오산-낙산 해빈의 표층 퇴적 환경에 관한 연구

서혜원 인하대학교 교육대학원 2006 국내석사

액체크로마토그래피-탠덤질량분석법에 의한 새로운 c-Met 저해제, KRC-327의 약물동태 특성 연구 : Pharmacokinetic Study of a novel c-Met inhibitor, 5-((6-phenyl-[1,2,4]triazolo[4,3-b]pyridazin-3yl)methyl)isoquinolin-1(2H)-one (KRC-327) in rats using Liquid Chromatography

서혜원 충북대학교 2014 국내석사

KRC-327 as a selective novel inhibitor of c-Met receptor tyrosine kinase has been under development for potential cancer therapeutic agent of targeting c-Met. The objective of this study was to characterize in vitro and in vivo pharmacokinetics of KRC-327 together with its physicochemical properties and LC-MS/MS analytical method development. KRC-327 showed low solubility, moderate permeability and distribution coefficient. In order to investigate the pharmacokinetic profiles of KRC-327, a selective and sensitive method for the quantification of KRC-327 in rat plasma was developed and validated by an ultra-performance liquid chromatography-tandem mass spectrometry (UPLC–MS/MS). The sample preparation was performed out by simple protein precipitation method. KRC-327 and carbamazepine as an internal standard were separated on a Waters ACQUITY UPLC BEH C18 column with gradient elution (water–acetonitrile, with each phase containing 0.1% formic acid). The multiple reaction monitoring (MRM) transitions monitored were m/z 354→209 for KRC-327 and m/z 237→194 for carbamazepine. The calibration range was 1–2000 ng/mL with a correlation coefficient (R2) greater than 0.99 and the lower limit of quantitation was 1 ng/mL. The intra- and inter-assay precisions were 3.29–9.20% and the relative error was 0.19–12.3%. The percent matrix effect of KRC-327 and carbamazepine were 103% and 103% from rat plasma, respectively. The developed assay will apply to a pharmacokinetic study of KRC-327 in rats. KRC-327 was conducted in vitro and in vivo studies to characterize the pharmacokinetics. Phase I metabolic half-life of KRC-327 was measured as 8.5 ± 0.3 min and 6.8 ± 0.3 min for rats and humans, respectively, indicating the unstable status against oxidation both in human and rat liver microsomes. KRC-327 was little metabolized in the presence of UDPGA for 60 min. In the CYP inhibition studies, KRC-327 not inhibited of CYP 1A2, 2A6, 2C8, 2C9, 2D6, 2E1 or 3A4 enzymes (i.e. IC50s were more than 10 μM) except CYP 2B6 and 2C19 (i.e. IC50s were 9.39 μM and 6.4 μM, respectively). In MDCK cell monolayers, KRC-327 showed moderate permeability (> 6×10−6 cm/s) at all tested concentration. The fraction of KRC-327 not bound to plasma proteins was 1.6% in the rat and 8.4% in humans. KRC-327 bound strongly to human and rat plasma protein. In examining the stability of KRC-327 in plasma, the amount of unchanged KRC-327 was found to be 97.2% in rats and 99.1% in humans after incubation for 4 h. For in vivo pharmacokinetics, the plasma concentration-time profiles of KRC-327 were monitored after intravenous administration at 2 mg/kg. KRC-327 exhibited CL of 0.855 L/hr/kg and Vss of 3.69 L/kg. KRC-327 had moderate-good bioavailability (40.6%) and detected in all examined tissues with the highest levels lung, liver, and spleen. In fecal and urinary excretion studies, accumulated percentages of dose of unchanged KRC-327 were excreted that 6.12% and 0.017% during 72 h in feces and urine, respectively. In conclusion, in vitro and in vivo pharmacokinetic profiles of KRC-327 as a new candidate of tumor therapy based on validated LC-MS/MS analytical method and its physicochemical properties. These LC-MS/MS analytical method, physicochemical properties, in vitro and in vivo pharmacokinetic characteristics of KRC-327 will be used to further in-depth ADME and PK/PD studies of KRC-327 for a new drug development.

1990년대 아시아계 미국인 미술전 양상 연구

서혜원 서울대학교 대학원 2011 국내석사

윤이상 작품에 나타난 한국 전통적 기법에 관한 연구 : 예악(禮樂)과 Interludium A를 중심으로

서혜원 명지대학교 2005 국내석사

유럽의 현대음악계에서 동양적인 철학 및 음악을 토대로 자신만의 독특한 음악세계를 창조한 한국인 작곡가 윤이상(Isang yun 1917-1995)은 현재 세계음악사에서 20세기 현대음악에 큰 영향을 끼친 역사적인 인물로 평가되고 있으며, 그의 작품은 유럽의 연주회와 주요 음악콩쿨의 기본적인 레파토리로 꾸준하게 연주되어 오늘날 우리에게 중요한 연구대상이 되고 있다. 관현악, 실내악, 독주곡, 오페라, 합창곡 등 다양한 장르에 걸쳐 작곡한 150여개의 작품에는 동서양의 음악을 조화롭게 결합한 그 만의 독자적인 음악세계가 잘 드러나 있다. 본 논문은 윤이상의 작품에 나타난 한국전통적인 요소를 연구한 것이다. 그의 음악이 한국적인 요소와 불가분의 관계임은 그의 강연과 글, 작품을 통해 여러 차례 접해왔고, 이에 본 논문에서는 그의 독특한 작곡기법으로 자리 잡은 한국적인 요소들을 분석함으로써, 그의 음악을 보다 심도 있게 고찰하고자 하였다. 작품으로 선정한 「예악(禮樂)」과 「간주곡 A(Interludium A)」는 그 만의 음악적 언어인 주요음향기법의 토대위에서 한국적인 요소들을 근사한 소리로 반영해주고 있는 곡들이라 하겠다. 「예악」은 윤이상 음악의 중요한 양식적 특징들이 총체적으로 잘 응축되어 있다. 이곡에서는 우리 전통음악에서 사용되어지는 악기들의 유려한 소리와 농현법과 같은 주법을 서양의 것으로부터 창출해내 많은 사람들에게 감동과 함께 동양음악에 대한 관심을 불러일으켰다. 「간주곡 A」에서는 도교의 ‘정중동(靜中動)’ 사상을 잘 드러내주는 ‘주요음기법’의 짜임새에 가장 한국적인 시김새를 사용하여 동양적 색채를 표현하고 있다. 현대음악의 지배적인 주류에 편입되지 않고 오히려 그 지배적인 어법들을 특유의 방식으로 변형시켜 가장 한국적인 것으로부터 가장 세계적인 음악을 만들어낸 윤이상은, 넘쳐나는 서양음악들 사이에서 한국의 전통적인 것을 등한시 해온 우리에게 시사하는 바가 크다 하겠다. It is said that Isang Yun, a world-famous native Korean composer, created his unique music world by harmonizing Asian culture and music with western style. In this sense,his great music has been known as major repertories for main concerts in Europe, which attracts our research on. His creative music world with harmony of Korean and western style reveals in 150 compositions in the various genres such as orchestral works, chamber music, solo works,opera,and choral music. The objective of this thesis is to understand Asian cultural characteristics in Isang Yun's music,and analyze how to harmonize them with Western European music. Core philosophy and basis of his music were strongly influenced by Taoism,His understanding of Taoism helped him create concept of oriental sound and 'movement within stillness', which produced techniques such as Hauptton and Hauptklang. "Reak" and "Interludium A" produce great sounds with techniques of Hauptklang and his own excellent skills reflecting Korean culture. In the "Reak", various sounds from Traditional Korean instruments and unique playing skills such as Nong-Hyun were recreated in western music,which might be a contributing factor to make western people become interested in oriental music. In addition, "Interludium A" was expressed in traditional Korean style with using Shi-Gim-Saeasa texture of Hauptklang.

2009 개정 교육과정에 따른 '음악과 진로' 교과서의 구성 방향 탐색

서혜원 서울대학교 대학원 2015 국내석사

국 문 초 록 최근 진로교육에 대한 관심이 증가함에 따라 2009 개정 교육과정에는 이에 대한 내용이 반영되었고, 고등학교 일반과목에는 ‘음악과 진로’가 신설되었다. 현재까지 음악교육에서 진로교육에 관한 연구는 활발하게 진행되어 오지 않았으므로 새로운 교육과정에 따른 교과서의 분석은 중요한 의미를 가진다. 이러한 배경에서 본 연구는 2009 개정 교육과정에 근거한 ‘음악과 진로’ 교과서를 분석함으로써 음악교육에서 진로교육의 내용을 살펴보고 구성 방향을 탐색하는 데 목적이 있다. 연구 방법은 다음과 같다. 첫째, 진로교육과 관련된 국내의 교육과정 및 연구와 해외의 교육과정 및 학술지를 참고하여 진로교육의 개념 및 내용을 살펴보았다. 둘째, 문헌 조사에 근거하여 분석 범주를 자아 이해, 직업 세계 이해, 진로 준비로 설정하였으며 이에 근거하여 빈도분석을 실시하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 자아 이해의 범주에서는 자신의 음악적 특성 탐색이 주로 다루어졌다. 둘째, 직업 세계 이해의 범주에서는 음악 관련 직업인에 대한 탐색을 중심으로 한 사회 속 직업 세계를 이해하는 내용이 가장 활발히 다루어졌다. 셋째, 진로 준비의 범주는 희망 분야의 취업 및 진학 탐색과 준비가 가장 많이 나타났다. 넷째, 세 가지의 전체 범주별 분석 결과 직업 세계 이해의 비중이 매우 높았으나 진로 준비는 가장 낮은 것으로 나타났다. 분석 결과를 바탕으로 ‘음악과 진로’의 구성 방향을 제언하면 다음과 같다. 첫째, 전체 범주 중 직업 세계 이해에서 편중된 결과를 보였으므로 자아 이해와 진로 준비를 위한 내용이 충실하게 다뤄져야 할 필요가 있다. 둘째, 자아 이해의 영역에서 긍정적 자아개념의 형성에 관한 내용이 발견되지 않았으므로 이를 반영할 필요가 있다. 셋째, 음악 관련 직업인에 대한 제시 방식이 단편적인 경우가 많았기 때문에 자세한 설명이나 체험 활동 등의 실질적인 내용을 보충하여 직업인에 대한 심도 깊은 이해가 있도록 할 필요가 있다. 넷째, 음악 산업과 관련된 직업에 대한 구체적인 진학 경로의 제시 방법이 부족했으므로 준비과정을 충실히 반영할 필요가 있다. 다섯째, 직업윤리는 음악저작권과 관련된 내용만을 다루고 있었으므로 학생들에게 건강한 직업의식 및 태도를 교육하기 위하여 이와 관련된 내용을 구체화할 필요가 있다.

그림일기를 통한 교육적 효과에 관한 연구 : 초등학교 저학년을 중심으로

서혜원 경성대학교 교육대학원 2010 국내석사

아동들은 자신의 생각과 감정을 순수하게 나름대로의 방법으로 표현한다. 표현방법에서는 여러 가지가 있겠지만 어린 아동에게는 언어나 문자가 익숙하지 않으므로 읽고 쓰는 것으로 자신의 생각과 감정을 표현하기가 쉽지 않다. 문자를 배우기 전 실제로 아동들은 글로 쓰는 것보단 자유로운 그림을 그리는 방법을 통하여 그들의 표현을 만족스럽고 흥미 있게 표현 해 내고 있다. 즉, 아동은 여러 장르의 미술 활동을 통하여 자신의 흥미, 상상, 감정 등을 나타낸다. 초등학교에서는 저학년 학생을 중심으로 그림일기 쓰기를 통하여 글과 그림을 함께 표현하여 자기의 생각과 감정을 나타낸다. 자기가 겪은 일 중 접하게 되는 감정, 환경, 사색 등 여러 가지를 되짚어 볼 수 있는 옳고 그름을 판단하여 올바른 인격형성과 안정적 정서를 가질 수 있는 중요한 장점을 가지고 있다. 어린 아동은 인격 형성이 가장 중요한 단계이므로 하루 동안 있었던 일 중 반성들을 통하여 자기 성장의 단계를 밟아 나아가는 것이다. 일기를 통해 아동과 교사가 밀접하게 관련되어 아동의 마음, 도덕, 인성을 올바르게 도와 줄 수 있다면 자연스러운 인성교육을 도맡아 할 수 있다. 인간은 타인과 더불어 살아가면서 자신의 의사를 전달하고 정보를 교환하며 상호작용하며 살아간다. 이는 어릴 때부터 아동은 자신의 사고력과 통합적인 의사전달을 할 수 있도록 만들어 주는 것이 매우 중요하다. 미래의 사회는 새롭고 개성적이며 창의성 있는 사람을 요구함으로 교육은 지성과 감성이 잘 조화를 이루고 아동 스스로가 새로운 것을 찾고 발견하는 능동적이고 창의적인 방향으로 점점 더 변화 할 것이다. 그림일기는 아동의 경험을 바탕으로 함으로 환경과 사회와의 상호작용을 하며 자신의 성격을 형성하는 과정이 일기에 기록되어 있다. 그림을 통해 그 날에 보았던 섬세한 관찰을 자연스럽게 표현하며 경험에 대한 사고력을 발전시킨다. 또한 아동의 인격, 인성의 올바른 길을 제시하며 안정적 정서와 인간성의 함양이 되기 때문에 그림일기 지도의 필요성을 말할 수 있다. 본 연구는 창의적 미술 표현 능력과 정서의 발달, 언어 발달과 더불어 전인 교육에도 도움이 되는 그림일기를 쓰는 아동들의 교육적 효과에 연구의 초점을 맞춘다. 학자들의 아동 발달 단계를 근거로 그림일기를 통한 창의적 생각과 비판 능력을 기르고 경험을 바탕으로 반성을 통한 아동의 올바른 자아 형성을 이끌어 내는데 연구 목적을 두었다. 그림일기를 중심으로 아동화와 의미를 살펴보며 아동화의 발달 단계의 대표적인 학자를 중심으로 국외학자와 국내학자로 나누어 정리한다. 학자로는 로웬펠드(Viktor Lowenfeld), 하버드 리드(Herbert Read), 시릴 버트(Cyril Burt), 뤼케(Luquet), 디 프랜시스코(De Francesco), 김정의 이론을 바탕으로 아동 발달 단계를 비교 분석 하였다. 또한 아동 그림 표현의 유형을 블로(Edward Bullough), 로웬펠드(Viktor Lowenfeld), 하버드 리드(Herbert Read)의 학자별로 비교 분석하였다. 아동이 사용하는 색채의 개념을 나이, 색채, 학자별로 분석하고 고찰하였다. 그림일기의 종류에는 형태 및 내용에 따라 나뉘며 쓰는 목적과 대상에 따라 다양하다. 형태에 따른 분류로 그림일기의 형식과 내용에 따른 분류로는 사적일기형식으로 수업계획과 실제 수업을 통하여 결과물을 제시한다. 연구 대상은 부산시 초등학생으로 1~3학년 학생으로 제한하며 연구기간은 2009년 6월 1일부터 2009년 11월 2일까지로 본다. 수업의 계획단계에서는 수업 목표를 명료하게 정의하고 그림일기는 교과 과정에 포함되지 않으므로 본 수업안은 아동의 개인적인 수업이며 그림일기의 특성, 성질에 맞게 구체적으로 만들어 졌다. 본 논문에서는 그림일기를 아동화적 관점에서 바라보며 그 결과로 통하여 얻어지는 연구에 관한 다음과 같은 결과을 얻었다. 첫째, 올바른 정서 함양과 긍정적 사고를 가진다. 꾸준히 일기를 쓰면서 아동은 그날의 일들을 되돌아보는 시간을 가지며 솔직하고 아동의 시각에 따라 기록한다. 아동은 잘할 일이나 칭찬 받았던 일에 대해서는 기쁨과 보람을 느끼면서 올바르게 행동하는 것을 받아드린다. 그러나 반대로 잘 못한 일이든지 반성해야 되는 일을 쓸 때도 옳고 그름을 배우며 바른생활과 올바른 자아 형성의 방법이 되는 것이다. 둘째, 창의적인 표현과 생각을 가질 수 있다. 아동은 경험을 통하여 주변 환경과 사회에 관하여 다양한 시각을 바라보게 된다. 그림일기에는 그러한 시각이 바탕이 되어 주제가 정해지고 미술 활동을 하며 채색하거나 형태를 그려보며 가위로 오려 배열해보는 등의 자신만의 개성 있는 표현을 하기 때문이다. 그림일기는 통합적이며 창조적인 사고를 가져야 그날의 일들에 대해 판단하고 반성을 할 수 있다. 어릴 때부터 아동은 통합적인 의사전달을 할 수 있도록 만들어 주는 것이 중요한데 미래 사회는 능동적이며 새롭고 창의성 있는 사람을 요구하기 때문이다. 그러므로 매일 그림일기를 쓰는 습관은 통합적이며 능동적인 사고를 가질 수 있다. 셋재, 그리기와 문장의 표현 발전이다. 글과 그림의 상호작용으로 일기에 대해 글과 그림의 통합적인 표현력이 생기며 사고력과 묘사력에도 발전한다. 그리고 그림일기라는 것은 매일 자신이 경험과 관찰을 바탕으로 반복하는 과정임으로 문장 표현력과 그림 표현, 완성도 까지 발전한다. 본 연구를 살펴보면서 그림일기의 미술 교육은 올바른 정서 함양과 긍정적인 사고를 가질 수 있는 인성교육과 창의적인 표현과 사고를 가지게 된다. 끝으로, 그림일기의 체계적인 수업을 연구 계발하여 아동들의 사회에 대한 생각, 창의력, 올바른 인성 함양을 이끌어 주는 사회의 관심이 필요하다. Children express their thoughts and emotions purely in their own manner. There are many methods of expression but in the case of young children who are not familiar with language or letters, it is difficult for them to express their thoughts and emotions through reading and writing. Before learning the alphabet, children actually express their emotions with satisfaction and interest through freely drawing rather than writing. Therefore, children show interest, imagination and emotions through various genres of art activities. In elementary school, focusing on lower grades, students are able to express their thoughts and feeling naturally together through words and pictures through the picture diary. The most important advantage of the picture diary is that students can view and judge the events that they encounters including their feelings, environment, colors and more which allows the student to develop a rightful character and safe emotional state. Young children’s character development is the most important stage and they must tread through their self growth by reflecting on the events of the day. Through the picture diary, children and teachers form a close relationship so the children’s mentality, morals and character can be developed and allow a natural humanities education to be undertaken. The picture diary, which is based upon the children’s experience, interacts with the environment and society and records the growth of the child’s personality in the diary. Through the picture, a child can express what they have observed in detail during the day. This develops their social skills regarding that experience. Also, an appropriate path for children’s personality and humanity is proposed and since stable emotions and humanity is fostered, the need for picture diary is provided. In this paper, the picture diary is viewed from children’s painting perspective and research that is gained from the results, are as follows. First, appropriate emotional state is fostered along with optimistic thinking. When a child writes in a diary continuously, they gain time to reflect on the day’s events and the diary records the child’s perceptive honestly. The child will feel happiness and avail through good work and praise and will being to accept the right actions. Oppositely, when a child writes about wrongful events or actions that require reflection, the art that they learn becomes a lifestyle and appropriate self development method. Secondly, innovative expression and thinking is gained. Through experience, they child looks at the surrounding environment and society with various perspectives. The picture diary becomes the basis for that perspective and by deciding on the subject and performing artistic activities that require coloring, drawing and cutting and arranging art pieces it provides a channel for the child to express their own individualism. The picture diary requires a comprehensively innovative attitude by the child in order for them to reflect upon a day’s events. It is important to foster a child from an early age so that they have the ability to deliver comprehensive communication and also prepare the child for the future since the future society will require a person that is active, new, and innovative. Therefore, by making the picture diary a habit, a child can gain a comprehensive and active attitude. Third, drawing and sentence expression develops. Through interaction of writing and drawing, the ability to comprehensively express oneself is created regarding words and picture. In addition sociability and explanation ability develops. The picture diary also develops sentence and drawing expressions in addition to goal completion skills as it is a process that repeats itself through self experience and daily observation. While examining this research, it can be concluded that the picture diary’s art is a type of humanities education where students can cultivate a healthy emotion, optimistic attitude and gain innovative expression ability. Finally, the societies’ interest is needed so that picture diary’s systematic course can be researched and developed to guide a child’s views about society, innovativeness, and help cultivate appropriate humanism.

안드로겐 민감성이 상이한 전립선암세포에서 유도되는 다양한 형태의 세포사멸 연구

서혜원 한양대학교 대학원 2016 국내박사

전립선암은 전 세계적으로 가장 높은 남성 발병률 및 두 번째로 높은 사망률을 보이는 질병이나, 명확한 분자적 발병원인은 정확하게 규명되어 있지 않다. 남성 호르몬인 안드로겐에 의해 전달되는 신호로 세포가 성장하기 때문에, 전립선암의 발생과 진행에 있어 안드로겐 수용체 (AR) 가 결정적 인자로 작용하는 것으로 알려져 있다. 따라서 초기 전립선암의 치료로 AR 의 활성을 억제하는 호르몬 고갈 요법을 적용하고 있다. 그럼에도 불구하고 재발률이 매우 높고, 재발 시에는 안드로겐 호르몬에 비의존적으로 성장하는 hormone-refractory 유형으로 발전하게 되므로 이전의 호르몬 고갈 요법은 효과가 없어, 적용 가능한 치료법이 전혀 없는 실정이다. 따라서 안드로겐 내성 전립선암에도 적용 가능한 새로운 치료법의 개발이 절실하다. 이러한 AR 의 안드로겐에 대한 민감도 및 의존성은 전립선암의 진행 단계 및 발생 기원 등에 따라 다양하며, 따라서 이러한 AR 에 대한 의존 정도에 따라 다양한 phenotype 의 전립선암 세포로 구분할 수 있다. 본 연구에서는, AR 을 발현하며 안드로겐에 의존적 성장을 하는 LNCaP 세포, AR 이 발현되고 활성화되기는 하나 안드로겐-비의존적인 성장을 하는 C4-2 세포, 그리고 AR 을 전혀 발현되지 않고 동시에 안드로겐에 비의존적인 DU145, PC3 세포 등 다양한 종류의 전립선암 세포들을 사용하여, 각각의 세포에서 AR 의 특성에 따른 항암활성 신물질 MCS-C3 의 세포사멸 유도 효과를 비교하였다. 선행 연구에 의하면, 항암 및 항바이러스 활성을 갖는 sangivamycin 으로부터 새롭게 전합성한 pyrrolo[2,3-d]pyrimidine 유도체 MCS-C2 가 다양한 인체 암세포에서 세포주기 조절 억제 및 apoptosis 를 유도하는 효과를 확인한 바 있다. 이를 바탕으로, MCS-C2 의 새로운 carbocyclic 유도체인 MCS-C3 가, 앞서 언급한 다양한 phenotype 의 전립선암 세포에서 유도하는 세포사멸 형태 및 그 분자적 기전을 규명하였다. 우선, MCS-C3 가 비전립선암 HeLa 및 PA-1 세포에서 각각 6 μM 및 4 μM 을 24 시간 동안 처리하였을 때, 농도 의존적으로 apoptosis 를 유도하는 항암활성을 가짐을 확인하였다. 전립선암 세포들에서는, 안드로겐에 대한 의존도 및 반응성 차이에 따라 MCS-C3 에 의해 유도되는 세포사멸의 형태가 상이하게 나타났다. 즉, 안드로겐에 의존적으로 성장을 하는 전립선암 세포에서는 MCS-C3 처리에 의해 특정 농도 와 시간에서 (LNCaP 세포는 6 μM 24 h, C4-2 세포는 9 μM 48 h) 농도 특이적인 apoptosis 가 유도되는 것을 확인하였다. 이때, p21CIP1 단백질의 발현이 현저히 증가하였으며, 이는 저해제 처리 실험을 통해 AR 의 활성과 연관되어 있는 것으로 확인하였다. 반면, AR 을 발현하지 않고 안드로겐-비의존적으로 성장하는 전립선암 세포에서는 약물에 의한 세포사멸이 전혀 유도되지 않거나 (PC3 세포), 24 시간 처리 후에 autophagy 형태의 세포사멸이 특정 농도 (6 μM) 에서 유도 (DU145 세포) 되는 것을 확인하였다. 결론적으로, 본 연구에서는 pyrrolo[2,3-d]pyrimidine 계 carbocyclic 유도체 MCS-C3 에 의한 전립선암 세포의 세포사멸 유도 현상은, 해당 전립선암 세포의 안드로겐에 대한 의존성 및 반응의 민감성에 따라 다양하게 발생된다는 사실을 규명하였다. 특히, LNCaP 세포에서 농도 특이적 (6 μM) 으로 유도되는 apoptosis 는 AR 이 관여하는 p21CIP1 유전자의 급격한 발현 증가가 그 주된 원인임을 확인하였다.

복잡한 메뉴 주문 상황에서 직원의 시선 행동이 소비자 경험에 미치는 영향

서혜원 경북대학교 대학원 2022 국내석사

시선은 인간 대면 상호작용 상황에서 많은 정보를 전달하고, 인상형성이나 인지적 활동 등에 강력한 영향을 미치는 요인이다. 그럼에도 불구하고 소비자 접점에서 직원과 소비자 간의 시선 행동에 대한 연구는 제한적이며, 특히 국내 소비자 환경에서 직원의 시선의 영향력을 다룬 연구는 거의 없다. 본 연구는 국내 소비자 접점에서 직원의 시선이 소비자의 시선 행동에 미치는 영향을 아이트래킹 방법론을 활용하여 검증하고, 나아가 전반적인 소비자의 경험과 접점 만족에 미치는 영향력을 연구하고자 한다. 또한, 소비자의 시선 행동은 인지 부하에 따라 달라질 수 있기 때문에, 메뉴의 복잡성에서 기인하는 인지 부하가 직원의 시선에 따른 소비자의 시선 행동 및 인지적 평가를 달리하는지를 함께 검증하고자 하였다. 연구는 2, 30대 성인 67명을 대상으로 진행되었다. 카페 주문 상황에서 직접적, 또는 회피적 시선을 보내는 직원의 사진을 제시하고, 그에 따른 소비자의 직원 눈에 대한 시각적 주의, 직원에 대한 사회적 인상, 서비스 접점에 대한 만족, 매장에 대한 재방문 의도를 측정하였다. 인지 부하가 시선의 영향력을 달리하는지를 확인하기 위해서는 복잡한 메뉴를 주문하는 상황을 활용하였고, 메뉴의 복잡성에 따라 인지 부하를 조작하였다. 연구 결과, 소비자가 카페 주문 상황에서 직원의 눈 영역을 주시하는 비율은 23.2%였고, 이는 인지 부하의 정도에 따라 달라졌다. 주문해야 하는 메뉴가 복잡할수록, 소비자는 직원 눈을 더 많이 회피하였다. 그러나 직원이 소비자를 직접적으로 바라보거나, 시선을 회피하는 것은 소비자가 직원의 눈 영역을 보는 비율에 영향을 미치지 않았다. 직원의 직접적 시선은 소비자의 인상, 접점 만족, 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미쳤고, 인지 부하와 참가자 성별에 따른 시선의 영향력의 차이는 나타나지 않았다. 이는 인지 부하가 높아져 직원 눈에 대한 시각적 주의가 줄어들더라도, 직원의 직접적 시선에 대한 소비자의 호의적인 평가가 달라지지는 않음을 의미한다. 본 연구는 기존에 주목받지 못했던 소비자 접점 상황에서의 직원 시선의 영향력을 총체적으로 검증하고, 메뉴의 복잡성에서 기인하는 인지 부하를 중심으로 그 메커니즘에 대한 이해를 시도하였다는 점에서 학문적 의의를 지닌다. 또한, 서비스 접점 상황에서 소비자가 직원의 시선에 반응하는 방식을 이해하고, 이를 바탕으로 직원의 시선 행동에 대한 가이드라인을 제공할 수 있다는 점에서 실무적 의의를 제시하고자 한다. Gaze coveys a lot of information in human interaction and has a strong influence on impression formation and cognitive activities. Nevertheless, there are limited studies about the gaze behavior between employees and customers in the service encounter, and few studies have dealt with the influence of employees' gaze, especially in the Korean consumer environment. This paper aims to study the influence of employees' gaze on customers' gaze behavior and overall experience in the Korean service encounter, using eye tracking methodology. In addition, customers' gaze behavior may be different depending on the cognitive load, and this study attempted to investigate the influence of the cognitive load on the gaze effect. The study was conducted on 67 adults and measured the participants' gaze behavior, social impression, service encounter satisfaction, and revisit intention depending on the employee's gaze and cognitive load. The employee's gaze was manipulated as directed or averted gaze, and the cognitive loads was manipulated as situations of custom-order. As a result of the study, the percentage of customers watching employee's eye area in the cafe order situation was 23.2%, and the cognitive load decreased the visual attention of the customer to the employee's eyes. The direct gaze of the employee had a positive effect on the customer's impression, service encounter satisfaction, and revisit intention. However, there was no interaction of employees' gaze and cognitive load. There was also no interaction with the participant's gender. This study can provide academic implications by verifying the influence of employees' gaze in Korean service encounter that has not previously received attention. In addition, we attempted to understand how customer respond to employee's gaze in service encounter, and it is possible to provide guidelines for employees' gaze behavior based on this.

스파의 서비스품질과 관계지속의도와의 관계에서 관계몰입의 매개효과

서혜원 서경대학교 미용예술대학원 2021 국내석사

최근 스파는 꾸준한 성장세를 보여왔지만 체계적이고 합리적인 서비스 표준 모듈이 정착 단계에 이르지 못하고 있어 서비스품질의 질적 향상을 위한 효율적인 운영방안과 마케팅 전략이 스파 기업의 중요한 관심사로 대두되고 있다. 이에 본 연구는 스파의 서비스품질이 관계몰입, 관계지속의도에 미치는 영향 관계와 관계몰입의 매개역할을 분석하여 스파의 체계적인 경영에 필요한 서비스 개선 및 향상을 위한 기초 자료를 제공하고, 스파 고객의 욕구에 맞는 고객 응대 매뉴얼 개발 방향과 스파가 지향해야 할 마케팅 전략 수립에 도움이 되고자 하였다. 이러한 검증을 위하여 서울·수도권·제주도 지역의 스파 이용고객을 대상으로 2020년 1월 14일부터 2월 11일까지 설문 조사를 실시하였으며, 설문지 총 347부를 최종 분석하여 연구에 활용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 스파의 서비스품질이 관계몰입에 미치는 영향을 살펴보면, 확신성, 공감성, 신뢰성이 정서적 몰입에 영향을 주는 것을 알 수 있었다. 이는 직원의 전문성과 고객의 욕구 파악을 위한 개별적 관심, 서비스의 정직성이 심리적 애착을 유발해 스파와의 장기적인 관계를 희망하게 만드는 것을 알 수 있다. 또한 공감성, 확신성, 유형성이 계산적 몰입에 영향을 주는 것을 알 수 있었다. 이는 고객 맞춤형 서비스와 스파 직원의 능력과 지식에 대한 믿음, 스파의 물리적 시설의 효용성이 스파와의 관계를 사회적, 경제적 이득으로 느끼게 해 다른 스파로 이동을 하지 않게 만드는 것을 알 수 있다. 둘째, 스파의 서비스품질이 관계지속의도에 미치는 영향을 살펴보면, 확신성, 반응성, 유형성, 공감성이 관계지속의도에 영향을 주는 것을 알 수 있었다. 이는 직원의 전문적인 태도와 능숙한 기술, 대응의 신속성, 스파의 장비와 시설의 우수성, 스파 이용의 편리성이 스파와 고객의 관계를 안정적으로 만들어 스파를 계속적으로 이용하게 만드는 것을 알 수 있다. 셋째, 스파의 관계몰입이 관계지속의도에 미치는 영향에서는 정서적 몰입, 계산적 몰입 순으로 영향을 주는 것을 알 수 있었다. 이는 스파와의 장기적인 관계를 지속하는 데 있어서 경제적 이득을 추구하기보다는 스파와의 정서적, 감성적 몰입에 더 큰 가치를 두는 것을 알 수 있다. 넷째, 스파의 서비스품질과 관계지속의도의 관계에서 관계몰입의 매개효과를 살펴보면, 정서적 몰입과 계산적 몰입이 서비스품질과 관계지속의도 간의 관계에서 부분 매개 조건을 충족하고 있는 것을 알 수 있다. 결론적으로, 본 연구는 스파의 서비스품질에 따라 관계몰입과 관계지속의도를 살펴보고 관계몰입의 매개효과를 실증함으로써 스파가 지향해야 할 효율적인 마케팅 전략 수립에 도움이 되는 기초 자료가 될 것으로 기대한다.

산화 스트레스 조건에서 초파리 phosphatidylserine synthase1 유전자 돌연변이가 신경퇴화에 미치는 영향

서혜원 서울대학교 대학원 2017 국내석사

인지질은 신경세포에 많이 존재하고 있고, 신경세포의 유지와 생존에 중요하다. 선행 연구에 의하면 인지질의 구성 비율의 변화가 신경 퇴행성 질환을 유발 시킨다고 밝혀지고 있다. phosphatidylserine synthase1(ptdss1)은 phosphatidyl serine(PS)을 합성하는 효소이며, 선행연구는 ptdss1 돌연변이의 신경 퇴행성 질환의 지표는 확인하였지만, 구체적인 기작을 밝히지 못한 한계가 있다. 본 연구는 Mitochondria-associated membrane에 다량 존재하는 ptdss1에서 돌연변이가 일어났을 때 미토콘드리아 막의 항상성에 문제가 발생함에 따라, Reactive oxygen species(ROS)가 과량 발생하는 산화 스트레스 상황에 처하고 이러한 조건이 신경 퇴행성 질환을 유발한다고 예상하였다. H2DCF법을 통해 ptdss1 돌연변이 뇌에서 ROS의 과다 발생을 확인하였다. 그리고 인공적으로 유도한 산화 스트레스 조건에서 ptdss1 돌연변이의 신경 퇴행성 질환의 지표인 생존율의 감소, 뇌의 공포 발생, 뇌에서의 세포사멸 등을 확인할 수 있었다. 이와 같은 결과는 노화가 진행된 ptdss1 돌연변이에서 공포의 형성과 동일하며, 결과적으로 ptdss1 돌연변이에서 노화가 진행되면서 ROS가 축적되고, 이에 따라 뇌조직의 퇴화가 일어날 수 있음을 유추해 볼 수 있다.