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        코로나19 상황에서 온라인 쇼핑몰의 품질요인이 패션제품 구매자의 행동의도에 미치는 영향

        박혜령(Hea Ryung Park),박미령(Mi Ryung Park) 한국산학기술학회 2023 한국산학기술학회논문지 Vol.24 No.8

        한글 본 연구에서는 대학생을 대상으로 온라인 쇼핑몰에서 패션 제품 구매 시 온라인 쇼핑몰의 서비스품질과 정보품질, 시스템품질, 관계품질 그리고 제품품질의 5가지 품질요인 가운데 어떠한 품질요인이 패션 제품 구매 시 온라인 쇼핑몰의 재이용 의도와 재구매 의도의 행동 의도에 어떤 영향을 미치는지를 검증하였으며 또한 소비자 특성의 차이와 품질요인 간의 차이를 알아보았다. 결과는 첫째, 소비자 특성에서 성별, 전공 만이 특성 차이별 유의한 차이를 보이는 온라인 품질요인 있었으며 거주지역과 연령은 유의한 차이를 보이는 품질요인 없었다. 둘째, 온라인 쇼핑몰에서 패션 제품 구매 시 온라인 쇼핑몰의 재이용 의도는 서비스품질, 정보품질, 시스템품질, 관계품질에서 유의차가 나타나 패션 제품구매 시 이 4가지 품질이 온라인 쇼핑몰의 재이용 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 온라인 쇼핑몰에서 패션 제품 구매 시 재구매 의도는 서비스품질과 정보품질에서 유의차가 나타나 온라인 쇼핑몰에서 패션 제품 구매 시 서비스품질과 정보품질의 2가지 품질요인이 재구매 의도에 가장 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구는 특정 상품인 패션 제품만을 대상으로 온라인 서비스 품질을 5가지의 요인으로 확장하여 재구매 의도를 분석함으로써 제품을 세분화하지 않은 기존의 관련 연구와 차별점이 있다는데 의의가 있다. This study examined the influence of service quality, information quality, system quality, relationship quality, and product quality when purchasing fashion products from online shopping malls. The effect of behavioral reuse intention and repurchase intention was verified, and the difference between the consumer characteristics and quality factors was also investigated. The results are as follows. First, in consumer characteristics, only gender and major showed significant differences in the online quality factors. Second, when purchasing fashion products from online shopping malls, the intention to reuse online shopping malls showed significant differences in service quality, information quality, system quality, and relationship quality. Third, there was a significant difference in repurchase intention, and two quality factors, service quality and information quality, had the strongest influence on the repurchase intention when purchasing fashion products from online shopping malls. This study is meaningful in that it is differentiated from previous related studies that did not subdivide products by analyzing the repurchase intention by expanding the online service quality to five factors targeting only fashion products, which are specific products.

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        영아복을 위한 오가닉 코튼 브랜드의 제품디자인과 컬러 분석

        박혜령(Park, Hea-Ryung),정진호(Jung, Jin-Ho) 한국산학기술학회 2014 한국산학기술학회논문지 Vol.15 No.2

        아기들의 피부는 매우 연약하고 환경 적응력이 아직 부족하기 때문에 화학약품 등에 의해 피부염을 유발할 가능성이 매우 높다. 또한 겉옷과 내의를 같은 기능으로 사용하는 영아복에 있어서 오가닉(유기농) 코튼은 가장 적합 한 섬유라고 할 수 있다. 따라서 본 연구는 오가닉 코튼을 사용하는 국내의 영아복 브랜드와 일본의 영아복 브랜드의 제품 및 칼라 분석을 하고자 한다. 6개의 영유아 오가닉 대표 브랜드는 국내 3개와 일본 3개의 브랜드이고 총 213개 제품의 디자인과 컬러를 웹상으로 조사하였다. 비교 분석한 결과는 용도별 디자인에 있어서는 국내브랜드보다 일본브 랜드가 더 많았다. 컬러분석은 모두 내츄럴한 코튼컬러를 선호하며 비교적 YR 계열이 많은 공통점이 있으나 일본의 경우 색상들이 비교적 폭넓게 분포하고 있는 반면 국내 브랜드는 비교적 폭이 좁게 나타났다. Since the infants’ skin is very weak and has poor adaptability to environment, they are vulnerable to dermatitis by chemicals. Organic cotton for baby wear with the same functions in inner and outer wears can be considered the most suitable fiber. Therefore, this study was to analyze products and colors of domestic and Japanese baby wear brands which use organic cotton. Of total six organic brands for baby wear, there are three domestic baby wear brands and three Japanese brands, and design colors of total 213 items were examined on the web. The results of comparative analysis showed that there were more Japanese brands than domestic brand in designs by uses. Color analysis showed that natural cotton color was preferred and YR colors are commonly used, but the colors of Japanese brands were widely distributed and those of domestic brands were relatively narrow.

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        대학생의 오가닉 의류제품에 대한 구매행동과 인지도의 차이

        박혜령(Park, Hea-Ryung),박미령(Park, Mi-ryung),조신현(Cho, Shin-hyun) 한국산학기술학회 2015 한국산학기술학회논문지 Vol.16 No.6

        본 연구에서는 대학생들의 오가닉 의류제품에 대한 구매행동과 인지태도를 알아보고자 하였으며 오가닉 의류제품에 대한 구매경험 여부를 살펴보면 오가닉 의류제품 여성용품-생리대를 가장 많이 구입했으며 구매횟수에 대해서는 1회 구입이 가장 많았고 대학생의 구매이유는 ‘나의 건강을 위해’라는 대답이 가장 많았으며 비구매 이유는 ‘오가닉 의류제품에 대해 잘 몰라서’가 가장 많았다. 대학생들의 오가닉 의류제품 인지태도의 요인분석에서는 “고품질인지”, “매력성”, “건강효용성” 등 3항목으로 나뉘었으며 오가닉 의류제품 구매경험 집단과 비구매집단의 오가닉 의류제품에 대한 인지태도의 차이는 “건강 효용성”에서 유의미한 차이를 보이고 있어 구매경험이 없는 집단보다 “건강효용성”이 높게 나타났다. 또한 조사대상자의 특 성과 오가닉 의류제품에 대한 인지태도 차이에서는 성별, 연령, 관련전공 항목에서 “건강효용성”에서 유의한 차이를 보였으 며 거주지역에서는 “고품질 인지성”과 “건강효용성”에서 유의한 차이를 보였다. This study aims to examine and analyze consumers’ perception level and purchase behavior of organic clothing goods with . According to their purchase experience of organic clothing goods, it was found that organic textile products for women like sanitary pad were most and purchase frequency of organic clothing goods was mostly once. Among reasons to purchase organic clothing goods, ‘for my health’ was most. Non-purchase reason was mostly ‘I don’t know what organic goods are’. Therefore, there were significant awareness differences of organic clothing goods in “health efficiency” between the purchasing group and the non-purchasing group. In addition, there were significant awareness differences of demographic characteristics and organic clothing goods in sex, age, and “health efficiency” of related major items and in “high quality recognition” and “health efficiency” of residential areas.

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        라이프스타일 특성에 따른 오가닉 의류제품 구매경험과 구매의도

        박혜령(Park, Hea-Ryung),박미령(Park, Mi-ryung),조신현(Cho, Shin-hyun) 한국산학기술학회 2015 한국산학기술학회논문지 Vol.16 No.5

        본 연구의 목적은 미래의 가장 중요한 소비자계층으로 부상할 대학생을 대상으로 오가닉 의류제품의 구매경험과 라이프스타일에 따른 오가닉 의류제품 구매의도를 파악하고자 하였다. 첫째, 조사대상자의 인구통계적 특성에 따른 오가닉 의류제품 구매경험의 차이에서는 거주지역을 제외하고 성별, 연령, 관련전공, 용돈, 수입에서 집단간 유의한 차이가 있는 것 으로 나타났다. 둘째, 조사대상자인 대학생을 대상으로 라이프스타일 요인구조분석을 하였는데 “웰빙지향”, “변화추구”, “친 환경주의”, “유행혁신”, “보수안전”의 가치관으로 나뉘어졌다. 셋째, 오가닉 의류제품의 “구매경험” 및 “비구매경험”에 따라 라이프스타일 특성의 하위 차원인 “웰빙지향”, “변화추구”, “친환경주의”, “유행혁신”, “보수안전”에 차이가 있는지 알아보고 자 하였는데 “웰빙지향”, “변화추구형”, “친환경주의”, “유행혁신”은 오가닉 의류제품의 구매경험집단이 비구매 경험집단보 다 높게 나타났으며 모든 하위요인 집단들인 “웰빙지향”, “변화추구”, “친환경주의”, “유행혁신”, “보수안전”이 오가닉 의류 제품 구매의도에 유의한 영향을 미치고 있는 것을 알 수 있다. This study aims to examine the college students experience and intention to purchase organic clothes according to their lifestyle as the most promising consumer class in future. First, it was found that their experience to purchase organic clothes according to the subjects demographic characteristics showed significant differences in the categories of gender, age, related major, pocket money and income from except their residential areas. Second, factor structure analysis of their lifestyles was conducted and the factors analyzed were divided into “well-being orientation”, “pursuit of changes”, “eco-friendly view”, “trend innovation”, and “conservative security”. Third, the present study examined differences in sub-dimensions of lifestyle characteristics such as “well-being orientation”, “pursuit of changes”, “eco-friendly view”, “trend innovation”, and “conservative security” depending on their experience or non-experience to purchase organic clothes and found that “well-being orientation”, “pursuit of changes”, “eco-friendly view”, and “trend innovation” were higher in the group with experience to purchase organic clothes than in that with non-experience and it was known that all sub-factor groups including “well-being orientation”, “pursuit of changes”, “eco-friendly view”, “trend innovation”, and “conservative security” had a significant influence on intnetion to purchase organic clothes.

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        인터넷쇼핑몰에 대(對)한 만족도(滿足度)와 의류제품구매의도(衣類製品購買意圖)의 차이(差異) -의상전공(衣裳專攻)과 비전공(非專攻) 대학생(大學生)의 비교(比較)-

        박혜령 ( Hea Ryung Park ),김시월 ( Si Wuel Kim ) 한국패션비즈니스학회 2001 패션 비즈니스 Vol.5 No.3

        The purpose of this study was to investigate the differences of the general characteristics of subjects, the utilizing realities and the degree of satisfaction in the shopping mall and purchasing intention between group Ⅰ that specializes in fashion design and group Ⅱ that doesn`t specialize in it. The results are summarized as the following six aspects. First, as a result of the general characteristics of subjects and the utilizing realities, the most different variables were the visiting frequency and the goods purchasing frequency. The result indicated that group Ⅱ took more interests than group Ⅰ. Second, as a result of the degree of satisfaction according to the factors of the general characteristics of subjects and the utilizing realities in the shopping mall, both group Ⅰ and group Ⅱ showed high degree of satisfaction in factor 1 (variety of event) whereas both groups showed relatively low degree of satisfaction in factor 3 (variety of goods). Third, as a result of the degree of satisfaction according to the general characteristics of subjects and the utilizing realities, group Ⅰ showed significant differences in the degree of satisfaction according to a monthly allowance of pocket money and goods purchasing frequency and group Ⅱ showed significant differences in the degree of satisfaction according to grade, the utilizing reason, goods purchasing frequency. Fourth, as a result of purchasing intention of fashion goods according to the general characteristics of subjects and the utilizing realities, group Ⅰ showed the higher purchasing intention of fashion goods in group that the terms of payment was on-line payment than group that they was credit card. On the other hand, group Ⅱ showed a significant difference in grade, which showed that group that was above third grade had the higher purchasing intention of fashion goods than group that was under third grade. Fifth, as a result of purchasing intention of fashion goods according to the degree of satisfaction, group Ⅰ showed significant differences in factor 1 and factor 3 among the degree of satisfaction. In other words, group that had high degree of satisfaction in factor 1 showed the higher purchasing intention of fashion goods than other groups and group that had medium degree of satisfaction in factor 3 showed the higher purchasing intention of fashion goods than other groups. In group Ⅱ, on the other hands, group that had high total degree of satisfaction showed the higher purchasing intention of fashion goods than other groups. Sixth, as a result of relative influencing power of independent variable with respect to purchasing intention of fashion goods in group Ⅰ, the higher degree of satisfaction in factor 1 and the lower degree of satisfaction in factor 3 showed, the higher purchasing intention of fashion goods showed. As a result of relative influencing power of independent variable in group Ⅱ, however, the higher grade and the higher degree of satisfaction in factor 1 showed, the higher purchasing intention of fashion goods showed.

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