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      • Dual Agenda : 일과 가족의 조화와 조직성과향상의 시너지효과를 위하여

        김효선,구자숙 한국인사ㆍ조직학회 2006 한국인사ㆍ조직학회 발표논문집 Vol.- No.-

        여성의 노동시장 참여율의 증가 및 지식경제로의 이행이 심화되면서 높아지면서 기업의 종업원 구성에서 맞벌이 부부가 차지하는 비율이 점점 높아지고 있다. 기업의 종업원 구성에서 여성종업원이 차지하는 비율과 맞벌이 남성종업원이 차지하는 비율이 늘어나면서 기업이 종업원들의 일과 가족의 조화를 더욱 더 적극적으로 다루어야 할 필요가 대두되고 있다. 본 논문에서는 미래의 기업들이 종업원들의 일과 가족의 조화를 도와주면서도 조직성과향상을 동시에 이루어 낼 수 있다는 듀얼아젠다 (Dual Agenda)의 개념을 미국에서의 역사를 중심으로 소개한다. 또한, 기업들이 듀얼아젠다를 성취하기 위한 방법론으로 상호협조적 액션연구를 소개한다. 상호협조적 액션 연구는 종업원들의 일과 삶의 조화를 위한 정책들이 그 자체로 기업의 성과향상을 가져온다기 보다는 기업내의 성차별적인 조직문화 및 비합리적인 일의 관행을 개선하는 계기로 활용될 때만이 진정한 듀얼 아젠다를 성취할 수 있음을 보여준다.

      • KCI등재

        식음료조직의 서비스품질이 호텔이미지와 고객만족에 미치는 영향

        김효선,송성인 한국경영교육학회 2016 경영교육연구 Vol.31 No.4

        [Purpose]This study seeks to find how to ensure a hotel’s competitive advantage by improving the service quality of hotel’s food and beverage sections. To serve this purpose, we make a effort to analyze the impact of service quality of the food and beverage section on the hotel image and customer satisfaction. [Methodology]We collect data from the customers of Five-Star hotels in Seoul. We make use of such variables as service quality (tangibles, responsiveness, empathy, assurance, reliability), hotel image, and customer satisfaction. Based on the previouse studies, we make three hypotheses to test their validity after examining each variable’s validity and realiability. [Findings]First, the service quality of hotel’s food and beverage section is positively related to hotel image. In particular, tangibles(hotel’s physicial environment, atmosphere of restaurant, immediate service provided by hotel employees) is found to be an important variables to improve hotel image. Second, of the variables related to service quality, hotel‘s physical environment and customer consensus are positively related to coustmer satisfaction. Third, hotal image(good impression, trust, and familiarity) is highly correlated to customer satisfaction (overall saisfaction and satisfaction related to ‘re-visit’ experience). [Implications]Finally, the best way to strengthen competitive advantage is to provide the high quality service, to meet the customers’ needs to make them come back to the hotel, and to set up CRMS to pave the way to develop the hotel industry. [연구목적]호텔 기업 식음료조직의 지각된 서비스품질과 호텔이미지, 고객만족 등의 영향관계를 분석․파악함으로써 식음료조직의 서비스품질 향상을 통한 식음료조직의 경쟁력을 확보하는 것이다. [연구방법]주요 연구변수는 서비스품질(공감성, 유형성, 확신성, 응답성, 신뢰성), 호텔이미지, 고객만족과 관련된 선행연구를 이용하여 총 3개의 가설을 수립하였다. 서울지역 특1급 호텔을 이용하는 고객들을 대상으로 자료를 수집하였으며, 변수들에 대한 신뢰성과 타당성을 검토하였고, SAS통계 패키지를 이용하여 통계처리를 시행하고 가설을 검정하였다. [연구결과]첫째, 호텔산업 식음료조직의 서비스품질과 호텔이미지와의 관계는 정(+)영향을 미친다. 유용성은 호텔의 물리적 환경과 식당의 분위기와 종사자들의 즉각적인 서비스 등이 이미지 형성에 중요한 변수이다. 둘째, 서비스품질 중에 호텔의 물리적 환경과 고객들의 공감성이 고객만족에 정(+)의 영향을 미친다. 셋째, 호텔이미지(좋은 인상, 신뢰감, 친근감)와 고객만족(전반적 만족, 이용경험에 대한 만족)은 서로 상관관계가 매우 높게 나타났다. [연구의 시사점]최종적으로 서비스를 고품질로 제공하는 것이 확실한 차별적 경쟁우위를 확보할 수 있는 길이며, 고객만족과 재구매 의도를 유도하는 고객관계관리시스템(CRMS)의 구축을 통한 호텔산업의 발전을 제시하였다.

      • KCI등재

        대학생의 셀프리더십이 진로준비행동과의 관계에서 사회적 지지의 매개효과

        김효선 한국경영교육학회 2019 경영교육연구 Vol.34 No.3

        [Purpose]This study is to examine the effect of self-leadership of university students on career preparation behavior and the mediation effects of social support. The purpose of the this study is to understand the characteristics of university student, to find the ways that can improve self-leadership, to provide fundamental data for the efficient career and employment guidance and consultation and development of employment program in order to improve career preparation behaviors of university students. [Methodology]A questionnaire survey was conducted on 200 students of universities located in Gyeongbuk. Finally 190 questionnaires were used for analyzing the data. Collected data was analyzed through factor analysis, reliability analysis, regression analysis for the empirical analysis. [Findings]First, as results of analyzing the effects of self-leadership on career preparation behavior, behavior-focused strategies, natural reward strategies, constructive thoughts strategies as independent variables have significantly positive impacts on career preparation behaviors. Second, as results of analyzing the effects of self-leadership on social support, behavior-focused strategies, natural reward strategies, constructive thoughts strategies as independent variables have significantly positive impacts on social support. Third, as results of analyzing the mediating effects of social support in relationships between self-leadership and career preparation behavior, as it is showed that behavior-focused strategies, natural reward strategies, constructive thoughts strategies as subfactors of self-leadership have significantly positive effects in social support as a parameter at the first stage and meet the part-mediated condition. [Implications]First, as social support has mediating effects that improve self-leadership of university students and career preparation behavior, students’ social support as a factor of subprogram could be reinforced in the development of employment program. Second, development and role of employment programs is important in students’ living an independent life. [연구목적]본 연구는 대학생의 셀프리더십이 진로준비행동에 미치는 영향과 사회적 지지의 매개효과를 알아보고자 한 것이다. 대학생들의 특성을 이해하고 셀프리더십을 향상시키는데 도움을 줄 수 있는 방안을 모색하여 대학생들의 진로준비행동을 높이기 위한 효율적인 진로 및 취업지도와 상담, 취업프로그램 개발에 대한 기초자료를 제공하는 데 그 목적이 있다. [연구방법]본 연구의 자료수집은 경북 소재 대학생들을 대상으로 총 200부 설문지를 배분하여 이 중 195부가 회수되어 불성실한 답변을 제외한 190부가 분석자료로 활용되었다. 실증분석을 위해 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석 등을 이용하였다. [연구결과]첫째, 셀프리더십이 진로준비행동에 미치는 영향을 검증한 결과, 독립변수별로는 행동중심전략, 자연보상적 전략, 건설적 사고전략이 진로준비행동에 통계적으로 유의미한 (+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 셀프리더십이 사회적지지에 미치는 영향을 검증한 결과, 독립변수별로는 행동중심전략, 자연보상전략, 건설적 사고전략이 사회적 지지에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 셀프리더십과 진로준비행동과의 관계에서 사회적지지의 매개효과를 검증한 결과, 셀프리더십의 하위요인별 행동중심전략, 자연보상적 전략, 건설적 사고전략은 1단계에서 매개변수인 사회적 지지에서 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 부분매개 조건을 충족하였다. [연구의 시사점]첫째, 사회적 지지가 대학생들의 셀프리더십과 진로준비행동을 높여주는 매개효과를 보임으로써 취업프로그램을 개발할 때, 취업프로그램의 하위프로그램 요소로 학생들의 사회적 지지를 강화할 수 있다. 둘째, 학생들이 주체적이고 주도적인 생활을 하는데 취업프로그램의 개발과 역할이 클 것으로 판단된다.

      • KCI등재후보

        Utility of Regular Radiological Follow-up on Early Detection of Contralateral Malignancy and Long-term Outcomes in Metachronous Bilateral Breast Cancer Patients

        김효선,강선희 고신대학교(의대) 고신대학교 의과대학 학술지 2017 고신대학교 의과대학 학술지 Vol.32 No.1

        Objectives: We investigated the utility of regular radiological follow-up on the early detection of contralateral breast cancer(CBC) and prognosis in patients with metachronous bilateral breast cancer. Methods: Between 1983 and 2010, 49(2.1%) metachronous bilateral breast cancer patients were identified among a total of 2,343 cases of invasive or in situ breast carcinomas. We reviewed the patients’ medical records including age, stage, duration between the first and second breast cancer diagnosis, operation method, recurrence, and breast cancer-specific survival. Results: The mean ages at the first and second breast cancer diagnosis were 43.8 and 49.2 years, respectively. The mean duration between the first and second breast cancer diagnosis was 68.9 months (range, 7-266 months). Regular radiological follow-up with annual mammography(MMG) with or without ultrasonography was conducted in 28 patients (63.6%, Group 1), and no regular follow-up was performed in 12 patients (27.3%, Group 2). The median follow-up duration was 150 months. In a comparative analysis, Group 1 patients exhibited more stage 0 and stage 1 malignancies (82.1% vs. 25%, P =0.006) as second cancer and the same or an improved stage (71.4% vs. 33.3%, P =0.042)of second cancer compared to Group 2 patients. Breast cancer-specific survival rates between the two groups after the first cancer occurrence were higher in Group 1 patients compared to Group 2 patients, although this did not reach statistical significance. Conclusion: Screening for CBC with regular radiological follow-up could result in early detection of CBC, less invasive surgical procedures, and enhanced breast cancer-specific survival outcomes.

      • KCI등재

        초등학교의 특수학급 교사와 일반학급 교사 간 의사결정 참여 정도와 교사 헌신도와의 관계

        김효선,정혜영 이화여자대학교 특수교육연구소 2016 특수교육 Vol.15 No.1

        연구목적: 본 연구는 학교의 중요한 의사결정 과정에 교사들의 참여가 늘어나면 교사 헌신도는 향상되는지 살펴보고자 하며, 특히 초등학교의 특수학급 교사와 일반학급 교사 간 차이가 있는지 비교하고자 하였다. 연구방법: 연구대상자는 국공립 및 사립 초등학교 특수학급 및 일반학급 교사 120명이며, 경력별로 초임교사(1-5년)와 경력교사(10년 이상)로 구분하였고, 설문지를 통해 자료를 수집하고, 차이 검증, 상관 분석 및 다중회귀 분석을 실시하였다. 연구결과: 초등학교 특수학급 및 일반학급 간 의사결정 참여 정도와 교사 헌신과의 관계에서 학급유형별, 경력별 차이는 유의미하지 않았다. 하지만 의사결정 참여 정도와 교사 헌신과의 상관관계는 유의미하며, 의사결정 하위요소, 교사 헌신도의 모든 하위 변인들이 유의미한 영향을 미쳤다. 일반학급 교사는 특수학급 교사보다 의사결정 참여 정도와 교사 헌신과의 관계에서 유의미한 영향을 미쳤다. 특수학급과 일반학급 교사 간 헌신도 정도 차이는 학급유형 또는 교사 경력에서 모두 유의미한 차이를 보이지 않았다. 결론: 교사의 의사결정 참여 정도와 헌신도를 살펴볼 때 초등학교 특수교사와 일반교사들 간 차이를 보이는 다양한 요인에 대한 추후 연구가 필요하다. Purpose: This study aimed to analyze the relationship between participation in the decision-making process and teacher commitment, and to compare the differences in that relationship between special education and regular elementary school teachers. Method: Sixty special education and 60 regular teachers participated in this study; they were divided into beginning and experienced teachers. A survey was used to collect data. Results: For both regular and special education teachers, the differences in the effect of the decision-making process on commitment were not significant between teachers and class types. However, the difference in the relationship between teacher participation and commitment was meaningful. Also, the regular teachers reported more of a significant impact of participation in decision making than did the special education teachers. There were no meaningful differences given class type or teaching experience. Conclusion: The commitment of special education and regular teachers is influenced by different factors. More research is needed into other factors that affect commitment.

      • KCI등재

        기업복지형태가 기업복지만족도에 미치는 영향 : 대구․경북지역의 중소기업을 중심으로

        김효선 한국경영교육학회 2013 경영교육연구 Vol.28 No.6

        The purpose of this study is to examine how the corporate welfare types affect the welfare satisfaction level of employees, based on the survey of the employees of Small and Medium Enterprises in Daegu & Kyeung–buk Region. Main research results are as following. There was no significant difference between traditional welfare type and Cafeteria Plan in the business welfare satisfaction of employees. The length of service of employees did not show the moderating effect on the employee satisfaction(service quality, cost, ease of use, value of use) according the welfare systems. The firm size had a partially moderating effect on the only service quality satisfaction. This imply that CEO need to consider the strategic choice of welfare system to improve the satisfaction level of employees as companies grow. 최근 급변하고 있는 기업복지서비스의 환경과 근로자의 욕구변화는 전통적인 방식의 기업복지제도의 변화의 필요성을 예고하고 있으며, 근로자 복지에 대한 만족도 제고에 초점을 맞춘 기업복지제도의 도입 필요성이 제기되고 있다. 따라서 기업은 경영환경에 맞는 기업 복지제도를 도입하여 근로자의 사기와 동기부여를 제공하고 우수한 인적자원을 확보하여 경영합리화를 통한 기업의 경쟁력을 확보하고자 한다. 본 연구목적은 기업복지의 형태가 근로자들의 기업복지만족도에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하는데 있다. 기업복지형태가 종업원 기업복지 만족에 대한 유의한 차이는 서로 없었으나, 조직규모, 근속기간은 기업복지만족도에 조절효과는 있었다. 실질적으로 기업에서 기업복지제도의 운영 효율성과 효과성을 높이는 것이 종업원 만족에 영향을 미칠 것으로 판단된다. 따라서 본 연구에서는 기업복지 형태에 따른 기업현황 분석과 실증적 연구를 병행하여 기업복지 만족도를 향상시키는 요인을 분석하여 조직성과를 높여야 할 것이다.

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