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- 저자 : 박귀정 ( Gwi Jeong Park ) (검색결과 4 건)
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유통업체 모바일 서비스에 대한 신뢰도가 유통업체 및 PL상품 구매의도에 미치는 영향 연구
박귀정(Gwi Jeong Park),정기한(Ki Han Chung) 한국인터넷전자상거래학회 2014 인터넷전자상거래연구 Vol.14 No.3
This study is related to mobile service as a new strategic tool of retailers. This research is exploring the potential for mobile market growth. This study examines mobile service to determine whether the effect on retailer and PL product purchase intent. The empirical results are as follows. First, Information characteristics among the characteristics of mobile services showed significant influence. but entertainment characteristics and communication characteristics that do not affect retailers were recognized. Second, Perception about retailer and PL product purchase intents, the impact of relationship with each other positive effect was found. Third, Among the information mobile service characteristics and PL product on the intention to purchase the relationship is that positive effect was found. Comprehensive results validate the hypothesis testing, mobile services associated with mobile information service, all hypotheses properties retailer and purchase intent was to influence. Thus, these findings lead to more systematic studies in the retailer"s mobile services with consumer behavior research.
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채널자산이 유통업체 브랜드 이미지 및 구매의도에 미치는 영향
박귀정 ( Gwi Jeong Park ),정기한 ( Ki Han Chung ),박소영 ( So Young Park ) 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 2011 유통정보학회지 Vol.14 No.5
소비재 유통시장 환경은 빠르게 변화하고 복잡해지고 있다. 본 연구는 소매유통기업의 자산형성에 중요한 요소인 채널 자산(channel equity)에 관한 것이며 기존 연구들에서 상대적으로 간과되어 왔던 채널자산을 온·오프라인 채널로 그 유형을 구분하여 측정을 시도하였다. 또한 채널자산을 유통업체 브랜드 제품으로 측정하여 어떤 채널 자산 요인이 브랜드 이미지와 유통업체 브랜드 제품 구매의도에 영향을 미치는지를 규명하는데 연구의 목적이 있다. 특히 채널자산에 관해 진행되어온 선행연구들의 연구방향은 특정점포보다는 특정상품으로 다수 소매점들의 유통 채널자산을 측정하는데 초점을 맞추었지만 본 연구에서는 특정소매점에서 유통되는 유통업체 브랜드 제품으로 채널별 유통업체 브랜드 이미지와 구매의도를 측정하는데 연구의 초점을 맞추어 진행하였다. 그 이유는 특정 점포를 방문해야만 구매할 수 있는 유통업체 브랜드가 채널 자산의 특성(매력성)을 잘 반영하기 때문이며 멀티채널 쇼핑환경에서 유통기업은 경쟁점포에 대항하기 위해 그 기업만의 매력성을 유통업체 브랜드 제품을 통해 구축할 수 있기 때문이다. 먼저 본 연구는 소비자들이 소매점에 접근하는 유통채널을 온라인과 오프라인 유통채널 두 가지 유형으로 구분하여 측정하였고 연구결과 세 가지 시사점을 도출할 수 있었다. 첫째, 이성적 채널자산은 온·오프라인 채널 모두 PB 브랜드 이미지와 구매의도에 긍정적으로 영향을 주는 것으로 나타났다. 즉, 가격, 제품구색, 점포위치, 품질의 채널 자산요인은 PB 브랜드 이미지에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 감성적 채널 자산은 PB 브랜드 이미지와의 영향관계에서 오프라인 채널에서 정(+)의 영향관계에 있는 것으로 나타났다. 또한 감성적 채널자산과PB 구매의도와의 영향관계에서는 온라인 채널에서 정(+)의 영향관계에 있는 것으로 나타났다. 이는 감성적 채널자산 요인 즉, 매장분위기, 신뢰성, 반응성, 판매원서비스는 채널 유형에 따라 영향관계에서 차이를 보이는 것을 의미한다. 셋째, PB브랜드 이미지와 구매의도는 온라인과 오프라인 채널유형 모두 정(+)의 영향관계에 있는 것으로 나타났다. 연구 결과를 종합해보면 오프라인 채널의 경우 소비자들에게 감성적 채널 자산으로 PB브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 형성시키더라도 이는 PB에 대한 구매의도로 연결되지는 않는 것을 의미하며 온라인 채널의 경우 감성적 채널 자산은 PB 브랜드 이미지 인식이 선행되지 않아도 감성적 채널 자산만으로도 소비자들에게 긍정적인 구매의도를 형성할 수 있다는 것이다. 이러한 연구결과는 유통산업에 종사하는 사람들과 마케터들에게 실무적인 시사점을 제공할 수 있을 것으로 판단된다. Channel environment is increasingly complex and rapidly changing in the consumer`s goods market. this study is relates to distribution channels which an important factor in the formation of channel equity. In previous studies, which has been relatively overlooked on channel equity. so in this study distribution channels is separated by online and offline channels and the purpose of this study is to identify that channel equity affects PB brand image and purchase intent. In particular, previous studies has been researched channel equity on research directions to a specific product rather than a specific number of branches of retail distribution channels focused on measuring the equities, but in this study that certain retailers and distributors in the private brands to brand image and also to measure the purchase of the study was performed to focus. Why should visit a particular store to purchase private brand(PB), because the characteristics reflected. in this study retail distribution channels, both online and offline distribution channels, divided into two types were measured. The results of research implications could be drawn. First, the rational channel equity on offline channels PB brand image and purchase intent also appeared to influence positively. In other words, price, product assortment, location, quality factor of the channel equity in the PB brand image and purchase intent positive (+) appeared to influence. Second, the emotional channel equity in the relationship between the PB brand image in an offline channel positive (+) showed that the impact of the relationship. In addition, emotional channel equity to help purchase intent and the effect of PB in a relationship online channel positive (+) showed that the impact of the relationship. Third, PB brand and purchase intent both online and offline channels also positive (+) showed that the impact of the relationship. These findings will be help the people engaged in the retail industry and will be able to provide the practical implications are considered.
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SNS 이용동기가 사회적 자본과 지속이용의도에 미치는 영향
박귀정(Gwi-Jeong Park) 한국인터넷전자상거래학회 2018 인터넷전자상거래연구 Vol.18 No.4
The purpose of this study is to understand the consumer behavior of SNS using mobile. Focusing on consumers" SNS usage motivation, I tried to examine the influence relationship between usage motivation and continuance usage intention on flow, trust, and social capital. The analysis results are as follows. First, informational motivation, communication motivation, and entertainment motivation have positive(+) influence on social capital. Second, as a result of analyzing the influence relationship between SNS usage motivation and trust, there was a positive relationship between informational motivation and communication motivation and trust. However, there was no significant influence relationship between entertainment motivation and trust. Third, there was a positive relationship between informational motivation, flow and entertainment motivation and flow, but there was no relationship between communication motivation and flow. Fourth, social capital and flow, social capital, and continuance usage intention are all positive(+). The results of this study will help to identify the main factors in future SNS strategy building and contents development.
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