신뢰성 있는 제품개발을 위한 퍼지 AHP 기반의 의사결정방법론

서광규,Seo Kwang Kyu 대한안전경영과학회 2004 대한안전경영과학회지 Vol.6 No.3

This paper aims to construct an effective decision making model on selection of product design in product development using fuzzy AHP technique. It is expected that this paper contributes to enhancement of company's market competitiveness by shortening the lead time to develop a new product and minimize initial investment. The proposed model using fuzzy AHP enables quick decision making by integrating and analyzing all customer requirements related to a product. In addition, it can deal with vagueness and uncertainty of decision making process using fuzzy set theory. Decision making processes for evaluating the best selection of product design are also constructed to describe the exact concept of development. A tennis racket is shown as an example. The proposed model is expected to be applied in various fields of managerial decision making processes as well as of product development process.

클라우드 기업의 성과측정모형 개발

서광규,Seo, Kwang-Kyu 한국반도체디스플레이기술학회 2021 반도체디스플레이기술학회지 Vol.20 No.3

Since the recent Corona 19, the importance of cloud computing is increasing, and at the same time, competition among clouds is intensifying. Cloud companies are competing for survival by promoting various management innovation methods for continuous growth and development amid a rapidly changing business environment. They are also increasingly interested in performance management in their operations and growth. In this paper, we propose Cloud BSC, an IT BSC-based performance measurement model for cloud enterprise performance management. The validity of the proposed model is verified through statistical analysis and causal analysis. Eventually, the proposed model is expected to be utilized as a management evaluation tool that can provide useful performance analysis information to cloud companies.

SCM 시스템 선정을 위한 의사 결정 모델

서광규,Seo Kwang-Kyu 대한안전경영과학회 2005 대한안전경영과학회지 Vol.7 No.4

Supply Chain Management(SCM) system is a critical investment that can affect future competitiveness and performance of a company. Selection of a right SCM system is one of the critical issues. This paper provides the characteristic factors of SCM system selection and the SCM system evaluation and selection model based on Analytic Hierarchy Process(AHP). The proposed model can systematically construct the objectives of SCM system selection to support the business goals. A empirical example demonstrates the feasibility of the proposed model and the model can help a company to make better decision-making in selecting SCM system.

메타모델 기반의 클라우드 기업의 혁신유형 연구

서광규,Seo, Kwang-Kyu 한국반도체디스플레이기술학회 2021 반도체디스플레이기술학회지 Vol.20 No.3

Cloud is emerging as a key factor in digital transformation. In particular, the industry is paying attention to cloud as a key factor in economic revitalization after COVID-19. In this economic environment, cloud companies can survive only through continuous innovation. In this study, we propose the innovation types of cloud companies using the meta model, which is a high-level conceptual model that generalizes various corporate activities. The proposed cloud company innovation type applies a conceptual model divided into two axes such as the corporate value chain and the business management layer. The contribution of this study is to provide a basis for research in a new academic field called corporate innovation in the cloud domain, and to provide decision-making tools for diagnosing innovation levels or exploring innovation directions for cloud companies.

가전제품의 환경영향을 평가하기 위한 전과정 평가 모델의 개발

서광규(Kwang Kyu Seo),박지형(Ji Hyung Park) 한국정밀공학회 1999 한국정밀공학회 학술발표대회 논문집 Vol.1999 No.5월

ANP와 DEA 결합모델 기반의 상장 건설기업의 효율성 분석

서광규(Seo Kwang-Kyu) 한국산학기술학회 2011 한국산학기술학회논문지 Vol.12 No.10

많은 국내 건설 회사들은 지속되는 건설 경기 침체로 힘든 시간을 보내고 있다. 따라서 건설기업들이 어려 운 상황 속에서 살아남기 위해서는 효율적인 운영과 경쟁력 강화를 위한 경영 효율성의 분석이 필요하다. 본 논문에 서는 국내 상장건설기업 효율성을 분석하기 위하여 ANP와 DEA의 결합모델을 제안한다. DAE에서 가장 중요한 투입 요소와 산출요소를 결정하기 위하여 ANP 모델을 적용하여 투입요소와 산출요소의 중요도를 평가한다. 그리고 비효율 성을 갖는 그룹으로 분류된 기업들에 대해서는 효율성을 갖는 벤치마킹 기업들과 이들 그룹으로 이동하기 위하여 개 선해야할 효율성 수치를 제공한다. 본 연구에서는 KOSPI에 상장된 36개와 KOSDAQ에 상장된 21개로 구성된 57개의 건설기업을 분석하였다. 분석결과 CCR 모형에서 효율적으로 선정된 기업은 총 11개였고, BCC 모형에서는 총 14개 기업이 효율성을 가지고 있었다. 추가적으로 규모의 효율성이 1인 기업은 19개 기업이었다. Many Korean construction companies have fallen on hard times because the construction business continues to stagnate. Therefore it is necessary to measure the management efficiency for efficient operation and strengthening competitiveness of them in order to survive a difficult situation. This paper proposes a combined ANP and DEA model to analyze the efficiency of the listed construction firms. In order to determine the input and output variables of DEA, the ANP model is applied to evaluate the importance of input and output variables. The benchmarking companies and efficiency value for the construction firms with inefficiency are also provided to improve the their efficiency. The 57 listed construction companies consisted of 36 listed on KOSPI and 21 listed on KOSDAQ are analyzed in this study. The analysis results show that 11 companies whose values of CCR are 1, and 14 firms whose values of BCC efficiency are 1. In additions, the 19 firms have the scalability efficiency. Finally, we test the correlation between efficiency and the stock price.

고객 만족/불만족 2차원 모형기반의 만족 고객 재분류를 이용한 고객만족경영 향상 방안

서광규(Seo Kwang-Kyu) 한국산학기술학회 2011 한국산학기술학회논문지 Vol.12 No.8

고객만족도 수준이 높아질수록 만족고객의 비율이 높아지는 것은 당연한 현상이라 할 수 있는데, 실제 조사 측면에서는 만족응답으로의 쏠림현상이 두드러져, 데이터 분석의 구조적 한계와 함께 고객만족 개선안 도출의 유용성 이 낮아지고 있다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서는 만족고객을 재분류하여 보다 전략적인 의미를 도출하고 만족 고객의 불만족 요인을 찾아내기 위한 연구가 필요하다. 본 연구에서는 기존의 고객만족도 조사에서 사용한 단일차원 이 아닌, 만족/불만족 2차원 모형을 적용하여 고객 재분류 방법을 제안하였다. 제안 모델을 적용한 결과 만족과 관련 된 속성과 불만족에 관련된 속성이 별개이고, 만족요인과 불만족 요인의 역할과 기능이 다르게 작용하고 있음을 확인 하였다. 이를 통해 고객 재분류를 통하여 고객 만족을 최대화하고 동시에 고객 불만족 발생을 억제할 수 있어서 궁극 적으로 고객만족경영을 달성할 수 있는 가능성을 확인하였다. It is natural phenomenon that, as the level of customer satisfaction index increases, the ratio of satisfied customers increases. However, the effectiveness of practical application of customer satisfaction survey for improving customer satisfaction decreases due to structural limitation on data analysis and the abnormally outnumbered data. To cope with these problems, it is necessary to develop the new methodology to identify the strategy meanings and find the dissatisfied factors of satisfied customers using the satisfied customers reclassification. This study proposes the satisfied customer reclassification method based on 2 dimension model of customer satisfaction/dissatisfactions which is different from the previous one dimension satisfaction model. The experimental results show that satisfaction attributes are different from dissatisfaction attributes and they also have dissimilar roles and functions. With these results it is possible to maximize the customer satisfaction and restrain the customer dissatisfaction through the satisfied customer reclassification and achieve customer satisfaction management eventually.

A Comparison Study on Back-Propagation Neural Network and Support Vector Machines for the Image Classification Problems

서광규(Seo Kwang-Kyu) 한국산학기술학회 2008 한국산학기술학회논문지 Vol.9 No.6

This paper explores the classification of applying to support vector machines(SVMs) for the image classification problems. In this study, we extract the color, texture and shape fesatures of natural images and compare the performance of image classification using each individual feature and integrated features. The experiment result show that classification accuracy on the basis of colorfeature is better than that based on texture and shape features and th results of the integrating features also provides a better and more robust performance than individual feature. In addition, we show that the propesed classifier of SVM based approach outperforms BPNN to corprate the image classification problems.

개념 설계 단계에서 인공 신경망을 이용한 제품의 Life Cycle Cost 평가 방법론

서광규(Kwang-Kyu Seo),박지형(Ji-Hyung Park) Korean Society for Precision Engineering 2004 한국정밀공학회지 Vol.21 No.9

DEA를 이용한 이동통신사 선정에 관한 연구

서광규(Seo Kwang-Kyu),최형범(Choi, Hyung-Beom),박찬영(Park, Chan-Young) 한국산학기술학회 2007 한국산학기술학회 학술대회 Vol.- No.-

본 논문에서는 DEA 기법을 이용하여 고객들이 이동통신사를 선정하기 위한 모델을 제안하였다. 소비자들은 이동통신사를 선정함에 있어 여러 가지 기준들에 의한 합리적인 의사결정을 내리기가 용이하지 않다. 본 논문에서는 다기준 의사결정방법들 중 정성적인 평가요소들을 기준으로 대안의 효율성을 고려한 DEA 기법을 활용하여 소비자들의 이동통신사 선정에 도움을 주고자 하였다.