http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
- 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
- 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
RISS 인기검색어
- 검색키워드
- 저자 : 백형우(Hyoung Woo Baek) (검색결과 3 건)
- 무료
- 기관 내 무료
- 유료
-
반려 동물 의료 서비스 진료 과정에 대한 사용자 경험 분석
백형우(Hyoung Woo Baek),윤정미(Jung Mi Yoon),강연아(Youn Ah Kang) 한국HCI학회 2019 한국HCI학회 학술대회 Vol.2019 No.2
반려 동물에 대한 사람들의 관심도가 증가하면서 사람의 의료 서비스뿐만 아니라 반려 동물의 의료서비스도 중요해지고 있다. 반려 동물을 위한 의료서비스는 반려 동물이 의사소통이 가능하지 않은 대상이라는 점에서 직접적으로 수의사와 의사소통을 할 수 없기 때문에 보호자와 수의사 간의 긴밀한 신뢰형성이 요구된다. 본 연구는 근거 이론을 통해 반려동물 의료 서비스 진료 과정과 관련한 보호자의 경험을 전체적으로 분석하였다. 연구 결과 보호자들은 인터넷과 수의사에서 취득한 진료 정보들의 신뢰성검증을 위해 여러 번의 검증 단계를 거친다는 것을 확인할 수 있었다. 결과적으로 도출된 신뢰성 형성시점과 요인을 바탕으로 비대면 반려동물 의료서비스에 관한 보호자들의 경험을 개선할 미디에이터(Mediator) 디자인에 기여하고자 한다.
-
백형우(Hyoung Woo Baek),박찬미(Chan Mi Park),이정연(Jung Yeon Lee),김진우(Jin Woo Kim) 한국HCI학회 2019 한국HCI학회 학술대회 Vol.2019 No.2
대화형 에이전트가 대중화됨에 따라 대화형 에이전트의 역할이 사용자의 편리성 뿐만 아니라 고령자 등의 특정 그룹을 위한 정서적 상호작용의 대상으로 확대되고 있다. 대화형 에이전트가 이러한 정서적 상호작용의 역할을 제대로 수행하기 위해서는 사용자와의 신뢰도 및 친밀도 형성이 중요하며 신뢰도와 친밀도에는 대화형 에이전트의 나이가 영향을 미칠 수 있음에도 현재까지 대화형 에이전트는 20 대 여성으로 제한되고 있다. 본 연구에서는 이와 같은 한계점을 개선하기 위해 Tacotron 기술을 통해 연령별 음성을 합성하고 60 대와 20 대 대상의 인터뷰를 통해 신뢰도와 친밀도를 측정하였다. 그 결과 60 대와 20 대 참가자 모두 60 대의 목소리에 더 높은 신뢰감을 느꼈으며, 행동적 친밀감의 경우 60 대의 대화형 에이전트 목소리는 60 대와 20 대 참가자 모두에게 부정적인 영향을 미쳤지만 반대로 20 대의 대화형 에이전트 목소리는 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한, 정서적 친밀도의 경우에도 60 대와 20 대 참가자 모두 20 대의 목소리를 선호하는 것으로 나타났다. 이를 통해 기능을 위한 에이전트에는 60 대의 목소리, 대화형 에이전트에는 20 대의 목소리가 더 적절하다는 것을 확인할 수 있었다.
-
성장하는 대화형 에이전트를 위한 디자인 요소 탐색 연구
이정연(Jung Yeon Lee),박찬미(Chan Mi Park),백형우(Hyoung Woo Baek),김진우(Jin Woo Kim) 한국HCI학회 2019 한국HCI학회 학술대회 Vol.2019 No.2
최근 다양한 대화형 에이전트가 시장에 출시됨에 따라 AI제품에 대한 기대 및 수요가 증가하고 있으나 여전히 많은 기술적 한계가 지적되고 있다. 이에 따라 AI제품에 사용되는 머신러닝(ML)의 기술향상을 위한 데이터 수집과 레이블링 작업의 중요성이 높아지고 있다. 이러한 데이터 수집과 레이블링 작업은 일반 사용자와 기기 간의 상호작용에 의해서도 이루어질 수 있으나 일반 사용자의 입장에서는 굉장히 번거롭고 지루한 과정일 수 있다. 이에 본 연구는 데이터 레이블링의 지루한 정서 경험을 해소하여 AI 기술을 향상시킬 뿐 아니라 사용자와 대화형 에이전트 간의 사회적 관계를 형성할 수 있는 방안으로 성장하는 대화형 에이전트를 제안하고 이에 적용 가능한 디자인 요소를 탐색하였다. 대화형 에이전트의 성장은 언어, 지식, 사회성 발달로 이루어지는 3 단계의 지능적 성장으로 표현하였으며 심층 인터뷰를 통해 대화형 에이전트의 지능적 성장을 인지하는데 영향을 미치는 주요 디자인 요소를 확인하였다.
연관 검색어 추천
이 검색어로 많이 본 자료
활용도 높은 자료
