서 해당자치단체는 그 구성원 누구나 편리하게 조직지식에 접근할 수 있을 뿐만 아니라 그 내용 또한 쉽게 업그레이드될 수 있는 지식친화적인 분위기를 형성해나갈 수 있을 것이다.

      • KCI등재후보

        중간관리자의 지식통합양식과 지식프로세스특성에 관한 연구

        송충근 경인행정학회 2014 한국정책연구 Vol.14 No.2

        '스콜라' 이용 시 소속기관이 구독 중이 아닌 경우, 오후 4시부터 익일 오전 9시까지 원문보기가 가능합니다.

        본 연구는 우리나라 공사조직의 중간관리자들이 프로젝트를 실행하는 과정에서 필요한 지식을 어떻게 창출하 고 통합시키는가를 밝혀내는데 초점을 두었다. 본 연구에서 조사는 다음 두 단계로 진행되었다. 해당공사조직 의 중간관리자들이 선호하고 있는 양식들을 분석가형, 직관형, 실용형으로 나누어 접근하고, 지식획득, 문제 해결, 지식공유, 지식보유, 지식저장 등, 프로세스별로 해당관리자들이 보여주고 있는 활동특성들을 조사하였 다. 특별히 현장중심의 접근이 될 수 있도록 하기 위해 해당공공조직의 사무관 42명, 민간조직의 과장급 31명 을 대상으로 설문과 직접 인터뷰를 실시하였다. 그 결과 해당공사조직의 중간관리자들은 단계별로, 상황에 따라 양식을 달리하면서 상황 적응적으로 지식을 창출하여 조직지식으로 통합시키고 있었으며, 조직의 맥락을 충분히 고려한 탄력적인 운영이 이루어지고 있 었다. 지식프로세스 측면에서 대상공사조직들은 첫째, 내, 외부의 지식을 고루 획득하고, 미래보다는 현재에 필요한 지식에 비중을 두고, 둘째, 조직의 문제를 개인수준과 팀 수준 모두에서 다각적으로 접근하고 있었다. 그러나 공공조직이 비공식, 공식적인 활동 모두를 활용하고 있는 반면, 민간조직들은 주로 공식적인 활동에 중점을 두고 있었다. 이렇게 하여 보유하게 되는 지식은 대상공사조직 모두 성문화된 형식지로 저장되고 있었 는데, 중요한 것은 민간조직의 지식특화도가 높다는 것이다.

      • KCI등재

        GKMC하 지식공유영향요인에 관한 연구

        송충근 한국정보화진흥원 2014 정보화정책 Vol.21 No.3

        This study analyzed the influencing factors for knowledge sharing at GKMC, and then tried toilluminate the policy meanings implied in the results. To build a framework of analysis, reviewingthe KM-related studies, the author selected five influencing factors for knowledge sharing, such as CMC quality,community commitment, structural social capital, cognitive social capital, and relational capital, and actors, andidentified the fact that all the factors have a positive effect on knowledge sharing. In the case of Kwang-jumetropolitan city, the first factor that affects knowledge sharing is community commitment, the second one isCMC quality, and the third one is structural social capital. This result means that to succeed in knowledgesharing, the local government managers should try to shape the bonding among members, and then to get rid ofthe causes of complaints. In addition, local government also needs to predict problems claims and take properactions for GKMC to be used conveniently through monitoring their work continuously. Furthermore, they shouldmake a free and happy working environment, closely examining the change of the relationship among socialcapitals. 본 연구에서는 GKMC(정부지식행정시스템)가 그 이용자들이 필요한 지식을 공유하는 데 미치는 요인들을 분석하고 그 결과가 함의하고 있는 정책적 의미들을 읽어내고자 하였다. 이를 위해 먼저 선행연구검토를 통해 CMC품질수준, 공동체일체감, 구조적 사회자본, 관계적 사회자본, 인지적 사회자본 등 총 5개의 지식공유영향요인을 선정하고 분석모형구축, 가설설정, 회귀분석실시 등 일련의 과정을 통하여 위의 5개요인 모두가 GKMC를 통한 지식공유에 긍정적인 영향을 미치는것으로 나타났다. 가장 큰 영향을 미치고 있는 요인은 공통체일체감이며, CMC품질수준, 사회자본 순이었다. 해당조직의 관리자들은 성공적인 지식공유를 위해 공동체적인 유대감을 형성시키고 사용자들이 GKMC를 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로모니터링하여 불만을 제거함은 물론이고 발생 가능한 불만들을 예측, 적절한 조치를 취해야 하며, 사회자본들 간의 관계변화추이를 면밀히 살피면서 자유롭고 행복한 조직분위기를 만들어나가야 할 것이다.

      • KCI등재

        CAT1) 적용을 통한 전문가집단 활동 및 성과 연구

        송충근 한국거버넌스학회 2009 한국거버넌스학회보 Vol.16 No.1

        This study aims to apply and test the Community Assessment Toolkit(CAT) as a method of the assessment of Community of Practice(CoP) to Korean Local Government. This assessment method is unique in that it provides feedback on the overall performance of CoPs on the individual, group and organizational levels. This study tested the construction validity of CAT, and applied to six CoPs in C Local Government. The results show that first, CoP members focus on knowledge sharing, not individual effects. Second, CoP members are usually satisfied with CoP Coordinator's activities, but still expect the CoP's climates to be improved in the close contact with outside-professionals and adjusting activities on the cyberspace. Third, the attention and durability of CEO's support are lower than those of CoP manager. This result suggests that CoP members want to play positive roles in the aspects of CEO's attitude and support to CoPs. Fourth, CoP members are more interested in human-oriented communication tools, such as face-to-face dialogues, than in IT-oriented ones. Fifth, CoP members recognize CoPs' performances in the individual, group and organizational levels, except cost cutting effects of the organization. This proves that CoP performances are not connected directly with the interest of the organization yet. The success of Knowledge Management in the case of C Local Government depends on the CoP's effective performances. Therefore, CoP members' sustaining open attitudes, CoPs' goals connecting organizational strategies, expanding human-oriented communication tools, supporting CoPs' good learning climates, and operating CoP Council can be proposed on the basis of the results of this study. Considering these proposals positively, the managers should stimulate CoP activities, and try to use the results effectively in order to solve various problems and innovate the organization. 본 논문은 조직 내 전문가집단(CoP) 성과평가를 위해 개발한 CAT를 현장조사를 통하여 C자치단체의 CoP 평가에 맞도록 재구성, 투입, 과정, 성과라는 세 가지 차원에서 6개 CoP 성과평가에 적용했다. 그 결과 첫째, 해당 CoP구성원들은 주로 개인적인 효익이 아니라 지식공유를 위해 활동하고 있었다. 둘째, 해당 CoP 조정자들에 대한 구성원 만족도가 매우 높게 나타났음에도 불구하고 CoP 분위기쇄신, 외부전문가접촉, 사이버 상 조정활동 등에 있어서 높은 조정자의 역할기대를 보이고 있었다. 셋째, CoP 지원에 대한 최고관리자의 관심과 지속성은 해당 관리자에 비해 상대적으로 낮은 것으로 나타나는데 이는 최고관리자에 대한 높은 역할기대를 시사한다고 할 수 있다. 넷째, CoP 활동 시 정보기술보다는 면대면 대화 등에 의해 보다 많은 커뮤니케이션이 이루어지고 있었는데 이는 구성원 대부분이 보다 직접적이고 인간적인 도구들을 선호하고 있음을 확인해주고 있다. 다섯째, CoP 구성원들은 개인, 집단, 조직 차원 모두에서 CoP 활동이 많은 성과를 내고 있다고 평가하고 있었지만, 조직차원에서의 비용절감효과에 대한 평가는 상대적으로 부정적인 것으로 나타났다. 이는 CoP 성과가 실질적인 조직성과로 이어지지 않고 있음을 반증해주는 것이라고 할 수 있다. C자치단체의 지식관리 성공은 CoP 활성화에 달려 있다고 할 수 있다. CoP 활성화 방안들로는 개방적 태도, 조직전략 연계, 인간중심적 커뮤니케이션 확대, 학습분위기 조성, CoP 협의회 구성 등이 있다. 따라서 해당 CoP 관리자들은 이러한 방안들에 대한 고려를 통하여 CoP들을 보다 활성화하고 그 성과를 조직문제해결과 조직혁신에 활용할 수 있어야 할 것이다.

      연관 검색어 추천

      이 검색어로 많이 본 자료

      활용도 높은 자료

      해외이동버튼